在護(hù)士節(jié)慶祝大會上的講話
在護(hù)士節(jié)慶祝大會上的講話1
親愛的各位護(hù)士姐妹們、同志們：
大家好!
在百花爭艷、欣欣向榮的五月，我們迎來了又一個光輝、偉大的節(jié)日——5.12國際護(hù)士節(jié)，今天，全院廣大護(hù)理工作者，滿懷喜悅，歡聚一堂，在這里隆重慶祝這個神圣的節(jié)日。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委向工作在護(hù)理崗位上默默無聞、無私奉獻(xiàn)、辛勤耕耘的白衣天使們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!向今天受表彰的"十佳護(hù)士"表示熱烈的祝賀!給你們道一聲：辛苦了!同時借此機(jī)會，向關(guān)心、支持、理解護(hù)理工作的護(hù)士家屬和各界朋友表示衷心的感謝!
為了紀(jì)念南丁格爾對護(hù)理工作做出的卓越貢獻(xiàn)，國際護(hù)士理事會于19xx年把南丁格爾的誕辰日定為國際護(hù)士節(jié)。護(hù)理在促進(jìn)人類健康、預(yù)防疾病、減輕痛苦的過程中起到了舉足輕重的作用，為救死扶傷，造福人類做出了杰出貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，護(hù)理人員所具有的敬業(yè)精神、崗位責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技術(shù)及素質(zhì)狀況，直接關(guān)系到病人的生命安危，關(guān)系到病人心理與生理的康復(fù)，關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量水平的高低，也是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。
我院的護(hù)理隊伍是一支優(yōu)秀的護(hù)理隊伍，在平凡的護(hù)理工作崗位上履行著不平凡的職責(zé)。多年來，我院護(hù)理工作者特別是臨床一線的護(hù)理人員，在平凡的工作崗位上，大力弘揚(yáng)南丁格爾精神，堅定理想與信念，堅守崗位與職責(zé)，以忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、甘于辛勞的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)、忘我工作，給患者帶來安慰和希望，也展現(xiàn)了白衣天使的光輝形象。特別是近年，我們不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，積極開展創(chuàng)建"和諧病區(qū)"活動、大力推行"五心六要三到位"服務(wù)模式，同時狠抓護(hù)理"三基"培訓(xùn)，有效推動了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系、患患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系的和諧，樹立了醫(yī)院整體服務(wù)的良好形象。
今年，是醫(yī)院實(shí)施新一輪五年規(guī)劃的第一年，是二次創(chuàng)業(yè)推動醫(yī)院做大、做強(qiáng)、做精的關(guān)鍵之年，更是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新一輪跨越式發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。所以，院黨委確定今年為"全員能力建設(shè)年"，目標(biāo)是努力向"三級醫(yī)院"進(jìn)軍。這對我們護(hù)理工作也提出了新的更高的要求，我們必須更進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，不斷改善護(hù)理服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù)。要通過開展創(chuàng)建"湖北省護(hù)理示范醫(yī)院"和"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"、"和諧病區(qū)"等活動，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊伍專業(yè)化、管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標(biāo)。
下面，我就如何做好下一步護(hù)理工作，講五點(diǎn)意見：
一是要切實(shí)提高對護(hù)理工作重要性的認(rèn)識。
護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中，護(hù)理質(zhì)量的好壞，關(guān)系到協(xié)調(diào)醫(yī)、護(hù)、患三者的關(guān)系，直接反映了醫(yī)療水平的高低和醫(yī)療質(zhì)量的好壞。護(hù)士與醫(yī)生分工不同，地位平等，在服務(wù)患者上具有同等的`地位和作用。我院護(hù)理人員約占醫(yī)院職工1/3，約占衛(wèi)技人員1/2，當(dāng)前，在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、醫(yī)藥衛(wèi)生改革逐步深化和人民群眾醫(yī)療保健服務(wù)需求日益增長的新形勢下，我們更要進(jìn)一步加深對護(hù)理工作的重要性和加強(qiáng)護(hù)理工作必要性的理解，增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和服務(wù)意識，與醫(yī)院同步發(fā)展、同步提高。
二是要不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理技術(shù)水平
堅持"質(zhì)量求生存，創(chuàng)新求發(fā)展"的工作思路，加大對護(hù)理人員綜合素質(zhì)，行為質(zhì)量和服務(wù)效果質(zhì)量的培訓(xùn)，樹立良好的質(zhì)量意識、形象品牌意識和零缺陷的服務(wù)意識。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，努力成為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的開拓者。要建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理專業(yè)隊伍。堅持普及"三基"訓(xùn)練的原則，對在職護(hù)理人員全面進(jìn)行"基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能"的"三基"培訓(xùn)。堅持全面提升護(hù)理人員學(xué)歷層次的原則，重視在職學(xué)歷教育。學(xué)習(xí)中，要加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)化理論對實(shí)踐的指導(dǎo)，加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉和實(shí)踐經(jīng)驗的積累。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，不斷提高掌握運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的能力，練就過硬的本領(lǐng)，積極推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
三是要加強(qiáng)護(hù)患溝通，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平
轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)形勢，努力成為醫(yī)院現(xiàn)代化、規(guī)范化建設(shè)的先行者。放眼全局，醫(yī)療競爭日趨加劇，社會需求與日俱增，我們?nèi)蝿?wù)重、責(zé)任大，醫(yī)院如何發(fā)揮優(yōu)勢、彰顯特色、率先發(fā)展，就需要全院職工的共同努力拼搏，尤其是在座的廣大護(hù)士們。因為，你們是一個300多人的龐大團(tuán)隊，是醫(yī)院發(fā)展的主要力量和優(yōu)勢所在。廣大護(hù)理人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，主動適應(yīng)形勢，牢固樹立病人第一的服務(wù)理念，增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識。
要落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)。要通過護(hù)理程序的運(yùn)用，圍繞病人的身心需求，使病人得到更多、更實(shí)在的護(hù)理服務(wù)。擬定溝通程序，規(guī)范溝通內(nèi)容，研究溝通技巧，講究溝通方式。通過護(hù)患溝通，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。要規(guī)范護(hù)理人員的職業(yè)行為，培養(yǎng)護(hù)理人員"救死扶傷，人道主義"的真誠信念和道德責(zé)任感，大力弘揚(yáng)南丁格爾精神，全面提升護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。倡導(dǎo)人性化服務(wù)，提高核心競爭力，護(hù)士與病人建立密切的"魚水"關(guān)系，滿足病人更新、更高的要求，用真誠、真心、真愛營造和諧的護(hù)患關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化人文素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽他們的疾苦，增進(jìn)彼此的交流、理解和信任，暢通溝通渠道，融洽護(hù)患關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)士的人生價值，也為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展增添和諧的音符。今天受到表彰的"十佳護(hù)士"，還有各科室每月評出的"護(hù)理服務(wù)明星"，都是你們當(dāng)中的優(yōu)秀代表，全院職工都要向她們學(xué)習(xí)。
四是要加強(qiáng)護(hù)理管理，著力提高整體管理水平
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。作為醫(yī)院的主體，護(hù)士既是醫(yī)院指揮系統(tǒng)及護(hù)理分系統(tǒng)的管理對象，又是臨床護(hù)理管理工作的具體執(zhí)行者，醫(yī)院的各項規(guī)章制度大多都是通過你們的護(hù)理實(shí)踐來落實(shí)和體現(xiàn)。從某種程度來說，你們的管理能力將決定著醫(yī)院的整體管理水平。每一位護(hù)理人員都要充分認(rèn)識管理的重要意義，提高整體管理的意識，將管理作為一門科學(xué)來看待，作為一門藝術(shù)來對待。通過嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，做規(guī)范化管理的模范者;通過救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)，做人性化管理的推行者。護(hù)理管理者，要提高管理水平，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，及時了解和掌握醫(yī)療、護(hù)理的新動向、新發(fā)展，積極探索護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，不斷用新的管理知識解決管理中遇到的新問題，以高效的護(hù)理服務(wù)為病人營造和諧、舒適、健康的環(huán)境。
五是要加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，努力打造醫(yī)院文化建設(shè)品牌 醫(yī)院文化是醫(yī)院創(chuàng)品牌的重要基礎(chǔ)，良好的醫(yī)院文化是醫(yī)院在激烈競爭中取勝的法寶，護(hù)理文化作為醫(yī)院文化的重要組成部分，反映和代表了護(hù)理人員的護(hù)理思想和價值標(biāo)準(zhǔn)，倫理道德和行為準(zhǔn)則及文化素質(zhì)，為適應(yīng)醫(yī)療模式和護(hù)理模式發(fā)生的根本性變化，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，塑造護(hù)理品牌，從而提升醫(yī)院的品牌和形象具有重要意義。
護(hù)理部要結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)，開展體現(xiàn)出自己特色、創(chuàng)造出自己品牌的有益活動，增強(qiáng)護(hù)理人員的效益觀念、競爭觀念和服務(wù)觀念，突出精益求精，用過細(xì)的管理推動各項工作的開展，以滿足人民群眾日益增長的多種層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
我們殷切地期望全院護(hù)理人員繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)"燃燒自己、照亮別人"的南丁格爾精神，堅持以人為本，以病人為中心，克服護(hù)理工作量大、人手緊張等諸多困難，齊心協(xié)力、努力工作，堅持貼近患者、貼近臨床、貼近社會，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù)，為開創(chuàng)我院護(hù)理工作新局面作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，衷心的祝愿全院的護(hù)理人員身體健康!工作順利!節(jié)日愉快!
謝謝大家!
在護(hù)士節(jié)慶祝大會上的講話2
親愛的同志們：
大家好!
非常高興今天來到區(qū)醫(yī)院，與大家一起慶祝"5.12"國際護(hù)士節(jié)。首先，我代衛(wèi)生局各位領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)醫(yī)院的護(hù)理工作者們致以節(jié)日的問候!
護(hù)理專業(yè)是整個醫(yī)療衛(wèi)生工作中不可缺少的重要組成部分，承擔(dān)著重大的社會責(zé)任和工作壓力，尤其是區(qū)醫(yī)院，除日常的工作外，還常常承擔(dān)一些公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急保障以及對基層醫(yī)院的指導(dǎo)、會診和帶教工作，工作量非常大，尤其是我們的護(hù)理工作者們，一直以來，都以全心全意為人民服務(wù)為行為準(zhǔn)則和服務(wù)宗旨，用精湛的技術(shù)和知識服務(wù)于病人、造福于百姓，在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，贏得了同行和廣大患者的認(rèn)可和好評!為推動醫(yī)院發(fā)展、打造大興區(qū)域醫(yī)療中心做出了積極的貢獻(xiàn)，也取得了可喜的成績!
但同時，我們也必須清醒地認(rèn)識到：在衛(wèi)生體制改革的大背景下，我們的部分護(hù)理工作內(nèi)容也不可避免地將要被"洗牌"。今年1月份衛(wèi)生部在南京召開了20xx年召開的護(hù)理工作會議，會上馬曉偉副部長指出了加強(qiáng)護(hù)理工作是實(shí)現(xiàn)醫(yī)改目標(biāo)的重要措施，并指出了今年全國護(hù)理工作的總體要求，強(qiáng)調(diào)將強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)作為今年護(hù)理工作的重中之重!并且，在上個月市局印發(fā)的20xx年醫(yī)政工作要點(diǎn)中，將護(hù)理列為單獨(dú)的一項重點(diǎn)工作，強(qiáng)調(diào)要重點(diǎn)開展"夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)"為主題的"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動，活動就是要以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn)，落實(shí)相應(yīng)改革政策，如崗位競聘機(jī)制、職責(zé)公開、功效掛鉤等政策，加大對臨床一線護(hù)理工作的投入。目前，衛(wèi)生部辦公廳已在全國范圍內(nèi)確定了72所"優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程"重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，其中北京市有11家(除山東、湖南、云南三省的四家醫(yī)院外，其他的68所醫(yī)院均為三甲綜合醫(yī)院)，前期我們區(qū)部分二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)也積極參加了申報，但可能方方面面和這些重點(diǎn)醫(yī)院確實(shí)存在差距，所以沒能入選。我想沒入選也未必是壞事，可以讓我們更清醒地認(rèn)識到自身的不足，也有更充足的時間進(jìn)行準(zhǔn)備，如何強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"基礎(chǔ)、規(guī)范護(hù)理服務(wù)、減輕患者和家屬的負(fù)擔(dān)，保質(zhì)保量地完成患者的生活護(hù)理工作，是下一步我們工作的目標(biāo)和方向，衛(wèi)生局也將積極協(xié)調(diào)，通過開展培訓(xùn)、組織專家指導(dǎo)、開辦專業(yè)論壇等形式，積極為大家創(chuàng)造機(jī)會、提供支持，共同的努力來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)!
希望在座的各位能夠繼續(xù)努力，提高服務(wù)意識，強(qiáng)化專業(yè)知識，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷發(fā)展自己的事業(yè)，使以病人為中心的工作落到實(shí)處，在光榮的崗位上做出新的貢獻(xiàn)!
最后，再次祝大家節(jié)日快樂!工作順利!謝謝!
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