員工自我鑒定集錦15篇
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結(jié),自我鑒定可以總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如我們來制定一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?下面是小編整理的員工自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
員工自我鑒定1
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,經(jīng)過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個團體中,以下是我的培訓總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的資料還沒有完全掌握吸收、理解,但經(jīng)過這些,我明白公司花了很多的人力物力進行這次的總結(jié),這也反應了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下頭是具體的培訓總結(jié):
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我明白我已經(jīng)要有提高了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的資料從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最終計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情景一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓資料。經(jīng)過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.禮貌施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.禮貌施工相關(guān)的資料等,除了這些以外,我還經(jīng)過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我鑒定
經(jīng)過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了必須的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自我工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自我負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩碚f,經(jīng)過這次的培訓,我提升了自我對實際工作的掌控本事,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不明白,可是這不是沒有辦法解決的,我相信只要經(jīng)過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有提高的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感激公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我期望能為公司帶來活力,為公司做出自我最大的貢獻。
員工自我鑒定2
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn),先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi's,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)?墒牵`活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。
比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,可是,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應,可是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。
在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不一樣階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上頭,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不一樣組合已到達四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,可是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,必須要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面,
在店鋪海報方面,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),必須要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售僅有10%的市場份額,要研究為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應當盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的構(gòu)成有三點:
1、節(jié)假日的促銷。
2、完不成商場保底的促銷。
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還能夠加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和鑒定,把握接下來的貨品流向問題。買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應當是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應當是整季銷售的比例?墒,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商研究一點。在專業(yè)知識上頭要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠的目光。
讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上頭的一點點經(jīng)驗鑒定。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
員工自我鑒定3
我在我們xx銀行已經(jīng)工作了有半年的時間了,在這一段時間的工作中,我感覺到自己正在和銀行里面的老員工們看齊,雖然我現(xiàn)在各方面的能力還沒有達到領導們的要求,但是我還有著很多時間和機會去向前輩們學習,所以我還是得保持一顆謙虛沉穩(wěn)的心態(tài)才行啊,不能因為工
作上的一些小成績就讓自己的心態(tài)受到不好的影響。這一段時間的工作讓我感受到了成長的喜悅,現(xiàn)在我就對這一段時間的工作做一個簡單的鑒定:
我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進步。我在剛進入我們銀行的時候,對于我們銀行的了解還不夠透徹,也不是很清楚自己在工作的時候要負責哪一些方面的事情,所以在工作的時候積極性不是很高,但是經(jīng)過領導們的提點和培訓后,我意識到了自己身為銀行職工的責任和義務,那就是把自己的工作給做到最好,給廣大客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務。確立好了這樣一種心態(tài)后,我在工作的時候都有了更多的動力了。
在銀行里工作的時候,我感受到了不小的壓力,因為我要避免自己在工作中出現(xiàn)失誤,銀行畢竟不同于其它行業(yè),在這里要是出現(xiàn)了錯誤且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話,那么是有可能造成嚴重的后果的,這一點在我剛?cè)肼毜臅r候就時常聽銀行里面的老員工給我們說起,所以我在單獨處理工作內(nèi)容的時候?qū)幵缸约旱男事稽c點,都不希望自己出現(xiàn)出現(xiàn)工作上的差錯,這和我的工作經(jīng)驗也有著很大程度上的關(guān)系,畢竟我在銀行里面的時間不長,不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤,所以還是慢一點穩(wěn)一點比較適合我。
時間是一月一月的過去了,我的工作能力和見識也得到了明顯的增長,雖然我有時候還需要向領導和前輩們請教一下工作上的問題,但是在大部分時間里面我都能獨
立迅速的做好自己的工作。另外有時候我需要和銀行里面的客戶進行溝通交流,原本的我還不擅長做這一方面的工作,但是和大家聊著聊著我倒也熟絡了,不僅結(jié)識了不少的銀行客戶,和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼,這讓我在工作的時候有了更多的積極性,至少不會感覺寂寥了。
在以后的工作中,我會繼續(xù)跟隨好前輩們的指示,讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中,成為一名合格的銀行職員!
員工自我鑒定4
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性能,注重自身發(fā)展和進步。以下是我的工作總結(jié):
在實習期間,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經(jīng)驗。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,在自己平凡的崗位上不斷的積累經(jīng)驗,使自己在基層得到更多的鍛煉,對于自己的本分工作匯報,一方面通過對產(chǎn)品的詢價,報價一系列過程中學到了不少,公司規(guī)范統(tǒng)一的報價模式,詢價技巧,自購產(chǎn)品的嚴格流程,公司采購系統(tǒng)和POS的靈活運用以及公司的管理模式都是以前所沒有學習到的,也是一個更大的收獲。一方面協(xié)助業(yè)務部從事外貿(mào)跟單工作,聯(lián)系國外供應商,與供應商確認貨期,產(chǎn)品及價格。協(xié)助其他同時及各部門經(jīng)理進行一切與英文有關(guān)的文件及郵件翻譯,幫助查找我國外供應商的大陸代理。另一方面完成后勤支持工作,每個月申請產(chǎn)品宣傳用品及快遞費月結(jié)以及做好每天采購部到商場的產(chǎn)品發(fā)貨登記。
公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。非常感謝領導及同事們的幫助,他們不厭其煩的指導我工作,在他們盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了我的工作職責,慢慢的進入狀態(tài)。盡管我還是處于入門階段,不斷提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,鉆研專業(yè)知識,為以后的工作打下基礎。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工自我鑒定5
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,我就通過了三個月的試用期,馬上就要轉(zhuǎn)正了。部門的其他同事都在公司待了比較久的時間,所以跟他們相比,盡管我已經(jīng)來到公司三個月了,但還是一名新員工。這三個月也來了很多的新同事,有些留下來了,有些待幾天就走了。很榮幸我成為了留下來的員工中的一員,并順利的通過了試用期,即將成為公司的正式員工。
在這三個月里,我學到了很多的東西,比我大學幾年學的多很多。在大學的時候,主要就是學習書本上的一些知識,但在工作的時候,學的就是實用很多的一些工作技能了。其實那個時候我也不知道自己能不能留下來,但是既然來到了公司工作,就要全力以赴,把我的工作做好,至少不要辜負自己在這里花費的時間,F(xiàn)在回顧一下我這三個月的工作,雖然沒有什么做得很優(yōu)異的地方,但是也沒有太多做得不好的地方,還是很值得鼓勵的。
在之前我并沒有工作的經(jīng)驗,也沒有找過實習的工作,所以工作能力是不太好的。但在這三個月里,我努力的學習,遇到不會的就向同事或者領導請教,漸漸地,工作能力提高了不少。大學里學的理論知識與實際需要運用到的知識是大不相同的,所以我認為自己完全就是從零開始學,但好在我學得還不錯。雖然這個工作不是和我的專業(yè)完全對口的,但至少還有一定的相通之處,所以學起來也沒有那么的費力。
這三個月下來,我的工作不能說已經(jīng)完成得很好了,但至少完成得很不錯,雖然還有進步的空間。雖然我已經(jīng)從學校畢業(yè)了,但我還在不斷的更新知識,因為時代是不斷在進步的,每個行業(yè)也在不斷的發(fā)展,如果不繼續(xù)進行學習,就跟不上時代的腳步,工作又怎么能夠做得好呢?
這三個月,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不做違反公司規(guī)定的事情。不遲到、不早退、不無故曠工,上班時間不做與工作無關(guān)的事情。我認為,我在做好自己的工作的同時,也應該遵守公司的規(guī)定。守規(guī)矩的人,才是會被認可的人。因為能力可以培養(yǎng),但一個人的品質(zhì)早在高中時期就已經(jīng)形成好了,沒有改變的可能。我希望自己是一個能夠被社會認可的人才。在之后,我會繼續(xù)努力的工作,提高自己的工作能力,讓自己的工作能夠做得更好,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
員工自我鑒定6
1、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
3、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
4、工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
5、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到多數(shù)客戶的好評。
6、工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
7、優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
8、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
9、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
員工自我鑒定7
我是XXXX部門的XXXX_,于XXXX年XX月XX日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時間里,我主要的工作是XX,通過鍛煉,我熟悉了XX的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂。XXX方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入XXXX(部門),難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的.時間內(nèi)適應了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。
通用員工轉(zhuǎn)正自我鑒定
我很喜歡這份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
員工自我鑒定8
當我們滿懷激情的步入20xx年之際,欣然回首07年所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足,為XX年明確了新的方向和目標。成績是已經(jīng)取得的無需過多的熬述,但問題是存在的,只有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。
縱觀20xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項旅游業(yè)務,
上半年,在市旅游局各級領導的指導和關(guān)懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責,工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應急預案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標,以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務真正成為服務行業(yè)的先行者。
按照這一戰(zhàn)略目標,企業(yè)在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務質(zhì)量的第一關(guān),同時積極學習現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓,服務理念培訓,旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān);
第三,為了讓旅游服務質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實際,參照旅游企業(yè)服務標準的相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務質(zhì)量標準:包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度,導游帶團文明服務標準,以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質(zhì)量的提高變一方義務為雙方權(quán)利。變被動為主動,
第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責任,明確了安全責任負責人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責任保險,按照安全責任制的規(guī)定,每一個團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務,使寶雞良好的旅游資源得以展示,使寶雞深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡寶雞,多來寶雞,是寶雞旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
員工自我鑒定9
進入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是服務好每一個客戶,把業(yè)務做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。
我每天要負責的就是面向前臺客戶處理業(yè)務,對來客業(yè)務的查詢和咨詢以及業(yè)務操作,這些都是我要做的;叵氘敵鮿偵蠉彽臅r候,那生疏的手法,開始時總是會出一些小錯誤,到如今我已經(jīng)能夠獨立的操作了,把業(yè)務都處理好。工作時從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時候都要微笑面對客戶,一定把客戶的因為辦理好。
現(xiàn)在我工作下來,每天遵守這銀行的規(guī)定,沒有讓自己違反過哪一條規(guī)定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領導安排,認真執(zhí)行領導給的指令,上級交代的任務按時完成,每天工作也都按時按量完成。白日里的工作禮貌周到服務到位,致以最真誠的微笑面對客戶?蛻魜聿樵儤I(yè)務時,細心耐心的為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為服務行業(yè),這些都是常見的,習慣的同時也要找尋最好的解決方法。
當然工作也有不足的,但是我都認真的改正,擅長把自己的優(yōu)點發(fā)揮出來,短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學習的能力也得到提高,擁有的業(yè)務技能在不斷增加,越來越多涉及更多業(yè)務了,辦理成功的次數(shù)也多了,工作效率也在加快。
立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準確的服務,讓客戶覺得我是有專業(yè)技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶的夸獎,給他們留下了很好的印象,同時也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們提供服務,這是我最大的成就。
時間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個人能力得到一定的提升,只望能夠為銀行提供更多的貢獻,讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能體現(xiàn)它的價值。未來的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認可我的。人生還長,我有更多的精力去探索世界,探索未來,不負這段青春,只為給自己的路途增加美麗。
員工自我鑒定10
在一個公司里面,不管男女老少到了年底的時候都要對工作進行總結(jié),有些還要上交給上級,一份工作總結(jié)對于老員工來說已經(jīng)是小事一蹀了,但對于新員工來說就頭痛了,很多新員工不明白如何撰寫工作總結(jié),那么下頭就是一篇新員工年終工作小結(jié),可供參考。
自____年__月參加工作至今已一年有余了。短短一年時間,如果說我徹底完成了從一個初出茅廬的畢業(yè)生到走上社會的工作者的蛻變過程,妄加確定總結(jié),顯然是頗有些不自量力了;但倘若一言不發(fā),故作低調(diào),做麻木不仁狀,又有不尊重事實之嫌——兩難之際,只能斗膽按照自我的想法,把這段時間的一些感觸一些體會或客觀或主觀的記錄下來,算是一個不成熟的小結(jié)吧。
我從來沒有懷疑過我的思想政治方面學習的與時俱進,直至____年__月__日。那一天,當我百般遺憾的得知自我投稿至人民日報社的一篇關(guān)于科學發(fā)展觀的短論未發(fā)表的時候,我懷著“文人相輕”的破情緒上網(wǎng)搜索了幾篇相關(guān)的理論研究文獻,不禁嘆服:“井鼃不能夠語于海者,拘于虛也;夏蟲不能夠語于冰者,篤于時也”——我自以為自我對于“和諧”對于“科學發(fā)展觀”的理解有了創(chuàng)新有了必須深度的時候,相對于無數(shù)深刻解讀這一指導思想的學者而言,無非是井底之蛙不見天而已。
工作態(tài)度認真,進取負責——在各式各樣的工作總結(jié)中,我看過很多類似的自我鑒定,我從來沒有懷疑同志們的工作態(tài)度——我本來也打算這樣小結(jié),但尋思這個句子的概括性可能太強,作為一個一整年工作的小結(jié),對我來說可能忽略了太多的東西。
這一年見習期里,我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子里的苦水——想我的第一個工程“____”設計出圖的時候眾人圍繞在圖紙旁或指點或批評或嘲弄,那圖紙的錯漏頗有些“雖人有百手,手有百指,不能指其一端;雖人有百口,口有百舌,不能名其一處也”的壯觀;那設計者“崔皓”的臉上,也少不得青一陣紅一陣,魯迅先生說“橫眉冷對千夫指”——嗚呼,那時的我,只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯了……重新出圖——沮喪過后對自我的重新認識。
一年了,看著自我上頭列舉的“主要工作成績”,想想實在也相當有限?墒菑暮偟目跉鈦砜矗坪鯃D紙質(zhì)量的確有了相當?shù)奶岣摺磺卸細w功于我的師傅謝工——沒有她對我嚴格的訓練,沒有跟她一齊加班的若干個深夜,沒有她不間斷的提點指導,我就不可能從兩天畫一部樓梯成長到此刻能基本按時完成手頭上的任務,我也絕不可能從校對后圖紙上的“滿江紅”到此刻的“比較紅”,將理論知識和實際工作的逐步結(jié)合也許我要摸索更長的時間——感激不盡!
林林總總,總歸是言不盡意,可是既然是小結(jié),紙沒了,文也順勢結(jié)了吧。最終在這轉(zhuǎn)正之際,感激一切一年里幫忙過我的同事、朋友,并祝自我第二年的工作越來越好。
員工自我鑒定11
20__年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,用心服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自我的工作任務,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意,F(xiàn)將20__年工作狀況具體鑒定如下:
一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,務必認真學習,提高自我的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務,擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶的基本狀況,針對不一樣客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶帶給差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終持續(xù)大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20__年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
員工自我鑒定12
第一是熟悉各個崗位,入職后的第一項工作目標是了解組織架構(gòu)、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及內(nèi)部的招聘流程等。通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于的在編人員接近飽和,為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及。并在后續(xù)的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態(tài)更新,根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動及晉升的最新動態(tài),調(diào)整《人員編制表》,并于每月5日前上報集團。另外,根據(jù)人員盤點的需求,又對報表進行了設計和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細,給各項人員統(tǒng)計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統(tǒng)臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實,招聘工作有著50%以上的浮動因素,這些因素涉及到社會、人才市嘗行業(yè)動態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動,都會直接影響到招聘的效果,簡歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現(xiàn),自我鑒定《員工自我鑒定表》。建立招聘系統(tǒng)臺帳,可以全面的了解日常招聘動態(tài),通過其中的匯總表,更能直觀的招聘效率。從而,體現(xiàn)出真正的工作價值和勞動成果。目前,這套系統(tǒng)臺帳經(jīng)過多次了調(diào)整之后,已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿,秉承優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務骨干為目標,為大學生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握業(yè)務的多方面知識及技能,逐步培養(yǎng)出一批會做生意的優(yōu)秀青年人才,為實現(xiàn)“七個三甲、三個第一”的戰(zhàn)略發(fā)展目標奠定堅實的基矗目前,這套規(guī)程的已經(jīng)初具雛形,有待后續(xù)進一步完善。
第六是日常人員招聘,入職以來,我完成了2名協(xié)保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實習生的招聘任務。完成的后續(xù)工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進等等。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項行政工作,如管理費用預算、采購費用核價、全員營銷活動的車輛安排等等。
總的來說,這兩個月的工作對我是非常有幫組的,是我融入的橋梁,是進入的第一步,在以后的工作中我一定再接再厲,爭取做一名對有用的優(yōu)秀員工。
員工自我鑒定13
進入貴公司工作已經(jīng)快一個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫忙及崗位師傅的指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自我的工作鑒定如下,
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)。
經(jīng)過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自我工作崗位,經(jīng)過公司領導、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,學習了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換主角,嚴于律己。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提練出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,供給整體解決方案。從自身角度研究,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換主角,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為巡操員,應開拓思路,塑造其行為規(guī)范,并構(gòu)成制度管理習慣,養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領導,同事和師傅的幫忙下,學習方面提高得很快,在短短的時間內(nèi)基本能適應工作環(huán)境,對不懂的東西充滿好奇,滿懷信心。然而,公司安排的培訓給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應當不陌生,學起來也快。但來到這邊有不一樣的地方,這邊是有機胺脫硫法,算是脫硫上的一個新技術(shù)。剛接觸,設備各方面是不一樣的,這樣也激勵了我應當加強學習,不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,更應努力學習,進一步掌握理論和實踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導,同事和師傅的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長,對自我以后的工作充滿信心。在此,感激公司領導,同事和師傅的關(guān)心,我會加倍努力的!
員工自我鑒定14
在這一年里,我的進步飛速,達成的個人成就較多,個人對自己今年的表現(xiàn)還是十分滿意的。無論是對于銀行的理論知識還是大局觀念都有所加強,我覺得我現(xiàn)在可以稱得上是一名優(yōu)秀的銀行員工了,是老板非常中意的人才了。主要是我的工作質(zhì)量以及工作效率保持著所有柜員的第一,要知道我往年可從來沒有拿到這個榮譽,今年我在工作上完成了好多事啊,以下就是我的自我鑒定:
一、工作情況
作為一名銀行的柜員,我的這個腦袋算是靈光了,知道如果沒有熟練的業(yè)務知識支撐,根本沒辦法給客戶提供高效的服務,我也是站在客戶的角度去想問題的,每一個來柜臺辦理業(yè)務的客戶都希望能夠盡快辦理業(yè)務,誰也不想就因為銀行卡上的一點點業(yè)務耽誤自己很多的時間,但是現(xiàn)在的情況就是如此,以前都是排隊的,現(xiàn)在還能好點,預約憑號碼進行辦理業(yè)務。我在業(yè)務知識放心可是下了特別大的功夫,盡可能的學習那些高效獨到的工作方式,應用到工作當中來之后,成效還是不錯的。
二、盡職盡責的履行職責
基于我對自己當前這份工作的熱愛,我這一年在工作中的表現(xiàn)非常的讓領導滿意,已經(jīng)可以熟練的進行柜員的各項工作了,從來都不需要別人幫忙,遇到任何的難題都能自己解決,我跟我對自己的工作要求離不開,我至今堅持只要是自己分內(nèi)的工作,都要打起最好的精神狀態(tài)去應對,比如現(xiàn)在的鈔票清點工作,我從來不會直接依賴點鈔機,我都是一邊自己數(shù),然后把自己數(shù)好的再放到點鈔機再清點一點,我在這里可以非常自豪的說,我點鈔的速度一點也不輸給點鈔機,并且沒有一次出錯!這也是銀行所有員工們都知道的事情。一年下來,憑借著我對工作的這個認真勁,一年下來,我在工作中沒有出過一點錯。
三、存在的不足
人無完人,我在這些成績得背后,也看到了自己的不足之處,也是我在接下來的工作中必須要做到改正的,我非常慶幸能找到自己的弱點,這樣就意味著我又能更完美了。
1、太過于逞強,個人意識太強了,總覺得自己不需要別人的幫助,但事實上多少次明明自己都撐不下去了,也不愿意找同事幫忙,連人多力量大的道理都不懂。
2、十分缺乏跟同事的溝通,明顯的可以看出來自己在工作中是多么的不討人喜歡,自己厲害歸厲害,但是也應該跟同事們共同進步才對。
我希望我能在今后成為一個工作能力十分全面的銀行員工,能適應領導給我的任何臨時工作,并且有非常好的獨立思考能力,并且還要學會聽取同事們的意見,學會跟同事們打好關(guān)系。
員工自我鑒定15
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的
時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?? 為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,
沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或
者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關(guān)懷與個同事的教導,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
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