解決方案

【實(shí)用】解決方案模板7篇

　　為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的解決方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

解決方案 篇1

　　方法一、查看U盤(pán)屬性，如果已用空間不為0，那么可以使用以下方法。在你的U盤(pán)里面直接新建一個(gè)txt文檔在里面輸入attrib -s -h /s /d保存。然后打開(kāi)我的電腦->工具->文件夾選項(xiàng)->查看，將里面的隱藏已知文件擴(kuò)展名前面的勾去掉。如果已經(jīng)去掉了就不用這步操作了。然后再將剛剛新建的TXT文檔改名為0.bat。雙擊運(yùn)行即可。

　　方法二、如果你的U盤(pán)屬性顯示已用空間為0，那么我們可以借用軟件來(lái)解決，首先下載一個(gè)EASY RECOVERY，可以在系統(tǒng)之家網(wǎng)站上下載此軟件的漢化注冊(cè)版，把文件恢復(fù)。

　　方法三、 插入U(xiǎn)盤(pán)，然后不要打開(kāi)，而是右鍵單擊盤(pán)符。選擇“作為媒體便攜設(shè)備打開(kāi)”，文件全部顯示出來(lái)了，但是不能打開(kāi)，把它復(fù)制到本地硬盤(pán)就行了，數(shù)據(jù)備份好以后把U盤(pán)格式化。

　　以上方法適用于你的U盤(pán)文件沒(méi)隱藏也沒(méi)有中毒，如果是U盤(pán)中毒原因，可以使用殺毒軟件或者專(zhuān)門(mén)對(duì)付U盤(pán)病毒的USBCleaner，可以非常有效的清理你的U盤(pán)病毒，還能給你的U盤(pán)加上免疫功能，U盤(pán)的價(jià)格如今已非常便宜，如果是硬件壞了的話(huà)就趕緊再買(mǎi)一個(gè)吧。

解決方案 篇2

　　A公司是山東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。20xx年xx月份，該公司在某顧問(wèn)公司和人力資源部的共同努力下，設(shè)計(jì)和引進(jìn)一個(gè)科學(xué)高效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個(gè)問(wèn)題：

　　1 雖整個(gè)系統(tǒng)非常科學(xué)和實(shí)用，但管理者仍反映不知道如何對(duì)部屬進(jìn)行迅速、合理和真實(shí)的評(píng)估；

　　2 每當(dāng)考核完畢，被考核人經(jīng)常以結(jié)果不公平為由，直接向人力資源部申訴，要求公平和公正，搞得人力資源總監(jiān)疲于應(yīng)付而影響了其它工作；

　　3 一部分員工對(duì)績(jī)效評(píng)估提出質(zhì)疑：績(jī)效評(píng)估是不是就是繁瑣的填表和交表？是不是就是為了找員工的不足與缺陷？

　　4 管理者對(duì)評(píng)估結(jié)果的描述和運(yùn)用簡(jiǎn)單而且缺少變化，讓部屬感到無(wú)所適從或不被重視。

　　5 管理者認(rèn)為考核過(guò)程太繁瑣，耽誤很多時(shí)間。

　　分析

　　一個(gè)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中能否成功，取決于兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，這決定了系統(tǒng)本身的科學(xué)性和實(shí)用性；二是實(shí)施過(guò)程，這決定了科學(xué)實(shí)用的評(píng)估系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其作用。A公司出現(xiàn)上述問(wèn)題說(shuō)明系統(tǒng)本身并不存在問(wèn)題，原因在于該系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)本身認(rèn)識(shí)不足和方法不當(dāng)。

　　診斷

　　績(jī)效評(píng)估是一種防止績(jī)效不佳和提高績(jī)效的工具，這是由上級(jí)和員工以共同合作方式來(lái)完成的。這就需上級(jí)和員工之間進(jìn)行持續(xù)不斷的雙向溝通。

　　通過(guò)溝通，使員工對(duì)于：個(gè)人工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響；和上級(jí)之間應(yīng)如何共同努力，以維持、完善和提高工作績(jī)效；如何排除影響績(jī)效的障礙方面等問(wèn)題產(chǎn)生高度的認(rèn)同，以及行動(dòng)承諾，最終通過(guò)達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)協(xié)議來(lái)體現(xiàn)。這也是上級(jí)和員工共同學(xué)習(xí)、共同提高和完成績(jī)效的過(guò)程。所以整個(gè)績(jī)效評(píng)估的核心工作就是溝通。

　　企業(yè)一旦引進(jìn)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，則意味著對(duì)管理進(jìn)行了一次革命，即由管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作，這是有效實(shí)施績(jī)效評(píng)估的前提。

　　對(duì)癥下藥，付諸行動(dòng)

　　1、改變管理者和員工的觀念

　　績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的運(yùn)行效果如何，除了跟系統(tǒng)本身有關(guān)外，更重要的還在于實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行的力度。許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末、季末和年末針對(duì)過(guò)去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管理行為，而實(shí)際上通過(guò)評(píng)估，對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)起到更有效的推動(dòng)，并進(jìn)一步促進(jìn)管理規(guī)范和提高組織績(jī)效。這是實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應(yīng)把實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)看作一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)當(dāng)看作一種先進(jìn)的管理方式。

　　2、設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估體系

　　即被考核人進(jìn)行自我考核和由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，又受到績(jī)效評(píng)估委員會(huì)的審核和監(jiān)督，并且整個(gè)執(zhí)行過(guò)程是一個(gè)被考核人始終與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，上下級(jí)之間相互交換意見(jiàn)的過(guò)程。這保證了評(píng)估過(guò)程和結(jié)果的公平性和公正性。例如，如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí)，績(jī)效評(píng)估委員會(huì)可通過(guò)審核監(jiān)督來(lái)進(jìn)行調(diào)整。

　　3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度

　　一般來(lái)講，由總經(jīng)理、HR經(jīng)理和外聘的HR顧問(wèn)共同成立績(jī)效評(píng)估委員會(huì)，由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考評(píng)工作，聽(tīng)取各部門(mén)管理者的初步評(píng)估意見(jiàn)和匯報(bào)，糾正評(píng)估中的偏差，有效控制評(píng)估尺度等。這為績(jī)效評(píng)估的客觀公正提供了進(jìn)一步的保障�？�(jī)效評(píng)估結(jié)果對(duì)員工的薪酬和發(fā)展問(wèn)題將會(huì)產(chǎn)生重大影響。如果部門(mén)的經(jīng)理或直接主管在在評(píng)估時(shí)對(duì)部屬的打分程度有偏差，可退回重新評(píng)估；當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí)，可提出申訴由委員會(huì)調(diào)解仲裁，達(dá)致客觀公正。有了嚴(yán)格的投訴制度和委員會(huì)，人力資源總監(jiān)也可以避免疲于應(yīng)付的局面。

　　4、實(shí)施大規(guī)模的績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)

　　這通常由人力資源部負(fù)責(zé)，管理者和員工共同參與來(lái)完成。一般從4個(gè)方面實(shí)施培訓(xùn)。

　　使管理者和員工認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身�？�(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身往往比較復(fù)雜，牽涉到企業(yè)的方方面面，而且與被考核者的利益密切相關(guān)。通過(guò)培訓(xùn)，不僅使受訓(xùn)者對(duì)系統(tǒng)的組成及各部分間的有機(jī)聯(lián)系非常了解，而且對(duì)實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的意義認(rèn)識(shí)清楚。

　　對(duì)管理者而言，通過(guò)賦予員工必要的知識(shí)來(lái)幫助他們進(jìn)行合理的自我決策，減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解，從而節(jié)省管理者的時(shí)間；對(duì)員工而言，通過(guò)評(píng)估，可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jī)情況和工作現(xiàn)狀的反饋，幫助員工搞清楚他們應(yīng)該做什么和為什么要這樣做，使員工具有進(jìn)行日常決策的能力。由于上下級(jí)經(jīng)常進(jìn)行持續(xù)溝通，使得員工對(duì)于自己得到的考評(píng)會(huì)非常清楚。

　　培養(yǎng)責(zé)任感�？�(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)從公司總體戰(zhàn)略著眼，本著提高公司整體業(yè)績(jī)?yōu)槟康�，從員工個(gè)人業(yè)績(jī)出發(fā)，對(duì)員工和整體進(jìn)行考核的業(yè)績(jī)管理制度。培養(yǎng)管理者和員工的責(zé)任感是有效實(shí)施的必要條件。 掌握績(jī)效評(píng)估的技巧和方法。一個(gè)完整的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，會(huì)涉及許多種評(píng)估方法，以及相應(yīng)的評(píng)估技巧。通過(guò)培訓(xùn)， 使管理者能制訂出部屬的工作要項(xiàng)和工作目標(biāo)； 了解績(jī)效評(píng)估方法、程序和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)； 如何做績(jī)效評(píng)估面談及相應(yīng)的技巧； 如何制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃； 如何實(shí)施對(duì)部屬的輔導(dǎo)。以目標(biāo)管理卡為例。

　　有效地處理問(wèn)題。管理者和員工雖然掌握了績(jī)效評(píng)估的技巧和方法，但在評(píng)估過(guò)程當(dāng)中仍然會(huì)產(chǎn)生技巧方法以外的問(wèn)題，這需要通過(guò)培訓(xùn)，使其具備有效處理問(wèn)題的能力。

　　5、做好管理者和員工的工作

　　績(jī)效評(píng)估是一件復(fù)雜和細(xì)化的工作。對(duì)員工而言，所有員工對(duì)本人在考評(píng)期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)，工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和進(jìn)行述職，需要填交大量表格；對(duì)管理者而言，需要對(duì)部屬進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃、建立管理日志、考勤記錄、統(tǒng)計(jì)資料和接受述職等，以便在對(duì)被考評(píng)人各方面表現(xiàn)充分了解的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)客觀、公正的評(píng)價(jià)，并制定和實(shí)施在職輔導(dǎo)計(jì)劃。

　　許多的管理者和員工認(rèn)為評(píng)估過(guò)于繁瑣，耽誤工作的時(shí)間。而事實(shí)上，如果績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行了2－3個(gè)周期以后，考評(píng)的雙方會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)上下級(jí)之間的業(yè)績(jī)目標(biāo)合作，可以實(shí)現(xiàn)更有效的工作合作。通過(guò)考核中的監(jiān)督和指導(dǎo)，可實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)部屬的工作指導(dǎo)；通過(guò)溝通，也可以找出工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距，能夠有效確定改進(jìn)方向和措施�？�(jī)效評(píng)估使管理工作變得簡(jiǎn)單和高效。

　　A公司在上述思路和方法的指導(dǎo)下，順利實(shí)施了該績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的效果。相信對(duì)大多數(shù)企業(yè)具有借鑒意義。

解決方案 篇3

　　大家平時(shí)在日常生活與工作，可能都會(huì)或多或少地遇到iPhone呼叫失敗的問(wèn)題。有時(shí)候可能很快就可以解決，但有時(shí)候可能問(wèn)題會(huì)復(fù)雜一些。這里簡(jiǎn)單介紹下怎么當(dāng)iPhone出現(xiàn)呼叫失敗時(shí)的一些常用的解決方法，希望可以幫到你。

　　一、信號(hào)或電話(huà)運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題

　　1、有時(shí)候當(dāng)我們?cè)谝恍┬盘?hào)不好地方，會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，出現(xiàn)呼叫失敗，需要重?fù)艿那闆r。這種情況一般是由于當(dāng)前信號(hào)不好導(dǎo)致的，換一個(gè)地方再重新?lián)艽蚓涂梢粤恕?/p>

　　二、關(guān)機(jī)

　　1、如果不是信號(hào)的問(wèn)題，那我們還可以嘗試先關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)的操作�？梢酝ㄟ^(guò)長(zhǎng)按iPhone的電源鍵，當(dāng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)選項(xiàng)時(shí)，滑動(dòng)關(guān)機(jī)。

　　三、插撥電話(huà)卡

　　1、如果關(guān)機(jī)也不能解決問(wèn)題的話(huà)，我們還可以通過(guò)重新插撥電話(huà)卡來(lái)嘗試一下。我們可以用iPhone自帶的取卡針或其它類(lèi)似的物件來(lái)取卡。

　　2、接著在iPhone的右側(cè)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于取卡的小孔，用取卡針即可彈出電話(huà)卡了。取出來(lái)以后，清潔一下電話(huà)卡，再按照原位放回去，最后再試下看是否可以還撥打電話(huà)。

　　四、還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

　　1、如果以上的方法嘗試了，還是不能夠解決問(wèn)題的話(huà)，接下來(lái)我們還可以嘗試還原一下iPhone的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。在設(shè)置列表里請(qǐng)點(diǎn)擊“通用”一欄，如圖所示

　　2、在通用列表的底部，找到“還原”一欄，點(diǎn)擊進(jìn)入。

　　3、接著在還原列表里請(qǐng)點(diǎn)擊“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”一欄選項(xiàng)，如圖所示

　　4、隨后再請(qǐng)點(diǎn)擊底部彈出的“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”按鈕，確認(rèn)還原即可。等待系統(tǒng)還原成功以后，看看是否可以正常撥打電話(huà)。

　　五、硬件故障

　　1、上面的方法都嘗試了，還是不行的話(huà)，你還可以更換一張不同的電話(huà)卡來(lái)試下。如果更換電話(huà)卡可以的話(huà)，那就說(shuō)明是電話(huà)卡的問(wèn)題，可以找你的電話(huà)運(yùn)營(yíng)商重新補(bǔ)卡。

　　2、當(dāng)然如果更換電話(huà)卡還是不能解決問(wèn)題的話(huà)，很有可能是iPhone的硬件出現(xiàn)了問(wèn)題，建議前往你當(dāng)?shù)厮�在的蘋(píng)果授權(quán)售后進(jìn)行檢測(cè)。

解決方案 篇4

　　安裝Tomcat后，啟動(dòng)tomcat時(shí)，會(huì)出現(xiàn)：

　　20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry loadRegistry

　　信息: Loading registry information

　　20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry getRegistry

　　信息: Creating new Registry instance

　　20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry getServer

　　信息: Creating MBeanServer

　　20xx-10-12 13:46:58 org.apache.coyote.http11.Http11Protocol init

　　嚴(yán)重: Error initializing endpoint

　　java.net.BindException: Address already in use: JVM_Bind:8080

　　at org.apache.tomcat.util.net.PoolTcpEndpoint.initEndpoint(PoolTcpEndpoint.java:270)

　　……

　　沖突提示。

　　在瀏覽器中訪問(wèn)http://127.0.0.1:8080時(shí)出現(xiàn)XDB登錄窗口而不是Tomcat的Welcome頁(yè)面，如下：

　　進(jìn)入命令行，運(yùn)行 netstat –a命令查看端口，8080已被占用（如下），什么原因呢？

　　這是因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)器上已經(jīng)安裝了Oracle 9i數(shù)據(jù)庫(kù)。從Oracle 9i開(kāi)始，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)默認(rèn)包含了XDB特性。Oracle9i支持XML數(shù)據(jù)庫(kù)，8080是Oracle XDB（XML數(shù)據(jù)庫(kù)）Http服務(wù)的默認(rèn)端口，Oracle XDB還有一個(gè)Ftp服務(wù)，默認(rèn)端口是2100。而Tomcat、Jboss等的默認(rèn)端口也是8080，所以出現(xiàn)沖突，另外從網(wǎng)上查詢(xún)得知Oracle XDB的端口設(shè)置不在配置文件中，而是在數(shù)據(jù)庫(kù)里。

　　那么怎么解決呢？這里介紹四種解決沖突的方式，都比較簡(jiǎn)單：

　　一、修改Tomcat端口

　　修改Tomcat端口比較容易，在Tomcat安裝目錄conf下的server.xml文件中，找到

　　port="8080" minProcessors="5" maxProcessors="75"

　　enableLookups="true" redirectPort="8443"

　　acceptCount="100" debug="0" connectionTimeout="20000"

　　useURIValidationHack="false" disableUploadTimeout="true" />標(biāo)簽，把Port=”8080”改為Port=”8088”或其他端口就可以了

　　二、使用Oracle控制臺(tái)修改Oracle XDB Http/FTP服務(wù)端口

　　雖然修改Tomcat端口可以很容易解決問(wèn)題，但有時(shí)不想修改Tomcat端口，可以修改Oracle XDB服務(wù)端口來(lái)避免沖突。

　　登錄Oracle控制臺(tái)可以以獨(dú)立方式登錄，但必須以SYSDBA身份登錄，否則不能操作XDB配置參數(shù)。

　　登錄到Oracle控制臺(tái)后，展開(kāi)”XML數(shù)據(jù)庫(kù)”項(xiàng)，XML數(shù)據(jù)庫(kù)下有配置、資源、XML方案三個(gè)子項(xiàng)。選中配置選項(xiàng)，XML數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)會(huì)顯示在右邊區(qū)域。如圖所示：

　　修改參數(shù)名為http-port的項(xiàng)，值8080改為8088或其他未占用端口值，也可以修改ftp-port的值，然后點(diǎn)右下腳“應(yīng)用（P）”按鈕應(yīng)用新修改的端口值。

　　這里需要注意的是，每個(gè)Oracle實(shí)例都會(huì)默認(rèn)占用8080和2100端口，所以需要修改本機(jī)Oracle上的所有實(shí)例的XDB配置。

　　三、命令行方式(用Oracle提供的包)修改Oralce XDB端口

　　1、進(jìn)入命令行，連接sqlplus

　　C:/ >sqlplus /nolog

　　SQL*Plus: Release 9.2.0.1.0 - Production on 星期三 10月 12 14:53:56 20xx

　　Copyright (c) 1982, 20xx, Oracle Corporation. All rights reserved.

　　SQL>

　　2、以SYSDBA身份登錄

　　SQL> conn sys/wangzh@test as sysdba

　　已連接。

　　3、修改 HTTP port 由 8080 改為 8088

　　SQL> call dbms_xdb.cfg_update(updateXML(dbms_xdb.cfg_get(),

　　2 '/xdbconfig/sysconfig/protocolconfig/httpconfig/http-port/text()'

　　3 ,8088))

　　4 /

　　調(diào)用完成。

　　4、 也可以修改FTP 端口，舉例如下，將端口2100改為2111，一般情況下不用改就可以。

　　SQL> call dbms_xdb.cfg_update(updateXML(dbms_xdb.cfg_get(),

　　2 '/xdbconfig/sysconfig/protocolconfig/ftpconfig/ftp-port /text()'

　　3 ,2111))

　　4 /

　　調(diào)用完成。

　　5、提交修改

　　SQL> commit;

　　提交完成。

　　SQL> exec dbms_xdb.cfg_refresh;

　　PL/SQL 過(guò)程已成功完成。

　　四、使用Oracle DBCA向?qū)Чぞ�，可以啟用、禁用和配置XML DB端口號(hào)

　　1、啟動(dòng)DBCA（DataBase Configuration Assistant）向?qū)?/p>

　　2、選擇“在數(shù)據(jù)庫(kù)中配置數(shù)據(jù)庫(kù)選項(xiàng)”，單擊“下一步”按鈕

　　3、選擇數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例名，輸入用戶(hù)名和口令，用戶(hù)必須具備DBA權(quán)限，單擊“下一步”按鈕

　　4、數(shù)據(jù)庫(kù)特性頁(yè)，點(diǎn)擊“標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)功能”按鈕打開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)功能頁(yè)，然后選擇Oracle XML DB 項(xiàng)后的“自定義”按鈕，打開(kāi)“Oracle XML DB”頁(yè)，如下：

　　可以選擇啟用或禁用XML DB 協(xié)議，啟用XML DB協(xié)議的情況下，可以配置端口號(hào)。配置端口號(hào)有兩個(gè)選項(xiàng)，使用默認(rèn)配置或自定義配置

　　如上圖所示，自定義FTP和HTTP端口值。然后點(diǎn)“確定”按鈕完成配置。

解決方案 篇5

　　市場(chǎng)失靈理論認(rèn)為：完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是資源配置的最佳方式；但在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)只是一種理論上的假設(shè)，理論上的假設(shè)前提條件過(guò)于苛刻，現(xiàn)實(shí)中是不可能全部滿(mǎn)足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域，僅僅依靠?jī)r(jià)格機(jī)制來(lái)配置資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)效率—帕累托最優(yōu)，出現(xiàn)了市場(chǎng)失靈。

　　當(dāng)市場(chǎng)失靈時(shí)，必須借助政府干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)資源配置效率最大化，同時(shí)對(duì)政府行為加以規(guī)范，以提高政府管理效率。我國(guó)旅游市場(chǎng)恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征，各利益主體想方設(shè)法突破政府旅游價(jià)格規(guī)制，導(dǎo)致規(guī)制流于形式，進(jìn)而傷害公眾權(quán)益，影響旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

　　一、旅游價(jià)格規(guī)制失靈的主要表現(xiàn)

　�。ㄒ唬┞糜蝺r(jià)格規(guī)制存在"越位"、"錯(cuò)位"和"缺位"

　　旅游價(jià)格規(guī)制領(lǐng)域存在大量的政府規(guī)制"越位"、"錯(cuò)位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規(guī)制權(quán)力缺乏合理界定以及程序性限制不健全，使得政府權(quán)力在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被過(guò)度使用，出現(xiàn)了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯(cuò)位"。主要是指旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)制權(quán)不明確，政府既是規(guī)制的主體，同時(shí)又是行業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體，既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員，導(dǎo)致旅游價(jià)格領(lǐng)域規(guī)制職能無(wú)法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，政府規(guī)制過(guò)于集中在價(jià)格聽(tīng)證等環(huán)節(jié)，在后續(xù)的監(jiān)督與管理環(huán)節(jié)沒(méi)有更多作為。

　�。ǘ�）旅游價(jià)格規(guī)制結(jié)果具有不確定性

　　政府對(duì)旅游價(jià)格的規(guī)制與干預(yù)主要通過(guò)政府出臺(tái)的政策、制度及法律法規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)政府出于維護(hù)市場(chǎng)正常秩序、保護(hù)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者利益、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展而出臺(tái)某項(xiàng)政策、制度或法律法規(guī)時(shí)，可能會(huì)對(duì)某個(gè)具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利，此時(shí)，旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規(guī)中尋找規(guī)制上的漏洞就不言而喻。在我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制實(shí)踐中，時(shí)常因?yàn)樵诔雠_(tái)政策、制度或法律法規(guī)前調(diào)研不充分，導(dǎo)致政策、制度或法律法規(guī)不完善，加之監(jiān)管不力，使旅游價(jià)格規(guī)制結(jié)果具有不確定性。

　　（三）旅游價(jià)格規(guī)制的部門(mén)利益爭(zhēng)奪

　　我國(guó)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門(mén)往往歸口不同政府部門(mén)管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局，旅游價(jià)格管理歸口價(jià)格主管部門(mén)，旅游景區(qū)管理因?yàn)槠湫再|(zhì)、類(lèi)型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個(gè)主管部門(mén)。一些旅游規(guī)制主管部門(mén)往往從部門(mén)利益出發(fā)來(lái)制定相關(guān)政策、制度或法律法規(guī)，從而導(dǎo)致實(shí)踐中的規(guī)制相互沖突。以景區(qū)門(mén)票價(jià)格為例，按照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，在目前景區(qū)門(mén)票價(jià)格制定沒(méi)有一個(gè)比較客觀、特定的質(zhì)和量的標(biāo)準(zhǔn)前提下，參照旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定景區(qū)（點(diǎn)）的門(mén)票價(jià)格，是各地的通行做法。[3]

　　但事實(shí)上，有資格成為評(píng)級(jí)主體的部門(mén)包括多個(gè)，如國(guó)家文物局負(fù)責(zé)全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的評(píng)定，國(guó)家林業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)家森林公園的評(píng)定，國(guó)土資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)家地質(zhì)公園的評(píng)定等，各個(gè)部門(mén)為了各自利益，相互之間展開(kāi)了激烈爭(zhēng)奪。

　�。ㄋ模┱�府旅游價(jià)格規(guī)制成本過(guò)高

　　旅游價(jià)格規(guī)制成本過(guò)高主要表現(xiàn)為：（1）由于缺乏健全的旅游信息系統(tǒng)平臺(tái)，價(jià)格主管部門(mén)與旅游主管部門(mén)無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，加之旅游、價(jià)格主管部門(mén)對(duì)旅游企業(yè)信息真實(shí)性的掌控不到位，導(dǎo)致旅游價(jià)格規(guī)制決策失靈，影響了規(guī)制效果。（2）雖然相關(guān)部門(mén)每年都會(huì)在旅游價(jià)格規(guī)制上有所作為，并出臺(tái)一系列的政策、制度或法律法規(guī)，但由于缺乏具體實(shí)施辦法，加上執(zhí)法力量不足，往往使旅游價(jià)格規(guī)制得不到真正落實(shí)。這從政策、制度或法律法規(guī)中經(jīng)常采用的"應(yīng)當(dāng)"、"適當(dāng)"、"相應(yīng)"、"其他"等不確定字語(yǔ)中可見(jiàn)一斑。政策、制度或法律法規(guī)可操作性不強(qiáng)，容易產(chǎn)生權(quán)力尋租，最終導(dǎo)致旅游價(jià)格規(guī)制失靈。

　　二、導(dǎo)致我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制失靈的主要原因

　�。ㄒ唬┞糜涡畔⒉粚�(duì)稱(chēng)

　　旅游信息不對(duì)稱(chēng)是造成旅游價(jià)格失靈的一個(gè)重要原因。一方面，在信息不對(duì)稱(chēng)條件下，仍然有很多旅游消費(fèi)者作出了非理性決策。如旅游消費(fèi)者參與"零團(tuán)費(fèi)"旅游，實(shí)際上對(duì)該旅游產(chǎn)品的價(jià)格組成等信息根本不了解，這也是"零團(tuán)費(fèi)"旅游得以在出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游等各領(lǐng)域暢行無(wú)阻的重要原因。另一方面，旅游信息不對(duì)稱(chēng)給旅游企業(yè)品牌建設(shè)造成重大負(fù)面影響。

　　面對(duì)因旅游信息不對(duì)稱(chēng)而獲得的短期利益，一些旅游企業(yè)放棄了對(duì)企業(yè)品牌的維護(hù)，頻繁利用規(guī)制漏洞，采取不合理的措施，嚴(yán)重破壞了旅游價(jià)格規(guī)制制度，侵害了廣大旅游消費(fèi)者的權(quán)益。

　�。ǘ�）市場(chǎng)機(jī)制的局限性

　　市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制只是一種理想狀態(tài)，事實(shí)上，我國(guó)很多旅游景區(qū)如張家界、九寨溝、黃山等，其旅游資源是獨(dú)一無(wú)二的，旅游價(jià)格一旦以"市場(chǎng)形成"，會(huì)造成事實(shí)上的價(jià)格壟斷。[4]

　　這些景區(qū)旅游產(chǎn)品定價(jià)再高，仍然會(huì)有眾多的旅游消費(fèi)者前往游覽。因此，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)失靈是顯而易見(jiàn)的，有必要通過(guò)政府規(guī)制來(lái)規(guī)范其價(jià)格。

　�。ㄈ�）部分旅游產(chǎn)品價(jià)格形成具有外部性特征

　　不存在外部性的前提下，競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑；存在外部性的前提下，企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)行為并不能導(dǎo)致資源最優(yōu)配置。如當(dāng)一個(gè)旅游企業(yè)花費(fèi)一定成本開(kāi)發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后，其他旅游企業(yè)會(huì)進(jìn)行無(wú)成本復(fù)制，并以更低價(jià)格展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。如此一來(lái)，旅游企業(yè)的創(chuàng)新精神將受到抑制，旅游市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)進(jìn)一步加劇，最終導(dǎo)致社會(huì)總收益減少。外部性的存在不僅會(huì)降低市場(chǎng)效率和資源有效配置，而且會(huì)影響政府規(guī)制，破壞旅游價(jià)格規(guī)制制度。

　　（四）部分旅游產(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征

　　公共產(chǎn)品是指那些在消費(fèi)上具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的產(chǎn)品�？锪郑�20xx）認(rèn)為，旅游資源和景區(qū)產(chǎn)品是一個(gè)公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游價(jià)格對(duì)社會(huì)效益的體現(xiàn)更加充分，經(jīng)濟(jì)效益明顯淡化，以突出旅游產(chǎn)品的公共物品特征。旅游消費(fèi)者付費(fèi)進(jìn)入旅游景區(qū)后，其消費(fèi)變得具有非排他性，由于存在服務(wù)"搭便車(chē)"現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)者往往對(duì)觀光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費(fèi)，旅游產(chǎn)品的價(jià)格除了反映景區(qū)維護(hù)與保護(hù)成本外，還將旅游景區(qū)自然折舊與資源占用等成本計(jì)算在內(nèi)。[5]

　　根據(jù)法律規(guī)定，風(fēng)景區(qū)資源屬于全民所有，從公平角度分析，與自然資源有關(guān)的多余收費(fèi)理應(yīng)上繳財(cái)政，而不是留給地方財(cái)政或經(jīng)營(yíng)者。正是這種矛盾的存在，促使地方政府旅游主管部門(mén)、各個(gè)旅游景區(qū)以及旅游實(shí)體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執(zhí)行相關(guān)政策，造成旅游價(jià)格規(guī)制失靈。

　　三、消除我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制失靈的制度創(chuàng)新舉措

　�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)

　　旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場(chǎng)信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應(yīng)商市場(chǎng)信息傳遞和旅游消費(fèi)者市場(chǎng)信息傳遞，其中旅游社自身市場(chǎng)信息傳遞在其中占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。旅行社會(huì)利用這種信息傳遞優(yōu)勢(shì)，放大其市場(chǎng)利益，從而形成劣質(zhì)旅行社市場(chǎng)。要改變這種現(xiàn)狀，必須開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，形成更加完善、更加對(duì)稱(chēng)的信息傳遞格局，以推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序優(yōu)化。[6]

　　一方面，通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以使其單獨(dú)完成旅游信息公開(kāi)，第一時(shí)間掌握旅游消費(fèi)者信息，提升旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如此，旅游企業(yè)利益得到保障，旅游目的地漲價(jià)動(dòng)力被削弱，進(jìn)而從客觀上維護(hù)政府旅游價(jià)格規(guī)制的嚴(yán)肅性與穩(wěn)定性。另一方面，通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以將那些依賴(lài)信息不透明"吃完原告（游客）吃被告"的旅行社剔除出旅游市場(chǎng)，促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，旅游主管部門(mén)也可以獲得更加真實(shí)全面的市場(chǎng)信息，從而提高其規(guī)制制度的針對(duì)性與可操作性，間接保障旅游價(jià)格規(guī)制的有效性，避免出現(xiàn)規(guī)制失靈現(xiàn)象。

　�。ǘ�）建立健全相關(guān)法律法規(guī)

　　應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，減少因市場(chǎng)壟斷帶來(lái)的規(guī)制失靈現(xiàn)象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應(yīng)在《反壟斷法》基礎(chǔ)上，對(duì)行政壟斷進(jìn)行明確規(guī)范，避免政府及其相關(guān)部門(mén)濫用行政權(quán)力、亂設(shè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。[7]加大對(duì)行政壟斷行為的處罰力度，切實(shí)保障廣大旅游消費(fèi)者的利益，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉(zhuǎn)變。應(yīng)徹底改變政府既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)狀，對(duì)國(guó)有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行政企分離，使國(guó)有旅游企業(yè)、旅游景區(qū)成為不再享有市場(chǎng)特權(quán)的市場(chǎng)主體，促進(jìn)旅游行業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)。

　�。ㄈ�）建立合理的稅收及收費(fèi)制度

　　為了限制旅游景區(qū)外部性的負(fù)面影響，有必要由政府代表公眾利益采取相應(yīng)措施。一是對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者征稅。這是外部性?xún)?nèi)在化的一個(gè)重要途徑，通過(guò)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生負(fù)外部性的部分征稅或收費(fèi)，可以很好地規(guī)制旅游經(jīng)營(yíng)者的行為，減少其對(duì)短期經(jīng)濟(jì)利益的追求，降低其在政府有關(guān)旅游價(jià)格規(guī)制上尋找漏洞的動(dòng)力。二是改革旅游消費(fèi)者收費(fèi)制度。當(dāng)前的收費(fèi)制度并沒(méi)有充分考慮旅游景區(qū)的承載能力，特別是在一些地方政府開(kāi)發(fā)的旅游景區(qū)中，往往是旅游消費(fèi)者越多越好，根本不考慮旅游消費(fèi)者的體驗(yàn)質(zhì)量。可以通過(guò)實(shí)行押金退款制度和季節(jié)差價(jià)方式，調(diào)節(jié)旅游消費(fèi)者流量，促使旅游消費(fèi)者在旅游過(guò)程中更好地規(guī)范自身行為。

　�。ㄋ模┲贫�科學(xué)合理的`差別定價(jià)制度

　　我國(guó)《價(jià)格法》第二十三條明確規(guī)定："制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格、自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立聽(tīng)證會(huì)制度，由政府價(jià)格主管部門(mén)主持，征求消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。"實(shí)踐中，如果景區(qū)定價(jià)制度不合理，不僅會(huì)破壞旅游價(jià)格規(guī)制，也會(huì)侵害旅游消費(fèi)者的合法利益。應(yīng)通過(guò)制定科學(xué)合理的差別定價(jià)制度，消除因旅游自身公共性帶來(lái)的失靈。[8]

　　一方面，實(shí)施不同旅游景區(qū)差別定價(jià)模式。旅游景區(qū)可以分為世界遺產(chǎn)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣（市區(qū)）級(jí)風(fēng)景區(qū)、公園等五類(lèi)。越是基層的景區(qū)、公園，其收費(fèi)應(yīng)越低，可以彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)成本即可；省級(jí)以上風(fēng)景名勝區(qū)可以考慮溢出效應(yīng)和擁擠效應(yīng)。應(yīng)在考慮旅游企業(yè)合理運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，加收一定的擁擠成本，同時(shí)明確旅游景區(qū)成本核算體系，包括資源使用補(bǔ)償費(fèi)、環(huán)保費(fèi)、硬件（包括游覽參觀點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）折舊、職工工資及其它福利費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)稅金等。要避免將其他成本搭車(chē)折算進(jìn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本，提高價(jià)格的透明度與公正性，切實(shí)保護(hù)公眾利益。另一方面，完善價(jià)格聽(tīng)證會(huì)制度。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)證會(huì)的細(xì)節(jié)審核，包括制定嚴(yán)格的聽(tīng)證會(huì)程序，嚴(yán)格審核聽(tīng)證代表資格、科學(xué)確定各類(lèi)聽(tīng)證代表占比，確立聽(tīng)證主持人資格等，嚴(yán)格審核旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本及其價(jià)格調(diào)整的理由，并廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)，維護(hù)旅游價(jià)格規(guī)制的嚴(yán)肅性與有效性。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]陳衛(wèi)華。機(jī)制、體制與規(guī)制———我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制的有效性分析[J]。海峽科學(xué)，20xx（3）：32—33。

　　[2]陳衛(wèi)華。我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制模式演變與制度創(chuàng)新[J]。合作經(jīng)濟(jì)與科技，20xx（9）：51—52。

　　[3]栗超。國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)制研究綜述[J]。東方企業(yè)文化，20xx（14）：62。

　　[4]宋波，徐飛。不同需求狀態(tài)下公私合作制項(xiàng)目的定價(jià)機(jī)制[J]。管理科學(xué)學(xué)報(bào)，20xx（8）：63。

　　[5]張海霞。國(guó)家公園的旅游規(guī)制研究[D]。上海：華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，20xx：54。

　　[6]劉宇。風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)制失靈研究——激勵(lì)性規(guī)制理論的一個(gè)應(yīng)用[C]。中國(guó)旅游研究年會(huì)，20xx。

　　[7]王魁。我國(guó)旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格的政府規(guī)制研究[D]。鄭州：河南大學(xué)碩士學(xué)位論文，20xx：27—28。

　　[8]吳成安。遺產(chǎn)型景區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑探討[J]。商業(yè)時(shí)代，20xx（31）：40—41。

解決方案 篇6

　　這幾天電腦中了病毒，c盤(pán)格式化重裝了也不管用，把我郁悶的。一開(kāi)機(jī)就出現(xiàn)IEXPLORE.EXE的進(jìn)程，強(qiáng)行終止后一會(huì)又出現(xiàn)了，卡巴斯基殺了一遍沒(méi)查出來(lái)，到網(wǎng)上轉(zhuǎn)了好幾圈，發(fā)現(xiàn)了這樣的解決方案。

　　現(xiàn)象：

　　1、系統(tǒng)開(kāi)機(jī)，沒(méi)有啟動(dòng)IE的情況下，進(jìn)程中有iexplore.exe運(yùn)行，注意，是小寫(xiě)字母；

　　2、搜索該程序iexplore.exe，位于C:WINDOWSsystem32下面。

　　解決方案：

　　十有八九，你是中了Trojan.PowerSpider.ac木馬病毒，它偷取用戶(hù)各種密碼，包含：游戲密碼、局域網(wǎng)密碼、騰訊QQ賬號(hào)和密碼、POP3密碼、Win9x緩存密碼及撥號(hào)賬號(hào)等等。

　　查殺方法：

　　1、到C:WINDOWSsystem32下找到ixplore.exe和psinthk.dll完全刪除之。

　　2、到注冊(cè)表中，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun“mssysint”=iexplore.exe，刪除其鍵值。

　　最近，“熊貓燒香”病毒也引起上述現(xiàn)象,可以用熊貓安全衛(wèi)士去，有專(zhuān)殺工具www.safe360.com。金山毒霸也有，都可以免費(fèi)下載。

　　開(kāi)機(jī)的時(shí)候，沒(méi)有開(kāi)瀏覽器,進(jìn)程管理器就有進(jìn)程IEXPLORE.EXE，這個(gè)也是絕對(duì)的病毒。

　　一、刪除以下兩個(gè)文件：

　　c:windowssystem32twunk32.exe

　　c:ProgramFilesTencentQQ20xxTIMPlatform.exe

　　二、刪除注冊(cè)表[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows]下面的load鍵。

　　重啟ＯＫ，我就是用這個(gè)方法清除掉的。

　　注意要在安全模式下刪除。

　　因?yàn)榭ò退够�不能升�?jí)，不知升級(jí)后是否可以殺掉。

　　更多請(qǐng)參考其它文章

　　系統(tǒng)進(jìn)程－－偽裝的病毒 iexplore.exe

　　Trojan.PowerSpider.ac

　　破壞方法：密碼解霸V8.10。又稱(chēng)“密碼結(jié)巴”

　　偷用戶(hù)各種密碼，包含：游戲密碼、局域網(wǎng)密碼、騰訊QQ賬號(hào)和密碼、POP3 密碼、Win9x緩存密碼及撥號(hào)賬號(hào)等等。這個(gè)木馬所偷密碼的范圍很廣，對(duì)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的潛在威脅也巨大。

　　現(xiàn)象：1。系統(tǒng)進(jìn)程中有iexplore.exe運(yùn)行，注意，是小寫(xiě)字母

　　2。搜索該程序iexplore.exe,不是位于C盤(pán)下的PROGRAMME文件夾，而是WINDOWS32文件夾。

　　iexplore.exe專(zhuān)殺

　　解決辦法：1。到C:WINDOWSsystem32下找到ixplore.exe 和 psinthk.dll 完全刪除之。

　　2。到注冊(cè)表中，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion

　　Run “mssysint”= iexplore.exe,刪除其鍵值

　　運(yùn)行原理：

　　一、1。病毒把自身復(fù)制到系統(tǒng)目錄，命名為“iexplore.exe”

　　2。添加注冊(cè)表啟動(dòng)項(xiàng) ：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion

　　Run “mssysint”= iexplore.exe

　　二、系統(tǒng)中的 病毒運(yùn)行后，釋放“psinthk.dll”，通過(guò)該動(dòng)態(tài)連接庫(kù)提供的“AddHook”、“ DelHook”掛接全局消息鉤子，截取用戶(hù)的各種輸入。從中取得用戶(hù)的各種密碼。

　　三、病毒使用內(nèi)存映射“PwdBox”、“PowerSpider”作為運(yùn)行標(biāo)記，防止自己重復(fù)運(yùn)行。

　　四、下載“http://***web.jieba.net/download/power001.snk”

　　五、通過(guò)“pop3.sina.com.cn”發(fā)送信件。

　　這個(gè)病毒對(duì)發(fā)送的郵件中的信息進(jìn)行了加密，如果沒(méi)有密碼，不能看到其中的信息。

解決方案 篇7

　　文章對(duì)當(dāng)前小學(xué)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行探究，例如，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行對(duì)比批評(píng)、管理過(guò)程中忽視學(xué)生的作用等，并通過(guò)科學(xué)處理教學(xué)管理與各方關(guān)系、制訂合理的管理計(jì)劃等方式，探究提升小學(xué)教學(xué)管理水平的方案，旨在為相關(guān)人員提供借鑒，提升我國(guó)小學(xué)教學(xué)管理水平。小學(xué)是九年義務(wù)教育的開(kāi)端，也是培養(yǎng)學(xué)生各種能力的關(guān)鍵階段。教學(xué)管理是小學(xué)教學(xué)體系的重要內(nèi)容，即以學(xué)校教學(xué)特點(diǎn)和規(guī)律為依據(jù)，全面管理教學(xué)過(guò)程，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，相關(guān)人員應(yīng)重視小學(xué)教學(xué)管理，積極分析教學(xué)管理中存在的不足并對(duì)其進(jìn)行改善，為小學(xué)生健康成長(zhǎng)提供條件。

　　一、小學(xué)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題

　　1、忽視教學(xué)管理中學(xué)生的作用學(xué)生是學(xué)校進(jìn)行一切活動(dòng)的主體，只有提升學(xué)生綜合水平、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的行為才是有效的。但是在實(shí)際情況中，小學(xué)教學(xué)管理一般以某些問(wèn)題的總結(jié)或者思考為依據(jù)，在管理過(guò)程中很少會(huì)考慮教學(xué)管理對(duì)學(xué)生的作用，例如，對(duì)于課程的安排，一般會(huì)根據(jù)課程的重要程度以及教師的個(gè)人原因進(jìn)行安排，往往會(huì)忽視學(xué)生的興趣愛(ài)好和精力，導(dǎo)致教學(xué)管理活動(dòng)難以發(fā)揮作用。

2、進(jìn)行對(duì)比批評(píng)對(duì)比批評(píng)就是教師在批評(píng)某個(gè)學(xué)生時(shí)，往往會(huì)拿優(yōu)等生跟這個(gè)學(xué)生比較，會(huì)說(shuō)優(yōu)等生如何好，這個(gè)學(xué)生如何不好。但是這樣的教育方式往往難以取得較好的作用，甚至?xí)�適得其反，不僅會(huì)影響學(xué)生之間的感情，還可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生失去信心。另外，如果教師批評(píng)學(xué)生的時(shí)候，長(zhǎng)期以某一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生做對(duì)比，很容易導(dǎo)致這個(gè)學(xué)生被孤立，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)造成不良影響。對(duì)比本身的目的是激勵(lì)學(xué)生，這本來(lái)沒(méi)有錯(cuò)，但是一些教師在批評(píng)學(xué)生的時(shí)候，其目的往往是讓學(xué)生承認(rèn)自己的不足，而這種對(duì)比方式又會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)逆反心理，因此，效果較差。

3、教學(xué)管理內(nèi)容與素質(zhì)教育不相符合近年來(lái)，我國(guó)不斷推進(jìn)素質(zhì)教育，很多小學(xué)積極配合工作，不斷改革教學(xué)管理內(nèi)容。但是在改革過(guò)程中，僅僅關(guān)注學(xué)生成績(jī)而忽視學(xué)生綜合能力的現(xiàn)象比較普遍，大多小學(xué)教學(xué)管理會(huì)忽視對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致實(shí)際教學(xué)管理與素質(zhì)教育之間存在較大差距，同時(shí)給學(xué)生的健康發(fā)展造成不良影響，難以提升小學(xué)生的綜合能力。

　　二、解決小學(xué)教學(xué)管理問(wèn)題的方案

　　1、處理好教學(xué)管理各方面的關(guān)系小學(xué)教學(xué)管理涉及小學(xué)教育的方方面面，因此，處理好小學(xué)教學(xué)管理與各方面的關(guān)系顯得很重要。首先，應(yīng)處理好教學(xué)管理與素質(zhì)教育目標(biāo)的關(guān)系，在教學(xué)管理過(guò)程中，應(yīng)充分結(jié)合素質(zhì)教育目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)管理體系；其次，要處理好教學(xué)管理與教學(xué)方案的關(guān)系，在教學(xué)管理過(guò)程中應(yīng)充分考慮教學(xué)方案，結(jié)合教學(xué)方案制訂管理方案；最后，要處理好教學(xué)管理與教師的關(guān)系，在教學(xué)管理過(guò)程中，應(yīng)盡可能減輕教師壓力，提升課堂效率，同時(shí)，應(yīng)充分考慮教師未來(lái)的發(fā)展，不斷提升教師的綜合素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)管理工作順利進(jìn)行，逐漸形成一個(gè)良好循環(huán)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理和教師水平的共同提升。

2、合理制定教學(xué)管理計(jì)劃合理的教學(xué)管理計(jì)劃是小學(xué)教學(xué)管理工作順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。第一，合理計(jì)劃教學(xué)工作，根據(jù)整體教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)劃分教學(xué)任務(wù)，在不同階段完成不同的教學(xué)任務(wù)；第二，合理計(jì)劃教研任務(wù)，在實(shí)際教學(xué)管理過(guò)程中，應(yīng)以新興科學(xué)文化知識(shí)與學(xué)校當(dāng)前教學(xué)條件為依據(jù)，積極進(jìn)行研討，并將研討結(jié)果投入實(shí)際教學(xué)工作中；第三，計(jì)劃具體教學(xué)工作，應(yīng)合理計(jì)劃不同教學(xué)階段、不同學(xué)科之間的教學(xué)任務(wù)分配，為教學(xué)工作的順利進(jìn)行提供保障。

3、教師應(yīng)掌握批評(píng)教育的藝術(shù)實(shí)際教學(xué)管理中，管理人員應(yīng)約束教師行為，教導(dǎo)其正確批評(píng)學(xué)生。在批評(píng)學(xué)生的過(guò)程中，不能夠找優(yōu)秀的學(xué)生做對(duì)比，強(qiáng)迫學(xué)生承認(rèn)自己不如別人，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，應(yīng)誘導(dǎo)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到自身的不足，主動(dòng)改正錯(cuò)誤。應(yīng)該讓教師充分認(rèn)識(shí)到，小學(xué)生的自尊心很強(qiáng)，教師抬高一個(gè)學(xué)生貶低另一個(gè)學(xué)生的行為是不可取的。同時(shí)應(yīng)讓教師認(rèn)識(shí)到，每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，自己的長(zhǎng)處，也都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，因此教師應(yīng)掌握批評(píng)的藝術(shù)，合理引導(dǎo)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的信心。

4、管理活動(dòng)要以學(xué)生為中心學(xué)生是教學(xué)的主體，教學(xué)管理活動(dòng)應(yīng)以學(xué)生為中心。因此，在實(shí)際管理活動(dòng)中，所有行為和決策都應(yīng)考慮對(duì)孩子的影響，應(yīng)深入分析學(xué)生學(xué)習(xí)的情況和其他內(nèi)容以后，制訂完善的教學(xué)管理方案，同時(shí)試行方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中所存在的一些問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，保證教學(xué)管理活動(dòng)能夠切實(shí)為學(xué)生服務(wù)，滿(mǎn)足學(xué)生的發(fā)展要求。

5、強(qiáng)化教學(xué)監(jiān)督教學(xué)監(jiān)督是小學(xué)教學(xué)管理的重要內(nèi)容，因此，應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督教學(xué)工作，督促教師采取合理的教學(xué)方案，教學(xué)工作符合教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而確保教學(xué)工作與教學(xué)目標(biāo)相一致，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率的提升。實(shí)際監(jiān)督過(guò)程中，應(yīng)綜合學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等各方意見(jiàn)，加強(qiáng)控制和監(jiān)督，促使教學(xué)管理發(fā)揮出更大的作用。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，小學(xué)教學(xué)管理工作是保障學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的重要途徑，因此，相關(guān)管理人員應(yīng)以學(xué)生為中心開(kāi)展工作，教師不能用對(duì)比的方式批評(píng)學(xué)生，同時(shí)學(xué)校要強(qiáng)化教學(xué)監(jiān)督，進(jìn)而全面提升教學(xué)管理質(zhì)量，推動(dòng)小學(xué)教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展。

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