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商場激勵員工的話術(shù)
激勵員工的能力是所有企業(yè)家應該具備的能力之一。談到激勵員工,領(lǐng)導者都會想到的是錢,但是員工的士氣并非都是靠錢來激勵的。以下是小編為大家整理的商場激勵員工的話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
商場激勵員工的話術(shù):
1、不吝贊揚
每個人都希望得到贊揚,而且這也是最容易實現(xiàn)的事情。記住,從CEO發(fā)出的表揚所產(chǎn)生的激勵作用,會遠遠超過你的想象。因此,要盡可能對你團隊成員取得的每個成就表示贊揚。以前,你可能習慣于對員工進行一對一的贊揚,現(xiàn)在試著在別人面前表揚他們。
2、擺脫管理者
項目沒有項目管理者?這對嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項目的領(lǐng)導或者監(jiān)督,授權(quán)你的職員與團隊一起工作,然后彼此相互匯報,這會創(chuàng)造奇跡。想想看,比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。讓你的人一起像一個團隊一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項目速度。他們會來的更早,工作的更晚,奉獻更多精力去解決問題。
3、把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問的方式,讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這么做!鞭D(zhuǎn)變成“你認為用這樣的方式做好嗎?”
4、從不批評或更正
沒有一個人愿意聽見他們做錯了。試一個間接的方法讓人們改善,從他們的錯誤中學習,并且改正他們。問,“這是解決這個問題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來談話,討論解決方案,而不是指手畫腳。
5、讓每個人成為領(lǐng)導
強調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因為他們的優(yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會設(shè)置一個更高的工作壓力,他們也會被激勵活出一個領(lǐng)導者的樣子。
6、一周一次帶一個員工一起午餐
給他們一個驚喜,不要宣布你正在設(shè)立一個新的政策。直接走近你的一個員工,邀請他和你一起吃午飯。這是一個簡單的方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。
7、提供贊譽和小的獎勵
這兩件事有多種表現(xiàn)形式:在公司會議上,對某人的成就大聲表達。組織競賽,或者內(nèi)部游戲,追蹤結(jié)果,并顯示在公司每個人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎勵也是有效的?梢試L試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務或者獎牌。
8、舉辦公司聚會
當大家已經(jīng)工作一段時間,舉辦一次聚會。舉辦公司野餐,組織生日聚會、舉辦快樂一小時,不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會。一年中不斷舉辦聚會,提醒員工們,你和他們在一起。
9、分享榮譽和痛苦
當你的企業(yè)做的好時,慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時刻。當人們幫助公司成功的時候,離開你習慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn),你的團隊值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠實并且透明。
激勵員工需要真實地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導的真誠。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。
員工激勵的作用:
1.有利于形成員工的凝聚力
組織的特點,是把不同的人統(tǒng)一在共同的組織目標之下,使之為實現(xiàn)目標而努力。因此,組織的成長與發(fā)展壯大,依賴于組織成員的凝聚力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵,可以使人們理力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通過激勵,可以使人們理解和接受組織目標,認同和追求組織目標,使組織目標成為組織成員的信念,進而轉(zhuǎn)化為組織成員的動機,并推動員工為實現(xiàn)組織目標而努力。
2.有利于提高員工的自覺性和主動性
個人的行為不可避免地帶有個人利益的動機,利益是調(diào)節(jié)員工行為的重要因素。通過激勵,可以使員工認識到在實現(xiàn)組織最大效益的同時,也可以為自己帶來利益,從而可以將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來。二者統(tǒng)一的程度越大,員工的工作自覺性就越強,其工作的主動性和創(chuàng)造性也越能得到發(fā)揮。
3.有利于員工開發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)
在客觀條件基本相同的前提下,員工的工作績效與員工的能力和激勵水平有關(guān)。通過激勵,可以便員工充分挖掘潛力,利用各種機會提高自己的工作能力,這是提高和保持高水平績效的重要條件。另外,通過激勵,還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。
激勵員工應遵循的原則:
美國學者小克勞德·喬治在管理他人的藝術(shù)﹕激勵顧員中認為﹐運用激勵手段﹐必須遵循如下原則:
(1) 為你自己和員工制定出切合實際的目標﹐這些目標既具有挑戰(zhàn)性﹐又可以通過努力而能實現(xiàn)。
。2) 員工能在管理者決策前有適當?shù)膮⑴c﹐認真地表示自己的意見與觀點。
。3) 努力地了解員工的工作表現(xiàn)﹐取得什么樣的進展以及出現(xiàn)什么問題﹐并能進行壇誠交流與反饋。
(4) 經(jīng)常向員工交流情況﹐向他們解釋要做什么和為什么做﹐以增進彼此了解﹐加強他們對管理者的信賴。
。5) 員工告訴你什么都需要聽﹐努力理解他們在談論些什么﹐對他們的想法﹑建議要給予好評﹐使其感到自己的重要性。
。6) 真誠地關(guān)懷員工成長與發(fā)展﹐并在適當時候﹐向他們提出建議。
。7) 表揚要坦率﹑真誠﹐公開表揚是用來鼓舞人的熱情﹐提高他們的重要性的最強有力的方法之一。
(8) 要經(jīng)常壇率地找那些惹你生氣的人交換意見﹐而不要發(fā)火﹐把那些可能釀成重大危機的事件及時解決。
。9)思想開放﹐要愿意聽取新意見﹐即使那些與你想法大相徑廳的看法。
。10) 只有在必要時才給予申斥﹐而且只能在私下里進行﹐其目的是糾正與教育。
。11) 盡可能使人們對工作感興趣﹑愿意干﹐這將有助于他們實現(xiàn)個人目標﹐因而也可能達到管理者目的。
。12) 不要怕放權(quán)﹐要充分放手讓員工在工作中大膽地干。
(13) 不要用威脅手段強迫員工去完成工作﹐要消除不必要的威脅與懲罰。
。14) 寬宏大量﹐不要與你的員工爭名利﹐一旦自己錯了﹐要勇敢地承認自己錯了而你的員工是正確的。
。15) 當員工需要支持時﹐要支持他們﹐為他們提供一些靈活性和個人選擇的機會﹐包擴積極尋找提撥他們的機會。
。16) 鼓勵與幫助你的員工制定好自己的目標﹐保證讓你的員工知道﹐如何工作才能實現(xiàn)其個人目標。
激勵員工有效方法:
把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問的方式,讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這么做!鞭D(zhuǎn)變成“你認為用這樣的方式做好嗎?”
從不批評或更正
沒有一個人愿意聽見他們做錯了。試一個間接的方法讓人們改善,從他們的錯誤中學習,并且改正他們。問,“這是解決這個問題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來談話,討論解決方案,而不是指手畫腳。
讓每個人成為領(lǐng)導
強調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因為他們的優(yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會設(shè)置一個更高的工作壓力,他們也會被激勵活出一個領(lǐng)導者的樣子。
不吝贊揚
每個人都希望得到贊揚,而且這也是最容易實現(xiàn)的事情。記住,從CEO發(fā)出的表揚所產(chǎn)生的激勵作用,會遠遠超過你的想象。因此,要盡可能對你團隊成員取得的每個成就表示贊揚。以前,你可能習慣于對員工進行一對一的贊揚,現(xiàn)在試著在別人面前表揚他們。
擺脫管理者
項目沒有項目管理者?這對嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項目的領(lǐng)導或者監(jiān)督,授權(quán)你的職員與團隊一起工作,然后彼此相互匯報,這會創(chuàng)造奇跡。想想看,比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。
讓你的人一起像一個團隊一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項目速度。他們會來的更早,工作的更晚,奉獻更多精力去解決問題。
一周一次帶一個員工一起午餐
給他們一個驚喜,不要宣布你正在設(shè)立一個新的政策。直接走近你的一個員工,邀請他和你一起吃午飯。這是一個簡單的方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。
提供贊譽和小的獎勵
這兩件事有多種表現(xiàn)形式:在公司會議上,對某人的成就大聲表達。組織競賽,或者內(nèi)部游戲,追蹤結(jié)果,并顯示在公司每個人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎勵也是有效的。可以嘗試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務或者獎牌。
舉辦公司聚會
當大家已經(jīng)工作一段時間,舉辦一次聚會。舉辦公司野餐,組織生日聚會、舉辦快樂一小時,不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會。一年中不斷舉辦聚會,提醒員工們,你和他們在一起。
分享榮譽和痛苦
當你的企業(yè)做的好時,慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時刻。當人們幫助公司成功的時候,離開你習慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn),你的團隊值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠實并且透明。
激勵員工需要真實地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導的真誠。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。
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