質(zhì)量月活動總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量月活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月活動總結(jié)1
為了持續(xù)提高衛(wèi)生院醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，進一步規(guī)范醫(yī)療護理服務(wù)行為，為患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，徐州市中衛(wèi)生院決定20xx年X月份為“醫(yī)療護理質(zhì)量月”，在全院范圍內(nèi)開展醫(yī)療、護理質(zhì)量月活動。
王培安院長要求全體醫(yī)護人員要嚴格落實各項醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度，增強醫(yī)療風險防范意識，提高服務(wù)能力和水平，各監(jiān)管科室要不斷完善各項制度，提高監(jiān)管水平，開展全面的質(zhì)量檢查和監(jiān)管工作，最終實現(xiàn)為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，做到讓病人滿意。
本次質(zhì)量月活動，以“規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題，通過開展“醫(yī)療護理質(zhì)量月”活動，進一步提高衛(wèi)生院醫(yī)護人員對醫(yī)療護理質(zhì)量安全重要性、必要性、急迫性的認識，增強質(zhì)量意識、安全意識、規(guī)范意識、責任意識、服務(wù)意識，達到規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目標。
本次質(zhì)量月活動分為學(xué)習教育、檢查整改和總結(jié)反饋三個階段，全體醫(yī)護人員將通過理論技能的提升實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的提高，通過核心制度的落實實現(xiàn)嚴控環(huán)節(jié)質(zhì)量、確保終末質(zhì)量，最終促進醫(yī)療質(zhì)量和管理水平的`整體提升。
“醫(yī)療護理質(zhì)量月”活動的開展將會進一步健全衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量組織管理體系，使全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制落實到位，為病人提供安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
質(zhì)量月活動總結(jié)2
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì) [20xx]753號)、中航工業(yè)《關(guān)于開展中國航空工業(yè)集團公司20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(航空質(zhì)[20xx]1062號)、中航工業(yè)飛機《關(guān)于組織開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(飛函[20xx]269號)、7.7”質(zhì)量對話會和首次航空裝備工程總指揮長辦公會精神要求，中航工業(yè)西飛結(jié)合公司質(zhì)量工作實際情況，組織策劃了“質(zhì)量月”活動方案，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(司飛〔20xx〕261號)文件，在全公司范圍內(nèi)組織開展了以“深化“四個五”要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場效益提升”為主題的“質(zhì)量月”活動，確定了“全面實現(xiàn)四個提升(提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理)”的活動目標，制定了具體的活動內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動，計劃層層落實，舉辦了質(zhì)量文化宣傳周、質(zhì)量論壇、質(zhì)量警示案例展、武器裝備知識答題競賽等形式多樣的活動，各項工作扎實開展，達到了預(yù)期目標�，F(xiàn)將中航工業(yè)西飛20xx年“質(zhì)量月”活動的主要工作總結(jié)如下：
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，中航工業(yè)西飛以“深化?四個五?要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場效益提升”為主題，利用廣播、報紙、園區(qū)網(wǎng)等媒體以及板報、櫥窗、簡報、橫幅等宣傳工具，結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢，貫徹落實《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、卓越績效管理理念，廣泛宣傳了中航工業(yè)集團公司“四個五”(“五種意識”、“五個凡是”、“五不放過”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質(zhì)量方針以及公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量誠信承諾、質(zhì)量行為準則等。廣播先后播出稿件8篇，閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團報》開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動”專欄，并在頭版開設(shè)了“深化質(zhì)量整頓，實現(xiàn)四個提升”專欄，同時，在二版設(shè)立了“深化質(zhì)量整頓，實現(xiàn)四個提升”公司基層活動動態(tài)，累計刊發(fā)稿件近50篇;營造了濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺性。
各單位結(jié)合自身實際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責任教育，強化了員工的質(zhì)量意識和責任意識，使每位員工產(chǎn)生強烈的危機感和緊迫感，逐步養(yǎng)成按章辦事、盡職盡責、精益求精的工作習慣。
二、組織開展質(zhì)量問題警示教育，強化員工的質(zhì)量意識和誠信意識。
中航工業(yè)西飛質(zhì)量管理部、企業(yè)文化部及駐廠軍事代表室聯(lián)合組織了《質(zhì)量問題警示專題展覽》活動，制作了23副展板，布置了專題警示展覽室，聘請10位專職展覽講解員，以“警鐘長鳴”為主題，由“設(shè)計質(zhì)量問題”、“制造質(zhì)量問題”、“管理質(zhì)量問題”、“多余物控制問題”、“質(zhì)量誠信問題”五部分內(nèi)容組成，收集了近年國內(nèi)軍、民機及轉(zhuǎn)包生產(chǎn)項目的22個典型質(zhì)量案例。展覽從9月x日起，利用一個月時間，組織公司全體員工對“質(zhì)量問題警示專題展覽”進行參觀，截至目前，20xx余名員工觀后深受教育，切身感受到質(zhì)量安全是企業(yè)的信譽和生命。
為進一步加大“質(zhì)量月”活動宣傳力度，加強《武器裝備質(zhì)量管理條例》和質(zhì)量管理有關(guān)法規(guī)標準要求的普及教育，營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍，按照國防科工局科技與質(zhì)量司開展武器裝備質(zhì)量管理知識競賽活動要求，中航工業(yè)西飛高度重視，全面策劃，積極組織，各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題，共收回答題卡6001份上報中航工業(yè)總部。
各單位結(jié)合自身實際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責任教育。數(shù)控加工廠在“質(zhì)量月”期間在全體員工中開展了“質(zhì)量管理知識競賽答題”活動。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式，充分提高了員工的質(zhì)量意識和人員素質(zhì);設(shè)備總廠“質(zhì)量月”期間刊出板報3 期、櫥窗1 期、《設(shè)備人》�？�1期，廣播稿件6 篇，同時利用橫幅等積極營造質(zhì)量月活動氛圍，激發(fā)員工自覺參與質(zhì)量管理的主動性和積極性;動力總廠對近十年發(fā)生的質(zhì)量問題進行了一次全面梳理，編制了《動力總廠質(zhì)量警示案例集》，共編制案例42個，涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個方面，為今后員工質(zhì)量警示教育提供了一份全面、詳細的教材。
三、組織開展“深化質(zhì)量整頓、實現(xiàn)四個提升”質(zhì)量改進活動，全力提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理。
1. 為深入貫徹落實空裝機關(guān)、中航工業(yè)、中國商飛、適航當局的指示要求，確保航空裝備質(zhì)量安全。
中航工業(yè)西飛在目前進行的七個專項質(zhì)量整頓基礎(chǔ)上，開展了以“深化質(zhì)量整頓、實現(xiàn)四個提升”為主題的專項質(zhì)量改進活動(以下簡稱“四個提升”)，下發(fā)了《關(guān)于開展“深化質(zhì)量整頓，實現(xiàn)四個提升”改進活動的通知》文件并召開全公司干部職工動員會，對“四個提升”活動進行了全面部署，明確了活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、方式范圍、重點內(nèi)容、方法步驟及要求等�；顒訌�20xx年xx月xx日開始，至20xx年xx月xx日結(jié)束，分別從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)和提升現(xiàn)場管理等四個方面進行改進，并劃分為兩個階段逐步實施。
中航工業(yè)西飛自開展“四個提升”活動以來，各單位召開了全體職工大會，傳達了公司“改進活動”動員會精神，認真策劃，廣泛動員廣大干部職工群策群力，真正做到了行政正職親自抓，全員參與認真查，牢固樹立解決問題是成績，發(fā)現(xiàn)問題是貢獻的思想，眼睛向內(nèi)，制定了切實可行的活動計劃，認真梳理了各單位的管理流程，揭擺研制、生產(chǎn)和服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了措施和節(jié)點，采取有力措施實施改進，從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理四個方面推進改進活動，取得了初步成效。
2. 中航工業(yè)西飛在“質(zhì)量月”期間以“深化質(zhì)量整頓、實現(xiàn)四個提升”為主題舉辦了一期質(zhì)量論壇。
質(zhì)量管理部、總裝廠、部裝11廠以及36廠行政一把手分別做了主題發(fā)言，中航工業(yè)西飛副總經(jīng)理剛紹華和空軍副總代表高健對公司質(zhì)量工作提出了具體要求和殷切希望;中航工業(yè)西飛總經(jīng)理何勝強在論壇上揭擺了目前深化質(zhì)量整頓活動中表現(xiàn)出的不良文化現(xiàn)象，指出了“四個提升”質(zhì)量改進活動的由來，強調(diào)了公司試點、推廣SQCDP的重要意義。要求各單位要真抓實干，圍繞公司核心目標積極推進，要著眼于提升能力、改變思維、因地制宜、務(wù)求實效，促進“四個提升”改進活動觀念深入人心，為公司更好、更快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
3. 為深入推進質(zhì)量文化建設(shè)工作，大力傳播培育“崇尚質(zhì)量，追求卓越”的.質(zhì)量文化。
公司組織編制了質(zhì)量文化建設(shè)宣傳冊并下發(fā)各班組，使員工的工作行為與質(zhì)量規(guī)范的要求相一致，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)范的良好工作習慣。
四、組織開展“發(fā)揮黨工團組織優(yōu)勢，群策群力促質(zhì)量提升”專項活動，全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，規(guī)范員工的質(zhì)量行為。
1. 組織開展“書記講質(zhì)量”專項活動
9月份，中航工業(yè)西飛各級黨組織積極融入中心工作，圍繞黨委《關(guān)于開展“發(fā)揮黨工團組織優(yōu)勢、群策群力促質(zhì)量提升”專項活動的通知》中關(guān)于“書記講質(zhì)量”的要求，在黨委組織部的牽頭策動下，各項工作有序進行，并初見成效。
在《西飛集團報》開辦了“書記講質(zhì)量專欄”，組織各級黨組織書記緊扣質(zhì)量提升主題，密切聯(lián)系本單位質(zhì)量管理、人員管理、技術(shù)管理、班組管理，以及文化建設(shè)等具體實際，談體會、挖問題、拿舉措、促改進，體現(xiàn)出黨群組織應(yīng)有的組織優(yōu)勢和實際作為。公司黨委書記、董事長宋水云率先發(fā)表了題為《內(nèi)化于心方能外化于行》的署名文章。
開展了以“強化班組質(zhì)量改進，提升班組綜合管理”為主題的支部委員聯(lián)系班組活動�；顒又懈鼽h支部書記主動聯(lián)系關(guān)鍵班組、黨支部委員聯(lián)系重要班組。每名黨支部委員均做到每月至少參加1次所聯(lián)系班組班前會，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)問題改進;各分黨委、總支也積極做好對支部活動開展的跟蹤和指導(dǎo)，實現(xiàn)了各方聯(lián)動，收到了較好地效果。
2. 組織開展“質(zhì)量文化掃描”專項行動
質(zhì)量月期間，中航工業(yè)西飛組織開展了“我身邊的不良質(zhì)量觀”征集活動。鈑金總廠、復(fù)合材料廠、技裝總廠、部裝總廠等20多家單位都積極組織職工認真查找身邊的不良質(zhì)量觀、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫畫等不同形式的“我身邊的不良質(zhì)量觀”近200條。同時，公司利用《宣傳文化向?qū)А�、《西飛集團報》分別開設(shè)了“我身邊的不良文化現(xiàn)象”、“漫畫質(zhì)量管理”等專欄進行宣傳。
中航工業(yè)西飛集團報組織記者，圍繞“深化質(zhì)量整頓，實現(xiàn)四個提升”的質(zhì)量工作主題，結(jié)合部門開展的“跑現(xiàn)場，轉(zhuǎn)作風，改文風”活動，深入一線員工開展質(zhì)量走訪。9月份先后對鈑金總廠、設(shè)備總廠、試飛站、動力總廠等單位20多名職工的談話材料進行了整理，以“基層員工談實現(xiàn)四個提升”的形式發(fā)出四期宣傳報道。
3. 組織開展“班組管理提升”專項行動
中航工業(yè)西飛圍繞安全、質(zhì)量、成本、進度、人員等五個方面，以“強化班組質(zhì)量改進，提升班組綜合管理”為行動目標，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)問題改進，組織開展了“班組管理提升”專項行動，召開了以“加強班組建設(shè)，提升現(xiàn)場管理水平”為主題的班組建設(shè)推進會�？偨�(jīng)理何勝強作了班組建設(shè)動員報告，對公司班組建設(shè)推進工作進行了動員和部署，指出了當前班組建設(shè)工作存在的主要問題，并提出了改進公司班組建設(shè)工作的對策和要求。強調(diào)班組長隊伍的建設(shè)，要圍繞“一個核心”，抓住“五個環(huán)節(jié)”，即：以班組長能力建設(shè)為核心，以“選拔、考核、培養(yǎng)、待遇、發(fā)展”五個環(huán)節(jié)為重點，實現(xiàn)班組長整體素質(zhì)和班組管理水平的顯著提高。
總裝廠結(jié)合自身實際情況，出臺了SQCDP可視化管理系統(tǒng)的操作細則并明確了相應(yīng)的管理考核規(guī)章制度。組織工長、室主任、班組長以上人員對生產(chǎn)現(xiàn)場管理及SQCDP的相關(guān)內(nèi)容進行培訓(xùn)學(xué)習，在369廠房的大運生產(chǎn)線開展SQCDP試運行工作，并新增4項制度文件，以促進生產(chǎn)現(xiàn)場標準化管理的實施。
部件裝配總廠根據(jù)公司《“加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，實現(xiàn)四個提升”專題會議紀要》要求，組織6人到天津公司進行調(diào)研學(xué)習，研究確定了大運620#廠房、369#廠房機翼對接站位和214#廠ARJ生產(chǎn)線作為現(xiàn)場管理提升的試點，積極引入SQCDP管理方法，確定了其控制要素及實施辦法，計劃在試點成功取得經(jīng)驗后全面推廣。
機加總廠制定了《20xx年一流班組擂臺賽實施辦法》，充分發(fā)揮先進班組的模范帶頭作用，促進機加總廠在科研、生產(chǎn)、精益改進、質(zhì)量、安全等任務(wù)的順利完成。
國航總廠以工段為單位開展了“工長講質(zhì)量”活動，各工長精心準備，踴躍參加，通過典型質(zhì)量案例展示了生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量狀況、好的建議和舉措，強化了員工的質(zhì)量意識，促進了總廠產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
4. 組織開展“青年質(zhì)量意識調(diào)研”活動
為促進“深化質(zhì)量整頓，實現(xiàn)四個提升”活動深入開展，了解青年職工對當前質(zhì)量形勢的認識、對待質(zhì)量問題的態(tài)度和處理質(zhì)量問題的能力，引導(dǎo)廣大青年職工對質(zhì)量問題的正面關(guān)注與思考，中航工業(yè)西飛組織在35周歲以下的青年職工中開展了質(zhì)量意識調(diào)查活動。共下發(fā)問卷1600份，收回有效問卷1460份。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)青年員工能客觀看待公司當前質(zhì)量形勢，能認識到質(zhì)量問題造成的嚴重后果，能意識到質(zhì)量與員工個人的利益息息相關(guān)，能正確對待質(zhì)量和進度的關(guān)系，能按照正確的流程處理質(zhì)量問題。同時，調(diào)查也反映出不少問題，其中包括公司質(zhì)量體系不健全，漏洞和空白較多;缺乏完善的考核和激勵機制;存在追求生產(chǎn)進度忽視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象;部分員工對質(zhì)量問題漠不關(guān)心，發(fā)現(xiàn)問題不報告，更有甚者，還想辦法隱瞞、遮掩問題，蒙混過關(guān)或私自處理;部分員工業(yè)務(wù)技能欠缺，不能獨立處理質(zhì)量問題。公司在后續(xù)工作中將加大對青工的質(zhì)量意識和責任教育，為青工創(chuàng)造更多提升業(yè)務(wù)技能水平的機會，加大對“四個提升”專項改進活動的宣講和動員，切實推進“人員素質(zhì)提升”和“產(chǎn)品質(zhì)量提升”。
五、深入開展各類質(zhì)量整頓活動，杜絕問題重復(fù)發(fā)生、鞏固質(zhì)量整頓成果。
為確保飛機運營質(zhì)量安全，經(jīng)公司和軍代表室研究決定，全年組織開展了“中航工業(yè)航空裝備質(zhì)量專項整頓”、“空軍航空裝備質(zhì)量檢查整頓”、“自制附件清理檢查”、“新舟系列飛機裝配質(zhì)量自查整改”、“新舟飛機專項質(zhì)量整頓活動”等七項整頓工作。質(zhì)量月期間，公司各單位進一步完善相關(guān)管理制度，努力消除質(zhì)量隱患，解決一些長期困擾現(xiàn)場生產(chǎn)和外場服務(wù)的質(zhì)量問題，取得了較大成效。
1. 員工質(zhì)量安全意識普遍提高。通過學(xué)習領(lǐng)會軍委、空軍、空裝各級首長對航空武器裝備存在質(zhì)量安全問題的批示和講話精神，廣大干部員工從心靈深處受到了觸動，能夠深刻反省，認真暢談個人心得，將“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”、 “軍工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系官兵生命、關(guān)系戰(zhàn)爭勝負”等質(zhì)量理念真正融入到工作實際當中。
2. 質(zhì)量安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。通過各類質(zhì)量整頓活動的持續(xù)開展，中航工業(yè)西飛現(xiàn)場管理制度得到完善，規(guī)范管理程度、文明生產(chǎn)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，各型號飛機的質(zhì)量安全形勢良好。目前外場飛機狀態(tài)平穩(wěn)，部隊戰(zhàn)訓(xùn)任務(wù)完成較好，無重大故障發(fā)生，各項質(zhì)量指標均穩(wěn)定受控，期間共接到嘉興、四平、濰坊等部隊7封表揚信、1面錦旗;截至目前商保期內(nèi)機群平均完好率為90%，較6、7月份(86%)有較大提高。
3. 內(nèi)、外場問題處理節(jié)奏加快。通過對內(nèi)、外場質(zhì)量問題的梳理，加大了監(jiān)督協(xié)調(diào)力度，引起來了責任單位的高度重視，各型號組能夠積極梳理外場反饋的各類質(zhì)量信息問題，召開專題會議，進一步落實節(jié)點、責任，加快了外場質(zhì)量問題的處理節(jié)奏。
六、積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，全力爭創(chuàng)20xx年首屆中國質(zhì)量獎。
中航工業(yè)西飛積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，堅持把卓越績效要求和自身產(chǎn)品特點及管理實際緊密結(jié)合，不斷拼搏，積極進取，努力踐行“航空報國、強軍富民”核心價值觀。大飛機首飛舉世矚目、營業(yè)收入連續(xù)六年超百億、“質(zhì)量效益年”成果豐碩、榮獲20xx年省政府質(zhì)量管理獎，基于在型號研制、生產(chǎn)經(jīng)營、管理創(chuàng)新以及和諧建設(shè)等方面取得的成績，經(jīng)公司研究決定在20xx年開展爭創(chuàng)首屆中國質(zhì)量獎工作，現(xiàn)已完成創(chuàng)獎材料的申報、自評師培訓(xùn)、宣傳報道以及現(xiàn)場評審準備等工作，質(zhì)量月期間對卓越績效管理模式進行了深入推廣，對創(chuàng)獎自評過程中出現(xiàn)的問題制定了整改措施和完成時限，為創(chuàng)獎活動的持續(xù)開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前已獲知中航工業(yè)西飛榮獲20xx年度首屆中國質(zhì)量獎提名獎。
七、扎實開展QC小組活動，促進產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營、生產(chǎn)和服務(wù)過程中的各類問題，扎實推進“市場效益年”活動有效開展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平。中航工業(yè)西飛組織召開了內(nèi)部QC成果交流會，總裝廠、機加31廠及數(shù)控加工廠對3個優(yōu)秀QC成果進行了精彩演示和發(fā)布。公司要求各單位互相借鑒，結(jié)合“市場效益年”具體工作內(nèi)容，梳理流程，挖掘素材，以QC活動為載體，加強質(zhì)量隊伍建設(shè)，切實將QC成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，形成長效機制。
20xx年，中航工業(yè)西飛正式注冊QC小組426個，活動正在進行中。推薦了8個優(yōu)秀QC小組參加上級部門組織的成果評審發(fā)布，3個QC小組獲得榮譽稱號，其中全國優(yōu)秀QC小組1個，西安市優(yōu)秀QC小組二等獎2個。
八、開展國際合作項目工藝可操作性復(fù)查，提升工序指導(dǎo)能力質(zhì)量改進活動。
中航工業(yè)西飛結(jié)合Ⅲ級CAB活動要求，組織開展了國際合作項目工藝可操作性復(fù)查活動。國際合作部組織國航總廠、鈑金總廠、機加總廠、復(fù)合材料廠、數(shù)控加工廠和物料配送廠等單位按照工序能力提升活動要求，制定了工藝、工人和檢驗人員在工序能力符合性方面需要提升的具體執(zhí)行計劃，目前已經(jīng)審批下發(fā)。共確定12項零組件開展工藝可操作性提升工作，其中復(fù)合材料廠確定了內(nèi)襟翼項目2項零件;國航總廠確定了內(nèi)襟翼項目2項組件;機加總廠確定了美洲項目4項零件;數(shù)控加工廠選擇了美洲項目和歐洲項目各1項零件;鈑金總廠確定了747-8垂尾項目2項零件。國際合作部按照執(zhí)行計劃的時間節(jié)點對各單位執(zhí)行情況進行跟蹤檢查。
九、開展非航空民品企業(yè)質(zhì)量管理體系自查整改活動，提高服務(wù)保障和市場競爭力。
各非航空民品企業(yè)依據(jù)《質(zhì)量管理體系》(GB/T19001-20xx)標準要求，結(jié)合“質(zhì)量效益年”活動，對本單位產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行了自查，并對自查出的問題進行及時糾正和整改，三季度，鋁業(yè)公司順利通過GB/T19001-20xx、GJB9001B-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核;晨光公司順利通過GJB9001B-20xx質(zhì)量體系認證;順達公司順利通過GB/T19001-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核。
質(zhì)量月活動總結(jié)3
根據(jù)長化公通發(fā)[20xx]20號《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的安排》的文件精神，長慶(寧夏)精細化工有限公司質(zhì)量月活動于20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日全面開展起來，活動歷經(jīng)一個月，涉及公司各個部門，成績顯著�，F(xiàn)將此次質(zhì)量月活動的工作情況總結(jié)如下：
長慶(寧夏)精細化工公司接到質(zhì)量月活動的通知后成立了以經(jīng)理為組長，副經(jīng)理及各部室負責人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。認真學(xué)習文件精神，制定了《長慶(寧夏)精細化工有限公司質(zhì)量月活動安排》。
一、積極開展質(zhì)量回訪工作，加強與甲方的溝通
在質(zhì)量月活動期間，我們組織了一批技術(shù)人員深入到我們的助劑使用單位現(xiàn)場各個作業(yè)區(qū)、集輸站等區(qū)塊進行產(chǎn)品質(zhì)量回訪工作�；卦L期間，我們廣泛聽取現(xiàn)場工作人員的意見和需求，測評用戶滿意度，并隨時提供現(xiàn)場服務(wù)，對質(zhì)量工作方面存在的問題及時提出整改意見并盡快解決。根據(jù)回訪結(jié)果表明我們的產(chǎn)品在現(xiàn)場各個區(qū)塊使用情況良好，能夠保證各個作業(yè)區(qū)塊的'生產(chǎn)需求。此次質(zhì)量回訪工作為現(xiàn)場解決了一些存在的問題，受到甲方的一致歡迎，同時也為我們公司進一步建立健全用戶回訪體系提供了寶貴的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累。
二、開展質(zhì)量月活動的宣傳工作，使質(zhì)量工作落到實處
在質(zhì)量月活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員在廠區(qū)重點部門張貼了“20xx年質(zhì)量月”宣傳標語。在辦公樓前我們張貼了“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的條幅。在廠區(qū)內(nèi)張貼了“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生命”“提高可靠性，質(zhì)量上臺階”“抓質(zhì)量，講誠信，樹品牌” “質(zhì)量締造品牌，品牌提升效益”“共筑質(zhì)量大堤，共享和諧生活”“堅持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展”“堅持科技創(chuàng)新，發(fā)展自主品牌”“樹立質(zhì)量法制觀念，提高全員質(zhì)量意識”等標語，宣傳標語的張貼在全公司范圍內(nèi)營造了良好的活動氛圍，同時組織職工進行思想教育，學(xué)習質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，在職工中樹立了良好的質(zhì)量榮辱觀，起到了很好的教育工作。
三、加強質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，提高全民質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組組織配備了《全面質(zhì)量管理基本知識》第三版教育讀本，下發(fā)到各部門組織學(xué)習，并組織全體基層管理人員和員工通過多媒體進行全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)后47人次參加全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)答題，同時收集了20人次37條質(zhì)量合理化，建議同時進行了30道題的有獎競答在廣大職工中起到了很好的教育效果。
四、開展全面提高質(zhì)量管理的內(nèi)部檢查，完善質(zhì)量管理體系
針對質(zhì)檢室是全公司質(zhì)量工作把關(guān)部門的實際情況，質(zhì)檢室在質(zhì)量月活動中組織員工對實驗標準資料進行了系統(tǒng)的學(xué)習，讓員工進一步熟悉了標準，加強了理論修養(yǎng)，為更好的開展質(zhì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時，組織專門培訓(xùn)，對員工在原料進廠和產(chǎn)品檢驗方面的操作方法進行了規(guī)范，使得檢驗工作更標準、更規(guī)范的進行，保證了實驗數(shù)據(jù)的客觀性和真實性，確保了質(zhì)檢工作的嚴肅性與客觀性。車間是產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵部門，直接決定著公司的產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量月活動中，車間組織專人對計量器具進行了重新校驗，又與質(zhì)檢室配合，對車間職工進行了工藝流程、質(zhì)量控制和計量方面進行了專門培訓(xùn)。通過一系列培訓(xùn)，車間操作人員操作更加規(guī)范，計量也更加的準確，在產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步的保證的同時，在降廢減損、節(jié)能降耗方面也有不小的成績。
生產(chǎn)部質(zhì)量管理員對原料入廠、收料、發(fā)料、生產(chǎn)、出釜、計量、檢驗、到產(chǎn)品入庫進行了20多頻次的現(xiàn)場監(jiān)督，同時對出現(xiàn)的質(zhì)量問題現(xiàn)場整改，制定措施為出廠的產(chǎn)品保證質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。
在本次質(zhì)量活動月活動中，活動領(lǐng)導(dǎo)小組人員充分認識到了活動的重要性，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動主題開展了各項活動，并在實際工作中得到落實，達到促進產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理的改進和提高。使職工深刻意識到質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，樹立起職工的企業(yè)主人翁意識。這次質(zhì)量月活動是對我們公司過去一段時間工作的檢驗，也是未來發(fā)展的指針。長慶(寧夏)精細化工有限公司將在以后的工作中全面落實質(zhì)量月活動的有關(guān)要求，嚴把質(zhì)量關(guān)，在充分保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，在研發(fā)方面多做努力，為長慶化工的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
質(zhì)量月活動總結(jié)4
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的通知》，積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強國 共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動，公用工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動，9月2日，在公用工程項目部現(xiàn)場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質(zhì)量月活動動員大會，制定了本次質(zhì)量月活動的目標、計劃以及任務(wù)部署，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質(zhì)量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任；二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問題，尤其是低級錯誤、重復(fù)質(zhì)量問題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展，促進項目部“大干70天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質(zhì)量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
1、活動主題：恪守質(zhì)量誠信，踐行社會責任。
2、活動目標：大力實施質(zhì)量興企戰(zhàn)略，全力打造“中化二建集團”品牌，為社會奉獻“質(zhì)量一流，用戶滿意”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
組 員：
4、活動實施情況
1）大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳標語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“恪守質(zhì)量誠信，踐行社會責任”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。
2）完善質(zhì)量管理資料
在此之前，項目部的質(zhì)量資料一直無專人管理，導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴重。項目部借這次質(zhì)量月活動的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料，結(jié)合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)，形成了一套系統(tǒng)完善的`質(zhì)量管理體系。
3）嚴格施工過程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標管理，一
級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對施工質(zhì)量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
5、活動意義
本次“質(zhì)量月”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個人的責任，只有質(zhì)量才能保進度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標；只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設(shè)出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
XXXX工程項目部
20xx年10月2日
質(zhì)量月活動總結(jié)5
為了提高項目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性、部門/作業(yè)人員責任心，增強企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司［20xx］215號《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)精神，結(jié)合項目部實際情況，緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進質(zhì)量強國建設(shè)”，項目部于20xx年9月1日至30日開展了“質(zhì)量月”活動。在活動期間，各部門/作業(yè)隊高度重視、精心組織、嚴格要求，使質(zhì)量水平取得了顯著成效，施工質(zhì)量有了大幅度的提升�，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
1。領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好的開展“質(zhì)量月”活動，項目部召開全體員工會議進行活動動員，質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對開展“質(zhì)量月”活動的目的、要求、方案進行了簡單的說明，宣布“質(zhì)量月”活動開始。要求要以“質(zhì)量月”活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2。教育培訓(xùn)
在“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各作業(yè)隊開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)，利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論，廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展，我們才有更好的'明天！利用周質(zhì)量例會組織了“施工過程質(zhì)量控制”的學(xué)習。利用業(yè)余時間組織廣大職工進行“質(zhì)量基礎(chǔ)知識”學(xué)習，并對項目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項目部質(zhì)量管理的提升進行了討論，對項目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見。
3。質(zhì)量宣傳
通過粘貼質(zhì)量宣傳標語、橫幅、制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。
4。開展質(zhì)量專項檢查活動
項目部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查。
5。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各作業(yè)隊員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強自檢力度，質(zhì)量部檢驗人員提高檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。
6。以質(zhì)量月為契機，加強質(zhì)量管理實際效果
雖然9月份質(zhì)量月，項目部施工質(zhì)量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高，細節(jié)有待改進，部分成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使項目部的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)6
遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞xxxx年質(zhì)量月主題“ｘｘｘｘ、ｘｘｘｘ”，我站認真制定了《xxxx年ｘｘ市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》，積極組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實開展了質(zhì)量月各項活動�，F(xiàn)將本市xxxx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞主題、健全機構(gòu)、營造氛圍
為加強“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市站成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了質(zhì)量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。各企業(yè)及在建項目紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分析企業(yè)及項目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報100余塊，宣傳標語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體，對“質(zhì)量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質(zhì)量月”營造了良好的活動氛圍。
二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患
一是組織開展了xxxx年第三季度質(zhì)量安全大檢查。依據(jù)《關(guān)于開展ｘｘ市在建工程xxxx年第三季度質(zhì)量安全大檢查及“質(zhì)量月”活動方案》的通知（宜住建函［xxxx］237號文），市站對全市中心城區(qū)在建工程開展了拉網(wǎng)式質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查，本次共檢查在建項目67個，建設(shè)面積352萬㎡，簽發(fā)10份質(zhì)量安全隱患整改通知書、3份局部暫緩施工責令書。各區(qū)縣住建局負責本區(qū)域在建工程三季度質(zhì)量安全大檢查工作，整改總結(jié)階段市住建局牽頭組織開展相互交叉檢查。下步市住建局擬召開第三季度質(zhì)量安全大檢查情況通報會，將對查處項目進行全市通報。二是組織開展了建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)專項監(jiān)督檢查。根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳《四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)動態(tài)核查辦法》（川建發(fā)[20xx]7號文）的要求，以及省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳9月1日起實施的《四川省建設(shè)工程質(zhì)量檢測監(jiān)督管理實施細則》（川建辦發(fā)[xxxx]516號文）的相關(guān)要求，市站于xxxx年9月10至20日對市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)進行了專項監(jiān)督檢查。通過本次檢查，進一步規(guī)范了市區(qū)各建設(shè)工程質(zhì)檢測機構(gòu)和商品混凝土廠試驗室的質(zhì)量行為。三是組織開展了預(yù)拌(商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項檢查。為保證本市建設(shè)工程預(yù)拌(商品）混凝土的.質(zhì)量，市站會同市散水辦等行業(yè)主管部門于9月中旬對轄區(qū)預(yù)拌（商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開了專項檢查。此次專項檢查突出了對ｘｘ天順、全順、遠大、安吉公司等生產(chǎn)重點重大工程預(yù)拌(商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查，進一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀摩活動、成效初現(xiàn)
1、組織召開了ｘｘ市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會。
觀摩會于9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長及中心城區(qū)各在建項目的負責人近200人參加了本次活動。會議首先由建設(shè)、施工單位負責人就該項目質(zhì)量安全保證體系建立運行、工程質(zhì)量品質(zhì)標準提升具體措施及管理亮點等進行了經(jīng)驗交流匯報，隨后與會領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設(shè)工程xxxx年“質(zhì)量月”系列活動，是我市“質(zhì)量強市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認清形勢，提高認識；二是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任；三是加強檢查，強化監(jiān)管；四是爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最后與會同志認真觀摩了施工實體樣板、附著式智能升降平臺施工、交房標準樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習。
為了充分借鑒其他地市先進工作經(jīng)驗，扎實推動我工程質(zhì)量治理兩年行動和質(zhì)量強市工作，切實提高我市工程質(zhì)量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習通過住建部檢查建設(shè)項目的質(zhì)量安全管理先進經(jīng)驗及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。通過觀摩活動，開闊視野，學(xué)習先進經(jīng)驗，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平
一是按照《xxxx年ｘｘ市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》，于9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術(shù)培訓(xùn)，特邀省內(nèi)專家劉雪飛（四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長）、鄭育新（四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授）針對安裝工程、加固工程技術(shù)等內(nèi)容舉行授課。市投資集團、新宜投資集團、翠屏區(qū)投資集團、市本級部分在建項目負責人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn)，提高我市相關(guān)項目工程質(zhì)量監(jiān)管水平。二是加強混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理，市站會同和重慶大學(xué)聯(lián)合進行的科研項目《ｘｘ市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進入《ｘｘ市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制ｘｘ市建筑施工質(zhì)量安全標準化圖集工作。已組織本地設(shè)計、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對ｘｘ市的實際情況及特點，編制ｘｘ市建筑工程質(zhì)量治理常見問題的指導(dǎo)性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯
通過質(zhì)量月活動，我市組織了4次專項檢查和大檢查，消除了200多項質(zhì)量安全隱患，對“川南監(jiān)獄二期二標”、“市二中新校區(qū)”項目施工單位違規(guī)行為進行了調(diào)查，對“龍源府邸”等三個存在安全隱患項目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標準化項目進行了學(xué)習示范，對工程質(zhì)量治理兩年行動起到了樹立先進典型、查處違規(guī)嚴重企業(yè)的作用，通過活動以月促年，積極帶動我市工程建設(shè)管理工作上臺階。
質(zhì)量月活動總結(jié)7
根據(jù)集團公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的要求，大連城市軌道交通項目部以趕超質(zhì)量標桿、鑄就三院夢想為主題，統(tǒng)一部署，積極參與、全面實施，相繼開展質(zhì)量月專題板報第三季度安全大檢查、強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動，旨在進一步增強員工質(zhì)量意識，努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，增強企業(yè)凝聚力，營造一個人人重視質(zhì)量的氛圍�，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、大連項目部上下在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。
利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，營造濃厚的質(zhì)量月活動氛圍，增強員工質(zhì)量意識和參與性，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開展強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)中通過以項目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則，通過組織員工學(xué)習，宣傳了質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。要求設(shè)計人員是施工圖紙進行自檢自查、核實是否存在疏漏、并督促落實，與此同時配合施工人員對施工工作進行檢查，并重點核查施工圖審核意見的落實情況，預(yù)防措施實施情況要針對下道工序和業(yè)主出國網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實的理論基礎(chǔ)，切實保障工程建設(shè)工作的順利開展，為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點單位積極開展第三季度安全大檢查行動：
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標段、軌道鋪裝標段、風水電安裝標段和設(shè)備系統(tǒng)標段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點為施工現(xiàn)場工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個方面。對現(xiàn)場實際情況進行評分，找出現(xiàn)場出現(xiàn)的問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。
及時排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發(fā)生，確保地鐵項目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，通過這次檢查使大家充分認識安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)意識得到進一步提高，在執(zhí)行安全制度上更加嚴格起來，全面細致，認真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主，時刻不忘安全生產(chǎn)，進一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項目建設(shè)的穩(wěn)步推進。通過認真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。大大提高了大家的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的.又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質(zhì)量意識，使設(shè)計質(zhì)量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺階，樹立質(zhì)量信譽，在市場競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)8
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬里行活動，進一步增強全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識和安全意識，防范醫(yī)療風險，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動”的通知》（綿衛(wèi)辦[20xx]38號）文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動中，堅持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動，院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到�？茖Ｖ蔚膬�(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)，落實各項質(zhì)量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
�。ㄒ唬┙⒑徒∪t(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日�；�，隨時發(fā)現(xiàn)問題，進行整改，并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時嚴格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
�。ǘ﹪栏衤鋵嵏黜椺t(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
�。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓(xùn)。
�。ㄋ模┳ブ攸c和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應(yīng)急能力。
（五）嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
（1）做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者�？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署�。ㄎ＃┲赝ㄖ獣�。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
�。�2）住院時的溝通：病情的'變化、檢查結(jié)果、治療方案；特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
�。�3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法，需要復(fù)查的檢查項目等。
（4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
（5）醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于�？频挠袆�(chuàng)檢查和治療，必須由�？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設(shè)立專職陪護人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影
響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設(shè)。經(jīng)過幾個月的運轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
六、推行護理改革，個性化服務(wù)創(chuàng)新路
長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認為提高護理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務(wù)。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關(guān)系等多方面的不同，實施相應(yīng)的個性化的服務(wù)措施。實施個性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，更強調(diào)病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院在全面實施質(zhì)量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量月活動總結(jié)9
十堰中石油昆侖燃氣有限公司（下簡稱“公司”）在中石油昆侖燃氣有限公司（下簡稱“總公司”）的領(lǐng)導(dǎo)下和質(zhì)量安全環(huán)保處的指導(dǎo)下，圍繞總公司的質(zhì)量方針，制定了工作計劃，嚴格按照質(zhì)量體系管理，在公司全體職工的共同努力，很好地完成了質(zhì)量管理及質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，并取得了一定成績�，F(xiàn)將20xx年“質(zhì)量月”的工作總結(jié)如下：我公司以貫徹質(zhì)量法律、法規(guī)為主線，以質(zhì)量為中心，針對物資采購質(zhì)量、工程建設(shè)質(zhì)量，以質(zhì)量體系運行為突破口，做好質(zhì)量工作。制定了質(zhì)量工作目標，進行量化管理，堅持以工作目標嚴格考核各項工作，逐步實現(xiàn)工程質(zhì)量目標。公司組成2個檢查小組對5個施工作業(yè)現(xiàn)場，分專業(yè)進行了檢查。每個小組由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，采取現(xiàn)場檢查、資料查閱、安全觀察與溝通等方式，對各個施工現(xiàn)場進行了拉網(wǎng)式檢查。通過此次活動我公司對現(xiàn)場工程檢查設(shè)備、材料質(zhì)量合格率為100%，彎頭、彎管對號準確率為100%，管溝合格率為98%，回填合格率為98%。
一、質(zhì)量體系的運行情況公司質(zhì)量體系的管理者與各職能部門均能按照質(zhì)量管理體系文件中所規(guī)定的程序及要求進行運作。為了實施質(zhì)量管理體系的有效運行，公司開展了一系列活動，采取多種方式向公司全體員工宣傳相關(guān)法律法規(guī)。具體表現(xiàn)在每周例會上都要匯報質(zhì)量工作及施工過程中涉及質(zhì)量的問題，并制定出完善的整改措施。以及其它會議都將傳達質(zhì)量管理體系內(nèi)容，利用各種方式宣貫ISO9000標準，在公司內(nèi)部進行溝通，調(diào)配公司的整體資源貫徹執(zhí)行總公司質(zhì)量方針目標，將質(zhì)量目標進行逐層分解，組織各項生產(chǎn)活動，使公司質(zhì)量管理體系有效運行。
二、標準化工作抓好標準的宣貫學(xué)習，及時下發(fā)各種技術(shù)規(guī)范、標準，提高全員對標準化管理的`法規(guī)意識。各工程施工前，主要部門標準規(guī)范配備率達90%，為科學(xué)施工和生產(chǎn)管理提供了技術(shù)支持，杜絕無標準施工，將標準化的有效實施提高到工程質(zhì)量能否確保的高度來認識，達到強化標準的貫徹實施。三、物資采購質(zhì)量與復(fù)查嚴格按質(zhì)量文件的要求，按照評價來選擇供方的原則，對供方的能力和業(yè)績建檔記錄，做到了有采購計劃，采購產(chǎn)品的驗證、入庫、驗收、保管標識和記錄，有效地控制了物資質(zhì)量，確保了物資采購質(zhì)量。在施工現(xiàn)場，對接收、生產(chǎn)、交付及安裝的各階段產(chǎn)品，專人負責復(fù)查，并以合適的方式對其進行標識，建立臺帳，做到標識的唯一性和記錄的有效性，確保產(chǎn)品的可追溯性。
四、不合格品的處理對施工中發(fā)現(xiàn)的不合格品。責任單位必須將不合格品隔離處理，并保護好不合格品標識，嚴防錯用。在各項工程施工中，對不合格工序或分項施工工序，能及時組織有關(guān)人員進行分析處理，制定了有效的糾正和預(yù)防措施。
五、承包商和監(jiān)理的資質(zhì)在工程招投標時，對承包單位與聘請的監(jiān)理單位的資質(zhì)原件進行了確認，并經(jīng)會議研究確定。對特種作業(yè)施工人員的資格證進行了確認存檔。并且進入工程的焊工必須是取得的有效焊工合格證方可上崗，在工程施工中，無損X射線探傷，焊接一次合格率必須達到低于85%的焊工將停止施焊，練習一個星期后再進行考試，合格后才能再次進場施工。
六、施工現(xiàn)場質(zhì)量控制1防腐管的吊運及堆放防腐管應(yīng)分類吊裝、運輸和堆放，在吊裝、運輸、堆放的全過程要采取保護措施，保護好管子的防腐層及管口。2管溝開挖檢查管溝開挖中心線、深度及寬度必須符合設(shè)計要求或規(guī)范規(guī)定。2）管溝檢查每千米不少于5處，并應(yīng)符合要求。3）棄土不得堆放在施工帶上，土方段管溝內(nèi)積水深度小于0.10m。4）管溝開挖完成后，組織土建施工作業(yè)隊、技術(shù)、質(zhì)量、安裝作業(yè)隊會同監(jiān)理人員進行交接檢查。3管口清理檢查管端內(nèi)外表面25mm內(nèi)無油污、鐵銹和污垢。4管道組對檢查鈍邊、間隙、坡口角度、錯邊量、直縫錯開間距等，并應(yīng)符合要求：5管道焊接檢查焊材是符合設(shè)計要求，抽查焊條偏心度，藥皮質(zhì)量符合要求，并使用了保溫桶。9)焊接質(zhì)量要求：a）無裂紋、氣孔、夾渣、未焊透、燒穿、無融合性飛濺和凹陷。b）咬邊深度≤0.5mm且局部≤0.8mm、長度≤50mm、焊寬：兩側(cè)各加寬1.6mm、余高≤1.6mm且局部＜3mm、錯邊＜1.5mm。6管道除銹、補口、補傷1)噴砂除銹:Sa2.5級、補口處鋼管表面無浮銹、油污及其它雜物。2)補口完成后，按規(guī)定電壓進行檢漏，無漏點。3)補口、補傷質(zhì)量要求：a）補口：厚度2.3mm、周向搭接≥80mm、軸向搭接≥55mm；表面平整、無皺褶、無燒焦炭化、無漏點、粘接牢固、無氣泡。b）補傷：搭接≥100mm；粘接牢固、無翹邊。7管道下溝1)復(fù)測管溝底標高及溝底寬，檢查清溝質(zhì)量符合要求。2)檢查石方段和碎石段管溝鋪墊粒徑小于15mm的細土。3)下溝前，進行了認真檢漏。4)石方段管道起吊下溝采取了保護措施，有效的防止了損傷防腐層。8管道溝底檢查1)檢查管道軸線與管溝中心線的重合度，橫向偏差小于100mm，符合規(guī)范要求。2)對管頂標高進行測量，每20m測一點，在豎向曲線段還應(yīng)對曲線的始點、中點和終點進行測量，穿越的兩端還進行高程測量，符合設(shè)計要求。3)檢查管底是無有懸空現(xiàn)象。9管溝回填質(zhì)量的檢查細土應(yīng)回填到管頂0.3m以上，回填原狀土。10通球掃線、試壓1)檢查《吹掃、試壓方案》具備，經(jīng)工程部門、監(jiān)理批準。2)檢查試壓用壓力表在檢定有效期內(nèi)。3)跟蹤檢查試壓全過程按方案、規(guī)范的要求進行，滿足合格的條件，做好試壓記錄。公司通過此次活動工程質(zhì)量管理得到了有效的控制，取得了一定的成績。但還存在一些問題，施工中分包單位人員中仍然有低技能者、年齡大者和一些野蠻施工的作風，焊接的質(zhì)量也不穩(wěn)定，這就需要加強公司監(jiān)督人員監(jiān)督意識；再就是施工單位的基礎(chǔ)資料有不認真填寫，涂改及缺項現(xiàn)象，需要我們加強資料管理工作。還有部分施工人員對質(zhì)量體系文件缺乏必要的學(xué)習和培訓(xùn)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件缺乏自覺性，為了保證質(zhì)量體系的有效運行，今后應(yīng)采取多種形式的培訓(xùn)，加強體系文件的深入全面的貫徹。
質(zhì)量月活動總結(jié)10
石油分會質(zhì)量月活動已經(jīng)結(jié)束了，以下是對這次活動的總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。
石油分會十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”，認真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”，結(jié)合石油企業(yè)的實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動。
石油分會文件下發(fā)后，各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動，各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實際情況制定活動計劃，提出具體實施措施。
首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。
大慶油田有限責任公司在質(zhì)量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳；在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”；向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標語21幅、板報13期，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認識和體會，整個比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質(zhì)量意識的提高。
華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條，黑板報139塊，宣傳欄18期，共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊600余冊，“20xx年質(zhì)量月”’活動宣傳材料20xx余份，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇，舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會4班次。
中原油田在活動中，共出黑板報175塊、舉辦培訓(xùn)班10期、召開研討會20次，電視和報紙共報道質(zhì)量信息20條，設(shè)立舉報箱20個、舉報電話和50個，受理舉報并處理40起，挽回或避免經(jīng)濟損失800多萬元，受理質(zhì)量咨詢76個，進行質(zhì)量回訪78次，接受并采納質(zhì)量建議20條。
遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報紙上發(fā)表了《堅持以質(zhì)取勝提高競爭實力》的動員講話，拉開了遼河油田質(zhì)量月活動的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報，大力宣傳“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”和“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”質(zhì)量月活動的主題，及時報道所屬單位在質(zhì)量管理活動中的好經(jīng)驗、好做法，發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊1000冊、宣傳畫20套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識試卷170套，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條，出黑板報15期，油田電視臺、報紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目，圍繞質(zhì)量月活動主題，大張旗鼓地宣傳，形成轟轟烈烈的活動聲勢。
林源煉油廠深入開展以不
斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進行認真的對照檢查，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達到了預(yù)期的要求目標，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的第一位進行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標，提出了具體的措施，并認真組織實施，不斷增強市場競爭力。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
石油分會各會員單位在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹gb/t19000—iso9000族標準，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達到了預(yù)期的目的。
各會員單位采取多種形式加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，推動企業(yè)不斷提高質(zhì)量。
1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間，以qhse管理體系為依托，以iso9001標準為準則，側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對部分單位進行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進行，按照標準制定檢查表，使檢查目標明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識別；各種原材料、產(chǎn)品等的標準及試驗方法是否執(zhí)行最新有效版本的標準；各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當場給予指出并令其立即整改。
中國石化管道儲運公司對公司質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，提出并確定各種改進的機會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認證公司監(jiān)督審核，完成內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，公司進行了質(zhì)量管理體系管理評審。會議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進行了討論，提出了4項改進措施，并確定了具體責任部門，目前正在逐步組織實施。
濟南柴油機股份有限公司根據(jù)《工藝紀律檢查考核細則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀律大檢查活動，通過檢查驗證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀律和質(zhì)量管理體系運行情況，促進分廠質(zhì)量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對20xx的qc小組活動開展情況進行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循pdca循環(huán)原則、正確運用工具方法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織qc小組骨干舉辦了一期qc小組基本知識培訓(xùn)班，20人參加了學(xué)習，公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的qc小組活動診斷師培訓(xùn)班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項檢查，促進質(zhì)量管理水平提高
“五查一訪”是質(zhì)量月的重點活動內(nèi)容，為防止活動走過場，流于形式，各單位都采取了相應(yīng)措施，力爭在“查”字上做到一個“深”字，在“改”字上突出一個“真”字，查問題要深入，既看問題表象，又重原因分析，查問題的同時把整改措施落到實處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的'質(zhì)量自檢自查活動。全局各單位共檢查科級單位268個，施工作業(yè)現(xiàn)場332個，檢查產(chǎn)品106種，發(fā)《質(zhì)量公報》23份，檢查出問題617個，有力地促進了質(zhì)量月活動扎實開展。
玉門石油管理局根據(jù)集團公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》，公司（局）結(jié)合各單位特點，依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評分表》，在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上，抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強了質(zhì)量管理實效，使標準化、計量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實處。
大港油田集團有限責任公司在加強質(zhì)量分析，實施質(zhì)量改進上下功夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量座談會、討論會等，認真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題和原因，制定改進措施進行整改。通過質(zhì)量月活動，增強了職工的質(zhì)量意識，強化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作，工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指標用戶滿意度90、07分，重大質(zhì)量事故為零，達到集團公司指標考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標共41項，由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務(wù)，所以實際考核指標40項，38項達到指標考核要求，指標完成率為95%。新世紀公司針對噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題，對影響柱塞質(zhì)量的各項原因進行分析，檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題，聘請專家進行指導(dǎo)，并制定了改進措施。措施實施后，柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定：9月份柱塞平均廢品率為3%，比去年平均9、5%的廢品率下降了6、5個百分點。
中國石油股份公司規(guī)劃設(shè)計總院開展了項目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設(shè)計回訪、多媒體匯報技能比賽和
英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起，嚴格實施產(chǎn)品質(zhì)量認可和招標制度，凈化采購渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商動態(tài)跟蹤量化考核體系，對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，實施績效評估，進一步規(guī)范了采購渠道，一、二級資源市場優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高，物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細化物資采購關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強物資采購過程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。
嚴把物資入庫檢驗關(guān)，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度，不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動和實施宣貫iso9000質(zhì)量管理體系標準緊密結(jié)合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。各事業(yè)部根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責變動情況，及時對質(zhì)量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動中，結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動，加強了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質(zhì)量控制，取得了明顯效果�！百|(zhì)量月”活動結(jié)束后，東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認真總結(jié)，總結(jié)了成功的經(jīng)驗，同時對質(zhì)量管理工作中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，針對不足之處，均制定了行之有效的改進措施。
冀東油田在“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運行處組織人員到油田供應(yīng)處進行現(xiàn)場檢查，對供應(yīng)處的工作提出要求并進行了現(xiàn)場指導(dǎo)。通過加強物資采購管理，加強質(zhì)量驗收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度，滿足了油田生產(chǎn)需要。對不合格品進行認真調(diào)查，分析原因，按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對不合格產(chǎn)品按照要求進行了處理，并且將其資料傳到網(wǎng)上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品。嚴防“假冒偽劣”產(chǎn)品進入油田，從而有效地保證油田施工質(zhì)量。
3、積極開展“5s”活動，加強基層基礎(chǔ)工作
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5s”活動。吉林石油集團公司結(jié)合標準化現(xiàn)場活動組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理。將“5s”活動納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當中，制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進一步規(guī)范職工行為，促進文明生產(chǎn)，加強基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
濟南柴油機有限公司通過“質(zhì)量月”活動，質(zhì)量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進行了質(zhì)量回訪，從而獲取了改進產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時該分廠還繼續(xù)深化了“5s”活動，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動，及時了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊伍的副局長帶隊，由質(zhì)量、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加，對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團認真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的意見和建議，了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的質(zhì)量狀況。對在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題，管理局逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，也向自己的服務(wù)用戶進行了上半年質(zhì)量回訪，并根據(jù)用戶提出的意見和建議，進行了認真的整改。
錦西煉油化工總廠根據(jù)集團公司下發(fā)的“關(guān)于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”，結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實際，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。在用戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的年終業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度和年度雙考核的辦法，由上市公司對檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進行月度考核，總廠根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，對其進行年度考核，通過嚴格考核，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，受到了用戶的好評。
中國石油第七建設(shè)公司堅持“全員參與，追求卓越，永遠適應(yīng)和滿足顧客要求”的公司質(zhì)量方針，把“讓顧客完全滿意”作為企業(yè)經(jīng)營思想的核心，在認真抓好工程產(chǎn)品質(zhì)量的同時，嚴格工期、技術(shù)、協(xié)作和交付后服務(wù)等方面的管理，盡力做到“讓顧客完全滿意”。在質(zhì)量月活動期間，正值吉化乙烯改擴建、聚乙烯裝置工程安裝“百日會戰(zhàn)”的攻堅階段，工藝管線及設(shè)備的安裝任務(wù)繁重。項目部組織有關(guān)人員與顧客、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站的現(xiàn)場代表開現(xiàn)場座談會，及時了解顧客對乙烯、聚乙烯工程工藝管道及設(shè)備安裝的各項要求，以及對項目部施工質(zhì)量的意見，認真組織落實。蘭州項目部定期邀請監(jiān)理和業(yè)主進行工序確認和隱蔽工程的交接與驗收、參加工程質(zhì)量檢查和評定，積極響應(yīng)業(yè)主每月開展的工程質(zhì)量大檢查，對查出的問題認真整改，不留質(zhì)量隱患，定期收集業(yè)主對工程質(zhì)量的意見和建議，不斷滿足顧客需求，受到了業(yè)主的好評。
五、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
石油分會采取多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。9月13日至17日，按照石油分會年度工作計劃的安排，石油分會培訓(xùn)
部在蘭州舉辦了石油工業(yè)質(zhì)量管理統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)班，來自石油行業(yè)的75名學(xué)員參加了培訓(xùn)學(xué)習。聘請石油工業(yè)資深教師講課，獲得了學(xué)員的好評，達到了預(yù)期的效果。
長慶石油勘探局質(zhì)量安全環(huán)保處在西安組織舉辦了《卓越績效評價準則》宣貫培訓(xùn)班，邀請中國質(zhì)量協(xié)會的專家講課，局屬各單位共246人參加了培訓(xùn)。
遼河油田分公司共召開各種形式的動員會、座談會100余場次，出板報150塊，出質(zhì)量月簡報、�？�100余期，向報社、各二級單位有線電視臺投稿100多篇，播發(fā)宣傳稿件、質(zhì)量新聞40余篇，各辦公樓、公共場所懸掛宣傳條幅和張貼標語700多條，油田公司向二級單位發(fā)宣傳質(zhì)量掛圖2700余張。通過宣傳和教育，油田公司干部職工受教育面達95%以上。在質(zhì)量月活動中，除統(tǒng)一組織的宣傳教育活動外，還舉辦了一期宣貫《遼河油田公司產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督實施辦法》的宣貫暨質(zhì)檢員培訓(xùn)班。二級單位主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)及主管質(zhì)量的科室長、物資采購、檢驗機構(gòu)等部門的人員105人參加了培訓(xùn)。大慶油田有限責任公司采油三廠分層次舉辦各種培訓(xùn)班，進一步普及質(zhì)量管理知識。首先是廠里舉辦一期由各礦大隊級單位主管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管員參加的培訓(xùn)班，由廠主管質(zhì)量工作的部室長重點講解《產(chǎn)品質(zhì)量法》、油公司《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實施辦法》；二是各礦大隊級單位舉辦機關(guān)各辦主任、小隊隊長、物資保管員質(zhì)量培訓(xùn)班，由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)重點講解廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實施辦法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》；三是分專業(yè)系統(tǒng)開展質(zhì)量知識培訓(xùn)。各基層隊利用每天班前班后會，組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習，通過學(xué)習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
六、總結(jié)評比，表彰先進，有效激勵。
各單位廣泛開展質(zhì)量評比活動，掀起了“學(xué)先進，找差距”的熱潮，積極宣傳和表揚質(zhì)量管理的先進單位和個人。
遼河石油勘探局評選表彰了“20xx年度質(zhì)量月活動優(yōu)秀組織單位”27個；優(yōu)秀用戶滿意評測報告23篇；qms運行示范隊24個；先進質(zhì)量管理方法應(yīng)用優(yōu)秀組織單位20個及優(yōu)秀質(zhì)量管理論文35篇。
吐哈油田分公司結(jié)合實際組織專業(yè)人員對20xx的qc小組活動開展情況進行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循pdca循環(huán)原則、正確運用工具方法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導(dǎo)幫助。各單位組織開展20xx年qc成果交流會。公司和鄯善采油廠、工程技術(shù)中心分別舉辦了一期qc小組基本知識培訓(xùn)班，共104人參加了學(xué)習。
玉門石油管理局通過質(zhì)量月活動，公司（局）產(chǎn)品質(zhì)量出廠合格率保持在100%；施工作業(yè)一次合格率達到98、6%以上；工程質(zhì)量合格率達到100%；實現(xiàn)了重特大質(zhì)量事故為零的目標。促進了公司（局）質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用。
“20xx年全國質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，石油企業(yè)通過“質(zhì)量月”活動，取得了顯著成效，同時也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要石油企業(yè)廣大干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越。
質(zhì)量月活動總結(jié)11
昨日，記者從市質(zhì)監(jiān)局獲悉，按照《20xx年成都市質(zhì)量強市目標績效考評體系》部署安排，我市決定在9月開展“質(zhì)量月”活動，活動緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，深入實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略，堅持改革創(chuàng)新，加強政策引導(dǎo)，把提升質(zhì)量作為推動供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級的重要抓手，助推我市打造具有國際影響力的成都品牌。
質(zhì)量反映一個城市的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，更是城市文明程度的體現(xiàn)。據(jù)了解，本次“質(zhì)量月”活動將重點圍繞質(zhì)量和品牌提升活動，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給;質(zhì)量整治活動，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題;質(zhì)量宣傳活動，營造重視質(zhì)量的良好氛圍;群眾性質(zhì)量活動，增強全民質(zhì)量意識;培育工匠精神，提高全社會質(zhì)量素養(yǎng)這五點來開展。在“質(zhì)量月”活動期間將著力解決一批人民群眾關(guān)心的'質(zhì)量問題。動員全社會向質(zhì)量技術(shù)能手、頂尖工匠學(xué)習。同時，傳播和推廣先進的質(zhì)量理念和管理方法，弘揚追求卓越的質(zhì)量精神和文化。
質(zhì)量月活動總結(jié)12
為期兩個月的質(zhì)量提升月活動已喜降帷幕，這既是焦化廠上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措�；仡檭蓚�月以來的活動開展，我們?nèi)w管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，證實了問題的癥結(jié)，提出了整改的方案，針對配煤準確率低等問題本車間內(nèi)部采取了一些解決的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。
本年度焦化廠質(zhì)量提升月，我車間組織開展了第一屆質(zhì)量知識競賽活動，參與比賽的有六個工段共18人，比賽經(jīng)過一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識水平，充分展示了我車間隊伍良好的精神風貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。
同時我們車間也開展了配煤工技能比武大賽，至此，全車間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著公平公正的原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個人操作水平。
本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時煤量控制、實操熟練程度測評等五項，對配煤各項操作要求進行實操對比，使參賽人員既看到別人的長處，同時也
能認識到自己的不足，在技術(shù)上形成對自己的客觀認識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學(xué)習的積極性。
本屆比武大賽對成績優(yōu)異的員工進行獎勵，對操作技術(shù)欠佳，成績不合格的員工進行考核，有獎有罰，從側(cè)面要求員工高度重視本崗位的技能學(xué)習和經(jīng)驗積累。一部分工作時間較短的員工在本次技能比武中成績較低，其原因在于積累經(jīng)驗少，對配煤的操作不夠熟練，需要進一步在實操中加強經(jīng)驗積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評員工能力的'重要標準，也是對自身能力的肯定，同時體現(xiàn)出了自己相對于企業(yè)的價值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車間將繼續(xù)開展相關(guān)活動，擴大崗位范圍，提高驗員工的技能意識，創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車間質(zhì)量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結(jié)束，望生產(chǎn)技術(shù)科對表現(xiàn)突出的班組和個人給予獎勵。
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