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客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷（通用12篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機(jī)會(huì)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷吧。好的簡(jiǎn)歷都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎大家分享。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 1
個(gè)人信息
姓名： 余女士
性別： 女
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
戶籍： 廣西-百色
年齡： 20
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位： 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會(huì)計(jì) 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
xx公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；、
3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù)；
5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作；
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
xx公司 (20xx-09 ～ 20xx-08)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)文員 崗位類別： 會(huì)計(jì)助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買的'物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu)，自己備份；
2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管作為原始憑證；
4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人；
5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購(gòu)買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對(duì)無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員；
8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點(diǎn)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 計(jì)算機(jī)word，Excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。
技能專長(zhǎng)： 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 較差
英語(yǔ)水平：
其 他： 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí)，在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個(gè)機(jī)會(huì)，希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 2
個(gè)人信息
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在：
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
身 高： 160 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
體 重：
我的特長(zhǎng)：
◆ 求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品，飲料，化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問(wèn)題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營(yíng)銷QQ對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來(lái)廠，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當(dāng)營(yíng)銷QQ訪客量較少時(shí)，及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作；對(duì)之前有意向沒夠買產(chǎn)品的`客戶進(jìn)行回訪，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 開發(fā)生管
工作描述： 要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通，還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語(yǔ)三級(jí)、國(guó)際商務(wù)單證......
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件
2、對(duì)五金材料的熟悉
3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試 中級(jí)水平
6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對(duì)生活充滿激情，對(duì)未來(lái)充滿希望，責(zé)任心強(qiáng)，面對(duì)挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 3
個(gè)人信息
姓名：
性別：女
年齡：24
民族：壯族
戶籍：廣西
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)院校：xxx
所學(xué)專業(yè)：物流管理
現(xiàn)所在地：廣東廣州
工作經(jīng)驗(yàn)至今有1年工作經(jīng)驗(yàn)
xxx安友聯(lián)物流公司20xx年10月-20xx年6月
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：運(yùn)輸、物流、快遞。
擔(dān)任職位：物流/貿(mào)易類-物流操作員。
工作描述：20xx年10月—-20xx年6月在武漢捷安友聯(lián)物流有限公司電子商務(wù)部—網(wǎng)上購(gòu)物中心擔(dān)任郵購(gòu)總包內(nèi)勤，負(fù)責(zé)代收貨款的對(duì)賬以及貨物派送情況的反饋景跟蹤，確保售后服務(wù)能有效的進(jìn)行。在此之間學(xué)到了做事情要有耐心，認(rèn)真，細(xì)心，同事之間以及各分點(diǎn)間的溝通配合，做事情要有責(zé)任心。
xx集團(tuán)物流公司20xx年12月-20xx年6月
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：運(yùn)輸、物流、快遞。
擔(dān)任職位：物流/貿(mào)易類-單證員。
工作描述：20xx年12月——20xx年6月在遠(yuǎn)成集團(tuán)上海公司分公司做操作員，主要涉及到鐵路行包快運(yùn)，特快行郵專列，城際公路運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)工作；在�？诜止咀鰡巫C員/客服員。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)及實(shí)踐工作中，對(duì)鐵路行郵和行包快運(yùn)，城際公路運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸方式的一系列流程有一定的了解；擔(dān)任單證員/客服員，讓我深深的體會(huì)到要誠(chéng)心對(duì)待客戶，對(duì)新老客戶要有耐心，認(rèn)真地、真誠(chéng)地為客戶服務(wù)，最大的.滿足客戶的需要，耐心回答客戶的疑問(wèn)，在工作當(dāng)中還要細(xì)心，要多學(xué)多問(wèn)，謙虛謹(jǐn)慎，要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
能力/專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)(良好)；普通話(良好)；
酒算機(jī)能力：沒有獲得任何證書；
專長(zhǎng)：熟悉excelword等office軟件。
求職意向
求職類型：全職；
待遇要求：
希望崗位：物流/貿(mào)易類-單證員；
物流/貿(mào)易類-物流操作員；
物流/貿(mào)易類-其它相關(guān)職位；
希望地區(qū)：廣東廣州，廣東深圳；
最快到職：可隨時(shí)到職。
自我評(píng)價(jià)
本人個(gè)性開朗活潑，興趣廣泛；思路開闊，辦事沉穩(wěn)；為人誠(chéng)信開朗，勤奮務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強(qiáng)，關(guān)心集體；待人誠(chéng)懇，工作主動(dòng)認(rèn)真，富有敬業(yè)精神。能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 4
個(gè)人信息
姓名：李小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 30
戶口所在：
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
身 高： 158 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
體 重： 46 kg
◆求職意向
人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持，物業(yè)管理
工作年限： 9
職 稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 一個(gè)星期
月薪要求： 3000～4499元
希望工作地區(qū)： 肇慶，佛山，廣州
◆工作經(jīng)歷
廣州xx展示用品有限公司 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述：
1、負(fù)責(zé)跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)，各項(xiàng)物料采購(gòu)及制作情況，及時(shí)撐握進(jìn)度，追蹤產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)交貨；
3、負(fù)責(zé)大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務(wù)；
4、產(chǎn)品安裝后維修、質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)，及時(shí)安排整改完善，并定期做滿意度調(diào)查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度；
5、每月對(duì)賬單整理核對(duì)并與客戶確認(rèn)、款項(xiàng)催收等。
離職原因： 個(gè)人原因
廣東xx黃金有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理
工作描述：
1、收集資料及各種信息，通過(guò)各種渠道拓展市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
2、服務(wù)維護(hù)新老客戶，定期不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪服務(wù)；
3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案；
4、組織準(zhǔn)客戶參加講座，增加客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶的了解；
5、銀行巡點(diǎn)，與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關(guān)系；
6、重點(diǎn)客戶提供相應(yīng)的.技術(shù)支持與服務(wù)；
7、完善服務(wù)流程、服務(wù)話述，讓新員工入盡快熟悉基礎(chǔ)知識(shí)。
離職原因： 個(gè)人原因
廣州xx物業(yè)管理有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-04
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述： 在致誠(chéng)物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位：
1、負(fù)責(zé)客服部客戶投訴報(bào)修處理及回訪、管理費(fèi)催繳、裝修辦理巡查、遺留問(wèn)題溝通跟進(jìn)處理等客服日常工作；
2、因在一年多的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負(fù)責(zé)以下工作：
a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業(yè)主租戶意見調(diào)查匯總分析安排跟進(jìn)走訪；
b 小區(qū)清潔、設(shè)施設(shè)備抽撿巡查，二次裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收，安排周月季檢工作，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施及方案；
c 商鋪出租、進(jìn)退場(chǎng)管理，物業(yè)有 償 服 務(wù)拓展；
d 協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工考勤及工資結(jié)算核查、人員招聘，對(duì)客服員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
e 根據(jù)新項(xiàng)目實(shí)際情況制定完善日常管理制度，修訂服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊(cè)、裝修手冊(cè)等等；
f 配合經(jīng)理完成新項(xiàng)目的樓宇前期接管驗(yàn)收、交樓資料準(zhǔn)備等相關(guān)工作；
g 安排會(huì)議場(chǎng)地，組織策劃小區(qū)活動(dòng)，日常通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函等擬寫，做好會(huì)議紀(jì)錄及經(jīng)理重要住來(lái)文件收發(fā)存檔等等
離職原因： 個(gè)人有事情需處理
xx集團(tuán) 起止年月：20xx-04 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職位： 客服助理
工作描述： 在佛奧集團(tuán)物業(yè)管理公司曾任客服助理職位：
a 負(fù)責(zé)樓宇前期介入、接管驗(yàn)收、資料準(zhǔn)備、樓宇交收工作；
b 能夠獨(dú)立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管；
c 客戶資料錄入存檔，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)各大項(xiàng)分類管理；
d 客戶投訴報(bào)修的接待、處理、回訪工作；
e 制定日常管理服務(wù)表格，擬寫工作計(jì)劃、報(bào)告、工作流程；
f 清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗(yàn)收等。
離職原因： 尋求其他發(fā)展
◆教育背景
畢業(yè)院校：暨南大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 物業(yè)管理 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 暨南大學(xué) 物業(yè)管理 大專畢業(yè)證
20xx-03 20xx-05 建設(shè)部全國(guó)城建培訓(xùn)中心 物業(yè)管理 全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 其他 一般 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
1、在這去工作中積累到一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、處事穩(wěn)健、工作細(xì)心負(fù)責(zé)、有條理；
2、熟悉使用office日常辦公軟件；
3、熟悉日常通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函件、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊(cè)、裝修手冊(cè)、工作流程的擬寫及完善；
4、熟悉樓宇交接、租戶進(jìn)出場(chǎng)管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗(yàn)收等；
5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，具備良好的敬業(yè)精神；在工作崗位中團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能積極面對(duì)挫折及工作中的壓力，接受能力強(qiáng)；
6、國(guó)、粵語(yǔ)流利；
7、有C1駕照。
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
我未畢業(yè)已投身于社會(huì)工作中，從事過(guò)物業(yè)管理、業(yè)務(wù)銷售、廠房客服相關(guān)工作，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，在各公司均得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，多次獲得年終優(yōu)秀獎(jiǎng)。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務(wù)實(shí)，心態(tài)穩(wěn)定，希望有機(jī)會(huì)成為貴公司好助手。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 5
個(gè)人信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：
年齡：26
現(xiàn)所在地：上海
身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-珠海希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員、客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理、培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員
待遇要求：5000元/月可面議
最快到崗：20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語(yǔ)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)證書
工作經(jīng)驗(yàn)至今4年3月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位：大客戶服務(wù)專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報(bào)價(jià)，安排驗(yàn)貨時(shí)間；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗(yàn)貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗(yàn)貨的相關(guān)流程；
處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問(wèn)題；
協(xié)助驗(yàn)貨員現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)貨，增加自己的'技術(shù)能力和現(xiàn)場(chǎng)操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理崗位類別：總經(jīng)理助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系，核對(duì)訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期；
協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員，倉(cāng)庫(kù)員工的工作接口；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃；
監(jiān)管門店銷售人員的英語(yǔ)培訓(xùn)工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：上海市計(jì)算機(jī)一級(jí)計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：技能專長(zhǎng)：大型國(guó)外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗(yàn)，服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)
語(yǔ)言能力
普通話：流利
粵語(yǔ)：較差
英語(yǔ)水平：CET-6/BEC中級(jí)口語(yǔ)流利
日語(yǔ)：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問(wèn)題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，英語(yǔ)能力良好。其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：
工作勤奮刻苦，能夠適應(yīng)加班；為人樂觀隨和，注重團(tuán)隊(duì)精神；
擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責(zé)任感；
工作效率高，較強(qiáng)的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 6
個(gè)人信息
姓名：xxx
目前所在：
年齡：30
戶口所在：茂名
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
身高：158 cm
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
體重：49 kg
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：英語(yǔ)翻譯，外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限：5
職稱：初級(jí)
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500——5000
希望工作地區(qū)：廣州，深圳，珠海
工作經(jīng)歷
廣州市xxx生物保健品有限公司
起止年月：20xx—04～20xx—02
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：美容/保健
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：
1、負(fù)責(zé)日�？蛻粲唵蔚奶幚�。
2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對(duì)物流貨物的跟進(jìn)。
3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。
4、建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。
5、對(duì)客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。
6、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)、月報(bào)的收集與整理。
7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。本人進(jìn)入公司期間本著負(fù)責(zé)、積極的心態(tài)工作，得到客戶和公司的肯定，在20xx年會(huì)頒獎(jiǎng)會(huì)上獲得“優(yōu)秀新員工”榮譽(yù)以及在20xx年6月銷售年中表彰會(huì)獲得“最佳服務(wù)支持獎(jiǎng)”。
離職原因：
廣州xx貿(mào)易有限公司
起止年月：20xx—09～20xx—03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：美容/保健
擔(dān)任職位：客服跟單
工作描述：本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：
1、負(fù)責(zé)日�？蛻粲唵蔚奶幚�。
2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對(duì)物流貨物的跟進(jìn)。
3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。
4、建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。
5、對(duì)客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。
離職原因：
湛江市xx運(yùn)動(dòng)學(xué)校
起止年月：20xx—08～20xx—08
公司性質(zhì)：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位：初中班主任
工作描述：本人從20xx年8月到20xx年8月在湛江市運(yùn)動(dòng)學(xué)校就職，擔(dān)任初中英語(yǔ)教師，并擔(dān)任班主任工作。在工作期間本人的'教學(xué)水平和工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評(píng)。在擔(dān)任班主任工作方面，本人有著很強(qiáng)的責(zé)任心去教導(dǎo)和開導(dǎo)學(xué)生，得到學(xué)生的愛戴。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx—06
專業(yè)一：英語(yǔ)教育
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力較強(qiáng)，有一定的外貿(mào)相關(guān)知識(shí)，為人忠實(shí)、誠(chéng)懇、善良、正直，具備接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力，能吃苦耐勞，具有很大的發(fā)展?jié)摿�，勇于直面現(xiàn)實(shí)，迎接挑戰(zhàn)，做事快捷、嚴(yán)謹(jǐn)，具有敬業(yè)務(wù)實(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有親和力。
詳細(xì)個(gè)人評(píng)價(jià)
1、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友善、樂于助人。
2、積極敬業(yè)、精力充沛、善于溝通。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任、善于開拓創(chuàng)新。
4、有較強(qiáng)組織能力、指揮能力與協(xié)調(diào)能力。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 7
個(gè)人信息
姓名：
年齡：25
國(guó)籍：中國(guó)
身高：155 cm
體重：
民族：漢族
目前所在：廣州
戶口所在：梅州
婚姻狀況：未婚
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
體重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：體系認(rèn)證工程師/審核員，環(huán)保，銷售
工作年限：2職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州，珠海，深圳
工作經(jīng)歷
廣州市xx測(cè)試技術(shù)有限公司起止年月：2011-03～2011-10
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗(yàn)/檢測(cè)/認(rèn)證
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持，接聽客戶來(lái)電咨詢，解答客戶檢測(cè)咨詢問(wèn)題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報(bào)表，協(xié)助銷售整理測(cè)試樣品。就測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測(cè)試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門和實(shí)驗(yàn)室安排測(cè)試，跟進(jìn)測(cè)試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問(wèn)題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因：個(gè)人原因
廣州xx國(guó)際貿(mào)易有限公司起止年月：2009-06～2010-10
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單員
工作描述：負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單，再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個(gè)人原因
廣東省xx研究所起止年月：2008-12～2009-03
公司性質(zhì)：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研
擔(dān)任職位：化驗(yàn)員
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等
離職原因：實(shí)習(xí)期滿
教育背景
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：2010-12
專業(yè)一：環(huán)境保護(hù)與管理
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
2006-092009-06廣州城市職業(yè)學(xué)院環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：良好
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識(shí)，能熟練操作辦公軟件，熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識(shí)。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 8
個(gè)人信息
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：26
戶口所在：河南
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：156cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體重：48kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：行政專員/助理：客服專員/助理(非技術(shù))：
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：越秀區(qū)，天河區(qū)，白云區(qū)
工作經(jīng)歷
xxxx有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-02
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1.定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)扎實(shí)的保健品知識(shí)和醫(yī)學(xué)知識(shí)；
2.維護(hù)現(xiàn)有會(huì)員，為會(huì)員提供定期身體檢查和健康指導(dǎo)；
3.開發(fā)新會(huì)員，并堅(jiān)持服務(wù)第一，根據(jù)會(huì)員的基本情況提供適宜的保健指導(dǎo)和建議；
4.幫助主管培養(yǎng)新員工，帶動(dòng)新員工早日融入團(tuán)隊(duì)，幫助其轉(zhuǎn)正；
5.業(yè)余時(shí)間組織培訓(xùn)，與同事交流、分享業(yè)務(wù)知識(shí)和醫(yī)學(xué)知識(shí)
離職原因：
廣州鋒鏑廣告有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告/媒體
擔(dān)任職位：助理
工作描述：20xx年9月-20xx年1月在廣告公司市場(chǎng)部擔(dān)任推廣助理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣及拓建；
20xx年2月-20xx年1月在該廣告公司客服部擔(dān)任客服助理，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及內(nèi)部行政工作協(xié)調(diào)；
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔(dān)任客戶助理，負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)招商及新客戶開發(fā)及維護(hù)。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：河南師范大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：工商管理
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
通過(guò)英語(yǔ)等級(jí)考試六級(jí)測(cè)試，有一定的`英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力；能夠熟練運(yùn)用word，excel，powerpoint等計(jì)算機(jī)基本技能，熟悉各種辦公軟件系統(tǒng)及辦公工具，高效進(jìn)行各種辦公室日常工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
做事認(rèn)真謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)自立；
勤于思考，善于學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的上進(jìn)心；
語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的邏輯思維能力；
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較強(qiáng)!
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 9
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：
民族：漢族
戶口所在地：
身材：165 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：行政/人事類:文員、辦公助理客戶服務(wù)類客服專員
工作年限：0
職稱：無(wú)職稱
求職類型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--2000
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：2006廣州交易會(huì)琶洲會(huì)館禮儀接待工作
2006喜陽(yáng)假日旅游部實(shí)習(xí)
2007.1廣之旅旅游部實(shí)習(xí)
2007.8-2007.12金馬旅游工作
在校工作經(jīng)驗(yàn)：
2004-2006參加學(xué)校合唱團(tuán)，曾獲多次團(tuán)體獎(jiǎng)
2004-2006曾參加學(xué)校模特隊(duì)幕后部
2004-2006參加學(xué)校得禮儀工作
2004-2006參加學(xué)校的文藝晚會(huì)
曾參加學(xué)校的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學(xué)院
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)- 2007-07-01
所學(xué)專業(yè)一：旅游與酒店管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：2004.9-2007.7廣東農(nóng)工商學(xué)院旅游與酒店管理導(dǎo)游證、英語(yǔ)B級(jí)、全國(guó)高新技術(shù)計(jì)算機(jī)辦公軟件四級(jí)、會(huì)計(jì)證
獲獎(jiǎng)情況：
三好學(xué)生獎(jiǎng)、大學(xué)生形象獎(jiǎng)、大學(xué)生全勤獎(jiǎng)、模特隊(duì)幕后部?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、合唱團(tuán)全體一等獎(jiǎng)、廣東大學(xué)生合唱團(tuán)團(tuán)體獎(jiǎng)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人性格開朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的.組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，環(huán)境適應(yīng)強(qiáng)；熟悉OFFICE辦公軟件及INTERNET網(wǎng)絡(luò)基本操作。
愛好特長(zhǎng)：擅長(zhǎng)唱歌、跳舞、乒乓球、羽毛球
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 10
基本信息
姓 名:
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢
戶 籍：湖北
年 齡：26
現(xiàn)所在地：湖北
身 高：170
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服專員/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員、客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專員
工作年限：4年
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議
工作經(jīng)歷
20xx年3月—至今 xx有限公司，擔(dān)任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
20xx年3月—20xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任工程文員。主要工作是：
1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作；
2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作；
3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作；
4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作；
5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤；
6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會(huì)議記錄及報(bào)告，定期向上級(jí)報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
教育背景
畢業(yè)院校：湖北師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-07
專 業(yè)：漢語(yǔ)言文學(xué)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備；
2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營(yíng)銷意識(shí)；
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)。
自我評(píng)價(jià)
本人積極樂觀，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的'專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間，待人誠(chéng)懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 11
個(gè)人信息
姓名：
目前所在：廣州
年齡：27
戶口所在：茂名
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：156cm
體重：43kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷，行政/后勤，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限：2
職稱：無(wú)職稱
求職類型：均可
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區(qū)：廣州，廣東省
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月：20xx-07～20xx-01
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：通過(guò)電話、手機(jī)、QQ等途徑與客戶聯(lián)系，進(jìn)行介紹和銷售產(chǎn)品。經(jīng)溝通跟進(jìn)、達(dá)成合作協(xié)議后，安排客戶打款的各項(xiàng)事宜、訂單的制作以及發(fā)貨、物流、發(fā)票等問(wèn)題。交易完成后期，做好售后服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系等。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-05～20xx-06
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：銷售助理
工作描述：負(fù)責(zé)做好上門客戶的接待和電話回訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；負(fù)責(zé)收集、整理客源，市場(chǎng)等信息資料.
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-02～20xx-04
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：主要是開發(fā)新客戶，維護(hù)與客戶之間合作關(guān)系。
離職原因：尋求發(fā)展
xx公司
起止年月：20xx-11～20xx-11
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位：繪圖員
工作描述：主要是用MapInfo軟件繪制航海圖。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位：服務(wù)員
工作描述：主要是禮貌問(wèn)候顧客，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。與同事作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作。遵守經(jīng)營(yíng)政策和服務(wù)程序。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-06～20xx-06
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位：見習(xí)員
工作描述：參觀德昌電子有限公司的`工廠，了解半導(dǎo)體的生產(chǎn)過(guò)程。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：應(yīng)用電子技術(shù)
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx-0920xx-06汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用電子技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉Office辦公軟件，對(duì)Flash、Dreamweaver軟件也有所了解�？既「呒�(jí)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖(電子)，普通話水平測(cè)試等級(jí)(貳級(jí)乙等)，全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)。
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)內(nèi)外向兼具的女孩，有著豐富的情感，對(duì)生活充滿熱情，充滿期待，充滿夢(mèng)想。
“選擇我所熱愛的，珍惜我所擁有的�！笔俏业娜松裱裕沂冀K堅(jiān)信“成功源于行動(dòng)，夢(mèng)想創(chuàng)造未來(lái)�！�
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷 12
個(gè)人信息
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：北京
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：157cm49kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客戶服務(wù)類:客服專員/客服助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/采購(gòu)市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類商務(wù)/銷售助理
工作年限：1
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500—2000
希望工作地區(qū)：北京深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷員
工作職能：主要是戶外促銷活動(dòng)的配合執(zhí)行
20xx.6-20xx.1中國(guó)人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問(wèn)，客戶投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務(wù)，接聽電話，接待客戶，收發(fā)公文，開發(fā)客戶，跟進(jìn)客戶，單證資料的錄入輸出，管理單證.
教育背景
畢業(yè)院校：保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)-20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)一：保險(xiǎn)
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx年9月——20xx年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營(yíng)銷，保險(xiǎn)
英語(yǔ)證；計(jì)算機(jī)二級(jí)證；保險(xiǎn)代理人證；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.我有著自強(qiáng)自立，誠(chéng)實(shí)樂觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
2.熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、善于接受新事物。
4.對(duì)于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真，有很強(qiáng)的職業(yè)操守。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我有著獨(dú)特的想法和真誠(chéng)的理念，我愿意和每個(gè)人都成為好朋友。而對(duì)于工作，我會(huì)通過(guò)不斷的`總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步完善自己。以開心的心態(tài)去工作，在工作中尋找快樂。
面對(duì)擇業(yè)，我對(duì)社會(huì)和自己都充滿了信心，所以真誠(chéng)的希望能融入貴公司，也將會(huì)用自己的汗水和努力同貴公司一起前進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)。
感謝您在百忙之中翻閱這份簡(jiǎn)歷，這樣更為我增添了一份陽(yáng)光!祝愿貴公司事業(yè)欣欣向榮。
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