計劃調度工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的計劃調度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
計劃調度工作總結1
上半年，在公司領導正確領導下，在各科室的大力配合下，調度室人員本著"在崗一分鐘，奉獻60秒"的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，順利完成了公司安排的各項任務�，F(xiàn)將調度室上半年的工作總結如下：
一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。為了做好調度工作，我們認識到必須要有較高的素質和責任感，分析解決生產存在的問題。定期組織全體人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經常深入現(xiàn)場，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據(jù)工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調度例會。組織召開調度會，研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。
三、重點環(huán)節(jié)、在安全的基礎上，調度室周密部署，精心組織，重點支持，全面調度。具體完成了以下工作：
1、2月份調度室嚴格執(zhí)行上級的方針、政策和有關規(guī)定，下達礦領導的各項工作指標。收集各種工作信息，并做好詳細記錄，在遇到重大事情時能夠及時向值班領導匯報并通知相關部門處理。
3、4月份，加強對日報表、周報表及相關報送資料進行嚴格審核和及時報送，同時按時組織召開調度例會和交接班會議，并將會上安排布置的工作進行認真落實，并向有關領導及時反饋現(xiàn)場的信息。組織本部門員工學習規(guī)程措施，全面提高調度人員專業(yè)技術水平，使調度室人員更好發(fā)揮調度室的職能。
5、6月份，由于中天合創(chuàng)能源有限責任公司葫蘆素煤礦發(fā)生"5·6"提升運輸事故，根據(jù)中煤集團20xx年第5號調度指令、5月7日下午安全生產緊急視頻會議精神、分公司專題會議要求以及地方各級政府停產指令，我礦于5月7日下午停工，開始了隱患排查及落實。在配合相關部門進行安全大檢查排查安全隱患的同時，調度室組織部門員工進行停工期間安全培訓學習，做好記錄并就學習內容進行答卷考試。6月20日協(xié)調我公司20xx年度礦井水災應急救援演練活動。此次演練達到預期目的，真正做到了領導重視、演練有素、組織有序，雖然是假戲真做，但是嚴肅認真、反應迅速，演練比較成功，受到中煤分公司領導的高度評價。
四、加強培訓學習工作。按時參加公司內部組織的培訓，如通訊員培訓學習、安全知識電教片培訓學習、CAD培訓學習等。組織調度室所有人員進行調度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習，平時主動學習調度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質量管理等方面的知識，努力提高調度室整體業(yè)務水平，為二期調度工作打下了堅實的基礎。
回顧上半年工作，雖然取得了一定的成績，但在某些方面還存在著不足，如人員少、專業(yè)素質較低，業(yè)務知識還不夠豐富，工作還不夠細致、扎實，造成記錄不太詳盡；協(xié)調工作有時存在不到位現(xiàn)象；在處理生產與安全時，有時意識模糊，開展工作時創(chuàng)造性思路不多，管理水平有待于進一步提高。
下半年，我們將加強信息報送質量。信息力求又快又準，及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到"收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段"，確保信息快速報送。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。更要加強理論學習，特別是現(xiàn)代化調度業(yè)務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中學習，以學習指導實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設，做好基建建設項目的信息采集、施工單位和施工隊的調度管理工作。在今后的日子里，調度室有信心、有決心，在公司領導、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產，為把我礦建設成為"和諧文明、安全高效"的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
計劃調度工作總結2
已經到壓型工作一個多月的時間，以前做壓型計劃未將工作做的如此細化，深入壓型才發(fā)覺壓型的問題確實頗多，各種各樣的問題都存在。
由于現(xiàn)今設備改造，人員變動，管理制度變動，導致各機臺性能不一，且員工技能相差較大，做計劃務必要求產品能與各機臺人員匹配，這是我首要面臨的問題，初期對個別班組了解不深，對我工作提出較大的挑戰(zhàn)，我深深知道如果計劃不能做到可行性，計劃就是一張費紙，無法執(zhí)行和安排。因此我深入壓型了解每個機臺和人員的技能，以方便工作開展和加強自己對壓型事務的判斷能力，在每周三和周六的殘數(shù)分析會上我可以從中了解對每個人員的技能和改善對策，在排計劃時盡量避開和安排最佳機臺生產應對提高壓型整體良品率。因我的職責就是站在公司立場考慮，不能過多考慮員工個人情緒和收入，我要做的就是保證壓型良品率和推進計劃實施，進而不導致交期延遲和殘數(shù)的產生。至少盡量減少由壓型產生的原因。但是這又導致另一個問題，員工為了自己的收入都想選擇好壓的，產量高的，交期和殘數(shù)他們不考慮，員工是站在自身利益出發(fā)，無可厚非，但是作為管理者在這一點上不能與員工站在同樣的立場。其實這也個辯證與統(tǒng)一的爭論，其實只有公司有錢賺，大家收入才會增加，交期都保證不能，客戶還會把訂單給我做嗎？我慶幸自己從事生管工作后才從事壓型工作，這樣能堅定自己的立場和觀點。
工作中難免同事發(fā)生過爭執(zhí)，還望見諒！但大家請相信我對任何人任何事都沒有偏見，包括對下面的員工，我只對事不對人，工作中的爭論在所難免，大家都是千方百計想把工作做好，我不會因工作中的情緒帶入中人感情之中，或者改變我對某人態(tài)度。因為作為一個優(yōu)秀的管理者我們要盡量將不要將個人情緒夾雜在工作當中，這個管理人員的大忌。在允許范圍內我盡量考慮組長怎樣利于安排和員工收工的收入統(tǒng)一。但是過多的替員工考慮我們的工作就會很難開展，大家沒有忘記之前交期延遲，導致壓型幾千、幾千的出報關費、專車費吧，甚至這樣都不能挽救損失，最后損失的錢是誰出，還不是員工和我們管理人員出，員工為了眼前的利益導致公司損失了成倍的利潤，最后吃虧的還不是我們自己。所以還請大家理解！以下是自己在工作中的總結的不足與改善對策：
1、由于對機臺性能和該批次最優(yōu)生產機臺和人員不熟悉。導致班組長對計劃無法安排且對良品也有影響。后期會加大對各機臺性能并且加強對每個件號對應安排最優(yōu)和生產人員和機臺，減少殘數(shù)和交期的延遲。
2、由于模具維修和加工具有復雜性和不可控性，對模具追蹤不及時，致使壓型時無模具。后期和協(xié)助班組長加強對模具的管控力度和監(jiān)管，盡量避免由于模具沒到位導致的計劃未完成。
3、由于前工序導致的來料不及時導致的`壓型交期偏緊和人員待料，這一點還沒有很大的漏洞。后期改善會加強對前工序的管控，在有料的前提下盡量避免機臺待料。為壓型爭取更多的時間。
4、異常的處理由于一般交期已經很緊，會導致對客戶的影響很大，會使壓型產生不必要的損失。后期異常處理，我會努力與品質部商討打合，盡量特采處理，不能打合時安排合適的待料機臺和人員盡快處理異常，將損失降至最低限度。
新的一年我們面臨諸多的未知因素和復雜的外部環(huán)境，只有將工作努力做到最好，以不變應萬變。我將同壓型的各位同事們共同努力將工作做好。
祝各位：
元旦快樂！
計劃調度工作總結3
20xx年以來，礦領導的正確領導下，在各科室及隊組的大力支持和積極配合下，調度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和礦領導的年度工作安排，結調度室的工作實際，在安全生產工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。監(jiān)控人員積極開展各項工作，努力提高自身業(yè)務技能，努力做好安全監(jiān)測監(jiān)控各項維護工作。調度員結合我礦各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，順利完成各項任務目標，確保了安全工作的順利進行。
一、20xx年安全工作總結
�。ㄒ唬┥a情況
1、全年完成xxx工作面回采309米，xxx工作面回采716米，20xx年12月26日至20xx年12月25日全年電子秤統(tǒng)計產量為：x噸，總銷x噸，傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。
4、認真做好調度會議記錄、錄音，服務于安全生產。
5、建立健全了調度及監(jiān)控各項管理制度；按安全生產標準化要求規(guī)范調度、監(jiān)控各項記錄、報表、臺賬、總結等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理，按時填寫圖表和牌板，調度資料定期歸檔保管。
�。ㄈ┌踩O(jiān)測監(jiān)控部分
1、在20xx年我礦對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級改造，實現(xiàn)了安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)及應急廣播系統(tǒng)的融合及應急聯(lián)動，符合國j-a全生產監(jiān)督管理總局于xx年01月03日發(fā)布的：x煤礦安監(jiān)局關于印發(fā)《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造技術方案》的通知的文件要求。在改造過程中，調度室監(jiān)測監(jiān)控人員積極配合安裝廠家更換、敷設信號傳輸光纜，安裝監(jiān)控分站、電源及各類傳感器的安裝，使安全監(jiān)控系統(tǒng)形成環(huán)網。經過20多天的努力，從xx年4月下旬至5月中旬，將安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造安裝調試完成。組織監(jiān)測監(jiān)控人員對升級改造后的安全監(jiān)控系統(tǒng)進行了認真的學習及全面的掌握。
2、6月份將307、308的瓦斯電閉鎖及調度室的遠程控制斷電、故障電閉鎖進行了調試完善，確保無誤后進行正常15天一次的傳感器標校及瓦斯電閉鎖測試。
3、井下安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及回撤情況：20xx年我們進行了對309工作面的回撤工作，強排水倉的安裝回撤、307皮順的安裝回撤、307輔順的安裝、308回順、307輔順臨時避難硐室及臨時急救站的安裝、地面原煤倉井筒的設備安裝并進行了日常的巡檢維護、標準化工作，確保設備正常運行，并保證有效的與能源局聯(lián)網上傳。
4、人員定位系統(tǒng)在已有定位分站的基礎上，根據(jù)采掘情況對綜采工作面設備列車、綜采工作面、備用工作面、掘進工作面的跟蹤安裝定位分站；保證系統(tǒng)正常運行、正確監(jiān)測井下人員實時位置。
5、對煤礦地面辦公樓、工業(yè)場地、聯(lián)建樓、宿舍樓、特殊場所的視頻、網絡、通訊、電視等問題的安裝維護。
6、調度通信系統(tǒng)的正常維護、安裝、巡檢，增設煤礦安全規(guī)程規(guī)定的井上下要害場所及崗位的所有調度直通電話。
二、20xx年工作計劃
1、按照x煤礦20xx年生產接續(xù)計劃，全礦全年產量x萬噸、綜掘全年進尺x米、全年銷售煤量x萬噸，進行安全生產調度，確保完成20xx年安全生產計劃。
2、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示并檢查各部門的貫徹落實情況。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有序的進行。
4、進一步加強調度室安全生產標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺賬、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤的逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，每月定期考核調度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調度人員的思想覺悟和業(yè)務水平，再學習各項規(guī)定。
計劃調度工作總結4
一季度調度室結合我礦各項生產計劃認真組織和指揮生產調度，在時間緊，任務重，人員少的情況下順利完成各項任務目標，主要做了以下幾方面的工作：1、多次組織召開調度會、生產協(xié)調會，及時解決生產中出現(xiàn)的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。
2、認真組織召開專題調度會議，反復研究現(xiàn)場生產管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領導提供決策依據(jù)。
3、及時掌握生產形勢，分析生產動態(tài)，對生產薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和采掘出勤率等進行專題調度，對生產完成情況編制日報表。
4、按“雙基”要求規(guī)范調度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和牌版，調度資料定期歸檔保管。
5、了解和掌握生產準備工作情況，幫助和督促有關部門及時做好生產準備工作，保證采掘銜接計劃的實現(xiàn)。特別是3105工作面和3107工作面的開采和接續(xù)問題進行重點組織協(xié)調。
6、及時組織相關單位、人員對生產中出現(xiàn)的事故進行分析處理，出臺分析報告。有效的促進了生產環(huán)節(jié)的理順。
7、快速、高效地完成了調度室整體搬遷，確保投產驗收順利進行。
8、每周五組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。
調度室為了進一步做好二季度的各項工作，更好地服務于生產，結合實際情況，制定以下幾個方面工作計劃：
1、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調度，為順利完成3105工作面回撤和3107工作面安裝發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。
4、進一步加強調度室“雙基”建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。
6、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調度室。
計劃調度工作總結5
20xx年是我進入公司第一年，對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于X月份進入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經理XXX的正確領導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學習，積極工作，在最快的時間內適應了公司當前的工作業(yè)務，較好的完成了相關工作任務。
一、201X年工作總結
通過日常工作的積累，本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務和協(xié)調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務之中。在當前社會的大環(huán)境下，售后服務已經證實為各大企業(yè)平臺的成功之關鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務開展工作。
1、應公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時間段內做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經驗跟客戶耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶進行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時通知技術員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目，即便設備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪，并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術部會議、分析本周工作中的技術問題，注意事項等。對于技術員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會議上進行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時將方案反饋給客戶，解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。
對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關系成為了調度員工作中的第一要務。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務必須嚴而律己
1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng)，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續(xù)的加班加點均毫無怨言，及時在校方規(guī)定的時間內完成全部工作任務。
3、在工作上嚴格把關，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點，對技術員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想匯報專題要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發(fā)生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關工作人員核對好所需資金并做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。
二、20xx年工作計劃
明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領導及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴格的要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。
2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋，在售后服務上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務和業(yè)務安排，對所有提前布置的工作任務提前進行劃分，隨時預備好技術員所需工具材料，保證每次調派技術員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務的完成，并且避免人才的流失。
6、加強與技術總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控，提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目，進行單獨的技術培訓后再進行考試，直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關，過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領導滿意的售后調度員。
計劃調度工作總結6
作為指揮調度中心郵路與計劃維護調度，20xx年”雙11”期間，負責我局所有一干、二干、市趟郵路計劃以及包分機分揀方案維護。
雙十一前期，新一代寄遞業(yè)務信息平臺在我局推廣上線。通過參加前期培訓，刻苦鉆研業(yè)務，深入生產一線開展業(yè)務流程測試，確保了新一代系統(tǒng)在旺季期間的正常使用。自己主動“充電”，認真學習航空計劃編制、速遞郵路信息維護等從未接觸過的新業(yè)務、新流程。
今年，恰逢江西省寄遞事業(yè)部成立，郵速資源整合，郵政網和速遞網如何實現(xiàn)1+1>2的目標尤為重要。雙十一期間，積極參與南昌郵區(qū)中心局郵速資源整合方案編制，南昌郵區(qū)中心局白水湖郵件處理中心流程優(yōu)化改造；根據(jù)業(yè)務量預測，創(chuàng)新思維，積極探索雙層分揀機旺季純出口方案和進出口綜合方案相結合的應用；共維護32條省際郵路，55條省內郵路、52條市趟郵路，58條航空郵路，動態(tài)調整包分機分揀方案6次。這些工作有力的保障了“雙11”期間我局各處理場地（小蘭、白水湖、航站、德坤物流）生產信息的平穩(wěn)、有序，為我局處理峰值突破155萬件提供業(yè)務支撐。
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