領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的話集錦
說話是有技巧的,有些人一句話能使人喜笑顏開,氣氛活躍;有些人一句話會使人心生討厭,不小心便得罪人。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),要想讓員工打成一片,讓員工幫你解決問題,領(lǐng)導(dǎo)者對員工的講話很重要。作為員工有些問題他是不會向你反饋的,也不會問問題,而是會仔細地觀察你,通過觀察了解你的企業(yè)中各種不成文的規(guī)則——以及你的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格中各種不成文的規(guī)則。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者要用更開放的方式,與大家溝通,用更積極的態(tài)度同員工講話,這樣有利于工作開展和問題解決,有六句話是作為領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常對部屬講,并且要常掛在觜邊說:
第1句:“你的問題很好,能夠解決更好”。
這句話是鼓勵員工多向你反饋問題,更能夠自己主動解決問題。作為一名領(lǐng)導(dǎo),你真正期望的是員工能夠自己解決問題,然后告訴你他們是如何做的。創(chuàng)造一種鼓勵決策和授權(quán)的氛圍,鼓勵員工自己解決問題。(如果他們犯了錯,給出反饋和知道意見,但是不要因為他們的主動而責(zé)罵他們。)這句話要常掛在嘴邊,是贊揚員工的好方式,使你能更清楚和了解他們工作的狀況。
第2句:“你以后要多提醒我”。
這句話是鼓勵員工在你忘記一些重要工作或重要會議時候,由你身邊的員工常督促和提醒你,使你不會誤了事情。如果你沒有時間對一個問題或者建議做出思考并給出反饋,員工通常能夠理解。他們不能理解的是,你永遠不再理會跟進,所以讓員工來提醒你。只要員工不反感,就應(yīng)該把跟進這項“煩人”的工作交給他,讓員工來提醒也使他感到有工作的成就感。因此“你以后要多提醒我,不要讓我忘記這件事!”,是一句要常掛在嘴邊的話。
第3句:“對不起,我錯了”。
作為領(lǐng)導(dǎo),肯定有犯錯的時候,有錯誤不可怕,可怕的是不敢承認錯誤,不能面對錯誤,甚至掩蓋問題。( )這樣的領(lǐng)導(dǎo)是不能讓員工信服的.,同時也造成不良的團隊氛圍。好領(lǐng)導(dǎo)做錯事,一定要敢緊同員工說:“對不起,我錯了”,這樣會引導(dǎo)員工都能自己主動找自己的錯誤和不足,而不是針對著找別人的不足和問題,更有利于團隊問題的解決。
第4句:“大家如果對我有不滿意的地方,請一定對我說”。
作為領(lǐng)導(dǎo),工作肯定難盡如人意,總會有處理不妥的時候。因此,“大家如果對我有不滿意的地方,請一定對我說”。這句話既表明了作為領(lǐng)導(dǎo)好的工作態(tài)度,同時也能讓員工感到舒服,就算他的真的對你不滿意,你能夠說出來,員工的氣也就消了。這表示你愿意聆聽他的抱怨,所以員工對你更信任和心悅誠服。
第5句:“嗨,真的了不起——告訴我你是如何做到的!
這句話是你經(jīng)常對員工卓越工作表現(xiàn)的贊許,員工聽了很受用。那些吹響戰(zhàn)斗號角的員工通常并不是為了自私的原因,他們只是沒有安全感。當(dāng)員工告訴你某項個人工作成就的時候,不要只是說,“哦,了不起”,你應(yīng)該繼續(xù)下去。問問細節(jié)。問問整個情況,而不是急著結(jié)束面談。你這樣做會提高員工的自信,并且激勵他們獲得更多更好的業(yè)績。因此,領(lǐng)導(dǎo)要善于激勵部屬,而這句話真的很有激勵性。
第6句:“謝謝你。”
這句話是職場常用的禮貌語言,但說出來的語氣與語調(diào)要真誠。對員工在工作中的表現(xiàn),出色的完成任務(wù),每一個努力和付出,每一種上進的工作行為,都要給予感謝,讓員工感覺溫暖,懂得發(fā)自內(nèi)心感謝部屬和他人的人,能最終得到別人由衷的致謝!
在你“應(yīng)該反復(fù)和員工說的話”的清單上還有什么內(nèi)容是我沒有提到的嗎?請分享你的觀點,在此權(quán)當(dāng)拋磚引玉!
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