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溝通班會的教案
【班會背景】
現(xiàn)代社會需要人與人之間的溝通與合作。而溝通能力是21世紀(jì)人才競爭的重要素質(zhì)之一�？突f：“一個人的成功，15％靠專業(yè)知識，85％靠人際關(guān)系和處世技巧�！�
今天的我們面對著越來越多的獨(dú)生子女。獨(dú)生子女在家庭中受到百般溺愛嬌寵，形成了以自我為中心的“唯我性”，自負(fù)離群、缺少自省又缺乏對別人的認(rèn)同尊重，學(xué)生之間時有溝通不暢、鬧情緒的現(xiàn)象，影響了學(xué)習(xí)、生活、以及學(xué)生的健康成長。
處于青春叛逆期的初中學(xué)生尤為如此。因此，對于初中學(xué)生積極開展“溝通是心靈的藝術(shù)”的主題班會，引領(lǐng)啟迪學(xué)生認(rèn)知溝通、善于溝通非常必要，也是培育學(xué)生健全人格、和諧心靈的重要途徑。
【班會目的】
1.通過信息傳遞游戲，初步體驗溝通的重要性，并正確的理解“溝通”的內(nèi)涵。
2.通過情景再現(xiàn)，深度體驗有效溝通的重要性，掌握有效溝通的技巧。
3.啟發(fā)學(xué)生在課上模擬頒獎詞，和同學(xué)、老師進(jìn)行真誠的交流，體驗溝通的技巧。
4.在溝通技巧之外，心靈和諧的人才善于溝通，啟迪學(xué)生做心靈和諧的陽光少年。
【班會形式】
討論對話、游戲體驗、情景再現(xiàn)、頒獎詞等方式深度感受溝通的重要性、體驗有效溝通的技巧。
【班會準(zhǔn)備】
搜集有關(guān)溝通的名言、故事。
寫給任課教師和同學(xué)的頒獎詞及感動細(xì)節(jié)。
【班會過程】
一、情景導(dǎo)入：
如果你是校長，見一名男生拿起泥塊要砸同學(xué)，你如何去和該同學(xué)溝通？
引領(lǐng)同學(xué)思考，帶入班會情景。然后，出示投影。
【出示投影】陶行知——四塊糖的故事
【思考】你認(rèn)為陶行知是怎樣的人？
從陶行知四塊糖的故事中，我們可以體會陶行知的大愛及他高超的溝通技巧，你是否想做一個有如此高超溝通能力的智慧之人呢？今天，我們就一起走進(jìn)主題班會《溝通是心靈的藝術(shù)》。
二、什么是溝通，溝通的重要性
1.信息傳遞游戲，體驗溝通的重要性。
規(guī)則：只允許用肢體語言傳遞信息。
人員：5個同學(xué)。
傳遞信息1：人往高處走，水往低處流。
傳遞信息2：天高任鳥飛，海闊任魚躍。
傳遞信息3：我摘一顆星送給你！
通過信息傳遞游戲，讓同學(xué)們在快樂中初步體驗溝通的重要性。并初步思考什么是溝通。
2.什么是溝通。
【投影出示】
《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋，溝通：使兩方能通連。在中國，溝通一詞本指開溝以使兩水相通，后用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見。
《大英百科全書》說，溝通是“用任何方法，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機(jī)、電視或其它工具為媒介，所從事交換信息的方法�！�
《韋氏大辭典》認(rèn)為溝通就是“文字、文句和消息之交通，思想或意見之交換�！�
學(xué)生分組討論，什么是溝通。
旨在引領(lǐng)學(xué)生思考溝通的內(nèi)涵，并引出有效溝通。
三、有效溝通的重要性。
帕金森：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥�！�
1.在現(xiàn)實(shí)生活里你有沒有和老師、家長、同學(xué)，在溝通交流中存在哪些矛盾沖突？你是如何解決的？
讓學(xué)生從現(xiàn)實(shí)生活中思考和家長、同學(xué)、老師溝通的障礙，并思考有效溝通的途徑。
2.情境再現(xiàn)，二維深度體驗溝通。
【投影出示】
案例：初一學(xué)生李娜和陳鵬，都是品學(xué)優(yōu)秀的學(xué)生，是班里正、副班長。由于在管理班級的過程中，兩個人經(jīng)常一起探討工作，放學(xué)后一起走在全班最后。漸漸地，班內(nèi)同學(xué)和部分老師懷疑他們兩個在早戀。有同學(xué)告訴了班主任。班主任王老師找他們來談話。開門見山的'開始談話。還沒等王老師把話說完，李娜和王老師爭論起來，并非常生氣的摔門走了。
【思考】
1.如果你是學(xué)生李娜，會如何和王老師進(jìn)行溝通？
2.如果你是王老師，會如何和學(xué)生李娜、陳鵬溝通？
分組討論，模擬再現(xiàn)。然后交流。
問題設(shè)計是從溝通雙方來設(shè)計的，旨在讓學(xué)生深度二維體驗：從溝通雙方來體驗并思考問題，以及有效溝通的心理機(jī)制和溝通技巧。
3.通過上述案例的體驗與思索：你認(rèn)為如何才能有效地和他人溝通交流？
小組討論，并進(jìn)行班內(nèi)交流。
目的在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)提升溝通交流的技巧與心理機(jī)制。
四、如何才能和別人進(jìn)行有效的溝通。
1.學(xué)會傾聽。
聆聽是溝通的重要因素。聆聽不但要用耳聽，還要用眼去看，用心去悟。
【投影出示：故事】
美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當(dāng)甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！�
當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪。
【思考】接下來會發(fā)生什么？
學(xué)生討論后，再出示投影：故事結(jié)局。
【投影出示：故事結(jié)局】
林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！
引導(dǎo)學(xué)生交流傾聽的藝術(shù)。
故事的目的旨在啟迪學(xué)生在溝通交流中要善于傾聽。
聽到的不僅是話，還有對方話的后面真正想要表達(dá)的意思�？ㄌ亓_吉斯說：“如果我能夠知道他表達(dá)了什么，如果我能知道他表達(dá)的動機(jī)是什么，如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢斷言，我已經(jīng)充分了解了他，并能夠有足夠的力量影響并改變他。”
2.學(xué)會表達(dá)。
【投影出示：故事】
有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問他：“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。
秀才接著說：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”賣柴的人因為聽不懂秀才的話，于是擔(dān)著柴就走了。
【思考】這個故事在與人溝通上對我們有什么啟迪？
啟迪學(xué)生思考，“語言是人類所用過的最有效的藥。一句話，有可能成為我們與他人之間的藩籬；也可能成為我們與別人之間溝通的橋梁”。
3.換位思考，推己及人。
【投影出示】
羅賓森教授說過一段富有啟示性的話：“人，有時會很自然地改變自己的想法，但是如果有人說他錯了，他就會惱火，更加固執(zhí)己見。人，有時也會毫無根據(jù)地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會使他全心全意地去維護(hù)自己的想法。不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅……。”
【思考】這段話對我們有什么啟發(fā)？
啟發(fā)學(xué)生，要善于換位思考、推己及人，才能善于與人溝通。
4.求同存異
【投影出示】
“差異太多，必然造成沖突。如果你想和諧，就別只看差異之處；如果你想溝通順利，就別只從自己的角度去觀察。”
【思考】聯(lián)系生活，思考求同存異給溝通帶來的益處。
啟迪學(xué)生做一個有彈性的溝通者。
一個有彈性的溝通者能充分尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己的觀點(diǎn)，以至達(dá)成目標(biāo)。
五、心靈和諧的人才善于溝通，如何做心靈和諧的陽光少年。
溝通是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。溝通是一種智慧，更是一種人生。善于溝通是一種和諧，有和諧心靈的人，才善于溝通。在溝通技巧之外，要善于塑造自己美好的心靈。
【投影出示故事：你對了，世界就對了】
你對了，世界就對了
有一個廣為流傳的故事，說的是一位牧師正在家里準(zhǔn)備星期天早上的講道，他那只有5歲的兒子小約翰吵鬧個不停，讓他無法專心準(zhǔn)備。沒辦法，他隨手從一本舊畫報中選出一幅色彩鮮艷的大圖畫——一幅世界地圖，隨手撕碎后丟給兒子說：如果你能夠把這些碎片拼成原來的圖畫，那么將可以得到2角5分錢的獎勵。牧師想這樣就可以讓兒子安靜一個上午，可是他錯了。不到10分鐘，小約翰就拿著他已經(jīng)拼好的“世界”來要“賞錢”了，這讓牧師驚嘆不已。 “孩子，你是怎樣把這件事情做得這樣快？”牧師問道。 “啊，”小約翰說，“這很容易。在這個圖畫的另一面有一個人的照片，我把這個人的照片拼到一起，然后把它翻過來。我想，如果這個人是正確的，那么這個世界也就是正確的�！�
啟發(fā)學(xué)生思考。
除了溝通技巧，更重要的是做一個有涵養(yǎng)的陽光少年。自己的心靈世界是美好的，才能相信世界是美好的。
每個人都是塑造自己心靈的工程師�！昂B(yǎng)，使人嚴(yán)肅而不孤僻，使人活潑而不放浪，使人穩(wěn)重而不呆板，使人熱情而不輕狂，使人沉著而不寡言，使人和氣而不盲從。”
【思考】如何做一個內(nèi)心和諧善于溝通的青少年？
學(xué)生討論交流。然后，引導(dǎo)學(xué)生深入思考。
1.學(xué)會賞識，做陽光少年。
培根說：“欣賞者心中有朝霞、露珠和常年盛開的花朵，漠視者冰結(jié)心城，四�？萁�，叢山荒蕪�！蓖材匪箘t說：“人性中最深切的心理動機(jī)，是被人賞識的渴望�！毙蕾p是一種理解的延伸，是一種知性的壯美，是一種無窮的力量。
【活動體驗】優(yōu)點(diǎn)集結(jié)號·動人細(xì)節(jié)·頒獎詞。
�、侔鄡�(nèi)交流你對老師或同學(xué)的動人細(xì)節(jié)的描述，和給予他/她頒獎詞。
�、谡�?wù)勛约罕毁p識的感受。
通過賞識和被賞識的二維體驗，感受賞識的力量及給溝通帶來的益處。
2.接受批評，做陽光少年。
【投影出示】
正視別人的批評。“知錯必改，善莫大焉！”卡耐基告訴我們：“即使傻瓜也會為自己的錯誤辯護(hù)，但能承認(rèn)自己錯誤的人，就會獲得他人的尊重，而有一種高貴怡然的感覺。如果我們是對的，就要說服別人同意。而我們錯了，就應(yīng)很快地承認(rèn)。”青少年，總難免陷于沖動。沖動，是魔鬼，是人生的禁忌，是人性的弱點(diǎn)，也是做人最大的敵人。
思考：怎樣接受別人的批評。
小組討論，交流如何接受別人的批評。旨在引導(dǎo)學(xué)生良好的溝通素養(yǎng)，做善于接納批評的陽光少年。
3.學(xué)會反省，做陽光少年。
懷特黑德：“畏懼錯誤就是毀滅進(jìn)步。”自我反省對于每個人都很重要，對于成長中的青少年更為重要。自我反省是一個人成長的秘訣，也是一個人真正成熟的標(biāo)志。
五、結(jié)束語
【投影出示】送給同學(xué)們兩段話：
① 盧勤的六句話：
改變心情就改變了世界；改變態(tài)度就改變了命運(yùn)；
改變情感就改變了生活；改變角度就改變了關(guān)系；
改變內(nèi)存就改變了未來；改變心靈就改變了人生。
�、谡f話的溫度：
急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹(jǐn)慎的說；沒發(fā)生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說；如果，對我有不滿意的地方，請一定要對我說！
溝通是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。
溝通是一種智慧，更是一種人生。
善于溝通是一種和諧，有和諧心靈的人，才善于溝通。讓自己心靈和諧，讓世界和諧。梁啟超說：少年智則國智，少年強(qiáng)則國強(qiáng)。祝福同學(xué)們能做一個心靈和諧，善于溝通的人，一個內(nèi)心充滿陽光和智慧的大寫的人！
讓我們在歌曲《心與心不再遙遠(yuǎn)》中結(jié)束本節(jié)班會。
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