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【實(shí)用】失職檢討書匯編6篇
當(dāng)我們做某件事，出現(xiàn)了失誤后，往往被要求寫檢討書來自我悔過，做事不能馬虎，寫檢討書也應(yīng)如此。檢討書的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的失職檢討書6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
失職檢討書 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：
XX年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
失職檢討書 篇2
尊貴的朋友：
您好!
您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門市部沒有貨提供，無法給您寶貝，我在此深表歉意!!我當(dāng)初打算在網(wǎng)上賣公司出口的仿真植物 ，我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時(shí)間?，因?yàn)闇?zhǔn)備的時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的)，所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無法給您發(fā)貨，這也是我沒有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，也正在修正自己的問題，在此還希望您能給我們一次機(jī)會(huì);
您拍下的99元貨品，為什么我們無法再優(yōu)惠些?因?yàn)槲覄?入行"，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元)，運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶，買了價(jià)錢是15元的寶貝(成本13元)，我們定的普通包裹是：5元，結(jié)果去郵局寄時(shí)才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1.5元=11.5元，這筆下來我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤(rùn)空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。
當(dāng)時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的單)，我們非常的珍惜 ，我發(fā)誓絕對(duì)不是為了炒作，我也同門市部、廠里的倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上"旺旺"好給您一個(gè)交代，但總是沒有看到您上線。
以上是我們對(duì)您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò)，愿我們合作 愉快，我渴望您能給我們"好評(píng)"，您知道"好評(píng)"對(duì)我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要，如這封檢討書還無法讓您原諒我們，就算您給了我們"差評(píng)"我們絕對(duì)還是會(huì)給您"好評(píng)"的，因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)。
失職檢討書 篇3
上周三由于我的失職，造成近一個(gè)小時(shí)網(wǎng)管會(huì)熱線無接聽。距離事情發(fā)生快一周了，我一直在反思出這么大的問題的根本原因是什么，我的職責(zé)在哪，通過這件事我能得到什么，一系列的問題讓我很有必要對(duì)自己做出一個(gè)深刻的檢討，吃一塹，長(zhǎng)一智，舉一反三，融匯貫通，作為以后生活學(xué)習(xí)中的教訓(xùn)。
首先，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。份內(nèi)的檢查監(jiān)督事宜沒有做好，最大的責(zé)任人是我。作為值班人員，有監(jiān)督的權(quán)力和自我監(jiān)督的義務(wù)。正常值班時(shí)間應(yīng)該首先完成值班工作，達(dá)到考勤、衛(wèi)生、工作質(zhì)量等基本要求。
因?yàn)槲业亩栊�，未檢查是否接通，并且本著逃避工作的思想，在后來發(fā)現(xiàn)未接通時(shí)，也未提醒另一值班同學(xué)接通電話線，試圖借助既成事實(shí)逃脫責(zé)任。值班人員必須強(qiáng)迫自己去主動(dòng)的想一些問題，去解決一些問題。誠然，平時(shí)的工作大都是小問題小事情，技術(shù)含量也不高�？芍挥卸及堰@些小事情做好了，整體情況才能有一個(gè)質(zhì)的提升，更不能人為制造問題。
因?yàn)槲业亩栊�，認(rèn)為值班比帶教見習(xí)同學(xué)枯燥，未認(rèn)真參與接聽熱線工作而一直只是帶教，殊不知這種行為本身就是一種極其惡劣的示范，給見習(xí)同學(xué)們開了一個(gè)很壞的頭。而且，網(wǎng)管會(huì)應(yīng)該是校園網(wǎng)用戶最信任的部門，應(yīng)該使同學(xué)們有什么事情都愿意反映，都愿意求助。但由于我的失職，造成很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)管會(huì)沒能幫助同學(xué)們解決困難，損害了網(wǎng)管會(huì)的形象，給網(wǎng)管會(huì)抹了黑。
值班人員是制度能否順利執(zhí)行下去的第一責(zé)任人。制度不是擺設(shè)，國家國法，家有家規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)有素質(zhì)的人，不只是有較高的文化程度和道德修養(yǎng)，還包括遵守制度的這種習(xí)慣。而因?yàn)槲业亩栊�，這次工作失職中的我顯然沒有表現(xiàn)出這種習(xí)慣，不能說是一個(gè)合格的值班人員。
對(duì)于這次的工作失職，我決定吸取教訓(xùn)。人生總會(huì)經(jīng)歷許多，有些事也不是人人都愿意經(jīng)歷的。但既然發(fā)生了，就好好去對(duì)待。其次，完全接受處理結(jié)果。人不怕犯錯(cuò)誤，就怕錯(cuò)了還不認(rèn)，不改。這樣就與處罰的初衷相違背了。希望能從中得到教訓(xùn)，對(duì)自己有一個(gè)警醒的作用。有一種勇氣是勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并勇于改正，我相信自己有這種勇氣，也會(huì)勇于面對(duì)。
失職檢討書 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于xxxx考試我所監(jiān)考的考場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)作弊行為，我感到十分的羞愧，作為一個(gè)參加歷xxxx考試監(jiān)考工作的人來說，這種失誤是絕對(duì)不應(yīng)該的，而我，身為xx干部，在監(jiān)考工作中出現(xiàn)如此重大的錯(cuò)誤，對(duì)此，我報(bào)以十萬分的抱歉。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這幾年的監(jiān)考工作經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得20xx年剛履行監(jiān)考工作職責(zé)的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能履行相關(guān)規(guī)定，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近期來，由于考務(wù)工作逐漸走上了軌道，而且自己對(duì)監(jiān)考工作的各個(gè)流程也比較熟悉了，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺，對(duì)于xxx考試的組織工作，單位一向是很重視的，可是我卻出現(xiàn)了如此重大的工作失誤，給單位里抹黑了，為此，我感到十分的羞愧。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的工作道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在考務(wù)工作中，大家都像我一樣粗心大意，對(duì)自己分內(nèi)的事不細(xì)心，那工作效率如何才能提高，考務(wù)工作怎樣還能正常進(jìn)行，因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
對(duì)于這次的工作失誤，是由于我的疏忽大意，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員的作弊行為而產(chǎn)生的，歸根究底，是由于我的以下幾點(diǎn)原因造成的：
1.責(zé)任心不強(qiáng)，沒有監(jiān)督到位。作為監(jiān)考人員，我本應(yīng)該勤勤懇懇的工作，做到一絲不茍，盡到一個(gè)監(jiān)考人員應(yīng)盡的'職責(zé)�？墒俏矣捎谪�(zé)任心不強(qiáng)，沒有仔細(xì)監(jiān)督考場(chǎng)的每一個(gè)人員，導(dǎo)致出現(xiàn)了作弊行為。
2.疏忽大意，粗心。在監(jiān)考工作之中，我只是按照流程做好了拆卷、封卷，監(jiān)督人員填寫人員信息等工作，但在整個(gè)考試工作中沒有對(duì)每個(gè)人員做到監(jiān)控到位，從而導(dǎo)致了如此嚴(yán)重的后果。
自己身為監(jiān)考人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求，然而自己卻沒有履職到位，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)保證：以后絕不再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。
檢討人：xx
x年x月x日
失職檢討書 篇5
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
事發(fā)于xxxx年xx月xx日晚，由于對(duì)新系統(tǒng)操作的不熟悉，致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前，無法在正常的上班工作時(shí)間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人，我加班至六點(diǎn)半，還剩下三個(gè)未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人，本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何，當(dāng)晚值班人員也需對(duì)農(nóng)合病人辦理中結(jié)，顧及不暇。而我因?yàn)椴槐匾膫�(gè)人因素沒有繼續(xù)加班，耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作，致使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作沒能正常開展。對(duì)此，我的心情非常沉重和抱歉！
在自我反省的過程中，痛定思痛把犯錯(cuò)原因歸結(jié)如下：
1、責(zé)任心不強(qiáng)，所謂“食君之祿，擔(dān)君之憂”，作為一名收費(fèi)人員，本該恪盡職守輔助財(cái)務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作。更要端正自身的工作態(tài)度，切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事，自始自終相信“不以規(guī)矩，難成方圓”這一古訓(xùn)。無論做事還是做人，都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩，方可成圓。
經(jīng)過這次事情，我為我的行為感到后悔，也對(duì)收費(fèi)處帶來了不好的影響，為了對(duì)我的過失負(fù)責(zé)，我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓(xùn)，我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富加以吸取，并深刻銘記于心，時(shí)常警醒自己。對(duì)于今后的工作和生活，我也要放正態(tài)度，要求自己深刻反省，做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長(zhǎng)過程中，能從你們身上學(xué)得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運(yùn)！并且保證今后不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況，如有再犯，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)重罰。
失職檢討書 篇6
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)�？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一直以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的意見，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時(shí)，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門的員工，是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤�；仡欉^去一路走來，自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話：“用真誠的心活在真實(shí)的世界里�！蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對(duì)今后的道路的，因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
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