教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘方案營(yíng)
教育培訓(xùn)是勞工部門培養(yǎng)和考取上崗資格證為目的,所以登記機(jī)關(guān)是勞動(dòng)部門,而且需要以不盈利或者少盈利為目的,主要是提供勞動(dòng)部門的認(rèn)證考試培訓(xùn),師資需要認(rèn)證,收費(fèi)需要認(rèn)證。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘方案
教育培訓(xùn)是勞工部門培養(yǎng)和考取上崗資格證為目的,所以登記機(jī)關(guān)是勞動(dòng)部門,而且需要以不盈利或者少盈利為目的,主要是提供勞動(dòng)部門的認(rèn)證考試培訓(xùn),師資需要認(rèn)證,收費(fèi)需要認(rèn)證。那么教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何經(jīng)營(yíng)。
(一)培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛,各繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往不怕沒(méi)有生源,對(duì)于如何開(kāi)發(fā)客戶資源,也考慮得不多,對(duì)于客戶資源的再開(kāi)發(fā)、再利用往往處于一種無(wú)序的狀態(tài),重要客戶管理也屬于一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。但是,隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,培訓(xùn)客戶管理與服務(wù)顯得越來(lái)越重要。
有時(shí),你不必花大價(jià)錢去打廣告找客戶,做好細(xì)致實(shí)在的服務(wù)就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中,再去開(kāi)發(fā)新客戶,培訓(xùn)業(yè)務(wù)會(huì)越做越好。因此,為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視,往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù),以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。
(二)質(zhì)量第一,價(jià)格第二隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展,很多大公司選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠(chéng)度”,愿意選擇與其合作過(guò)的'優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。盡管在選擇過(guò)程中,價(jià)格因素仍具有重要影響力,但培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉,企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋,價(jià)低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會(huì)被淘汰出局。
高水平的培訓(xùn)師可以說(shuō)是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓(xùn),企業(yè)反過(guò)來(lái)又會(huì)需要更深層次的培訓(xùn)幫助,慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系,價(jià)格的因素自然就淡化了。而反之,不能創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)只能做成一回生意。
(三)培訓(xùn)需求將更加細(xì)化企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的要求更理性更系統(tǒng),細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查和詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃等準(zhǔn)備工作會(huì)突顯其重要性。有專家認(rèn)為,培訓(xùn)要求將細(xì)致到所有具體的崗位,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對(duì)應(yīng),隨著培訓(xùn)需求的細(xì)化,培訓(xùn)公司也將趨于專業(yè)細(xì)分化,中小型培訓(xùn)公司會(huì)將精力集中在幾家企業(yè)客戶或是幾個(gè)行業(yè)里,使得他們的服務(wù)更加有針對(duì)性、貼近性。
(四)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手盡管培訓(xùn)公司的專長(zhǎng)將越來(lái)越細(xì)分化,不過(guò)業(yè)界普遍認(rèn)為,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,搭建培訓(xùn)課程平臺(tái),將是未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向。幾家公司都推出一個(gè)或幾個(gè)強(qiáng)項(xiàng)課程在同一個(gè)平臺(tái)上,企業(yè)用戶只需登陸這個(gè)平臺(tái)就可以選擇到所有的課程,這樣一方面可以迅速擴(kuò)大影響力,省卻耗費(fèi)在課程推廣上的巨額費(fèi)用,另一方面也使得用戶資源得到共享。
延伸閱讀
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的20XX年上半年全國(guó)投訴分析情況中,教育培訓(xùn)行業(yè)位居投訴增幅的第二位,投訴比例比2002年同期增長(zhǎng)了70.2%。對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的投訴占了很大的份額。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題。具體說(shuō),主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
市場(chǎng)混亂
有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只重視臨時(shí)利益,教學(xué)質(zhì)量差,“一錘子交易”現(xiàn)象嚴(yán)峻。一些既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法,又沒(méi)有正規(guī)教師,更沒(méi)有契合市場(chǎng)主流運(yùn)用環(huán)境要求的試驗(yàn)裝備的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量繁殖,不僅搗亂了市場(chǎng)秩序,而且重大影響了培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展。
師資匱乏
富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師非常缺少,這一點(diǎn)已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。一些存在研發(fā)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開(kāi)發(fā)出一個(gè)好的培訓(xùn)項(xiàng)目后,一旦推向市場(chǎng),未幾就會(huì)有跟隨者。但有心人會(huì)發(fā)現(xiàn),這些追隨者所請(qǐng)的老師,與先行者所請(qǐng)的老師簡(jiǎn)直沒(méi)有多大區(qū)別。有些高端培訓(xùn)項(xiàng)目,也許全國(guó)也只有幾名老師能講。這種情況,往往增長(zhǎng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資成本,制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。
課程僵化
有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)奉行“拿來(lái)主義”,課程照搬照抄,沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)的中心課程,本土案例少,缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性。
品牌弱勢(shì)
經(jīng)行業(yè)專家粗略估計(jì),全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或許有10000家,其中北京有2000家,上海3300家,廣州1000家,但用戶心目中值得信任的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無(wú)幾。
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