- 相關(guān)推薦
中石化加油站站長競聘稿(精選11篇)
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在不斷進(jìn)步的時代,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家收集的中石化加油站站長競聘稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中石化加油站站長競聘稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個公開,公正,透明的加油站經(jīng)理競聘稿平臺,給了我這樣一個機(jī)會,今天是中國石化xx石油分公司xx分公司加油站站長競聘會,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機(jī)會,我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競聘的是高速xx加油站站長一職。
我參聘的加油站是高速xx加油站。我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌我競聘高速xx站的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的.加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速xx加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶;
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運(yùn)輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等加油站核算員競聘稿服務(wù)。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé)。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好。
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。
5、制定加油站績效考核辦法進(jìn)行公開,加強(qiáng)站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識。
在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:
1、“比”差距。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。
3、“趕”榜樣。
4、“幫”后輩。
5、“超”標(biāo)桿。
以上是我站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
中石化加油站站長競聘稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我今年xx歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。來自一線,多年從事加油站工作,這些來,先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,能來參加中石化石油站站長競聘報告,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
一)有很強(qiáng)的溝通能力日常工作中,服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強(qiáng)的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來,至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功。
一)穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前。其它加油站在油價的.優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭,所以,要做好以下工作:推行容美茶水服務(wù)。
1、落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。長期會員;
2、建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。幫助聯(lián)系修車;
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤滑油,解決用戶困難。中油脫銷時抓好服務(wù);
4、抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏;
5、解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二)強(qiáng)化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,市場競爭如此激烈的今天。以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細(xì)則。
三)抓規(guī)范化服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長競聘稿 3
親愛的領(lǐng)導(dǎo)和評委們:
大家好!
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為加油站經(jīng)理的競爭提供了這樣一個公開、公平、透明的平臺,這給了我這樣一個機(jī)會。今天是中國石化青海石油公司海東分公司加油站經(jīng)理的競爭。我強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在講臺上。不管我成功與否,我相信戰(zhàn)斗就是勝利。經(jīng)過四年的艱苦奮斗和風(fēng)風(fēng)雨雨,也收獲頗豐,我把一生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我熱愛的石油事業(yè)。面對這樣的機(jī)會,我不再猶豫,決定抓住這個機(jī)會,開始我人生中的第二次冒險。今天,我要競爭高速樂都加油站站長的.職位。我加入的加油站是高速樂都加油站。我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌。
我在租用高速樂都站有以下四個優(yōu)勢首先,熟悉周圍環(huán)境,便于社會交流和協(xié)調(diào)二、熟悉了解加油站客戶,便于推廣銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,提升中石化品牌形象,動員客戶成為我站的忠誠客戶三、我開朗活潑,思想開放,容易與社會上的客戶和各族人民溝通,處理好各方面的關(guān)系四、我一直從事加油站的加油、計量工作,在幾位站長的培養(yǎng)下我也了解加油站的管理工作特別是今年,我跟著站長邊學(xué)習(xí),邊工作,在中學(xué),在學(xué)習(xí)中,積累了一些加油站經(jīng)理大賽演講的工作經(jīng)驗如果我競爭高速樂都加油站站長一職,我將從以下幾個方面進(jìn)行加油站的管理,完成公司交給的任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、增加銷售
1、實施六大便利措施,開展茶業(yè)服務(wù),為員工和顧客形成強(qiáng)有力的茶道。
2、為擁有長期會員資格的用戶建立會員制度,并在資源緊張時享有優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系維修,送配件,送潤滑油,解決用戶的困難。
4、抓住資源,做好服務(wù),做好對用戶的宣傳。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確把握對方的銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)
6、建立客戶視頻文件,以便人員和車輛可以整合。
7、拜訪主要客戶,尤其是煤礦運(yùn)輸車隊、礦業(yè)公司、物流公司、客車和淡季蔬菜運(yùn)輸?shù)乃姓。這一組用戶將盡快聚集在一起,以確保市場不會損失,銷量會增加。
8、提供氣象預(yù)報服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等加油站會計人員競賽選秀服務(wù)。
第二,加強(qiáng)服務(wù)和嚴(yán)格管理
1、敬業(yè)、盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的工作職責(zé)
2、增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。首先,我必須服務(wù)好員工。
3、樹立安全第一、預(yù)防為主的理念,經(jīng)常檢查加油站的設(shè)備。
4、在小區(qū)和加油站之間搭建一座溝通的橋梁,達(dá)到低一層,低一層,讓雙方都滿意。
5、制定加油站績效考核辦法,加強(qiáng)站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識。在今年的集團(tuán)公司大賽中,我為加油站開發(fā)部主任做了以下演講比賽:
1、比率差距
2、學(xué)習(xí)經(jīng)歷
3、舉個例子
4、幫助年輕一代。
5、超過基準(zhǔn)
這些是我的網(wǎng)站管理員的一些膚淺的想法。如果他們有什么問題,請給我們一些建議。無論比賽結(jié)果如何,我將繼續(xù)堅定不移地工作,成為熱愛工作、快樂向上的石化人。
中石化加油站站長競聘稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長競聘開始了,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站站長,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會了許許多多的經(jīng)營管理。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)效勞上也得到了許多顧客的好評。在加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行資金管理,屢次檢查名列前茅。在今年月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾屢次參加上級公司組織的各種、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的根底。在站三年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和詳細(xì)業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。如果我競聘成功,我會認(rèn)真做好以下幾點:
第一、在勞動紀(jì)律方面要突出一個“嚴(yán)”字。一個加油站站長要帶頭模范遵守股份公司的六項勞動紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
第二、在操作標(biāo)準(zhǔn)和形體語言上做出一個“先”字。典范的力量是無窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,標(biāo)準(zhǔn)的形體動作和優(yōu)質(zhì)的效勞技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的'延伸。所以我決心從我做起,從站做起。
第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手,目前中石油已進(jìn)入鶴峰,俗話說“知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費(fèi)者為什么會選擇到他那里去消費(fèi),他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應(yīng)策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經(jīng)營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業(yè)務(wù)等。
第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費(fèi)環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強(qiáng)品牌效應(yīng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化的一個重要方面。它也代表了一個企業(yè)的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為鶴峰又一道靚麗的風(fēng)景線。
第六、在員工的工作和生活上能表達(dá)一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完成的,我們要尊重自己的員工,主動關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴(yán)慈”有機(jī)的結(jié)合起來。
第七、在節(jié)能降耗做到一個“細(xì)”字,細(xì)節(jié)決定節(jié)能,細(xì)節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,到達(dá)節(jié)約用水;夜班下半夜車輛較少,要關(guān)掉局部照明用電。油品降耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競賽。
中石化加油站站長競聘稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,在我這xxx年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試xx加油站站長一職的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為xxx加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻?蛻舨粫䜩G失。良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有xx年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們xxx市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今xxx公司,xxx林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘xxx加油站站長一職成功,我將在xx加油站開展如下工作。穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的'工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)業(yè)做事,為我們xxx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長競聘稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我們公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各項工作蓬勃發(fā)展,充滿生機(jī)和活力。面對石油事業(yè)未來的挑戰(zhàn),我懷揣著滿腔信心和干勁。今天,我參加了xx石油公司站長競聘,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,毅然站上了講臺。無論結(jié)果如何,我相信勇于拼搏才能夠取得勝利。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對競聘,我心中興奮之情無以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對競聘我信心十足,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過油、當(dāng)過班長、代理過站長。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作:
強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說的多做的少呢?但根源還是人的因素在作怪,不好意思、難為情、放不下架子……“只要這樣的意識存在”我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,從我做起,從南站做起,星級服務(wù),倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。
在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念,在提高認(rèn)識的'的同時加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長組織抽車看服務(wù),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,予以辭退,面向用戶公布監(jiān)督電話。站內(nèi)設(shè)投訴處,對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時接受監(jiān)督,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退,面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀。并上報公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動辭職,工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)。建立健全用戶檔案。
第三,在安全工作方面,要加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時刻把安全工作放在第一位,每月月末組織安全常識考試,如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退,交回公司。
第四,南站由于地理位置特殊,是平泉石油公司的窗口站、門臉站,故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要,它代表了一個企業(yè)的整體形象,時刻保持整潔舒適的站容站貌,使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線。
第五,如果競聘成功,我決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風(fēng)扎實、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
石油是國家工商業(yè)的動脈,維系著國家肌體的健康。我如果競聘成功,將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動脈之中。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告,把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我今天參加競聘,但我的目的不僅僅是為了贏得這個競爭。即使我沒有成功競選,我也不會有怨言和遺憾。作為一名員工,我將秉持著主人翁的敬業(yè)精神,為公司奮斗,為公司的美好未來貢獻(xiàn)自己的力量。
碩果累累的xx年即將過去,更加光輝燦爛的xx年正乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng),快步向我們走來。
我們石油公司繁花似錦,春光明媚,全面振興,再造輝煌的理想將在xx年變?yōu)楝F(xiàn)實。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌惟握,有全體員工的奮力拼搏,我們石油公司重振雄風(fēng),大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了,讓我們放開喉嚨歌唱石油公司美好的明天,讓我們張開雙臂,擁抱石油公司美好的明天。
中石化加油站站長競聘稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的參加競聘加油站站長的演講的,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
首先,我要感激在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多年來對我的關(guān)懷、培養(yǎng)和幫助。正是因為你們的指導(dǎo)和支持,我才能夠一步一個腳印地走到今天。即便我遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),千里之外,但是在這里,我并沒有感到孤單和陌生,反而感受到了親情和溫暖。你們的關(guān)愛讓我更加堅定了前行的方向,在磨礪和奮斗中變得更加理性和成熟。因此,再次感謝大家!
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫xx,我今年xx歲,畢業(yè)于會計專業(yè),是一名優(yōu)秀的團(tuán)員。我從20xx年8月份開始工作至今,一直在加油站擔(dān)任加油員。在工作中,我不斷發(fā)掘自己的潛力,不僅參加過公司舉辦的運(yùn)動會和知識競賽,還曾成功主持過元宵晚會。這些經(jīng)歷不僅讓我更加鍛煉了自己的能力,也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊合作精神和組織管理能力。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的技能和能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在競聘演講中,我相信自己具備以下幾點優(yōu)勢和有利條件:首先,我擁有良好的表達(dá)能力和溝通技巧,能夠清晰地陳述自己的觀點,并與他人進(jìn)行有效的交流和合作。其次,我具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識和技能,并在不同環(huán)境下靈活應(yīng)對。另外,我注重團(tuán)隊合作,能夠積極參與團(tuán)隊工作,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,為團(tuán)隊的成功貢獻(xiàn)力量。最后,我有著堅定的職業(yè)理想和追求,不斷努力提升自己的'能力和素質(zhì),為實現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗。
優(yōu)勢之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強(qiáng),能更好的工作。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,讓我能夠成為加油站的站長。我一定會不負(fù)眾望,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以實際行動證明自己的能力和價值。在新的崗位上,我將全心全意投入到工作中,把它看作一個干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,積極探索創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。具體而言,我將努力做到以下幾點:
1、以顧客滿意度為核心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我會引導(dǎo)員工樹立服務(wù)意識,讓每一位顧客都感受到我們的用心和關(guān)愛。
2、精細(xì)化管理,提高效率。我將優(yōu)化管理流程,提高工作效率和質(zhì)量,保證加油站的正常運(yùn)營和安全性。
3、團(tuán)隊建設(shè),提升員工素質(zhì)。我會注重員工的培訓(xùn)和激勵,搭建團(tuán)隊合作的平臺,為員工提供更好的發(fā)展空間。
4、引進(jìn)新技術(shù),提高服務(wù)水平。我會不斷跟進(jìn)行業(yè)最新動態(tài),引進(jìn)新技術(shù)和設(shè)備,提高加油站的服務(wù)水平和競爭力。我相信,只要我們共同努力,加油站的業(yè)績和發(fā)展一定會取得更好的成績!
一是真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
二是抓管理,促進(jìn)銷售量的提高。
三是抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四是抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
五是以身作則,提高素質(zhì)到位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水!
我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!
中石化加油站站長競聘稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。加油站站長競聘報告演講”憑著這句話,也憑著2年的石油工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加加油站片區(qū)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起重?fù)?dān)。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
一是我熱愛石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗。從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、計量、大班長等工作,熟悉加油站的各個崗位工作,具有豐富的工作經(jīng)驗。通過幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的.工作一直是我追求的加油站站長競聘工作狀態(tài)。
二是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,溫柔、細(xì)膩,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好片經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是在擔(dān)任我擔(dān)任油站經(jīng)理一年來,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了豐富的管理經(jīng)驗。所以,就綜合管理、組織能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
一、真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看加油站站長競聘稿待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
二、抓管理,促進(jìn)銷售量的提高。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強(qiáng)對本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四、抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識,為加油站站長競聘演講詞加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五、以身作則,提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給xx加油站。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
中石化加油站站長競聘稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年進(jìn)入銷售公司工作,現(xiàn)任加油站非油管理員,8年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自到加油站工作以來,這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,成長與進(jìn)步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機(jī)會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘加油站后備經(jīng)理這一崗位,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、營業(yè)員、非油管理員的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在20xx年被省公司評為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽(yù)稱號。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項檢查且從未出現(xiàn)差錯,并得到認(rèn)可,我知道這是公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入加油站以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋角落,深知站興我幸、站衰我損的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。我以為萬丈高樓從地起,一件工作一旦離開了腳踏實地,那么每天都會上演從頭再來也不會看到成功的希望,所以,自我加入到加油站這支隊伍當(dāng)中時,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我,那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,首先從油站的.內(nèi)功練起,通過加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。正確引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有有話說,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市常
當(dāng)然,我也知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會全身心地投入工作,將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進(jìn)取永不放棄。
謝謝大家!
中石化加油站站長競聘稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個公平、公正、公開的競聘平臺,給我這樣一個展現(xiàn)自我的機(jī)會。我叫xx,來自xxx站,xxx年出生, 20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷,讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并深信自己具有勝任加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次站長一職的競聘中,我以為自己具有三個方面的上風(fēng):
一是善于在工作中提升責(zé)任意識。自跨進(jìn)中石油這個大家庭,我始終對工作布滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,重視在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,初步了解和把握了加油站各項基礎(chǔ)管理知識。
二是樂于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開朗,心胸豁達(dá),與人為善,不但熟習(xí)加油站各類客戶,還善于捉住客戶的心理,積極與他們溝通交換,發(fā)展和動員他們成為我們的虔誠客戶。
三是勤于在學(xué)習(xí)中提升工作水平。多年來,我以站為家,帶著這份情感,內(nèi)心總會迸發(fā)出一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力。平時,我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不管工作再忙再累,都定時學(xué)習(xí)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)和各種規(guī)章制度,逐漸熟習(xí)了加油站各項業(yè)務(wù),并把握了一定的管理知識。
以上是我競聘站長所具有的幾點上風(fēng),如能成功競聘,我將努力做好以下工作:
一、優(yōu)字當(dāng)頭,全力規(guī)范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿意服務(wù),才能不斷(提升加油站的競爭力。我將帶頭加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,微笑服務(wù)、主動問候、詢問需求,創(chuàng)造干凈衛(wèi)生、舒適靚麗的消費(fèi)環(huán)境,為顧客提供細(xì)致周到服務(wù)。同時,努力完善加油站服務(wù)功能,增加便民設(shè)施,為客戶提供道路指引、景點介紹、酒店住宿等服務(wù)信息。
二、量字領(lǐng)跑,努力拓展各項業(yè)務(wù)。在成油品銷售上,不斷創(chuàng)新營銷理念,完善服務(wù)措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩(wěn)固老客戶,拓展新客源。在非油品銷售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學(xué)擺設(shè)商品,從而吸引客戶的眼球和增強(qiáng)客戶的購買欲。并綜合斟酌消費(fèi)群體和往年客戶需求,制定公道營銷方案。
三、嚴(yán)字為先,傾力加強(qiáng)安全管理。安全工作是一切工作的'保證。在抓好明火防范的同時,做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全設(shè)施,落實安全措施,確保安全工作萬無一失。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結(jié)果如何,我都將以更加飽滿的熱忱,更加務(wù)實的作風(fēng),更加優(yōu)良的服務(wù),為我們加油站和公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
我的演講完了,謝謝大家!
中石化加油站站長競聘稿 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能參加站長大賽,并借此機(jī)會與在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行交流。我叫馮xx,40歲,F(xiàn)在我是xx分公司xx加油站的負(fù)責(zé)人。自xx年3月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。
今天,我在競爭xx加油站站長的職位。為了能競爭這個職位,我想我有三個優(yōu)勢。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。因此,經(jīng)過不斷的努力,我逐漸從一個沒有經(jīng)驗的年輕人成長為一個有創(chuàng)新精神、有上進(jìn)心的加油站站長。在工作中,善于思考遇到的各種困難和問題,總結(jié)和發(fā)現(xiàn)了四條工作經(jīng)驗:
一是每天將要辦理的事項登記在記事本上,注明完成時限,每天檢查、檢查、清理,確保任務(wù)按時完成;二是對需要立記處理的事項,要用關(guān)鍵符號標(biāo)注,防止因拖延而忘記處理;三是積極收積極層一線材料,注意保存,必要時立即調(diào)出使用;第四,要充分利用業(yè)余時間多看資料、多看書報。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。當(dāng)我為新客戶服務(wù)好的時候,我也能盡快收集到大量流失的客戶。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。
在我的幾次走訪中,一些非固定客戶的大規(guī)模油耗現(xiàn)在已經(jīng)成為xx站的固定客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站三年的工作實踐中,我對xx加油站有著深厚的'感情。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。
精通hse準(zhǔn)入和審核工作,多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse準(zhǔn)入培訓(xùn)。
以上只是我在競爭站長時的一些優(yōu)勢。如果比賽成功,我會盡力做好以下工作:
1、繼續(xù)發(fā)展客戶,擴(kuò)大石油銷售。
加強(qiáng)員工素質(zhì)服務(wù)是加油站管理和擴(kuò)大石油銷售的重中之重。在工作中,要學(xué)會換位思考,不僅要站在站長的位置,還要站在員工的角度。在加強(qiáng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要以身作則,率先垂范。
我們不僅要為員工服務(wù)好,還要用自己的言行去影響他們。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。
同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在一切工作的首位。
加油站設(shè)備要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和維護(hù),確保加油站日常安全衛(wèi)生檢查不經(jīng)過現(xiàn)場,并做好記錄。特別是上級公司巡視期間,季節(jié)性變化和重大節(jié)日,夏季雨季高峰期和冬季采暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識和各項預(yù)案演練,使專項應(yīng)急預(yù)案向大家講清楚、記在心里。通過定期演練,增強(qiáng)員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,掌握各類事故的應(yīng)急處理技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、xx售,用自身實際行動強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,保證工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交xx,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
在工作中,要注意在市、縣、加油站之間架起溝通橋梁,努力做到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法!耙粏枴,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。
通過這種方式,我們可以真正拉近與這些客戶的距離,從而把許多新客戶帶到xx站,保證銷量的不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
【中石化加油站站長競聘稿】相關(guān)文章:
加油站站長競聘稿07-22
加油站站長競聘報告(通用13篇)04-26
中石化加油站述職報告06-22
加油站站長個人總結(jié)05-29
加油站站長述職報告03-03
加油站長崗位職責(zé)05-09
加油站站長月總結(jié)05-29
加油站站長競聘演講稿03-01
加油站站長的競聘演講稿04-10