旅行社合作協(xié)議書9篇
隨著社會不斷地進步,需要使用協(xié)議的場合越來越多,簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。那么協(xié)議的格式,你掌握了嗎下面是小編幫大家整理的旅行社合作協(xié)議書9篇,希望對大家有所幫助。
旅行社合作協(xié)議書 篇1
甲方:________________企業(yè)
地址:
法定代表人:
乙方:________________旅行社有限公司
地址:
法定代表人:
甲乙雙方本著精誠合作,平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就有關(guān)甲方旅游的有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
一、合作內(nèi)容
1、甲方將乙方定為職工旅游指定單位,并積極向職工推薦和宣傳乙方的旅游產(chǎn)品(具體旅游產(chǎn)品由乙方專人向甲方提供),甲方可致電通知乙方或職工自行前往乙方選擇旅游產(chǎn)品,以團隊或散客形式出游。
2、乙方承諾守法經(jīng)營,保證服務質(zhì)量,嚴格按雙方約定履行接待事宜(詳情雙方另行簽訂“旅游合同”,如有違約,甲方有權(quán)隨時終止乙方為旅游推薦單位的資格。
3、乙方為甲方職工以團隊或散客的形式出游提供價格優(yōu)惠,絕不高于旅行社相同產(chǎn)品價格。(公開報價可參照同類型的旅行社相關(guān)報價),甲方報名時,須嚴格按乙方要求提供身份證、護照等旅游所需相關(guān)證件和資料。
4、乙方在甲方職工旅游之后為甲方提供正規(guī)發(fā)票,發(fā)票抬頭為“客戶名稱”,項目為:“學習考察費”或者“旅游費”。乙方提供旅游發(fā)票后,甲方財務需在________個工作日內(nèi)結(jié)清團款,團款可電匯、支票或者現(xiàn)金方式結(jié)算。
二、甲方責任
1、甲方需要乙方提供服務時,需提前________通知乙方,否則乙方可不向甲方提供相應服務。
2、甲方在合作期內(nèi),若需解除合作關(guān)系,應提前______月與乙方協(xié)商,達成一致意見,可解除合作關(guān)系。
3、甲方應按照約定,按時支付相應的服務費。
三、乙方責任
1、當乙方接待甲方員工時,應盡到相應的義務,保證甲方員工在乙方提供服務的時間內(nèi)無安全隱患。
2、乙方如需解除與甲方的合作關(guān)系,也需提前______月與甲方協(xié)商,達成一致意見,可解除合作關(guān)系。
四、其他
1、本協(xié)議一式_________份,甲方________份,乙方________份,雙方簽字蓋章后生效。具有同等法律效力。本協(xié)議自簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議中未盡事宜,可經(jīng)雙方協(xié)商解決。因本協(xié)議引起之爭議,應該協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)將爭議提交合同履行地的人民法院。
甲方:
聯(lián)系方式:
合同履行地:
簽約日期:_________年_____月_____日
乙方:
聯(lián)系方式:
合同履行地:
簽約日期:_________年_____月_____日
旅行社合作協(xié)議書 篇2
甲方:________________
旅行社地址:________________
XX方:________________
酒店地址:________________
風險提示:________________
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等,修改或重新擬定條款。 甲XX雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團和散客在XX方訂房及用餐事宜進行友好協(xié)商,并達成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為XX方的會員單位,XX方有義務為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、酒店客房預定與取消
1、甲方視公司游客情況預定XX方的客房,預定的方式是:甲方通過郵件或電話向XX方發(fā)送定單,明確用房的類型、標準、日期、數(shù)量、天數(shù)等。XX方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達XX方酒店______天前須將團隊名單分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則XX方有權(quán)取消甲方訂房。
3、經(jīng)甲XX雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到XX方的確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達XX方酒店前至少兩天傳真通知XX方酒店。甲方團隊抵達XX方酒店前一天取消預訂,收取________%的損失費;當天取消預訂,收取________%的損失費。
三、客房價目表
1、豪華單間:門市價________B間晚。
2、豪華單間:旅行卡價______B間晚。
3、豪華單間:團體房價______B間晚。
4、豪華單間:散客房價______B間晚。
四、細則
1、團體定義:一次使用________間房須同時入住同時退房,并有領(lǐng)隊導游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團體優(yōu)惠價格。________間房以下按散客房價計。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
五、房款的支付前臺現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付。風險提示:
應明確約定合作各方的權(quán)利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。
六、甲方義務和權(quán)利
1、甲方有義務為XX方宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態(tài)度如實的將XX方推薦給旅客。
七、XX方義務和權(quán)利
1、XX方義務為甲方提供XX方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已與XX方酒店合作。
3、甲XX雙方合作是互惠互利的,XX方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到XX方優(yōu)質(zhì)的服務。
4、XX方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。
風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
八、違約責任合同履行過程中,甲方或者XX方?jīng)]有按照合同的規(guī)定,履行自己的義務,違約方均應承擔守約方因違約行為受到的所有實際損失。
九、爭議解決因本合同的履行,雙方發(fā)生爭議,應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。
十、協(xié)議的有效期
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為________年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸________年
3、本協(xié)議一式________份,甲方________份、XX方________份,具有同等法律效力。
甲方:________________電話:________________簽約代表:________________合同履行地:________________簽約日期:________年____月____日
XX方:________________電話:________________簽約代表:________________合同履行地:________________簽約日期:________年____月____日
旅行社合作協(xié)議書 篇3
甲方:代表人:地址:
乙方:代表人:地址:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等,修改或重新擬定條款。甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務,共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條:合作條件
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》和《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準及甲方特定團隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條:合作模式
應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
1、乙方作為甲方在______區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(服務標準以雙方約定為準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導游服務)。
2、乙方應在其新產(chǎn)品推出的
第一時間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條:合作內(nèi)容及要求
應明確約定合作各方的權(quán)利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
1、導游服務
。1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。
。2)乙方導游員應與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程,計劃安排。
。3)乙方導游員應舉社旗接送站,嚴格按照《導游服務質(zhì)量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準私自讓他人參加團隊活動。
2、用餐標準
(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴格按照確認餐標執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標準
。1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設施較新的酒店。
。2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
。3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、車輛標準
。1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認計劃執(zhí)行),車況應符合有關(guān)規(guī)定及機動車使用安全標準,車內(nèi)應保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應齊全,保證安全運達旅游目的地。
。2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應的車輛,如車輛出現(xiàn)機械故障______小時之內(nèi)無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
(3)司機應具有相應資質(zhì)駕證,經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標準的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、保險旅行社必須為游客購買旅游意外傷害險,并把投保確認名單傳X地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外情況由保險公司賠付。甲方應積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費用由游客承擔。
第四條:結(jié)算方式出團前預付團款______%,余款在結(jié)束旅游后____日內(nèi)支付團款。
第五條:保密約定甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三者泄漏。違反約定的,守約方有權(quán)追究違約方的經(jīng)濟法律責任。
第六條:違約責任
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔。
2、乙方接待甲方團隊及散客,根據(jù)履約項目,如未按合同標準約定接待(機、車、船票,景點門票除外),應按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標準賠付,賠付該項目標準的______倍賠款。
3、導游為軟性服務,沒有國家具體標準,如出現(xiàn)服務不能滿足游客要求(導游無故擅自終止導游服務除外),甲方最多只能扣除導游服務費,乙方不再承擔賠款事項。
第七條:合作時間本合同有效時間為________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應另訂合同。
第八條:其他
1、本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各持______份,雙方代表簽字蓋章后生效。
2、其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補充協(xié)議的方做出詳細約定,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):甲方代表簽名:電話:地址:
乙方(蓋章):乙方代表簽名:電話:地址:
旅行社合作協(xié)議書 篇4
甲方:_______旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
雙方本著互利互惠、發(fā)展的原則,經(jīng)協(xié)商,決定合作經(jīng)營________旅游專線,特訂立本協(xié)議。
一、合作經(jīng)營企業(yè)名稱:
1、甲方:_____旅游有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅游公司_____分公司
地址:________________________
二、合作經(jīng)營項目:組織_____游客到_____旅游。
三、結(jié)算:
1、團隊:團到乙方前,經(jīng)雙方確認后,甲方需預付地接費的80,團隊行程結(jié)束后,若無問題,甲方在一周內(nèi)付清余款。
2、散客:半月一次結(jié)算。
3、乙方每月_____號前將該團所收團款的發(fā)票交甲方,以便甲方財務結(jié)帳。
四、甲乙雙方經(jīng)商定,甲乙雙方的權(quán)利和義務:
1、甲方:
(1)甲方按雙方商定的旅游線路,在_____組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團隊,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人以乙方的名義同行銷售。
(5)甲方有義務對游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時,客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅游線路和地接所需的最低成本價交甲方銷售和核算報價,以便甲方市場的競爭。
(2)乙方必需按計劃要求保質(zhì)保量的甲方團隊的地接工作,未經(jīng)甲方同意,拒絕接團或甩團。
(3)乙方應市場隨時向甲方地接價格的情況和線路的更新。
(4)乙方應安排專人協(xié)助甲方宣傳和促銷。
(5)乙方有義務就地解決因不因素的客人投訴,將問題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時協(xié)商解決。
五、利潤分配:
甲方按乙方的地接成本價核算后銷售所得利潤歸甲方,乙方接待甲方團隊所產(chǎn)生的回傭歸乙方。
六、辦事機構(gòu):
(1)甲方派人設立“_____旅游專線”該項工作。
(2)“_____旅游專線”辦公地址設在甲方。
(3)甲方“_____旅游專線”由_____全權(quán)辦理,并且團隊操作。
(4)“_____旅游專線”所需費用由甲方自理。
七、違約責任:
1、可抗力情況的:雙方應竭力不可抗力因素帶來的損失,在無法時按雙方各50承擔損失。
2、解決合同糾紛的:本合同爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會仲裁或向地方法院起訴。
3、雙方中途退出聯(lián)營,如中途退出,退出方除賠償?shù)膿p失外,另付1萬元違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續(xù)期間加入本線路的聯(lián)營,如違反本規(guī)定,視為中途退出,按前款。
八、雙方協(xié)商經(jīng)營的旅游線路及服務標準本協(xié)議的附件。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方協(xié)商補充規(guī)定。
十、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
甲方:_____旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社合作協(xié)議書 篇5
甲方:__________________旅行社
法定代表人:
乙方:__________________單位
法定代表人:
甲方為了組織單位員工出游,先需與旅行社合作。因甲方是合法注冊的旅行社,甲方愿與乙方簽訂合作協(xié)議。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
一、雙方權(quán)利義務
1、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后,方可使用在甲方注冊的社會導游。
2、甲方無償向乙方推薦注冊導游,并提供導游的有關(guān)簡歷及工作情況,做好各項服務工作。
二、乙方在使用甲方注冊導游時,必須與該導游簽訂勞務協(xié)議書。協(xié)議書中必須包括:聘用時間、雙方責任、待遇的標準、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。
三、甲方導游在為乙方執(zhí)行帶團任務時,必須持有甲方開具的導游委派單,任務完成后,乙方應在導游員質(zhì)量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導游帶團情況。乙方如使用沒有導游委派單的導游,視為違規(guī),將按有關(guān)法規(guī)對旅行社和導游進行處罰。如因甲方導游的原因產(chǎn)生的團隊質(zhì)量投訴,由省,市旅游局有關(guān)部門鑒訂后,由甲方負責向保險公司索賠。
四、導游人員在工作中有突出的成績或問題,乙方應及時向旅游管理部門和甲方報告?zhèn)浒,甲方將情況存入導游檔案。
五、乙方臨時聘用甲方注冊導游執(zhí)行任務,應提前________天向甲方提出申請,甲方應視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導游進行審核認可,并與導游簽訂勞務協(xié)議書,方可使用。
六、甲方有義務督促旅行社和導游履行雙方簽訂的協(xié)議條款,以保障旅行社和導游雙方的利益。
七、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式_______份,甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效,有效期________年。
九、違約責任
在合同的履行過程中,任何一方有違約行為,違約方均應承擔守約方因此受到的所有損失。
甲方(蓋章):
地址:
聯(lián)系方式:
_________年____月____日
乙方(蓋章):
地址:
聯(lián)系方式:
_________年____月____日
旅行社合作協(xié)議書 篇6
甲方:乙方: 地址:地址:
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團和散客在乙方訂房及用餐事宜進行友好協(xié)商,并達成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為雅楠商務酒店會員單位,乙方有義務為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、酒店客房預定與取消預訂:
1、甲方視公司游客情況預定乙方的客房,預定的'方式是:甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單,明確用房的類型、標準、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后30分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達乙方酒店一天前須將團隊名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。
3經(jīng)甲乙雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到乙方的確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團隊抵達乙方酒店前一天取消預訂,收取30%的損失費;當天取消預訂,收取50%的損失費。
三、客房價目表: (以下為豪華單人房的報價)
平季價(星期一至星期日):
門市價RMB 元/間/晚
協(xié)議價/旅行卡價RMB間/晚
團體房價RMB間/晚
散客房價RMB /晚
四、細則:
1、 團體定義:一次使用五間房)須同時入住同時退房,并有領(lǐng)隊/導游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團體優(yōu)惠價格。五間房以下按散客房價計。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
五、房款的支付:
1、前臺現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付
六、甲方義務和權(quán)利:
1、甲方義務為乙方免費宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態(tài)度如實的將乙方推薦給旅客。
七、乙方義務和權(quán)利:
1、乙方義務為甲方免費提供乙方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已加入雅楠商務酒店單位。
3、甲乙雙方合作是互惠互利的,乙方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務。
4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。
八、協(xié)議的有效期:
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為一年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸一年
3、本協(xié)議一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
簽約代表: 簽約代表:
操作人:操作人:
日期 :日期:
旅行社合作協(xié)議書 篇7
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務,共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條、合作條件
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社。
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》和《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準及甲方特定團隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條、合作模式及產(chǎn)品價格
1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(服務標準以雙方約定為準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導游服務)。
2、乙方應在其新產(chǎn)品推出的第一時間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條、合作內(nèi)容及要求
1、導游服務
(1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。
。2)乙方導游員應與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程,計劃安排。
。3)乙方導游員應舉社旗接送站,嚴格按照《導游服務質(zhì)量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準私自讓他人參加團隊活動。
2、用餐標準
。1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴格按照確認餐標執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標準
(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設施較新的酒店。
。2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
(3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、車輛標準
。1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認計劃執(zhí)行),車況應符合有關(guān)規(guī)定及機動車使用安全標準,車內(nèi)應保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應齊全,保證安全運達旅游目的地。
。2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應的車輛,如車輛出現(xiàn)機械故障2小時之內(nèi)無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
。3)司機應具有相應資質(zhì)駕證,經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務
乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標準的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、組團社必須為游客購旅游意外傷害險,并把投保確認名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險公司賠付。甲方應積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費用由游客承擔。
7、購物安排及增加游覽項目
。1)乙方應當嚴格按照雙方確認的《接待計劃書》安排甲方游客游覽和購物,不強制或過度誘導甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點。
(2)在行程中如甲方游客自費增加景點、購物,乙方應給甲方一定的比例提成,具體提成金額按乙方規(guī)定。
。3)合作過程中如甲方全陪應得購物、加點等提成,在旅游團隊行程結(jié)束后,經(jīng)甲方全陪確認,由乙方導游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。
第四條、結(jié)算方式
出團前預付團款50%,余款按照雙方傳真確認件約定付款日期內(nèi)支付團款。
第五條、相關(guān)約定
1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方將《旅游業(yè)務經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責任保險單》、財務賬號等相關(guān)資料提供給甲方存檔,如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書面通知甲方。
3、每次接待旅游團隊或散客,甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計劃書》或蓋章后的傳真確認件作為本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止,本協(xié)議自動終止,協(xié)議雙方任何一方違約,經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后,既不承擔違約責任。如違約方拒不改正錯誤時,守約方可以提出終止本協(xié)議,并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟損失賠償,違約方拒不賠償時,守約方可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,依法索賠損失部分及應承擔的違約金。
5、雙方合作過程中需要通知對方事項時,原則上以傳真方式。
第六條、違約責任
1、因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔。
2、乙方接待甲方團隊及散客,根據(jù)履約項目,如未按合同標準約定接待(機、車、船票,景點門票除外,應按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標準賠付,賠付該項目標準的一倍賠款。
3、導游為軟性服務,沒有國家具體標準,如出現(xiàn)服務不能滿足游客要求(導游無故擅自終止導游服務除外,甲方最多只能扣除導游服務費,乙方不再承擔賠款事項。
第七條、本合同有效時間為_____年____月____日至_____年____月____日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應另訂合同。
第八條、其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補充協(xié)議的方作出詳細約定,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第九條、本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各持____份,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):
甲方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
乙方(蓋章):
乙方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
旅行社合作協(xié)議書 篇8
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
《旅行社條例》于20xx年5月1日起實施,為進一步提高旅游團隊的接待質(zhì)量,甲、乙雙方秉承合作精神,達致共贏的宗旨,就旅游業(yè)務的接待達成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方為團隊旅游目的地的接待社,并委托乙方的團隊在到達旅游目的地后,安排游客在交通、餐飲、住宿、景點游覽、導游服務、娛樂休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認行程計劃時,必須將安排的游覽項目的游覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費的游覽項目及價格、自由活動的時間和次數(shù)列明,并確認。
三、乙方在接待期間,必須嚴格按照《旅行社條例》執(zhí)行,并根據(jù)甲方的接待要求,適時適當?shù)匕才沤煌üぞ,餐飲服務,住宿安排,行程景點游覽,提供優(yōu)質(zhì)的導游服務。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團隊抵達前通知乙方,由乙方確認并逐項落實。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導游等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財產(chǎn)安全,并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責任險。
五、接待期間,接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標準、住宿地點、住宿標準、景點增減、購物點增減、導游、司乘人員更換等)不能隨意改動,如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的,應征得全體游客的同意,并簽名確認,乙方知會甲方?腿松米噪x團或主動離團的,乙方應立即知會甲方,未發(fā)生的費用應從團贊中扣除,已收取團費的,應退還給甲方。
六、團隊購物的次數(shù),地點不得超過雙方確認的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。
七、發(fā)生投訴時,應視不同階段,不同性質(zhì)分別處理如下:
1、在接待期間,客人就接待內(nèi)容提出投訴,乙方應及時作出調(diào)整、處理,涉及團費的增減等費用收支的,乙方應先征得甲方的同意,方可作出調(diào)整,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進一步惡化。
2、行程結(jié)束后產(chǎn)生投訴的,由甲方先行調(diào)解處理,乙方應按甲方的通知,于兩天內(nèi)提供乙方在接待期間就接待內(nèi)容及質(zhì)量方面的書證、票據(jù)及其他材料。
3、經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查,投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問題造成的,應根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商,明確雙方的責任承擔范圍,其中乙方應承擔部分,甲方可從團款中扣除。
4、經(jīng)調(diào)查,確認投訴屬乙方的接待質(zhì)量問題造成的,乙方應承擔全部賠償責任。甲方先行墊付賠償?shù),甲方有?quán)從團款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進行操作而導致客人投訴的,一切賠償費用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團款,結(jié)算方式、期限,根據(jù)各團隊不同情況,由甲方以傳真或網(wǎng)絡通訊等方式知會乙方,并于乙方對帳確認團款金額后,以銀行結(jié)算方式支付團款。團隊結(jié)算,乙方需提供《費用結(jié)算通知書》.并加蓋財務專用章,團款發(fā)票至甲方,經(jīng)甲方確認后,財務人員三個月內(nèi)結(jié)清綜費。
九、甲方委托乙方代訂長途交通票款的,甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財務章的委托書原件,不具上述的,甲方有權(quán)拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費用,在乙方交付相應票據(jù)時,由甲方一次性結(jié)清給乙方。
十、違約責任
l、乙方未按甲方接待標準為游客提供服務時,甲方有權(quán)要求乙方更正;造成甲方損失的,由乙方賠償;情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議。
2、乙方擅自提供不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員、交通工具及游覽接待項目的,甲方有權(quán)提出糾正,并可要求乙方支付違約金,造成甲方損失的,由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內(nèi)容的,甲方有權(quán)提出糾正,造成甲方損失的,乙方承擔賠償責任;情節(jié)嚴重的或引起投訴且責任確認歸于乙方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
4、游客擅自離團,乙方未知會甲方,造成甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。
5、在本協(xié)議執(zhí)行期間,因乙方的接待質(zhì)量問題引起投訴兩宗或以上的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,由此造成甲方損失的,由乙方承擔賠償責任。
6、本協(xié)議中說明的賠償款項,甲方均有權(quán)從團款中予以扣除。本協(xié)議的解除不影響甲乙雙方就責任及賠償?shù)确矫娴淖匪鳈?quán)。
十一、本協(xié)議執(zhí)行期間,甲方向乙方發(fā)送的接待計劃、接待人員名單、財務單證等,均是本協(xié)議的重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商,再簽訂書面補充協(xié)議確定。
十三、本協(xié)議有效期為兩年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協(xié)議或變更協(xié)議條款的,應提前三十天以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意,另行簽訂補充協(xié)議確認。協(xié)議期限屆滿前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長合作期限的,應另行簽訂合作協(xié)議。
十四、本協(xié)議在簽訂、執(zhí)行過程中發(fā)生爭議的,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協(xié)議一式三份,由甲乙雙方簽章后生效,生效日期依本協(xié)議第十三條約定。甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,協(xié)議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、經(jīng)營許可證及購買的旅行社責任保險復印件,應作為本協(xié)議的附件提供。
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司
乙方:
。ü拢ü拢
代表(簽名):代表(簽名)
20xx年05月01日年月日
旅行社合作協(xié)議書 篇9
甲方:__________旅行社
乙方:__________旅游發(fā)展有限公司
在誠信遠見、互惠雙贏、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就_______景區(qū)銷售代理達成如下協(xié)議:
一、甲方需具備的條件及應盡義務:
1、甲方有強勁的組團、發(fā)團能力,同時有運作旅游專線市場的經(jīng)驗;
2、甲方本著誠信、互利的目的,作為____景區(qū)的銷售代理商,致力于_______景區(qū)的銷售工作;
3、甲方在工作的開展過程中本著誠信的態(tài)度,為我公司的品牌、形象信譽等負責;
4、甲方在與乙方合作期間,須加強對__________景區(qū)的宣傳力度,主要是通過相關(guān)媒介在客源市場上的宣傳和同行之間的信息溝通;
5、甲方向乙方提前預購的門票,只能在所在城市區(qū)域內(nèi)預售,不得在景區(qū)現(xiàn)場轉(zhuǎn)手銷售,否則乙方將沒收現(xiàn)場轉(zhuǎn)手的門票。
6、甲方根據(jù)和乙方的協(xié)議可以享受由乙方提供的組團旅游量返政策,量返標準以及執(zhí)行辦法見附件。
二、乙方為甲方提供的有利條件及應盡義務:
1、乙方負責在景區(qū)現(xiàn)場做好對甲方客戶的服務工作,并負責與甲方保持良好的信息溝通,收集甲方返回的意見并及時做出反饋工作等;
2、乙方確保甲方在達到雙方約定的發(fā)團人數(shù)時,按照協(xié)議,執(zhí)行量返政策和相應獎勵政策;為保障合作雙方利益,甲方每次購票時,乙方將向甲方出具憑證,最終由雙方共同核對確認發(fā)團總?cè)藬?shù);
3、乙方承擔景區(qū)市場營銷工作,確保全年向社會發(fā)布景區(qū)形象廣告、活動廣告,并不定時做促銷工作,促進市場影響力,為甲方在旅游市場上提供必要的外圍支持,營造良好的氛圍;
4、乙方制定的《旅行社價格優(yōu)惠政策》所涉及的條款將作為協(xié)議附件,具同等法律效應。
三、本協(xié)議有效期為:________年____月____日至________年____月____日。
四、協(xié)議未盡事宜,雙方應本著互利互惠、誠信合作的原則友好協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式兩份,兩方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效!
甲方:__________旅行社乙方:__________旅游發(fā)展有限公司
甲方簽章:乙方簽章:
________年____月____日
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