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銷售的工作匯報集合15篇
無論是在學(xué)校還是在社會中，需要匯報的場景越來越多，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫匯報而發(fā)愁？下面是小編幫大家整理的銷售的工作匯報，希望對大家有所幫助。
銷售的工作匯報1
銷售工作匯報
科技的真意，從來都不在于觀賞或膜拜，而在于引領(lǐng)生活。身為當(dāng)代精英主流座駕，新一代C5，執(zhí)著于全方位的移動舒適科技，轉(zhuǎn)化為隨時可感可觸的心動駕乘感受。7月以來，我緊緊圍繞以“微笑服務(wù)”為中心，開展C5銷售工作，確保了本月C5銷售工作任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)將7月銷售C5工作匯報如下：
一、好的做法：
一是嚴格落實銷售管理制度。嚴格落實了東風(fēng)雪鐵龍各項管理制度，特別是在夏季屬于生意淡季情況下，根據(jù)不同的'客戶特點安排調(diào)整好接待工作，無能客戶是否滿意，始終做到“微笑服務(wù)”保證客戶對東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)的滿意度。
二是思想態(tài)度端正，把思想始終與公司管理保持一致，樹牢正確的理想信念。從思想上我始終告誡自己：一定要認真地對待上級和客戶交給的各項要求，盡自己最大努力把它完成好，把完成工作當(dāng)做自己的責(zé)任，把完成好工作當(dāng)做對自己的鍛煉，把完成好的工作當(dāng)成對自己的獎勵。不管是什么要求，都要站在公司上級的角度去認識，站在全局的高度去理解，不聽從他人慫恿，工作的得失利害必須從是否有利于公司發(fā)展建設(shè)的角度去考量。
三是工作中講究方式方法，妥善處理與客戶和同事之間的矛盾
工作中把事情想細致，辦具體，求實效。把公司安排的各項任務(wù)認真地考慮，提前對工作中可能出現(xiàn)的問題向領(lǐng)導(dǎo)請示。在工作進展過程中，盡量把細節(jié)做好，力求取得最好的效果。
在日常工作中，難免因工作而與同事鬧矛盾，這就要求我正確對待。首先要看到我們是一個集體，自己一定不能頭腦發(fā)熱亂了陣腳。其次同事關(guān)系是公司內(nèi)部關(guān)系的重要組成部分，同事之間關(guān)系處理不好，不僅影響團結(jié)，還有可能釀成許多不必要的麻煩。再次，要正確面對矛盾，不回避問題，發(fā)生矛盾的因素很多，但只要我們保持頭腦清醒，多從自身找原因，就一定能處理好。
二、存在不足：
1、作為一名銷售員工作中方法還不夠靈活，各方面的能力素質(zhì)有待提高。許多細節(jié)存在著只求過得去不求過得硬的錯誤思想。
2、工作標(biāo)準不是很高，許多衛(wèi)生死角打掃不夠徹底。
3、模范帶頭作用發(fā)揮不夠明顯，作為一名銷售員不能做到事事想在前，做在前。
二○xx年七月
銷售的工作匯報2
本年度是公司開拓進取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行匯報。
本年度1—6月份，共售出房屋246套，取得銷售傭金76。44萬元。上半年的銷售工作可以用以下兩個階段概括：
第一階段：銷售增長期（1—4月份）
新年伊始，憑借著對售樓處的嚴格管理、銷售人員的工作火熱熱情，通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加，銷售業(yè)績穩(wěn)定增長，從1月份銷售19套，到4月份銷售的55套，每月業(yè)績增長了近3倍。在1—4月份，共銷售房屋147套，4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%，高于周邊其他競爭項目。
銷售工作雖然比較順利，但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具——樣板間，也就是看房的問題，而且產(chǎn)品供應(yīng)也很單調(diào)。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況，通過實施價格策略及展會促銷策略，使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3—5#樓的開盤工作，同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動，促進了老客戶帶來新客戶，也使新客戶看到了本案的升值潛力，為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴大銷售戰(zhàn)果本部門還進行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績，得力于公司正確的領(lǐng)導(dǎo)，也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段："非典"時期（5—6月份）
4月20日以后，北京的"非典"疫情愈演愈烈，整個京城都籠罩在"非典"的陰影中，XX區(qū)作為一個高發(fā)病區(qū)縣，公交車停駛、銀行按揭部門、房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之，由于"非典"的影響使的工期延誤，開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的'責(zé)難。可喜的是在公司領(lǐng)導(dǎo)細致入微的關(guān)心和安排下，我們沒有被這些困難難倒，售樓處正常營業(yè)，銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中，盡力去爭取一筆業(yè)務(wù)。
在"非典"期間，銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正�；�，李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復(fù)協(xié)商，在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務(wù)，確保了公司正常提取傭金，在特殊時期為公司做出了特殊貢獻。為了更多的促成成交和避免浪費經(jīng)營成本，本部門提出了一些應(yīng)對措施，如延長下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時，5月入住問題也影響著銷售工作，盡管在辦理前期，本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗和方法告訴了物業(yè)部門，但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復(fù)承諾，給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便，同時項目又沒有達到入住條件，所以從5月開始每天都會有大量的業(yè)主來到售樓處詢問，擠壓了業(yè)務(wù)員接待新客戶的時間，客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作，如計算業(yè)主入住時應(yīng)繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費用、擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等，這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上，我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果，浪費了人力、物力等問題有一定的責(zé)任，是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間，上半年就在緊張與繁忙中渡過了，近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn)，銷售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標(biāo)，將在"非典"期間損失的效益奪回來，為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。認真貫徹公司的各項規(guī)章制度，做到有章必依。加強本部門的凝聚力和團隊精神，實現(xiàn)我為人人，人人為我的團結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)�；趯绢I(lǐng)導(dǎo)的信心，基于對項目的信心，我深信項目的熱銷期即將到來，公司的明天將更加輝煌。
銷售的工作匯報3
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作XX市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、XX市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的'資源!
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展&rd
quo;為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
銷售的工作匯報4
前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表，但只要他準備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強，但沒有準備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的`事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準備工作
每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3）做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。
4）準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2）要認真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。
3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感
�、墼谡勗捴�，要面帶微笑，表情愉快
�、苡谜Z要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
�、拊谏陶劦倪^程中，不可與客戶激烈爭論
�、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化
4）與客戶商談必須按部就班
�、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡�，敬煙，接著聊天，贈送禮品
�、谶M一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
�、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
1）詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2）檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。
4）營銷日記的內(nèi)容包括：
�、俟ぷ髑闆r描述
�、趯ぷ鞯檬У目偨Y(jié)、意見及建議
③改進的方法
�、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
⑤如何處理
�、薰ぷ鞲形蚣案惺�
銷售的工作匯報5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
歡迎對我們工作的檢查指導(dǎo)，我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行，能源公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，公司經(jīng)理嚴文年在天然氣項目接收時，就提出了“安全要保證，管理要創(chuàng)新，項目要有效益”的要求，并在人員、資金、車輛等方面給予了保證，公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理，精心部署天然氣項目運行工作，現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為，給其他員工作了很好的表率作用，從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標(biāo)。目前，天然氣銷售部建立健全了各項管理制度，消除密閉泄漏點45處，天然氣管網(wǎng)安全運行，完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作，天然氣計量交接準確率100%，氣款回收率100%，員工持證上崗率100%，員工精神面貌好，工作積極主動。
二、弘揚能源精神，穩(wěn)定員工隊伍
針對劃轉(zhuǎn)員工由于工作環(huán)境、管理模式等方面的變化，思想波動比較大，我們通過個別交談和班前會等方式，適時了解員工的真實想法，學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司的經(jīng)營管理理念、服務(wù)宗旨和公司價值觀，講解能源公司發(fā)展歷程，倡導(dǎo)能源精神，消除了員工思想顧慮，目前員工隊伍穩(wěn)定，工作態(tài)度端正，精神面貌好，經(jīng)常加班加點整改天然氣管線漏點和存在的安全隱患，許多員工從天然氣項目接收到現(xiàn)在沒有休一天假，員工的工作精神和態(tài)度得到公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，為做好工作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度
按照科學(xué)、實用、可行的原則及公司領(lǐng)導(dǎo)“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責(zé)任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應(yīng)急預(yù)案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》，起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》，使天然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“準確”。在建章立制加強管理的同時，積極營造良好的工作環(huán)境，推行以人為本的管理理念，在班前班中注意觀察員工的`思想情緒變化，以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中，從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助，及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應(yīng)措施。形成了團隊整體的合力，克服工作中的各種困難，完成公司下達的工作任務(wù)。
四、制定確實可行的管理控制措施，加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風(fēng)險識別及控制措施》，加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度，根據(jù)風(fēng)險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率，把風(fēng)險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風(fēng)險源有：人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站，對a類風(fēng)險源實行掛牌管理制度，每日必須巡檢，并在風(fēng)險點所掛的牌上進行記錄，嚴密進行a類風(fēng)險點的監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理。b類風(fēng)險源有：林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線，對b類風(fēng)險源，每周必須進行巡檢。其它風(fēng)險源納入c類進行管理，c類風(fēng)險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
采取各種方式，利用休息、班前會、安全活動等時間，對員工進行培訓(xùn)，每月對員工所學(xué)知識進行考試，提高員工的安全知識和安全技能。已學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：
�。�1）學(xué)習(xí)了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，用能源精神開展工作。
�。�2）請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識，提高員工工作技能。
�。�3）學(xué)習(xí)了《城市燃氣安全管理規(guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》，依法進行管道的安全管理，向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。
�。�4）對員工進行了形勢、任務(wù)、責(zé)任教育，及時學(xué)習(xí)傳達指揮部和公司的各種會議精神。
銷售的工作匯報6
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的'技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
銷售的工作匯報7
**年，很快就要過去了，
銷售員個人年終工作總結(jié)。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項工作任務(wù)，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。
正確認識自身工作重要性，增強責(zé)任心和自豪感;加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(二)工作中的主要心得
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動溝通，去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可，解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。隨時掌握市場變化，在積極向公司反饋的同時，積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析，尋求應(yīng)對策略，樹立信心。同時，向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律，高效地利用工作時間;始終堅守崗位，經(jīng)常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點，保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次、有先后的按時完成各項工作，確保達到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻。
(三)經(jīng)驗和體會
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易，
可以總結(jié)八條經(jīng)驗：
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人�！耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個問題：“怎樣移動富士山”? 這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的`大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢?
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?感恩老師，叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點作用。
4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理�！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會;
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有“no pains，no gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”�？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個是懶蛋?所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力�！白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個人的優(yōu)點學(xué)習(xí)，你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人�！皼]有溝通，就沒有營銷�！�
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員，為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
銷售的工作匯報8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
總體目標(biāo)完成情況：
銷售目標(biāo)110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
（一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準，進行針對市場的銷售任務(wù)。在這期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ⒔衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的.因素：
1、 質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長的時間斷貨。
�。ㄈ└鶕�(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
銷售的工作匯報9
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1、每周要增加多少個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的'。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作匯報10
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了�；厥走@一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個人工作匯報如下：
一、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)， 一、總體目標(biāo)完成情況：
1：銷售目標(biāo)110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
（一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ⒔衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1． 質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。 2． 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。 在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3．內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
�。ㄈ└鶕�(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對20xx年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
�。ㄒ唬�、總體銷售目標(biāo) 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達到60萬，，這是11年度最困難的一個季度
（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處 1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的`“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息 隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì) 提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。 總 結(jié)：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！
銷售的工作匯報11
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的'目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的！當(dāng)然問題也是突出的：
1、技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5、自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3、控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作匯報12
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從三個方面進行總結(jié)：
一、酒店各部門的配合
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣�，F(xiàn)在必須要和各個部門自行來進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以。。�；镜任野l(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結(jié)果，更加別說是有一個建議。有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進此事。跟進！我當(dāng)然會跟進，一我不能催的次數(shù)過于多，過于急。二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人。實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。
二、營銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面
由于級別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時本人和組長及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據(jù)。由于一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的.距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷售人員（包括營業(yè)部人員）去認知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)。、同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決。最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。
銷售的工作匯報13
xx年初隨著從打造品牌建設(shè)通路的工作思路出發(fā)，在一年時間里，從開始非常有干勁的工作環(huán)境里，以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結(jié)束，這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷，“五一"節(jié)的二送一，十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈，在很多物價上漲的情況下，然牛奶的價格卻在不斷的下跌，牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機在如此嚴峻的市場環(huán)境里，通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力，福州八縣的市場基礎(chǔ)穩(wěn)定，相信新的一年里，能夠更好的配合公司新的銷售政策，完成公司新的銷售指標(biāo)。
一年長富乳品市場的背景
年初伊利蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從二月份開始我們提出建設(shè)通路樹立品牌無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻妫詮娀K端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡"的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的'建設(shè)，使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商終端都對我們長富報著極大的信心但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌"的愿望。
“五一"推出的“買二送一"，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一"活動是長富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
銷售的工作匯報14
尊敬的董事長、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我是xx的一名銷售人員，今天有機會和大家在一起學(xué)習(xí)交流倍感榮幸，我發(fā)言的題目是“努力學(xué)習(xí)，提高水平，加強修煉，提高素質(zhì)——做一名合格的銷售人員”
xxx年是xx保持快速發(fā)展的一年，在以xxx董事長為首的農(nóng)化新班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們保持高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了年銷售額2.38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年，通過這五年的勵精圖治，讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實干事業(yè)的企業(yè)家，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影響了周邊的人，雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外，但有時間還是經(jīng)常學(xué)習(xí)領(lǐng)悟董事長講話精神，把他運用到實際工作中去，逐步改變和改造我的人生觀、價值觀，通過市場的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實的工作精神和嚴謹求實的工作作風(fēng)，同時豐富了我從事各項工作的經(jīng)驗和適應(yīng)各種環(huán)境。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報：
�。ㄒ唬┻M入農(nóng)化行業(yè)已經(jīng)半年了，應(yīng)該說對目前市場略知一二，但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學(xué)習(xí)、向市場學(xué)習(xí)、向其他業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)，全面了解情況做到知已知彼百戰(zhàn)不貽。
每次的選擇都是一個挑戰(zhàn)，接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結(jié)構(gòu)，每個縣的耕地面積以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況，這都是我以后工作重心，利用最短的時間完成了對該區(qū)域所有客戶地毯式地了解，我清醒的認識到這遠遠是不夠的，要想在市場實現(xiàn)突破，必須在銷售渠道上下功夫，在做實網(wǎng)絡(luò)降低風(fēng)險的前提下大膽的進行客戶整合，保留合作熱情高，以豐樂為密切伙伴的客戶，形成我的最核心的客戶層，堅決淘汰信譽程度低只想占有豐樂資源而無銷售業(yè)績的老油條客戶，逐步培養(yǎng)扶持一批中小客戶�！耙皇乱划叀⑷涨迦崭摺睍r時刻刻不忘加強自我學(xué)習(xí)和自我改造。
�。ǘ┮鲆幻细竦匿N售員，必須加強自我修煉，加強情商培養(yǎng)提升個人素質(zhì)。
做為豐樂的一名業(yè)務(wù)人員，這是一個特殊的崗位，是對外的一個窗口，直接代表公司形象，我是從四個方面完善提升自己。
1、對挫折的承受力：干銷售沒有不遇到挫折的，但不能害怕更不能被他擊垮。
2、對情緒的控制力。每個人都有情緒也都有需要宣泄，但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長曾經(jīng)說：“只有把事業(yè)做好，我們的情感才能實現(xiàn)，我們的情感才能更加豐富，我們的.情感才最為現(xiàn)實”，經(jīng)過了這么多才發(fā)覺自己真正理解了董事長的這句話。
3、對他人的寬容力，理解別人，才能成就自己，也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺，對于每個業(yè)務(wù)員來說就是一個字來表達：急！但每筆業(yè)務(wù)又都切身關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的利益，就在這樣的環(huán)境下，我們沒有一個人去爭去搶，而是顯示了很好的寬容力，步調(diào)一致服從公司安排，發(fā)揚團隊精神。
�。ㄈ┮蔀橐幻细竦匿N售人員必須有很強的責(zé)任心。
都說業(yè)務(wù)人員辛苦“十個千十個萬”但我覺的做農(nóng)資的業(yè)務(wù)人員更辛苦，因為當(dāng)前農(nóng)資市場極不規(guī)范，同行業(yè)競爭也是不擇手段，導(dǎo)致賒銷風(fēng)盛行，這是短時期無法改變的事實，我作為一名銷售人員最羨慕的是能夠做現(xiàn)款的行業(yè)，然而現(xiàn)實是貨物到市場后一切風(fēng)險和壓力都落在我們身上，這樣我們就更要有責(zé)任心，對客戶的考察、對市場的洞察力以及對無法抗力因素發(fā)生的災(zāi)難。鋪貨高峰期每個人應(yīng)收帳款都有一兩百萬，徹夜難眠，沒人要貨又擔(dān)心任務(wù)完不成，有人要貨又擔(dān)心賒欠比例過大，內(nèi)心矛盾復(fù)雜我想每個農(nóng)化業(yè)務(wù)人員最大的痛苦莫過于此。欣慰的是農(nóng)化公司領(lǐng)導(dǎo)對市場的重視以及對一線銷售人員的關(guān)心和理解，這讓我們感到我們并不是孤軍奮戰(zhàn)，我們有強有力的后盾讓我們有良好的心態(tài)去迎接困難。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”歷經(jīng)磨難才覺的今天來自不易，作為一名銷售人員是xx培養(yǎng)了我也是豐樂鍛煉了我，無論世事如何變化都將會忠于豐樂誠信于豐樂，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，xx將會有更輝煌的明天！最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們在新的一年里身體健康，心想事成！
銷售的工作匯報15
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報材料一今年年初以來，我負責(zé)松林啤酒銷售工作。在這一年里，我認真履行職責(zé)，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零缺陷”服務(wù)。
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來，我對消費者零缺陷服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過松林啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和松啤之間的距離，進一步強化了松林啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助松林加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，松林啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，市場上xx啤酒占市場達65%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。
結(jié)果使老百姓對松林啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。
不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年松林啤酒的銷售中，我們會做得更好。
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報材料二當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結(jié)報告？一個完善的銷售月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
�。�1）競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析；
�。�2）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
�。�3）市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
（4）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（5）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；
（6）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1 、到講臺上去講�，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，
2 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
4 、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報材料三在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：
�。ㄒ唬┬膽B(tài)方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋�客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；
時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
�。ǘ╀N售技巧方面：
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準、產(chǎn)品標(biāo)準以及個人標(biāo)準帶給顧客，并熟練運用FABE法則：
F：（Features）指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的.功能。產(chǎn)品名稱？產(chǎn)地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。
A：（Advantages）優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B：（Benefits）能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
E：（Evidence）佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系
�。ㄈ┺D(zhuǎn)正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標(biāo)準。
每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報材料四我曾是汽車修理專業(yè)，當(dāng)放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉(zhuǎn)折點。沒有人會想到一個學(xué)汽車修理的會能選擇化妝，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導(dǎo)的角色。這年里游走在省內(nèi)各個地區(qū)，視野和眼界不斷開闊和提升，感受著全新的環(huán)境和氛圍�，F(xiàn)就20xx工作總結(jié)情況如下：
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，這時候就要考驗?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識的時候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學(xué)會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質(zhì)，加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己。
以上是我對20xx年的工作小結(jié)！
20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、明確自己的工作目標(biāo)
2、作為化妝品彩妝督導(dǎo)，必須以身作則
3、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學(xué)習(xí)來充實自己
工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學(xué)習(xí)著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績！