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      2. 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)流程

        時(shí)間:2022-12-03 07:06:06 教育培訓(xùn) 我要投稿
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        企業(yè)新員工入職培訓(xùn)流程

          作為一名企業(yè)管理者,如何對新員工做好入職培訓(xùn)呢?下面瑞文網(wǎng)小編為大家分享了企業(yè)新員工入職培訓(xùn)流程,希望通過這篇文章企業(yè)管理者能夠?qū)W習(xí)更多知識(shí)。

        企業(yè)新員工入職培訓(xùn)流程

          1、目的:明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容,確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后,能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識(shí),能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié),同時(shí)培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。

          2、適用范圍:適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。

          3、部門職責(zé):

          ◇ 3.1 人力行政部

          3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。

          3.1.2公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場地及設(shè)備的準(zhǔn)備。

          3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評估的收集整理。

          3.1.4入職培訓(xùn)考核過程的協(xié)調(diào)。

          3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。

          ◇ 3.2 新員工所屬部門

          3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

          3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。

          ◇ 3.3其他職能部門

          3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

          3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。

          4、實(shí)施培訓(xùn)

          4.1實(shí)施辦法及內(nèi)容:

          ◇ 新員工入職培訓(xùn)分為四個(gè)部分:公司級(jí)培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)、eln和戶外拓展

          ◇ 公司級(jí)培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。

          ◇ 部門級(jí)培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識(shí)及崗位技能的培訓(xùn)。

          ◇ eln培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。

          ◇ 上述三個(gè)部分的培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。

          ◇ 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。

          4.2內(nèi)容細(xì)則:

          ◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含

          - 企業(yè)發(fā)展史

          - 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會(huì)責(zé)任等)

          - 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財(cái)政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)

          - 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹

          - 播放企業(yè)主要大事記、員工活動(dòng)的視頻或者照片

          ◇ 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含:

          - 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

          - 公司《員工手冊》的詳細(xì)講解,主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個(gè)人須知(如工作時(shí)間、保險(xiǎn)辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎(jiǎng)懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。

          - 健康安全培訓(xùn),主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

          - 人力行政部門人員構(gòu)成和職責(zé)分配。

          ◇ 跨部門培訓(xùn)

          - 公司的各個(gè)部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。

          - 財(cái)務(wù)表單的填寫,報(bào)銷流程及注意事項(xiàng)。

          - 新員工所在部門、崗位與其他各個(gè)業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。

          - 跨部門輪崗學(xué)習(xí),將跨部門培訓(xùn)的理論知識(shí)具體化。

          ◇ 部門級(jí)培訓(xùn)

          - 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說明。

          - 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級(jí)通用培訓(xùn)課程,并報(bào)人力行政部存檔。

          - 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和eln形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

          4.3公司級(jí)培訓(xùn)日程安排:

          ◇ 新員工報(bào)到前一周

          - 招聘人員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓(xùn)部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

          - 培訓(xùn)人員預(yù)訂會(huì)議室,準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料,相關(guān)培訓(xùn)表單。

          - 培訓(xùn)人員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時(shí)間安排和培訓(xùn)師。

          ◇ day 1

          08:30-09:00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品。

          09:00-09:10 培訓(xùn)引導(dǎo),人力行政部引導(dǎo)新員工進(jìn)培訓(xùn)室,發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格,完成培訓(xùn)簽到。

          09:10-09:20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。

          (可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)

          09:20-09:30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

          09:30-10:30 企業(yè)概況培訓(xùn)。

          (ppt、視頻授課,建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)

          10:30-10:45 課間休息。

          10:45-11:45 健康安全培訓(xùn)。

          午餐

          13:30-13:40 課前游戲,緩和培訓(xùn)節(jié)奏,提高下午培訓(xùn)效果。

          13:40-14:10 針對上午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

          14:10-14:30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配

          14:30-14:45 課間休息

          14:45-16:15 《員工手冊》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)

          16:15-16:45 針對下午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

          16:45-17:00 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》

          17:00-17:15 公司環(huán)境熟悉,引薦新員工給各部門認(rèn)識(shí),然后將新員工帶至用人部門。

          ◇ day 2

          09:00-16:00 跨部門培訓(xùn)課程(ppt、案例分析課堂授課)

          具體時(shí)間安排以各部門預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。

          16:00-17:20 全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑,

          填寫《培訓(xùn)課程評估表》。

          ◇ day 3-day 4

          09:00-17:00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)

          - 由各個(gè)部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

          - 由人力行政部負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。

          ◇ day 5

          09:00-11:00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

          11:00-12:00 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間,讓新員工感受到公司對于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。

          14:00-15:00 公司級(jí)入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定,滿分100分)

          15:00-16:00 進(jìn)行考核閱卷工作

          (人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

          16:00-16:30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。

          簡化版本

          4.3公司級(jí)培訓(xùn)日程安排:

          ◇ 新員工報(bào)到前一周

          - 招聘專員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓(xùn)部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

          - 培訓(xùn)專員準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料,相關(guān)培訓(xùn)表單。

          - 培訓(xùn)專員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時(shí)間安排和培訓(xùn)師。

          ◇ day 1

          - 員工關(guān)系專員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品

          - 培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工進(jìn)行部門和人員介紹,辦公環(huán)境熟悉

          - 如新進(jìn)人員人數(shù)在3人以上,則由培訓(xùn)專員統(tǒng)一安排,對公司級(jí)培訓(xùn)進(jìn)行

          集中授課。(3人以下含3人,則由培訓(xùn)專員發(fā)放公司級(jí)培訓(xùn)材料進(jìn)行自學(xué))

          - 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)

          - 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律

          - 企業(yè)概況培訓(xùn)(ppt、視頻授課)

          - 健康安全培訓(xùn)

          - 人力行政部門組織架構(gòu)和人員介紹

          - 《員工手冊》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)

          - 針對第一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

          - 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》

          ◇ day 2

          - 跨部門介紹(ppt、案例分析)

          具體時(shí)間安排以各部門預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。

          - 第二天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑,填寫《培訓(xùn)課程評估表》。

          ◇ day 3-day 4 (如工作允許會(huì)開設(shè)這部分內(nèi)容)

          - 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)

          - 由各個(gè)部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

          - 由人力行政部負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。

          ◇ day 5

          - 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

          - 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間,讓新員工感受到公司對于員工的

          認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。

          - 公司級(jí)入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管

          理員擬定)

          - 進(jìn)行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

          - 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人,

          考核結(jié)果確定是否需要繼續(xù)試用。

          4.4部門級(jí)培訓(xùn)

          ◇ 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進(jìn)行備案存檔。

          ◇ 在新員工三個(gè)月試用期內(nèi),合理安排部門級(jí)培訓(xùn),并確保每個(gè)月要與帶教的新員工進(jìn)行一次溝通,及時(shí)了解新員工的學(xué)習(xí)情況和遇到的問題,幫助新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時(shí)提交《導(dǎo)師帶教反饋表》交人力行政部存檔。

          ◇ 在新員工完成公司級(jí)培訓(xùn)課程后,組織培訓(xùn)考核。主要形式包括:

          1)新員工人數(shù)在3人以內(nèi)含3人,采取書面測試。

          2)新員工人數(shù)在3人以上,采取集中答辯。

          ◇ 培訓(xùn)考核結(jié)果交人力行政部培訓(xùn)專員存檔。

          ◇ 新員工完成所有的公司級(jí)和部門級(jí)的培訓(xùn)課程后,必須將《新員工入職培訓(xùn)表》交還至人力行政部培訓(xùn)專員存檔。

          4.5 eln培訓(xùn)

          ◇ 必修課部分由部門負(fù)責(zé)根據(jù)進(jìn)度安排集中學(xué)習(xí)。

          ◇ 個(gè)人選修課在規(guī)定進(jìn)度內(nèi)自學(xué)完成。

          附件:

          1、《新員工入職培訓(xùn)表》

          2、《培訓(xùn)簽到表》

          3、《培訓(xùn)課程評估表》

          4、《入職培訓(xùn)試卷》

          5、《員工手冊》

          6、建議能制作一份《新員工入職培訓(xùn)包》,其中包含

          - 公司總經(jīng)理致新員工的一封信

          - 新員工入職培訓(xùn)程序

          - 公司簡介、目標(biāo)、遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)優(yōu)勢

          - 公司大事記、組織架構(gòu)、管理層介紹

          - 公司員工通訊錄、交通路線

          - 公司各類規(guī)章制度的匯總(人力、行政、it、財(cái)務(wù)、客服等)

          - 《員工手冊》和《培訓(xùn)紀(jì)律》(可作為附件附后)

          - 健康安全培訓(xùn)手冊

          - 各類重要表單模板

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