亂發(fā)脾氣檢討書
當(dāng)我們做某件事,出現(xiàn)了失誤后,我們要通過寫檢討書來悔過,寫檢討書的時(shí)候一定要有承認(rèn)錯(cuò)誤的意識。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的亂發(fā)脾氣檢討書,希望對大家有所幫助。
亂發(fā)脾氣檢討書1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深入檢討我的錯(cuò)誤,懇請您的諒解,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、檢討錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人緣由心情比較煩躁,碰到這個(gè)客戶又多番咨詢題目,沒有一個(gè)清楚的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我終究難以忍耐,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我知道了一個(gè)道理:身為服務(wù)職員,必須深入知道行業(yè)規(guī)范,特別是對顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一位機(jī)票銷售職員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡可能清楚得解答顧客咨詢的題目。而此次我就做的很不應(yīng)當(dāng)了,一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動(dòng),對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已覺悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要慎重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對我的行為給單位釀成的'不良影響表達(dá)慚愧。從今往后我一定要認(rèn)真面對本身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取到達(dá)一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀態(tài)。
此致
致敬!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
亂發(fā)脾氣檢討書2
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致
致敬!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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