關(guān)于保險工作計劃范文集合
時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于保險工作計劃范文集合，歡迎大家分享。
關(guān)于保險工作計劃范文集合1
為確保今年各項工作任務(wù)圓滿完成和明年工作順利開展，虎林市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局在做好今年各項收尾工作的同時，嚴格按照市委、市政府的要求，在市人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)的積極配合下，精心組織，深入群眾,開展調(diào)查研究，認真總結(jié)全年工作，并及早謀劃20xx年工作思路�，F(xiàn)將20xx年度工作開展情況及20xx年工作重點安排匯報如下：
一、20xx年度工作進展情況
�。ㄒ�)新農(nóng)保工作情況
截止到目前，新農(nóng)保應(yīng)參保55，360人，新增參保396人，已參保54，770人（其中：適齡40，693人，60周歲以上14，077人），參保率99%�；鹗绽U1786.58萬元，其中：個人繳納保險費686.48萬元，政府補貼929.46萬元（其中：中央補貼821萬元，省級補貼54萬元，縣級補貼54.46萬元）。按時足額為14，836名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金919.33萬元，為348名退保及死亡人員一次性返還養(yǎng)老保險金37.29萬元，轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼4.92萬元。基金累計結(jié)余5848.76萬元。
(二）城居保工作情況
城居保應(yīng)參保2，488人，新增參保84人，已參保1，784人（其中：適齡1，340人，60周歲以上444人），參
保率71.70%�；鹗绽U68.24萬元，個人繳納保險費17.13萬元，政府補貼46.08萬元（其中：中央補貼44萬元，省級補貼1萬元，縣級補貼1.08萬元）。按時足額為926名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金29.42萬元，轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼3.48萬元�；鹄塾嫿Y(jié)余240.91萬元。
（三）工作措施
在今年工作中， 我們以便民服務(wù)為工作宗旨，牢固樹立群眾觀點，時刻把群眾的利益掛在心上，通過采取以下5種措施促進我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作有序開展：
1、注入新血液，凝聚新生力量。
今年初，通過就業(yè)援助彩虹工程考試，12名高校畢業(yè)生以優(yōu)異的成績加入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險隊伍中，我局對新增人員進行了崗前培訓(xùn)，并全部充實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心，提高經(jīng)辦隊伍的綜合素質(zhì)，使隊伍年輕化，更具有生命力。
2、免費安裝POS機，提供便民服務(wù)窗口。
為了方便百姓，我局與建行溝通決定在85個行政村的超市、食雜店免費安裝pos機，開通了代繳電話費、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等便民服務(wù)業(yè)務(wù)窗口，降低參保農(nóng)民支取養(yǎng)老金的成本，現(xiàn)已安裝完設(shè)備的有81個村。
3、建立聯(lián)動機制，確保信息共享。
我們利用全省開展戶口登記管理專項整治契機，聯(lián)合公安局對全市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險發(fā)放凍結(jié)賬戶進行了一次集中清理，此次聯(lián)合清理，開啟了兩局死亡人員信息共享的合作新模式并簽定了《建立死亡人員信息共享聯(lián)動機制協(xié)議》。共排查出死亡未注銷戶口1071個，排查出戶籍長期無變動、人口信息無照片、無音訊的戶在人不在“三無”人員269人、雙重戶籍人員24人。這些“死戶口”被注銷和“三無”人員被集中托管后，我們據(jù)此對沒進行生存認證凍結(jié)的賬戶進行銷戶。同時，每季度按時接收全國享受待遇人員重復(fù)領(lǐng)取信息資料并進行追查。到目前，共清理死亡、重復(fù)領(lǐng)取、雙重戶籍賬戶491人，追回養(yǎng)老金全部存入財政專戶。
4、加強稽核工作，保障基金安全運行。
我們將享受待遇人員進行動態(tài)管理，掌握準確信息。每月10號前，各村代辦員配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員對享受待遇人員進行核查，并將核查結(jié)果以紙制和電子版的形式上報到我局，我局根據(jù)上報信息與公安局和殯儀館死亡人員信息進行比對，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報和瞞報死亡人員信息的年底累計處罰，每漏報和瞞報1人處罰50元。截止到目前，新農(nóng)保和城居保共終止享受待遇人員961人，稽核出漏報死亡人員25人。
5、及時辦理退休審批，保障參保人員切身利益。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員每月通個各村代辦員主動與次月到齡參保人員取得聯(lián)系，收集、整理到齡人員相關(guān)材料，對有欠費記錄的進行催費，并逐級在規(guī)定日期內(nèi)將相關(guān)材料上報到我局，不得委托他人代送，確保參保人員的養(yǎng)老保險利益得到保障。截止到目前，為新農(nóng)保參保人員辦理待遇核定手續(xù)1102人，為城居保參保人員辦理待遇核定手續(xù)41人。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬┱呶Σ粡�。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇偏低，吸引性不強，城鎮(zhèn)居民參保積極性不高。
�。ǘ├U費檔次低。雖然我們現(xiàn)在參保率很高，并又增加1500和20xx元兩個繳費檔次，但82%的參保人員仍選擇100元繳費檔次。
�。ㄈ┥嬲J證和基金稽核難度大。由于新農(nóng)保工作點多、面廣、線長，加之村與村之間、組與組之間相對偏遠且信息不對稱等原因，增加了生存認證和基金稽核的難度。 三、20xx年工作重點安排
�。ㄒ唬├^續(xù)加強宣傳力度，使城鄉(xiāng)居民明白早參保，多繳費，多受益的道理，爭取早日實現(xiàn)新農(nóng)保、城居保參保全覆蓋。
（二）更換銀行卡，提高服務(wù)質(zhì)量。鑒于目前在各村安裝的pos機需要有銀行卡支持才能發(fā)揮其作用，為保證參保人員能夠在第一時間享受pos機提供的便捷服務(wù)，促進消費，保障民生，我們下步重點工作是給參保人員制發(fā)新的銀行卡。
（三）做好系統(tǒng)生存認證工作。5月20日，省人社廳農(nóng)保處組織召開了關(guān)于做好領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格指紋認證工作視頻會。5月22日，雞西市局組織三縣到全省試點湯原縣進行了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我市新農(nóng)保生存認證工作被安排在第三批，20xx年按省部屬積極開展系統(tǒng)生存認證工作。
�。ㄋ模┳龊媒�(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考評工作。
末，招集各鄉(xiāng)（鎮(zhèn))經(jīng)辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進行一次業(yè)務(wù)考試，不斷提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力，使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務(wù)的基層經(jīng)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心每季度及年末要對經(jīng)辦人員進行考評打分。
�。ㄎ澹┻M一步加強基金管理，確�；鸢踩\行，養(yǎng)老金足額發(fā)放。
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xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的`服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85％，非車險10％，人意險5％。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75％，非車險15％，人意險10％，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行中國建設(shè)銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
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經(jīng)過了幾個月漫長的煎熬，我們終于度過了低谷期。如今，大家都從家中走了出來，而我們的工作也終于能正式的展開！從目前的情況看來，經(jīng)過這么長的一段空缺期，盡管經(jīng)濟方面大受打擊，但是正是市場空缺的時候，也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機。
眼看五月即將到來，我在此對這個月的計劃先做好一個大概的計劃，讓自己能在工作中保持目標積極前進！以下是我的五月工作計劃：
一、個人目標
在這個月的工作中，我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白，這段時期既是機會也是風(fēng)險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番，而目標，就是保險銷售的市場！
我明白自己的決定是有些突然，但是未來正是因為把握機會才會改變，如今，機會在眼前，我不能放棄，更不能逃避！我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上！更要超越過去！
二、工作方面
這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此，在工作中，我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?/p>
首先，我要整理好過去客戶的資料，在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪，加強聯(lián)系，并借此機會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。
其次，對于新客戶的尋找也不能落后，主要的一部分可以通過老客戶的推薦，但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后，相信需要保險的潛在客戶會增加不少，為此我也要加緊自己的腳步，避免被同行捷足先登。
三、準備方面
在工作前我要先對客戶的想法做好準備，針對客戶想要什么，為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎(chǔ)的問題，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查，并及時的分析，做好準備，這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對現(xiàn)在的新形勢，信息的交流是必不可少的，為此，和幾位要好的同事互相交換信心，互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集，更要看的廣泛，和同事之間一同商討，將這珍貴的一個月牢牢的把握！
這個月的機會是寶貴的，是不能錯過的。之前我們已經(jīng)準備了太久，也失去了太多，所以面對這次的機會，我們必須成功！為部門，為公司，為自己的發(fā)展提供有力的推動力！
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