物業(yè)管理會(huì)議記錄（精選12篇）
會(huì)議記錄是指在會(huì)議過(guò)程中，由記錄人員把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來(lái)，就形成了會(huì)議記錄。以下是小編整理的物業(yè)管理會(huì)議記錄，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 1
會(huì)議名稱(chēng)：物業(yè)列會(huì)
會(huì)議時(shí)間：20xx年1月3日下午12：00~13：30
會(huì)議地點(diǎn)：二樓休息區(qū)
主持人：
參加人員：
會(huì)議主要內(nèi)容如下：
1、安全第一，預(yù)防為主，在工作的時(shí)候，注意安全的重要性。
2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀致廠(chǎng)區(qū)攜帶與工作無(wú)關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號(hào)開(kāi)始實(shí)施新的巡檢表格，內(nèi)容多，較全面，覆蓋很多區(qū)域，工作的時(shí)候一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報(bào)修的缺陷維修，要及時(shí)填寫(xiě)、整理維修報(bào)告單。
4、強(qiáng)調(diào)值班人員的紀(jì)律問(wèn)題（特別是夜班），杜絕玩手機(jī)、睡覺(jué)等情況的`出現(xiàn)。
5、在工作場(chǎng)合注意自身的工作形象，個(gè)人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結(jié)合，在規(guī)定的休息區(qū)休息，同時(shí)注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時(shí)的紀(jì)律問(wèn)題。
6、高工指出：年后可能會(huì)出臺(tái)一些新的政策，比如獎(jiǎng)懲制度，這些都會(huì)在年后有所體現(xiàn)，后期的制度會(huì)逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動(dòng)。希望大家好好認(rèn)真完成自己本分工作。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 2
會(huì)議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì)議地點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì)議室
參會(huì)人員：客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人
會(huì)議內(nèi)容：
一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報(bào)上周工作情況：
1、客服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2、協(xié)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng)，較難清理。
3、保安發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報(bào)。
二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容
1、客服要監(jiān)管保安對(duì)亂停車(chē)現(xiàn)象進(jìn)行罰款，亂停車(chē)發(fā)現(xiàn)一輛罰款20元。對(duì)商戶(hù)安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請(qǐng)。
2、保安要繼續(xù)清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現(xiàn)象，引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放。
3、保潔要對(duì)地面進(jìn)行沖刷，對(duì)垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行擦洗，下水道清理。
4、協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。
5、趙電工要對(duì)公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。
6、內(nèi)勤要對(duì)商戶(hù)租賃來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。
7、內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 3
會(huì)議內(nèi)容：
業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜
會(huì)議地點(diǎn)：
三路居路居委會(huì)
會(huì)議時(shí)間：
20xx年3月7日下午2：00
參會(huì)人員：
街道辦居民科劉科長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦事處)
三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)業(yè)委會(huì)田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會(huì)顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)委會(huì))
xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個(gè)項(xiàng)目部主管(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司)
3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長(zhǎng)組織下，三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的溝通，紀(jì)要如下：
首先，辦事處劉科長(zhǎng)說(shuō)，今天為業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司提供一個(gè)交流的平臺(tái)，目的是讓你們雙方平等對(duì)話(huà)和交流，使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一個(gè)和諧的小區(qū)。
業(yè)委會(huì)發(fā)表意見(jiàn)如下：
首先，業(yè)委會(huì)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行物業(yè)選聘工作，這個(gè)工作是在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會(huì)辦公室問(wèn)題：開(kāi)發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會(huì)成立后給業(yè)主委員會(huì)辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。
我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)時(shí)是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的，2.8元每平的物業(yè)費(fèi)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當(dāng)時(shí)的差別很大，這就有了以前的維權(quán)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商留下的問(wèn)題物業(yè)有責(zé)任繼續(xù)解決。
會(huì)所問(wèn)題：會(huì)所是小區(qū)的配套設(shè)施，不知道有沒(méi)有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說(shuō)會(huì)所將變?yōu)閷?xiě)字樓出租，物業(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的，如果還是為開(kāi)發(fā)商服務(wù)的話(huà)就錯(cuò)了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會(huì)。
我們業(yè)主委員會(huì)準(zhǔn)備在物業(yè)宣傳欄對(duì)面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會(huì)張貼的文件第二天就不見(jiàn)了，物業(yè)公司是否有責(zé)任?
換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的.服務(wù)，今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時(shí)候，希望物業(yè)能夠在選聘這個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
目前聽(tīng)說(shuō)你們的項(xiàng)目至今還虧損著，怎么會(huì)有經(jīng)費(fèi)對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善?
物業(yè)公司：
今天的協(xié)調(diào)會(huì)主要是溝通，有些問(wèn)題不能當(dāng)時(shí)解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團(tuán)是上下級(jí)關(guān)系，待他向集團(tuán)匯報(bào)后才能有結(jié)果。 會(huì)所是集團(tuán)那邊在招商當(dāng)中，改造后用于居委會(huì)辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級(jí)的關(guān)系。 為有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：前面田主任說(shuō)的公共收益部分當(dāng)然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專(zhuān)業(yè)的保安公司；關(guān)于綠化方面，開(kāi)發(fā)商是遺留下了很大的問(wèn)題，我們要進(jìn)行綠化，補(bǔ)種，解決草坪?jiǎn)栴}；對(duì)于保潔確實(shí)是和我們的軟肋，現(xiàn)在主管分包樓層；三號(hào)樓四號(hào)樓門(mén)禁不合理，也是我們要解決的；墻面地面的啟用養(yǎng)護(hù)，今年我們也是需要做的；園區(qū)里五十多部電梯有些運(yùn)行部平穩(wěn)，噪音等問(wèn)題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修；對(duì)于物業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，我們?cè)谌ツ晔路菀詠?lái)已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團(tuán)管理部來(lái)園區(qū)考察的時(shí)候也提出了很多問(wèn)題，其中也有很多施工遺留問(wèn)題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對(duì)業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問(wèn)題。
關(guān)于公布經(jīng)費(fèi)事宜在去年開(kāi)了一次公布會(huì)，不過(guò)可能了解參與的人不多。
地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬(wàn)元，因此對(duì)小區(qū)的支持是由力度的。
業(yè)主委員會(huì)的宣傳單第二天不見(jiàn)了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個(gè)做法。
為了能夠使小區(qū)正常運(yùn)作，請(qǐng)?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的交費(fèi)率。
我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會(huì)：
物業(yè)費(fèi)不是業(yè)主委員會(huì)說(shuō)交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，你達(dá)到了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然的大家都會(huì)交。
我們買(mǎi)這房子需要的是高品質(zhì)，是國(guó)際公館的品質(zhì)，會(huì)所問(wèn)題將直接影響了我們生活的品質(zhì)，為什么群租房起火后引發(fā)了對(duì)物業(yè)的不滿(mǎn)，造成了房?jī)r(jià)的降低等等，這次的會(huì)所事宜同樣會(huì)激發(fā)矛盾。 請(qǐng)物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會(huì)辦公用房的問(wèn)題辦公室，廣告費(fèi)，公館等事宜請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)給我們答復(fù)。
還有開(kāi)發(fā)商去年1000萬(wàn)的投入，也請(qǐng)告訴我們?cè)趺从玫�，維修和增加了哪些建設(shè)，花在什么地方了。
游泳館是國(guó)際公館的標(biāo)志，請(qǐng)慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進(jìn)行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會(huì)我們會(huì)雙手贊成。
辦事處：
今天的協(xié)調(diào)會(huì)比較成功，大家能夠坐在一起，將問(wèn)題談開(kāi)，為進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題建立了渠道，希望大家都能夠?yàn)榱松鐣?huì)和小區(qū)的和諧貢獻(xiàn)力量，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 4
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參會(huì)人：
業(yè)委會(huì)：
物業(yè)公司：
一、 綠化問(wèn)題：
關(guān)于園區(qū)的綠化問(wèn)題，我會(huì)分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來(lái)電和來(lái)信, 并及時(shí)將業(yè)主意見(jiàn)移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見(jiàn)中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹(shù)、爬山虎纏樹(shù)影響樹(shù)木的生長(zhǎng)，園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露，根本就見(jiàn)不到草坪，下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區(qū)的車(chē)行道上。針對(duì)上述問(wèn)題我會(huì)提出，物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照?qǐng)@區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請(qǐng)物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì)書(shū)面答復(fù)，第一、認(rèn)真查找形成死樹(shù)的真正原因；第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。
二、 保潔問(wèn)題：
對(duì)于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會(huì)分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)業(yè)委會(huì)及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)保潔工作的巡查和監(jiān)督力度，崗位責(zé)任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì)上我會(huì)提出，對(duì)于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請(qǐng)物業(yè)公司以書(shū)面的形式回復(fù)業(yè)委會(huì)。
三、 安防問(wèn)題：
關(guān)于奧園的安放改造問(wèn)題，我會(huì)指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份，請(qǐng)物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復(fù)，大門(mén)改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對(duì)于門(mén)禁卡的價(jià)格問(wèn)題，我會(huì)提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進(jìn)入雨季，我會(huì)建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查雨漏管的情況，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，同時(shí)對(duì)業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問(wèn)題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時(shí)間表，給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù)，使業(yè)主的遺留問(wèn)題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問(wèn)題多在時(shí)間安排上對(duì)單個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的等待期。
五、 其他問(wèn)題：
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的.3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒(méi)有明確的答復(fù)，我會(huì)提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見(jiàn)，同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì)在沒(méi)有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。
2、 對(duì)電梯的維修問(wèn)題：
最近，接到業(yè)主意見(jiàn)反映有的單元門(mén)的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會(huì)認(rèn)為此問(wèn)題是關(guān)系到人身安全問(wèn)題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來(lái),人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問(wèn)題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開(kāi)展對(duì)電梯維修廠(chǎng)家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù)：
我會(huì)接到業(yè)主投訴，反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門(mén)禁失靈，接到意見(jiàn)后我會(huì)及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復(fù)，導(dǎo)致門(mén)禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F(xiàn)在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開(kāi)發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 5
時(shí)間：20xx年9月27日上午10：00—12：00
地點(diǎn)：公司會(huì)議室
出席人：
主持人：
記錄：
一、主持人講話(huà)：
在這金秋收獲的季節(jié)，我們公司又增添了新的活力，注入了新的血液，讓我們以熱烈的掌聲歡迎金賀成為林和物業(yè)管理有限公司的新成員!公司聘請(qǐng)他作為我的助手—總經(jīng)理助理。希望他的到來(lái)，能使公司做大做強(qiáng)。金賀從事物業(yè)管理工作七、八年，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)物業(yè)管理的各個(gè)模塊都很熟悉，希望在今后的工作中將先進(jìn)的管理理念引進(jìn)來(lái)，帶領(lǐng)公司迅速走上軌道，大家共同努力，共同進(jìn)步。
二、發(fā)言：
各位同事的自我介紹
徐總：近期工作主要分為三塊：首先是9月29日實(shí)驗(yàn)室的交付管理，以及柏儒院二期工程接手的前期工作，目前要做的是精裝修期間的電梯跟梯與維護(hù)；其次是馬上就到年底，合同的簽訂與續(xù)簽，主要有成本核算、北林科技預(yù)算以及實(shí)驗(yàn)樓(1500m2)和留學(xué)生公寓的管理工作；最后是學(xué)校關(guān)于國(guó)慶期間安全通知，現(xiàn)在由金總來(lái)宣讀，大家歡迎。
金總：9月27日上午，學(xué)校召開(kāi)全校國(guó)慶假期安全工作會(huì)議，全面部署國(guó)慶假期學(xué)校安全工作。會(huì)上，黨委副書(shū)記方國(guó)良要求各單位高度重視校園安全工作，各單位黨政一把手對(duì)安全責(zé)任負(fù)總責(zé)，切實(shí)將安全責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到位；各單位要在節(jié)前認(rèn)真開(kāi)展一次安全自查工作，從防火、人身、交通、生產(chǎn)、政治等五個(gè)方面認(rèn)真細(xì)致的做好安全檢查，積極消除實(shí)驗(yàn)室管理混亂和疏散通道堵塞等各類(lèi)安全隱患，學(xué)生食堂要嚴(yán)防發(fā)生食物中毒事件；學(xué)生管理部門(mén)要掌握假期學(xué)生動(dòng)向，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，加強(qiáng)學(xué)生公寓管理和安全教育工作。
徐總：總結(jié)起來(lái)，國(guó)慶期間安全問(wèn)題，雖是老聲重談，但卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的`問(wèn)題，其重要性是第一位的。
1、必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任到位，這次由安保工程部牽頭，落實(shí)到人，希望不再發(fā)生像科研樓盜竊事件，這會(huì)嚴(yán)重影響到公司的信譽(yù)形象。發(fā)生重大事情必須第一時(shí)間通知到負(fù)責(zé)人，若事情解決不了的有我出面協(xié)調(diào)。
2、疏通樓道(消防通道)堵塞、占道隱患。
3、生產(chǎn)安全方面：一線(xiàn)維修必須注意安全，嚴(yán)防喝完酒之后作業(yè)。
4、交通安全方面，切忌醉駕，注意外出旅行安全。
5、政治安全方面，留心身邊的假借傳教之名宣傳非法宗教組織的，第一時(shí)間撥打110，允許有信仰，可以參加正規(guī)的宗教活動(dòng)集會(huì)。下一步重點(diǎn)工作有以下兩大塊：
�、僖�(guī)范管理，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做好組織的四級(jí)架構(gòu)；
②標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，針對(duì)于辦公樓的二次裝修的管理工作。
散會(huì)。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 6
簽發(fā)：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：講堂群108辦公室
主持人：
參加人員：
議題與決議：
為規(guī)范公司保潔、工程、辦公等物資的采購(gòu)程序，公司召開(kāi)物資采購(gòu)工作會(huì)議，在后集字[2015]10號(hào)、11號(hào)文件及集團(tuán)[2015]6號(hào)《大宗物資采購(gòu)專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要》的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范程序并形成決議如下：
1、每學(xué)期初、月初項(xiàng)目(部門(mén))申報(bào)物資需求，倉(cāng)庫(kù)匯總后報(bào)辦公室，由公司辦公室對(duì)照集團(tuán)物資采購(gòu)程序文件的相關(guān)確定采購(gòu)方式，凡符合招標(biāo)要求的'一律書(shū)面請(qǐng)示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后進(jìn)入采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)。
2、部門(mén)自行采購(gòu)物資由辦公室報(bào)分管主任，由分管主任牽頭使用部門(mén)、公司辦公室共同商議確定合格供應(yīng)商比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。數(shù)額較大或重要物資采購(gòu)由公司經(jīng)理辦公會(huì)商議確認(rèn)后采購(gòu)。
3、特殊情況下的例外采購(gòu)由使用部門(mén)匯報(bào)分管主任后通知定點(diǎn)供應(yīng)商送貨或取貨，費(fèi)用結(jié)算工作由辦公室負(fù)責(zé)操作。
4、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的特殊材料由分管主任牽頭使用部門(mén)參與比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 7
日期：20xx年xx月xx日星期五
時(shí)間/地點(diǎn)：17：00/會(huì)議室
主持：
與會(huì)人員：
缺席：無(wú)
關(guān)于：物業(yè)部第一次例會(huì)內(nèi)容
小步：
1、上周主要解決15樓供暖問(wèn)題；
2、收集業(yè)主家中的工程問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)工程部給業(yè)主家中進(jìn)行維修；
3、停車(chē)場(chǎng)刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利；
4、下周準(zhǔn)備梯控卡進(jìn)行發(fā)放工作。
小王：
1、本周由前廳調(diào)到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項(xiàng)流程；
2、在經(jīng)理主管的帶領(lǐng)下做一些關(guān)于物業(yè)部的日常工作，以助于日后的工作的順利進(jìn)行；
3、周六工作做市調(diào)工作；
4、下周開(kāi)始協(xié)助發(fā)放梯控卡，同時(shí)收集公寓住戶(hù)的意見(jiàn)。
小敏：
1、交款退款的工作自從轉(zhuǎn)交到7樓，為工作和租戶(hù)提供了極大的便利；
2、電井門(mén)不鎖門(mén)的弊端，會(huì)出現(xiàn)住戶(hù)偷電問(wèn)題或是自己接電路問(wèn)題造成人身安全問(wèn)題；
3、水井門(mén)不鎖門(mén)的弊端，有人去水井上廁所；
4、暖井不鎖門(mén)，對(duì)于不交暖的住戶(hù)無(wú)法控制；我認(rèn)為是供暖公司去解決；
5、住戶(hù)對(duì)于工程問(wèn)題上報(bào)不及時(shí)，通知方式單一，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題目前只是貼告示，打電話(huà)通知，可否加我們自己的手機(jī)短信平臺(tái)解決；
6、孫總要求出租率的問(wèn)題，爭(zhēng)取達(dá)到百分之九十以上；
7、在58同城上登廣告需要每天更新，希望可以爭(zhēng)取到廣告費(fèi)；
8、物業(yè)部門(mén)的資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作以及建立業(yè)主檔案。
小高：
1、對(duì)于張經(jīng)理以上兩個(gè)問(wèn)題，目前電井門(mén)，水井門(mén)還是要開(kāi)著，減少我們不必要的工作量，利大于弊。供暖井我聯(lián)系供熱公司相關(guān)人員處理；
2、重新制定價(jià)格體系來(lái)提高出租率；
3、廣告費(fèi)的'問(wèn)題部門(mén)先核算，在沒(méi)申領(lǐng)下來(lái)的情況下，由王超負(fù)責(zé)每日更新58以及趕集網(wǎng)的廣告更新，工作要有分工，提高部門(mén)工作效率；
4、8.9.10近三個(gè)月無(wú)季度租和年租，由此分析價(jià)格體系有問(wèn)題，調(diào)整房?jī)r(jià)使我們每月的業(yè)績(jī)穩(wěn)定上升，閑置率太高全年利潤(rùn)無(wú)法持平；
5、對(duì)周邊酒店公寓進(jìn)行市調(diào)工作，季租，半年租，年租，收集各種租賃的房?jī)r(jià)，以便于我們做價(jià)格調(diào)整做參考；
6、對(duì)于到期租戶(hù)占著房子不續(xù)費(fèi)一定要及時(shí)通知，不要造成不必要的損失；
7、給15,19層樓配備2衣架、2褲夾，顏色要與客房的區(qū)分開(kāi)；
8、建立住戶(hù)意見(jiàn)本，每層一本，收集住戶(hù)意見(jiàn)，做好交接，提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 8
時(shí)間：20XX年09月24日
地點(diǎn)：蓮花大廈東座10樓會(huì)議室
參加人員：詳見(jiàn)會(huì)議簽到表
會(huì)議內(nèi)容：會(huì)議由建設(shè)林工主持，會(huì)議對(duì)目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計(jì)劃部署和工程驗(yàn)收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說(shuō)明，施工單位就目前本工程遇到的問(wèn)題向建設(shè)方提出并得到了解答，現(xiàn)將會(huì)議的`主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>
一、工程概況本工程主要對(duì)部分保障房進(jìn)行維修，原因是建樓年限長(zhǎng)，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。
二、建設(shè)方對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期間施工安全檢查，關(guān)好水電及門(mén)窗，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)施工垃圾；
2、施工中的有人房，加快維修速度，盡量爭(zhēng)取在本周內(nèi)完工，以免在放假期間影響住戶(hù)的正常生活；
3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，結(jié)算資料要及時(shí)上報(bào)(請(qǐng)款時(shí)按100%上報(bào))，未按要求及時(shí)上報(bào)的，將按合同規(guī)定進(jìn)行處罰；
4、防盜門(mén)鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門(mén)焊接固定；
5、放假期間，施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須保持通訊暢通，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
注：與會(huì)各方對(duì)以上內(nèi)容若無(wú)異議請(qǐng)按時(shí)執(zhí)行；若有異議，請(qǐng)?jiān)谑盏奖緯?huì)議紀(jì)要后24小時(shí)內(nèi)提供書(shū)面說(shuō)明。
整理單位：深圳市大眾建設(shè)監(jiān)理有限公司
物業(yè)管理會(huì)議記錄 9
參會(huì)人員：
會(huì)議議題：
各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，以及下一步工作分工安排綜合部：
1、余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理。并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。
2、黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶(hù)檔案并管理。物管工程部：
1、電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問(wèn)題。
2、業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草，割樹(shù)枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調(diào)人。
4、小區(qū)車(chē)道劃線(xiàn)方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。
5、后山員工宿舍背后周?chē)幵O(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌，并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。
6、規(guī)范1#車(chē)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)擺放及清理，及時(shí)清運(yùn)1.2#車(chē)庫(kù)裝修垃圾。
安保部：
1、目前安保部全體人員共25人（年輕男隊(duì)員14人、女隊(duì)員6個(gè)、守夜老人5人）。人員不足，由于崗位調(diào)節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊(duì)員及年輕男隊(duì)員。
2、主入口門(mén)禁設(shè)備，1#車(chē)庫(kù)閘道設(shè)備安裝問(wèn)題。安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對(duì)業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。
保潔部：
1、目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車(chē)道，工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因?yàn)槭俏顼垎?wèn)題，目前伙食團(tuán)未成立，中午不管飯，伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購(gòu)買(mǎi)農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時(shí)上下班。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問(wèn)題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區(qū)分開(kāi)。
5、車(chē)庫(kù)出入智能化問(wèn)題
物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫(kù)出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車(chē)庫(kù)停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7、‘首開(kāi)集團(tuán)’廣告牌問(wèn)題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開(kāi)集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。
8、電梯的'問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9、保安的問(wèn)題
業(yè)主代表對(duì)于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問(wèn)題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安公司。
10、自行車(chē)停放的問(wèn)題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車(chē)車(chē)庫(kù)，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。
11、文明養(yǎng)犬的問(wèn)題
業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。
請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車(chē)管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 10
時(shí)間：20XX年9月4日下午
地點(diǎn)：部門(mén)六樓會(huì)議室
參加人員：
主持人：
記錄：
會(huì)議內(nèi)容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)部門(mén)機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點(diǎn)：
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性；
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫(xiě)；
3、現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)部門(mén)的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的.相關(guān)資料，提交下周一例會(huì)討論；近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作；組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核；檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況；舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部：準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求；各職能部門(mén)完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 11
時(shí)間：
地點(diǎn)：
物業(yè)大會(huì)議室
議題：
月度工作通氣例會(huì)
人員：
一、8月份工作計(jì)劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)簦?/p>
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識(shí)；
3、安裝部分減速板；
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多)；
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成)；
6、修復(fù)更新休閑椅；
7、修復(fù)庭院燈(移交時(shí)損壞300盞，已修復(fù)230盞)；
8、修理單元門(mén)(進(jìn)展較順利。下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開(kāi)門(mén)的問(wèn)題、部門(mén)單元門(mén)更換難聽(tīng)的提示音問(wèn)題)；
9、修理中央花園花架；
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車(chē)庫(kù)保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問(wèn)題，9月準(zhǔn)備外包)；
11、保安培訓(xùn)；
12、車(chē)管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后；目前還有20多戶(hù)拒不登記也不愿交費(fèi)，少數(shù)稱(chēng)已交多年車(chē)費(fèi)給新城)
13、檢查地下車(chē)庫(kù)噴淋裝置；
14、客戶(hù)服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專(zhuān)管員巡查報(bào)告。
二、9月份工作計(jì)劃
1、C區(qū)花架刷桐油；
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈；
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒(méi)有清洗了，按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次，屆時(shí)會(huì)利用白天時(shí)間停水清洗，會(huì)提前通知)；
4、水管破裂維修處主干路面的'恢復(fù)；
5、B5-B6間路面整平；
6、中央花園水塘換水；
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊；
8、綠地除雜草、剪枝；
9、清洗B4處地墊；
10、沖洗主環(huán)形車(chē)道油污跡；
11、綠色植物補(bǔ)種，作為全國(guó)園林城市受檢單位之一迎檢；
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作；
13、車(chē)輛管理(重點(diǎn)在車(chē)位引導(dǎo)，規(guī)范停車(chē)方面)；
14、護(hù)管隊(duì)員培訓(xùn)檢查；
15、清理野狗；
16、清理樓道自行車(chē)；
17、消防技能訓(xùn)練；
18、清查出租戶(hù)；
19、組織中秋賞月活動(dòng)；
20、各區(qū)專(zhuān)管員家訪(fǎng)；
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報(bào)工作；
22、籌備十一期間花卉展；
三、通報(bào)小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時(shí)中控室兩臺(tái)電腦主機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)運(yùn)行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車(chē)牌號(hào)比較模糊。大門(mén)出入口車(chē)輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無(wú)法修復(fù)。部門(mén)單元門(mén)門(mén)框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂(lè)由于布線(xiàn)等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復(fù)�，F(xiàn)場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準(zhǔn)備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時(shí)已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，B區(qū)中心花園庭院燈線(xiàn)路損壞，現(xiàn)已修復(fù)。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線(xiàn)路老化、短路暫時(shí)還沒(méi)有維修。
4、可視對(duì)講移交時(shí)B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線(xiàn)路短路導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)啟單元門(mén)，現(xiàn)已修復(fù)。
5、健身器材移交時(shí)B1架空層漫步機(jī)軸承損壞，現(xiàn)已修復(fù)。
6、休閑椅移交時(shí)AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會(huì)建議降低長(zhǎng)條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時(shí)小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門(mén)修復(fù)，并在B2架空層前新增加三個(gè)臺(tái)階，在B5一單元門(mén)口加寬了臺(tái)階。
8、電梯電梯機(jī)房?jī)?nèi)B5、B6開(kāi)發(fā)商已安裝了空調(diào)，但B2、B3電梯機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)空調(diào)(是電風(fēng)扇)，如果電梯長(zhǎng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護(hù)啟動(dòng)，造成電梯停止運(yùn)行，更嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報(bào)警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車(chē)庫(kù)B2、B3地下車(chē)庫(kù)道閘不能使用，供暖期間滲水嚴(yán)重，排水泵3臺(tái)壞了2臺(tái)。B5、B6地下車(chē)庫(kù)滲水嚴(yán)重，無(wú)法使用。B5排水泵1臺(tái)、B6排水泵2臺(tái)均已損壞。
10、郵政設(shè)施AB區(qū)報(bào)箱已經(jīng)銹蝕，有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設(shè)施E4、E5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊，現(xiàn)已修復(fù)。C6后面自行車(chē)棚左邊已損壞。部門(mén)單元門(mén)牌號(hào)沒(méi)有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過(guò)的痕跡。
物業(yè)管理會(huì)議記錄 12
20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負(fù)責(zé)人任啟龍主持召開(kāi)了周部門(mén)例會(huì)，程、黃參與會(huì)議。會(huì)議除了對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周工作狀況進(jìn)行支配，還對(duì)工程部的工作紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)調(diào)�，F(xiàn)記錄如下：
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開(kāi)挖，基槽驗(yàn)收工作；
2、完成9#樓墊層及基礎(chǔ)承臺(tái)；
3、完成9#樓基礎(chǔ)短柱及一層梁；
4、完成9#樓的臨邊障礙清理；
5、落實(shí)監(jiān)理公司進(jìn)場(chǎng)；
6、完成市自來(lái)水主管道開(kāi)口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成；
2、幫助成本部樁基單位的招標(biāo)工作；
3、要求監(jiān)理公司對(duì)工程質(zhì)、進(jìn)度的嚴(yán)格把關(guān)；
4、要求施工單位盡快供應(yīng)一期工程現(xiàn)場(chǎng)總平面圖及售樓部的'施工組織設(shè)計(jì)；
5、組織召開(kāi)下周監(jiān)理例會(huì)；
三、部門(mén)人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對(duì)自身工作職責(zé)有所進(jìn)步，程善遠(yuǎn)(土建工程師)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作做到嚴(yán)格要求，同時(shí)要外內(nèi)業(yè)資料要準(zhǔn)時(shí)傳交給資料員保管，嚴(yán)格制定資料的領(lǐng)用手續(xù)。望今后工程部職員對(duì)以后工作參照公司給我們制定崗位職責(zé)去執(zhí)行。
大家表示肯定要多學(xué)習(xí)，多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，以適應(yīng)公司的要求，努力完成各自的本職工作。
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