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公司先進(jìn)集體匯報(bào)材料
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中,很多時(shí)候都離不開(kāi)匯報(bào),匯報(bào)必須有情況的概述和敘述,最重要的是結(jié)果,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也是必不可少的,但是,每次要寫匯報(bào)的時(shí)候都無(wú)從下手?以下是小編為大家整理的公司先進(jìn)集體匯報(bào)材料,希望能夠幫助到大家。
20xx年,部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,狠抓經(jīng)營(yíng)管理不放松,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、售后服務(wù)、日常管理等方面取得了良好的成效,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,具體匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)整體情況
20xx年,部門嚴(yán)格執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,在全體
同仁的共同努力下,較好的完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作完成情況
一年來(lái),部門在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,在全體
同仁的共同努力,銳意進(jìn)取下,踏實(shí)工作,任勞任怨,較好的完成了各項(xiàng)預(yù)期的目標(biāo)責(zé)任,全年主要做好了以下幾項(xiàng)工作。
(一)結(jié)合市場(chǎng)保持市場(chǎng)份額占有率
近年來(lái),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加大,部門結(jié)合市場(chǎng)行情,認(rèn)真分析了自我的長(zhǎng)短板,年初制定了全年工作計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持圍繞效益去抓發(fā)展的中心思路不放松,積極開(kāi)展各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng),一方面穩(wěn)定老客戶,定期拜訪老客戶,了解他們的心聲,提高他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度;另一方通過(guò)形式多樣的活動(dòng),如:以老帶新、散發(fā)宣傳彩頁(yè)等形式,不斷提升我們產(chǎn)品的知名度和社會(huì)美譽(yù)度。此外,我們還開(kāi)展了新老客戶的聯(lián)誼會(huì)等,通過(guò)這些形式多樣的公關(guān)活動(dòng),增強(qiáng)了我們與新老客戶之間的聯(lián)系。
(二)注重團(tuán)隊(duì)多措并舉建好團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍
20xx年,部門高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,開(kāi)展形式多樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),不斷促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的有效開(kāi)展,如:開(kāi)展定期學(xué)習(xí)制度,重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)則;開(kāi)展老帶新活動(dòng),以老員工定點(diǎn)聯(lián)系新員工,幫助新員工解決生活和工作中的各項(xiàng)困難;結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高員工的幸福感。
(三)嚴(yán)明紀(jì)律充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性
全年以來(lái),我們始終把紀(jì)律挺在前面,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,注重紀(jì)律教育,帶領(lǐng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作規(guī)章制度;同時(shí),進(jìn)一步完善相關(guān)的激勵(lì)制度,建立處罰嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不斷調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性和能動(dòng)性。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)提高客戶的滿意度
今年以來(lái),我們切實(shí)加強(qiáng)了了各項(xiàng)服務(wù)工作,本著以客戶為先的原則,一、方面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)理賠制度,另一方面,切實(shí)做好服務(wù)工作,對(duì)于客戶的各種問(wèn)題和疑難,及時(shí)解決幫扶,從客戶的角度出發(fā),認(rèn)真做好相關(guān)服務(wù),切實(shí)提升客戶的滿意度水平。
20xx年,部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的共同努力中,完成了各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)責(zé)任任務(wù),在新的一年,團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加努力,保持銳意進(jìn)取的工作態(tài)度,勤奮工作,為公司效益的提升貢獻(xiàn)出自己的力量。
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