企業(yè)規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業(yè)規(guī)章制度1

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)快遞管理，保障快遞安全，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵》、《江蘇省郵政條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本市行政區(qū)域內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)以及相關(guān)保障、服務(wù)、安全和監(jiān)督管理，適用本辦法。

　　第三條快遞服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。

　　市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)制定、完善快遞業(yè)發(fā)展政策，引導(dǎo)、扶持快遞業(yè)發(fā)展，提升快遞服務(wù)水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要。

　　第四條市郵政管理部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。

　　市郵政管理部門可以托市（縣）相關(guān)部門，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。

　　發(fā)展和、經(jīng)濟(jì)和信息化、商務(wù)、國家安全、、工商、國土資源、建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房保障和房產(chǎn)管理、交通運(yùn)輸、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，共同做好快遞業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作。

　　第五條鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，開展技術(shù)改造和創(chuàng)新，高效利用交通運(yùn)輸資源，降低能源消耗，發(fā)展低碳快遞。

　　第六條快遞行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)及其章程規(guī)定，制定快遞行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律，為經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等服務(wù)，促進(jìn)快遞行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章促進(jìn)與保障

　　第七條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，將快遞服務(wù)設(shè)施布局納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通運(yùn)輸體系規(guī)劃，保障快遞業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)編制快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并會(huì)同城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土資源等部門編制包括快遞園區(qū)、快件處理場所、城鄉(xiāng)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等在內(nèi)的快遞服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃；快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃、快遞服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　第八條市人民政府設(shè)立的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，應(yīng)當(dāng)為快遞業(yè)發(fā)展提供支持。

　　第九條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持快遞服務(wù)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌考慮快遞投資項(xiàng)目用地需求，合理安排用地指標(biāo)。鼓勵(lì)將工業(yè)舊廠房、倉庫和存量土地資源用于快遞業(yè)發(fā)展，涉及原劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或者用途改變的，經(jīng)批準(zhǔn)可以采取協(xié)議出讓方式辦理用地手續(xù)。

　　第十條鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)總部或者區(qū)域總部落戶本市；符合條件的，按照規(guī)定享受本市總部經(jīng)濟(jì)的相關(guān)政策。

　　第十一條蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園等快遞園區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)園區(qū)規(guī)劃，建立健全運(yùn)行管理機(jī)制，完善園區(qū)功能，推動(dòng)快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。

　　第十二條鼓勵(lì)有條件的工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)為設(shè)置快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供便利。鼓勵(lì)利用城市配送網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、村郵站、城市社區(qū)工作站、農(nóng)村服務(wù)中心、便利店等提供快遞服務(wù)。引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用城鄉(xiāng)客運(yùn)班車、客運(yùn)場站等開展快遞下鄉(xiāng)便民服務(wù)。

　　第十三條機(jī)場應(yīng)當(dāng)設(shè)置快件監(jiān)管中心，建立快速安檢、配載、裝卸、交接、運(yùn)輸通道，為快件快速通行、通關(guān)提供便利。

　　第十四條新建住宅區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的快遞服務(wù)場所。舊住宅區(qū)整治改造時(shí)具備條件的，應(yīng)當(dāng)將快遞服務(wù)場所設(shè)置納入提升性項(xiàng)目，滿足居民對快遞服務(wù)的需求。

　　第十五條鼓勵(lì)在機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、高等院校、車站、機(jī)場、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等場所設(shè)置符合國家《智能快件箱》標(biāo)準(zhǔn)的公共智能快件箱。市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持公共智能快件箱的投放，并提供必要的便利和安全保障。

　　第十六條交通管理、城市管理部門應(yīng)當(dāng)在確保安全和不影響通行的前提下，為快遞服務(wù)車輛通行、�？康忍峁┍憷�；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得利用快遞服務(wù)車輛從事快件運(yùn)遞以外的經(jīng)營性活動(dòng)。市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同、交通運(yùn)輸?shù)炔块T參照省有關(guān)規(guī)定制定快遞服務(wù)車輛管理辦法。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收投快件使用的非機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門的要求統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

　　第十七條機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校以及其他封閉管理的場所，應(yīng)當(dāng)為快遞服務(wù)提供通行、臨時(shí)停車、派送等便利�？爝f收派員無法按址當(dāng)面投交快件，經(jīng)收件人同意交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室代收的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室應(yīng)當(dāng)代收、代轉(zhuǎn)。

　　第三章快遞服務(wù)

　　第十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供的快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)提供高于國家標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)。

　　第十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所公示服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)；服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的`，應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布提示公告。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供上門取件服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在承諾或者約定的時(shí)限內(nèi)完成；不能按照約定時(shí)限上門取件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知用戶。

　　第二十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在收寄快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)寄件人如實(shí)填寫快遞運(yùn)單；

　�。ǘ�）提示寄件人是否選擇保價(jià)或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

　�。ㄈ�）當(dāng)場核對內(nèi)件物品性質(zhì)等運(yùn)單信息；

　�。ㄋ模└嬷�寄件人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式以及其他注意事項(xiàng)；

　�。ㄎ澹�準(zhǔn)確標(biāo)注內(nèi)件物品重量、資費(fèi)等內(nèi)容。

　　第二十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀快件，不得在露天場地堆放、分揀快件，不得野蠻分揀快件。

　　第二十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)將快件投遞到約定的收件地址和收件人，收件人本人無法簽收的，經(jīng)收件人同意，可以由收件人指定的其他人代為簽收。因收件人或者代收人原因，經(jīng)兩次免費(fèi)投遞后尚未投交的快件，仍需投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收取額外費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)事先告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二十三條收件人或者代收人應(yīng)當(dāng)對包裝完好、重量相符的快件予以簽收。快件注明為易碎品以及外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收件人或者代收人有權(quán)要求當(dāng)面開拆驗(yàn)收。對內(nèi)件短少、損毀或者與運(yùn)單不符的快件，快遞收派員應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單上注明情況，并由收件人或者代收人和快遞收派員共同簽字；收件人或者代收人拒絕簽字的，快遞收派員應(yīng)當(dāng)予以注明。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人另有約定的，從其約定。

　　第二十四條代收貨款的快件，收件人可以先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收付款；驗(yàn)收時(shí)，可以檢查內(nèi)件外觀，清點(diǎn)內(nèi)件數(shù)量，但不能對內(nèi)件進(jìn)行試用。

　　第二十五條快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件與運(yùn)單不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定依法予以賠償。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶對賠償事項(xiàng)未約定的，對購買保價(jià)的快件，按照保價(jià)金額賠償；對未購買保價(jià)的快件，按照《中華人民共和國郵》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定賠償。

　　第二十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對于無法投遞又無法退回的快件，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定ˇ理。

　　第二十七條快遞收派員在收寄、投遞過程中，應(yīng)當(dāng)穿著具有企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的服裝，并佩戴工號牌、胸卡或者其他能夠證明其工作身份的有效證件。

　　第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在經(jīng)營許可期內(nèi)不得擅自停止提供快遞服務(wù)。臨時(shí)停止或者暫停提供快遞服務(wù)的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)向市郵政管理部門和其他有關(guān)部門報(bào)告，妥善處理未投遞的快件，并及時(shí)向社會(huì)公告。

　　第二十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善應(yīng)對快遞業(yè)務(wù)高峰期，制定快遞業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，做好業(yè)務(wù)量監(jiān)測，加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌調(diào)度，避免造成快件積壓，并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布服務(wù)提示，處理用戶投訴。

　　第三十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門規(guī)定的'項(xiàng)目收集、統(tǒng)計(jì)、分析運(yùn)營信息，確保有關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整，并按時(shí)向市郵政管理部門報(bào)送。

　　第三十一條提供快件代收、代轉(zhuǎn)等快遞末端公共服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備與其服務(wù)相適應(yīng)的場所、人員以及設(shè)備，并接受市郵政管理部門的監(jiān)督管理。

　　第四章安全管理

　　第三十二條郵政管理、國家安全、、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門應(yīng)當(dāng)建立健全快遞安全保障機(jī)制，確保寄遞渠道安全和信息安全。

　　第三十三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。

　　第三十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、完善從業(yè)人員管理和教育培訓(xùn)制度，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地保存從業(yè)人員個(gè)人信用信息。

　　第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)用戶的信息安全和通信秘密，除法律明確規(guī)定或者用戶書面同意外，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得將用戶使用快遞業(yè)務(wù)的信息提供給任何單位或者個(gè)人。

　　第三十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)置快件處理場所，應(yīng)當(dāng)事先征詢市郵政管理部門以及有關(guān)部門意見，并按照國家規(guī)定配備安全檢查設(shè)備、預(yù)留工作場地，其設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國家安全機(jī)關(guān)、海關(guān)依法履行職責(zé)的要求。

　　第三十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。收寄快件時(shí)，對信件以外的快件，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面驗(yàn)視內(nèi)件，符合寄遞規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場封裝并加蓋收寄驗(yàn)視戳記；用戶拒絕驗(yàn)視的，不予收寄。

　　第三十八條寄件人交寄快件應(yīng)當(dāng)遵守國家禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，不得危害國家安全、公共安全以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

　　第三十九條國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定寄件人需要出具身份證明的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求其出示有效身份證件；依照國家規(guī)定需要寄件人提供有關(guān)書面憑證的，應(yīng)當(dāng)要求其提供憑證原件，核對無誤后方可收寄。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時(shí)間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容；記錄保存期限不少于一年。

　　第四十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守郵政管理部門的規(guī)定，與托方簽訂安全保障協(xié)議。

　　第四十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品的，不得繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞。對于依法應(yīng)當(dāng)沒收、銷毀的物品或者不能判定其安全性質(zhì)的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向郵政管理、、國家安全等部門報(bào)告，并配合處理。對已經(jīng)收寄但不需要沒收、銷毀的禁止寄遞物品以及一同查處的禁止寄遞物品之外的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人或者收件人取得聯(lián)系，妥善處理。

　　第四十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單實(shí)物以及電子檔案管理制度，采取技術(shù)措施確保用戶信息安全�？爝f運(yùn)單的實(shí)物保存和電子檔案保存應(yīng)當(dāng)滿足快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檔案保管期限；保存期滿后，按照規(guī)定集中銷毀或者刪除。

　　第五章監(jiān)督管理

　　第四十三條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞行業(yè)信用評價(jià)體系，指導(dǎo)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行企業(yè)信用分類管理和公示制度。快遞行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)建立完備的自律管理制度，強(qiáng)化經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、誠信經(jīng)營的評價(jià)機(jī)制。

　　第四十四條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請社會(huì)監(jiān)督員對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

　　第四十五條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善快遞市場監(jiān)管體系，規(guī)范和優(yōu)化行政審批程序，加市場監(jiān)管力度，提高行政監(jiān)管效能。

　　第四十六條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，可以采取下列監(jiān)督檢查措施：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)入有關(guān)場所進(jìn)行檢查；

　�。ǘ�）查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；

　�。ㄈ�）約談?dòng)嘘P(guān)單位和人員；

　�。ㄋ模┌凑招姓�強(qiáng)制措施實(shí)施程序，查封與違法活動(dòng)有關(guān)的場所，扣押用于違法活動(dòng)的運(yùn)輸工具以及相關(guān)物品；

　�。ㄎ澹┙�(jīng)市郵政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開拆檢查。

　　第四十七條市郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)按照法定程序進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對監(jiān)督檢查過程中知悉的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密。市郵政管理部門工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，并由兩名以上工作人員共同進(jìn)行。被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙。

　　第四十八條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)申訴制度，依法及時(shí)處理用戶提出的申訴，并自收到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)。

　　第六章法律責(zé)任

　　第四十九條違本辦法第十六條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用快遞服務(wù)車輛從事快件運(yùn)遞以外的經(jīng)營性活動(dòng)的，由市郵政管理部門責(zé)令改正，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

　　第五十條違本辦法第二十一條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在露天場地堆放、分揀快件或者野蠻分揀快件的，由市郵政管理部門責(zé)令改正，處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

　　第五十一條違本辦法第三十條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按照規(guī)定收集、統(tǒng)計(jì)、分析運(yùn)營信息，報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)的，由市郵政管理部門責(zé)令限期改正，可以處一千元以上五千元以下的罰款；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

　　第五十二條違本辦法第三十七條第二款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件時(shí)，未加蓋收寄驗(yàn)視戳記的，由市郵政管理部門處一千元以上五千元以下的罰款。

　　第五十三條違本辦法第四十一條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品，繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞的，由市郵政管理部門處一萬元以上三萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第五十四條違本辦法規(guī)定，法律法規(guī)已規(guī)定處罰的，從其規(guī)定。

　　第五十五條市郵政管理部門及其工作人員在快遞管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級行政主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

企業(yè)規(guī)章制度2

　　為了規(guī)范本公司的考勤制度，特此訂立此管理方案，望全體員工仔細(xì)閱讀，并遵照執(zhí)行。

　　一、請假制度

　　1、請假兩天以內(nèi)的由部門組長批準(zhǔn)，請假三天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在行政部備案。

　　2、請假手續(xù)以書面為準(zhǔn)，如遇特殊情況無法辦理書面請假手續(xù)，則應(yīng)電話請假，書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請假無效。

　　3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的，應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

　　二、病假制度

　　1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)行政部備案。連續(xù)請病假超過_______個(gè)工作日者，必須取得醫(yī)院開具的休假證明。

　　2、患病員工請假應(yīng)于當(dāng)日上班前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

　　3、員工須在病愈后的第一個(gè)工作日，當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。

　　三、事假制度

　　1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面提出申請（如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須由本人在上午上班前請示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實(shí)說明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假，否則按曠工處理。

　　2、請事假當(dāng)日不支付工資。

　　3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。

　　4、事假期限期滿未返崗的，按曠工計(jì)罰。

　　四、年假制度

　　1、根據(jù)國務(wù)院出臺(tái)的《職工帶薪年休假條例》，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

　　2、年假應(yīng)提前向公司提出申請，審批后方可進(jìn)行休假。

　　3、當(dāng)年未休年假必須先休完，不得累計(jì)到第二年（特殊情況除外）。

　　4、員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

　　1）請事假累計(jì)20天以上且公司不扣工資的；

　　2）累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計(jì)2個(gè)月以上的；

　　3）累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計(jì)3個(gè)月以上的；

　　4）累計(jì)工作滿20年以上的員工，請病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

　　5、已提出離職申請的員工，如還有本年度沒有使用完的帶薪年休假的，部門經(jīng)理須安排其休完當(dāng)年年休假后辦理離職手續(xù)。

　　五、婚假制度

　　1、根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，員工請婚假時(shí)，必須滿足在本單位工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證，且須在領(lǐng)取結(jié)婚證后1年內(nèi)申請，否則視為放棄休假。

　　2、由本人填寫婚假申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交行政部備案。休假后須拿結(jié)婚證及證明銷假。

　　3、婚假包括公休假和法定假。

　　4、婚假期間工資待遇：在婚假假期間，工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級。

　　六、產(chǎn)假制度

　　1、員工休產(chǎn)假前須提供結(jié)婚證、生育服務(wù)證、戶口本、診斷證明等有關(guān)計(jì)劃生育證明原件；并提供員工本人簽字確認(rèn)的證件復(fù)印件。復(fù)印件人力資源部存檔。如無法提供以上證明原件而休產(chǎn)假的均按照違反國家計(jì)劃生育政策及公司有關(guān)規(guī)定處理。

　　2、女員工懷孕流產(chǎn)的.，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院診斷證明，妊娠不滿四個(gè)月的，給予15天的產(chǎn)假；妊娠在四個(gè)月以上的，給予42天的產(chǎn)假。

　　3、實(shí)行計(jì)劃生育的女員工，正常生育的，產(chǎn)假為98天。根據(jù)《XX人口與計(jì)劃生育條例》，可享有X日產(chǎn)假。男員工依法享受陪產(chǎn)假。

　　4、難產(chǎn)可額外再享受15天，多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　七、喪假制度

　　1、員工的親屬（配偶、子女、本人或配偶的父母）亡故可以申請3天（自然天）有薪喪假。

　　2、喪假期間工資，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

　　八、曠工規(guī)定

　　1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤，或未按規(guī)定時(shí)間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。

　　2、曠工一日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的_______倍工資；曠工二日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的_______倍工資；曠工三日（含累計(jì)）者，當(dāng)月只發(fā)同年本市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資；曠工超過三日（含累計(jì)）者，公司視情況給予處理。

　　九、遲到與早退制度

　　1、工作時(shí)間：根據(jù)《勞動(dòng)法》的條款規(guī)定，結(jié)合本公司的經(jīng)營 特點(diǎn)及崗位的特殊要求，本公司辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日，即周一至周五（有特殊情況者可調(diào)休）。

　　特別說明：本公司設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。

　　2、上班時(shí)間

　�。�1）08：30—17：30（午餐時(shí)間：11：30—13：00）。

　�。�2）8：30以后到達(dá)，視為遲到，17：30以前離開，視為早退。

　　3、遲到、早退60分鐘以內(nèi)，繳納公益基金1元/分；遲到、早退60分鐘到120分鐘，繳納公益基金2元/分；超過120分鐘且無特殊理由者按照事假半天繳納公益基金；連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者，記請假半天。（公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。）

　　4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者，將給予通報(bào)批評、扣除績效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

　　5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。

　　十、打卡制度

　　1、公司實(shí)行指紋打卡制，員工正常上班及加班時(shí)需上、下班各打卡一次，平時(shí)三次，若需要加班的，一天四次。對沒有打卡條件的，按照登記要求實(shí)行簽名登記制度，記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間，離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開。

　　2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒有辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實(shí)上班的，沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無法查證的，公司一律按請假計(jì)算。

　　3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時(shí)到公司打卡者，須在工作日志上明確寫明原因，由部門主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。

　　4、因設(shè)備故障，停電等因素，造成無法完成指紋考勤登記的，由行政部統(tǒng)一記錄。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示

　　企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

　　十一、加班、調(diào)休制度

　　1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計(jì)算。

　　2、若因額外工作量公司安排加班的，由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算，以獎(jiǎng)金或假期形式（調(diào)休）兌現(xiàn)。如申請調(diào)休的，原則上須提前三天申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

　　3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工，次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn)，加班至凌晨可調(diào)休半天（領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行）但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說明情況，并進(jìn)行登記。

　　4、公司安排加班的員工，地鐵、公交停運(yùn)之后，可乘坐出租車，車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　5、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調(diào)休，且不得影響次日考勤。

　　6、公司安排加班行為，由公司負(fù)擔(dān)員工加班夜宵。

　　7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門和員工，不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

企業(yè)規(guī)章制度3

　　工作制度

　　一、儀容儀表

　　1、上班時(shí)間內(nèi)一律著工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領(lǐng)帶，不得在工作服外罩自購便服，季節(jié)變換時(shí)由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。

　　2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長指甲、染指甲、染發(fā)，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發(fā)保持干凈、整齊，后不過肩，前不蓋眼，不得披頭散發(fā)，飾物只限于手表。

　　3、舉止要端莊，見到客人和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立問候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。

　　4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行，并能正確使用文明用語。

　　二、勞動(dòng)紀(jì)律

　　1、切實(shí)做到十不（不遲到、早退、曠工；不擅離職守串樓層聊天；上班時(shí)不看書報(bào)；不干私事；不會(huì)客；不用電話閑談亂扯；不在客房內(nèi)與客人閑聊；不亂動(dòng)用賓客物品；不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息；不私自開客房留宿親朋好友），嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，履行崗位職責(zé)和交接班手續(xù)，防止發(fā)生差錯(cuò)。如有發(fā)生必須及時(shí)報(bào)告部門主管，設(shè)法彌補(bǔ)。

　　2、工作臺(tái)內(nèi)必須保持整潔有序，服務(wù)臺(tái)及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品，零食及與工作無關(guān)的物品。

　　3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴(yán)禁將

　　鑰匙交給客人，值班人員臨時(shí)離開時(shí)必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺(tái)。

　　4、服務(wù)員無權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無空房，更不能擅自開房接待客人。

　　5、遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)批評，不論對錯(cuò)，須冷靜對待，耐心解釋，不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭吵，更不能允許強(qiáng)調(diào)個(gè)人理由。

　　6、不得利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利，更不能同賓客拉關(guān)系，辦私事。賓客主動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕，并及時(shí)報(bào)告部門主管聽候處理。不準(zhǔn)收取小費(fèi)，如有客人堅(jiān)持，無論多少，如數(shù)上交，不得占為己有。

　　7、無事生非，挑撥離間，損害職工團(tuán)結(jié)，影響生活和工作秩序，玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成損失者，均視情節(jié)輕重給予處理。

　　8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。

　　三、工作程序

　　1、必須按主任安排的班次進(jìn)行工作，如有特殊情況需變更班次時(shí)，應(yīng)先向主任請示，經(jīng)同意后方可進(jìn)行調(diào)班。在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，因工作需要加班加點(diǎn)者，經(jīng)主任核實(shí)后倒班或發(fā)加班費(fèi)。

　　2、要做到內(nèi)外有別，樓層合并值班時(shí)，以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的客人為主。

　　四、文明禮貌

　　1、對賓客要面帶微笑，主動(dòng)問好，請字當(dāng)頭。必須熟練掌握及運(yùn)用五聲要求（即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲）。

　　2、服務(wù)員必須做到三輕（即操作輕、走路輕、講話輕），接電話時(shí)聲調(diào)要溫和禮貌，主動(dòng)報(bào)出部門，談話簡明扼要，對方未掛機(jī)前，不得搶先掛機(jī)。

　　請銷假制度

　　嚴(yán)格落實(shí)請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條，交組長轉(zhuǎn)主任批準(zhǔn)，不得先斬后奏，否則按曠工計(jì)。

　　1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，職工大會(huì)，點(diǎn)名及其它活動(dòng)要按時(shí)參加，不得請假。

　　2、凡請長假不能按時(shí)回來者，必須打電話報(bào)管理員轉(zhuǎn)所長批準(zhǔn)后，方可延假，否則超過三天者按曠工計(jì)。超過三天以上者按自動(dòng)辭職處理。

　　3、請病假者通須持醫(yī)療單位證明，并經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，方可休假。

　　4、因公負(fù)傷經(jīng)所長同意后方可休公傷假。

　　、日常衛(wèi)生一日多次，客人每外出一次打掃一次。嚴(yán)格按照客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外整潔。

　　2、宿舍、服務(wù)臺(tái)的內(nèi)外衛(wèi)生，每天要勤打掃，做到整齊，干凈無雜物，物資（床被褥等）放置要整齊。

　　3、公共衛(wèi)生要按時(shí)、按質(zhì)、按量各負(fù)其責(zé)完成，要做到窗明幾凈六面光。

　　4、 環(huán)境衛(wèi)生按主任安排計(jì)劃打掃，保持干凈。

　　生活制度

　　全體人員必須嚴(yán)格遵守所規(guī)定的工作休息時(shí)間，樓層正副值班員一律保持在位，不準(zhǔn)外出。夜間交班時(shí)要共同查房，做好交接班登記，夜間查房不得少于6次，并做好登記手續(xù)。

　　1、全體員工直系親屬來探望需住宿時(shí)，應(yīng)提前報(bào)告管理員，經(jīng)批準(zhǔn)后，按規(guī)定到總臺(tái)登記收費(fèi)住宿。不得私自留宿客房或宿舍。

　　2、按規(guī)定的開飯時(shí)間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃飯時(shí)間保證服務(wù)臺(tái)有人值班。

　　3、服務(wù)員嚴(yán)禁在外留宿，如有特殊情況者，應(yīng)先向管理員請假。

　　登記制度

　　1、各樓層設(shè)值班日記本，用于登記當(dāng)日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導(dǎo)通知事項(xiàng)、賓客囑辦事項(xiàng)等。登記要詳細(xì)、認(rèn)真、及時(shí)，并做好交接班工作。

　　2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿登記單上反映的各項(xiàng)內(nèi)容逐條如實(shí)登記，不得漏填并要保存好，以備后查。

　　3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本，及時(shí)將客房設(shè)備損壞情況、報(bào)修情況及修復(fù)情況登記備查。

　　4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實(shí)反映在“物資日耗表”登記表上，做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。

　　5、建立樓層物資明細(xì)帳，及時(shí)將增減物資情況登記入帳，每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現(xiàn)有數(shù)上報(bào)客房部。

　　客房安全防事故制度

　　1、嚴(yán)格遵守值班制度，注意觀察樓面情況，盡快熟悉本樓住客特征，把好安全關(guān)。

　　2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時(shí)到總臺(tái)寄存。搞衛(wèi)生時(shí)要搞一間鎖一間，不得敞開房間。

　　3、對來訪賓客要核實(shí)被訪者單位、姓名、房號，并做好訪客登記，盯人到位，如被訪者不在，不能讓來訪者單獨(dú)在房內(nèi)等候。

　　4、如果客人要寄存行李，請其到總臺(tái)寄存。對寄存的行李要標(biāo)志明顯，交接清楚，防止調(diào)包錯(cuò)換。

　　5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險(xiǎn)物品的賓客，必須及時(shí)報(bào)告客房部和保安部，讓公安部門采取安全措施。

　　6、服務(wù)員要勤查客房，賓客不在房內(nèi)時(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門。

　　7、接到通緝通報(bào)要及時(shí)核對布控，發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或派出所。

　　8、注意火災(zāi)苗頭，值班員加強(qiáng)巡查，一旦發(fā)生失火，要沉著、泠靜、不慌亂，及時(shí)撲救和報(bào)警（火警電話：119）。

　　9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路，有危險(xiǎn)苗頭要及時(shí)報(bào)告維修，防止出事故。

　　10、所有公用物資要妥善保管，特別是電視機(jī)、毛毯等較貴重物品，防止丟失。

　　11、在流行病發(fā)季節(jié)（如流感、肝炎、紅眼病等）不準(zhǔn)到公共場所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛(wèi)生，避免傳染疾病，發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時(shí)投醫(yī)，防止蔓延。

　　12、夏季無統(tǒng)一組織不準(zhǔn)單獨(dú)游泳。集體游泳時(shí)要注意安全，防止淹亡。

　　賓客遺留物品處理制度

　　1、賓客離開賓館時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)追交賓客. 2、如未能及時(shí)交給賓客應(yīng)立即上交總臺(tái)，總臺(tái)應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名，并對遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)法與失主取得聯(lián)系，以便歸還。

　　3、在歸還物品前，應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對清楚，確實(shí)無誤后方可將遺留物歸還。

　　4、如得到失主收到遺留物品的`消息應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、因特殊情況在1—3個(gè)月內(nèi)確實(shí)找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交，客房轉(zhuǎn)交招待所保管。

　　6、對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　樓層物資保管制度

　　1、樓層公用物資由各樓長負(fù)責(zé)保管。每月定期全面清點(diǎn)一次，并將物資增減情況如實(shí)反映在清查表上報(bào)客房部。

　　2、客人離開賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房內(nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)追賠。如有特殊情況要及時(shí)記錄下來以備后查。

　　3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。

　　4、送洗、回收被褥時(shí)，應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點(diǎn)清交接，并妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數(shù)量準(zhǔn)確無誤。

　　5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十，嚴(yán)重者開除處理。

　　6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少，損壞應(yīng)及時(shí)追查原因，屬責(zé)任心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。

　　7、樓層物資移交時(shí)，須有監(jiān)交人和移交表，并將移交情況如實(shí)反映清楚，由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。

　　8、全體人員要樹立主人翁思想，加強(qiáng)責(zé)任心，愛護(hù)一切公物，共同做好樓層物資保管工作

企業(yè)規(guī)章制度4

　　重要提示：

　　一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。

　　誓 言

　　我將認(rèn)真地閱讀這本手冊內(nèi)容，努力使自己成為金豪公司的合格員工，靠近君子，遠(yuǎn)離小人。

　　我將非常珍惜該手冊，只要在金豪公司工作一天，它將都伴隨著我。

　　如果我因故離開了金豪公司，我會(huì)嚴(yán)肅地將此手冊還給金豪公司

　　宣誓人 （簽字） ：

　　目 錄

　　一、前言…………………………………………………… 3

　　二、文化篇………………………………………………… 5

　　三、制度篇………………………………………………… 7

　　（一）員工守則…………………………………………… 7

　　職工守則…………………………………………… 8

　�。ǘ�）管理制度…………………………………………… 9

　　1、人事管理制度……………………………………… 9

　　2、工資管理制度……………………………………… 10

　　3、獎(jiǎng)勵(lì)制度…………………………………………… 11

　　4、懲罰制度…………………………………………… 12

　　5、考勤制度…………………………………………… 13

　　6、休假制度…………………………………………… 14

　　7、財(cái)務(wù)管理制度……………………………………… 15

　　8、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度……………………………………… 16

　　9、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度………………………………… 17

　　10、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷管理制度……………………………… 18

　　11、工傷事故處理……………………………………… 19

　　13、衛(wèi)生制度…………………………………………… 21

　　12、檔案管理制度……………………………………… 22

　　13、公文辦理制度……………………………………… 23

　　14、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度…………………………………… 24

　�。ㄈ�）工作職責(zé)…………………………………………… 25

　　1、董事長工作職責(zé)…………………………………… 25

　　2、總經(jīng)理工作職責(zé)…………………………………… 26

　　3、副總經(jīng)理工作職責(zé)………………………………… 27

　　4、綜合部經(jīng)理（辦公室主任）工作職責(zé)…………… 28

　　5、工程部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 29

　　6、銷售部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 30

　　7、會(huì)計(jì)工作職責(zé)……………………………………… 31

　　8、出納工作職責(zé)……………………………………… 32

　　四、特別提示…………………………………………… 33

　　前 言

　　為進(jìn)一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結(jié)合《公司法》和《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定，建立一套健全的管理制度，以促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。

　　發(fā)展是永恒的主題。在運(yùn)作規(guī)范化的企業(yè)組織中，體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化，調(diào)控企業(yè)行為，保證穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　公司要建立一套健全的規(guī)章制度：正如一個(gè)人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性，各司其職，按章辦事。一個(gè)企業(yè)更是如此，管理制度是否健全這尤其重要，制度是企業(yè)發(fā)展之根本，一個(gè)企業(yè)如果沒有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的，更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的。因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶。

　　創(chuàng)新是靈魂、是動(dòng)力、是源泉。21世紀(jì)是創(chuàng)新制勝的世紀(jì)，成功的企業(yè)背后必定有一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在實(shí)施。公司秉承“以人為本”的理念，鼓勵(lì)一切創(chuàng)新的因素充分涌流。我們遵從國際通用“G”原則，遵從市場行為準(zhǔn)則，遵從政策法規(guī)要求，符合現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)經(jīng)營管理的需要，致力于促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展，涵蓋公司組織和運(yùn)行、企業(yè)文化，提供產(chǎn)品以及營銷管理的全過程，努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、資源分配，資源吸引的有效重組和整合，最大程度挖掘公司的潛力，發(fā)揮公司的效能。

　　要確立企業(yè)的品牌意識(shí)：首先要推崇企業(yè)的文化建設(shè)，我們倡導(dǎo)社會(huì)的誠實(shí)守信，我們堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己。在市場競爭日益激烈的今天，公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場。品牌是一個(gè)企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。品牌是企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等信息進(jìn)行全面的宣傳所形成的一個(gè)企業(yè)的公眾形象，這就要求我們作為一個(gè)金豪人的言行舉止要始終有一個(gè)衡量的尺度，因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)所代表的已不只是你個(gè)人，同時(shí)你所代表的是金豪形象。要使“金豪”這個(gè)品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號、做做樣子，而是要求每一個(gè)員工把這種精神貫徹到實(shí)際行動(dòng)中。

　　公司要確立企業(yè)發(fā)展信念：凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動(dòng)力，作為一個(gè)金豪的員工要時(shí)刻充滿自信，對金豪的未來充滿必勝的信心，真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的，達(dá)到員工的個(gè)人事業(yè)追求與公司總體目標(biāo)的真正融合，使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺(tái)，達(dá)到公司整體和員工個(gè)體的全面發(fā)展。

　　公司要確立企業(yè)文化定位：企業(yè)文化意義在于它是為了保證企業(yè)的生存和發(fā)展，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，從而提高企業(yè)組織的競爭力。從另一方面來講企業(yè)的競爭力來自于對企業(yè)自身文化的不懈堅(jiān)持。而一個(gè)企業(yè)文化主要體現(xiàn)在：有以人為本的經(jīng)營理念；樹立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營策略；加強(qiáng)員工自身的素質(zhì)鍛煉；建立完善的企業(yè)規(guī)章制度。

　　公司要樹立一種企業(yè)精神：企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)人本意識(shí)：樹立人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值；文化意識(shí)：力求創(chuàng)新，提高品位；未來意識(shí)：走可持續(xù)發(fā)展的道路，有使命感責(zé)任感，不斷創(chuàng)新、超越自我；誠信意識(shí)：要牢固樹立誠信為本的經(jīng)營理念，把開發(fā)的項(xiàng)目看成是企業(yè)形象的化身。

　　把企業(yè)做大做強(qiáng)是最終目標(biāo)。不是片面追求豐厚的收入，而是大家都有一個(gè)和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境，能實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值，追求大眾對金豪的認(rèn)知、社會(huì)對我們的肯定。

　　愿我們的員工融入金豪公司的發(fā)展壯大，愿金豪公司融入創(chuàng)建和諧社會(huì)的似錦前程！

　　文 化 篇

　　企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為企業(yè)創(chuàng)造利益

　　為員工創(chuàng)造財(cái)富 為社會(huì)創(chuàng)造繁榮

　　企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，要正確處理社會(huì)、股東、顧客、員工的相互關(guān)系，不可失之偏頗，四者相輔相成，缺一不可。金豪要做的事，就是讓顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意”。同時(shí)，以此作為金豪的公開承諾，以體現(xiàn)出金豪存在的社會(huì)價(jià)值。

　　企業(yè)精神：艱苦奮斗 開拓創(chuàng)新

　　誠實(shí)做人 踏實(shí)做事

　　艱苦奮斗，是一種美德，沒有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神，則不能成就今天的輝煌，更不能體會(huì)成功的來之不易。

　　金豪將以實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)和呵護(hù)員工的開拓創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的源泉。

　　對一個(gè)人來說，要做到老實(shí)人，說老實(shí)話、辦老實(shí)事。對一個(gè)企業(yè)來講，人人都要講真話、干實(shí)事，只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)別人、認(rèn)識(shí)社會(huì)，只有知己知彼，才會(huì)明白自己的缺點(diǎn)和短處，也才會(huì)虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。講真話難，干實(shí)事更難，知難而進(jìn)，既是我們的傳統(tǒng)，更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。

　　經(jīng)營理念：規(guī)范管理 恪守誠信

　　追求卓越 務(wù)實(shí)創(chuàng)新

　　實(shí)行規(guī)范的'管理制度，是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)所應(yīng)具備的先決條件。管理出人才，管理出效益。沒有規(guī)范的管理，要把企業(yè)做大做強(qiáng)則是一紙空談。

　　誠信為企業(yè)立足之本，是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準(zhǔn)則底線。是每一個(gè)金豪人所必備的美德，是公司對外的一種形象。同時(shí)也是企業(yè)立足之本、生存之道。

　　“卓越”是一種永不妥協(xié) 、一種超越自我的精神，只有不斷走在時(shí)代前列，企業(yè)才能有永遠(yuǎn)的生命力。

　　從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)建對社會(huì)、企業(yè)、員工有益的價(jià)值，是我們辦企業(yè)的根本，因此一切行為都必需圍繞“務(wù)實(shí)”二字，不能夸夸其談；要講求實(shí)效，又必須以“創(chuàng)新”為手段，在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新，形成創(chuàng)新機(jī)制，才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。

　　企業(yè)目標(biāo)：樹金豪形象 創(chuàng)金豪品牌

　　我們追求的目標(biāo)，更多的應(yīng)著眼于錘煉企業(yè)的核心競爭能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標(biāo)。而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場，因而金豪誠信形象的樹立和創(chuàng)建金豪品牌，則至關(guān)重要。不是在任何一個(gè)年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司，而在中國經(jīng)濟(jì)欣欣向榮和金豪事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，完全可以創(chuàng)造，機(jī)不可失。

　　企業(yè)哲學(xué)：財(cái)空人聚 財(cái)聚人散

　　取之有道 用之同樂

　　從企業(yè)的角度理解，財(cái)空人聚，此處“財(cái)”是指一切可用的資源，包括利潤，“聚”指對資源進(jìn)行合理配置，整合開發(fā)；財(cái)聚則人散，此處“財(cái)”是指已開發(fā)整合的資源或已形成價(jià)值，“散”指將賺取的利潤、資源投入到再發(fā)展中去。

　　從員工的角度理解，員工得到了應(yīng)得的報(bào)酬，就會(huì)聚在金豪事業(yè)的周圍、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力；如果員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不合理，員工就會(huì)離心離德，離開公司 。而員工要取得應(yīng)有的報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，靠的是誠實(shí)勞動(dòng)。

　　無論是企業(yè)還是員工，在“財(cái)”的聚散上均要體現(xiàn)“有道”，企業(yè)講“得道多助，失道寡助”，而“用之同樂”則是共同的目的。

　　企業(yè)道德：外樹誠信形象 內(nèi)育職業(yè)忠誠

　　每一位員工，都應(yīng)該做到“企業(yè)內(nèi)—優(yōu)秀的金豪員工，企業(yè)外—文明的社會(huì)公民”，在作為“自然人”、“企業(yè)人”和“社會(huì)人”等方面形成有獨(dú)特行為內(nèi)涵的“金豪人”形象。作為“自然人”時(shí)，生活方式講文明、有修養(yǎng)；有知識(shí)，愛學(xué)習(xí)；身心健康，艱苦奮斗等。作為“企業(yè)人”時(shí)于主人活、盡主人現(xiàn)；遵紀(jì)守法有現(xiàn)代企業(yè)員工的風(fēng)采，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì)、高風(fēng)尚、高品質(zhì)等。作為“社會(huì)人”時(shí)要維護(hù)公司形象，宣傳公司形象；對公司不利的事不參與；對公司不利的話不說；體現(xiàn)出對公司的高度自信和作為金豪人的榮譽(yù)感；利用各種機(jī)會(huì)搜集對公司發(fā)展有利的信息資料，盡力促成有關(guān)方面與公司的合作；遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德等。

　　不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外，“誠信形象”需時(shí)刻保持。誠實(shí)是做人之本，守信是立事之根。誠實(shí)守信，對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價(jià)值的有效提升。打造“誠信形象”是長期工程，需從我做起，從身邊小事做起。

　　職業(yè)忠誠，是指對自己所從事的職業(yè)、事業(yè)、崗位忠誠。同時(shí)把自己所設(shè)計(jì)的人生目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融于一體，這是最好的效忠企業(yè)。

　　企業(yè)作風(fēng)：

　　不趕時(shí)髦 不搞形式 走自己的路 圓自己的夢

　　趕時(shí)髦，搞形式，講假話，最終都不可能達(dá)到我們的目標(biāo)。要去偽存真，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，自己的路自己走，自己的夢自己圓。

　　思路決定出路 作為決定地位

　　一切都是人為 時(shí)間檢驗(yàn)行為

　　怨天尤人沒有出路，消極悲觀走向死路，世上沒有救世主，只有通過發(fā)展自己提高自己，才能自己救自己。對一個(gè)人，對一個(gè)事業(yè)來說，都是這樣。生活中，你怎樣對待別人，別人就著對待你，工作中你流了多少汗水，就一定會(huì)得到多少回報(bào)。

　　一個(gè)人有多大的作為就決定著有什么樣的地位，一家企業(yè)給社會(huì)做出多大的貢獻(xiàn)，也同樣有著什么樣的地位，這所有的一切都靠人為。而行為的對和錯(cuò)得依時(shí)間來檢驗(yàn)，反過來，也就因?yàn)槿绱�，我們所考慮的事情、所做出的決定及將付諸于行動(dòng)前都要想得長遠(yuǎn)些，更加負(fù)責(zé)任些，要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

　　天上不會(huì)掉餡餅 地上沒有免費(fèi)午餐

　　從來沒有救世主 一切都靠自己創(chuàng)造

　　播種才有收獲，付出才有回報(bào)，只有不斷創(chuàng)造才能更好的生存和發(fā)展，世上本來就沒有救世主，一切得靠自己創(chuàng)造，一個(gè)人是這樣，一家企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)同樣如此。

　　做人：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 退半步海闊天空

　　做事：進(jìn)一步海闊天空 退半步前功盡棄

　　我們的事業(yè)不進(jìn)則退，只有前進(jìn)，別無選擇。干好事業(yè)只要我們認(rèn)定目標(biāo)，百折不撓，充滿信心，齊心協(xié)力，盡心盡力，堅(jiān)忍不拔勇于學(xué)習(xí)和改進(jìn)，努力、努力、再努力，向前一步，就是海闊天空。但是，如果我們有半點(diǎn)投機(jī)的想法和怠慢的表現(xiàn)，存在一點(diǎn)僥幸的心理，我們就會(huì)前功盡棄。最后是死路一條。

　　金豪規(guī)劃：

　　1、目標(biāo)：通過市場、管理、資源的創(chuàng)新整合，構(gòu)建顧客忠誠的金豪制造品牌與市場網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)利潤回報(bào)、顧客忠誠、管理潛能、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同步提升。

　　2、方針：管理信息化，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展品牌化，合作全球化，資本市場化。

　　管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業(yè)管理過程運(yùn)作、事中及事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與消除，向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業(yè)務(wù)流程、事先掌控預(yù)警經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)與幫助所屬企業(yè)提升 管理水平。

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，是指從以技術(shù)、生產(chǎn)、個(gè)人營銷為核心的市場體系，轉(zhuǎn)化成為以終端服務(wù)、快速響應(yīng)、品牌忠誠為核心的市場網(wǎng)絡(luò)，為集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)拓展提供市場進(jìn)入通道。

　　發(fā)展品牌化，是指充分重視技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、配送便捷、終端服務(wù)、積極利用集團(tuán)已有資源，使更多地轉(zhuǎn)化為集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，以提高集團(tuán)產(chǎn)品最終顧客的忠誠度。

　　合作全球化，是指在處理與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及同行關(guān)系時(shí)，需重視相互之間優(yōu)勢互補(bǔ)、市場共創(chuàng)、利益分享運(yùn)作機(jī)制的建立，通過有選擇地建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、市場優(yōu)勢。

　　資本市場化，是指要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)規(guī)范的投資環(huán)境，加快國際資本與民眾資本的進(jìn)入，使金豪向資本實(shí)現(xiàn)國際化、股份化并最終走向證券化，全面與國際接軌。

　　3、措施：“三個(gè)一切”，即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，利用一切可以利用的資源，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素。

　　實(shí)施“三個(gè)一切”需要以“三個(gè)必須”為前提，即要想聯(lián)合，必須擁有；要想利用必須付出；要想調(diào)動(dòng)，必須善待。

　　具體以“三個(gè)圍繞”確�！叭齻�(gè)一切”。即圍繞發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力，聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，打牢企業(yè)發(fā)展的實(shí)力基礎(chǔ) ；圍繞提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)其積極因素，打牢企業(yè)發(fā)展的智力基礎(chǔ)；圍繞為社會(huì)做貢獻(xiàn)，利用一切可以利用的資源，打牢企業(yè)發(fā)展的資源基礎(chǔ)。

　　只有更廣泛地聯(lián)合社會(huì)力量，更有效地利用全球資源，更充分地調(diào)動(dòng)積極因素，讓一切 創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流，沒有辦不成的事，沒有辦不好的企業(yè)。

　　制 度 篇

　　員 工 守 則

　　1、遵紀(jì)守法 遵章守制

　　2、愛企如家 愛崗敬業(yè)

　　3、誠實(shí)做人 踏實(shí)做事

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo) 服從分工

　　5、盡職盡責(zé) 盡心盡力

　　6、廉潔奉公 勤儉節(jié)約

　　7、誠實(shí)守信 嚴(yán)守秘密

　　8、相互尊重 互敬互愛

　　9、文明禮貌 講究衛(wèi)生

　　10、待客如賓 服務(wù)為本

　　十 不 準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)蒙騙說謊 6、不準(zhǔn)油腔滑調(diào)

　　2、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派 7、不準(zhǔn)賭博酗酒

　　3、不準(zhǔn)打罵偷竊 8、不準(zhǔn)損害公物

　　4、不準(zhǔn)隨地吐痰 9、不準(zhǔn)游嬉好閑

　　5、不準(zhǔn)欺上瞞下 10、不準(zhǔn)自以為是

　　職 工 守 則

　　1、遵紀(jì)守法，堅(jiān)決服從有關(guān)上級的管理，杜絕與上級頂撞。

　　2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會(huì)議傾聽你的陳述，以便公司做出判斷。

　　3、不得談?wù)撈渌�職工的工作表現(xiàn)及自己對該職工的看法，更不得探聽其他職工的報(bào)酬及隱私。

　　4、職工之間的關(guān)系要簡單化，不得勾心斗角，互不買帳。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理。

　　5、工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影響別人工作。

　　6、不得有意怠慢工作或工作不努力。

　　7、必須做到筆記本不離身，對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)（回話）。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào)，任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無終。

　　8、對公司要忠實(shí)，不謊報(bào)情況，不散布流言蜚語及報(bào)喜不報(bào)憂。

　　9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件）這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。

　　10、講文明，懂禮貌，不說臟話、粗話；真誠待人，不恭維成性，不溜須拍馬成習(xí)。

　　11、一個(gè)好公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人來說則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇：

　　⑴職工如果有辭職想法的，請盡快辦理辭職手續(xù)，公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助；

　�、瓶梢哉�1至3年的長假出去闖蕩，公司為其保留公職及工齡。

　　如未做出以上選擇的職工，若擅自議論同事或公司事務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘。

　　12、不得對外吹噓、炫耀金豪公司及有關(guān)的事情。樹金豪形象，為金豪增光。

　　人 事 管 理 制 度

　　1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制�？偨�(jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門副經(jīng)理、員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

　　2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期為三個(gè)月，試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》，同時(shí)簽訂《崗位聘任書》。

　　3、在勞動(dòng)合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。

　　4、在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿，公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

　　6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷制度》執(zhí)行。

　　工 資 管 理 制 度

　　為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度：

　　公司員工工資實(shí)行基本工資、職務(wù)工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。

　　一、員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，遇節(jié)假日順延。

　　二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

　　董 事 長：1600元/月 總 經(jīng) 理：1200元/月

　　副總經(jīng)理：1000元/月 部門經(jīng)理：600元/月

　　部門副總經(jīng)理：500元/月 一般員工：400元/月

　　三、職務(wù)工資：

　　董事長：800元/月 總經(jīng)理：600元/月

　　副總經(jīng)理：400元/月 部門經(jīng)理：200元/月

　　部門副總經(jīng)理：100元/月

　　四、職稱工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　高級職稱（包括大學(xué)本科）：200元/月

　　中級職稱（包括大專學(xué)歷）：100元/月

　　初級職稱（包括中專學(xué)歷）：50元/月

　　五、加班工資標(biāo)準(zhǔn)：按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算

　　六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡，第一年每月50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。

　　七、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　月全勤獎(jiǎng)每月50元，全年滿勤獎(jiǎng)600元。（每月出勤28天為滿勤；請假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放，超過三天以上部分全額扣除）。

　　八、補(bǔ)助：過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（50—200元），另外夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放。對工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者，年終公司給予重獎(jiǎng)。

　　九、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。

　　獎(jiǎng) 勵(lì) 制 度

　　1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元；

　　2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決，為公司減少不必要的損失，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元；

　　3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計(jì)較個(gè)人得失，獎(jiǎng)勵(lì)200元；

　　4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，

　　5、一年中，連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì)，年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。

　　懲 罰 制 度

　　1、對公司不忠實(shí)，謊報(bào)情況及散布流言蜚語的，開除。

　　2、對公司及公司的職工（包括管理者）的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的，解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開除；

　　3、私做交易而謀求非法收入的，開除。

　　4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的，解聘。

　　5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的，罰款20—200元/次；對上級布置的任務(wù)，同事拜托的事無回話的，罰款20—100元/次。

　　6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問的，解聘。

　　7、應(yīng)急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報(bào)的，罰款20元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的，視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的，罰款20元—200元/次。

　　8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的，罰款20元—50元。

　　9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次，并免職同時(shí)解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

　　10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂，對同事及上級進(jìn)行

　　11、上班時(shí)，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙荩�公司將提出�?yán)重的警告，五次不更改，解聘。

　　12、員工在工作時(shí)無意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的，象征性地處罰1元錢；對企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。

　　考 勤 制 度

　　1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退和曠工。

　　2、公司執(zhí)行國家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定，原則上每周正常工作時(shí)間不超過42小時(shí)，每日正常工作不超過8小時(shí)。平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資。

　　3、上下班認(rèn)真填寫考勤記錄，實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。

　　6、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款2元，超過10分鐘則一次扣款4元，超過三十分鐘扣半天工資，超過一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天，一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

　　7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班28天為滿勤，月滿勤獎(jiǎng)為50元/月，連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤，獎(jiǎng)為600元/年，經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。

　　8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理，上班時(shí)間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關(guān)之事。

　　休 請 假 制 度

　　1、公司建立調(diào)休、請假制度。部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天、員工兩天以上（含兩天）應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告，履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗；部門副經(jīng)理、一般員工休假、請假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批；所有休假、請假均由辦公室進(jìn)行登記。未請假離崗視為曠工。

　　2、每月工作平均天數(shù)為21.17天，加班計(jì)發(fā)工資、請假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算�；椤�喪假按國家有關(guān)規(guī)定辦理；女員工產(chǎn)假為30天，哺乳期內(nèi)，上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí)。

　　財(cái) 務(wù) 管 理 制 度

　　1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營收入當(dāng)天必須存入銀行。

　　2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理、登記，不得缺號、跳號使用，領(lǐng)用、收回作廢（聯(lián)數(shù)齊全）存根收回由會(huì)計(jì)設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記。

　　3、公司的費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門、地方政府、董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)，盡量減小財(cái)務(wù)支出。

　　4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管，財(cái)務(wù)收支日清月結(jié)，財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。

　　財(cái) 務(wù) 報(bào) 銷 制 度

　　1、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。

　　2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。

　　3、費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償。費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制，一人經(jīng)辦，一人證明。

　　4、因工作需要出差車船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　5、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于，省外每人每天按160元包于，由會(huì)議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　6、董事長、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷；副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷；部門經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　社 會(huì) 保 險(xiǎn) 管 理 制 度

　　1、為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛，激發(fā)員工的工作熱情，使員工老有所養(yǎng)，對符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

　　2、員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　3、員工自愿離開公司時(shí)，在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求

企業(yè)規(guī)章制度5

　　一、現(xiàn)金管理制度

　　1、現(xiàn)金借款需由經(jīng)手人填寫“借款申請單”，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)支取。

　　2、凡借現(xiàn)金1000元以上的必須提前與出納約定，以便提前準(zhǔn)備。

　　3、勞務(wù)費(fèi)發(fā)放時(shí)間定為每周五下午。各項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi)自發(fā)放之日起限三個(gè)月內(nèi)取走，超過三個(gè)月不取者視為自動(dòng)放棄，數(shù)額歸公司所有。

　　4、各部門所收現(xiàn)金要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，于當(dāng)天下班之前交財(cái)務(wù)出納統(tǒng)一管理，不準(zhǔn)挪用。

　　二、支票管理制度

　　1、支票必須符合以下要求方能收取

　�、俨荒芩簹В�破損或涂改。

　�、诤灠l(fā)的支票是以墨汁或炭素墨水筆填寫；簽發(fā)單位印簽完整清楚；支票右上部應(yīng)有交換行號；加密的支票應(yīng)提供密碼。

　　③支票有效期為十天，對于已填好的支票，必須檢查大小寫金額是否相符，收款單位、日期、用途填寫是否正確。

　　2、使用支票需由經(jīng)手人填寫“支票借款申請單”，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)辦理支票領(lǐng)用手續(xù)。支票領(lǐng)出后十天內(nèi)持發(fā)票到財(cái)務(wù)報(bào)銷，如不及時(shí)報(bào)銷，出納有權(quán)拒發(fā)新的支票。

　　3、100元以上的費(fèi)用支出，原則上以支票結(jié)算為主，領(lǐng)用支票后應(yīng)妥善保管，不得丟失，如由于責(zé)任心不強(qiáng)丟失支票，損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。

　　三、項(xiàng)目費(fèi)用（帶項(xiàng)目號的）申請及報(bào)銷

　　1、凡項(xiàng)目費(fèi)用需在項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批的“立項(xiàng)通知書”“項(xiàng)目預(yù)算表”送達(dá)財(cái)務(wù)后方可申請項(xiàng)目費(fèi)用。

　　2、購買項(xiàng)目用品、支付項(xiàng)目費(fèi)用需由部門指定人員根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃，填好現(xiàn)金或支票借款單，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理簽字，報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。

　　3、項(xiàng)目費(fèi)用的報(bào)銷：必須在原始發(fā)票背面注明項(xiàng)目號、由經(jīng)手人、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理簽字，經(jīng)手人要填寫“支出憑單”將單據(jù)粘貼在支出憑單后，根據(jù)所支出款項(xiàng)的用途分類填寫，報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷。

　　4、給外地協(xié)作單位辦理電匯、匯票等匯款的，應(yīng)先取得協(xié)作單位開據(jù)的正式發(fā)票，然后填寫“匯款通知”并付與協(xié)作單位簽訂的`付款協(xié)議一并由項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、在發(fā)票背后及“匯款通知”上簽字，報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后出納于一個(gè)月內(nèi)辦理匯款。

　　5、支付項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi)，由相關(guān)督導(dǎo)填寫“勞務(wù)費(fèi)發(fā)放表”經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理簽字，需要由銀行代發(fā)的于每月10日之前報(bào)財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一辦理、需要本人領(lǐng)取現(xiàn)金的于每周周三前報(bào)財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后于每周五下午1:00—5:00發(fā)放。

　　6、差旅費(fèi)報(bào)銷由報(bào)銷人按公司差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”，經(jīng)出納審核后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理簽字,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷。未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)銷的，不預(yù)支付下一次差旅借款；如特殊原因?qū)е掳l(fā)生的費(fèi)用超出差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定的，需寫明原因，由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷。

　　附件：差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定

　　1、公司員工出差一般選擇乘坐火車，如遇特殊情況，需填寫購買機(jī)票申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可乘坐飛機(jī)。

　　2、差旅費(fèi)借款，應(yīng)在立項(xiàng)通知書送達(dá)財(cái)務(wù)后方可支取，出差回來后五日內(nèi)報(bào)銷。

　　3、住宿標(biāo)準(zhǔn)及差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：

　　單位：元

　　人員住宿標(biāo)準(zhǔn)食雜補(bǔ)助

　　正式員工20xx0

　　臨時(shí)人員20xx0

　　出差當(dāng)日12：00前離京，補(bǔ)助按一天計(jì)算；12：00后離京，補(bǔ)助按半天計(jì)算。出差返京之日8：00前到京，無差旅補(bǔ)助；8：00----12：00到京，補(bǔ)助按半天計(jì)算；12：00后到京，補(bǔ)助按一天計(jì)算。

　　4、往返機(jī)場一律乘坐民航大巴。如果班機(jī)過早（過晚）或攜帶物品較多可申請公司派車接送。

　　5、賓館住宿費(fèi)中一律不得包含餐費(fèi)（包括早餐）。

　　6、返程車票或機(jī)票在22：00之前的，應(yīng)在12：00之前退房。返程車票或機(jī)票在22：00之后的應(yīng)在18：00前退房。

　　7、出差人員的住宿費(fèi)超支自理，交通費(fèi)、電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，差旅補(bǔ)助按實(shí)際出差天數(shù)計(jì)算。

　　8、兩人（同性）同時(shí)在同一地點(diǎn)出差，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按一人報(bào)銷。

　　9、出差乘坐火車的可領(lǐng)取乘車補(bǔ)助（短途除外），按每小時(shí)8元計(jì)算。（乘車時(shí)間以鐵路列車時(shí)刻表為準(zhǔn)。

　　四、加班交通費(fèi)及誤餐費(fèi)

　　如員工加班，員工乘由公交公司開出的空調(diào)大巴士、小公共、專線車、地鐵、公共汽車回家，公司可根據(jù)有效報(bào)銷憑證報(bào)銷交通費(fèi)，加班至晚上9：00以后或因特殊原因由主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以乘出租車回家，公司可根據(jù)有效報(bào)銷憑證報(bào)銷交通費(fèi)；加班至晚上7：30以后的可由前臺(tái)預(yù)定10元/人標(biāo)準(zhǔn)以下盒飯，并登記項(xiàng)目號。

　　五、銷售費(fèi)用申請及報(bào)銷

　　1、各研究、支持部門所需發(fā)生的費(fèi)用（除與項(xiàng)目有關(guān)的費(fèi)用），根據(jù)部門預(yù)算計(jì)劃由經(jīng)手人填好現(xiàn)金或支票借款單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字、報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。

　　3、銷售費(fèi)用的報(bào)銷,必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人、部門經(jīng)理簽字。經(jīng)手人要填寫“支出憑單”將單據(jù)粘貼在支出憑單后，根據(jù)所支出款項(xiàng)的用途分類填寫，報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷。

　　六、管理費(fèi)用申請及報(bào)銷

　　1、購置辦公用品及支付辦公費(fèi)用，需有行政

　　部門指定人員根據(jù)購置、審批計(jì)劃，由經(jīng)手人填好現(xiàn)金或支票借款單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字、報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。

　　2、辦公費(fèi)用的報(bào)銷，必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人、部門經(jīng)理簽字，經(jīng)手人要填寫“支出憑單”將單據(jù)粘貼在支出憑單后，根據(jù)所支出款項(xiàng)的用途分類填寫，報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷。

　　七、發(fā)票的開具及管理

　　1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求，按時(shí)從項(xiàng)目管理系統(tǒng)中打印出開具正式發(fā)票的申請單（地稅發(fā)票、形式發(fā)票），經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，報(bào)財(cái)務(wù)開具正式發(fā)票。

　　2、為了確保公司開出的每一張發(fā)票都能迅速、安全地到達(dá)客戶手中，減少因發(fā)票丟失給公司帶來的損失，請項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按以下規(guī)定執(zhí)行。

　�、侔l(fā)票的送達(dá)

　　正式發(fā)票同城：速遞或在方便的情況下親自送達(dá)

　　異地：郵政快遞

　　形式發(fā)票：根據(jù)實(shí)際情況選擇電子郵件、傳真、平信、掛號、航空及快遞等方式。

　　為避免發(fā)票遺失，請將發(fā)票用信封裝好或訂在一同寄出的合同上。

　�、诎l(fā)票的確認(rèn)

　　在發(fā)票送出前要通知收件人送達(dá)時(shí)間，并要求收件人收到后及時(shí)反饋，作好確認(rèn)工作。如使用同城速遞，請要求速遞員在送達(dá)郵件時(shí)，請收件人當(dāng)場打開郵件，回電寄件人確認(rèn)發(fā)票已經(jīng)收到（請?jiān)诎l(fā)出前與收件人打好招呼，并通知公司前臺(tái)，由前臺(tái)向速遞公司提出要求）。

　�、厶幜P措施

　　由于未按照規(guī)定送達(dá)發(fā)票，造成發(fā)票遺失，公司將根據(jù)造成的損失給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　八、報(bào)銷時(shí)間及報(bào)銷憑證的規(guī)定

　　1、所有當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)于當(dāng)月報(bào)銷,最遲不能超過10日,否則需由經(jīng)手人直接報(bào)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)予以報(bào)銷。

　　2、所有填制的報(bào)銷單據(jù)，應(yīng)字跡清楚、不能涂改，否則財(cái)務(wù)不予受理。

　　3、所有由外部取得的報(bào)銷憑證，必須是稅務(wù)部門或財(cái)政局統(tǒng)一規(guī)定使用的正式單據(jù)，（印稅務(wù)局章、財(cái)政局章并蓋有收款單位財(cái)務(wù)章）一切非正式單據(jù)不能作為報(bào)銷憑證；報(bào)銷憑證抬頭一定要寫上單位名稱。

　　4、凡購置金額在500元以上的項(xiàng)目費(fèi)用、銷售費(fèi)用及辦公費(fèi)用需在發(fā)票背后注明收款方單位名稱、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話。

企業(yè)規(guī)章制度6

　　第一章 總 則

　　第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

　　第二章 作息安排

　　第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

　　第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

　　第三章 考勤制度

　　第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

　　第二條 超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

　　第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

　　第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　第六條 連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

　　第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

　　第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說明。

　　第四章 室內(nèi)規(guī)范

　　第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

　　第二條 客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

　　第三條 客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

　　第四條 辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

　　第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

　　第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

　　第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條 辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章 值日規(guī)定

　　第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

　　第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。

　　第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

　　第六章 行政規(guī)定

　　第一條 一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報(bào)，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

　　第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

　　第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

　　第四條 公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

　　第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

　　第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。

　　第七章 會(huì)議規(guī)定

　　第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

　　第三條 部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

　　第八章 安全規(guī)定

　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

　　第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的.法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

　　第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

　　第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章 印信管理

　　第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

　　第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第十章 檔案管理

　　第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

　　第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

　　第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定

　　第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

　　第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

　　第十二章 用人制度

　　第一條 公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

　　第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

　　第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

　　第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。

　　第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章 培訓(xùn)辦法

　　第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。

　　第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖

　　第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

　　第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

　　第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范

　　第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

　　第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

　　第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

　　第四條 拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

　　第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

　　第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。

　　第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《上周業(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。

　　第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

　　第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

　　第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

　　第十四條 業(yè)務(wù)款收取：本人是個(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

　　第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。

　　第十六章 獎(jiǎng)罰制度

　　第一條 遲到、早退每次罰款10元。

　　第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

　　第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

　　第四條 當(dāng)月累計(jì)請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。

　　第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。

　　第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

　　第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

　　第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例分享獎(jiǎng)金。

　　第十七章 補(bǔ)充說明

　　第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

　　第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

　　第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

　　第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

企業(yè)規(guī)章制度7

　　1、安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的依據(jù)

　　1）安全生產(chǎn)規(guī)章制度是以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方政府的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

　　2）安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立，其核心就是危險(xiǎn)有害因素的辨識(shí)和控制。

　　3）以國際、國內(nèi)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理方法為依據(jù)

　　2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的原則

　　1）必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則

　　2）主要負(fù)責(zé)人原則：建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，是主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)。

　　3）系統(tǒng)性原則：生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立，應(yīng)按照安全系統(tǒng)工程的原理，涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營的全過程、全員、全方位。

　　4）規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化原則：規(guī)章制度的建立應(yīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，以確保安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的嚴(yán)密性、整體性、有序性。

　　3、規(guī)章制度體系的建立

　　1）綜合安全管理制度（安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)和總體原則；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全管理定期例行工作制度；承包與發(fā)包工程安全管理制度；重大危險(xiǎn)源管理制度；危險(xiǎn)物品使用管理制度）

　　2）人員安全管理制度（安全教育培訓(xùn)制度；勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放使用和管理制度；安全工具的'使用管理制度；特種作業(yè)及特種危險(xiǎn)作業(yè)管理制度；崗位安全規(guī)范；職業(yè)健康檢查制度；現(xiàn)場作業(yè)安全管理制度）

　　3）設(shè)備設(shè)施安全管理制度（三同時(shí)制度；定期巡查檢查制度；定期維護(hù)檢修制度；定期檢測、檢驗(yàn)制度；安全操作規(guī)程）

　　4）環(huán)境安全管理制度（安全標(biāo)志管理制度；作業(yè)環(huán)境管理制度；職業(yè)衛(wèi)生管理制度）

　　4、規(guī)章制度建立的管理

　　1）起草。根據(jù)本單位生產(chǎn)責(zé)任制，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理部門或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)起草

　　2）會(huì)簽或公開征求意見。起草規(guī)章制度，應(yīng)通過正式途徑征得相關(guān)職能部門或員工的意見和建議，以利于規(guī)章制度頒布后的貫徹落實(shí)。

　　3）審核。規(guī)章制度簽發(fā)前，應(yīng)進(jìn)行審核。由負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門進(jìn)行合規(guī)性審查；應(yīng)邀請相關(guān)專業(yè)技術(shù)性專家進(jìn)行審核。

　　4）簽發(fā)。技術(shù)規(guī)程、安全操作規(guī)程等技術(shù)性較強(qiáng)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，一般由生產(chǎn)經(jīng)營單位主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)或總工程師簽發(fā)；涉及全局性的綜合管理制度應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

　　5）發(fā)布。生產(chǎn)敬仰單位的規(guī)章制度，應(yīng)采用固定的方式進(jìn)行發(fā)布，如紅頭文件形式、內(nèi)部辦公網(wǎng)等；發(fā)布的范圍應(yīng)涵蓋執(zhí)行的部門、人員；有些特殊的制度還正式送達(dá)相關(guān)人員、并由接收人員簽字。

　　6）培訓(xùn)。新頒布的安全生產(chǎn)制度、修訂的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，應(yīng)組織進(jìn)行培訓(xùn)，安全操作規(guī)程類規(guī)章制度還應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行考試。

　　7）反饋。定期檢查安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題，或建立信息反饋此道，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行效果。

　　8）持續(xù)改進(jìn)。單位應(yīng)每年制定規(guī)章制度的制定、修訂計(jì)劃，并應(yīng)公布現(xiàn)行有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度清單。對安全操作規(guī)程類規(guī)章制度，除每年進(jìn)行審查和修訂外，每3-5年應(yīng)進(jìn)行一次全面修訂，并重新發(fā)布，確保規(guī)章制度的建立和管理有序進(jìn)行。

企業(yè)規(guī)章制度8

　　【問題】：該公司的答辯理由在法律上是否成立?

　　【案情介紹】

　　某公司 20xx年1月1日對其原有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂，增加了部分條款，但是該公司并沒有采取任何的民主程序制定，且沒有將新制定的條款向員工進(jìn)行公開公示。20xx年8月1日，該公司根據(jù)自己的規(guī)章制度辭退員工胡某，胡某不服向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁，胡某提出公司的規(guī)章制度制定的程序不合法，且公司沒有對新增加的條款向其進(jìn)行公示，該公司在答辯時(shí)表示據(jù)以辭退胡某所使用的規(guī)章制度條款是在20xx年1月1日前所制定的，可以作為辭退胡某的依據(jù)使用。

　　【案例分析】：

　　在20xx年1月1日前所制定的規(guī)章制度，只要合法、無明顯不合理、且公開公示或向員工告知的.，可以作為公司的管理工具使用，也可以作為法院及勞動(dòng)仲裁認(rèn)定實(shí)施的證據(jù)。結(jié)合本案例該公司只要有證據(jù)證明，其辭退胡某所依據(jù)的規(guī)章制度是在20xx年之前所制定，且內(nèi)容合法，新增加了部分條款對辭退員工胡某沒有影響的話，對胡某進(jìn)行過公示就可以作為處罰胡某的依據(jù)。

　　【律師建議】

　　雖然《指導(dǎo)意見》對企業(yè)指定規(guī)定制度的民主程序的限制有所松動(dòng)，但是依然強(qiáng)調(diào)企業(yè)制定的規(guī)章制度，必須做到內(nèi)容合法、無明顯不合理、對員工進(jìn)行公開公示，這樣的員工手冊才能作為企業(yè)用工管理的依據(jù)，才能在仲裁和訴訟是作為證據(jù)使用。

企業(yè)規(guī)章制度9

　　第一章總則

　　第一條為保證國有企業(yè)下崗職工基本生活和再就業(yè)工作的需要，規(guī)范國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金管理，根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于切實(shí)做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》（中發(fā)〔1998〕10號）精神，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金，是指由政府、企業(yè)和社會(huì)共同承擔(dān)的，用于為進(jìn)入國有企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心（包括類似機(jī)構(gòu)或代管科室，以下簡稱企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心）的國有企業(yè)下崗職工（以下簡稱下崗職工）發(fā)放基本生活費(fèi)、代繳社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)（以下簡稱社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)）和促進(jìn)再就業(yè)工作的專項(xiàng)資金。

　　第三條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金根據(jù)企業(yè)隸屬關(guān)系，按照分級負(fù)擔(dān)、分級管理的原則，統(tǒng)籌安排、合理使用。

　　第二章資金籌集

　　第四條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金來源包括：

　　（一）各級財(cái)政部門根據(jù)同級政府審定的下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作計(jì)劃安排的預(yù)算內(nèi)資金；

　�。ǘ�）各級財(cái)政部門根據(jù)同級政府審定的下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作計(jì)劃從政府統(tǒng)籌調(diào)劑的預(yù)算外資金中安排的資金；

　　（三）企業(yè)自籌的用于下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的資金；

　�。ㄋ模�從失業(yè)保險(xiǎn)基金中調(diào)劑的資金；

　　（五）社會(huì)捐贈(zèng)資金；

　　（六）上級財(cái)政補(bǔ)助收入；

　�。ㄆ撸┫聧徛毠せ�本生活保障和再就業(yè)資金利息收入；

　　（八）其他資金。

　　第五條用于保障下崗職工基本生活和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的資金，原則上采取“二三制”的辦法籌集：

　�。ㄒ唬┴�(cái)政（含預(yù)算內(nèi)、外資金）安排三分之一，其中，中央企業(yè)由中央財(cái)政解決，地方企業(yè)由地方財(cái)政解決。

　　對困難較多的中西部地區(qū)和老工業(yè)基地，中央財(cái)政給予一定補(bǔ)助。

　　財(cái)政預(yù)算安排的資金在政府預(yù)算收支科目“社會(huì)保障補(bǔ)助支出”類中的“下崗職工基本生活補(bǔ)助”款級科目（科目編碼為“1905”）中列支；財(cái)政從政府統(tǒng)籌調(diào)劑的預(yù)算外資金中安排的資金在相關(guān)的`預(yù)算外支出科目中列支。

　�。ǘ�）企業(yè)負(fù)擔(dān)三分之一。

　　企業(yè)負(fù)擔(dān)的資金在企業(yè)管理費(fèi)中列支。

　　（三）社會(huì)籌集三分之一，其中包括從失業(yè)保險(xiǎn)基金中調(diào)劑的部分和社會(huì)捐贈(zèng)資金等。

　　失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)率提高后，增加的失業(yè)保險(xiǎn)基金主要用于保障下崗職工基本生活和為其代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

　　各地可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定上述資金的具體負(fù)擔(dān)比例。國有獨(dú)資盈利企業(yè)和國有參股、控股企業(yè)保障下崗職工基本生活的資金，原則上全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　第六條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心自行組織的用于促進(jìn)再就業(yè)的經(jīng)費(fèi)由企業(yè)自行安排，并在原渠道列支。

　　第七條原有的幫困解困等資金納入國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金統(tǒng)一管理。

　　第三章資金使用

　　第八條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障資金的使用范圍包括：

　�。ㄒ唬�為下崗職工發(fā)放基本生活費(fèi)；

　�。ǘ�）為下崗職工代繳養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；

　　第九條下崗職工進(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心后，其基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則上可按略高于當(dāng)?shù)厥�業(yè)救濟(jì)金的標(biāo)準(zhǔn)安排，并按適當(dāng)比例逐年遞減，但最低不得低于當(dāng)?shù)厥�業(yè)救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由各地根據(jù)實(shí)際情況確定。

　　下崗職工進(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心期滿后仍未再就業(yè)的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定享受失業(yè)救濟(jì)，不再領(lǐng)取基本生活費(fèi)；失業(yè)救濟(jì)期滿仍未就業(yè)的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定享受社會(huì)救濟(jì)。

　　第十條為下崗職工代繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)（包括個(gè)人繳費(fèi)部分）以當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠て骄�工資的60%為繳費(fèi)基數(shù)，按規(guī)定的繳費(fèi)比例繳納。

　　第十一條為下崗職工開展職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)工作所需經(jīng)費(fèi)由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況予以安排，并報(bào)同級財(cái)政部門備案。上述經(jīng)費(fèi)不得在基本生活保障資金中列支。

　　第十二條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心的辦公經(jīng)費(fèi)和工作人員經(jīng)費(fèi)由企業(yè)按原列支渠道列支，不得在下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金中列支。

　　第四章資金管理

　　第十三條各級財(cái)政部門對預(yù)算內(nèi)安排的國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金應(yīng)通過“下崗職工基本生活補(bǔ)助”科目實(shí)行專帳核算、專款專用、專項(xiàng)管理。

　　第十四條各級財(cái)政部門應(yīng)在同級“社會(huì)保障基金”專戶下開設(shè)“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶，對財(cái)政承擔(dān)和社會(huì)籌集的國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金實(shí)行專戶管理。

　　財(cái)政承擔(dān)的預(yù)算內(nèi)資金由預(yù)算內(nèi)“下崗職工基本生活補(bǔ)助”科目轉(zhuǎn)入“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶；財(cái)政承擔(dān)的預(yù)算外資金由相關(guān)的預(yù)算外資金專戶轉(zhuǎn)入“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶；社會(huì)籌集的資金從相關(guān)帳戶轉(zhuǎn)入“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶。

　　第十五條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在銀行開設(shè)專門帳戶，對財(cái)政統(tǒng)一撥付和企業(yè)自行籌集的國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金進(jìn)行專戶管理，�？顚Ｓ茫�不得擠占和挪用。

　　第十六條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)上年度國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的收支情況和本年度的收支預(yù)測，按財(cái)政部門的統(tǒng)一要求編制本年度國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金收支計(jì)劃，經(jīng)勞動(dòng)保障部門匯審、同級財(cái)政部門審核，報(bào)同級政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　各級勞動(dòng)保障部門要監(jiān)督企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行。

　　第十七條每季度終了和年度終了后，企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)按財(cái)政部門的統(tǒng)一要求分別編報(bào)國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金季報(bào)和年度財(cái)務(wù)決算，并提供資金使用情況分析報(bào)告，由同級勞動(dòng)保障部門負(fù)責(zé)匯審，經(jīng)同級財(cái)政部門審核并報(bào)同級政府批準(zhǔn)后，逐級上報(bào)。季報(bào)和決算必須做到數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)。

　　第十八條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的年度結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)使用，不得改變用途。

　　第五章資金的申請和撥付程序

　　第十九條按規(guī)定應(yīng)用于國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)的企業(yè)自籌資金由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心直接向企業(yè)申請。企業(yè)應(yīng)按支出進(jìn)度將資金及時(shí)撥入再就業(yè)服務(wù)中心在銀行開設(shè)的專門帳戶中，并按季向財(cái)政和勞動(dòng)保障部門出具劃款憑證。

　　企業(yè)自籌和財(cái)政撥付的用于下崗職工基本生活費(fèi)的資金應(yīng)由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心按照領(lǐng)取下崗職工證明的人數(shù)按月直接發(fā)放給下崗職工本人。企業(yè)自籌的用于為下崗職工代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的資金由再就業(yè)服務(wù)中心代繳到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　第二十條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心申請財(cái)政“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶資金時(shí)，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)再就業(yè)工作計(jì)劃按季提出用款計(jì)劃，填寫的用款申請書應(yīng)分別列明發(fā)放基本生活費(fèi)和代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的金額，并附銀行開出的企業(yè)自籌資金劃款憑證，經(jīng)勞動(dòng)保障部門審核后，報(bào)同級財(cái)政部門批準(zhǔn)。

　　用款申請經(jīng)核準(zhǔn)后，為下崗職工支付的基本生活費(fèi)由財(cái)政部門按季從“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶直接劃撥到企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心在銀行單獨(dú)開設(shè)的帳戶，由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心按規(guī)定使用；為下崗職工代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由財(cái)政部門根據(jù)領(lǐng)取下崗職工證明的人數(shù)按季從“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶劃撥給社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　第六章監(jiān)督和檢查

　　第二十一條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心要加強(qiáng)對國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的管理，健全內(nèi)部約束機(jī)制。

　　各級財(cái)政、勞動(dòng)保障和審計(jì)部門要定期對資金的籌集、使用等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　財(cái)政部駐各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市財(cái)政監(jiān)察專員辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對中央財(cái)政撥付地方國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　第二十二條對違反本規(guī)定、具有以下行為之一的單位和個(gè)人，要視其情節(jié)輕重，按照《中華人民共和國行政處罰法》、《國務(wù)院關(guān)于違反財(cái)政法規(guī)處罰的暫行規(guī)定》進(jìn)行處理；對構(gòu)成犯罪的，要依法追究其刑事責(zé)任。

　�。ㄒ唬┙亓�、擠占、挪用、貪污國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的；

　　（二）將國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金用于平衡財(cái)政預(yù)算的；

　�。ㄈ�）擅自改變國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金用途的；

　�。ㄋ模┥米愿淖冇嘘P(guān)標(biāo)準(zhǔn)的；

　�。ㄎ澹┨搱�(bào)下崗職工人數(shù)或?qū)⑽催M(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心、未領(lǐng)取下崗職工證明的人員作為下崗職工冒領(lǐng)補(bǔ)貼的；

　　（六）其他違反國家有關(guān)法律、法規(guī)的行為。

　　第七章附則

　　第二十三條中央財(cái)政安排的中直企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)補(bǔ)助資金撥付程序及使用、管理按《關(guān)于印發(fā)〈中直企業(yè)下崗職工中央財(cái)政補(bǔ)助資金使用管理辦法〉的通知》（財(cái)工字〔1998〕329號）和《關(guān)于加強(qiáng)國有企業(yè)下崗職工管理和再就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)有關(guān)問題的通知》（勞社部發(fā)〔1998〕8號）辦理。

　　第二十四條用于公共就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)力市場建設(shè)和促進(jìn)再就業(yè)的資金另行規(guī)定。

　　第二十五條各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市財(cái)政廳（局）可根據(jù)本辦法，結(jié)合本地實(shí)際情況會(huì)同勞動(dòng)保障廳（局）制定具體的管理辦法，并報(bào)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部備案。

　　第二十六條本辦法由財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　第二十七條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

企業(yè)規(guī)章制度10

　　目的：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。

　　一、財(cái)務(wù)借款及核銷管理辦法

　　第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會(huì)計(jì)審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。

　　第二條費(fèi)用發(fā)生后，持報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)帳，消除借款，否則從工資扣除。

　　第三條報(bào)銷票據(jù)要提供合法報(bào)銷單據(jù)(特殊情況除外)。

　　第四條提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結(jié)出金額合計(jì)，需要入庫的要附上入庫單。

　　第五條報(bào)銷一律用碳素筆，寫明報(bào)銷日期并附總經(jīng)理的簽名。

　　第六條財(cái)務(wù)部要對報(bào)銷單重新審核，確認(rèn)金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。

　　第七條借款人因公借款辦事，要本著當(dāng)日借當(dāng)日報(bào)的原則，特殊情況必須在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。

　　二、會(huì)計(jì)核算管理辦法

　　第一條會(huì)計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，采用借貸記帳法。

　　第二條會(huì)計(jì)年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。

　　第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報(bào)表均用中文。

　　第四條會(huì)計(jì)憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

　　(1)自制原始憑證指：入庫單、出庫單、旅費(fèi)報(bào)銷單、費(fèi)用支出證明單、申購單、收款收據(jù)、請款單等。

　　(2)外來原始憑證指：我單位與其他單位或個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時(shí)由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

　　(3)會(huì)計(jì)憑證保管期限為15年。

　　第五條會(huì)計(jì)報(bào)表，依財(cái)政、稅務(wù)部門和公司財(cái)務(wù)部的要求及時(shí)填制申報(bào)。

　　三、成本核算管理辦法

　　第一條營業(yè)成本的計(jì)算應(yīng)根據(jù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的直接費(fèi)用如材料、物料、購進(jìn)時(shí)的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進(jìn)價(jià)中加計(jì)成本。

　　第二條餐廳的食品原料中，還應(yīng)把加工和制做的各種菜品時(shí)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的損耗量之價(jià)值加入產(chǎn)品成本中。

　　第三條客房設(shè)備的損耗、辦公用品、客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

　　第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費(fèi)、過橋費(fèi)可作為成本核算。

　　第六條各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動(dòng)中所耗用的水、氣、電、熱能以及員工的工資、福利費(fèi)應(yīng)做為營業(yè)費(fèi)用處理。

　　四、現(xiàn)金及流動(dòng)資金管理辦法

　　第一條庫存現(xiàn)金額在財(cái)務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)同意下按一定額度留存，超過部分當(dāng)天存入銀行。

　　第二條現(xiàn)金支付范圍：工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、采購金、轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)下的現(xiàn)金支出。

　　第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定：

　　在現(xiàn)金收付時(shí)必須認(rèn)真，詳細(xì)審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn)，經(jīng)辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。

　　第四條在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

　　第五條主管會(huì)計(jì)每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

　　第六條流動(dòng)資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營業(yè)活動(dòng)正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

　　第七條要求各部門在編制計(jì)劃時(shí)，嚴(yán)格控制并減少庫存物品。

　　五、盤點(diǎn)管理制度

　　第一條目的：為保證存貨及財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)的正確性，使盤點(diǎn)工作處理有章遵循，并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任，以達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的目的，特制定本辦法。

　　第二條盤點(diǎn)范圍

　　(一)存貨盤點(diǎn)：設(shè)備、設(shè)施、商品、擺件、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

　　(二)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)：系指現(xiàn)金、票據(jù)。

　　(三)財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)：系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點(diǎn)。

　　1.固定資產(chǎn)：包括建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

　　2.代保管資產(chǎn)：系由供貨商提供，使用后結(jié)帳的物品。

　　3.低值易耗品：購入的價(jià)值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的`工具、器具等。

　　第三條盤點(diǎn)方式、時(shí)間

　　(一)年中、年終盤點(diǎn)

　　1.存貨：由各管理部門、采購員會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)行全面總清點(diǎn)一次，時(shí)間為：年中盤點(diǎn)時(shí)間是6月20日—30日;年終盤點(diǎn)時(shí)間是12月20日—30日。

　　2.財(cái)務(wù)：由財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)盤點(diǎn)。

　　3.財(cái)產(chǎn)：由各部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)施全面清點(diǎn)。

　　(二)月末盤點(diǎn)

　　每月末所有存貨，由各部門及財(cái)務(wù)部實(shí)施全面清點(diǎn)一次，時(shí)間為每月30日。

　　第四條人員的指派與職責(zé)

　　1.總盤人：由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作的總指揮，督導(dǎo)盤點(diǎn)工作的進(jìn)行及異常事項(xiàng)的上報(bào)。

　　2.主盤人：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)實(shí)際盤點(diǎn)工作的推動(dòng)和實(shí)施。

　　3.盤點(diǎn)人：由各部門指派，負(fù)責(zé)點(diǎn)計(jì)數(shù)量。

　　4.會(huì)點(diǎn)人：由財(cái)務(wù)部指派，負(fù)責(zé)會(huì)點(diǎn)并記錄，與盤點(diǎn)人分段核對，確實(shí)數(shù)據(jù)工作。

　　5.協(xié)盤人：由各部門指派，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)時(shí)料品搬運(yùn)及整理工作。

　　6.特定項(xiàng)目按月盤點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤點(diǎn)工作，亦應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、會(huì)點(diǎn)人、抽點(diǎn)人，其職責(zé)相同。

　　第五條盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

　　(一)盤點(diǎn)編組：由財(cái)務(wù)部于每次盤點(diǎn)前，事先依盤點(diǎn)種類、項(xiàng)目編排《盤點(diǎn)人員編組表》、盤點(diǎn)時(shí)間等，交總經(jīng)理審批后，公布實(shí)施。

　　(二)各部門將應(yīng)用于盤點(diǎn)的工具預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng)，所需盤點(diǎn)表格，由財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備。

　　1.存貨的堆置，應(yīng)力求整齊、集中、分類。

　　2.現(xiàn)金、票據(jù)等，應(yīng)按類別整理并列清單。

　　3.各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)卡依編號順序，事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，以備盤點(diǎn)。

　　4.各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點(diǎn)前登記完畢，并將有關(guān)單據(jù)如：入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。

　　第六條盤點(diǎn)實(shí)施要求

　　1.要求主盤人、盤點(diǎn)人、會(huì)點(diǎn)人等嚴(yán)格按照盤點(diǎn)程序進(jìn)行，不得徇私舞弊。

　　2.盤點(diǎn)時(shí)要力求物品的安全。

　　3.盤點(diǎn)結(jié)束時(shí)，要求盤點(diǎn)小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

　　4.盤點(diǎn)結(jié)束后，由財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，特殊情況要著重指出，盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行存檔。

　　5.根據(jù)盤點(diǎn)情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。

　　六、內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定

　　第一條認(rèn)真復(fù)核前臺(tái)收銀員的營業(yè)日報(bào)、帳單，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正，以保證收入準(zhǔn)確無誤。對己復(fù)核過的報(bào)表，必須簽名以示負(fù)責(zé)。

　　第二條審核記帳的完整和合法依據(jù)，包括科目、對應(yīng)關(guān)系，借貸是否平衡。同時(shí)審核記帳憑證所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定，審批手續(xù)是否完備，原始單據(jù)是否與記帳內(nèi)容一致。

　　第三條嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，對一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結(jié)算，拒絕辦理。

　　第四條審核原料的購入憑證及采購員的在報(bào)銷單據(jù)的簽名。

　　第五條每日及時(shí)核算成本，要求成本核算必須合理、準(zhǔn)確、并計(jì)算出每月成本利潤率。

　　第六條要監(jiān)管倉庫的月末盤點(diǎn)，并按盤點(diǎn)表與保管帳核對，出現(xiàn)差異要及時(shí)查明原因，按規(guī)定報(bào)批。

　　七、出入庫管理辦法

　　第一條物資的領(lǐng)用、發(fā)放，須遵循“先進(jìn)先出”的原則，出庫時(shí)間定為每天下午2點(diǎn)至6點(diǎn)(特殊情況除外)。

　　第二條辦理出庫必須憑《申領(lǐng)申購單》由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)簽字后方可出庫。

　　第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房，只需要辦理驗(yàn)收手續(xù)即可。

　　第四條固定資產(chǎn)購入驗(yàn)收后直撥入使用部門，直接填制固定資產(chǎn)管理卡片，不需要填寫入庫單。

　　第五條保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。

　　八、固定資產(chǎn)管理辦法

　　第一條公司全部固定資產(chǎn)，包括所有包房、廚房、倉庫、其他機(jī)械設(shè)備、汽車的帳務(wù)管理和計(jì)提折舊等，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。實(shí)物管理按“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行分工。

　　第二條建立固定資產(chǎn)卡片，詳細(xì)記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點(diǎn)。

　　第三條折舊年限：房屋15年、汽車10年、機(jī)械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

　　第四條折舊計(jì)提方法采用使用年限法。

　　九、廚房原材料及其他物品采購管理辦法

　　第一條由廚師長根據(jù)樓面經(jīng)營情況參照廚房庫存，提出采購計(jì)劃送交采購。

　　第二條采購員要負(fù)責(zé)將價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚的記錄在請購單上。

　　第三條采購員購買后，將原材料分類直接撥入廚房或入庫，由保管員協(xié)同廚師長共同驗(yàn)收并簽字。

　　第四條驗(yàn)收后采購員將簽字的請購單連同《申領(lǐng)申購單》、采購發(fā)票送財(cái)務(wù)報(bào)帳。

　　第五條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計(jì)劃，交財(cái)務(wù)部保管員審核，主管會(huì)計(jì)簽字，交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交給采購員采購。

　　廚房原材料采購流程圖

　　結(jié)合樓面經(jīng)營預(yù)銷售計(jì)劃——提出申請——樓面經(jīng)理、廚師長簽字——采購員采買——廚師長和保管員驗(yàn)收——直接撥入廚房或入庫——采購員持驗(yàn)收憑證、發(fā)票到財(cái)務(wù)核帳——經(jīng)總經(jīng)理簽字后——財(cái)務(wù)報(bào)帳

　　其他物品采購流程圖

　　各部門填寫《申領(lǐng)申購單》提出采購計(jì)劃——保管員復(fù)核——主管會(huì)計(jì)——總經(jīng)理審批后——采購員憑單采買——保管員和采購員驗(yàn)收——入庫——采購員持驗(yàn)收憑證、發(fā)票核帳報(bào)帳

　　十、保管員工作規(guī)范

　　第一條負(fù)責(zé)記好公司所有物資、商品的收發(fā)存保管帳目，將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單，整理歸類后入帳。

　　第二條定期做好物資、商品的盤點(diǎn)工作，做到帳、貨、卡三相符。

　　第三條貨物入庫時(shí)，一定要真實(shí)、準(zhǔn)確的按照入庫單上所列項(xiàng)目認(rèn)真填寫，確保準(zhǔn)確無誤。

　　第四條出庫物品，必須要由總經(jīng)理簽字方可出庫。

　　第五條入庫物資必須按照類別，按固定位置整齊擺放。

　　第六條及時(shí)報(bào)告物資存儲(chǔ)情況，除特殊情況外不得先出庫后補(bǔ)手續(xù)。

　　十一、報(bào)損、報(bào)廢管理規(guī)定

　　第一條各業(yè)務(wù)部門的固定資產(chǎn)、低值易耗品的報(bào)廢、毀損要由主管會(huì)計(jì)提出處理意見，然后送交總經(jīng)理批示并由財(cái)務(wù)部備案。

　　第二條報(bào)損、報(bào)廢的金額走營業(yè)外支出科目。

　　十二、廚房成本的控制和管理

　　第一條廚房成本的核算程序：廚房期初剩余物品的金額+本期購進(jìn)菜品總價(jià)+廚房本期領(lǐng)用的調(diào)料總價(jià)—期末盤點(diǎn)菜品總價(jià)=本期廚房的直接菜品成本。

　　第二條廚房成本的控制應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

　　1.嚴(yán)格控制菜品出品率，確保投料準(zhǔn)確，廚房要有專人負(fù)責(zé)，投料后的材料邊腳，投到員工餐，以改善員工伙食。

　　2.采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗(yàn)明斤兩簽字后方可辦理入庫，入庫的菜品廚房要有專人負(fù)責(zé)管理，并且要對菜品進(jìn)行分級管理，對價(jià)值高、保存期限要求嚴(yán)格的物品要單獨(dú)保管。

　　3.對廚房的水、電、燃?xì)庖�本著�?jié)約使用的原則。

　　4.對調(diào)料的使用也要嚴(yán)格按著投料標(biāo)準(zhǔn)，在確保菜品風(fēng)味的同時(shí)，節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。

　　5.對廚房月末盤點(diǎn)時(shí)要做到斤兩準(zhǔn)確、價(jià)格合理，以確保本期營業(yè)成本的準(zhǔn)確。

　　6.廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù)，既要確保營業(yè)需要，又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度，減少流動(dòng)資金占有量，達(dá)到降低經(jīng)營總成本的目的。

　　7.財(cái)務(wù)人員每天要對廚房出品率進(jìn)行抽查，以監(jiān)督廚師長的各項(xiàng)工作。

　　8.每個(gè)營業(yè)期終了，要對菜品收入和菜品成本的比率作出統(tǒng)計(jì)。

　　9.廚房出品的平均毛利應(yīng)達(dá)到50%以上。

企業(yè)規(guī)章制度11

　　第一節(jié)總則

　　第1條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

　　第2條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。

　　第3條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，

　　精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　第4條公司及全資下屬公司、企業(yè)（含51股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）的財(cái)務(wù)工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。

　　第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

　　第5條公司及下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。非獨(dú)立核算的單位配備專職財(cái)務(wù)人員。

　　第6條公司部會(huì)計(jì)師。

　　公司設(shè)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)部長、副部長。

　　下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部設(shè)部長、副部長

　　計(jì)劃財(cái)務(wù)部及各財(cái)務(wù)部，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要配備必要的會(huì)計(jì)人員。

　　第7條總會(huì)計(jì)師協(xié)助總經(jīng)理管理好整個(gè)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，對全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)。

　　總會(huì)計(jì)師主要職責(zé)如下：

　　1.執(zhí)行公司章程和股東大會(huì)、董事會(huì)的決議，主持編制并簽署公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃、信貸計(jì)劃和會(huì)計(jì)報(bào)表等，落實(shí)完成計(jì)劃的措施，對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，考核生產(chǎn)經(jīng)營成果，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；

　　2.審查公司基建、投資、貿(mào)易等發(fā)展項(xiàng)目及重要經(jīng)濟(jì)合同，對可行性報(bào)告提出評估意見；

　　3.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的資金融通調(diào)拔決策工作，經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)簽署后執(zhí)行。

　　4.審核下屬公司、企業(yè)投資和效益的計(jì)算方案；

　　5.編制公司員工工資、獎(jiǎng)金、福利方案和股東分紅派息方案；

　　6.監(jiān)督全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和活動(dòng)；

　　7.監(jiān)督全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門和會(huì)計(jì)人員執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)政策、法令、制度和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，制止不符合財(cái)經(jīng)法令、不講經(jīng)濟(jì)效益、不執(zhí)行計(jì)劃和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事項(xiàng)；

　　8.對各級財(cái)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)、任免、晉升、獎(jiǎng)懲等提出建議、評定，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

　　9.負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工，斷提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　10.簽署下屬公司、企業(yè)的100萬元以下貸款擔(dān)保書。

　　第8條計(jì)劃財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)務(wù)主管部門，除做好本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作外，負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)上對下屬各級財(cái)務(wù)部門和會(huì)計(jì)人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。

　　第9條計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作，在總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財(cái)務(wù)工作。

　　計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長的主要職責(zé)是：

　　1.主持計(jì)劃財(cái)務(wù)部的'工作，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)地完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作；

　　2.執(zhí)行總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師有關(guān)財(cái)務(wù)工作的決定，控制和降低公司的經(jīng)營成本，審核監(jiān)督資金的動(dòng)用及經(jīng)營效益，按月、季、年度向總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、董事會(huì)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；

　　3.籌劃經(jīng)營資金，負(fù)責(zé)公司資金使用計(jì)劃的審批、報(bào)批和銀行借、還款工作；

　　4.定期或不定期地組織會(huì)計(jì)人員對下屬公司、企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，監(jiān)督下屬公司、企業(yè)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度；

　　5.協(xié)助總會(huì)計(jì)師編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，主持公司的財(cái)產(chǎn)清查工作；

　　6.參與公司發(fā)新項(xiàng)目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。

　　第10條計(jì)劃財(cái)務(wù)部副部長協(xié)助部長工作，負(fù)責(zé)公管的財(cái)務(wù)管理工作。

　　第11條下屬公司、企業(yè)的財(cái)務(wù)部設(shè)部長，在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持本單位的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部部長的主要職責(zé)是：

　　1.主持財(cái)務(wù)部的工作，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)會(huì)人員完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作；

　　2.制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果，考核計(jì)劃執(zhí)行情況，定期提供數(shù)據(jù)、資料和財(cái)務(wù)分析報(bào)告；

　　3.參與投資、重大經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究；

　　4.負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)報(bào)表，主持清查財(cái)產(chǎn)；

　　5.執(zhí)行財(cái)經(jīng)法令、制度、決定，堅(jiān)持原則，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　6.監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開支及財(cái)產(chǎn)管理，嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開支。

　　第12條財(cái)務(wù)部副部長協(xié)助部長工作，負(fù)責(zé)分管的財(cái)務(wù)工作。

　　第13條各級財(cái)務(wù)部門都必須建立稽查制度。

　　出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

　　第14條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

　　記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月潔，按期報(bào)帳。

　　第15條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障財(cái)會(huì)人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。

　　第16條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向上級財(cái)務(wù)部門報(bào)告。

　　公司支持財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持原則，按財(cái)務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。公司對敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會(huì)人員予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第17條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。

　　財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。

　　被撤銷、合并單位的財(cái)會(huì)人員，必須會(huì)同有關(guān)人員編制財(cái)立、資金、債權(quán)債務(wù)移交清冊，辦理交接手續(xù)。

　　移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

　　移交交接必須監(jiān)交。下屬公司、企業(yè)一般財(cái)會(huì)人員的交接，由本單位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同財(cái)務(wù)部部長進(jìn)行監(jiān)交；財(cái)務(wù)部部長的交接，由計(jì)劃帳務(wù)部部長會(huì)同本單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)交；計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長的交接，由總經(jīng)理會(huì)同總會(huì)計(jì)師進(jìn)行監(jiān)交。

企業(yè)規(guī)章制度12

　　為了及時(shí)了解和掌握安全生產(chǎn)情景，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，消除不安全因素，防患未然，特制訂本制度。

　　一、安全生產(chǎn)檢查的資料

　　1、查思想：查對安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)是否正確;查安全生產(chǎn)的職責(zé)心是否強(qiáng);查對忽視安全生產(chǎn)的思想和行為是否敢于斗爭。

　　2、查制度：查安全生產(chǎn)制度的建立和健全情景，是否有無違章作業(yè)情景;查安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行情景，有沒有違章冒險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)象。

　　3、查紀(jì)律：查崗位上勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情景，有沒有擅離崗位、做與生產(chǎn)無關(guān)的事。

　　4、查領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是否把安全生產(chǎn)擺到議事日程;對安全生產(chǎn)成績顯著的員工是否做到及時(shí)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對忽視安全生產(chǎn)造成事故的職責(zé)者是否進(jìn)行嚴(yán)肅處理;生產(chǎn)與安全是否做到了“五同時(shí)”。

　　5、查隱患：是否做到了禮貌、安全生產(chǎn);每臺(tái)設(shè)備是否都有安全裝置;在建工程有無不安全因素;平臺(tái)、欄桿是否安全可靠。

　　二、安全生產(chǎn)檢查的形式

　　1、綜合性安全生產(chǎn)大檢查：

　　A、公司安全生產(chǎn)大檢查：每月一次，由主管安全生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，召集以安全科為主的`有關(guān)部門參加，組成檢查組，對所有項(xiàng)目工程進(jìn)行檢查。檢查和整改情景由安全科匯總上報(bào)。

　　B、項(xiàng)目級安全生產(chǎn)檢查：每月兩次。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，召集有關(guān)人員組成檢查組進(jìn)行檢查，檢查和整改情景，由安全員匯總上報(bào)。

　　2、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查：

　　A、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查，由各主管部門負(fù)責(zé)，召集有關(guān)項(xiàng)目部參加，定期進(jìn)行。并將檢查和整改情景上報(bào)和抄送公司安全科。

　　B、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查的每一個(gè)項(xiàng)目，必須作好詳細(xì)登記，每次檢查都必須對前期檢查登記的問題做出準(zhǔn)確性的鑒定。

　　3、季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查：

　　對防暑降溫、防雨防洪、防雷、防電、防寒、防凍等季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查，由主管部門負(fù)責(zé)，組織有關(guān)單位進(jìn)行，發(fā)動(dòng)群眾做好預(yù)防工作，并將檢查和整改情景上報(bào)和抄送安全科。

　　4、經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查：

　　A、每一個(gè)員工都必須堅(jiān)持執(zhí)行作業(yè)前后的安全檢查制。

　　B、每一個(gè)班組都必須堅(jiān)持執(zhí)行班前班后安全檢查制。

　　C、各級管理人員和專職安全員都必須結(jié)合自我的工作業(yè)務(wù)，深入生產(chǎn)工作現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。

　　D、安全生產(chǎn)大檢查要堅(jiān)持普遍檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合;經(jīng)常性檢查與臨時(shí)性檢查相結(jié)合;檢查與整改相結(jié)合。

　　5、對查出的不安全因素，必須要按“三定”措施實(shí)施，即：定項(xiàng)目、定時(shí)光、定具體完成項(xiàng)目的人。

　　6、安全生產(chǎn)檢查制度還應(yīng)結(jié)合安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度和員工考核制度。檢查結(jié)果應(yīng)作為獎(jiǎng)罰或晉級評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

企業(yè)規(guī)章制度13

　　為使廣大員工不斷提高對安全生產(chǎn)重大意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性，避免事故的發(fā)生，確保各項(xiàng)建設(shè)工程順利進(jìn)行，必須對員工普遍、深入、經(jīng)常地進(jìn)行安全生產(chǎn)思想、安全技術(shù)知識(shí)、規(guī)章制度和操作技術(shù)的教育，特制訂本制度。

　　一、三級教育：

　　1、新進(jìn)員工必須經(jīng)過從公司級到項(xiàng)目級到班組級的`安全生產(chǎn)教育或培訓(xùn)。

　　2、新進(jìn)員工必須理解的一級安全教育(公司級)資料有：建筑業(yè)的安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)定;本公司生產(chǎn)特點(diǎn);各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程;安全生產(chǎn)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);公司安全通則和消防、急救常識(shí)等。

　　3、經(jīng)一級教育安全知識(shí)考試合格者，由項(xiàng)目部進(jìn)行二級教育(項(xiàng)目級)。資料有：本工程項(xiàng)目特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、事故預(yù)防方法;安全技術(shù)規(guī)程、制度及安全注意事項(xiàng)等。

　　4、經(jīng)二級安全生產(chǎn)知識(shí)考試合格后，分配到班組進(jìn)行三級教育(班組級)。資料有：崗位生產(chǎn)特點(diǎn)及安全裝置;工器具與個(gè)人防護(hù)用品及使用方法;本崗位發(fā)生過的事故及其教訓(xùn)等。

　　5、經(jīng)三級安全生產(chǎn)教育考試合格后，方可上崗操作。

　　二、特殊工種教育：

　　從事電工、起重、電氣焊、高空作業(yè)、腳手架作業(yè)等特殊工種工人，應(yīng)參加專業(yè)強(qiáng)化訓(xùn)練班，進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

　　三、日常教育：

　　1、公司各級領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)要自覺學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)規(guī)章制度，堅(jiān)持“五同時(shí)”，異常要加強(qiáng)對工人進(jìn)行經(jīng)常性教育，教育員工遵章守紀(jì)，履行安全職責(zé)。

　　2、各班組要根據(jù)工作性質(zhì)、任務(wù)緩急、生產(chǎn)特點(diǎn)、氣候變化，由班組長或班組安全員，進(jìn)行班前安全講話、班中安全喊話、班后安全講評，抓好典型，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，組織技術(shù)示范表演等。

　　3、各項(xiàng)目部要堅(jiān)持至少雙周一次安全活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有目的、有要求、有步驟，要不斷提高質(zhì)量，防止流于形式。資料有：

　　A、傳達(dá)貫徹上級指示、通報(bào)及有關(guān)安全生產(chǎn)文件。

　　B、檢查有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情景。

　　C、分析研究事故發(fā)生情景，理解教育，提出防范措施。

　　D、對員工進(jìn)行有關(guān)安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的教育。

　　E、交流推廣先進(jìn)的安全操作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)示范表演。

　　F、開展反事故斗爭，進(jìn)行事故演習(xí)。

　　G、參觀安全生產(chǎn)展覽，開展安全生產(chǎn)競賽。

　　H、發(fā)動(dòng)全員，討論提出解決安全缺陷的合理化提議。

　　I、總結(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律，表揚(yáng)好人好事，批評各種錯(cuò)誤傾向。

　　四、安全考試：

　　1、員工每年度進(jìn)行安全技術(shù)教育1-2次，考核形式多樣，考核成績必須記錄存檔。

　　2、凡考試不合格要進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格，要離職進(jìn)行專門安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)，再進(jìn)行補(bǔ)考，仍不合格者要根據(jù)情景調(diào)換工種及崗位。

　　3、安全考試成績要作為員工晉級評獎(jiǎng)和選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)之一。

企業(yè)規(guī)章制度14

　　一、考勤管理制度

　　1、目的：

　　加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

　　2.考勤范圍：

　　2.1公司在冊員工。

　　2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3.考勤方法：

　　3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;

　　3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報(bào)等工作。

　　4.考勤打卡時(shí)間：

　　4.1冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30

　　夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

　　5.有關(guān)規(guī)定：

　　5.1考勤規(guī)定

　　5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

　　5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

　　5.1.3員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

　　5.1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理;

　　5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;

　　5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)

　　曠工天數(shù)0.5天1天1.5天2天2.5天3天

　　扣月工資(含計(jì)件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%

　　5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)馬上向辦公室人員申請補(bǔ)領(lǐng)考勤卡，并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無打卡處理;

　　5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。

　　5.1.9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時(shí)間食堂可吸煙)。

　　5.2請假、外出手續(xù)

　　5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。5.2.2請假時(shí)間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

　　5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時(shí)請假(如請假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

　　5.2.4上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;

　　5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。

　　5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度

　　5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來回。

　　5.3.3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣。縣、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。

　　5.3.4探親報(bào)銷手續(xù)：經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。

　　5.4婚假：

　　法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

　　婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.5喪假：

　　員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

　　喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.6產(chǎn)假：

　　女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

　　工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

　　5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。

　　5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休，補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補(bǔ)休單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，累計(jì)補(bǔ)休超過12天的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;

　　5.7.2補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;

　　5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。

　　5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。

　　二、績效考核

　　第一節(jié)績效考核基本分析

　　一、績效考核范疇

　　績效考核，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

　　績效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。

　　績效考核的分類:按照績效考核性質(zhì)劃分;按照績效考核主體劃分;按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時(shí)間長度劃分。

　　二、績效考核內(nèi)容

　　英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項(xiàng)目的“個(gè)人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。

　　我國公務(wù)員績效考核的“德、能、勤、績”四個(gè)方面。

　　在績效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、績效考核的原則

　　(一)公平公正原則

　　(二)客觀準(zhǔn)確原則

　　(三)敏感性原則

　　(四)一致性原則

　　(五)立體性原則

　　(六)可行性原則

　　(七)公開性原則

　　(八)及時(shí)反饋原則

　　(九)多樣化原則

　　(十)動(dòng)態(tài)性原則

　　第二節(jié)績效管理流程

　　一、制訂考核計(jì)劃

　　1.明確考核的目的和對象。

　　2.選擇考核內(nèi)容和方法。

　　3.確定考核時(shí)間

　　二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

　　績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

　　三、選拔考核人員

　　在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素。

　　通過培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見偏差。

　　在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通�？紤]的各種考核人選。

　　四、收集資料信息

　　收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達(dá)到。

　　生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

　　五、做出分析評價(jià)

　　(一)確定單項(xiàng)的等級和分值

　　(二)對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合

　　(三)對不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合

　　六、考核結(jié)果反饋

　　(一)考核結(jié)果反饋的意義

　　(二)考核結(jié)果反饋面談

　　1.建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面

　　2.提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、

　　七、考核結(jié)果運(yùn)用

　　考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。

　　第三節(jié)常用的考核方法

　　一、簡單排序法

　　(一)簡單排序法的含義

　　簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　(二)簡單排序法的操作

　　首先，擬定考核的項(xiàng)目。

　　第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定，并排出序列。

　　第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

　　二、強(qiáng)制分配法

　　(一)強(qiáng)制分配法的含義

　　強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

　　(二)強(qiáng)制分配法的適用性

　　三、要素評定法

　　(一)要素評定法的含義

　　要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

　　(二)要素評定法的操作

　　(1)確定考核項(xiàng)目。

　　(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。

　　(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(4)進(jìn)行考核打分。

　　(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

　　四、工作記錄法

　　工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　五、目標(biāo)管理法

　　(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)

　　1.目標(biāo)管理的含義

　　目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。

　　目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過程。

　　2.目標(biāo)管理的'優(yōu)點(diǎn)

　　目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。

　　(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

　　目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。

　　(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟

　　1.確定工作職責(zé)范圍

　　2.確定具體的目標(biāo)值

　　3.審閱確定目標(biāo)

　　4.實(shí)施目標(biāo)

　　5.小結(jié)

　　6.考核及后續(xù)措施

　　六、360度考核法

　　(一)360度考核法的含義

　　360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價(jià)法。

　　(二)360度考核法的實(shí)施方法

　　首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。

　　然后，對被考核者的各方面做出評價(jià)。

　　在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。

　　(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　第四節(jié)績效管理操作

　　一、控制考核誤差

　　績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。

　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。

　　(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見效應(yīng)。

　　二、考核申訴的處理

　　(一)考核申訴產(chǎn)生的原因

　　(二)處理考核申訴的要點(diǎn)

　　包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過程;注重處理結(jié)果。

　　三、完善績效考核的措施

　　(一)采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)

　　(二)合理選擇考核方法

　　(三)由了解情況者進(jìn)行考核

　　(四)培訓(xùn)考核工作人員

　　(五)以事實(shí)材料為依據(jù)

　　(六)公開考核過程和考核結(jié)果

　　(七)進(jìn)行考核面談

　　(八)設(shè)置考核申訴程序

企業(yè)規(guī)章制度15

　　一、訂貨整理

　　第一條當(dāng)接受的訂貨已確定，必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份，一份當(dāng)做副本備用，其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管(財(cái)務(wù))部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價(jià)、所需日程、交貨日期、交貨地點(diǎn)、包裝及運(yùn)送方法等等。

　　第二條營業(yè)部已確定所有的訂貨時(shí)，應(yīng)將接受訂貨的要項(xiàng)記入訂貨單里，記錄項(xiàng)目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。

　　第三條營業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時(shí)，應(yīng)要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準(zhǔn)備表，并提交一份給營業(yè)部。

　　第四條采購科應(yīng)隨時(shí)調(diào)查原料及材料的進(jìn)廠情況，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。

　　第五條采購科應(yīng)針對生產(chǎn)委托單及庫存表進(jìn)行檢查，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。

　　二、通知書信

　　第一條對于交易上的通知，應(yīng)在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復(fù)。

　　第二條交易上的回復(fù)書信等，原則上應(yīng)以印刷或謄寫為主，內(nèi)記各項(xiàng)要項(xiàng)，寄送給交易客戶。

　　第三條已決定接受訂貨的交易資料，應(yīng)依照客戶分類記入編號，整理為已交貨及未交貨之類。

　　三、交貨、檢查、配送

　　第一條對于已接受訂單的工程，工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日報(bào)，使工程的進(jìn)行程序得以明確，并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，通知給發(fā)出訂單的客戶知道。

　　第二條當(dāng)生產(chǎn)接近完成時(shí)，應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議，選擇指定交貨日前的適當(dāng)日，通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時(shí)，也應(yīng)事先通知對方，求得其諒解。

　　第三條在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí)，應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等等的相關(guān)資料。

　　第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進(jìn)行的，另外，每次發(fā)送貨品時(shí)，應(yīng)將其要項(xiàng)記入發(fā)送登記簿中。

　　四、銷售額的計(jì)算及收款

　　第一條在繳交預(yù)先產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將交貨單的副本交給會(huì)計(jì)科。會(huì)計(jì)科再將這些資料記入銷售賬中。

　　第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時(shí)，應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。

　　第三條財(cái)會(huì)部門于每月的25日，依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項(xiàng)明細(xì)表(包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收賬款)，送交營業(yè)經(jīng)理。

　　第四條營業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金，經(jīng)過調(diào)查后，再?zèng)Q定營業(yè)部的收款預(yù)定額，然后呈報(bào)常務(wù)董事簽核。

　　第五條常務(wù)董事應(yīng)先查閱營業(yè)部所呈的收款預(yù)定表，如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見，則由營業(yè)經(jīng)理做說明后，裁定收款的預(yù)定計(jì)劃。

　　第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時(shí)也可委托經(jīng)營(財(cái)會(huì))部門的人員去進(jìn)行。

　　第七條有關(guān)款項(xiàng)的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促，銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中。

　　五、客戶管理

　　第一條對于客戶管理,則應(yīng)依其分類，決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。另外，在開拓新客戶方面，應(yīng)設(shè)定每月的開拓預(yù)定數(shù)，進(jìn)行有計(jì)劃的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。

　　第二條在接獲定單時(shí)，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，盡快設(shè)法交涉聯(lián)系，使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。

　　第三條對于舊客戶及新客戶的.訂貨及估價(jià)，須迅速、秘密地探聽清楚，盡早做好交涉工作。

　　第四條對于同行業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實(shí)績須經(jīng)常探究、調(diào)查，借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因，借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營業(yè)方面的缺陷。

　　第五條營業(yè)部門應(yīng)就各方面的下列情況，進(jìn)行廣泛的調(diào)查，使各項(xiàng)銷售活動(dòng)的資料完備，并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如(1)經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查。(2)經(jīng)濟(jì)日報(bào)的剪貼整理。(3)工程新聞的記錄等。

　　第六條對于舊客戶及預(yù)定客戶方面的資料，則應(yīng)建立客戶資料卡，記錄下列所規(guī)定事項(xiàng)，并隨時(shí)注意修正其內(nèi)容：

　　(1)資產(chǎn)、負(fù)債及損益。(2)產(chǎn)品的種類項(xiàng)目、人員、設(shè)備、能力。(3)銷售情況、需求者的情況。(4)付款實(shí)績、信用狀況。(5)過去的客戶與交易情況。(6)電話、往來銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員。(7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。(8)付款的手續(xù)過程。(9)行業(yè)的景氣狀況。(10)組織薪資、人員。

　　第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，并設(shè)法延攬交易。關(guān)于以上各項(xiàng)，可于必要時(shí)召開研究會(huì)或聯(lián)誼會(huì)，以促進(jìn)其成。

　　第八條舊客戶的經(jīng)營者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時(shí)，應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁?zèng)禮表達(dá)敬意。

　　第九條在與對方進(jìn)行交易磋商時(shí)，如需一起用餐，提供茶點(diǎn)、香煙時(shí)，應(yīng)適時(shí)提供，尤其是外出餐廳的用餐預(yù)算，應(yīng)取得常務(wù)董事的認(rèn)可。

　　第十條交易成立時(shí)，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時(shí)，應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。

　　第十一條在拓展重要工種交易時(shí)，應(yīng)與相關(guān)人員相互協(xié)議對策，制定方針計(jì)劃，同時(shí)需邀請與此有關(guān)的對象,設(shè)法開拓以前尚未成交的新交易。

　　第十二條在拓展交易時(shí)可經(jīng)由舊客戶之手來進(jìn)行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易，設(shè)法開拓目前尚未成立的新交易。

　　第十三條在進(jìn)行估價(jià)時(shí)，應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉，有恒心且周密地研究出估價(jià)方法，以利進(jìn)行雙向磋商。

　　六、廣告、宣傳

　　第一條在做廣告時(shí)可利用下列各種方法：

　　(1)營業(yè)介紹;(2)目錄;(3)報(bào)紙與雜志的報(bào)告;(4)產(chǎn)品照片;(5)廣告卡;(6)問候卡(包括賀年卡);(7)在報(bào)紙、雜志上刊登的要聞。

　　第二條在實(shí)施前項(xiàng)所列廣告時(shí)，應(yīng)于各年度終了前，制定明年的計(jì)劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時(shí)視情況必要時(shí)制作。

　　第三條營業(yè)的內(nèi)容包括公司的機(jī)構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的種類等等。

　　第四條較詳細(xì)的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時(shí)，除了目錄之外，應(yīng)另附公司的計(jì)劃介紹寄送給對方。

　　第五條如利用新聞、雜志媒體者，可將廣告刊登于各大報(bào)或相關(guān)業(yè)界的雜志。

　　第六條廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好，隨時(shí)或有計(jì)劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。

　　第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程，應(yīng)與經(jīng)濟(jì)新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò)，將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。

　　七、書信的制作及資料整理

　　第一條營業(yè)書信資料通常包括下列六項(xiàng)：

　　(1)書信、電報(bào)(發(fā)文、訂單)，(2)估價(jià)單、訂購單、請購單、規(guī)格明細(xì)單，(3)交貨單，(4)請款單，(5)收據(jù)，(6)備忘記錄。

　　第二條交易上的發(fā)文資料，原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外，發(fā)文資料上蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。

　　第三條所有的書信資料，都應(yīng)編列收受號碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。

　　第四條處理中的文件，應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔：

　　(1)估價(jià)文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價(jià)資料，依照發(fā)生的順序，歸類或存檔。

　　(2)訂購資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請購單歸檔。

　　(3)有檔資料。

　　第五條參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理：

　　(1)市場資料，(2)成本計(jì)算，(3)同業(yè)的目錄，(4)交易資料。

　　八、報(bào)告及會(huì)議

　　第一條營業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報(bào)表，經(jīng)由科長、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。

　　第二條銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個(gè)月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項(xiàng)余額、各項(xiàng)接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報(bào)表，并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報(bào)告給總經(jīng)理。

　　第三條每月或每月月初，營業(yè)部與工廠方面，應(yīng)召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負(fù)責(zé)人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會(huì)議。

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