網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報(精選19篇)
在日常學(xué)習(xí)和工作中,我們接觸到匯報的情況與日俱增,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,如何寫一份正確的匯報呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報,歡迎大家分享。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 1
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的'片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處。多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車。調(diào)解矛盾糾紛20余件。在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 2
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區(qū)防火委的指導(dǎo)幫助下,著眼長遠,立足建設(shè),發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下:
一、加強網(wǎng)格組織建設(shè)
目前,街道共劃分為xx個中網(wǎng)格、xx個小網(wǎng)格、xx個小片,街道設(shè)有xx街道消防工作站,設(shè)置人員xx人,由辦事處主任擔(dān)任站長,統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個社區(qū)消防工作站,配備xx人,負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網(wǎng)格,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個小片,將社區(qū)干部定人定位,負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細(xì)化,責(zé)任落實到點、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設(shè)
對照各級網(wǎng)格,街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務(wù)與責(zé)任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格,大社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格,社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量,結(jié)合社會面巡邏防控體系建設(shè),共同開展工作,形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進行巡查,巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的`火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為,以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區(qū)防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負(fù)責(zé)會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達上級精神,通報轄區(qū)消防安全工作形勢,分析當(dāng)前面臨的突出問題,研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié),交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓(xùn)制度。定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災(zāi)多發(fā)季節(jié),組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災(zāi)防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設(shè)
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務(wù)消防隊員xx人,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設(shè)施配備
街道累計投入資金xx余萬元,根據(jù)實際需要為xx個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金xx余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區(qū)消防工作站辦公器材進行維護保養(yǎng)、改造升級,保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
五、提高初期火災(zāi)處置能力
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力、火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo),逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災(zāi)防范、處置機制中的職責(zé)分工和處置程序,制定了處置預(yù)案并定期組織演練,實現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 3
20xx年,認(rèn)真貫徹落實區(qū)委的文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議。上地街道工作大會。工作推進會和社管通培訓(xùn)會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)<關(guān)于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的.問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導(dǎo)
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
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隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的'瓶頸。從xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即:
。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
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為了使轄區(qū)群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作,了解網(wǎng)格化管理工作的意義,正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉(xiāng)在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導(dǎo)下,迅速行動,立即組織召開班子成員工作會議,并結(jié)合本鄉(xiāng)實際提出貫徹落實意見,多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作,確保網(wǎng)格管理工作取得實效。
一、主要措施
一是迅速召開會議。組織鄉(xiāng)、村干部50余人召開網(wǎng)格化宣傳工作專題會議,要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會、戶長會等契機,大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓(xùn)。對全鄉(xiāng)11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開展網(wǎng)格管理工作知識培訓(xùn),在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時,也為聯(lián)系村干部指導(dǎo)各村網(wǎng)格工作奠定堅實的理論基礎(chǔ)。
三是利用宣傳載體。通過LED顯示屏對網(wǎng)格管理工作內(nèi)容進行全天滾動宣傳;利用逢場天,在街道開展集中宣傳活動,設(shè)立咨詢臺1處,接受群眾咨詢200余人次,發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》20xx份、《致轄區(qū)商戶的一封信》100份,懸掛宣傳標(biāo)語12幅。同時統(tǒng)一制作宣傳資料3500份,采取鄉(xiāng)發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶的.模式,讓網(wǎng)格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開展宣傳。各村結(jié)合自身工作安排,開展了不同形式的宣傳活動。如:三溪村在轄區(qū)內(nèi)開展了集中宣傳活動,設(shè)立了咨詢服務(wù)臺,網(wǎng)格員還向轄區(qū)居民發(fā)放了《致轄區(qū)居民的一封信》和《致轄區(qū)商戶的一封信》,向轄區(qū)群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的,提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識;利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式,村支部書記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員,來到居民家中,發(fā)放便民聯(lián)系卡,講解網(wǎng)格化的概念,并號召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來,擴大宣傳面;三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長配合好網(wǎng)格員深入居民家中,網(wǎng)格員通過亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個“一封信”等形式,對網(wǎng)格化管理工作進行全面宣傳發(fā)動,主動與網(wǎng)格內(nèi)居民交談,傾聽群眾意見建議,使轄區(qū)每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過一系列的宣傳工作,不僅使全鄉(xiāng)干部認(rèn)識到了網(wǎng)格管理的重要意義,而且使網(wǎng)格員對自身的工作職責(zé)有了更深的認(rèn)識和思考,更加自覺、積極地投入到工作中,同時居民對網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高,網(wǎng)格化管理逐漸深入人心,家喻戶曉,越來越多的居民在有困難有問題時第一時間想到找網(wǎng)格員,居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 6
20xx年,鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。配合各職能部門團結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實施意見,使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階,現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實責(zé)任。
要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調(diào)度,認(rèn)真抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細(xì)分,把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責(zé)、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設(shè)。
我中心成立時間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過二年多的成長,數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結(jié)成績的同時,我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現(xiàn)象,在案卷上報中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件,如井蓋丟失類案件漏報的現(xiàn)象,案件的'及時上報工作也需進一步抓好。
二是部分案件上報、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順,部分案件上報、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進一步同相關(guān)部門理順,此外,監(jiān)督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強。條線管理部門“責(zé)任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各成員單位同心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 7
20xx年根據(jù)環(huán)境保護工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,有效強化環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的`作用,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領(lǐng)導(dǎo)。為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè),成立以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各村支部書記、村主任、相關(guān)部門為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作開展。同時成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記為組長的環(huán)保督查小組,加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開展實情督查,鎮(zhèn)環(huán)境保護監(jiān)督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮(zhèn)環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據(jù)相關(guān)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作,明確制度、職責(zé)及獎懲。對鎮(zhèn)全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進行分解,明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)。
三是分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。我鎮(zhèn)與11個行政村兩個社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書,明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時我鎮(zhèn)實行所有黨委委員包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導(dǎo)任組長的環(huán)保巡查組,負(fù)責(zé)本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導(dǎo)為組長的節(jié)假日環(huán)保巡查組;成立由鎮(zhèn)環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的日常巡查組,負(fù)責(zé)督查各村、各單位環(huán)保工作開展情況。
四是摸清底數(shù),建立臺賬。為摸清全鎮(zhèn)污染生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),我鎮(zhèn)開展了橫向到邊,縱向到底調(diào)查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管企業(yè)臺賬。
五是加強督查,確保效果。結(jié)合上級部門環(huán)境保護巡查,處理各類違規(guī)污染問題。
二、存在問題
一是工作經(jīng)驗不足,對相關(guān)法律法規(guī)不熟悉;二是鎮(zhèn)環(huán)保監(jiān)管工作涉及到多個部門,監(jiān)管點多面廣,在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時,因沒有行政執(zhí)法權(quán),缺乏對監(jiān)管對象的強制措施,導(dǎo)致違法違規(guī)行為不能及時得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進一步完善綠化、美化,強化節(jié)能減排工作。
二是加大對區(qū)域內(nèi)流域、水庫巡查力度,嚴(yán)控各類情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求開展工作。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 8
根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在街道進行網(wǎng)格化管理的指示精神。結(jié)合街道實際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運行機制,形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實施方案,有效推進街道、社區(qū)各項工作全面深入,F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下:
一、推進網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標(biāo),以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運行機制為核心,通過聯(lián)手、整合、再造流程、強化監(jiān)督,大力推進網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務(wù)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個環(huán)節(jié),真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統(tǒng),全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)是:推進轄區(qū)環(huán)境改善,保障轄區(qū)安全穩(wěn)定,提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應(yīng)急反應(yīng)能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準(zhǔn)則是:做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集整理工作,及時上報,預(yù)防和減少違法犯罪活動發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強和實施此項工作的領(lǐng)導(dǎo),大力推進社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進程,街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了辦公室,負(fù)責(zé)此項工作的管理和督導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,結(jié)合實際明確工作職責(zé)和要求,科學(xué)整合機構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實,按時完成各階段的工作任務(wù),穩(wěn)步推進街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍,每個單位為一個網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則,根據(jù)社區(qū)的具體情況(物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動人口),同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機銜接,不留空白。原則上每個網(wǎng)格以150-200戶。
3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。各社區(qū)在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔(dān)任網(wǎng)格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運行過程中出現(xiàn)的'網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結(jié)。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作,對存在的問題嚴(yán)格整改。切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認(rèn)真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網(wǎng)絡(luò),是今后努力和發(fā)展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,樹立長遠發(fā)展的戰(zhàn)略觀念,切實加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導(dǎo),慎密謀劃,超前設(shè)想,精心組織,嚴(yán)密管理,扎實工作,切實把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責(zé)任落實,加強工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度,注重建設(shè),提高素質(zhì),全面提高網(wǎng)巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動向,把預(yù)防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強對社會面的動態(tài)控制,推動轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 9
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員
務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的.信息。
三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結(jié)的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 10
20xx年6月,根據(jù)市教育局的安排部署,我校啟動了校園安全網(wǎng)格化管理建設(shè),經(jīng)過一個學(xué)期的摸索,實驗,取得了初步成果,現(xiàn)小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全
1、我校接上級文件,立即組織教職工進行了學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會當(dāng)前在校園實行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性,統(tǒng)一了認(rèn)識,為全面啟動校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
2、成立了校園安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
3、構(gòu)建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負(fù)責(zé)人對處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)工作責(zé)任。
辦公室:主要負(fù)責(zé)安全信息特別緊急信息的'報送等工作。負(fù)責(zé)校級文件材料的組織審查工作,做好職評相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)印章的安全。
教務(wù)處:負(fù)責(zé)教育教學(xué)活動、招生、完成有關(guān)年報、體、藝、衛(wèi)活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務(wù)處:負(fù)責(zé)學(xué)校建筑物、用電設(shè)施及防雷防震的安全,注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府采購、財務(wù)管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處:負(fù)責(zé)學(xué)生德育工作,做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組:負(fù)責(zé)本科教育科研活動、心理健康輔導(dǎo)等方面的安全工作。
少先大隊:負(fù)責(zé)大課間、少先隊活動及校園衛(wèi)生安全。
由于領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確,責(zé)任到人,為全面開展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費保障。
二、措施得力,初見成效
1、結(jié)合學(xué)校實際,制定了《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中,將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化,真正做到責(zé)任到人,從而充分調(diào)動了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位,是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當(dāng)時初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領(lǐng)導(dǎo)每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時發(fā)現(xiàn)問題,有利于及時解決問題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時難以適應(yīng),二是信息量確實過大,這都有待于實踐、總結(jié),使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 11
為切實加強社會治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作,創(chuàng)新社會管理,推進平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工程,充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”作用,維護社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)xx號文件精神要求,我社區(qū)于今年x月份成立了社區(qū)綜治工作站,同時成立了由社區(qū)負(fù)責(zé)人xx擔(dān)任綜治工作站站長,轄區(qū)派出所警員xxx擔(dān)任副站長,社區(qū)工作人員等為成員的組織機構(gòu),健全了規(guī)章制度,確定了主要職責(zé)。自工作站成立以來,按照街道綜治辦統(tǒng)一布置和要求,緊緊圍繞以街道辦事處為中心,為社區(qū)建設(shè)服務(wù),為社會和諧服務(wù),進一步夯實了基礎(chǔ),落實相關(guān)措施;饬松鐣芗m紛,全面加強社會知啊綜合治理,取得了一定的成效,有力維護了社會穩(wěn)定。
一、及時制定工作計劃,明確工作目標(biāo)任務(wù)
結(jié)合社區(qū)實際,制定了xx社區(qū)xx年社會治安綜合治理工作計劃,明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù),成立了綜治工作站,完善了組織機構(gòu)。工作站建立了信息報告制度,充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用,收集本社區(qū)信息。對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況,可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時上報街道工作中心;建立例會制度,每半月定期召開工作例會,總結(jié)本工作站工作,分析存在的問題,安排下階段工作,例會情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度,定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調(diào)處,做到小事不出居委會,大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時向上一級部門報告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作,及時預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾
我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,排查調(diào)處一件矛盾糾紛,就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程,嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度,利用社區(qū)調(diào)解委員會,切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,重點解決人民群眾面臨的困難,確保“件件有著落、事事有結(jié)果”,把接訪活動作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。xx年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛xx起,調(diào)處成功xx件,成功率100%。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進社區(qū)宣傳工作
社區(qū)發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實綜合治理各項措施,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育,組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動x起,共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計xx余份,舉辦培訓(xùn)班x期,上法制課xx次。受教育總?cè)藬?shù)達到xxxx人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫,達到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄x個,每半個月更新一次宣傳內(nèi)容,提高了居民的法制觀念,增強了防范意識,實現(xiàn)共建平安社區(qū)。
四、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破,確保社區(qū)發(fā)案率的下降
1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口xxx人,共有出租房屋xxx戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書,社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少x次以上,流動人口登記率達100%。
2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”,“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把流動人口“流入”關(guān),做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
五、深入開展禁毒警示教育、強化居民防范意識
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅,發(fā)放禁毒宣傳材料800多份,加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對xx的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生xx,做到“發(fā)現(xiàn)一個、幫教一個”;另一方面,積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供xx的非法活動,做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,至今沒有新滋生xx發(fā)動的集體xx、集體上訪事件,也沒有發(fā)現(xiàn)xx的非法活動。
六、建立健全社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確保工作順利開展
1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組,有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記xx擔(dān)任,副組長由社居委主任xx擔(dān)任,成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)xx家單位簽訂了消防安全責(zé)任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查,同時每周對重點單位進行日常消防監(jiān)督檢查,有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。
2、加強多種形式的xx建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源,實現(xiàn)資源共享,組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進行了x次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進行消防安全知識宣傳,不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料xx余份,提高了社區(qū)居民的防火意識。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓(xùn)2次,參加消防安全宣傳活動4次,提高了各領(lǐng)域人員的'消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進社區(qū)”消防安全演練活動2次,使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過綜治工作站在綜合治理工作上的運行,取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在的不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 12
湖濱街道近年來高度重視拆違控違工作,本著“新賬不再欠、老賬逐年還”的原則,堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動、綜合整治,在總結(jié)以往拆違控違工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,改變工作模式,創(chuàng)新工作體制,采取“控”、“防”、“拆”三結(jié)合的方針,不斷細(xì)化拆違控違網(wǎng)格,將拆違控違工作與城市管理、社區(qū)建設(shè)有機融合,建立起依法、理性、有效的違建處理方法和管理模式,實現(xiàn)了拆違控違上的新突破,成功實現(xiàn)了推動轄區(qū)區(qū)域現(xiàn)代化建設(shè)與民生幸福感同頻共振,帶動了街道內(nèi)質(zhì)的全面提升。近年來,街道先后榮獲“徐州市城市管理工作先進單位”、“創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市先進集體”等榮譽稱號。
一、完善依法拆違管理機制,提升居民信任度
為強化防控制度的連貫性和完整性,街道創(chuàng)新了一系列配套機制,堅定了拆違控違的信心和決心,得到了轄區(qū)群眾的大力支持。
責(zé)任明晰抓要害。大力堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,原則,街道黨工委書記為第一責(zé)任人,辦事處主任為直接責(zé)任人,親臨一線,靠前指揮,實行街道、城管科、社區(qū)居委會三級聯(lián)動機制,嚴(yán)格目標(biāo)管理責(zé)任制,將拆違控違任務(wù)層層分解,將責(zé)任逐級明確,做到分工負(fù)責(zé)、分片包干,不留空白、不留死角,及時發(fā)現(xiàn)、露頭就打,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)為主抓、全民動員齊心抓的工作局面。在實踐中確立了“六個一”的管理標(biāo)準(zhǔn),即:第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止、第一時間報告、第一時間拆除、第一時間清理、第一時間回復(fù),使街道拆違工作真正走上了制度化、規(guī)范化的道路。
自管防控抓源頭。探索建立由社區(qū)居委會、物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會為主體,三方共管小區(qū)違建的新路徑。將違建網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)延伸到各個小區(qū)和居民院落,聘請小區(qū)物管公司或者居民院落內(nèi)的管理人員為控違巡查人員,充分利用他們“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民院落內(nèi)的違法建設(shè);同時,聘請小區(qū)業(yè)主為控違義務(wù)監(jiān)督員,實現(xiàn)對小區(qū)控違工作和街道、物管公司是否“作為”的雙向監(jiān)督。在開元四季社區(qū)試點創(chuàng)新“四網(wǎng)合一”機制,聘請社區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理為居委會城管副主任,業(yè)主委員會主任為居委會綜治副主任,由辦事處統(tǒng)一撥付工資,真正將社區(qū)黨委、居委會、業(yè)委會、物管公司四大自治機構(gòu)融為一體,將拆違控違工作關(guān)口前移,實現(xiàn)了違建信息及時預(yù)判、違建材料及時清理、違建現(xiàn)場及時勸阻、拆違隊伍及時反應(yīng)。
多向考核抓關(guān)鍵。根據(jù)拆違工作階段性重點和要求,創(chuàng)新拆違考核辦法,先后制定了《湖濱街道辦事處關(guān)于對防違控違管理的考核辦法》、《湖濱街道關(guān)于嚴(yán)格控制轄區(qū)違章建筑的實施意見》、《湖濱街道拆違控違“三級責(zé)任、一級巡查”工作方案》等文件,每月對巡查管控情況進行通報;同時,改變以往以辦事處考核為主的單向考核機制,由辦事處評定、物管打分、群眾滿意度測評等多部分組成,獎勤罰懶,增強了考核的科學(xué)性。全市首創(chuàng)在8個社區(qū)設(shè)置2萬元城市管理考核獎,將拆違控違工作納入社區(qū)年終目標(biāo)考核,并和工作人員年度績效考核直接掛鉤,用于兌現(xiàn)獎懲,大大提升了拆違控違人員主動控違的積極性,促使街道社區(qū)干部把好源頭關(guān),真正做到守土有責(zé)。
二、創(chuàng)新拆違工作預(yù)警機制,提高居民參與度
在拆違工作中,切實發(fā)揚“能打硬仗、敢啃骨頭”的作風(fēng),依靠掛牌督辦、強制拆除、通報等主要手段,充分發(fā)揮群眾力量,防治結(jié)合,堅決遏制和打擊違法建筑,居民滿意度逐年遞升。
關(guān)口前移重巡查。今年以來,辦事處建立了拆違控違“三級責(zé)任、一級巡查”機制:領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人包掛一個社區(qū),城管隊員包掛片區(qū),每名社區(qū)干部包掛到社區(qū)樓棟;成立巡查隊,由督查室和城管科組成,每日組織巡查,與“片長、街長”網(wǎng)格化體系和社區(qū)、村組、專職巡查員一起構(gòu)成了“一格多員”的違法建設(shè)防控格局。實行“四定”工作機制,定人、定崗、定時間、定地點,以樓棟為單位,劃分防控網(wǎng)絡(luò),由城管科、社區(qū)主任、督查室三方聯(lián)合,實行24小時不間斷值班巡查,對居民違建信息第一時間掌握、第一時間處置,防止鄰里效仿跟風(fēng)。進一步建立完善違建戶臺賬制度,設(shè)立控違績效考核保證金,發(fā)現(xiàn)違建第一時間采取措施予以制止、拆除,實現(xiàn)“源頭控制”,大大降低了拆違成本。
專項整治促結(jié)合。分別針對住宅小區(qū)、侵占農(nóng)用耕地亂搭亂建等現(xiàn)象,有計劃地開展專項整治、集中整治周等活動,著重從政策上完善對存量違建的妥善消化制度,努力做到區(qū)別對待、分類處理、逐年解決。在選好突破口強拆推動的同時,積極引導(dǎo)和鼓勵群眾自拆違法建設(shè):一是把城市基礎(chǔ)設(shè)施重點項目的拆違作為重點突破。配合重點工程抓好項目結(jié)合,統(tǒng)籌推進拆違工作,積極配合征遷指揮部做好三環(huán)西路、韓山小山子地塊等重點區(qū)塊拆遷戶違法建筑的丈量、拆除及強拆等工作,促使其簽約,實現(xiàn)以拆違帶動拆遷,推進項目建設(shè)的目標(biāo);二是把主次干道兩側(cè)違法建設(shè)的拆除作為重點突破。提出打造湖北路“精品一條街”的計劃,開展“百日大會戰(zhàn)”,先后對沿街80多家經(jīng)營業(yè)戶下達了整改通知書,取締了19家無證小餐飲;三是把小街巷內(nèi)違章建筑的.拆除作為重點突破,通過深入調(diào)查摸底,今年7月一次性拆除杏山子社區(qū)存量違建24戶,解決了長期以來困擾居民的采光、出行不便等生活問題。
“無縫對接”顯民意。堅決落實“百姓辦事零障礙”機制,開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”活動,走進社區(qū)與居民進行面對面的交流,摸排情況,廣泛宣傳,為開展拆違工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。對群眾通過12345熱線、市長信箱等途徑反映的問題,不論面積大小、危害輕重、“骨頭是否好啃”,一視同仁、逐一查實、堅決予以處理到位,實現(xiàn)與民意的“無縫對接”。對于重點信訪反映的法人違建、較難處理的違建,均列入掛牌督辦件,必要時借助新聞媒體等監(jiān)督途徑,曝光違法建筑,對違建者造成一定的心理壓力,促使其自覺拆除,盡快拆除。
三、鋪建控違工作共融機制,提振居民滿意度
實現(xiàn)拆違控違工作與城市管理建設(shè)同頻共振。辦事處黨工委召開專題會議,將拆違控違工作明確為城市管理第一要務(wù),集全處之力嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”、“街長片長”制度,全面提升管理現(xiàn)代化水平。先后投入102萬元推進數(shù)字化城管試點,基本實現(xiàn)城市管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、數(shù)字化。結(jié)合“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”、“拆違控違風(fēng)暴行動”集中解決熱點難點問題,堅持以點帶面、剛?cè)岵、建管結(jié)合,今年以來已先后拆除存量違建10803平方米,拆違過程中未發(fā)生一起群體性的事件;截至目前,無一例新增違建發(fā)生,轄區(qū)違法建筑呈下降趨勢,打開了拆違控違工作的新局面。大力整治工農(nóng)南路馬路市場,該路被區(qū)市容局領(lǐng)導(dǎo)譽為免檢道路。投入4500萬元的老小區(qū)改造工程順利通過驗收,居民居住條件明顯改善,小區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作在區(qū)考核中名列前茅。街道實施的老小區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理措施在全區(qū)推廣,市五大媒體集中對此進行了宣傳報道。城市管理工作榮獲“市十佳辦事處”榮譽稱號,2011年綜合排名全區(qū)第一。
實現(xiàn)拆違控違工作與幸福家園建設(shè)同頻共振。在濱湖花園、開元四季兩個全市幸福家園建設(shè)試點小區(qū)集中開展控違宣教活動,充分利用社區(qū)內(nèi)電梯、樓道、燈箱等設(shè)施,制作相關(guān)的宣傳畫冊、圖片等,引導(dǎo)、動員、組織轄區(qū)群眾關(guān)心、理解和支持拆違工作開展,使大多數(shù)群眾意識到拆違控違是應(yīng)急之要、謀遠之需、創(chuàng)優(yōu)之舉。多次召開幸福家園建設(shè)座談會,邀請群眾為創(chuàng)建活動獻計獻策,聘請熱心的老黨員、老干部以及一些通曉法律、城建的居民擔(dān)任街道控違義務(wù)監(jiān)督員,進一步細(xì)化了控違網(wǎng)絡(luò),在居民心理上筑起了一道“防違網(wǎng)”。
實現(xiàn)拆違控違工作與文明城市建設(shè)同頻共振。辦事處藉今年全市開展的爭創(chuàng)全國文明城市活動和接受全國城市文明程度指數(shù)測評的契機,集中開展違章建筑專項整治活動,先后拆除違章建筑23處,為創(chuàng)建文明城市營造了良好的外部環(huán)境。濱湖花園社區(qū)、開元四季社區(qū)、湖西社區(qū)在全國城市文明程度指數(shù)測評中承擔(dān)了大量的迎檢任務(wù),在各項明查暗訪中表現(xiàn)突出,受到各級領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚,相關(guān)經(jīng)驗交流材料在中國文明網(wǎng)、江蘇文明網(wǎng)、《徐州市精神文明簡報》以及各類市級媒體上均得到專題刊發(fā)。濱湖花園社區(qū)、開元四季社區(qū)在全市文明社區(qū)排行榜活動中名列前茅,居民幸福指數(shù)明顯提升。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 13
根據(jù)市委、市政府及街辦黨委的統(tǒng)一部署和要求,我社區(qū)被定為全處網(wǎng)格化管理試點社區(qū)。自該項工作啟動以來,社區(qū)進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,實現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理工作提供基本保障
一是規(guī)范辦公場所。保證辦公條件,規(guī)范工作場所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開展,我社區(qū)在資金緊缺的情況下,投入近十萬元對辦公樓進行裝修改造,開辟了建筑80余平米的社區(qū)網(wǎng)格管理工作站,并為每個網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時錄入,文件資料有處存放,打造了一個良好的收集、處理信息的工作場所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強化工作責(zé)任,落實具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區(qū)、漏戶、漏人,根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋”的要求,我社區(qū)將轄區(qū)劃分為12個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格員擔(dān)負(fù)250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項服務(wù)管理工作,實現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項服務(wù)職責(zé),社區(qū)制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪制度、網(wǎng)格員獎懲制度等一系列規(guī)章制度,并一一上墻。同時,為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對象的詳細(xì)情況,社區(qū)實行“一日雙巡”制度,即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內(nèi)各巡查一次;上午9點和下午4點半社區(qū)網(wǎng)格員與社區(qū)主管網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)碰頭,匯報工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
二、注重實效,扎實開展網(wǎng)格管理服務(wù)工作
一是組建工作團隊。社區(qū)按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構(gòu),我們以分配到社區(qū)來的12名網(wǎng)格員為骨干,組建了一支湖濱社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍。將社區(qū)干部、黨員、居民小組長、樓棟長都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來,幫助專職網(wǎng)格員盡快地了解社區(qū)情況,熟悉社區(qū)環(huán)境,以便她們更快更好地開展各項服務(wù)活動。
二是開展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶走訪過程中,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的`正常和有效運行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,參考社區(qū)計劃生育臺帳,建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區(qū)網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細(xì)記載了轄區(qū)每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫(yī)保等等,還標(biāo)明了社區(qū)空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況,做到了服務(wù)有重點,工作有方向。
三、創(chuàng)新方法,打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局
一是調(diào)動居民積極性。社區(qū)統(tǒng)一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌,并懸掛在網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),網(wǎng)格員工作職責(zé)及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網(wǎng)格化管理模式的支持和認(rèn)可,使更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
二是網(wǎng)格員練好內(nèi)功。具體是做到四個百分百,即:對所轄片區(qū)每戶居民基本情況做到100%了解;對所轄片區(qū)重點弱勢群體做到100%關(guān)注;對所轄片區(qū)重點穩(wěn)控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績,但社區(qū)“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好的樹立社區(qū)的形象,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 14
消防安全是保障人民生命財產(chǎn)安全的重要工作,而消防安全網(wǎng)格化是一種有效的管理和控制消防安全的手段。通過實施消防安全網(wǎng)格化工作,不僅可以提高消防安全管理的效率和科學(xué)性,而且可以加強社會力量的參與,實現(xiàn)消防安全工作的全民治理。下面將結(jié)合實際經(jīng)驗總結(jié)消防安全網(wǎng)格化工作的經(jīng)驗與啟示。
一、建立健全消防安全網(wǎng)格化體系
消防安全是一項系統(tǒng)工程,需要有一套完善的機制來進行管理和控制。建立健全消防安全網(wǎng)格化體系,可以實現(xiàn)對各個層級、各個區(qū)域和各個部門的消防安全工作進行全面、系統(tǒng)、有序管理。在這個體系中,應(yīng)該明確各級責(zé)任劃分,明確工作目標(biāo)和任務(wù),并建立起信息化、智能化的管理平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和快速響應(yīng)。
二、加強社區(qū)層面消防安全工作
社區(qū)是消防安全工作的基礎(chǔ),也是群眾生活的最直接場所。通過網(wǎng)格化管理,可以將社區(qū)劃分為多個網(wǎng)格,分配專門的責(zé)任人進行消防安全巡查、宣傳和教育工作。同時,還可以加強對重點區(qū)域和重點場所的管控,提高社區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的建設(shè)和完善,并組織開展各類消防演練活動,提升居民的自救能力和安全意識。
三、完善消防安全信息化建設(shè)
隨著科技的發(fā)展,信息化已經(jīng)成為管理和服務(wù)的重要手段。在消防安全網(wǎng)格化工作中,應(yīng)注重建設(shè)信息化平臺,實現(xiàn)信息的快速收集、分析和傳遞?梢酝ㄟ^建立消防安全管理系統(tǒng),將各類消防安全信息進行整合,并通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等渠道進行傳播。通過信息化手段,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決消防安全隱患,提高事件處置的`效率和準(zhǔn)確性。
四、加強社會參與和合作
消防安全是全民安全,需要社會各界的積極參與和合作。通過建立消防志愿者隊伍,發(fā)動社會力量參與到消防安全工作中來,可以形成一種全社會共同關(guān)注和參與的氛圍。同時,還可以加強與相關(guān)單位的合作,建立信息共享和聯(lián)動機制,形成合力,實現(xiàn)共同防范。
五、加強法律法規(guī)宣傳和
法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)行是保障消防安全的重要保障。通過網(wǎng)格化管理,可以將宣傳和工作放到網(wǎng)格化責(zé)任人的工作中來。密切和檢查居民區(qū)域、建筑物、工廠企業(yè)等各類場所的消防設(shè)施是否符合法律法規(guī)的要求,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
綜上所述,消防安全網(wǎng)格化工作是一種科學(xué)有效的管理和控制消防安全的手段。通過建立健全消防安全網(wǎng)格化體系,加強社區(qū)層面的工作,完善信息化建設(shè),加強社會參與和合作,加強法規(guī)的宣傳和,可以更好地提高消防安全工作的效能和科學(xué)性,切實保障人民生命財產(chǎn)安全。這也是未來消防安全工作發(fā)展的方向和目標(biāo)。
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按照中央綜治辦、公安部、民政部、國家工商總局、國家安全監(jiān)管總局《關(guān)于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》(以下稱《指導(dǎo)意見》)要求,全縣消防安全網(wǎng)格化管理工作于20xx年6月全面啟動,現(xiàn)將工作進展情況通報如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┕ぷ髫(zé)任逐步靠實。按照《指導(dǎo)意見》要求,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人為消防安全網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人,網(wǎng)格員參與日常檢查巡查、定期消防宣傳等工作,監(jiān)督員、派出所民警對行政村(社區(qū))“中網(wǎng)格”和村民小組“小網(wǎng)格”防火工作進行督促指導(dǎo)。
。ǘ┕芾眢w系逐步健全。以環(huán)城鎮(zhèn)北關(guān)、南關(guān)社區(qū)和曲子鎮(zhèn)為網(wǎng)格化管理試點,縣消防大隊現(xiàn)場指導(dǎo),全縣范圍內(nèi)健全和完善公共消防工作組織、制度、網(wǎng)格分解圖等消防安全網(wǎng)格化管理體系,確定了各級網(wǎng)格員并建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化臺賬。目前,全縣共建立大網(wǎng)格76個,中網(wǎng)格256個,小網(wǎng)格1485個。
。ㄈI(yè)務(wù)能力逐步提升?h消防大隊加強對各級網(wǎng)格員的培訓(xùn)指導(dǎo),開展集中培訓(xùn)4次,確保網(wǎng)格員熟練運用網(wǎng)格化平臺和終端設(shè)備,全縣消防安全網(wǎng)格化管理水平得到提升。
二、存在問題
一是大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有安排專職網(wǎng)格員,頻繁調(diào)整網(wǎng)格員,造成工作斷檔;網(wǎng)格員身兼多職,責(zé)任心不強,不能按時保質(zhì)完成任務(wù),網(wǎng)格化工作欠賬大。二是大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)未開展社會單位、場所、居民住宅錄入和消防部件采集工作,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖采集部分信息但存在錄入不規(guī)范、單位信息填寫不完整、消防部件采集照片和實際部件類型不一致等問題。其中,小南溝鄉(xiāng)中網(wǎng)格和毛井鎮(zhèn)小網(wǎng)格任務(wù)完成率均不足20%。三是多數(shù)網(wǎng)格員沒有到現(xiàn)場開展工作,錄入軌跡偏差大,軌跡合格率不達標(biāo)。截至7月底,全縣基層網(wǎng)格員使用手持終端開展消防安全檢查8125次,軌跡合格率僅為60.42%;開展消防宣傳6118次,軌跡合格率為54.85%。其中:曲子鎮(zhèn)、甜水鎮(zhèn)、樊家川鎮(zhèn)基層網(wǎng)格員消防安全檢查和消防宣傳軌跡合格率均不足6%。
三、下一步工作要求
。ㄒ唬┛繉嵷(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步加強基層網(wǎng)格隊伍建設(shè),及時調(diào)配靠實工作人員,避免出現(xiàn)工作斷檔。工作人員調(diào)整后要及時向縣消防大隊備案登記,保證工作銜接到位,新調(diào)整人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握工作方法,推動全縣消防安全網(wǎng)格化管理工作有力有序開展,確保工作取得實效。
。ǘ⿵娀胧。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員要嚴(yán)格按照對應(yīng)的村、組登陸相應(yīng)網(wǎng)格賬號,在相應(yīng)的'小網(wǎng)格區(qū)域處理任務(wù),不能出現(xiàn)跨區(qū)域登錄處理的情況,在完成任務(wù)的同時確保合理率不低于整體標(biāo)準(zhǔn)。
(三)規(guī)范指導(dǎo)?h消防大隊要加強對村(社區(qū))消防監(jiān)督檢查和網(wǎng)格化平臺運用工作的指導(dǎo),提升網(wǎng)格員工作能力。同時,各級網(wǎng)格員要對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時進行排除,并及時錄入網(wǎng)格化系統(tǒng),對確實難以排除的或有特殊情況的通過管理平臺移送鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所或縣消防大隊,確;馂(zāi)隱患不留死角。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 16
公司在二屆四次職代會工作報告中提出了推進精細(xì)化管理的目標(biāo),要求公司各單位、各部門在推進精細(xì)化管理過程中,要從眼前出發(fā)、從小事做起、從細(xì)微之處入手,按效益最大化和效率最高的要求,對各項基礎(chǔ)工作不斷地實施改革、規(guī)范和提高。今年以來,我們按照公司的總體要求,并通過精細(xì)化管理方法的學(xué)習(xí)和實踐,初步了解到精細(xì)化管理就是一種認(rèn)真的態(tài)度。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。在管理中實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷培養(yǎng)個人扎實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管,事事有結(jié)果,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。經(jīng)過一段時間對精細(xì)化理念的學(xué)習(xí),感受頗深。借鑒和運用精細(xì)化管理方法,聯(lián)系自身的工作實際,在以下幾方面進行了一些嘗試,促進對旅客投訴處理能力的提升。
1、堅持疏通原則,廣泛聽取不同意見。對旅客的投訴或意見,是疏而不是堵,要暢通投訴和建言渠道。大禹的父親鯀,在治水中因修壩堵水徒勞無功被舜處死,而大禹治水一改他父親修壩堵水的做法,用疏通的辦法,把洪水引向大海。
2、學(xué)會傾聽,耐心受理對方訴求。旅客只有在利益受到損害時才會投訴,作為旅客訴求受理人員要專心傾聽,并對旅客表示理解,必要時做記錄。待旅客敘述完后,復(fù)述其主要內(nèi)容并征詢旅客意見,對于較小的投訴,自己能解決的應(yīng)馬上答復(fù)旅客。對于當(dāng)時無法解答的,要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,到承諾的時間一定要給旅客答復(fù),直至問題解決。
3、要設(shè)身處地為旅客著想。當(dāng)接到旅客投訴時,首先要有換位思考的意識,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。在處理投訴和糾紛的時候,一定要將長期合作作為一個前提,從而達到在解決投訴的同時抓住下一次商機。俗話說,有錢難買回頭客。據(jù)調(diào)查資料顯示,投訴得到解決的會有54%的客戶會回來,繼續(xù)在這里消費,有46%的人不會再回來,而投訴被迅速得到解決的,有82%的客戶愿意繼續(xù)在這里消費,有18%的人不會再回來。這個調(diào)查統(tǒng)計說明,企業(yè)需要客戶投訴和聽取客戶意見、建議?蛻敉对V的意義就在于有效地處理客戶的`投訴,把投訴所帶來的不良影響降到最低點,從而維護企業(yè)自身的形象。
4、態(tài)度要積極,處理要及時。發(fā)生投訴后要用積極的態(tài)度去處理,不應(yīng)回避。對旅客的不滿或抱怨,一定要在第一時間做出反應(yīng),反應(yīng)的時間越及時越有利于問題的解決。對旅客投訴的第一反應(yīng)不是分析對錯,也不是明確責(zé)任,目的只有一個——使旅客滿意,防止旅客越級投訴。不同的處理方式會產(chǎn)生不同的效果,處理時間拖的越長處理的難度就越大,失敗的處理會造成旅客對服務(wù)質(zhì)量與投訴期望的雙倍背離。因此,發(fā)生投訴后,我們必須采取強有力的處理措施,迅速果斷地解決問題。
5、善于運用本行業(yè)的專業(yè)知識。要學(xué)會準(zhǔn)確應(yīng)用本行業(yè)的專業(yè)知識和公司政策,引導(dǎo)旅客對公司的認(rèn)同,努力提升公司在旅客心目中的地位及信任度,最終達到旅客與公司都滿意的效果。
在今后的管理工作中,我們將本著效益最大化的要求,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實,樹立精打細(xì)算、細(xì)分責(zé)任、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,在管理中爭取更大的效益。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 17
東河街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區(qū)消安委的指導(dǎo)幫助下,著眼長遠,立足建設(shè),發(fā)揮了顯著作用,下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下:
一、加強網(wǎng)格化組織建設(shè)
目前,街道共劃分為6個中網(wǎng)格,60個小網(wǎng)格,街道設(shè)有安監(jiān)站,設(shè)置人員3人,由經(jīng)濟辦主任擔(dān)任站長,統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化工作,設(shè)置6個社區(qū)微型消防站,配備兼職1人負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)為單位劃分60個小網(wǎng)格,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了分級細(xì)化,責(zé)任落實到點、到人,形成了完善、高效的網(wǎng)格化管理體系。
二、加強制度建設(shè)
1、街道制定完善的網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務(wù)和責(zé)任,制定落實各級分包制度,街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格,社區(qū)委員會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查,隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。
2、建立了聯(lián)防聯(lián)治制度,街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量,結(jié)合社會面巡邏防控體系建設(shè),共同開展工作,形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。
3、制定了定期檢查制度,中網(wǎng)格每月至少一次有針對性的.巡查檢查,小網(wǎng)格每半個月開展一次日常防火安全檢查,巡防員和義務(wù)消防員結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。
4、健全了隱患處理制度,對排查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為,以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進行匯總上報街道,街道督促限期整改,對未按期整改到位的,向區(qū)消安委進行上報處理。
5、完善了會議制度,街道負(fù)責(zé)會議的組織實施,每月組織召開一次會議,主要是傳達上級精神,通報轄區(qū)消防安全工作形勢,分析當(dāng)前面臨的突出問題,研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求,查漏工作中的薄弱環(huán)節(jié),交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。
6、宣傳培訓(xùn)制度,定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點單位,重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),落實持證上崗制度,在重大節(jié)日,火災(zāi)多發(fā)季節(jié),組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災(zāi)防范能力。
7、信息報送制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù),摸查狀況,做好臺賬,信息通過網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設(shè)
街道微型消防站配有消防車一臺,兼職隊員6人,各社區(qū)都成立有微型消防站,配備義務(wù)消防隊員6人,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進行演練,保證了隊伍拉得出,用得上。
四、加強硬件設(shè)施配備
街道累計投入資金15余萬元,根據(jù)實際需要為6個社區(qū)微型消防站配備必要的滅火器材,滅火裝置等。每年投入一定的資金對社區(qū)微型消防站辦公器材進行維護保養(yǎng),改造升級,保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
五、提高初期火災(zāi)處置能力
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力,火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo),逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災(zāi)防范、處置機制中的職責(zé)分工和處置程序。制定了處置程序并定期組織演練,實現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置,群眾滿意的效果。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 18
認(rèn)真真做好每件小事,不折不扣地抓好常規(guī)落實,一絲不茍地抓嚴(yán)每個細(xì)節(jié)。
一、 抓好常規(guī)管理,落實日常行為檢查。
為規(guī)范學(xué)生行為,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,嚴(yán)格檢查,逐一落實。從發(fā)飾、衣著到衛(wèi)生狀況、教室布置、公物維護、課堂秩序、活動紀(jì)律等各方面進行檢查總結(jié),并及時反饋檢查情況,促進了班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。
二、抓好安全,構(gòu)建和諧平安校園
注重了解學(xué)生思想狀況。重點抓好偏常生和留守生的教育管理和監(jiān)控工作,落實到人,盡力把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅持校內(nèi)外教育相結(jié)合,通過開展法制報告會、觀看安全教育影片、參觀圖片展覽等豐富多彩的教育活動,提高學(xué)校法制教育效果,創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”。 抓好法制教育及安全教育。 學(xué)校舉辦了交通安全、消防安全、飲食衛(wèi)生知識宣傳。通過這些措施,增強了學(xué)生的法律、安全意識。學(xué)校每天隊會都不厭其煩地提醒學(xué)生注意不要打架扯皮、不要乘“三無”車輛、不要到施工場地逗留、不要攀爬圍墻、不要到水庫邊玩耍等。
三、健全規(guī)章制度
用制度管事,以制度育人是學(xué)校精細(xì)化管理的重要保證。只有健全制度,并能認(rèn)真及時的落到實處,才能使學(xué)校管理由粗變細(xì),由細(xì)變精,避免管理的隨意性,防止粗枝大葉;才能使學(xué)校管理形成“制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化”的良好局面,促進學(xué)校各項工作健康有序地向前發(fā)展。
1、制定學(xué)校章程。學(xué)校依法對管理體制,德育工作,教學(xué)工作,教師、學(xué)生,后勤工作等做了明晰的規(guī)定,并依照章程完善各項制度,建立自主辦學(xué)、自我約束的運行機制,促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、跨越發(fā)展。
2、安全管理制度。保障師生安全是學(xué)校義不容辭的責(zé)任。學(xué)校從飲食安全、傳染病預(yù)防、安全常識教育、校舍安全檢查、寄宿生生活指導(dǎo)等方面制定了十項安全工作制度,形成了各相關(guān)責(zé)任人具體落實的安全管理工作運行機制,從而保證了學(xué)校多年來的安全穩(wěn)定發(fā)展。
3、民主監(jiān)督制度。充分發(fā)揮組織、教職工會和學(xué)生家長對學(xué)校管理工作的監(jiān)督作用,實行校務(wù)公開,教師充分行使參政、議政權(quán)利,對學(xué)校重大事項行使表決權(quán),對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的德才表現(xiàn)和財務(wù)收支行使監(jiān)督權(quán),所有涉及學(xué)校重大決策事項都提交校職工會充分討論,提出意見或建議后再由校委會集體討論決策。還成立了膳食委員會,實施社會監(jiān)督。
四、注重考評工作
沒有考核評估的工作就像死水一潭,不會有生機與活動力,必然缺乏主動性和積極性,不能推動工作的開展與創(chuàng)新。學(xué)校的工作安排到哪里,考核獎勵就跟到哪里,將教職工和學(xué)生的工作學(xué)習(xí)情況與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開展工作。向成績傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼?zhèn)、業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、成績突出的教師干得氣順,讓勤奮刻苦、積極進取的學(xué)生獲得相應(yīng)的獎勵,讓“有作為就有地位”的意識深入人心。
五、努力方向
第一,學(xué)校結(jié)合實際情況制定出臺精細(xì)化管理的一系列制度,從而讓學(xué)校精細(xì)化管理的.各項管理有章可循、有法可依。
第二,為了教育教學(xué)的全面精細(xì)化管理,在制定精細(xì)化管理規(guī)章制度和具體奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上,主張加強教師之間、學(xué)生之間的交流,通過交流達到資源共享,促進全校上下共同進步。
第三,學(xué)生是學(xué)校的主體,學(xué)生的教育工作搞不好將直接影響學(xué)校的家學(xué)質(zhì)量,所以必須“強化學(xué)生管理,認(rèn)真抓好落實!
第四,建立科學(xué)、完善的監(jiān)督機制。
學(xué)校相信在全校師生一如既往,攜手奮進,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè),團結(jié)合作,勇于奉獻,開拓進取的精神,學(xué)校管理一定會上一個臺階。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 19
根據(jù)市委、市政府及街辦黨委的統(tǒng)一部署和要求,我社區(qū)被定為全處網(wǎng)格化管理試點社區(qū)。自該項工作啟動以來,社區(qū)進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,實現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理工作提供基本保障
一是規(guī)范辦公場所。保證辦公條件,規(guī)范工作場所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開展,我社區(qū)在資金緊缺的情況下,投入近十萬元對辦公樓進行裝修改造,開辟了建筑80余平米的社區(qū)網(wǎng)格管理工作站,并為每個網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時錄入,文件資料有處存放,打造了一個良好的收集、處理信息的工作場所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強化工作責(zé)任,落實具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區(qū)、漏戶、漏人,根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋”的要求,我社區(qū)將轄區(qū)劃分為12個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格員擔(dān)負(fù)250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項服務(wù)管理工作,實現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項服務(wù)職責(zé),社區(qū)制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪制度、網(wǎng)格員獎懲制度等一系列規(guī)章制度,并一一上墻。同時,為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對象的詳細(xì)情況,社區(qū)實行“一日雙巡”制度,即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內(nèi)各巡查一次;上午9點和下午4點半社區(qū)網(wǎng)格員與社區(qū)主管網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)碰頭,匯報工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
二、注重實效,扎實開展網(wǎng)格管理服務(wù)工作
一是組建工作團隊。社區(qū)按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構(gòu),我們以分配到社區(qū)來的12名網(wǎng)格員為骨干,組建了一支湖濱社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍。將社區(qū)干部、黨員、居民小組長、樓棟長都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來,幫助專職網(wǎng)格員盡快地了解社區(qū)情況,熟悉社區(qū)環(huán)境,以便她們更快更好地開展各項服務(wù)活動。
二是開展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶走訪過程中,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,參考社區(qū)計劃生育臺帳,建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區(qū)網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細(xì)記載了轄區(qū)每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫(yī)保等等,還標(biāo)明了社區(qū)空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況,做到了服務(wù)有重點,工作有方向。
三、創(chuàng)新方法,打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局
一是調(diào)動居民積極性。社區(qū)統(tǒng)一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌,并懸掛在網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的.區(qū)域內(nèi),網(wǎng)格員工作職責(zé)及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網(wǎng)格化管理模式的支持和認(rèn)可,使更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
二是網(wǎng)格員練好內(nèi)功。具體是做到四個百分百,即:對所轄片區(qū)每戶居民基本情況做到100%了解;對所轄片區(qū)重點弱勢群體做到100%關(guān)注;對所轄片區(qū)重點穩(wěn)控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績,但社區(qū)“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好的樹立社區(qū)的形象,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
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