1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷示例

        時(shí)間:2021-06-13 11:37:54 簡(jiǎn)歷 我要投稿

        關(guān)于客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷示例

          客服個(gè)人簡(jiǎn)歷

        關(guān)于客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷示例

          姓 名:某某 國(guó)

          戶籍:中國(guó)

          目前住地:四川 民

          民族:漢族

          戶 籍 地四川xx

          身高體重:165 cm ,52 kg

          婚姻狀況:未婚

          年齡:24 歲

          求職意向

          人才類型:普通求職

          應(yīng)聘職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、客戶服務(wù)類

          工作年限:2

          職稱: 無職稱

          求職類型:全職

          可到職日期: 隨時(shí)

          月薪要求:2000--3500

          希望工作地區(qū): xx

          工作經(jīng)歷

          公司名稱:***皮具廠 起止年月:2009-02 ~ 2010-03

          公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具

          擔(dān)任職務(wù):市場(chǎng)客服

          工作描述:

          1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

          2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復(fù)。

          3、對(duì)已有的加盟商電話回訪,對(duì)于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷售業(yè)績(jī),哪些款式賣的好,對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動(dòng),收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

          離職原因:有點(diǎn)事情需要回家處理

          公司名稱:***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司 起止年月:2008-03 ~ 2008-12

          公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)

          擔(dān)任職務(wù):站長(zhǎng)助理

          工作描述:從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的'工作。

          職責(zé):

          1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問題單。

          2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單,將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng),保證每個(gè)問題單都得到及時(shí)的處理,避免客戶投訴。

          3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù),如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn),找出其中的原因及時(shí)處理。

          離職原因:為了尋求更好的發(fā)展

          教育背景

          畢業(yè)院校:xx科技大學(xué)

          最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 2008-06-01

          所學(xué)專業(yè):電子商務(wù) 第二專業(yè):

          培訓(xùn)經(jīng)歷:

          起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

          2004-09 2008-01 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證 106191200805004042

          語言能力

          外 語:英語良好

          國(guó)語水平:優(yōu)秀

          粵語水平:較差

          工作能力及其他專長(zhǎng)

          兩年工作經(jīng)驗(yàn),主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作,溝通能力強(qiáng),能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。

          詳細(xì)個(gè)人自傳

          本人性格開朗,樂觀向上,個(gè)性頑強(qiáng),在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動(dòng)解決,接受能力強(qiáng)。

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