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供熱工作情況匯報（精選17篇）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，那么，匯報應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理的供熱工作情況匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供熱工作情況匯報 篇1
提高供暖質(zhì)量事關(guān)百姓切身利益、事關(guān)社會穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強化監(jiān)管，重在指導(dǎo)，一切有利于提高供暖質(zhì)量的原則”，對城鎮(zhèn)供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業(yè)進行了資質(zhì)審查，提出科學(xué)的整改方案，督促企業(yè)未雨綢繆，早動手、早準備，零距離指導(dǎo)、無條件服務(wù)。在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在企業(yè)的積極配合下，供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢，群眾反映供暖效果較好。
一、供暖工作進展情況
自xx年四月份以來，供暖企業(yè)在供暖辦的指導(dǎo)和督促下，按照整改計劃認真開展設(shè)備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網(wǎng)改造等工作，各供暖企業(yè)克服資金短缺，煤價、電價上漲等不利因素，想方設(shè)法多方籌集資金，今年總投資800萬元，歷時6個月，供暖準備工作成效顯著，為今冬正常供暖奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬╁仩t、附屬設(shè)備維修及管網(wǎng)改造
針對上個供暖期個別企業(yè)出現(xiàn)的問題，供暖辦嚴格監(jiān)管、督促、指導(dǎo)供暖企業(yè)對鍋爐及附屬設(shè)備認真進行維修和保養(yǎng)，對供暖效果反映不好的管網(wǎng)，徹底改造。
1、鍋爐及附屬設(shè)備改造
十一家供暖企業(yè)共投資400萬元，對鍋爐及附屬設(shè)備進行維修改造，為今冬正常供暖打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、外管網(wǎng)更新改造
外管網(wǎng)改造按計劃全部完成，達11，500延長米，投資200萬元。這次改造，解決了因漏水造成居民室內(nèi)不熱的問題，并且降低了供暖企業(yè)運行成本。
3、不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施的改造
對不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施進行改造，共改造835戶，面積84，700平方米，投資200萬元，從根本上解決了因管網(wǎng)老化和設(shè)計不合理而引起的采暖不熱的問題。
4、供暖企業(yè)采取根治措施，確保供暖質(zhì)量
暖氣是商品，供暖企業(yè)在足額收取采暖費的前提下，必須要確保供暖質(zhì)量，供暖企業(yè)舍得投入，集中力量對鍋爐及附屬設(shè)備進行維修改造，對效果不佳的管網(wǎng)徹底改造。
�。ǘ┘訌娙济簝洌_保燃煤質(zhì)量
十一家企業(yè)需用煤8.5萬噸，現(xiàn)已購進6萬噸，不足部分正在加緊采購。
供暖辦嚴格要求供暖企業(yè)采購優(yōu)質(zhì)燃煤，以確保供暖質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌娦麄鞴ぷ�
長久以來，由于供暖工作無法可依，導(dǎo)致有些采暖用戶私接濫改，偷放供暖用水，嚴重影響鍋爐正常運行。為改變這種局面，供暖辦加大宣傳力度，多次在電視和縣報發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網(wǎng)及私自放取供暖用水的通告，多次在縣報發(fā)表關(guān)于供暖工作的報道，使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告供暖工作進展情況。
�。ㄋ模o條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)
1、有些供暖企業(yè)資金少，管理沒有步入正軌，缺乏專門的技術(shù)人員，在設(shè)計、施工中遇到很多實際困難，供暖辦技術(shù)人員放棄了雙休日和節(jié)假日，每天積極主動下到各供暖企業(yè)第一線，無條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題和諸多困難。
2、幫助企業(yè)追繳欠費。以前由于各種原因，有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費，造成企業(yè)虧損，甚至影響了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。供暖辦幫助企業(yè)向欠費用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費的函，限期繳費。對極少數(shù)拒不繳費的用戶，申請法院強制執(zhí)行。這一舉措，效果顯著，大部分用戶都能按期繳納欠費。
�。ㄎ澹⿴椭脩艚鉀Q實際困難
供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設(shè)立24小時值班熱線電話，同時供暖辦也設(shè)立了24小時值班熱線電話，極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時撥打，幫助用戶解決實際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。
�。┬旁L工作
截止年末，已接待來電、來訪、來信400多人次，上訪的`主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費而沒供暖；供暖不及時；反映供暖溫度不達標的等。這些上訪問題都妥善得到解決，讓群眾滿意、高興而歸。
以上這些成績的取得，是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結(jié)果，是各供暖企業(yè)以大局為重，以百姓冷暖為念、不懈努力的結(jié)果。
二、供暖工作存在的問題
1、個別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對管線全部打壓，存在個別管網(wǎng)漏水的隱患。
2、部分居民樓用戶管道改造無專業(yè)技術(shù)人員，盲目改造影響供暖整體效果，并且二次改造浪費人力物力。
3、個別私營企業(yè)無視用戶的利益，由于自己經(jīng)營不力，造成連年虧損，而將這部分損失轉(zhuǎn)嫁給用戶，動輒以不供暖相要挾，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工減料，達不到供暖質(zhì)量。
4、個別私營企業(yè)主采用跑馬圈地的方式，把攤子做大，買下很多的小供暖點，一旦設(shè)備、管網(wǎng)老化，無力供暖，就會以賠錢為由，不給用戶供暖，并以此要挾政府，甚至將包袱甩給政府。最終會導(dǎo)致許多用戶無法取暖，會直接影響社會的和諧穩(wěn)定。
5、隨著改制，一些企業(yè)的破產(chǎn)，導(dǎo)致原來聯(lián)網(wǎng)的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點、外貿(mào)服裝廠供暖點。
6、一些單位的動遷，導(dǎo)致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點、供電局供暖點。
三、下一步工作打算
1、進一步增強做好供暖工作的緊迫感、責(zé)任感，堅持不懈抓供暖，強化監(jiān)管保供暖，督促、指導(dǎo)企業(yè)順利完成今冬供暖工作。
2、繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助供暖企業(yè)克服困難，確保今冬供暖萬無一失。
3、強化宣傳，營造氛圍，形成企業(yè)及主管部門凝心聚力保供暖、社會支持供暖事業(yè)的良好局面，使人人都能把供暖事業(yè)當(dāng)作自已的事來辦。
4、加大監(jiān)管力度，履行執(zhí)法職能
供暖辦依據(jù)《岫巖滿族自治縣供暖管理實施細則》，對供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度，對供暖不及時，供暖溫度達不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁；對采暖用戶私接亂改、盜用供暖設(shè)施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為，將依法對其進行相應(yīng)的處罰。
群眾利益無小事，做好供暖工作更是關(guān)系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，讓百姓溫暖過冬。
供熱工作情況匯報 篇2
日前，物業(yè)公司組織專業(yè)人員對冬季供暖系統(tǒng)進行了全面檢查，提前做好了供暖準備工作。今冬供暖檢查準備工作即將正式展開，為確保業(yè)主能過上一個溫暖的冬天，居委會主任、物業(yè)公司經(jīng)理康立廣強調(diào)供暖工作要認真對待，供暖質(zhì)量一定要有一個大幅度的提升，要對供暖系統(tǒng)進行改造，提高供暖質(zhì)量。同時根據(jù)實際情況要求各部門制定應(yīng)急預(yù)案，并由物業(yè)模擬應(yīng)急事件發(fā)生，考察各部門根據(jù)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對突發(fā)事件，熟悉各部門之間的配合。
為切實做好今年冬季供暖工作，物業(yè)公司本著早計劃、早準備的`原則，從人員、管道、設(shè)施三個方面提前做好冬季供暖準備工作。九月初就開始對全部管網(wǎng)系統(tǒng)進行了全方位的檢查、維修和保養(yǎng)，對亞龍花園暖氣進行認真檢查。同時，為了防止管線老化腐蝕情況，組織人員刷防銹油漆。為保證檢修質(zhì)量，減少設(shè)備運行故障，他們精心組織，合理安排人員，搶時間、趕進度，調(diào)動一切檢修力量投入到檢修維護工作中，保質(zhì)保量完成檢修任務(wù)。他們還采取切實有效措施，加大了監(jiān)督考核和隱患排查力度，從設(shè)備檢修、調(diào)試運行到整個系統(tǒng)供暖，做到準備工作不留盲點、不留死角。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示，通過檢查，進一步明確各單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強安全意識，保障供熱設(shè)備安全運行。
供熱工作情況匯報 篇3
又到了一年中的供暖季，對于中登物業(yè)的工作人員來說，他們的“發(fā)條”早已上滿：改造供熱管網(wǎng)、清洗小區(qū)換熱器、檢查供暖閥門……所有與冬季供暖相關(guān)的事情，都在按照既定的目標去完成。
“要制訂詳細的'供暖前工作進度安排表，對供暖主管道、閥門進行全面細致的檢修；要對所有供熱設(shè)施設(shè)備加油保養(yǎng)……”近日，在中登物業(yè)辦公會上，物業(yè)公司對中登各項目供暖前各項準備再次進行部署和要求，并明確完成時間節(jié)點、落實責(zé)任任務(wù)到人，確保冬季供暖準備工作全面落實。
供暖工作是物業(yè)公司冬季工作的重中之重，為進一步提高供暖保障能力，提升服務(wù)質(zhì)量，早在2019年，在西安市“鍋爐低氮改造”工作的大力推進下，中登物業(yè)共投資9107000元，完成了41臺鍋爐設(shè)備的低氮改造工作。
為確保今冬中登各小區(qū)正常按時供暖，中登物業(yè)高度重視，及早計劃、及早安排、及早動手，10月中旬，中登物業(yè)工程部便專門成立供暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工程部薛寶述總工程師多次召開會議，各負其責(zé)，全面組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)供暖期內(nèi)的安全保障工作。
按照物業(yè)公司的部署和要求，各項目物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合小區(qū)供暖工作實際情況，制訂詳細供暖準備工作計劃安排，物業(yè)服務(wù)中心客服部人員通過走家入戶、溫馨提示、微信推送、電話通知等方式了解供暖用暖戶數(shù)。工程人員對供暖設(shè)施、設(shè)備以及供暖管道進行維護保養(yǎng)、更換破損閥門、清洗主管道及過濾網(wǎng)；客服人員、保潔人員和秩序維護員加大對空置房、公共區(qū)域的巡查力度，確保做到及時發(fā)現(xiàn)問題、匯報問題、解決問題。
冬季供暖關(guān)系到每一位業(yè)主的切身利益，中登物業(yè)全體工作人員將以強烈的服務(wù)意識和責(zé)任感做好此項工作，為冬季供暖做足充分準備，確保廣大業(yè)主度過一個溫暖的冬天。
供熱工作情況匯報 篇4
今年10月以來，雨水不斷，氣溫突降，冷空氣頻繁“上崗”，為了確保業(yè)主度過一個溫暖的冬天，經(jīng)發(fā)物業(yè)積極備戰(zhàn)，全力以赴做好供暖準備工作，確保冬季供熱正常有序開展。
自10月以來，經(jīng)發(fā)物業(yè)專業(yè)技術(shù)部門制定供暖運行工作方案，組織供暖條線人員開展專業(yè)知識、安全問題、值班制度、巡檢制度等的培訓(xùn)，并將具體運維工作任務(wù)落實到崗、責(zé)任到人。對去年引入的'設(shè)備智能化管理系統(tǒng)進行升級，增加了樓內(nèi)末端最不利點溫度監(jiān)測功能，確保每家每戶能達到適宜的溫度。提前對設(shè)備房設(shè)備進行檢查和調(diào)試，組織人員對室外暖氣閥門及樓內(nèi)暖氣閥門逐一進行檢修、清潔，及時消除各類隱患。同時逐步有序開展供暖系統(tǒng)注水及加壓試運行工作，確保供暖系統(tǒng)良好運行。經(jīng)發(fā)物業(yè)供暖運行人員重點對轄區(qū)內(nèi)供暖管道系統(tǒng)進行了細致全面的檢修、保養(yǎng)和維護，提高熱網(wǎng)設(shè)備健康水平，提升設(shè)備供熱能力。
經(jīng)發(fā)物業(yè)將嚴格按照標準化質(zhì)量管理體系要求，提供高質(zhì)量供暖服務(wù)，全體工作人員繼續(xù)全力以赴，以更加高度的.服務(wù)意識和責(zé)任感做好這項工作，為今冬供暖保駕護航。
供熱工作情況匯報 篇5
進入9月，秋意漸濃，供暖期也為期不遠。為確保今冬正常供暖，給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境，物業(yè)公司早安排、早部署，積極做好供暖前的各項準備工作，集中精力備戰(zhàn)今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生，為全面做好2022-2023年度供暖工作，物業(yè)高度重視，組織各項目負責(zé)人召開供暖前期工作安排部署會，要求各項目部要全面做好供暖設(shè)備的.維修調(diào)試及室外管網(wǎng)的檢修工作，重點排查、檢測維修故障部位，確保供暖設(shè)備安全平穩(wěn)運行。
物業(yè)公司各項目充分認識到做好供暖工作的艱巨性，嚴格落實供暖各項工作要求，加強精細化管理，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供暖前期，物業(yè)服務(wù)人員在小區(qū)單元宣傳欄張貼送暖通知，同時，成立專項檢查組，對小區(qū)公共設(shè)施進行全面排查，并挨家挨戶檢查管道、閥門等是否存在松動、漏水等情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時進行維護、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料，做到早計劃、早安排、早落實、早到位，防患于未然，保障送暖安全，進一步做好冬防保溫工作，讓小區(qū)居民溫暖過冬。
供熱工作情況匯報 篇6
又是一年供暖季，萬里華庭新苑小區(qū)物業(yè)員工上滿“發(fā)條”，為業(yè)主爭取供暖機會，并將所有與冬季供暖相關(guān)的事情，提前按照既定目標完成，確保小區(qū)業(yè)主過上一個溫暖的冬季，讓這個寒冷的冬季更溫暖。
曾在華庭新苑小區(qū)2016年入住以后，由于居住率不高，未達到供暖所需戶數(shù)，當(dāng)年冬天沒有供暖。入住業(yè)主自行取暖，既不暖和還費錢。后來業(yè)主陸續(xù)入住，萬里物業(yè)華庭新苑服務(wù)處經(jīng)過多方奔走，終于爭取到2017年供暖的機會。有了這樣的經(jīng)驗，許昌萬里物業(yè)服務(wù)有限公司提前做好準備，及時補漏查缺。
供暖前期，物業(yè)服務(wù)處在小區(qū)住宅樓單元宣傳欄張貼送暖通知，及時告知業(yè)主們送暖時間。又成立檢查組，對小區(qū)內(nèi)住宅樓內(nèi)及公共設(shè)施進行送暖前的全面檢查。根據(jù)小區(qū)情況，調(diào)派人員上門為業(yè)主逐一試水試壓，排查隱患，保障送暖安全，做好冬防保溫工作。
物業(yè)服務(wù)處工作人員24小時隨時待命，只要一接到住戶保修電話就盡快趕到現(xiàn)場檢修管件、暖氣閥門、排空等，確保住戶室內(nèi)溫度達標。
在送暖過程中，服務(wù)處員工的辛苦付出得到業(yè)主一致認可，暖了業(yè)主的心，拉近了業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系，一直不愿意交物業(yè)費的業(yè)主主動的來繳物業(yè)費，供暖工作中加大對供暖用戶的.測溫力度，強化供暖服務(wù)質(zhì)量的回訪和督察，規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的測試、記錄和存檔工作，使得用戶的供暖滿意率不斷提升，受到小區(qū)居民的一致好評。
供熱工作情況匯報 篇7
現(xiàn)已3月15日供暖期即將結(jié)束，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。
為了更好的推動20xx年的工作進展、總結(jié)經(jīng)驗、找準問題，實施無人值守?zé)崃φ具\行模式，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過去xx電通自動化設(shè)備承建商處，對其設(shè)計的自動化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí)，及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。
與此同時學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，為以后熱力站實現(xiàn)無人值守、公司自己設(shè)計安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間去南區(qū)污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進行了細致的統(tǒng)計摸底工作，將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ)。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過親自對自動化設(shè)備的調(diào)試與維護，排除了一些設(shè)備故障，對容易出現(xiàn)的問題、設(shè)計不合理及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對各個熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對四次以上，確保了儀表的'準確、可靠連續(xù)運行，保證了公司站內(nèi)值班人員對供熱運行參數(shù)的統(tǒng)計與檢測操作。
四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年新目標。
經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識，做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)�？傊覍l(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱工作情況匯報 篇8
又是一年年末，轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內(nèi)容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務(wù)。下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進行具體總結(jié)：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節(jié)省財力創(chuàng)造利益
工程部在今年先后承擔(dān)了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。
這里重點說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統(tǒng)進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設(shè)計已聯(lián)系不上該問題無法解決。
于是我部門抓緊時間聯(lián)系了多家施工廠家對工程現(xiàn)場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場條件自己設(shè)計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的'人員為主要，各地塊抽調(diào)人員配合工作，同時工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責(zé)電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個人的學(xué)習(xí)。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經(jīng)過大家同心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。
現(xiàn)供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表揚和認可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節(jié)省了71000元。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創(chuàng)造了利益，展現(xiàn)了自我價值。
針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預(yù)算、設(shè)計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導(dǎo)致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調(diào)四個施工現(xiàn)場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結(jié)束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。
無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計我部門給公司帶來的直接利益就達幾十萬元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗。
二、學(xué)習(xí)新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長遠考慮
供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在，放眼未來，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統(tǒng)的維護與調(diào)試，對各個小區(qū)內(nèi)的每一個閥門進行調(diào)節(jié)直至達到水力平衡，對小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進行整改，以保證各個小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。
對于供暖運營保障的要求。《合同》中規(guī)定接到業(yè)主報修后，應(yīng)當(dāng)在6小時之內(nèi)回復(fù)業(yè)主；用戶報修屬于一般故障的，應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時組織維修，恢復(fù)正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應(yīng)供暖辦，對部門員工多次進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區(qū)，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20xx年的工作計劃。
在實際工作中，今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。
面對今年出現(xiàn)的這些維修問題，工程部在最短的時間內(nèi)組織人員予以修復(fù)，并根據(jù)事故等級不同有著相應(yīng)的部署，確保突發(fā)事故能夠及時處理恢復(fù)供暖。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養(yǎng)。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂！
供熱工作情況匯報 篇9
一、緊緊圍繞中心工作,快速推進供熱工程
我站始終堅持正確的思想引導(dǎo)，用政治理論武裝全體干部職工的頭腦，認真對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞供熱發(fā)展、供熱節(jié)能、供熱運行三項重點，制定各項任務(wù)目標，加強供熱工程建設(shè)和工程管理，快速推進供熱工程順利進行，重點完成以下任務(wù)：
1、對熱損大，保溫破損，管道腐蝕嚴重的部分小區(qū)架空管網(wǎng)網(wǎng)進行了更換改造，將原來的舊管更換為新型保溫防腐管道，加裝入戶熱平衡裝置，并預(yù)留了熱計量表位置。改造的小區(qū)：靜苑街、朝陽街、西苑街、中排街、靜建街、富西街、農(nóng)貿(mào)街等。鋪設(shè)DN50-DN350管道長度21000余米，投資概算420萬元。
2、根據(jù)供熱發(fā)展要求，鋪設(shè)富強大街南段（汽車站北門-南環(huán)路）DN600管道210米，投資概算65萬元。
3、根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于進一步推進供熱計量改革的若干意見》、《河北省民用建筑節(jié)能條例》及省、邯鄲市關(guān)于三年大變樣工作的具體要求，重點進行既有居住建筑供熱平衡及節(jié)能改造工作，對住建局家屬樓、建行家屬樓、藍天賓館家屬樓等30個住宅小區(qū)實施供熱改造，現(xiàn)正在推進既有建筑節(jié)能改造，改造面積12萬平方米，投資概算240萬元。
今年以來，我們面對新形勢、新要求，使我們清醒地意識到:要抓好供熱建設(shè)，適應(yīng)新的形勢要求，跟得上時代發(fā)展的步伐，就必須加大工程管理力度，制訂嚴格的管理措施，改變職責(zé)不明，責(zé)任不清等局面。分工明確，責(zé)任到人，建立健全各項管理制度，使各崗位人員明確職責(zé)和責(zé)任，掌握各自的工作目標和任務(wù)，增強責(zé)任感和工作的主動性、積極性，堅持以前瞻的思路研究發(fā)展規(guī)律，以科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)各項工作，提高了單位的整體管理水平。在工程施工中，領(lǐng)導(dǎo)班子親臨現(xiàn)場指揮，統(tǒng)籌安排，精心組織，科學(xué)管理，堅守工地，與施工人員擰成一股繩，同甘苦、共命運。在施工方法、具體實施步驟、質(zhì)量監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)抓緊抓實、環(huán)環(huán)緊扣，按時保質(zhì)保量完成了各項工程建設(shè)任務(wù)。
二、強化安全管理，促進安全生產(chǎn)
繼續(xù)增強責(zé)任意識，把安全理念貫穿于供熱工程建設(shè)、管理和服務(wù)的.各個環(huán)節(jié)，進一步完善安全長效監(jiān)管機制，形成群防群治的“大安全”氛圍，建立快速高效的應(yīng)急反應(yīng)和安全防控體系；堅持把安全生產(chǎn)與社會綜治、平安創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，持之以恒開展安全宣傳教育，加大安全技改投入，健全安全工作機制；確保安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，真正做到了安全管理，警鐘長鳴，確保了上半年在施工過程中未發(fā)生任何大小事故。
三、兩手齊抓，切實加強黨建和精神文明創(chuàng)建工作
1、進一步加強黨的建設(shè)。黨支部把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為首要政治任務(wù)來抓，堅持每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)供熱工作實踐。圍繞黨建創(chuàng)新活動，認真組織實施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的主題實踐活動和學(xué)習(xí)型行業(yè)創(chuàng)建活動，深入推進黨員教育管理工作，深化黨員自主學(xué)習(xí)，強化黨員干部教育管理，增強黨組織的向心力。充分發(fā)揮黨組織關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)勢，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進、共同發(fā)展，更好地服務(wù)供熱建設(shè)和發(fā)展。
2、進一步加強精神文明建設(shè)。全面推進供熱先進典型和行業(yè)文化建設(shè)，深入開展文明班組、行業(yè)標兵等創(chuàng)建活動，培塑先進典型，營造文明環(huán)境。加強新聞宣傳工作，充分利用電視、報紙、政府門戶網(wǎng)、櫥窗等載體，圍繞供熱建設(shè)、管理、改革、發(fā)展，開展宣傳活動，讓大家更好地了解供熱、關(guān)注供熱、支持供熱。
3、提案、議案辦理情況
認真落實了人大、政協(xié)熱力提案工作，完成了關(guān)于集中供熱提案8件，并及時與代表或委員征求意見，現(xiàn)場解答，得到了他們的滿意，辦理率百分之百。
四、下半年計劃
1、全面完成既有建筑節(jié)能改造面積6萬平方米。
2、主動配合城建工作，完成礦建路供熱管路西延工程。
3、積極推進建設(shè)大街、富強大街、公園東街供熱管路橫跨中興路改造鋪設(shè)工程。
4、增加供熱面積30萬平方米。
5、完成供暖各項準備工作，按時完成冬季供暖任務(wù)。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結(jié)、奮力拼搏，周密計劃，精心組織，科學(xué)管理，抓緊抓實各個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)緊扣，按時保質(zhì)保量完成各項工程建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量合格率100%，無重大安全責(zé)任事故。
供熱工作情況匯報 篇10
一、供熱基本情況
2017上半年，我縣縣城區(qū)實施了老舊小區(qū)集中供熱改造工程，拆除5座區(qū)域鍋爐房，全部實現(xiàn)了集中供熱。目前，縣城區(qū)集中供熱由宏源熱力公司負責(zé)，以正和熱電廠和華泰熱電廠為熱源，建設(shè)換熱首站3座，換熱分站42座，主管網(wǎng)長度達到80余公里，集中供熱能力達800萬平方米，今年接入管網(wǎng)面積500萬平方米，2014-2015采暖期實際集中供熱面積預(yù)計達到450萬平方米，集中供熱用戶達到約4萬余戶，縣城區(qū)集中供熱普及率達到100%。
二、供熱準備情況
1、完善投入機制，不斷提升基礎(chǔ)配套水平。積極適應(yīng)近年來城市規(guī)�？焖贁U張的形勢，持續(xù)加大投入力度，不斷優(yōu)化供熱網(wǎng)絡(luò)。2014年我局重點實施了“三項工程”：
一是換熱設(shè)施建設(shè)工程。本著規(guī)劃超前、建設(shè)優(yōu)先的原則，根據(jù)城市建設(shè)總體規(guī)劃超前建設(shè)換熱設(shè)施。今年新建換熱站6座，其中在城東區(qū)域新建換熱分站1座，另外取消了縣城區(qū)5座鍋爐房，新建換熱站實行集中供熱，新增供熱面積80萬平方米。通過增加換熱設(shè)施，使小區(qū)居民當(dāng)年即可實現(xiàn)穩(wěn)定供熱。
二是供熱管網(wǎng)建設(shè)工程。堅持新區(qū)擴容和老區(qū)更新同步推進，先后對縣城區(qū)3條新建道路供熱主管網(wǎng)進行了配套，累計敷設(shè)供熱主管網(wǎng)10余公里，新老城區(qū)基本實現(xiàn)供熱管網(wǎng)全覆蓋。
三是供熱分戶計量工程。著眼節(jié)能節(jié)費，有計劃、分步驟地推進供熱節(jié)能改造和供熱分戶計量改造。目前，已完成7個住宅小區(qū)進行了供熱計量改造，累計改造面積36.7萬平方米；為14個住宅小區(qū)1萬余戶居民安裝了熱量表、溫控裝置及抄表系統(tǒng)，進一步提高了供熱規(guī)范化管理水平。
近3年，縣城區(qū)供熱基礎(chǔ)設(shè)施投入累計達到2億元，縣城區(qū)供熱能力達到800萬平方米、服務(wù)用戶達到3萬戶，城市集中供熱普及率達到了100%，實現(xiàn)了應(yīng)供盡供。
2、規(guī)范運行機制，保障供熱系統(tǒng)科學(xué)高效運轉(zhuǎn)。著眼供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，重點建立了四項機制：
一是遠程調(diào)度機制。對換熱站無人值守系統(tǒng)實行24小時運行數(shù)據(jù)監(jiān)控，隨時遠程調(diào)節(jié)供熱運行參數(shù)，通過監(jiān)控系統(tǒng)實時報警、管理人員短信報警，及時調(diào)配維修人員，快速處置運行故障。
二是區(qū)域管理機制。對縣城區(qū)換熱站劃分責(zé)任片區(qū)，每個片區(qū)又劃分為多個運行小組，分別負責(zé)2-3個換熱站的運行管理，做到每兩小時巡檢一次、每天檢修一次，確保換熱站穩(wěn)定運行。
三是節(jié)能降耗管理機制。在換熱分站安裝氣候補償設(shè)施，根據(jù)室外溫度變化，隨時調(diào)節(jié)供回水溫度，既能保證了熱用戶順利用熱，又能促進了供熱系統(tǒng)節(jié)能降耗。四是供熱應(yīng)急保障機制。完善了供熱搶修應(yīng)急預(yù)案，成立了7組事故應(yīng)急搶修小組，發(fā)現(xiàn)供熱事故或接到報告后20分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場并組織搶修；同時，不定時對供熱管網(wǎng)及換熱設(shè)備進行檢查，及早地排除隱患，避免供熱事故發(fā)生。
三、健全服務(wù)機制，不斷提高居民滿意程度。
為確保供熱質(zhì)量，重點建立了“三項制度”：
一是24小時服務(wù)制度。嚴格實行供熱單位領(lǐng)導(dǎo)帶班、維修隊伍24小時值班，設(shè)立了3部服務(wù)熱線和14部報修電話，24小時接聽，隨時處理用戶反映的'問題。
二是回訪測溫制度。對用熱戶投訴問題的處理情況和效果進行跟蹤了解，直至完全整改落實到位；同時，定期對用戶進行回訪測溫，及時查找供熱運行中的問題不足，進一步提升了供熱服務(wù)水平。
三是收費互聯(lián)機制。為方便用熱居民繳費，聘請專業(yè)機構(gòu)對取暖費收費軟件進行了升級，并實現(xiàn)與農(nóng)村合作銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使用熱居民繳費更加方便快捷。
四、下步工作計劃
1、加強跟蹤督導(dǎo)和監(jiān)管力度，對企業(yè)購煤計劃、供熱檢修情況進行實時調(diào)度，現(xiàn)場檢查。堅持定期和不定期對換熱站等供熱設(shè)施運行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知供熱企業(yè)，提高供熱質(zhì)量。
2、加強回訪，定期不定期對居民小區(qū)抽樣檢查，了解戶內(nèi)溫度是否達到規(guī)定要求，及時反饋供熱企業(yè)。
3、設(shè)立24小時群眾舉報熱線，接收群眾監(jiān)督、投訴。對群眾反映強烈的供熱企業(yè)限期整改，切實保障居民用暖滿意度。
供熱工作涉及千家萬戶，關(guān)乎群眾冷暖和社會和諧穩(wěn)定。下一步，我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，持續(xù)提升供熱保障水平，讓廣大群眾滿意！
供熱工作情況匯報 篇11
為進一步加強公司內(nèi)部供熱運行監(jiān)管，監(jiān)督供熱服務(wù)情況，維護企業(yè)權(quán)益，充分發(fā)揮供熱稽查大隊的作用，使各相關(guān)部門之間形成通力協(xié)作的合力，現(xiàn)就供熱稽查大隊的工作職能通知如下：
一、工作職能
主要負責(zé)熱源及網(wǎng)站運行管理的監(jiān)督檢查、供熱服務(wù)、停用熱稽查等相關(guān)工作。
二、工作范圍
1、熱源及網(wǎng)站運行管理的監(jiān)督檢查
涉及熱源、一次網(wǎng)、二次熱網(wǎng)及換熱站的`運行管理監(jiān)督檢查，包括各項有關(guān)制度的實施及行政規(guī)章、規(guī)定的執(zhí)行情況。
2、供熱服務(wù)涉及收費服務(wù)和維修服務(wù)，包括工作人員的工作作風(fēng)、工作紀律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、服務(wù)水準、及時辦結(jié)率、一次辦結(jié)率。
3、停用熱稽查
按《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定進行現(xiàn)場勘察（確認是否已經(jīng)拆、斷分戶室外管線，如無法拆、斷分戶管線，必須關(guān)栓而且有保護手段）。
三、工作職責(zé)
1、有針對性的對熱源及網(wǎng)站端口相關(guān)參數(shù)、設(shè)備的運行實施監(jiān)督，對違章運行的行為進行糾正。
2、不定期暗訪收費大廳、維修班組，對工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)操作進行記錄。
3、隨機抽查分戶不用熱的關(guān)栓情況。
4、結(jié)合監(jiān)督情況，向公司提供考核數(shù)據(jù)。
四、工作流程
接到工作任務(wù)→到達現(xiàn)場→記錄現(xiàn)場相關(guān)情況、數(shù)據(jù)→做出擬處理意見→相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出具最終處理意見。
供熱工作情況匯報 篇12
公司還結(jié)合今年供熱面積大的實際情況，保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上。為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網(wǎng)面積預(yù)測，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。
把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求。此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗一、自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在不足，問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在問題。找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在主要問題一是對軟環(huán)境建設(shè)認識程度不高，雖然我開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，二是存在供熱質(zhì)量不好的情況。取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好。用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負責(zé)維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。
公司在整改完善中突出重點，針對上述查找出的問題。從以下幾個方面進行了認真的整改。
端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，1抓好學(xué)習(xí)教育。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中，以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我組織窗口服務(wù)員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在突出問題，職業(yè)道德教育中我組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》集團公司文化理念手冊》毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，法律法規(guī)教育中我組織員工認真學(xué)習(xí)《合同法》電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規(guī)與違規(guī)、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認識。
公司自我加壓，2拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。整改完善工作中為了做到存在問題能夠及時整改。通過電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動接受熱用戶的監(jiān)督。同時為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對個人的'軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進行記錄，增強了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動性和自覺性，用戶監(jiān)督中我聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在不規(guī)范的行為。
從新裝修了客戶服務(wù)大廳，3加強窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的服務(wù)的場所。建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營業(yè)大廳”營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時，同時為了給用戶提供便利，營業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。
樹立良好的服務(wù)形象。規(guī)范員工服務(wù)行為中，4規(guī)范員工行為舉止。公司從加強員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”嚴禁對客戶進行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”不良作風(fēng)，同時公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，6加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障。為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個切入點，為了提高供熱質(zhì)量夏季公司投資100000元對老熱源點的供暖設(shè)備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2011年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米，供暖用戶將接近235戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動用戶。
供熱工作情況匯報 篇13
一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結(jié)協(xié)作，積極進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊，明確各自職責(zé)，確保能在最短時間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的'供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
我在今年全年工作過程中，不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化專業(yè)知識溝通及政府政策導(dǎo)向分析，學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會集團公司在下發(fā)的工作會議精神，以公司發(fā)展為生命，高質(zhì)量發(fā)展為要求，按照公司年初工作會議總體方針，堅持以“發(fā)展突破是出路是希望，供熱拓展是驅(qū)動是效益”的戰(zhàn)略定位，積極配合部門推進項目的拓展工作。
本著合理利用公司現(xiàn)有能源，改善環(huán)境，對外宣貫公司環(huán)保治理力度和經(jīng)濟效益等內(nèi)容深入分析，根據(jù)公司現(xiàn)役機組發(fā)電和供熱能力，通過對周邊區(qū)域熱源、燃氣管網(wǎng)、供熱負荷、系統(tǒng)接入及交通運輸?shù)缺貍錀l件進行逐項調(diào)研并形成廠內(nèi)擴建燃機項目初步可行性方案。
我在公司發(fā)展廠內(nèi)燃機發(fā)電項目擴建過程中，嚴格按照公司項目建設(shè)標準要求，以公司目標導(dǎo)向為基礎(chǔ)，在工作中不斷加強與市政府發(fā)改等部門溝通協(xié)調(diào)，找準項目開發(fā)關(guān)鍵點，借助打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)的契機，不斷加深公司燃機項目綠色高效、清潔環(huán)保建設(shè)優(yōu)勢的宣貫力度，同時，緊跟學(xué)習(xí)山東省發(fā)展燃氣能源政策，分析開發(fā)項目區(qū)域內(nèi)與其他熱源供能的經(jīng)濟性，結(jié)合本公司必備優(yōu)勢，根據(jù)項目情況所需設(shè)計資料進行收資提交。該項目于設(shè)計完成燃氣輪機廠址遴選總平面布置方案，與此同時，不斷加強與設(shè)計單位交流，關(guān)于項目設(shè)計所需技術(shù)問題逐項答疑溝通，對具有針對性問題及與公司系統(tǒng)改造出現(xiàn)的重疊方案提前進行優(yōu)化，節(jié)約建設(shè)成本，降低項目投資造價。與設(shè)計單位多次技術(shù)交流，相互比選見意方案后，按計劃內(nèi)時間完成該項目可行性初步研究報告編制工作，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展新突破邁出實質(zhì)性步伐。
與此同時，我不斷學(xué)習(xí)政府下發(fā)的政策性導(dǎo)向文件，本著以政策為契機，不等、不靠、不局限于公司內(nèi)部發(fā)展前提下，積極拓展外部市場，按照可再生能源及清潔能源所占市場份額，未來五年重點建設(shè)高耗能企業(yè)統(tǒng)一進工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃方案，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，為公司下步在各工業(yè)園區(qū)內(nèi)更充分有利實現(xiàn)就近供能的現(xiàn)代能源供應(yīng)方式提前掌握市場，為將來政策傾向下公司更快速啟動清潔能源項目做基礎(chǔ)性儲備工作。
下一步，根據(jù)公司新的指導(dǎo)方向，加強立足本職工作，全面配合公司及部門各項工作任務(wù)，努力為公司企業(yè)轉(zhuǎn)型做好服務(wù)。
供熱工作情況匯報 篇14
20xx—20xx冬季供暖工作于4月1日中午12點順利結(jié)束供暖歷時152天。期間物業(yè)公司得到各位業(yè)主的大力支持和配合，在此向各位表示衷心的感謝。為了不斷改進提高我們的服務(wù)現(xiàn)將供暖工作總結(jié)匯報如下：
我公司本著讓業(yè)主在冬季享受一個舒適的室內(nèi)溫度，同時響應(yīng)市政府的節(jié)能降耗號召，制定了室內(nèi)供暖指標為17℃—20℃平均為18℃，并根據(jù)小區(qū)老人小孩較多的特點適當(dāng)延長供暖期以滿足特殊人群的需求。我們在追求舒適的前提下努力挖掘節(jié)能潛力，這其中包括：
1、24時不間斷地根據(jù)室外氣溫隨時調(diào)節(jié)供熱量；
2、排查跑冒滴漏；
3、加強管道保溫和樓道保溫；
4、調(diào)節(jié)千余個平衡閥以縮小用戶溫差從而降低因加大低溫用戶供熱而造成高溫用戶的能源浪費。
在全體業(yè)主支持和配合下，通過物業(yè)員工的努力，今年冬季供暖收到了較好的效果。根據(jù)近日的滿意度調(diào)查顯示業(yè)主滿意率及較滿意率合計為，不滿意率為。從數(shù)字上看業(yè)主給予了我們較高的評價，但同時我們也清醒地看到還有的業(yè)主的不滿意。這將是我們未來工作需要解決的重點部分。
總結(jié)不足，我們發(fā)現(xiàn)在供暖初期由于缺乏宣傳溝通，業(yè)主對暖氣啟動時存在的放氣問題沒有經(jīng)驗，致使相當(dāng)一段時間系統(tǒng)出現(xiàn)因氣堵造成管道流通不暢，再有就是面對眾多業(yè)主的同時報修，物業(yè)員工數(shù)量配備不充足，沒有迅速為廣大業(yè)主排解問題，致使眾多業(yè)主不能實現(xiàn)同步采暖。在我們供暖工作中還發(fā)現(xiàn)一些硬性問題，如部分頂層、戶型設(shè)計缺陷或是裝修不當(dāng)造成排氣不暢或流量壓力不足，而使這部分業(yè)主不能享受應(yīng)有的舒適室溫。對于這部分問題，物業(yè)付出很多努力，用盡很多手段，但效果仍不理想，給這部分業(yè)主帶來不滿。我們可以選擇推卸責(zé)任給開發(fā)商，但面對業(yè)主的.不滿，我們有不可推卸的責(zé)任。
在我們的工作中也有不可原諒的錯誤。在此向他們表示深深的道歉。供暖結(jié)束，我們雖有可喜成果，但面對疑難問題，我們倍感焦慮和不安，深知責(zé)任的重大。在未來的停暖季中我們除了開展正常的鍋爐和管道維保工作外，還要深刻反省和檢討從技術(shù)層面力爭攻關(guān)。
供熱工作情況匯報 篇15
加強檢修管理，設(shè)備檢修人員加大設(shè)備治理管理力度，制訂嚴格的管理措施，分工明確，責(zé)任到人，建立健全各項管理制度，使各崗位人員明確職責(zé)和責(zé)任，掌握各自的工作目標和任務(wù)，增強責(zé)任感和工作的主動性、積極性，以科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)各項工作，提高設(shè)備管理水平。
完善運行措施，提高應(yīng)急能力。
�。�1）、供熱應(yīng)由雙方值長負責(zé)供熱過程的操作、記錄及相互聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。值長、機組長應(yīng)了解1、2號機供熱系統(tǒng)運行方式。
�。�2）、值長、機組長應(yīng)熟悉供熱系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、啟動、運行維護、停止等操作方法。值長、機組長對供熱系統(tǒng)檢修工作辦理檢修開工、驗收手續(xù)，確保安全措施的正確落實。
�。�3）、值長、機組長應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運行狀況及儀表的指示變化,分析判斷運行是否正常,能及時發(fā)現(xiàn)異常運行和設(shè)備故障.判斷故障性質(zhì),并正確處理。
�。�4）、值長應(yīng)視1、2號機組運行情況，合理調(diào)配2臺機供熱流量的份額，達到機組的'優(yōu)化運行。
（5）、運行值應(yīng)加強供熱系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷立即聯(lián)系設(shè)備部檢修，盡量減少對供熱影響。
�。�6）、在抽汽流量大于對應(yīng)主汽流量下的最大抽汽量時，為保證高壓缸安全運行，必須投入中調(diào)控制。在中調(diào)門參與調(diào)節(jié)后（節(jié)流），高壓排汽壓力將得到保證。運行人員應(yīng)保持高排壓力在壓力控制線上方運行，以確保高壓缸的安全運行，但中調(diào)門開度不應(yīng)低于30%。
�。�7）、因供熱合同約束，供氣壓力低于供汽壓力下限，用戶將相應(yīng)下浮蒸汽價格，氧化鋁廠側(cè)壓力低于，用戶將不予結(jié)算。運行人員應(yīng)保證合格的蒸汽品質(zhì)，機組穩(wěn)定運行中必須保證供汽壓力在，溫度在230±30℃，值長加強與用戶的聯(lián)系，保證用戶側(cè)壓力合格。
�。�8）、因供熱系統(tǒng)設(shè)施臨時檢修、機組檢修原因，需要中斷供熱時，值長應(yīng)提前8小時通知熱用戶，并說明原因和停運時間，協(xié)調(diào)具體可停止供熱時間。
�。�9）、因突發(fā)各種原因中斷供熱，不能提前通知熱用戶時，值長應(yīng)在停止供熱的同時立即通知熱用戶，并告知預(yù)計停運時間。
�。�10）、值長應(yīng)用熱用戶加強聯(lián)系，當(dāng)雙方流量計計量數(shù)據(jù)差距超出合理誤差時，及時聯(lián)系相關(guān)部門查找原因并加以消除。熱用戶側(cè)用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患，可能影響我廠的正常計量或危及供汽設(shè)施正常運行時，值長有權(quán)要求對方值長立即整改，并匯報分管部長。
�。�11）、供熱系統(tǒng)投運時，冷態(tài)蒸汽管道的暖管時間一般不少于2h；熱態(tài)蒸汽管道的暖管一般為～1h。暖管時，應(yīng)檢查蒸汽管道的膨脹是否良好，支吊架是否正常，疏水一定要充分。如有不正�，F(xiàn)象，應(yīng)停止暖管，查明原因消除故障。暖管要注意升溫升壓速度，升溫速度只要時間允許，應(yīng)盡量緩慢，暖管的升溫速度一般控制在2-3℃/min；升壓則一定在暖管結(jié)束后，速度一般不能大于。
安全管理
強化安全管理，促進安全生產(chǎn)，繼續(xù)增強責(zé)任意識，把安全理念貫穿于供熱管理和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，建立快速高效的應(yīng)急反應(yīng)和安全防控體系；堅持把安全供熱與企業(yè)信譽有機結(jié)合起來，確保供熱工作安全穩(wěn)定進行。
供熱工作情況匯報 篇16
供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運行。原創(chuàng)：通過近段時間來的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結(jié)：
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的`證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準備工作。原創(chuàng)：
2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。總體來講，沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利（南區(qū)板樓試驗完成54，家中無人28。北區(qū)塔樓試驗完成47，家中無人30）。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；南區(qū)試壓情況較好，個別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)㎡，北區(qū)㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04、05、06戶型）、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損
南區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°C。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標準（已上報待定）。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收2006年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月×日進行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。供暖服務(wù)有限責(zé)任公司
供熱工作情況匯報 篇17
幾年來，供熱集團在"大發(fā)展，嚴節(jié)約"以及"管理提升"的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，不斷發(fā)展壯大，這背后離不開那些忙碌在生產(chǎn)一線的各班組的無名英雄們。一年四季，這些無名英雄起早貪黑，默默無聞，炎熱的夏季，頂著酷暑，從安裝一個螺絲，一臺閥門，補一道焊口開始；寒冷的冬季，報修的電話鈴聲就是行動指令；采暖季里，這里沒有時間的概念，沒有室內(nèi)、室外之分，地溝里、管道口處處留下了他們的身影。無怨無悔換來了集團公司的越來越好，也換來了冬日里的一個個春意！
西安公司維修班現(xiàn)有維修人員19名，平均年齡36歲，是一支年輕的維修隊伍。雖然年輕，他們并沒有忘記老一代供熱人精益求精，勤勤懇懇的工作作風(fēng)。因為年輕，他們更有著朝氣蓬勃，創(chuàng)新好學(xué)的良好品質(zhì)。一直以來，西安公司始終貫徹集團公司關(guān)于加強"班組建設(shè)"的要求，并結(jié)合自身實際，不斷提高班組成員的自我管理能力，不斷完善班組職能，以提升管理，科學(xué)生產(chǎn)為己任，致力于打造一支規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化的維修團隊。同時，大力發(fā)揚集團公司"樸實、真誠、信譽、實干"的企業(yè)精神，在供熱維修、節(jié)能降耗、服務(wù)民生等方面始終以更上一層樓的目標向前邁進。
一、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，努力做到生產(chǎn)服務(wù)流程化，具體業(yè)務(wù)操作標準化。西安公司維修班不斷完善各項基礎(chǔ)工作，制定相應(yīng)的工作記錄、制度以及工作流程。如《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》《維修設(shè)備外借記錄》《維修設(shè)備使用保養(yǎng)記錄》《維修設(shè)備工具臺賬記錄》《問題共享記錄》等，完善的基礎(chǔ)工作可以更好的對生產(chǎn)工作的方式、方法進行思考和改進，做到了有記錄可循，有記錄可依，提升了班組的規(guī)范化管理。同時，根據(jù)維修班的各項具體工作和業(yè)務(wù)，制定相應(yīng)的工作流程和各項維修標準。如《一次網(wǎng)檢修工作流程》《設(shè)備故障搶修工作流程》《停電、停水處置工作流程》《一次網(wǎng)泄水流程》等覆蓋全業(yè)務(wù)的檢修標準。通過這項工作，當(dāng)問題出現(xiàn)時，依流程處理，依標準操作，大大提高了工作效率，保障了檢修質(zhì)量。
二、不斷完善班組職能，加強班組成員自我管理水平。西安公司維修班在班長負全責(zé)的基礎(chǔ)上，設(shè)立了兼職的安全員、設(shè)備員、衛(wèi)生員及考勤員，充分調(diào)動班組成員參與管理的積極性，做到"專人專項負責(zé)"的同時，發(fā)揮班組成員特長，促進班組管理的完善，以"一職多能、一專多精"的方式來優(yōu)化班組工作的多種組合方式，提升班組整體戰(zhàn)斗力。同時，西安維修班實行班前會制度，通過班前會，班組認真總結(jié)過去工作的不足，科學(xué)布置下階段的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮"總結(jié)"和"計劃"的作用，讓班組成員對近期問題，近期目標有清晰的了解和掌握，對控制質(zhì)量，掌握進度發(fā)揮了積極作用。
三、加強職工培訓(xùn)，進一步提升班組成員的專業(yè)技能。西安公司按照集團公司打造"三支隊伍"的部署，在積極組織參加集團公司的各項專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常性的開展班組內(nèi)部培訓(xùn)、競賽、比武，做到干中學(xué)，學(xué)中干，在班組里形成濃厚的"比、學(xué)、趕、幫、超"的工作氛圍，通過多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，大大提高了班組成員的'各項專業(yè)技能，并涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的技術(shù)人才。其中焊工胡百達連續(xù)兩屆獲得集團公司焊工技能比武大賽第一名；電工郭巖連續(xù)兩屆獲得集團公司電工技能比武大賽第一名；電工陳立寰于20xx年獲得集團公司電工比武大賽第三名。
四、以"節(jié)能降耗"為中心，努力保障公司生產(chǎn)穩(wěn)定運行。西安公司擔(dān)負著轄區(qū)內(nèi)50余座換熱站，280多萬平方米的供熱生產(chǎn)任務(wù)。管網(wǎng)的穩(wěn)定運行，設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)，用戶的滿意都是我們最核心的工作任務(wù)。當(dāng)然，好的生產(chǎn)一定是高效的生產(chǎn)，好的生產(chǎn)一定是節(jié)約的生產(chǎn)。我們通過及時、細致的設(shè)備檢修，15-16采暖期和14-15采暖期同比，在未影響供熱質(zhì)量的前提下，節(jié)水42450噸；節(jié)電192919度，取得了良好的經(jīng)濟效益。
五、解決民生問題，促進社會和諧發(fā)展。西安公司一直以來都以"服務(wù)民生"為工作理念，不斷為熱用戶排憂解難，增強了熱用戶與企業(yè)之間的和諧與理解，樹立了國有企業(yè)良好的社會形象。四平小區(qū)2號樓611室的姚先生由于身體殘疾和經(jīng)濟困難，沒有對暖氣進行改造。西安公司維修班的工人師傅們了解到這個情況后，積極備料，組織施工，解決了困難職工多年冬季無暖氣的狀況。
六、樹立企業(yè)安全形象，促進企業(yè)安全文明生產(chǎn)。安全是生產(chǎn)過程中的頭等大事，西安公司維修班通過開展安全預(yù)想活動，通過一系列的安全培訓(xùn)逐步提高職工的安全意識和安全防范常識，為安全生產(chǎn)提供了有力保障。
七、勞逸結(jié)合，豐富職工業(yè)余文化生活。工作之余，西安公司經(jīng)常組織開展活動。活動場也是另外的一個戰(zhàn)場，通過各種球類、棋類比賽，在放松身心的同時，也增進了友誼。
不但提高了班組的凝聚力，也大大豐富了職工的業(yè)余文化生活。簡單的工作認真去做就是不簡單，平凡的崗位認真負責(zé)便不再平凡。西安公司維修班全體成員正是秉承這一理念，精誠合作，努力拼搏，并取得了一項項豐碩的成果。連年被集團公司評為"紅旗班組",20xx年1月被市總工會基建交通工作委員會評為"優(yōu)秀五型班組"。
我們將以此為契機，繼續(xù)加強職工素質(zhì)，在提高職工綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫，努力打造一支不怕苦，作風(fēng)硬，敢打敢拼，能打勝戰(zhàn)的隊伍，同集團公司一起，奮勇向前。
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