主管計(jì)劃書
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編整理的主管計(jì)劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管計(jì)劃書1
個人認(rèn)為作為人力資源主管,上要對得起公司,下要善待員工,需先得自身道德修養(yǎng)品質(zhì)好,其次是要做事公平,專業(yè)知識還排其后。既然是做人力資源,應(yīng)以人為本,包括招人、用人、評人、育人、留人五如果本人有幸進(jìn)入xx公司,將全力以赴,努力認(rèn)真地完成以下工作:
一、深入了解和掌握公司基本情況。
通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度、公司的發(fā)展目標(biāo)與方向等做基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
二、了解的同時切實(shí)做好本職工作。主要包括以下內(nèi)容:
1、公司組織架構(gòu)的評估及修訂。
2、各部門及工作人員崗位工作責(zé)任制的制定。做到人盡其才,物盡其用。
3、做好現(xiàn)有公司所有職員人事檔案整理工作,做到清清楚楚,一目了然。以及每位職員保險、證卡等的落實(shí)工作。
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,做好人員需求及供給分析,提出人員儲備規(guī)劃。以及根據(jù)各部門人員需求,做好員工招聘、測評、面試、錄用手續(xù)辦理等工作。同時根據(jù)人員能力及公司發(fā)展要求,對現(xiàn)有人員進(jìn)行不定期評估并據(jù)此進(jìn)行合理的.角色調(diào)整及配置。
5、建立公司培訓(xùn)教材庫及培訓(xùn)體系,不斷改進(jìn)員工思想觀念,提高員工素質(zhì)和技能。包括新員工入職培訓(xùn)的組織、實(shí)施,在職員工崗位技能培訓(xùn)及提高等。
6、績效考核制度及內(nèi)容的制定。(因?yàn)殡娫捓锩嫣岬揭笪艺勏驴冃Э己藘?nèi)容的問題,所以我就在此具體提下其中包含的主要幾點(diǎn)):
第一點(diǎn):銷售業(yè)績。這個很好理解,在此不再贅述。
第二點(diǎn):工作能力。
。1)專業(yè)技能。包括對公司的了解,對所銷售產(chǎn)品的了解,以及對顧客專業(yè)的服務(wù)能力。
。2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)溝通能力。
第三點(diǎn):工作態(tài)度。即積極主動地對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
(1)出勤率,具體也就是員工的考勤。
。2)工作主動性。
。3)工作積極性。
(4)合作性。也即是業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
。5)工作責(zé)任感。
7、收集同行業(yè)薪酬信息,做好外部薪酬調(diào)查,為公司薪酬決策提供依據(jù)。做好薪資表的制定(薪資為基本工資+績效工資)。
8、做好員工關(guān)系的管理和維護(hù)。包括以下幾點(diǎn):
。1)代表公司與員工簽訂勞動合同。
。2)勞資關(guān)系的維護(hù)。
。3)建立順暢的員工溝通渠道,了解員工工作及生活情況,掌握員工思想動態(tài)。
。4)人力資源政策咨詢和投訴問題處理。
9、做好公司企業(yè)文化建設(shè)。通過各種形式建立勁霸男裝南充分公司企業(yè)文化體系,促成企業(yè)的核心價值觀,提煉企業(yè)精神,發(fā)揮企業(yè)文化牽引作用。推動公司的文化價值理念,加強(qiáng)與員工各種形式的交流,做好員工的工作與生活輔導(dǎo)工作。
10、做好總經(jīng)理及公司安排的其他工作。
主管計(jì)劃書2
一、建立一支熟悉我項(xiàng)目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、完善銷售制度
1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運(yùn)作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。
三、培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次。
四、市場分析
安排踩盤,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實(shí)人員執(zhí)行。
收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問促成銷售
就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等)
六、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
七、開早會與晚會與培訓(xùn)計(jì)劃
1)每日開早訓(xùn)會,體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果。
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對現(xiàn)場各人員進(jìn)行考核、評分
八、客戶管理。
做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強(qiáng)其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識。
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