銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)
在有過(guò)錯(cuò)的情況下，為了避免今后再出現(xiàn)此類(lèi)事件，我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新，寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。想寫(xiě)檢討書(shū)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)1
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員xx的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xx的順利，錢(qián)款清楚。所以，xx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，xx，等一下再來(lái)，由于xx時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解xx的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的`正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)2
尊敬的xxX：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)xx的尾箱。 經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè)；雙整存單20個(gè)；普通存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與將尾箱進(jìn)行了封包，姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的.緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)3
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀](méi)有看清楚戶(hù)名和帳號(hào)，將A客人的款項(xiàng)誤入了B客戶(hù)的帳戶(hù)，而B(niǎo)客戶(hù)又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給A客戶(hù)做款項(xiàng)沒(méi)有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把B客戶(hù)支取的金額追回來(lái)，B客戶(hù)還撒賴(lài)認(rèn)為支取自己帳戶(hù)的錢(qián)，銀行無(wú)權(quán)追問(wèn)，后來(lái)在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做B客戶(hù)的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶(hù)產(chǎn)生了不良的`影響，給銀行的工作帶來(lái)了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿(mǎn)意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
此致
敬禮！
簽名：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
7月末，我收貸款時(shí)記錯(cuò)了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評(píng);為了緩解我的緊張情結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己所犯問(wèn)題的嚴(yán)重性，剖析了思想根源，找準(zhǔn)了問(wèn)題癥結(jié)，為自己以后工作打了預(yù)防針�，F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝批評(píng)指正。
一、問(wèn)題癥結(jié)
1、缺乏足夠的大局意識(shí)。大局意識(shí)是個(gè)人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)這件事的教訓(xùn)，使我看到了自己在大局意識(shí)方面存在的問(wèn)題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，我很想能夠上機(jī)練習(xí)，好盡快提高自己對(duì)新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力，以便更好地開(kāi)展工作。這種想法原本是沒(méi)有錯(cuò)的，因?yàn)槲耶吘故悄昵嗳�，追求上進(jìn)是應(yīng)該的，而且也是提倡的。但問(wèn)題出在，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排我上機(jī)時(shí)，我沒(méi)有及時(shí)從大局出發(fā)，沒(méi)有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有足夠信任我�，F(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排，領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來(lái)決定誰(shuí)上機(jī)誰(shuí)不上機(jī)，否則豈不是要亂套了，如果我當(dāng)時(shí)能多大局著想，說(shuō)服自己安心工作，可能就會(huì)避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來(lái)真是后悔，把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒(méi)能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認(rèn)，還經(jīng)常受批評(píng)。這些雖然都是現(xiàn)實(shí)情況，但如果我能換一個(gè)角度考慮問(wèn)題，比如自己是唯一的一名男營(yíng)業(yè)員，體力好，自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn)，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認(rèn)識(shí)到這些，我想我一定可以少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)，為我行做出更大更多的成績(jī)。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺(jué)的，但確實(shí)存在，只是自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)罷了。因?yàn)樾欣餂](méi)有安排我上機(jī)練習(xí)，在單位受到了批評(píng)，使我不自覺(jué)地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯(cuò)誤，而且是低級(jí)錯(cuò)誤，讓人想不到的錯(cuò)誤。關(guān)于這一點(diǎn)，我想了很多，其實(shí)自己真的是想把工作干好，干出成績(jī)，結(jié)果還是出了問(wèn)題，肯定是沒(méi)有擺正工作關(guān)系，沒(méi)有解決好服從管理的思想問(wèn)題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟悉業(yè)務(wù)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實(shí)在不應(yīng)該，仔細(xì)分析，與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系�？村e(cuò)收貸金額，表面上看是一個(gè)偶然事件，實(shí)際也有必然性在里面，因?yàn)槁楸源笠�，今天不出�?wèn)題，就有可能明天出問(wèn)題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對(duì)，這樣的差錯(cuò)是完全可以避免的。
二、客觀原因
1、工作量較大。由于自己是營(yíng)業(yè)大廳唯一的男性，工作任務(wù)相對(duì)較多，平時(shí)忙于工作，很少學(xué)習(xí)，也疏于思想建設(shè)，為出現(xiàn)問(wèn)題埋下了禍根。
2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系，如果業(yè)務(wù)很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)失誤，而不會(huì)給銀行造成損失，給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見(jiàn)，自己在單位受批評(píng)，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。
三、改進(jìn)辦法
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)水平。通過(guò)這次教訓(xùn)，我痛下決心，一定要加強(qiáng)自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問(wèn)題，樹(shù)立好大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服從意識(shí)，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn)，來(lái)彌補(bǔ)這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作敏感性，培養(yǎng)自己的'細(xì)心、耐心、精心，把每一筆業(yè)務(wù)“快、準(zhǔn)、好”地完成。
在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，絕對(duì)不馬馬虎虎，絕對(duì)不消極被動(dòng)，切實(shí)提高工作效率，保證工作質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關(guān)系也沒(méi)有處理好，導(dǎo)致家里也有意見(jiàn)。在以后的工作中，我要主動(dòng)處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，助人為樂(lè)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了，個(gè)人壓力就能減輕，思想也就能夠?qū)Ｒ�，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。
4、主動(dòng)尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識(shí)、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個(gè)人形象，來(lái)主動(dòng)地、而非被動(dòng)地尋求，謙虛、友善、真誠(chéng)、樸實(shí)，使自己得到大家真心實(shí)意地幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我相信，在經(jīng)過(guò)了這次事故后，我會(huì)更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn)，把自己的滿(mǎn)腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻(xiàn)給我熱愛(ài)的銀行事業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不會(huì)讓您失望的。我會(huì)用自己的行動(dòng)，來(lái)證實(shí)自己――一個(gè)愿意而且能夠?yàn)殂y行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。
簽名：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)5
尊敬的xxX：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)xxxx的尾箱。 經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員xx姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與xx將尾箱進(jìn)行了封包，xx姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，xx姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的`意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
簽名：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)6
尊敬的xxX：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)xxx的尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員x姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與x將尾箱進(jìn)行了封包，x姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的.又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮！
簽名：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
xx月xx日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線(xiàn)操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的`影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
簽名：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
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