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      2. 周計劃

        時間:2022-10-10 12:18:06 計劃 我要投稿

        關(guān)于周計劃匯編6篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編精心整理的周計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        關(guān)于周計劃匯編6篇

        周計劃 篇1

          一、指導(dǎo)思想:

          以學(xué)校與教導(dǎo)處的工作計劃為指導(dǎo),以學(xué)生為本,以質(zhì)量為魂,以課堂教學(xué)為中心,以課題研究、校本培訓(xùn)為載體,結(jié)合本教研組教師的教研實際,為教師營造良好的教研氛圍,為學(xué)生提供廣闊有趣的語文學(xué)習(xí)空間。課堂教學(xué)以精講、互動、高效為指導(dǎo),教研工作以校本為中心,努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度,規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,強(qiáng)化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,全面提高語文課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力,扎扎實實提高教學(xué)質(zhì)量。

          二、工作要求及措施

          (一)、深化教學(xué)研究,開展校本教研,提高教學(xué)實效。

          1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,改革課堂教學(xué)方式,促進(jìn)師生發(fā)展。每大周二上午第四節(jié)為語文教研大組活動,學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)教育教學(xué)理念,大家共同收益,共同提高。內(nèi)容包括:

         。1)樹立以學(xué)生為本的思想,建立民主平等的師生關(guān)系,營造積極、向上、和諧、寬松、有趣的教學(xué)氛圍,給學(xué)生以人文的關(guān)懷,讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中吸取知識。

         。2)堅持工具性與人文性的統(tǒng)一,在培養(yǎng)學(xué)生語文運用、實踐能力的同時,重視人文因素對學(xué)生思想感情的熏陶感染。

         。3)積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,淡化繁瑣的講解分析,給學(xué)生足夠的時間和空間,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下獨立地提出問題,分析問題,解決問題,在主動實踐過程中積累、感悟。

         。4)突出學(xué)生主體地位,將教學(xué)過程看成是老師、學(xué)生、文本間平等對話的過程。珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和思維方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

         。5)樹立大語文教學(xué)觀,溝通課本內(nèi)外,課堂內(nèi)外,學(xué)習(xí)內(nèi)外的聯(lián)系,拓寬語文學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道,增加語文實踐機(jī)會,提高學(xué)習(xí)效率。

         。6)講求訓(xùn)練手段的多樣性,提高練習(xí)有效性,嘗試課外作業(yè)階梯式,讓不同學(xué)生學(xué)有所獲,具有作業(yè)批改的現(xiàn)代理念,包括建立學(xué)生的錯題記錄(鼓勵

          老師們都去實踐)。認(rèn)真學(xué)習(xí),大膽實踐,

          (二)、努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

          1、課堂上堅持"精講、互動、高效"的原則,繼續(xù)落實課堂教學(xué)評價機(jī)制,確立以活動促發(fā)展的意識。通過舉辦不同層面的課堂教學(xué)展示研討活動,多評議切磋,多交流碰撞,在活動中發(fā)現(xiàn)、研究、解決所遇問題。要切實轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式,將充分的自主學(xué)習(xí)、有效的合作學(xué)習(xí)、適度的探究學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,重視興趣的激發(fā)、獨特體驗的激活和朗讀作用的發(fā)揮。

          2、加強(qiáng)課題研究。本學(xué)期繼續(xù)開展"激情導(dǎo)入新課"的小課題研究活動。本組教師要在總課題的引領(lǐng)下,積極開展個人課題的研究,爭取多出成績。號召教師從開學(xué)初就積極收集、準(zhǔn)備材料,爭取多出成果。做到?jīng)]有教案不進(jìn)課堂,備課注意備學(xué)生,做到目中有人,留有一定彈性。作業(yè)練習(xí)要基礎(chǔ)性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配,本學(xué)期教研組將配合教導(dǎo)處就以上要求及時調(diào)研、指導(dǎo)、服務(wù)。

          3、加強(qiáng)教師教學(xué)過程管理。本組教師要積極切磋教法學(xué)法,積極上好實踐課、研究課,開展評課交流,及時反思、提煉和總結(jié)經(jīng)驗。同時要努力將教研組建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織,重視組內(nèi)和組際之間的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí),加強(qiáng)教研組信息化建設(shè)步伐,整體促進(jìn)教研組業(yè)務(wù)水平的提高,爭創(chuàng)學(xué)校先進(jìn)教研組。

          三、悉心指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù),規(guī)范語文教學(xué)常規(guī)管理。

          1、加強(qiáng)備課,注重合作,做到資源共享,切實注重教學(xué)效果,提高整體教學(xué)質(zhì)量。

          2.教師要堅

        周計劃 篇2

          客戶服務(wù)部:

          1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。

          2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時張貼。

          3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z,服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容,阻止部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識的培訓(xùn)。

          4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),及時辦理報銷手續(xù)。

          5、加強(qiáng)園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。

          6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準(zhǔn)確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強(qiáng)裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。

          工程維護(hù)部:

          1、聯(lián)系電梯公司及時修復(fù)明朗軒的客梯,恢復(fù)該客梯的正常安全運行。

          2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。

          3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。

          4、繼續(xù)聯(lián)系集團(tuán)公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。

          5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),即時整改。

          6、聯(lián)系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。

          保安部:

          1、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓(xùn),特別是對新來隊員講解值班相關(guān)注意事項。

          2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門及時處理,避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

          3、1、2、3號崗無人進(jìn)出時,一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。

          4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,必須通過日常訓(xùn)練來提高。

          5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應(yīng)付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開。

          環(huán)境衛(wèi)生部:

          1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。

          2、加強(qiáng)園區(qū)路面的日常保潔工作。。

          3、根據(jù)園區(qū)灌木的`生長情況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?/p>

          4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬λ,增添園區(qū)的景觀。

          5、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。

          經(jīng)營拓展部:

          1、聯(lián)系廠家,檢修、校正桌球球臺。

          行政管理部:工作計劃

          1、繼續(xù)做好"微笑在z,服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的,抽查、監(jiān)督工作。

          2、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規(guī)章制度。

          3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。

          4、繼續(xù)跟進(jìn)公司資質(zhì)升級、物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)許可證的辦理。

          5、加強(qiáng)辦公環(huán)境的管理,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,文明辦公。

        周計劃 篇3

          20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標(biāo)準(zhǔn)的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細(xì)的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算,制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作

          業(yè)過程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。

          工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機(jī),結(jié)合公司運營的實際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé),白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細(xì)致,黃龍德同志的默默奉獻(xiàn),都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團(tuán)隊的協(xié)作精神和凝聚力。

          倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及

          時,配送延誤等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進(jìn)貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責(zé);堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團(tuán)隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          倉庫20xx年度的工作目標(biāo):1,倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。4,專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。5,庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。6,倉庫定位為效率年,效益年。將

          倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強(qiáng)化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。

          總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)卓越。

        周計劃 篇4

          來到這里工作有一段時間了,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,下面就一周的工作總結(jié)主要有以下幾項:

          1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,倉庫周工作總結(jié)。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),年度工作總結(jié)《倉庫周工作總結(jié)》。

          2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到xx公司工作,擔(dān)任xxxx,協(xié)助xxxx做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

          在這一周中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

          (1)協(xié)助xxxx做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

          (2)協(xié)助xxxx做好xxxx工作。xxxx工作是一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司里各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司里XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?剖业呢攧(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會再接再厲把以后的工作做的更好。

        周計劃 篇5

          一、總結(jié)

          1、服務(wù)質(zhì)量不高

          本周客流量較大,服務(wù)質(zhì)量稍有欠缺,大多同事主動服務(wù)意識薄弱。有的同事對我們的服務(wù)提升計劃內(nèi)容不熟悉,近期服務(wù)亮點為一個敬禮,但有的同事還停留在一杯茶水的服務(wù)亮點上。

          2、物資出現(xiàn)短缺

          本周易耗品的儲備出現(xiàn)短缺,導(dǎo)致崗位上沒有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的物資的儲備,今后要及時跟進(jìn),下單儲備。

          3、布草耗量較大

          近期狂歡節(jié)客流量大增,且天氣多變,客人使用毛巾、更換的次數(shù)增加,使得毛巾的消耗量大大增加?茨懿扇『畏N方法控制毛巾使用,減少清洗成本。

          4、計劃衛(wèi)生未完成

          本周計劃衛(wèi)生未能及時完成,下周全部跟進(jìn)。

          5、水溫水質(zhì)

          本周無邊界泳池?fù)Q水,現(xiàn)在水質(zhì)保持較好,在后期我們要更加關(guān)注泳池水質(zhì)。1818的青苔刷洗力度要加強(qiáng),最近青苔面積大大加大了,監(jiān)督好救生員進(jìn)行刷洗工作,每天定時投藥。

          6、開市及收市效率有待提高

          現(xiàn)在客人入場較早,大家的開市工作必須高效快速,看是否給大家進(jìn)行一次開收市標(biāo)準(zhǔn)及高效方法的培訓(xùn)。收市上會存在一些收市不到位

          的問題:比如地面垃圾沒清理干凈或物品擺放不整齊。

          二、計劃

          1、下周統(tǒng)計暑期工加班情況,并在下周安排暑期工補休。

          2、檢查易耗品儲備,下半月易耗品下單。跟進(jìn)辦公用品走單情況并及時領(lǐng)回分發(fā)。

          3、商量制定布草補充方案,控制布草使用量。

          4、進(jìn)行計劃衛(wèi)生,周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。

          5、召開一次班組會議:由丁主管主持,各領(lǐng)班協(xié)助。在會議上總結(jié)狂歡節(jié)以來的安全事故,服務(wù)案例,接待情況及水療館營業(yè)收入?yún)R報。

        周計劃 篇6

          ———===分頁標(biāo)題===———

          1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

          2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。

          3.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          4.加強(qiáng)公關(guān)意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。

          5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。

          6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

          7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。

          8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

          9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

          10.加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理/主任反映。

          11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。

          12.定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。

          13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

          14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。

          15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

          16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

          有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo)。在時間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證。

          制定工作計劃的步驟:

          1。 確定工作的目標(biāo)——————項目,內(nèi)容,期限。

          2。 將工作目標(biāo)細(xì)分——————把工作目標(biāo)再分成幾個方面或幾步走。

          3。 工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力,物力安排進(jìn)行詳細(xì)說明。

          ———===分頁標(biāo)題===———

          1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。

          2、 負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。

          3、 按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調(diào)工作。

          4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。

          6、 負(fù)責(zé)西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。

          7、 保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

          8、 負(fù)責(zé)處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。

          9、 了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

          10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)西餐服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)西餐廳員 工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程, 做好餐前準(zhǔn)備, 餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 培

          11、召開班前會,分配任務(wù),經(jīng)驗。

          ———===分頁標(biāo)題===———

          1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。

          2、開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。

          3、協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

          4、對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點,并 回答客人問題。

          5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時 處理客人投訴,并加以妥善地解決。

          6、負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補充。

          7、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生。

          8、每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。

          9、 每天早上 9:300 準(zhǔn)時點名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經(jīng)查出按 《員 工手冊》處罰。

          10、 安排好服務(wù)員定位、 定崗、 督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛(wèi)生情況, 10:30 之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、 無水、無指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準(zhǔn)備工作必須備好。

          11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當(dāng)日返倉,并及時補充不足。

          12、每周(星期日)清點一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報損 單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤。

          13、督促并檢查服務(wù)員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。

          14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上 16:20 例會上宣布下周排班及 排休情況。

          15、注意節(jié)能工作,每天 10:50、16:30 準(zhǔn)時開樓面的燈,如無客人進(jìn)餐,最 遲 13:30 關(guān)閉樓面的燈,晚餐 16:30 打開空調(diào),18:00 關(guān)閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關(guān)好。

          16、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿,一切責(zé)任由領(lǐng)班承 擔(dān)。

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