團(tuán)隊建設(shè)方案(必備)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的團(tuán)隊建設(shè)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇1
營銷團(tuán)隊建設(shè)方案的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業(yè)都會在團(tuán)隊建設(shè)方案上下一番功夫,通過營銷的各個手段將自己的團(tuán)隊建設(shè)方案提上去。
營銷團(tuán)隊建設(shè)方案,即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團(tuán)隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上,團(tuán)隊合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導(dǎo)
無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊建設(shè)的方向。另外,在營銷團(tuán)隊的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊建設(shè)意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時,團(tuán)隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī),去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?稍趯(shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的`。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個方面的原因:A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上,假如只有5個人的團(tuán)隊,成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個團(tuán)隊都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊,沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊里,每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì),很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)了解隊員的特長,協(xié)調(diào)好隊員的工作,以充分各自的才能。
制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊的共同討論,而不是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括:日?记谥贫取h制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準(zhǔn)時到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個工作時間?上攵@個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團(tuán)隊的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。
團(tuán)隊文化建設(shè)
俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊效力是否1+1>2。團(tuán)隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊,以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊才能取得好的業(yè)績。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊的精神面貌,是團(tuán)隊工作技能的保證,是溝通的需要。
個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團(tuán)隊有優(yōu)秀的人才,團(tuán)隊就應(yīng)給他激勵的考核。在這個時候,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述,營銷團(tuán)隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力,又有團(tuán)隊建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊的發(fā)展。在這里,我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊的工作溝通水平和團(tuán)隊文化的建設(shè)。無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
團(tuán)隊建設(shè)方案的注重點(diǎn)就是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步,團(tuán)隊文化建設(shè),制度建設(shè)與執(zhí)行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團(tuán)隊建設(shè)方案的中心思想,也是團(tuán)隊建設(shè)方案必備的武器之一。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇2
、、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計組建8人團(tuán)隊。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人,下設(shè)2個業(yè)務(wù)團(tuán)隊。每個業(yè)務(wù)組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé):
業(yè)務(wù)經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計劃,確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)業(yè)務(wù)計劃,參與制定和調(diào)整業(yè)務(wù)方案(策略),并負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)方案實(shí)施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長:
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定業(yè)務(wù)計劃,同時制定本組每月業(yè)務(wù)計劃,掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報業(yè)務(wù)情況,編制業(yè)務(wù)報表,定期報送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
業(yè)務(wù)代表:
1、全力完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計劃,并按計劃拜訪客戶,
4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效業(yè)務(wù)技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產(chǎn)品。
、、業(yè)務(wù)目標(biāo)分解及計劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標(biāo):公司根據(jù)季度業(yè)務(wù)目標(biāo)制定月度業(yè)務(wù)目標(biāo),分解到每個業(yè)務(wù)小組,每個業(yè)務(wù)小組分解到每個業(yè)務(wù)員。每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體業(yè)務(wù)計劃的制定:公司業(yè)務(wù)部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個團(tuán)隊,所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)即可。
、、業(yè)務(wù)隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時又費(fèi)力,還看不到成績。
三、對工作進(jìn)行過程控制:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的'計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
、簟I(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以業(yè)務(wù)業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動業(yè)務(wù)積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn),試用期時間累計到正式入職時間,業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇:
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在100%以上(含100%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎勵;
。2)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在80%以上(含80%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎勵;
(3)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在60%以上(含60%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎勵;
。4)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在40%以上(含40%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎勵;
。5)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在20%以上(含20%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎勵;
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:
。1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的40%;
(2)設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%;
。3)收到全部余款后,公司財務(wù)部按照該工程項目或業(yè)務(wù)的最終利潤(業(yè)務(wù)收入(不含稅)—工廠成本—業(yè)務(wù)費(fèi)用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項目需求;項目說明;項目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。3.績效考核細(xì)則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核說明:
。1)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)期為兩個月,實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù),若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實(shí)習(xí)期,若實(shí)習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
。2)初、中、高級業(yè)務(wù)每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級業(yè)務(wù),反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。說明:所有客戶類別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費(fèi)。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)。
。1)新客戶開發(fā)與服務(wù)
。2)舊客戶維護(hù)與服務(wù)
。3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排
。4)應(yīng)收賬款跟、催、收
(5)發(fā)揮公司整體合作精神
。6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
。7)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報表一并上報業(yè)務(wù)組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報業(yè)務(wù)組長。
5、業(yè)務(wù)員必須及時向業(yè)務(wù)組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。由業(yè)務(wù)組長每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇3
一、活動目的
為了提高團(tuán)隊凝聚力,活躍團(tuán)隊氣氛,分公司定于3月28日組織員工踏青活動。希望借此活動新加入的員工可以迅速融入這個集體當(dāng)中,也希望大家能在之后的工作當(dāng)中團(tuán)結(jié)協(xié)作,朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。
二、活動主題:西湖半日游
三、活動時間:20xx年3月28日14:00
四、參與對象:全體員工
五、活動地點(diǎn):西湖
六、活動組織
1、15:00所有參加員工在小區(qū)門口集合完畢,合影留念。
2、列隊沿著指定西湖踏青路線觀賞游玩。(途中集體合影,單獨(dú)拍照必須在組織視線范圍之內(nèi),不允許單獨(dú)組合活動。)
3、后勤人員在金沙灘布置好場地等待其余人員到齊。
七、游戲規(guī)則
1、由經(jīng)理抽出一名幸運(yùn)員工,由此幸運(yùn)員工開始依次自我介紹。
2、地雷陣:參與人員分成2隊,每隊2人搭檔,一人蒙上眼睛在另一人的指揮下走過布置好的地雷陣,用時最短的一隊獲勝。
3、眾志成城:每對2人搭檔,背靠背胳膊相挽,同時坐在地上,聽到起立的號令后同時起身隊員全部起立用時最短的.一隊獲勝。
4、你來比劃我來猜:每隊2人搭檔,選出3組搭檔參加。在規(guī)定的是將內(nèi)猜對最多的一對獲勝。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇4
一、打造部門文化
含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、 處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃) 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模及計劃,進(jìn)行本部門人事的相應(yīng)組建,分短期、中期、長期三個段來發(fā)展,配合好人力資源部做好人才的招募和培養(yǎng)工作
通過多種方式網(wǎng)羅人才:內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃
二、 本部門團(tuán)隊成員精神信仰
誠信:相互之間以誠相見,對公司忠誠 尊重:既是要體現(xiàn)人和人之間人際關(guān)系相互尊重,也體現(xiàn)在尊重對方的`勞動成果上 奉獻(xiàn):主觀能動地完成工作,講究奉獻(xiàn)精神
領(lǐng)導(dǎo)能力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力,其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力。
三、 團(tuán)隊建設(shè)方式:
入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料,公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部PPT規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等) 學(xué)習(xí)與成長能力建設(shè)
l 戶外拓展
集體活動參與
l 季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴) 定期視頻會議
證書制(培訓(xùn)參加課時)
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)形成自己模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,形成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。
四、 團(tuán)隊建設(shè)宗旨
發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊目標(biāo)共同達(dá)成,團(tuán)隊成果共同分享 團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)
形象好:代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)
五、 團(tuán)隊成員基本素質(zhì)
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心,有培養(yǎng)前途 高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先 高忠誠度
人性簡單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇5
為加強(qiáng)區(qū)青企協(xié)團(tuán)隊建設(shè),提升協(xié)會凝聚力,促進(jìn)企業(yè)交流,增強(qiáng)會員友誼,擬定于20xx年4月中旬舉辦會員戶外拓展活動,方案如下:
一、活動時間:
20xx年4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動地點(diǎn):
惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員:
協(xié)會全體會員
四、組織方式:
以分會為單位,由各分會長牽頭,各分會秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動、報名和組織工作
五、活動日程及內(nèi)容
4月11日(周五)
下午2:00集中出發(fā)
下午5:30到達(dá)南昆山并入住
下午6:30就餐、交流
4月12日(周六)
上午08:30早餐
上午09:00進(jìn)行拓展
中午12:00午餐,稍作休息
下午2:00關(guān)于協(xié)會發(fā)展交流會
下午6:30晚餐、交流
4月13日(周日)
08:00早餐
09:00分享會(每個會員自備企業(yè)PPT進(jìn)行介紹)12:00午餐
14:00返深
六、活動費(fèi)用:
1400元/人+會議室等(按實(shí)際報名情況再定)(協(xié)會承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用)
七、其他事項:
1、參加活動人員原則上集中乘坐大巴車,統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車前往的`,請于當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘前到達(dá)目的地。
2、若需要請假的會員,務(wù)必派一名公司高管代表參加活動,并做好企業(yè)介紹、分享的準(zhǔn)備。
3、本次活動為協(xié)會集體活動,請各分會高度重視,精心組織,認(rèn)真做好報名發(fā)動組織工作。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇6
項目團(tuán)隊是項目管理的核心內(nèi)容,項目團(tuán)隊的績效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊?
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊建設(shè),要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團(tuán)隊成員達(dá)到信念最堅定,思想最純正,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊市場經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn),這是最寶貴的財富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊,為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊,為公司創(chuàng)造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
二、目的
現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊建設(shè)的方向。
團(tuán)隊建設(shè)的目的:
1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計,不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊,必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰分明的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺
團(tuán)隊建設(shè)需要平臺,其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊建設(shè)的平臺。通常情況下,團(tuán)隊建設(shè)的平臺有:
1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團(tuán)隊成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊成員的`公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團(tuán)隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團(tuán)隊建設(shè)的好機(jī)會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團(tuán)隊建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)的工作。團(tuán)隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機(jī)制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊建設(shè)目的。
5、等級管理,團(tuán)隊建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理,在一個團(tuán)隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時,針對不同的特點(diǎn)的市場,可能進(jìn)行單項表揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點(diǎn)的獎項進(jìn)行表揚(yáng),當(dāng)然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認(rèn)可,是無比的光榮。獲獎是個人在團(tuán)隊中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因?yàn)樗髂赀想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團(tuán)隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊QQ群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴(yán)厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。
7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動,也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊。
8、YY遠(yuǎn)程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用YY運(yùn)程會議及時來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進(jìn)行批評與表揚(yáng),總之,就是要通過YY會議,及時對市場中存在的問題進(jìn)行處理,不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí),YY會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議,成本最低,成效最大,效率最高的團(tuán)隊會議,是團(tuán)隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊的第一要務(wù),也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團(tuán)隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊建設(shè)的“緊箍咒”,也是團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個團(tuán)隊建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團(tuán)隊的第一課!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤(xùn)時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊建設(shè),不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項很實(shí)際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團(tuán)隊建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團(tuán)隊成則公司旺。
四、內(nèi)容
1、公司信息,這是團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團(tuán)隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6、薪酬與激勵機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與激勵機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評,這是團(tuán)隊成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團(tuán)隊的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時俱進(jìn)的目的。
8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團(tuán)隊下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進(jìn),不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團(tuán)隊內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中最長的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團(tuán)隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯誤。
11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊建設(shè),一個團(tuán)隊的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。
五、測評
1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團(tuán)隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊,其團(tuán)隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),說明團(tuán)隊建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團(tuán)隊的執(zhí)行力差,團(tuán)隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團(tuán)隊工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項目,如果團(tuán)隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那說明團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率,一個合格的團(tuán)隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊建設(shè)的一部分。
5、參與度,團(tuán)隊成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團(tuán)隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團(tuán)隊建設(shè),在團(tuán)隊建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團(tuán)隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,通過團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團(tuán)隊建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團(tuán)隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇7
一、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)
AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強(qiáng)的科研和創(chuàng)新能力,從而達(dá)到打造CCC航母的目標(biāo)。可以看出,HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來的核心領(lǐng)域,AAA集團(tuán)未來的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心,HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成,其它業(yè)務(wù)為輔的布局結(jié)構(gòu)。HHH業(yè)務(wù)的發(fā)展,直接決定著AAA的未來。
二、核心團(tuán)隊定義
目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主,而未來的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來戰(zhàn)略的前提下,公司經(jīng)營將遇到以下挑戰(zhàn)(與團(tuán)隊管理相關(guān)):
1、HHH作為一種新興技術(shù),如何完成兩個業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)型?
2、客戶的定位及市場環(huán)境變化,如何把握?
3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,如何引導(dǎo)和適應(yīng)?政策前景如何?
4、組織管控的適應(yīng)性變化?
5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn),如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境?
6、現(xiàn)有團(tuán)隊是否能夠?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障?
7、團(tuán)隊的適應(yīng)性如何?
根據(jù)以上比對,進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團(tuán)隊定義如下:
戰(zhàn)略方向項目現(xiàn)有目標(biāo)成功關(guān)鍵面核心團(tuán)隊領(lǐng)先的HHH供應(yīng)商主營業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有市場及客戶意識的研發(fā)團(tuán)隊行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶電池廠商,最終用戶分散汽車廠商,最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預(yù)測具有行業(yè)知識及客服意識的營銷團(tuán)隊競爭結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)頭,技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭,全球領(lǐng)先(技術(shù)、成本)管理經(jīng)驗(yàn)型,制造業(yè)的效率領(lǐng)先型,創(chuàng)業(yè)精神改進(jìn)型,研發(fā)+制造的市場領(lǐng)先型,團(tuán)隊精神具有自我修正機(jī)制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開拓和自我修正的高層經(jīng)營管理團(tuán)隊企業(yè)文化多年沉淀,穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),需開拓性,創(chuàng)新性文化開拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),流程改進(jìn),能圍繞產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整及及時穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強(qiáng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊財務(wù)結(jié)構(gòu)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),不穩(wěn)定資金及資本運(yùn)營能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財務(wù)及資本運(yùn)作團(tuán)隊
三、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)(未來團(tuán)隊要求)
根據(jù)核心團(tuán)隊定義,進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)的明確。
1、數(shù)量要求
根據(jù)業(yè)務(wù)量,不同類別團(tuán)隊的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)量,以行業(yè)及企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)行預(yù)測。
2、專業(yè)及知識經(jīng)驗(yàn)要求
不同類別團(tuán)隊,專業(yè)水平要求,專業(yè)結(jié)構(gòu)要求,知識結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)要求。
3、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力要求
開拓性的管理風(fēng)格,自我修正的意識。目標(biāo)導(dǎo)向,輔導(dǎo)能力。
4、文化及道德要求
以繼承原有文化精髓為基礎(chǔ),在未來戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,進(jìn)行開拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn),形成核心團(tuán)隊道德標(biāo)準(zhǔn)及文化標(biāo)準(zhǔn)的定義。
以上四項工作的成果為《核心團(tuán)隊數(shù)量及知識能力規(guī)劃表》。
四、核心團(tuán)隊現(xiàn)有組成情況盤點(diǎn)及潛力分析
1、盤點(diǎn)
根據(jù)不同類別進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)盤點(diǎn)后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來文化適應(yīng)性等方面出不同專業(yè)的盤點(diǎn)報告。
2、潛力分析
目前團(tuán)隊狀況可發(fā)展至團(tuán)隊目標(biāo)的情況。包括知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。
3、現(xiàn)有團(tuán)隊優(yōu)化
根據(jù)不同類別的團(tuán)隊,根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據(jù)評價結(jié)果,有步驟進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)具體情況,工作成果為《團(tuán)隊優(yōu)化計劃表》,優(yōu)化過程是一個長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團(tuán)隊成員,還需要進(jìn)行安置計劃。
五、開發(fā)措施
根據(jù)比對,當(dāng)前核心團(tuán)隊整體狀況與團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)差距及建設(shè)思路如下:
1、數(shù)量(根據(jù)不同團(tuán)隊類別)保障
。1)根據(jù)不同團(tuán)隊類別,確定不同的核心團(tuán)隊成員引入通道如研發(fā)團(tuán)隊,以國內(nèi)競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過校園招聘,通過內(nèi)部導(dǎo)師制、團(tuán)隊工作制的方式,通過知識管理的平臺,在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進(jìn)行培育。
營銷團(tuán)隊,通過營銷管理水平的提升,將營銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團(tuán)隊的引入上,由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司客戶結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的變化,而使得營銷團(tuán)隊的客戶能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑,在原有班底基礎(chǔ)上,以外部引入+內(nèi)部培育+輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學(xué)生為主。營銷團(tuán)隊成員新進(jìn)入,需在研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊進(jìn)行輪崗。
生產(chǎn)管理團(tuán)隊。以已有的團(tuán)隊為基本盤進(jìn)行有效擴(kuò)充。生產(chǎn)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)保持相對的穩(wěn)定性。
高層經(jīng)營管理團(tuán)隊:以內(nèi)部培養(yǎng)為主,在戰(zhàn)略啟動前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導(dǎo)。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊伍的穩(wěn)定。
(2)建立接班人制度。根據(jù)不同的團(tuán)隊類別,規(guī)劃不同的接班人制度。如技術(shù)類的團(tuán)隊,則接班人更多來自團(tuán)隊內(nèi)部;
營銷團(tuán)隊,經(jīng)營管理團(tuán)隊,后備可能是跨團(tuán)隊的。
2、知識結(jié)構(gòu)完善
由于公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,核心團(tuán)隊知識結(jié)構(gòu)更新需要先行。通過以下方式進(jìn)行:
。1)企業(yè)大學(xué)。創(chuàng)建企業(yè)大學(xué),定位為對核心團(tuán)隊的開發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識,新行業(yè)下的市場、客戶、財務(wù)新的需求和知識,進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。
。2)研討。在某個團(tuán)隊內(nèi)部或跨團(tuán)隊進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù),客戶及市場定位等。
。3)知識管理體系。核心團(tuán)隊成員,有培訓(xùn)講課、研討、案例等指標(biāo),目的是將個人的知識和經(jīng)驗(yàn)通過知識管理體系,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團(tuán)隊指標(biāo)。
3、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
(1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時進(jìn)行。前期適度外部招聘,團(tuán)隊框架搭建完成后,以內(nèi)部培養(yǎng)為主。
。2)跨部門輪崗制度。兩種情況下,進(jìn)行輪崗。一是,后備干部進(jìn)入核心團(tuán)隊擔(dān)任重要職位前;
二是任核心團(tuán)隊一把手前。
。3)跨部門導(dǎo)師制。各種核心團(tuán)隊后備人員,通過跨部門導(dǎo)師制,達(dá)到協(xié)同思考的意識,打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù),市場僅僅關(guān)注客戶,生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。
4、業(yè)績評價及激勵機(jī)制。
。1)業(yè)績導(dǎo)向。根據(jù)核心團(tuán)隊不同的類別,建立不同導(dǎo)向的業(yè)績評價體系。總的來說,建立結(jié)果導(dǎo)向的績效文化,并將團(tuán)隊貢獻(xiàn)納入到業(yè)績評價的考量面。
研發(fā)團(tuán)隊:結(jié)果激勵,拉動績效,績效評價注重客戶需求(直接可應(yīng)用性)的滿足和技術(shù)領(lǐng)先(研發(fā)持續(xù)性)雙重效果。
生產(chǎn)團(tuán)隊:效率優(yōu)先,執(zhí)行第一,重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績考核,執(zhí)行內(nèi)部核算機(jī)制,注重成本效率。
市場團(tuán)隊:注重業(yè)績結(jié)果和客戶管理雙重指標(biāo)。轉(zhuǎn)型后,客戶集中度將更高,大客戶管理能力要求更高。以服務(wù)和響應(yīng)度為核心的客戶管理能力將是市場團(tuán)隊需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。
經(jīng)營管理團(tuán)隊:注重財務(wù)業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展兩個方面的業(yè)績指標(biāo)。可以按照平衡計分卡的思想,進(jìn)行經(jīng)營管理團(tuán)隊的財務(wù)指標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的確定。
資本運(yùn)營及財務(wù)管理團(tuán)隊:以財務(wù)指標(biāo)及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的'資金統(tǒng)籌能力、財務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等作為業(yè)績考量方面。由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,財務(wù)結(jié)構(gòu)的變化非常大,財務(wù)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性是業(yè)績的重要關(guān)注面。
(2)激勵。
根據(jù)不同類別的核心團(tuán)隊,采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,福利體系的建立,職位成長體系的建立、培訓(xùn)及開發(fā)機(jī)會的給予、期權(quán)激勵等方式。
①薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
針對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),根據(jù)團(tuán)隊類別不同,采取年薪制、期薪制(項目核算)、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過程激勵方面,可以對重要節(jié)點(diǎn),如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵,以鼓舞士氣,達(dá)到更有效的激勵效果。
②福利體系。
解決核心團(tuán)隊的工作和生活之憂。對于核心團(tuán)隊,可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式,讓核心團(tuán)隊成員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲焦ぷ髦小?/p>
、叟嘤(xùn)及開發(fā)機(jī)會的給予。如通過選送MBA/EMBA學(xué)位教育,一方面優(yōu)化管理知識,提升管理素質(zhì),另一方面,作為一種福利給予激勵。
④期權(quán)激勵。
六、管理活動
1、核心團(tuán)隊的組織管理
核心團(tuán)隊統(tǒng)一由控股公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團(tuán)隊的定義、引入、開發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績監(jiān)控,對于高級經(jīng)營管理團(tuán)隊還需直接進(jìn)行業(yè)績評價。并根據(jù)核心團(tuán)隊情況,進(jìn)行核心團(tuán)隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類別,針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。
2、建立核心團(tuán)隊資料庫。
建立專門的核心團(tuán)隊名冊和核心團(tuán)隊后備干部檔案及名冊,對核心團(tuán)隊進(jìn)行分類分級管理。核心團(tuán)隊檔案由成員的基本狀況、知識及經(jīng)驗(yàn)情況、培訓(xùn)及開發(fā)情況等組成,還包括業(yè)績檔案,各期的總結(jié)及述職報告等相關(guān)資料。
3、建立核心團(tuán)隊多級業(yè)績挑戰(zhàn)機(jī)制。
對于核心團(tuán)隊,進(jìn)行業(yè)績多級的下發(fā),即基本業(yè)績目標(biāo),挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo),沖刺業(yè)績目標(biāo)三級,并針對不同的業(yè)績目標(biāo)給予不同的激勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立定期述職與不定期懇談會制度。
定期述職,主要利用績效檢討會,進(jìn)行核心團(tuán)隊業(yè)績的總結(jié)、評價、檢討及補(bǔ)短;懇談會,主要是打通團(tuán)隊之間、部門之間的溝通屏障,由相關(guān)部門,對特定部門進(jìn)行針對性的懇談,旨在消除團(tuán)隊之間的溝通問題或工作誤解。
5、核心團(tuán)隊成員(核心人才)職位管理體系的建立
關(guān)注核心人才的發(fā)展,以核心人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ),建立核心人才的職位管理體系。重點(diǎn)是核心人才發(fā)展里程碑的確立,人才發(fā)展的多通道建設(shè)。
6、戰(zhàn)略性人才引進(jìn)工程
戰(zhàn)略性人才引進(jìn)的節(jié)奏和________前面已經(jīng)做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設(shè)工資特區(qū),并對戰(zhàn)略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績目標(biāo)的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生力軍。該項工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱)。
7、根據(jù)團(tuán)隊業(yè)績,針對不同團(tuán)隊類別,建立不同的淘汰機(jī)制。
在業(yè)績導(dǎo)向的文化下,建立淘汰機(jī)制,形成核心人才的活力曲線?毓晒緦Ω黝惡诵膱F(tuán)隊進(jìn)行業(yè)績排隊,根據(jù)團(tuán)隊業(yè)績,進(jìn)行團(tuán)隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強(qiáng)有力的文化支撐,并且,需要不同的團(tuán)隊類別,采取不同的淘汰策略。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇8
一、思想引領(lǐng)法——加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟
教師管理,思想為先。思想是行動的指南。在實(shí)施幼兒園教師管理時,首先要利用政治學(xué)習(xí)時間,組織幼兒教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),引領(lǐng)教師掌握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門政策要求,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),改變思維方式,凝聚精神力量。用理論武裝教師思想,提高思想覺悟,做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心),強(qiáng)化“四力”鼓干勁(增強(qiáng)實(shí)力,開發(fā)潛力,形成活力、提高能力),提高工作自覺性和主動性。
二、師德修養(yǎng)法——強(qiáng)化師德教育,提高教師修養(yǎng)
管理教師,師德為首。學(xué)高為師,身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專業(yè)人員,應(yīng)有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一,是強(qiáng)化師德教育,提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學(xué)前教育事業(yè),履行教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教;要關(guān)愛幼兒,尊重幼兒人格,富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;要勤于學(xué)習(xí),善于研究,不斷進(jìn)取;要樂觀向上、熱情開朗,心態(tài)平和,有親和力;要為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)法——組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教育能力
教師管理,能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力,是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點(diǎn)。要組織教師積極參加繼續(xù)教育,全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學(xué)習(xí),請進(jìn)來——傳授經(jīng)驗(yàn),聽講座——學(xué)習(xí)提高,公開課——促使進(jìn)步,研討會——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng)新等教育能力。
四、關(guān)心愛護(hù)法——關(guān)心教師成長,幫助解決困難
管理教師,關(guān)愛為責(zé)。管理就是服務(wù),關(guān)心教師工作、學(xué)習(xí)、生活,為教師解決實(shí)際困難,是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),是娃娃教育,幼兒教師容易引起社會產(chǎn)生誤解,受到輕視。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛幼兒教師出發(fā),大力宣傳幼兒教育的重要性,培養(yǎng)幼兒成長的`艱巨性,提高幼兒教師在社會的地位;要真心實(shí)意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難,切實(shí)幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急,想幼兒教師所想,幫幼兒教師所忙,全心全意為幼兒教師成長服務(wù),使之全力投身于幼兒教育工作之中。
五、研究提高法——開展研究討論,提高教育水平
教師管理,就是想方設(shè)法提高教師的工作能力和水平,充分發(fā)揮其聰明才智,提高工作實(shí)效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題,可以組織教師開展研究探討,找出解決的方法。要指導(dǎo)教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理,遵循幼兒成長規(guī)律,提升教育教學(xué)和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習(xí)掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點(diǎn)與基本知識,堅持實(shí)踐、探討、反思,再實(shí)踐、再探討、再反思,不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應(yīng)急預(yù)案,掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護(hù)與救助的基本方法,提高保護(hù)幼兒能力,確保幼兒活動安全。
六、實(shí)踐探索法——實(shí)踐促進(jìn)探索,管理提高質(zhì)量
實(shí)踐出真知,實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是認(rèn)識的階梯。在管理實(shí)踐中,要指導(dǎo)教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的個體差異,探索對應(yīng)的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題,掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)、規(guī)律,探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中,會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因,共同研討教育策略與方法;在管理實(shí)踐中,要不斷總結(jié)管理工作的得失,探討管理方法,促進(jìn)管理,提高管理質(zhì)量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱,管理是社會組織活動現(xiàn)象,只要有人們共同進(jìn)行的活動,都必須有管理。加強(qiáng)幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè),必須加強(qiáng)教師隊伍管理,必須研究管理方法,方能提高管理實(shí)效。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇9
幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作,都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成,而要依靠教師團(tuán)隊協(xié)作才能有效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。然而,當(dāng)前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀,幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊伍,多途徑打造專業(yè)團(tuán)隊,進(jìn)而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
一、當(dāng)前幼兒園教師隊伍存在的問題
首先,管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對不當(dāng)行為進(jìn)行有效約束,大大影響了團(tuán)隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升,家長看了也開心”的錯誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強(qiáng)的教師,在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍,影響了團(tuán)隊的發(fā)展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教師缺乏職業(yè)認(rèn)同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些,工作內(nèi)容也較為繁雜,[1]并被社會上很多人認(rèn)為是高級保姆,薪水不高,社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴(yán)重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴(yán)感,并讓部分幼兒園教師看不到未來,缺乏職業(yè)認(rèn)同感、歸宿感,從而事業(yè)心不強(qiáng)。
第三,職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段,雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項目,但相對其他教育階段來說,政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗(yàn)、工作環(huán)境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個體差異,這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式,缺乏實(shí)效。
二、幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)策略
(一)重視管理隊伍建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、奉獻(xiàn)、實(shí)干”的領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個層面形成科學(xué)的管理理念,提升管理的自覺性。[2]同時,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團(tuán)結(jié)、重友誼,大事講原則,小事講風(fēng)格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務(wù),以此達(dá)到優(yōu)化整個團(tuán)隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團(tuán)隊文化建設(shè),不斷增強(qiáng)教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團(tuán)隊的凝聚力,提升教師對于幼兒園的忠誠度、責(zé)任感和使命感,進(jìn)而激發(fā)每個教師工作的積極性,形成團(tuán)隊合力,更快更好地達(dá)成團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)。為此,首先要重視師德師風(fēng)建設(shè),樹立良好教師形象。師德的水準(zhǔn)是一所學(xué)校重要的精神標(biāo)桿,師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面,園所應(yīng)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則,將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中,督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準(zhǔn)。同時,可以通過學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡、評選園所“師德先進(jìn)個人”等活動,激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情,最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè),多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個教育部門,教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而提高幼兒園教師團(tuán)隊的教育教學(xué)能力。具體來說,要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進(jìn)的思想引領(lǐng)教師,通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段,如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等,在教師中營造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛,從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí),從自身工作中找差距,增強(qiáng)他們的.自我提升意識,進(jìn)而在教師團(tuán)體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上,幼兒園要為教師購買書籍、學(xué)習(xí)資料,鼓勵教師通過自學(xué)提升自我素質(zhì)。
第三應(yīng)讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中,引導(dǎo)教師以園為家,親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力,建立起教師對幼兒園的認(rèn)同感,進(jìn)而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性,提供了更多的契機(jī),在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色,進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊效應(yīng)。
(三)重視專業(yè)培訓(xùn),積極推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
要實(shí)現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展,必須先實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn),不僅需要先進(jìn)的硬件設(shè)施做支撐,更需要一支專業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)。首先,幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺,經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動,如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等,同時應(yīng)鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學(xué)習(xí)活動,如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應(yīng)用作品評選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長,整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升,感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感,就會增加對工作的認(rèn)同和熱情。
其次,幼兒園應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部培訓(xùn),激發(fā)教師群體智慧。為此,應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度,實(shí)施教研組長負(fù)責(zé)制,積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時,要注意從實(shí)際出發(fā)開展教研活動,即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題,針對不同層次的員工、不同階段的工作重點(diǎn),有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前,要做到事先有調(diào)查問卷,有活動計劃和活動準(zhǔn)備;在教研活動開展過程中,要有記錄;在教研活動結(jié)束后,要有總結(jié)和隨筆,如此每個環(huán)節(jié)都落到實(shí)處,才能切實(shí)加強(qiáng)園本教研的有效性。此外,還應(yīng)充分利用園所資源,建立師徒結(jié)對制度,實(shí)行一對一的活動輔導(dǎo)。
再次,應(yīng)加強(qiáng)外出培訓(xùn),激勵團(tuán)隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓(xùn),包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃,也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí),還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對先進(jìn)教育理念的敏感性,開闊視野,在專業(yè)上得到成長。此外,還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報和分享,以此帶動全園教師的專業(yè)成長,達(dá)到“少數(shù)人培訓(xùn),多數(shù)人獲益”的效果。
第四,教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進(jìn)團(tuán)隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計劃,聘請學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)<襾韴@對教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng),對教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐過程中遇到的困惑進(jìn)行解答和引領(lǐng),以此實(shí)現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之,幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)是幼兒園順利進(jìn)行教育教學(xué)的重要保障,堅定的團(tuán)隊精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團(tuán)隊的發(fā)展,而團(tuán)隊的發(fā)展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此,管理者必須充分重視教師團(tuán)隊建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進(jìn)行,努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面,滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
為了全面加強(qiáng)教師日常教學(xué)常規(guī)管理,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步提升學(xué)校語文教育教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)期,我校語文教研組以我校工作為指導(dǎo),以一切為了學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,改革教學(xué)方法,樹立新的人才觀,質(zhì)量觀,課程觀,緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期教研工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,以課題研究為中心,扎實(shí)進(jìn)行校本教研,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步更新教學(xué)觀念,規(guī)范教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,全面提高語文教師教學(xué)水平,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和提供良好的語文學(xué)習(xí)環(huán)境,讓每個孩子都接受良好教育。
二、主要工作
1、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)效率
本學(xué)期繼續(xù)參加合作校的“滾雪球”以及本校的“搭檔攜手,共同進(jìn)步”活動,實(shí)行集體備課制度,要求每次活動要有中心發(fā)言人,發(fā)言人對本次的課程教學(xué)要提出自己的教學(xué)設(shè)想,了解單元重難點(diǎn),指出解決方法,其他幾位教師也要積極參與,發(fā)表自己的觀點(diǎn),在廣泛借鑒優(yōu)秀教案的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計出適合本班的優(yōu)秀教案,堅持“個人精備+集體討論”的集體備課制度。做到?jīng)]有教案不進(jìn)課堂。備課應(yīng)注意備學(xué)生,做到心中有人,留有一定彈性。作業(yè)練習(xí)要基礎(chǔ)性跟綜合性、實(shí)踐性、活動性合理搭配。
2、強(qiáng)化課改意識,深化教學(xué)改革
本學(xué)期將繼續(xù)努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合,促進(jìn)兩個發(fā)展:即教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展。充分體現(xiàn)“新課標(biāo)”四大特點(diǎn)——參與性、互動性、互助性、體驗(yàn)性。
3、努力改變教研形式
學(xué)校教研組是廣大青年骨干教師成長成才的.搖籃。本學(xué)期,我們的教研活動要努力在“實(shí)”上下功夫,在“新”字上做文章,努力提高教師的業(yè)務(wù)能力。為了能夠盡快的提高教師的教學(xué)水平,我們利用教研組活動時間觀看優(yōu)質(zhì)錄像課,并及時發(fā)表自己的觀點(diǎn),與其他教師交流,做到取長補(bǔ)短。
4、創(chuàng)建網(wǎng)上教研平臺。
充分利用教學(xué)資源,將平時教研任務(wù)、學(xué)習(xí)信息等相關(guān)內(nèi)容公布于校園群共享中,便于教師跨時間、跨空間進(jìn)行教研信息了解、學(xué)習(xí)和參與。鼓勵教師到網(wǎng)上踴躍投稿并豐富自己的教學(xué)博客,探討教學(xué)方法,暢談教學(xué)體會,交流教學(xué)心得,提升教學(xué)水平。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇11
一、科研團(tuán)隊指導(dǎo)思想
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊伍建設(shè)工作,鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動,更快地成長為區(qū)級以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊。從而充分調(diào)動老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
二、科研團(tuán)隊建設(shè)目的
1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過科研團(tuán)隊的帶動,促進(jìn)青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
2.進(jìn)一步明確學(xué)?蒲械哪繕(biāo)與方向,形成學(xué)校科研活動的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊成員招募方式
團(tuán)隊成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的`,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長,選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊,要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長,自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來。
四、活動原則
1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動:可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動,提高團(tuán)隊成員的科研能力。
3.交流鼓勵:互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
五、活動要求
1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊的活動計劃,力爭做到定時間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2.教科研團(tuán)隊可每月活動一次,形式靈活。可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動,活動內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團(tuán)隊成員可參與學(xué)校日常科研活動的策劃和開展等。
4.團(tuán)隊成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團(tuán)隊可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
2.團(tuán)隊成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)?蓛(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團(tuán)隊成員可優(yōu)先參與各級各類培訓(xùn)活動、課題活動和教科研活動。
4.團(tuán)隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇12
一、活動目的:為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他部門的日常工作;增強(qiáng)部門與部門間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時布置公司下半年的工作任務(wù),攜手并進(jìn),為完成最終的目標(biāo)而努力。
二、活動主題:“敞開胸懷,自由奔放”
三、活動時間:20xx年x月xx日下午x點(diǎn)
四、活動地點(diǎn):(附近酒店會議室)
五、活動參與主題:xxx全體員工
六、活動主持:xx為主,各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場
七、活動形式:培訓(xùn)+互動游戲
八、活動方案:(共分兩個部分,共約4個小時左右)
前奏:(時間約30分鐘)
老板布本次活動的'意義,介紹公司情況,介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人,同時公布下半年工作目標(biāo)和工作計劃。下面的時間交給各部門負(fù)責(zé)人。
各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺介紹本部門成員,以此種方式,比如:“這是客戶部有活力的美女-xx”,然后xx登臺跟大家打招呼,用最幽默代表性的語言自我介紹,包括工作職責(zé),興趣愛好等,目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后,負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé),日常工作情況,結(jié)合成員展開,同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(此代號可以作為互動游戲中口號)。
第一部分:培訓(xùn)(每個部門時間控制在15分鐘,Q&A階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時間,共計2小時30分鐘)
所需物料:投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。培訓(xùn)師:各部門負(fù)責(zé)人或代表,本部門員工可以作為有效的補(bǔ)充。
流程:各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品,為公司員工培訓(xùn)。
客戶部:xx
媒介部:xx
設(shè)計部:xx
策劃部:xx
第二部分:互動游戲
宗旨:加強(qiáng)團(tuán)隊合作,促進(jìn)各部門之間協(xié)作,增進(jìn)同事之間的了解。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇13
一、人員選擇
渠道人脈招攬網(wǎng)絡(luò)招攬招聘會招攬學(xué)校招攬
要求高中以上學(xué)歷,二年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。有照明、電力、消防工程產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;助銷對數(shù)字敏感,有統(tǒng)計能力大專以上學(xué)歷,營銷或電子專業(yè),有良好的實(shí)踐歷程。崗位性質(zhì)業(yè)務(wù)代表助銷員儲備主管
二、人員管理:管理制度+績效考核雙重管理手段,相關(guān)管理工具有
1、銷售部日常管理規(guī)范
2、日報表
3、月報表
4、季度ogsm
5、年度總結(jié)
6、客戶檔案管理表
7、月度指標(biāo)分配表
8、年度指標(biāo)分配表
9、試用期、月度、年度績效考核表
三、人員培訓(xùn)
培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)培訓(xùn)時間主要內(nèi)容試用期產(chǎn)品與技術(shù)知識管理制度崗位職責(zé)及職業(yè)規(guī)劃公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃銷售人員基本素質(zhì)銷售政策合同規(guī)范及細(xì)則行為規(guī)范作業(yè)流程保密工作客戶尋找及客戶管理業(yè)務(wù)技巧及常見問題剖析新產(chǎn)品培新產(chǎn)品上新產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)特點(diǎn)、應(yīng)訓(xùn)市前用范圍、目標(biāo)市場、價格政策等團(tuán)隊訓(xùn)練日常銷售分析問題、解析現(xiàn)象、提出會議解決方案調(diào)崗培訓(xùn)調(diào)崗前新崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)要求等培訓(xùn)部門行政部技術(shù)部銷售部生產(chǎn)部培訓(xùn)方式授課拓展模擬演練現(xiàn)場觀摩等培訓(xùn)考試技術(shù)部市場部銷售部市場部銷售部行政部授課、試銷、試裝等案例討論、頭腦風(fēng)暴等授課等
四、績效考核:分試用期考核、月度考核及年度考核
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇14
法律服務(wù)需要一個方案,在完成一個案子接觸下一個案子的時候應(yīng)該怎么樣設(shè)計?看看下面的法律服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案吧!
法律服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案
一、裁員方案設(shè)計
1.進(jìn)行背景調(diào)查
2.裁減人員方案
3.制定、審查裁員文件
4.人事結(jié)構(gòu)方案
5.企業(yè)的員工手冊、規(guī)章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門、工會部門等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續(xù)
二、薪酬、績效方案設(shè)計服務(wù)
1.進(jìn)行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查
2.根據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果,進(jìn)行崗位分析
3指導(dǎo)《崗位說明書》的`填寫,并進(jìn)行審核。
4.進(jìn)行崗位評價
5.薪酬制度設(shè)計
6.工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測算。
7.制定績效考核與績效管理辦法。
三、社會保險服務(wù)
1.社保政策解答。
2.社保實(shí)務(wù)操作。
3.社保專項稽核。律師協(xié)助自審流程:1.社;朔煞⻊(wù)的需求。 2.律師了解企業(yè)基本情況3.審核表單是否齊全,并協(xié)助完備4.初步評審企業(yè)社會風(fēng)險金額5.根據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。 6.得出準(zhǔn)確社保補(bǔ)繳金額7.出具社保風(fēng)險體系完善報告。
四、事業(yè)單位改制服務(wù)
1.為改制單位設(shè)計改制方案并指導(dǎo)實(shí)施。 2.協(xié)助改制單位接續(xù)各種社會保險關(guān)系。
3.為改制單位設(shè)計薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同,提供分類指導(dǎo)。
5.為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。
6.代理改制單位進(jìn)行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。
五、單項法律服務(wù)
1.參與企業(yè)談判或調(diào)解
2.代理申請不定時工時制或延期申請
3.辭退員工的方案設(shè)計
4.起草或?qū)彶槲臅ǖ幌抻冢?/p>
(1)勞動關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續(xù)訂通知、勞動合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?/p>
(2) 《勞動合同》、《保密協(xié)議》、《勞務(wù)協(xié)議》、《競業(yè)限制》、培訓(xùn)協(xié)議、各類承諾書、招聘錄用管理制度、試用期管理制度、考勤管理制度、加班管理制度、休假管理制度、社會福利制度、行政管理制度、公司獎懲制度、商業(yè)秘密管理制度、培訓(xùn)制度、留人及離職管理制度等
5.代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審
6.起草或?qū)彶閱T工手冊
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