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銷售工作檢討書15篇
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免再犯,我們要通過寫檢討書來悔過,做事不能馬虎,寫檢討書也應(yīng)如此。快來參考檢討書是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的銷售工作檢討書,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時(shí)間了,可是還沒有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項(xiàng)工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了, 后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銷售工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
通過這件事,我深刻感到事情的嚴(yán)重性,也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求,經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自己這些時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近些時(shí)間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
這不是一個(gè)敷衍的單詞在一起,書面的自我批評(píng),這是一個(gè)銷售人員在一段時(shí)間的工作出現(xiàn)的問題:工作疏忽,懶惰,而不是完成銷售業(yè)績(jī)。非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作業(yè)績(jī)不佳。我已經(jīng)經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)值班經(jīng)理和同事對(duì)我的一片苦心。
我在近一個(gè)月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬元的銷售額,我僅僅完成x元,還有很大一部分額度沒有到限。
造成我此次工作錯(cuò)誤的原因之一是這幾個(gè)月廠房搬遷過程中,事情繁瑣。為此,我今后必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我一定要有所改變。
我要提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個(gè)會(huì)議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。以上就是我的檢討書,歡迎批評(píng)指正!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書3
XXX:
我是營(yíng)銷四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯(cuò),一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題:
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問題體現(xiàn)了,我對(duì)管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問,直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況,我沒有能夠?qū)γ總(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控,每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不一,覺得接受管控是一個(gè)種壓力,導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè),最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則,最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是,我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起,樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無比,他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符,那不僅會(huì)影響業(yè)績(jī),更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影?梢姡I(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中,應(yīng)該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要求自己,做到最早到、最晚走,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果,并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會(huì)照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者,應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長(zhǎng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,員工每天會(huì)遇到各種各樣的問題,通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長(zhǎng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會(huì)演變成明天的問題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允,不知道?yīng)該從什么地方開始做起,然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn),首先培訓(xùn)就是在解決問題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開開心心的工作。
用他人之長(zhǎng),每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9,好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章,說唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的'員工都像我這么能說,而且光說不干活,會(huì)非常可怕。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銷售工作檢討書4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋(gè)客戶。
近半年來由于自我意識(shí)的膨脹,我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績(jī)不佳,不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一
位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司
一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧?/p>
嚴(yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。
由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。
公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。
出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1. 首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。
從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。
在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。
控制自己的情緒,以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。
無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。
自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。
我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。
每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪
里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,
但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4. 最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。
請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。
同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來提高業(yè)績(jī)證明悔過的決心!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺很慚愧,來到公司有一段時(shí)間了,可是還沒有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我××做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項(xiàng)工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些××做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做××的能力:
(1)首先是要了解通透××的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)××的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了,后悔莫及!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡(Credit Card)的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
檢討人:
日期:
銷售工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次和客戶的對(duì)接中,我犯了錯(cuò),還差點(diǎn)把這一個(gè)銷售單給丟了,還好同事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)幫我處理,才沒有丟單,但是也是惹了客戶生氣,抱歉自己在這次的工作中沒有做好銷售也是犯錯(cuò)了,向客戶道歉,同時(shí)也是要感謝同事幫忙,以及領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)體諒,在此我也是就自己的工作要反省,檢討下。
此次也是太過于匆忙,沒有去考慮過客戶的感受,覺得和其他的客戶一樣對(duì)待就好,但這也是個(gè)新的客戶,對(duì)于我們公司的產(chǎn)品以及我們的服務(wù)其實(shí)并不是那么的熟悉,甚至還有一些的不信任,雖然最后達(dá)成了交易,但是其實(shí)過程也是不容易的,最后還差點(diǎn)丟了單,我知道如果真的丟了,那么自己的努力可以說是白費(fèi)了,而且也是給公司造成了很大的損失和給對(duì)手機(jī)會(huì)了。我而今回想起來也是很懊惱,我的自大,我的自以為是,就讓這個(gè)事情沒有處理好。本來我作為一個(gè)老銷售,是不該犯這樣的錯(cuò)誤,但終究還是沒有認(rèn)真到位去做好銷售,雖然對(duì)于做這個(gè)事情的確是熟悉了,但是其實(shí)每一次的工作,自己都是要細(xì)心,而不能去松懈了。
抱歉,讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂了,同事的幫忙我也是很感激,一個(gè)老銷售,卻是還犯這么基礎(chǔ)的錯(cuò)誤,自己的銷售工作的確松懈了很多,同時(shí)對(duì)于做事情,也是只去考慮了做完,沒有去想過做的如何,又是有哪些還能改進(jìn)的方面。這些問題,其實(shí)也是回想起來,有一段日子了,對(duì)于工作的熟悉,讓自己有些厭倦,同時(shí)過得太過于舒適了,而沒有去考慮過把銷售做的更好一些的,而這其實(shí)是能讓自己去突破,去得到鍛煉,但沒做到,反而由于松懈而退步了,抱歉讓領(lǐng)導(dǎo)失望,但這次錯(cuò)誤出現(xiàn)以后,也是看到要去改,不能再混了,自己的能力只有前進(jìn)才行,不然早晚得淘汰,之前的工作能做好,并不是去代表,以后也行,而只有驅(qū)策自己去不斷前行,才能走得更好。錯(cuò)誤雖然得到了彌補(bǔ),但是也是自己犯的,要時(shí)刻的提醒自己在銷售上,還有很多的事情要處理好。
今后也是不再犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,同時(shí)工作的一個(gè)態(tài)度,要認(rèn)真起來,不能再覺得如何的,而是應(yīng)該認(rèn)真做好,對(duì)待每一件事情,不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您擔(dān)憂,或者給同事們添加麻煩讓他們來幫我彌補(bǔ)了,我會(huì)盡力做好的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書7
尊敬的銷售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績(jī)沒完成的檢討書,歡迎批評(píng)指正!
檢討人:
日期:
銷售工作檢討書8
在會(huì)議上,我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,卻在下面偷偷看報(bào)紙,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下,我卻看起了報(bào)紙,這充分說明,我從思想上沒有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個(gè)會(huì)議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
事發(fā)于xxx市局財(cái)務(wù)科在財(cái)務(wù)清查工作中,發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》。經(jīng)核實(shí),我是該處罰決定書對(duì)應(yīng)案件(xxx非法經(jīng)營(yíng)案)的承辦人之一,同時(shí)也就是該份處罰決定書的涂改者。
經(jīng)核實(shí),xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書所記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額都是3500元;依法送達(dá)當(dāng)事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額都是3500元人民幣,但當(dāng)事人實(shí)際才繳納了3000元人民幣的罰款,因此財(cái)務(wù)人員向當(dāng)事人開具的罰沒票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒數(shù)額。同時(shí),工商所財(cái)務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒票據(jù)時(shí),要提供一份相應(yīng)的《行政處罰決定書》送分局財(cái)務(wù)室備案。在xxxx一案結(jié)算罰沒票據(jù)時(shí),作為承辦人,我向財(cái)務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》,財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額是3500元人民幣,與向當(dāng)事人開具的罰沒票據(jù)上記載的3000元人民幣,在數(shù)額上有出入,便提醒我進(jìn)行核對(duì)。我本人在未經(jīng)認(rèn)真核實(shí)的情況下,就簡(jiǎn)單盲目地認(rèn)為數(shù)額上有出入是因?yàn)樾?duì)失誤引起的,加之法律意識(shí)淡薄,便又盲目地以罰沒票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn),順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣,導(dǎo)致了該份行政處罰決定書出現(xiàn)嚴(yán)重瑕疵,造成極其不良的后果。
銷售工作檢討書9
尊敬的老師:
您好!
我是xx,作為一名銷售工作者,我覺得自己的成長(zhǎng)還是比較多的,我也考慮到了自己的情況,工作方面我覺得自己需要進(jìn)一步的加強(qiáng),通過這樣的方式,我也覺得是很有意義的,這也讓我覺得很有意義,今天工作出現(xiàn)了問題,我是覺得非常有壓力的,我也不會(huì)讓這樣的情況發(fā)生了,但是對(duì)于今天的情況我一定要去反省自己,這是不容忽視的,感受到了自己各方面職責(zé)之后,我意識(shí)到了今天的問題,也是考慮到了自己各方面的情況,所以對(duì)于這一點(diǎn)更加應(yīng)該要做出調(diào)整。
我來到xx這里已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,一開始我是很有動(dòng)力,抱有很多期待的,是我沒有考慮到這些,所以我感覺是很吃力的,沒有做出業(yè)績(jī)出來,一開始的時(shí)候我覺得自己剛剛來,對(duì)工作不熟悉,對(duì)業(yè)務(wù)流程也不熟悉,但是現(xiàn)在想想確實(shí)我是有問題的,這樣下去很不好,我真的不希望這樣的情況發(fā)生,工作了這么久的時(shí)間,我也一直都在思考,我的問題還是比較多的,做好這份工作,也是需要時(shí)間的,我特別希望自己能夠做出好的成績(jī)來,作為一名銷售工作人員,自己的工作是不容忽視的,所以我還是需要去做的更好一點(diǎn),特別是對(duì)近期的表現(xiàn),我需要反省自己。
銷售工作的節(jié)奏是比較快,一切都是的靠業(yè)績(jī)說話,公司培訓(xùn)我們,給我們提供資源的,可是我卻遲遲的做不出成績(jī)來,我真的感覺非常不好,實(shí)在是讓我感覺很吃力,在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中也是比較糾結(jié),我反思了很多,認(rèn)識(shí)到了有些東西不是自己想的那樣,確實(shí)是會(huì)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象,這對(duì)我更加是充滿了的動(dòng)力,我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,我一直都在思考自己的情況,業(yè)績(jī)一直都是非常關(guān)鍵的,自我來到xx這里之后,我也是考慮到了自己很多情況,這是我需要去做出調(diào)整的。
近期的工作當(dāng)中,我不會(huì)容忍這樣的情況發(fā)生了,銷售就應(yīng)該要有銷售的樣子,我確實(shí)也是考慮到了很多,工作期間我認(rèn)真做出自己的成績(jī),我一定會(huì)讓自己去提高能力,以后也會(huì)虛心去做好自己的工作,鍛煉自己的同時(shí),也落實(shí)好了自己很多方面,這是我應(yīng)該要去做好的,反省了自己這么久的時(shí)間,我更加堅(jiān)定了自己的工作方向,我一定會(huì)做出好的成績(jī)出來。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書10
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年12月19日未能參加公司YY會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí),我深感自己的無知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
檢討人:
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書11
尊貴的朋友:
您好!
您拍下我們多個(gè)寶貝,但因我們門市部沒有貨提供,無法給您寶貝,我在此深表歉意!!我當(dāng)初打算在網(wǎng)上賣公司出口的仿真植物 ,我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時(shí)間 ,因?yàn)闇?zhǔn)備的時(shí)間過長(zhǎng),導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的),所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無法給您發(fā)貨,這也是我沒有想到的事,是我也不想發(fā)生的事情,現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問題,也正在修正自己的問題,在此還希望您能給我們一次機(jī)會(huì);
您拍下的99元貨品,為什么我們無法再優(yōu)惠些?因?yàn)槲覄偂叭胄小保芏喾椒矫婷婵紤]的還不周到,如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚,導(dǎo)致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價(jià)錢是15元的寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結(jié)果去郵局寄時(shí)才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1.5元=11.5元,這筆下來我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝,我一共才有9元的利潤(rùn)空間,15元的普通包裹費(fèi),我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi),所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
當(dāng)時(shí)讓您先拍下寶貝,我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的單),我們非常的珍惜 ,我發(fā)誓絕對(duì)不是為了炒作,我也同門市部、廠里的倉(cāng)庫(kù)溝通,想讓他們能幫我、幫您找到寶貝,找了有2天,最后還是沒有找到它們,我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代,但總是沒有看到您上線。
以上是我們對(duì)您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò),愿我們合作 愉快,我渴望您能給我們“好評(píng)”,您知道“好評(píng)”對(duì)我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要,如這封檢討書還無法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評(píng)”,我們絕對(duì)還是會(huì)給您“好評(píng)”的,因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)。
希望您能原諒我們!
銷售工作檢討書12
首先由于我的工作不認(rèn)真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤"沒寫工作"再此我做出深刻檢討!
當(dāng)天由于游客較多,恰巧領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應(yīng)該在當(dāng)值的時(shí)候就應(yīng)該寫的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯(cuò)但為時(shí)已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對(duì)錯(cuò)誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為組長(zhǎng),應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1,在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。對(duì)公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好,以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。
2,以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),要積極表現(xiàn),多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)
3,由于個(gè)人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢,狠抓落實(shí)。
4,對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入,深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識(shí)到我的錯(cuò)誤了,而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸喽鄮椭,幫助我克服我的缺點(diǎn),改正我的錯(cuò)誤。我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會(huì)。我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門人員道歉,真的對(duì)不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對(duì)緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔(dān)我的錯(cuò)誤,我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
本人主動(dòng)針對(duì)近段時(shí)間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個(gè)無知的年輕人認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的所在,那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭(zhēng)吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。
今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認(rèn)購(gòu)業(yè)主很多,火爆的外表下蘊(yùn)含著緊張的氣氛,因我個(gè)人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時(shí)將溝通升級(jí)為爭(zhēng)吵,拋開業(yè)主是否存在過錯(cuò)不論,我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的,我在沖動(dòng)的促使下并沒有分清工作與逛街的本質(zhì),如在大馬路上我可以撕爛他的嘴,但是我在工作、服務(wù)性的工作,因此我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。黃麗華主管主動(dòng)介入?yún)f(xié)調(diào)與溝通,阻止了因我的過失對(duì)公司造成進(jìn)一步損失的可能。
算上前段時(shí)間與業(yè)主的沖突事件,這是短期內(nèi)的第二次了,我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續(xù)履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對(duì)外形象。
銷售工作檢討書13
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來了麻煩,在銷售工作中與顧客發(fā)生了爭(zhēng)吵,帶來了極端惡劣的影響和店鋪信譽(yù)的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對(duì)我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點(diǎn)一滴辛苦工作換來的,卻因?yàn)槲业囊粫r(shí)沖動(dòng)中受到了損害,我實(shí)在是沒臉去看各位同事失望而又譴責(zé)的目光。
事情的發(fā)生本就是一場(chǎng)意外,近日我們店鋪因?yàn)榇黉N活動(dòng)吸引了很多的顧客前來選購(gòu),我們一眾銷售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點(diǎn)說連停下來喝口水的時(shí)間都沒有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因?yàn)榭土髁慷嗑痛碇赇伒纳夂,我們賣出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點(diǎn)又怎么了呢?
但是,我卻還是因?yàn)槠v而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情,對(duì)于源源不斷的客人和詢問感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷售的大忌。銷售歷來就講究一個(gè)熱情與微笑服務(wù),奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務(wù)行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個(gè)脾氣特別好的人,當(dāng)場(chǎng)就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語氣不對(duì)的向他理論,最終導(dǎo)致茅盾升級(jí),在店里面爭(zhēng)吵了起來。這一下不僅僅是我的問題了,已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級(jí)讓我有些后悔,隨后經(jīng)理過來替我認(rèn)真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著周圍圍觀顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉(zhuǎn)也將它強(qiáng)忍住。
后來雖然在經(jīng)理的好言相勸下,顧客的氣消了,但仍然對(duì)我們店里的銷售生意造成了惡劣的影響。而我也因?yàn)檫@次表現(xiàn)被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴(yán)重失誤。
我也在冷靜下來后感到了萬分的后悔,我已經(jīng)不是新來的員工了,在銷售這一行也有了那么點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),按理來說不該有這樣低級(jí)的失誤。我的腦子里轉(zhuǎn)過了無數(shù)的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯(cuò)了就要學(xué)會(huì)承認(rèn)’。
在此時(shí)此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯(cuò)誤,我愿意接受店里對(duì)我的懲罰來彌補(bǔ)損失,我向經(jīng)理發(fā)誓,我今后絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況,希望經(jīng)理能夠看在我平時(shí)也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補(bǔ)的機(jī)會(huì),我定然會(huì)在接下來的銷售工作中用能力和成績(jī)來重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時(shí)間了,可是還沒有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
面對(duì)錯(cuò)誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對(duì)不起老總,對(duì)不起同事,也對(duì)不起我自己?墒牵曳浅C靼變H僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯(cuò)誤,避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當(dāng)中沒有好好的認(rèn)識(shí)工作的責(zé)任心,從而給公司造成了嚴(yán)重的不良影響。寫這份檢討書,向您表示我對(duì)此次錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí),我下定決心,不再犯類似錯(cuò)誤。我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此次事件的嚴(yán)重性,我一再告訴自己要深刻認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一翻信任。
經(jīng)過兩天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)刻都遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項(xiàng)工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了,后悔莫及!
。2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
。3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
檢討人:×××
檢討書時(shí)間:××年×月×日
銷售工作檢討書15
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題,沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度,(萬能檢討書)二來情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:
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