服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
我認(rèn)真反思深刻自剖，在此做深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)如下：
由于我思想上對(duì)群眾路線和服務(wù)群眾的認(rèn)識(shí)不夠，服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不足，工作做風(fēng)轉(zhuǎn)變跟不上步伐，沒有把群眾路線和服務(wù)群眾的思想用來(lái)指導(dǎo)工作，導(dǎo)致了在這件事情發(fā)生，當(dāng)時(shí)我沒有換位思考去體諒群眾的心情，只顧個(gè)人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒，更沒有及時(shí)的妥善的為其解決問(wèn)題，造成了嚴(yán)重的后果和惡劣的影響。 這次的事件讓我明白，在以后的工作中要注意服務(wù)為主，突出以人為本，積極主動(dòng)的開展工作，切實(shí)解決群眾迫切的困難問(wèn)題。 一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵，立足本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問(wèn)題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。 一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵，立足本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問(wèn)題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。
二是實(shí)際工作中要時(shí)刻謹(jǐn)記以人為本。由于對(duì)以人為本的認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致工作上擺脫不了一些條框的束縛，習(xí)慣于循規(guī)蹈矩凡事求穩(wěn)，
具體表現(xiàn)為要求辦理的事情，需要請(qǐng)示上級(jí)才能定奪，一時(shí)辦不了。在以后工作中，在不違背原則和大前提的情況下，要從確實(shí)解決群眾的實(shí)際困難出發(fā)，確實(shí)做到為人民服務(wù)。 這件事給我敲醒了警鐘，使我能及時(shí)的認(rèn)識(shí)到工作中暴露的問(wèn)題，我衷心的懇求各位能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并能來(lái)監(jiān)督我，指正我。這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，我在做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書2
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：
我是XX縣食品藥品監(jiān)督管理局派駐XX縣行政服務(wù)中心大廳XX號(hào)窗口工作人員XXX，7月XX日上午，在上班過(guò)程中，沒有穿著工作制服，另外，在工作QQ上查看了有關(guān)食品藥品監(jiān)管的最新信息，這個(gè)舉動(dòng)被局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，并提出了批評(píng)教育。事后，我深深的不安和自責(zé)，做出了深刻的檢討。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我認(rèn)為造成這次違紀(jì)行為的主要原因是個(gè)人思想麻痹，作風(fēng)松懈，紀(jì)律責(zé)任感缺失，也是我對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的惡果，這次事件給局里的工作產(chǎn)生了不良的影響，我相當(dāng)后悔和自責(zé)，如果繼續(xù)放縱紀(jì)律的缺失和作風(fēng)的渙散，導(dǎo)致的后果將更加嚴(yán)重，在此，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育表示內(nèi)心的感謝，并保證：
1.加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能作風(fēng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。服務(wù)大廳作為政府機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口，作為黨委政府和人民群眾的連心橋，窗口工作人員更應(yīng)該以身作則，嚴(yán)于律己，以后我要加強(qiáng)行政效能規(guī)章制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，熱情高效地為群眾服務(wù)，做一名合格的窗口工作人員。
2.由于此次違紀(jì)行為給局里各項(xiàng)工作帶來(lái)了負(fù)面影響，
在以后的工作中，我要更加勤勉的工作，認(rèn)真做好責(zé)任分工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，以實(shí)際的工作成績(jī)來(lái)表示自己的覺醒，彌補(bǔ)自己的過(guò)失，以加倍努力的工作來(lái)為局里做出積極的.貢獻(xiàn)。
3.對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤我還要繼續(xù)深刻反省，深入總結(jié)，狠抓落實(shí)，改正錯(cuò)誤，把自己的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享給同事，避免他們?cè)俜竿瑯拥腻e(cuò)誤，同時(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步。
檢討人：
檢討日期：
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我在工作中因?yàn)椴环䦶念I(lǐng)班安排，此時(shí)此刻，我對(duì)自己不良品行，未履行自身職責(zé)，我以后一定加強(qiáng)自我控制意識(shí)，改掉所犯的錯(cuò)誤。都怪我太年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不夠，又沒有謙虛的學(xué)習(xí)和體會(huì)，自我控制和調(diào)節(jié)能力又差，最終犯下嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
因我的不服從使餐廳的管理難度加大，影響了餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了餐廳的聲譽(yù)，給員工造成了很壞的影響，也給領(lǐng)班造成了傷害，使她的管理工作很難進(jìn)行，在此我表示深深的歉意。我為所做的錯(cuò)感到十分內(nèi)疚，我以后一定按照領(lǐng)班的指示努力工作，不再做不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的事。
我深深的感到自己錯(cuò)了，我為我所做的錯(cuò)事檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我，給我重新工作的機(jī)會(huì);我以后一定努力工作，加強(qiáng)自我控制，并刻苦鍛煉服務(wù)技能，做一名合格的員工，請(qǐng)同事們監(jiān)督。
此至
鞠躬xxx年 月 日
服務(wù)行業(yè)個(gè)人通用檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭�。這次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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