寫好一份好的活動總結(jié)的4個重點
一、落實專人負(fù)責(zé),全面詳實梳理活動的臺賬或資料是撰寫好活動總結(jié)報告的首要條件
現(xiàn)在不少社會組織雖然確定了策劃主管,但由于身兼多職,忙于事務(wù),不能全過程參與、了解運作的全過程。因此,到了活動結(jié)束,寫活動總結(jié)報告的人,往往不參加或不全部參加活動的運作,就按照一些片碎的記錄,閉門造車,這樣寫出來的報告就可想而知。落實專人或策劃主管的責(zé)任制,全面詳實地?fù)碛腥抠Y料,進行匯總、統(tǒng)計、分析,是寫好活動總結(jié)報告的第一步。這樣的報告才有“血”有“肉”,才能看到活動運作的成功之處,發(fā)現(xiàn)活動的不足地方。不然活動總結(jié)報告勢必是“軟弱無力”和經(jīng)不起推敲的。要防止“寫的人不做,做的人不寫”的情況。
二、要堅持“以策劃書為藍本,以材料為佐證,以群眾滿意為根本”的撰寫活動總結(jié)報告基本原則
活動總結(jié)報告不是組織的全年工作總結(jié),它只是對某一個活動運作實施情況進行匯總分析和提煉;顒涌偨Y(jié)報告對應(yīng)物、標(biāo)桿就是活該開展的策劃書。策劃為實現(xiàn)一定的目的,明確內(nèi)容,活動的要求,活動經(jīng)費使用及活動基本原則等;顒涌偨Y(jié)報告在撰寫時一定要按照對應(yīng)的原則,逐一予以說明。比如:培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)合同的量化要求,要寫出合同期內(nèi)什么日期,舉辦了什么內(nèi)容的培訓(xùn);授課人,培訓(xùn)次數(shù),參加的人數(shù),培訓(xùn)后參訓(xùn)人員的反饋意見等。在對培訓(xùn)的效果要按實際情況,是“學(xué)習(xí)了”、“熟悉了”、“掌握了”不同量的詞來表達效果;顒訄(zhí)行中受益群眾的滿意度是活動執(zhí)行效果的關(guān)鍵,也是衡量一個項目是否成功的主要指標(biāo),過程固然要看,但效果更為重要。通過設(shè)計個性化問卷、召開座談會、電話訪談、服務(wù)記錄等多種形式收集,匯總?cè)罕妼顒舆\作的做法,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)效果,形成有說服力的文字和數(shù)據(jù)是活動總結(jié)報告的重要內(nèi)容。
三、對活動運作取得的成效,一要堅持以解決或改變某一社會問題為主,二要堅持以數(shù)據(jù)說話的根本要求
活動運作取得的效果和影響是活動策劃需要取得最重要的要求和目的。活動策劃的制定是以通過調(diào)研確定需求為導(dǎo)向,活動策劃的完成是以解決或改變某一問題為歸宿,是一個有機的統(tǒng)一。活動的實施所產(chǎn)生的影響或成效有的是顯性的,能明顯反應(yīng)出來。有的是隱性的,有一個逐步改變、改觀、形成、養(yǎng)成、緩和、緩解的過程,我們既不能要求一個活動的實施就一蹴而成解決某一個問題,也不能因為有一個漸進的過程,降低對活動實施的要求和進度,而要以只爭朝夕的精神,努力創(chuàng)造條件為實現(xiàn)解決某一個問題作出組織的.努力。
在活動完成后的活動總結(jié)報告中有關(guān)活動成效的表述,主張用數(shù)據(jù)說話。當(dāng)然每個活動的成效是不一樣的,能量化的要盡可予以量化,不能量化要寫出轉(zhuǎn)變、進步、啟迪、養(yǎng)成等精神層面的積累性成效。
四、撰寫的活動總結(jié)報告,關(guān)系到活動的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系到把活動形成品牌效應(yīng)和組織的長遠利益
活動總結(jié)撰寫的好壞一定程度上關(guān)系到組織的生存、發(fā)展,在活動申報的評審中,上級十分注重組織從事某一活動是否有同類業(yè)績,在投標(biāo)金額、方案設(shè)計、團隊配置、費用預(yù)算等同等條件下,往往傾向于有過同類業(yè)績的組織。因為有過從事這方面活動運作經(jīng)驗的組織無論是設(shè)計、運作、管理的能力,與從未做過需要從頭做起的組織是不可相提并論的。
通過撰寫活動總結(jié)報告,使活動的執(zhí)行團隊能力更加得到鍛煉;使科學(xué)有效的實施方案在實踐中更得到進一步的驗證;使相關(guān)的規(guī)章制度在活動運作中更加完善;使活動經(jīng)費的管理、使用上更加規(guī)范、合理。在實踐中不斷擴大活動的知名度,逐漸打造成品牌,以自身的優(yōu)勢,在激烈的競爭中立于不敗之地,保持可持續(xù)的發(fā)展,更好地服務(wù)民生,服務(wù)社會。這也就還原了組織舉辦活動的本意。
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