公司規(guī)章制度15篇【優(yōu)選】
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公司規(guī)章制度1
第一章 總則
第一條 本章程依照《中華人民共和國公司法》和有關法律、法規(guī)及地方政府的有關規(guī)定,為保障公司股東和債權人的合法權益而制定。本章程是股份有限公司的最高行為準則。
第二條 公司業(yè)經xx人民政府批準成立,是在工商行政管理部門登記注冊的股份有限公司,具有獨立法人資格;其行為受國家法律約束,其經濟活動及合權益受國家有關法律、法規(guī)保護;公司接受政府有關部門的管理和社會公眾的監(jiān)督,任何機關、團體和個人不得侵犯或非法干涉。
第三條 公司名稱:股份有限公司(以下簡稱;) 公司英文名稱:xxxxxxxx。
第四條 公司法定地址:
第五條 公司注冊資本為人民幣xx元。
第六條 公司是采取募集方式設立的股份有限公司。
第二章 宗旨、經營范圍及方式
第七條 公司的宗旨:(略)
第八條 公司的經營范圍:主營:(略)兼營:(略)
第九條 公司的經營方式:(略)
第十條 公司的經營方針:(略)
第三章 股份
第十一條 公司股票采取股權證形式。公司股權證是本公司董事長簽發(fā)的有價證券。
第十二條 公司的股本分為等額股份,注冊股本為xx股,即xx元人民幣。
第十三條 公司的股本構成:發(fā)起人股:xx股,計xx萬元,占股本總數(shù)的xx。其中:社會法人股xx萬股,占股本總數(shù)的xx。內部職工股xx萬股,占股本總數(shù)的xx。
第十四條 公司股票按權益分為普通股和優(yōu)先股。公司已發(fā)行的股票均為普通股。
第十五條 公司股票為記名股票。每股面值xx元。法人股每一手為xx股;內部職工股每一手為xx股。
第十六條 公司股票可以用人民幣或外幣購買。用外幣購買時,按收款當日外匯價折算人民幣計算,其股息統(tǒng)一用人民幣派發(fā)。
第十七條 公司股票可用國外的機器設備、廠房或工業(yè)產權、專有技術等有形或無形資產作價認購,但必須符合下列條件:
1.為公司必需的;
2.必須是先進的、并具有中國或外國著名機構或行業(yè)公證機構出具的技術評價資料(包括專利證書或商標注冊證書)有效狀況及其技跣閱艿仁滌眉壑底柿希?
3.作價低于當時國際市場價格,并應有價格評定所依據(jù)的資料;
4.經董事會批準認可的。以工業(yè)產權、專有技術等無形資產(不含土地使用權)作價所折股份,其金額不得超過公司注冊資本的%。
第十八條 公司的董事和經理在任職的3年內未經董事會同意,不得轉讓本人所持有的公司股份。3年后在任職期內轉讓的股份不得超過其持有公司股份額的'50%,并需經過董事會同意。
第十九條 公司發(fā)行的股票須由公司加蓋股票專用章和董事會董事長簽字方為有效。
第二十條 公司股票的發(fā)行、過戶、轉讓及派息等事宜,由公司委托專門機構辦理。
第二十一條 公司股東所持有的股票如有遺失或毀損,持股股東應以書面形式告知公司并在公司指定的報刊上登載3天,從登報之日起30天內無人提出異議,經公司指定的代理評判機構核實無誤,可補發(fā)新股票并重新辦理登記手續(xù),原股票同時作廢。
第二十二條 公司的股票可以買賣、贈與、繼承和抵押。但自公司清算之日起不得辦理。股票持有人的變更應在45天內到公司或公司代理機構辦理過戶登記手續(xù)。
第二十三條 根據(jù)公司發(fā)展,經董事會并股東大會決議,可進行增資擴股,其發(fā)行按下述方式進行:
1.向社會公開發(fā)行新股;
2.向原有股東配售新股;
3.派發(fā)紅利股份;
4.公積金轉為股本。
第二十四條 公司只承認已登記的股東(留有印鑒及簽字式樣)為股票的所有者,拒絕其他一切爭議。
第四章 股東、股東大會
第二十五條 公司的股份持有人為公司的股東。
第二十六條 法人作為公司股東時,應由法定代表人或法定代表人授權的代理人代表其行使權利,并出具法人代表的授權委托書。
第二十七條 公司股東享有以下權利:
1.出席或委托代理人出席股東大會并按其所持股份行使相應的表決權;
2.依照國家有關法律法規(guī)及公司章程規(guī)定獲取股利或轉讓股份;
3.查閱公司章程、股東會議記錄及會計報告,監(jiān)督公司的經營,提出建議或質詢;
4.優(yōu)先認購公司新增發(fā)的股票;
5.按其股份取得股利;
6.公司清算時,按股份取得剩余財產;
7.選舉和被選舉為董事會成員、監(jiān)事會成員。
第二十八條 公司股東承擔下列義務:
1.遵守公司章程;
2.執(zhí)行股東大會決議,維護公司利益;
3.依其所認購股份和入股方式認繳其出資額;依其持有股份對公司的虧損和債務承擔責任;
4.向公司提交本人印鑒和簽字式樣及身份證明、地址;如變動應及時向公司辦理變動手續(xù);
5.在公司辦理工商登記手續(xù)后,不得退股。
第二十九條 公司股份的認購人逾期不能交納股金,視為自動放棄所認股份,同此對公司造成的損失,認購人應負賠償責任。
第三十條 股東大會是公司的最高權力機構,對下列事項做出決議,行使職權:
1.審議、批準董事會和監(jiān)事會的工作報告;
2.批準公司的利潤分配及虧損彌補;
3.批準公司年度預、決算報告,資產負債表,利潤表及其他會計報表;
4.決定公司增減股本,決定擴大股份認購范圍,以及批準公司股票交易方式等方案;
5.對公司發(fā)行債券、拍賣資?約胺至、合并、?謾⑶逅愕戎卮笫孿鈄齔鼉鲆椋?
6.選舉或罷免董事會成員和監(jiān)事會成員,并決定其報酬和支付方法;
7.修訂公司章程;
8.對公司其他重大事項作出決議。股東大會決議內容不得違反我國法律、法規(guī)及本公司章程。
第三十一條 股東大會分股東年會和股東臨時會議。股東年會每年舉行一次,兩次股東年會期間最長不得超過15個月。
第三十二條 有下列情形之一,董事會應召開股東臨時大會:
1.董事缺額1/3時;
2.公司累計未彌補虧損達到實收股本總額的1/3時;
3.占股份總額10%以上股東提議時;
4.董事會或監(jiān)事會認為必要時。
第三十三條 股東大會應由董事會召集,并于開會日的30日以前通告股東,通告應載明召集事由。股東臨時會不得決定通告未載明事項。
第三十四條 股東大會由公司股東名冊已登記、擁有或代表普通股xx股以上的股東組成。
第三十五條 股東出席股東會,應持有本公司當屆股東會的出席證。出席證應載有股東姓名、擁有股數(shù)、大會時間、公司印鑒、簽發(fā)人和簽發(fā)日期。
第三十六條 股東可書面委托自己的代表(以第三十條為限)出席股東大會并代行權力,受委托的股東代表出席股東大會,持股東的出席證書、委托書和本人身份證。
第三十七條 股東大會決議分普通決議和特別決議兩種:
1.普通決議應由持公司普通股份總數(shù)1/2以上的股東出席,并由出席股東1/2以上的表決權通過。
2.特別決議應由代表股份總額的2/3以上的股東出席,并以出席股東2/3以上表決權通過。上款特別決議,是指本章程第三十條第2、4、5、8所列事項做出決議。
第三十八條 出席股東大會的股東代表的股份達不到第三十七條所規(guī)定數(shù)額時,會議應延期15日舉行,并向未出席的股東再次通知;延期后召開的股東會,出席股東所代表的股份仍達不到規(guī)定的數(shù)額,應視為已達到法定數(shù)額,決議即為有效。
第三十九條 股東大會進行表決時,每一普通股擁有一票表決權。
第四十條 股東大會會議記錄、決議由董事長簽名,10年內不得銷毀。
第五章 董事會
第四十一條 公司董事會是股東大會的常設權力機構,向股東大會負責。在股東大會閉會期間,負責公司的重大決策。
第四十二條 公司董事會由xx名董事組成,其中董事長一名、董事xx名
第四十三條 董事會由股東大會選舉產生。每屆董事任期3年,可以連任。董事在任期內經股東大會決議可罷免。從法人股東選出的董事,因法人內部的原因需要易人時,可以改派,但須由法人提交有效文件并經公司董事會確認。
第四十四條 董事會候選人由上屆董事會提名;由達到公司普通股份總額xx以上的股東聯(lián)合提名的人士,亦可作為候選人提交會議選舉。
第四十五條 由股東大會授權,董事會可在適當時候,增加若干名工作董事,并于下屆股東大會追認。工作董事由公司管理機構高層管理人員擔任,其職責、權力及待遇與其他董事同等。
第四十六條 董事會行使下列職權:
1.決定召開股東大會并向股東大會報告工作;
2.執(zhí)行股東大會決議;
3.審定公司發(fā)展規(guī)劃和經營方針,批準公司的機構設置;
4.審議公司年度財務預、決算,利潤分配方案及彌補虧損方案;
5.制定公司培養(yǎng)股本、擴大股份認購范圍,以及公司股票交易方式的方案;
6.制定公司債務政策及改造公司債券方案;
7.決定公司重要財產的抵押、出租、發(fā)包和轉讓;
8.制定公司分立、合并、終止的方案;
9.任免公司高級管理人員,并決定其報酬和支付方法;
10.制定公司章程修改方案;
11.審批公司的行政、財務、人事、勞資、福利等各項重要管理制度和規(guī)定。
12.聘請公司的名譽董事及顧問。
13.其他應由董事會決定的重大事項。董事會做出前款決議事項,除第5、6、7、8、10的決議時須由出席董事會的2/3以上董事表決同意外,其余可由半數(shù)以上的董事表決同意,董事長在爭議雙方票數(shù)相等時有兩票表決權。
第四十七條 董事會議至少每半年召開一次,會議至少有1/2的董事出席方為有效。董事因故不能出席會議時,可書面委托他人出席會議并表決。董事長認為有必要或半數(shù)以上董事提議時,可召集董事會臨時會議。
第四十八條 董事會會議實行一人一票的表決制和少數(shù)服從多數(shù)的組織原則。決議以出席董事過半數(shù)通過為有效。當贊成和反對的票數(shù)相等時,董事長有權多投一票。在表決與某董事利益有關系的事項時,該董事無權投票。但在計算董事的出席人數(shù)時,該董事應被計入在內。
第四十九條 董事長由全部董事的1/2以上選舉和罷免。
第五十條 董事長為公司法定代表人。董事長行使下列職權:
1.召集和主持股東大會;
2.領導董事會工作,召集主持董事會會議;
3.簽署公司股票、債券、重要合同及其他重要文件;
4.提名總經理人選,供董事會會議討論和表決;
5.在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下,對公司行使特別裁決權和處置權,但這種裁決和處置必須符合法律規(guī)定和符合公司利益,并在事后向董事會和股東大會報告。
第五十一條 董事長因故不能履行其職責時,可指定其他董事行使職權。
第五十二條 董事對公司負有誠信和勤勉的義務,不得從事與本公司有競爭或損害本公司利益的活動。
第六章 監(jiān)事會
第五十三條 公司設立監(jiān)事會,對董事會及其成員和經理等公司管理人員行使監(jiān)督職能。監(jiān)事會對公司股東大會負責并報告工作。
第五十四條 監(jiān)事會成員為xx人,其中xx人由公司職工推舉和罷免,另外xx人由股東大會選舉和罷免。監(jiān)事任期3年,可連選連任。監(jiān)事不得兼任董事、總經理及其他高級管理職務。
第五十五條 監(jiān)事會設監(jiān)事會主席一人,由監(jiān)事會2/3監(jiān)事同意當選和罷免。監(jiān)事會成員的2/3以下(含2/3),但不低于1/2,由股東大會選舉和罷免。監(jiān)事會行使下列職權:
1.監(jiān)事會主席或監(jiān)事代表列席董事會議;
2.監(jiān)督董事、經理等管理人員有無違反法律、法規(guī)、公司章程及股東大會決議的行為;
3.監(jiān)督檢查公司業(yè)務及財務狀況,有權查閱帳簿及其他會議資料,并有權要求有關董事和經理報告公司的業(yè)務情況;
4.核對董事會擬提交股東代表大會的工作報告,營業(yè)報告和利潤分配方案等財務資料,發(fā)現(xiàn)疑問可以公司名義委托注冊會計師幫助復審;
5.建議召開臨時股東大會;
6.代表公司與董事交涉或對董事起訴。
第五十七條 監(jiān)事會決議應由2/3以上(含2/3)監(jiān)事表決同意。
第五十八條 監(jiān)事會行使職權時,聘請法律專家、注冊會計師、執(zhí)業(yè)審計師等專業(yè)人員的費用,由公司承擔。
第七章 公司經營管理機構
第五十九條 公司實行董事會領導下的總經理負責制,設總經理一名,副總經理xx名?偨浝碛啥麻L提名,董事會聘任;其他高級管理人員(副總經理、財務主管、審計主管、律師)由總經理提名,董事會聘任,工作對總經理負責。
第六十條 總經理的主要職責:
1.執(zhí)行股東大會和董事會決議,并向董事會報告工作;
2.擬定公司發(fā)展計劃,年度生產經營計劃,年度財務預、決算方案以及利潤分配和彌補虧損方案;
3.任免和調配公司管理人員(不含高級管理人員)和工作人員;
4.決定對職工的獎懲、升降級、加減薪、聘任、招脾、解聘及辭退;
5.全面負責公司經營管理,代表公司處理日常經營管理業(yè)務和公司對外業(yè)務;
6.由董事會或董事長授權處理的其他事宜。有權拒絕非經董事會授權的任何董事對公司經營管理工作的干預。
第六十一條 董事、經理的報酬總額必須在年度報告中予以說明并公告。
第六十二條 董事、經理以及本公司高級職員因違反法律、公司章程、徇私舞弊或失職造成本公司重大經濟損失時,根據(jù)不同情況,經股東大會或董事會決議可給予下列處罰:
1.限制權力;
2.免除現(xiàn)任職務;
3.負責經濟賠償。觸犯刑律的,提交有關部門追究法律責任。
第八章 財務、審計和利潤分配
第六十三條 公司的財務會計制度遵照《中華人民共和國企業(yè)會計制度》及國家其他法律、法規(guī)條例的有關規(guī)定。
第六十四條 公司會計年度采用公歷年制,自公歷每年1月1日起至12月31日止為一個會計年度。
第六十五條 公司以人民幣為記帳本位幣。公司一切憑證、帳簿、報表用中文書寫。
第六十六條 公司財務報表按有關規(guī)定報送各有關部門。公司編制的年度資產負債表、利潤表、財務狀況變動表和其他有關附表,在股東大會召開20日前置于公司住所,供股東查閱;年度會計報告須經注冊會計師驗證,并出具書面證明,由財務委員會向股東大會報告。公司依法向稅務機關申報并交納稅款,稅后利潤按下列順序分配:
1.彌補虧損;
2.提取法定盈余公積金;
3.提取公益金;
4.支付優(yōu)先股股利;
5.提取任意盈余積金;
6.支付普通股股利。
第六十七條 公司稅后利潤分配的比例為:
1.法定盈余公積金提取比例為10%;
2.公益金提取比例為:5%-10%;
3.任意盈余公積金提取比例為:(略)
4.用于支付股利的比例為:(略)
以上具體分配比例由董事會根據(jù)公司狀況和發(fā)展需要擬定,經股東大會通過后執(zhí)行。
第六十八條 公司股利每年支付一次或兩次,按股份分配,在公司決算后進行。分配股利時,采用書面通告或在指定報刊公告。
第六十九條 公司分配股利采用下列形式:
1.現(xiàn)金;2.股票。
第七十條 公司實行部審計制度,設立內部審計機構或配備內部審計人員,依公司章程規(guī)定在監(jiān)事會或董事會領導下,對公司的財務收支和經濟活動進行內部審計監(jiān)督。
第九章 勞動人事和工資福利
第七十一條 公司職工的雇用、解雇、辭職、工資、福利、勞動保險、勞動保護及勞動紀律等事宜執(zhí)行《股份制試點企業(yè)人事管理暫行辦法》及《股份制試點企業(yè)勞動工資管理暫行規(guī)定》,并依照上述有關規(guī)定制定公司規(guī)章細則。如國家法律、法規(guī)有新的變化,應依據(jù)其變化相應修改。
第七十二條 公司招聘職工,由公司自行考核,擇優(yōu)錄用。
第七十三條 公司根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及政策,分別制定企業(yè)用工、職工福利、工資獎勵、勞動保護和勞動保險等制度。
第七十四條 公司與職工發(fā)生勞動爭議,按照國家有關勞動爭議處理的規(guī)定辦理。
第十章 章程的修改
第七十五條 公司章程根據(jù)需要可進行修改,修改后的章程不得與法律法規(guī)相抵觸。
第七十六條 修改章程的程序如下:
1.由董事會提出修改章程的建議:
2.按規(guī)定將上述修改條款通知股東,召開股東大會進行表決;
3.依股東大會通過的修改章程的決議,擬定公司章程的修改案。
第七十七條 公司變更章程,涉及變更名稱、住所、經營范圍、注冊資本、法定代表人等登記注冊事項,以及要求公告的其他事項,應予公告。
第十一章 終止與清算
第七十八條 公司有下列情況之一時,可申請終止并進行清算:
1.因不可抗力因素致使公司嚴重受損,無法繼續(xù)經營;
2.違反國家法律法規(guī),危害社會公共利益被依法撤銷;
3.公司設立的宗旨業(yè)以實現(xiàn),或根本無法實現(xiàn);
4.公司宣告破產;
5.股東會決定解散。
第七十九條 公司宣告破產終止時,參照《中華人民共和國企業(yè)破產法(試行)》的有關規(guī)定執(zhí)行。
第八十條 公司不接受任何破產股東因債權而提出接管公司的財產及其他權益的要求。但破產股東在公司的股份和權益,可根據(jù)有關法規(guī)和本章程,由破產股東與債權人辦理轉讓手續(xù)。
第八十一條 公司依第七十九條第一、二、三項終止的,董事會應將終止事宜通知各股東,召開股東大會,確定清算組人選,發(fā)布終止公告。公司應在終止公告發(fā)布之后15日內成立清算組。
第八十二條 清算組成立后,應于10日內通知債權人,并于兩個月內至少公告三次,債權人應自通知書送達之日起30日內,未接通知書的自公告之日起90日內向清算組申報其債權。債權人逾期申報債權不列入清算之列,但債權人為公司明知而未通知者不在此限。
第八十三條 清算組行使下列職權:
1.制定清算方案,清理公司財產,并編制資產負債表和財產清單;
2.處理公司未了結業(yè)務;
3.收取公司債權;
4.償還公司債務,解散公司從業(yè)人員;
5.處理公司剩余財產;
6.代表公司進行訴訟活動。
第八十四條 清算組在發(fā)現(xiàn)公司財產不足清償債務時,應立即停止清算,并向人民法院申請宣告破產。公司經人民法院裁定宣告破產后,由人民法院按破產程序對公司進行處理,清算組應將清算事務向其移交。
第八十五條 公司決定清算后,任何人未經清算組批準,不得處理公司財產。
第八十六條 公司財產優(yōu)先撥付清算費用后,清算組應按下列順序進行清償:
1.自清算之日起前3年所欠公司職工工資和社會保險費用;
2.所欠稅款和依法律規(guī)定應交納的稅款附加、基金等;
3.銀行貸款、公司債券及其他債務。
第八十七條 清算組未依前款順序清償,不得將公司財產分配給股東。違反前款所作的財產分配無交,債權人有權要求退還,并可請求賠償所受的損失。
第八十八條 公司清算后,清算組應將剩余財產分配給各股東。
第八十九條 清算結束后,清算組應提交清算報告并造具清算期內收支報表和各種財務賬冊,經注冊會計師驗證,報政府授權部門批準后,向工商行政管理機關和稅務機關辦理注銷登記,并公告公司終止。
第十二章 附則
第九十條 公司股東大會通過的有關章程的補充和修訂之決議,以及董事會根據(jù)本章程制定的實施細則和有關規(guī)定制度,視為本章程的組成部分。
第九十一條 本章程的解釋權屬于公司董事會。
第九十二條 本章程條款如有與法律和現(xiàn)行國家政策不符之處,以法律和有關政策為準,并應按法律和政策之規(guī)定及時修改本章程。
第九十三條 本章程經創(chuàng)立會議特別決議通過,并經xx人民政府有關部門批準,自公司注冊登記之日起生效。
公司規(guī)章制度2
1、保潔員每一天要在員工上班前提前到位,并抓緊時光做好日常保潔工作。按保潔資料及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日
常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔資料及標準進行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,持續(xù)環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔資料和標準進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣狀況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側的.照明燈和走廊東、西側的照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔資料及
標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
公司規(guī)章制度3
一、管理員崗位職責
1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內的收費情況,在規(guī)定的期限時間內及時上交公司財務。
7、負責接待業(yè)主的來訪,投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負責本轄區(qū)內業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領導交辦的其它工作。
二、保安班長崗位職責
1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(與公司領導商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。
5、負責全班的政治教育學習、業(yè)務培訓,經常與保安談心,搞好全班的團結。
6、與公安機關保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災報警的有關程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動方案。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責
1、熟悉保安業(yè)務,嚴格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強政治學習,業(yè)務培訓,不斷提高自身素質。
3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開工作崗位。
4、在當班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務,禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進行詢問,有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關人員進入小區(qū)。
11、完成領導交辦的其它工作。
四、停車場管理員崗位職責
停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:
1、嚴格執(zhí)行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。
4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內抽煙,動火。
9、完成領導交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責
1、按服務標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領導交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受維修技術負責人的.指導,其主要職責:
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。
2、24小時輪流值班,接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現(xiàn)場處理。
3、嚴格領用維修材料,嚴禁公物私用。
4、在維修過程中,嚴禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負責維修質量回訪。
6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領導交辦的其它工作。
七、收費員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行財務制度,認真做好財務核算,報表、對賬工作,報客戶部經理審核,做到月清月結,準確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經理。
3、熟悉轄區(qū)內單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經上級領導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。
6、完成領導交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責
綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受綠化技術負責人的指導,其主要職責:
1、熟悉了解管理區(qū)域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區(qū)內綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內綠化種植管理記錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場意識;
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
。ǘ┕竟芾碇贫
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。
。ㄈ┢髽I(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產品質量;
3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。
4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。
。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
。┞殬I(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關系,并掌握相關的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據(jù)培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
(二)業(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。
(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
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1、出勤記錄
。1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
。2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
。3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
。ㄈ┰诼毨蠁T工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;
2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續(xù)六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據(jù)。
公司規(guī)章制度4
在任何企業(yè)中,規(guī)章制度都是企業(yè)管理的重要組成部分。它們不僅為員工提供了明確的行為準則,也為企業(yè)提供了有效的管理工具。然而,有時候,一些公司可能會因為沒有明確的規(guī)章制度而處罰員工,這種做法是否正確?這是一個值得探討的問題。
一、規(guī)章制度的必要性
規(guī)章制度是企業(yè)的法律,規(guī)定了員工和企業(yè)之間的權利和義務。它涵蓋了員工的工作職責、工作時間、工作流程、工作紀律、獎懲機制等方面。這些規(guī)定為員工提供了明確的行為指導,有助于提高工作效率,減少管理上的混亂。同時,規(guī)章制度也為企業(yè)管理者提供了有效的管理工具,可以確保企業(yè)的'正常運轉。
二、沒有規(guī)章制度可以處罰員工嗎?
沒有明確的規(guī)章制度就處罰員工,這種做法存在一定的風險。首先,它可能會引起員工的反感和不滿,破壞員工的工作積極性和忠誠度。其次,如果處罰缺乏明確的依據(jù),可能會被視為不公正的管理行為,甚至可能違反勞動法。
三、制定規(guī)章制度的原則
為了確保規(guī)章制度的合理性和合法性,企業(yè)在制定規(guī)章制度時應該遵循以下原則:
1、明確性:規(guī)章制度應該明確、具體、易于理解。員工應該清楚地知道自己的職責和權利,以及違反規(guī)章制度后的后果。
2、合理性:規(guī)章制度應該基于企業(yè)的實際情況和員工的需要,不能過于苛刻或過于寬松。同時,規(guī)章制度應該盡可能地考慮到員工的權益和需求。
3、合法性:規(guī)章制度的內容應該符合國家法律法規(guī)和政策的要求,不能違反勞動法和相關法律法規(guī)的規(guī)定。
4、公正性:規(guī)章制度的實施應該公平、公正,不能因為員工個人特征或職位而有所不同。
5、教育培訓:規(guī)章制度不僅僅是處罰的工具,也應該包括必要的培訓和教育。對于新員工或對規(guī)章制度不清楚的員工,企業(yè)應該提供相關的培訓和教育,以確保員工能夠正確理解和遵守規(guī)章制度。
四、制度的實施和監(jiān)督
制定出好的規(guī)章制度只是第一步,有效的實施和監(jiān)督也是非常重要的。企業(yè)應該建立相應的制度和程序,確保規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和監(jiān)督。這包括設立相應的部門或崗位來負責規(guī)章制度的監(jiān)督和執(zhí)行,建立投訴機制以應對員工的不滿和投訴,定期審查和修訂規(guī)章制度以適應企業(yè)的發(fā)展需要。
綜上所述,公司沒有規(guī)章制度不可以處罰員工的說法是片面的。實際上,合理的規(guī)章制度是企業(yè)正常運轉的必要條件,它可以為員工提供明確的行為準則,為企業(yè)管理者提供有效的管理工具。但是,在沒有明確的規(guī)章制度的情況下處罰員工存在一定的風險。因此,企業(yè)在制定規(guī)章制度時應該遵循明確性、合理性和合法性原則,確保規(guī)章制度的實施和監(jiān)督有效。只有這樣,企業(yè)才能實現(xiàn)穩(wěn)定、高效的發(fā)展。
公司規(guī)章制度5
1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特別狀況必需說明),假如不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特別狀況請假,批準者按無薪假期。未經批準無故曠工者,按曠工處理.
4.不準在上班時間閱讀與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)覺記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作馬上辭退處理。
6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內運用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7.員工對待客戶應當禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應當耐性說明。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的.事情。
8.員工應當酷愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,主動開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭實力。
9.員工應當在工作上互幫互助、協(xié)調協(xié)作,生活上相互關切照看。員工應當愛惜公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關切和愛惜其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內吸煙。
10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
公司規(guī)章制度6
工作制度
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
2、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。
3、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領導指揮和調配。
4、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
5、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。
6、員工請事假需填寫請假條,經部門領導批準方可有效,病假須持院方證明。
7、請假需經主管領導批準,請假二天以上的,需經公司領導批準。
8、員工應樹立高度的工作責任感,保證安全生產,文明作業(yè)、服務,努力提高業(yè)務能力,保證工作質量,提高工作效率。
9、員工應自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質。
10、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
11、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
12、尊重領導、講究禮節(jié),服從領導的工作安排,積極主動完成自己的'本職工作。
13、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。
14、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
15、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內不想做了,未滿服務期而離職的須自付學習期間所有費用)。
16、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
獎懲制度
試用期三天(三天不做完無工資)
員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,經批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
一、獎勵
1、經公司質檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件:當月無罰款;服從分配,工作主動積極,認真出色;有團隊合作精神,集體榮譽感強。
2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質服務,受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎:受到甲方領導高度表揚,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財產及客戶財產,見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎)
二、懲罰
1、員工上班必須按時到達工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者,每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;
4、上班時間若有急事離開,需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準,否則視為當天請假,扣除當天工資。主管或領班請假必須電話告知公司,經公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準后方可休息,主管請假需向公司領導請示批準,三天以上需跟公司總經理請示,普通員工請假向部門負責人請示,超過兩天的需向公司領導請示,批準后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天,全年總計調休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經批評教育未改正者扣2天工資,半年內達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活,一經發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內員工干私活,除對員工進行處罰外,駐場負責人也受到相應處罰(該負責人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負責人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負責人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務第一、質量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認真負責,嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場領導有權作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔,由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請假,主管應如實反映給公司負責人,如未如實反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
公司規(guī)章制度7
1、押運員必須通過崗前培訓及安全學習、培訓等公司組織的活動,了解并熟記自己所需押運的.危險化學品的危險性,危害性,物理化學特性,事故應急救援措施等專業(yè)知識,押運過程必須按操作規(guī)程進行作業(yè)。
2、協(xié)助駕駛員做好出車前、行車中和收車后的車況檢查,確保車輛技術狀況良好、證件齊全、安全設施設備齊全有效,證件及押運證,對運輸全過程實施監(jiān)管。
3、裝車時協(xié)同駕駛員及有關工作人員詳細核對貨物名稱、數(shù)量是否與托運單相符,認真檢查貨物包裝、標志,不符合安全規(guī)定的拒絕裝運,攜帶道路運輸危險貨物安全卡,并認真熟悉所運輸介質的理化特性及應急措施。
4、行車過程中,押運員必須坐在指定的位置上,嚴禁搭乘無關人員;嚴禁煙火,督促駕駛員按規(guī)定的行車時間和路線安全行車。
5、運輸途中需停車時,必須噪公共場所、政府部門、重要建筑物,居民聚居區(qū)等地,押運員必須在車旁值守;若不得已要在上述場所停車,押運員采取必要的安全措施且需征得當?shù)夭块T同意。
6、危險貨物安全運抵指定位置后,押運員負責按運單記載事項向收貨人交付,簽收;交接雙方點收點交。
7、運輸結束后,危險貨物車輛和防護用品應按規(guī)定到指定地點洗刷除污,并協(xié)助駕駛員做好收車后的檢查。
8、危險貨物運輸車輛在發(fā)生重物事故時,押運員和駕駛員應做緊急處理;事故信息應由如下順序傳遞,匯報公司,公司匯報運管處,報告保險公司,并督促其速到現(xiàn)場,報交警;當事人寫事故真實書面材料,并接書面材料記載內容向各方表達,配合交通等部門做好事故處理工作。
公司規(guī)章制度8
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的`文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
公司規(guī)章制度9
一、 日常行為準則
1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。
2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。
3、 工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。
4、 上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。
6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。
8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。
10、 使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。
客服綜合部
一、前臺接待
1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。
2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態(tài)度服務客戶。
3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
5. 為前來應聘的求職者提供服務,安排填寫《應聘表》,并及時將應資料上報到公司經理。
6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務,收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡服務、開發(fā)、維護。
7. 負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、 客服行政
1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。
2. 完成公司、部門交辦的事項,協(xié)助部門經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作,追蹤結果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務素質。
3. 錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經發(fā)現(xiàn),嚴懲不貸。
4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的'問題要及時與經理溝通,保證讓客戶滿意。
5. 以主人翁的意識,搞好團結,協(xié)助市場部等各部門的日常工作。
6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7. 通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務范圍,不斷提高公司的知名度。
8. 做好公司的網(wǎng)絡建設、開發(fā)、維護,負責辦公室衛(wèi)生維護工作。
9. 做好網(wǎng)絡市場調研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。
三、財務
1. 負責根據(jù)國家及總部相關管理制度的要求,在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。
2. 執(zhí)行財務總經理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務關。
3. 負責制定本公司財務崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務工作落到實處。
4. 保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關秘密,不得外泄。
5. 及時進行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進行存貨和銷售成本核算。
6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。
7. 月末認真核對公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。
市場拓展部
1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經理請示)
經理批準后方可),由于市場部人員要經常外出,如業(yè)務需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經理批準)
2. 堅持晨會制度,及時向部門經理匯報業(yè)務拓展情況,便于本部領導根據(jù)市場運作情況,調整拓展方案、適應市場需求。
3. 穿著要得體,上衣必須有衣領;使用標準的商務語言和商務禮儀。
4. 通過相關的市場調查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕。挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業(yè)務拓展。
5. 不斷增強自己的業(yè)務素質,在學習中進步,對有關公司業(yè)務的知識要熟練掌握。
6. 發(fā)展業(yè)務時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹立和維護好公司形象。
7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務無關事宜,一經發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴重者予以辭退。
8. 如有和顧客爭吵,一經證實,將以給公司造成的相應損失,進行處罰
9. 實實做好客戶的后續(xù)服務與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內容,便于部門經理匯總,及時有效的對業(yè)務拓展做出相應調整。
市場拓展部經理職責
1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調,制定拓展策劃方案并
組織實施,以達成公司下達的市場業(yè)績指標。
2、 主持每日晨會,匯總信息、調整市場拓展方案。
3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍,帶領和指導下屬推進
日常的客戶關系工作,發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力,進而完成他們各自的業(yè)績指標。
4、 根據(jù)市場拓展計劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實現(xiàn)友好
合作關系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡,并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。
5、 根據(jù)市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告;及時反饋市場動態(tài)及相關情報;持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關于市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
7、 負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構的工作。
8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關心下屬,完成公司領導安排的其他工作。
9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經理,有權對本部消極員工辭退,有權對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
公司規(guī)章制度10
1、基層黨校堅持財務公開,專人管理的.原則。
2、黨校的固定資產要及時登記造冊,指定專人負責保管。未經許可,不得改作他用。
3、財務收支要及時入賬,定期公布經費使用情況。
4、自覺遵守財務紀律,嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定。
5、經費的使用,堅持一支筆審批。
公司規(guī)章制度11
1. 總則
制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。 權責單位
(1). 行政管理中心負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2). 總經理負責本守則制定、修改、廢止之核準工作。
(3). 由人力資源部印制成冊,公司所有員工每人一冊。
2. 員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,
(2). 男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開超過(含)兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。
(3). 若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。
(4). 不得穿拖鞋上班,鞋應干凈。男士應穿黑或棕色皮鞋上班。
(5). 男員工不得光頭或留長發(fā),頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為準,男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時均應將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準留胡須。
(6). 所有員工不得留長指甲,且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班應保持以下基本要求: 形象:儀容端莊、熱情大方。 談吐:溫文有禮、簡捷明快。
問好:
※ 早上見面時應以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
※ 在首次開門進入辦公室時,如果辦公室有人則應以大家聽得到的聲音說“早上好”。
※ 聽到別人打招呼,應大方回禮,以免失禮。
※ 在通道、走廊遇到同事時應點頭微笑行禮。
※告辭再見:先行者應以清晰的聲音說“與大家說再見”。
(2) 在工作崗位上:
※ 在辦公室應保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。
※ 有人招呼應立即回應,如有急事需先說聲“對不起,請稍候“。
※ 招呼人時聲音應清晰、大方,有職務以職務相稱,無職務以先生、小姐相稱,切忌稱綽號。
※ 坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或將腳放在桌面的不雅姿態(tài)。
※ 有關工作商談力求簡明。
。3)一般交談舉止:交談時忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠懇;適當?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問見面時應說“對不起,打擾您”,告辭時應說“對不起,打擾您了”。
。4)工作場所:
※ 走路要輕快,以免和人相撞。
※ 遇到上司、客人和同事輕輕點頭,并稍有讓路,以示敬意。
※ 陪同上司和客人走路時,要稍退后,以示謙恭。
※ 進入他人辦公室,應先敲門,不能敲門時打招呼,經允許方可進入。
(5). 同事、工友遇到困難時,任何員工均有責任及義務幫助解決困難,提供必要的支援。
(6). 外出辦事的工作人員,進入辦事機構辦公室前,應先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入,進入后應先使用禮貌用語。
(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內應接聽;接打電話,應語調平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應長話短說,禁止電話聊天;接聽電話,應先報公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后問詢或轉接。
(8). 熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9). 禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場所、生產車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
(10). 維持良好的公共秩序,文明用餐。
(11). 每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
(12). 使用衛(wèi)生間后應隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13). 愛護公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開前隨手關燈、電風扇、空調、水龍頭等的習慣。
(14). 所有員工應自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15). 所有員工應互敬互愛,和諧相處。
(16). 不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。
(17). 嚴禁拉幫結伙,濫用權力。
(18). 嚴禁打架斗毆。
(19). 嚴禁聚眾賭博。
(20). 住宿人員應遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班時必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。
(2). 外出時,須按有關規(guī)定辦理手續(xù)(無**務還是私事)。
(3). 上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時按秩序。
(4). 攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時照價賠償。
(5). 禁止帶領公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿(因業(yè)務需要,須經公司批準),不準將小孩帶入車間或辦公室。
(6). 以上規(guī)定,門衛(wèi)或前臺應嚴格要求,公司所有員工應積極配合。
2.3.2.工作紀律規(guī)定
(1). 上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2). 不得處理與工作無關的私事。
(3). 不得看與工作無關的書籍。
(4). 未經允許,不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5). 工作時間不得喝酒(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(6). 工作時間禁止私人會客;工作會客應在會客廳或指定場所。
(7). 離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8). 必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可以后提出意見。
(9). 會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10). 自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11). 非指定操作者,不得操作各種設備(含辦公設備, 不得利用公司電腦做與工作無關的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12). 下級應尊重上級,上級應關心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報告),當個人意見未獲采納前,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織運作。
(13). 工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務,雖非工作時間內,經通知后應立即到場處理。
(14). 下班前應關好門窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15). 嚴守公司機密,未經總經理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17). 不得利用職權行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務關系,從事與集團公司無關的`事務;不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的宴請娛樂)。【藥店公司規(guī)章制度范本】
(18). 未經公司書面同意,不得兼職或經營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19). 工作態(tài)度應端正負責,事先計劃周詳,事中盡責盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
(20). 愛護企業(yè)的一切公共設施設備,嚴禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1). 員工個人或近親不得經營或投資與公司有關的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務。
(2). 嚴守公司機密,公司未實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策不得泄露。
(3). 公司財務報表、預算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務性收入資料、內部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
(4). 公司的檔案或資料,未經總經理或行政總監(jiān)特別授權時,不得攜帶離開公司。
(5). 本公司員工離開公司后,不得用公司的技術秘密(包括公司經營及特有的專利)為他人或自己服務。
3. 工作規(guī)則
3.1.努力高質量完成本職工作是公司每位員工應盡的工作責任和義務。
(1). 按本職工作崗位之需要,主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn)。
(2). 應主動與相關人員協(xié)調,以保證工作的完整與準確。
(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標,每位員工應為更好完善公司積極獻計獻策。
3.2.對計劃好的工作應按計劃完成,遇到特殊困難應及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對指派的工作應盡心完成,遇有困難應細致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時
(1). 接受命令通常要準備筆記,記下要點: 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的目標和目的。 如何做 ——工作的程序,方法。 何時做 ——何時開始,何時結束。 在何處 ——工作場所。 何人 ——協(xié)調、配合人。 成本費用多少——費用計劃。
(2). 認真聽后,要提出問題。
(3). 接受命令后,再重復一遍。
3.4.2.有意見時的呈述
(1). 站在自己的立場上陳述意見。
(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3). 按照事實簡潔的陳述意見。
(4). 請求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2). 上司希望什么呢? 盡快抓住重點和核心。
(3). 正確判斷內容。
(4). 迅速推動實行。
(5). 不遺漏地確認實行的結果。
3.5.向公司報告的原則
3.5.1.在下述情況應報告
(1). 命令的工作告一段落。
(2). 發(fā)生了特殊情況。
(3). 已知工作比預定時間要長。
(4). 預料到結果的時候。
(5). 違反規(guī)定的時候。
(6). 開會、研修、出差歸來時。
(7). 工作周期較長時。
3.5.2.報告的準備
(1). 向誰報告,報告什么。
(2). 報告的順序(a-g)。
(3). 決定書面報告,還是口頭報告。
(4). 準備數(shù)字、實物、圖表等。
(5). 調查實例。
(6). 向有關人員事前聯(lián)絡。
(7). 選擇報告的時間和場所。
3.5.3.報告方法
(1). 報告簡潔的按結論,理由,經過等順序進行。
(2). 事實要正確,要強調重點。
(3). 要考慮對方的理解程度。
(4). 不浪費時間。
公司規(guī)章制度12
1.門市營業(yè)場所內,不可看報紙、雜志、吃零食、吸煙以及接打電話超過5分鐘
2.門市人員普通話、用尊稱
3.不私自挪用公司財、物
4.不私自拿去公司物品
5.工作期間,不私自上網(wǎng)、或做私人事情
6.不可私自離崗,超出一小時按曠工半天處罰。
7.就餐或外出就餐應盡量縮短時間
8.員工不可在客人面前發(fā)生爭議,嚴禁與客人產生爭議
9.不可再營業(yè)場所內大聲喧嘩(接打電話、找人)
10.不拒絕上級安排的工作,不得有異議
11.不做不雅觀的動作(摳鼻、剔牙、挖耳、脫鞋)
12.客人進門必須熱情歡迎、招呼(所有人:歡迎光臨Balabala,接待人:歡迎光臨Balabala,
有什么可以為您服務的?)
13.會議、培訓、晨會嚴禁遲到,遲到者按考勤處罰(包括:電話響、接打電話)
14.上班時間內必須佩帶工牌
15.每天上班前10分鐘,完畢儀容儀表
16.關閉電器(不使用時)
17.交接時進行“愛的鼓勵”(公司待定愛的鼓勵內容)
尊敬語:
客人進門時:
上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala(所有員工)
上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala我叫XX,有什么可以為您服務的?(接待人)需要幫客人查找物品時:您好,請稍等一下,
回答客人時:很抱歉,先生/小姐讓您久等了,
對客人的`Baby稱呼:弟弟或妹妹
客人出門時:
謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨(所有員工)
謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨,以后有什么需要還可以過來找我,(再重復介紹自己
名字一次)送至門口,
工作口號:
我們的公司是值得的
我們的工作是快樂的
我們的同事是可愛的
我們自己是最優(yōu)秀的
公司規(guī)章制度13
第一章總則
第1條為規(guī)范中小企業(yè)和職工的行為,維護企業(yè)和職工雙方的合法權益,根據(jù)《勞動法》、《勞動 》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合企業(yè)的實際情況,制定本規(guī)章制定。
第2條本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工,職工包括管理人員、技術人員和普通職工;
包括適用用工和正式工;
對特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第4條企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章企業(yè)勞動用工制度第一節(jié)職工招用與培訓教育
第5條職工應聘企業(yè)職位時,一般應當年滿18周歲,并且必須年滿16周歲,并持有居民身份證等合法證件。
第6條職工應聘企業(yè)職位時,必須已于其他用人單位合法解除或終止勞動關系,必須如實爭取填寫《應聘人員登記表》并簽字承諾,不得填寫任何虛假內容。
第7條職工應聘時提供的居民身份證、職業(yè)資格證書、學歷證書、失業(yè)證和解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。
企業(yè)錄用職工不收取押金,不要求擔保,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。
第8條企業(yè)加強職工的培訓和教育,根據(jù)職工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗位深造培訓教育,培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第9條企業(yè)提供專項培訓經費選送職工進行專業(yè)技術脫產培訓的有關事項,由勞動合同或培訓協(xié)議另行約定。
第二節(jié)勞動合同管理
第10條企業(yè)招用職工實行勞動合同制度,自職工錄用之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份,并報勞動部門備案。
第11條勞動合同必須經職工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表書面授權的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。
第12條勞動關系自用工之日起建立,勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。
第13條企業(yè)對新錄用的職工實行使用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,設定試用期:合同期限不滿3個月的,不設定試用期;
合同期限滿3個月不滿1年的,試用期1個月;
合同期限滿1年不滿3年的,試用期2個月;
合同期限滿3年以上的,試用期6個月。
試用期包括在勞動合同期限中。
第14條企業(yè)與職工協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。
有下列情形之一,職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除職工提出訂立固定期限勞動合同外,企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動合同:
(1)職工在企業(yè)連續(xù)工作滿10年的;
(2)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,且職工沒有《勞動合同》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形,職工續(xù)訂勞動合同的。
第15條企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由企業(yè)提出解除勞動合同的,依法支付職工經濟補償金;
由職工提出解除勞動合同的,不支付職工經濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。
第16條職工有下列情形之一的,企業(yè)可以解除勞動合同:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)提供于錄用相關的虛假的證書或者勞動關系狀況證明的;
(3)嚴重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的;
(4)嚴重失職,營私舞弊,對企業(yè)利益造成重大損害的;
(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經企業(yè)提出,拒不改正的;
(6)被依法追究刑事責任或者 的;
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,不支付職工經濟補償金
第17條有下列情形之一,企業(yè)提前30天書面通知職工本人,可以解除勞動合同。
(1)職工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的適當工作的;
(2)職工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協(xié)商就變更勞動合同內容不能達成協(xié)議的。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經濟補償金。
第18條有下列情形之一,需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的,企業(yè)提前30日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見后,裁減人員方案經向勞動行政部門報告,可以裁減人員:
(1)依法《企業(yè)破產法》規(guī)定進行重整的;
(2)生產經營發(fā)生嚴重困難的;
(3)企業(yè)轉產、重大技術革新或者經營方式調整,經變更勞動合同后,仍需裁減人員的;
(4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經濟情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的。
裁減人員時優(yōu)先留用下列人員:
(1)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;
(2)于本單位訂立無固定期限勞動合同的;
(3)家庭無其他就業(yè)人員,有需要撫養(yǎng)的.老人或者未成年人的。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經濟補償金。
第19條職工有下列情形之一,企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定
第17條、
第18條的規(guī)定解除勞動合同;
勞動合同期滿,勞動合同應當續(xù)延至相應的情形消失時終止:
(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的;
(2)患職業(yè)病或因工負傷被確認完成喪失或部分喪失勞動能力的;
(3)患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
(4)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產期、哺乳期內的;
(5)在本企業(yè)連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條企業(yè)有下列情形之一的,職工可以隨時通知解除勞動合同:
(1)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
(2)未及時足額支付勞動報酬的;
(3)未依法為職工繳納社會保險費的;
(4)企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的;
(5)因《勞動 》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
企業(yè)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動的,或者企業(yè)違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的,職工可以立即解除勞動合同,不需事先告知企業(yè)。
職工依本條規(guī)定解除勞動合同,企業(yè)應依法支付職工經濟補償金。
^第21條職工提前30日以書面形式通知企業(yè),可以解除勞動合同。
職工在試用期內提前3日通知企業(yè),可以解除勞動合同。
職工依本條規(guī)定解除勞動合同,企業(yè)不支付職工經濟補償金。
^第22條職工有下列情形之一的,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿的;
(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)職工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)企業(yè)被依法宣告破產的;
(5)企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令 、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
其中除企業(yè)維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,職工不同意續(xù)訂的情形外,終止固定期限勞動合同的;
企業(yè)被依法宣告破產的;
企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令 、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;
企業(yè)應依法支付經濟補償金。
^第23條企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動合同的,應當依照《勞動 》第四十七條規(guī)定的經濟補償標準的二倍向職工支付賠償金。
^第24條職工違反規(guī)定解除勞動合同,對企業(yè)造成損失的,職工應賠償企業(yè)下列損失:
(1)企業(yè)為其支付的培訓費和招收錄用費;
(2)對生產經營和工作造成的直接經濟損失;
(3)合同約定的其他賠償費用。
職工違法解除勞動合同對企業(yè)生產經營和工作造成的直接經濟損失可預見的,由企業(yè)與職工在勞動合同中直接約定賠償金,但約定賠償金總額應原則控制在職工1個月工資總額以內。
^第25條企業(yè)應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在15日內為職工辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù)。
職工應當按照雙方約定,辦理工作交接。
企業(yè)依照有關規(guī)定向職工支付經濟補償?shù)?在辦結工作交接時支付。
^第26條經濟補償按職工在本單位工作的年限,每滿1年支付1個月工資的標準向職工支付。
6個月以上不滿1年的,按1年計算;
不滿6個月的,向職工支付半個月工資的經濟補償。
第三節(jié)工作時間與休息休假^第27條企業(yè)實行8小時工作制,對特殊崗位的職工實行不定時或綜合計時工作制。
^第28條職工每天正常上班時間為:上午:-:,下午:-:。
a第29條企業(yè)根據(jù)生產經營需要,經與職工協(xié)商可以依法延長日工作時間,但按國家規(guī)定執(zhí)行。
a第30條其他休息休假按國家規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié)工資福利第31條職工基本工資不低于最低工資標準。
基本工資是職工完成法定工作時間應享有的工資報酬。
第32條企業(yè)實行計時工資和計件工資,此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。
計時工資和計件工資以勞動合同約定或單價協(xié)議書為準。
其中計件工資單價的計算公式:式中:g是計件單價;
ga是當?shù)卣?guī)定的最低工資標準;
gb是當?shù)卦趰徛毠て骄べY;2和167是常數(shù),2代表最低工資和平均工資的中間值,167是月法定工作時間(以小時為單位);
t是制造單位產品所消耗的小時數(shù),即工時定額。
第33條企業(yè)安排職工加班的,企業(yè)按國家有關規(guī)定支付加班工資。
休息日安排職工加班,企業(yè)可以安排職工補休而不支付加班工資。
第34條企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,企業(yè)在支付工資時向職工提供其本人的工資清單,職工領取工資時應在工資清單上簽名。
第35條企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資;
本月工資于次月15日前支付;
依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后5日內一次性付清職工工資。
第36條非員工原因造成停工、停產、歇業(yè),時間在一個工資支付周期內的,企業(yè)按照國家規(guī)定或者勞動合同約定的工資標準支付工資;
停工、停產、歇業(yè)時間超過一個工資支付周期,員工沒有提供正常勞動的,企業(yè)按照當?shù)鼗旧畋U腺M(當?shù)刈畹凸べY的80%)標準支付工資;
員工提供了正常勞動的,企業(yè)按照不低于最低工資標準支付工資。
第37條因職工原因給企業(yè)造成經濟損失的,企業(yè)可以要求職工賠償。
職工賠償金可從職工月工資中扣除,每月扣除的不超過職工工資的20%,扣除后余額工資不低于最低工資標準。
第38條有下列情況之一,企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳職工個人負擔的社會保險費;
(2)扣除依法賠償給企業(yè)的費用;
(3)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第39條企業(yè)建立正常的工資調整機制,逐步改善和提高職工各項福利待遇,改善職工食宿條件和工作條件。
第五節(jié)社會保險第40條企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險。
各項社會保險費依法由企業(yè)和個人分別承擔。
第三章職工勞動紀律制度第一節(jié)勞動紀律與職工守則第41條職工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;
(4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、傳真或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
(7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)職工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》;
(9)職工辭職辦理移交手續(xù),不辦理移交不支付經濟補償金。
第42條職工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠牌和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從企業(yè)合法合理的正常調動和工作安排;
(3)嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)程和崗位責任制;
(4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲等,盡職盡責做好本職工作;
(5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(6)愛護公物,小心使用企業(yè)機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞企業(yè)財物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)搞好企業(yè)內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)關心企業(yè),維護企業(yè)形象,敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;
(11)遵守企業(yè)的保密制度,不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。
第43條職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
(1)生產主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;
(2)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規(guī)程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全;
(3)設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知車間主任和相關技術人員處理,不得擅自盲目操作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;
(5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力;
(7)維修機器、電器、電線必須 電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);
(8)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;
(9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入企業(yè);
(12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。
第二節(jié)獎勵與懲罰第44條為增強職工責任感,調動職工積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產率和工作效率,企業(yè)對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的職工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、晉升、獎金三種。
第45條職工品行端正,工作努力,忠于職守,遵規(guī)守紀,關心企業(yè),服從安排,成為職工楷模者,給予通報表揚。
第46條對有下列事跡之一的職工,除給予通報表揚外,另給予晉升、獎金的獎勵:
(1)對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執(zhí)行確有成效,能提高企業(yè)經濟效益,對企業(yè)貢獻較大的;
(2)節(jié)約物料,或對廢料利用具有成效,能提高企業(yè)經濟效益,對企業(yè)貢獻較大的;
(3)遇有災情,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使企業(yè)利益免受重大損失的;
(4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害企業(yè)利益行為,使企業(yè)避免重大損失的;
(5)其他應當給予獎勵的。
第47條為維護正常的生產秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,企業(yè)對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的職工實行懲罰制度。
懲罰分為警告、記過、解除勞動合同三種。
第48條職工有下列情形之一,經查證屬實,第一次口頭警告;
批評教育無效的,第二次以后每次書面警告1次;
一個月內被書面警告3次(含3次)以上或一年內被書面警告6次(含6次)以上的,予以記過1次:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無正當理由經常遲到或早退(每次10分鐘以上)的;
(3)擅離職守或串崗的
(4)消極怠工,上班干私活的;
(5)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;
(6)擅自帶外人到生產車間逗留的;
(7)攜帶危險物品入廠的;
(8)在禁煙區(qū)吸煙的;
(9)違反企業(yè)規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;
(10)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第49條職工有下列情形之一,經查證屬實,第一次口頭警告;
批評教育無效的,第二次以后每次記過1次;
一個月內被記過3次(含3次)以上或一年內被記過6次(含6次)以上的,予以解除勞動合同:
(1)無理取鬧,打架斗毆,影響企業(yè)生產秩序和職工生活秩序的;
(2)利用工作或職務便利,收受賄賂而使企業(yè)利益受損的;
(3)上班時間打牌、下棋的;
(4)將企業(yè)內部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的;
(5)在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的;
(6)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第50條職工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,予以解除勞動合同:
(1)連續(xù)曠工時間超過6日(不含6日),或者一年以內累計曠工時間超過12日(不含12日)的;
(2)提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取企業(yè)錄用的;
(3)違反操作規(guī)程損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成企業(yè)經濟損失20xx元以上的;
(4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞企業(yè)財物,造成企業(yè)經濟損失20xx元以上的;
(5)違反企業(yè)保密制度,泄露企業(yè)商業(yè)秘密,造成企業(yè)經濟損失20xx元以上的;
(6)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第51條職工違規(guī)違紀對企業(yè)造成經濟損失,應賠償相應經濟損失。
職工經濟損失賠償每月控制在工資額20%以內,扣款后工資低于最低工資的,應保證其最低工資發(fā)放,職工離職應一次性結清。
第52條對職工的違紀處理,由違紀職工所在的車間主任根據(jù)本規(guī)章制度相關條款提出書面處理意見,并提交人事部門,再由人事部門提交總經理室審批。
經批準后,由人事部門向違紀職工送達處理決定書,處理決定必須包括職工違紀事實、違紀證據(jù)、處理原因、處理依據(jù)、處理結果等五項內容。
整個處理過程不得超過30日。
第53條職工對企業(yè)處理不服的,享有申訴權利。
申訴程序:第一步,向車間主任申辯事實與理由;
第二步,對車間主任再次處理不服的,向人事部門申辯事實與理由;
第三步,對人事部門再次處理不服的,向總經理室申辨事實與理由,總經理室作出的再次處理決定為本企業(yè)最終處理決定。
第四章保密制度與競業(yè)限制第54條為了維護企業(yè)利益,保護企業(yè)的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,企業(yè)全體職工必須嚴格遵守。
第55條本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為企業(yè)帶來經濟利益,具有實用性并經企業(yè)采取保密措施的技術信息和經營信息,以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定,對外承擔保密義務的事項。
第56條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。
第57條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協(xié)議等等。
第58條嚴格遵守企業(yè)秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準;
不得在公共場所談論企業(yè)秘密事項和交接秘密文件。
第59條不得私自復印、摘錄和外傳秘密文件、資料、檔案。
因工作需要復印時,應按有關規(guī)定經總經理或辦公室主任批準。
第60條職工調職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案,按規(guī)定移交給企業(yè)總經理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。
第61條企業(yè)根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《保密協(xié)議》,協(xié)議內容包括保密的內容、范圍、權利、義務、期限和違約責任等事項。
第62條未經企業(yè)同意,職工在職期間不得自營或者為他人經營與企業(yè)同類的業(yè)務。
第63條企業(yè)根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定職工從離開企業(yè)后的一定期限內,不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業(yè)內任職,或者自營同類產品和業(yè)務,企業(yè)按月向職工支付一定數(shù)額的補償。
競業(yè)限制的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制經濟補償和違約責任等事項按《競業(yè)限制協(xié)議》約定執(zhí)行。
競業(yè)限制期限最長不超過2年。
第五章附則第64條本制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第65條本制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。
第66條本制度已由職工代表大會(或全體職工)討論,并與工會協(xié)商后確定,并向全體職工公布。
本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊,職工簽收以此作為已向職工公示的證明。
第67條本制度自20xx年xx月x日生效。
公司規(guī)章制度14
一、考勤治理
1、上班時間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
2、上、下班時都必需打卡,如遇特別狀況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經覺察,雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥10元。
4、上班時,必需各就各位,不得聚攏閑聊或做與工作無關的.事情,否則扣罰¥10元,嚴峻者開除處理;下班前,各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴峻者開除處理。
5、在工作期間,不得無故私自離開公司。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴峻者開除處理。
6、加班時,不得無故缺席,確有特別緣由,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個別人員加班,經該部門主管簽名確認方可。
7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,懲罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個月都有遲到者,作開除處理。
8、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
9、請假超過5天者,須由廠領導批準方可,否則即時終止勞動關系。
10、缺勤時間,不計算工資。
11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并有人事部確認才可,否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長、主管辭職須由廠領導批準,確認其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責任規(guī)定
1、各部門員工應相互協(xié)作,相互監(jiān)視,不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節(jié)之嚴峻性作出相應懲罰。
2、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重懲罰。
3、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,假設對公物造成損壞者,懲罰當事人并作出賠償。
4、在生產工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴峻后果的,將會追究當事者之責任。
5、如工作須當天完成,下班時還未完成者,該請示主管作出妥當安排,否則追究當事者之責任。
6、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經覺察,開除處理。
三、假期薪金規(guī)定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節(jié)假期為7天(除夕至年初六)。
3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。
4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計算工資。
5、如廠方有特別狀況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必需聽從安排時間補回,不算加班。
6、星期天放假,如加班則計算加班工資。
公司規(guī)章制度15
近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參與其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學習的收獲,進一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風險的關系指明了方向;二是深刻感受到了學習的重要性和必要性,通過學習之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務操作中仍然存在一些風險隱患,學習公司規(guī)章制度,堅持合規(guī)操作已非常之迫切。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同愛護好。通過學習,結合工作中的實際情況,我認真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個人認為需從以下方面努力:
一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念。
公司規(guī)章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經營中的一些風險,正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務經營合法合規(guī),因此,學習好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有強烈的合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
二是堅持兩個原則。
在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必須堅持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細節(jié)做起的原則,細讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人C3密碼進行業(yè)務操作的最嚴可給予開除處分,而我們實際操作中經常有使用他人C3用戶進行業(yè)務的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制。
公司規(guī)章制度要達到長效,我們就必須建立好學習機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制,只有通過學習,我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的.,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸,嚴格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認識強、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
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