個人工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
針對公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的20xx年的工作計劃如下:
一、倉庫實施備料制
倉庫按計劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時間提前x到x天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二、解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題
倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在x月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為xx系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三、完善倉庫的單據(jù),報表管理
倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達(dá)到財務(wù)部的要求,無法對單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進(jìn)倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進(jìn)行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記,需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在x月份內(nèi)完成。
四、完善xx的管理
倉庫目前對xx的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務(wù)流程,賬目控制,物料控制等方面對xx管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理
配備好xx倉庫的管理人員,制定xx倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六、實施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制
為了配合庫存準(zhǔn)確率提升,倉庫在x月份實施庫存準(zhǔn)確率考核制度,對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)x到x個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在xx%)進(jìn)行工資調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七、加強(qiáng)物料控制工作,提升物料管理水平
完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨(dú)建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案。
個人工作計劃2
一,指導(dǎo)思想
以系新學(xué)期工作計劃為指導(dǎo),結(jié)合學(xué)校電工課程要求及相關(guān)場所管理要求,制定切實可行的教研組工作計劃,充分發(fā)揮骨干教師的的教學(xué)優(yōu)勢,認(rèn)真貫徹系部提出的各項工作目標(biāo),實現(xiàn)理實一體化為主體,“工學(xué)”一體化教學(xué)為試點(diǎn)的教學(xué)改革,強(qiáng)化教學(xué)研究,突出動手技能。在學(xué),F(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好完善工作。
二、主要工作目標(biāo)和要點(diǎn):
1。教育教學(xué)改革方面
。1)加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),提高教師專業(yè)化水平,使教師樹立正確的教育觀和成才觀,形成良好的職業(yè)道德,提高教師一體化教學(xué)水平。以先進(jìn)“工學(xué)”一體化教育理念為指導(dǎo),努力促使本組各學(xué)科逐步完善一體化教學(xué)模式,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
。2)提升教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)電工中級工、高級工課題的完善,制定出與現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)備相適應(yīng)的課題。
。3)全面推行理論實踐一體化,逐步突顯我校特色的“技能型”教學(xué)特點(diǎn)。
(4)針對實訓(xùn)學(xué)生特點(diǎn),以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為己任,積極進(jìn)行一體化教學(xué)改革,推行電工電子技能訓(xùn)練模塊化教改。
(5)組織本教研組教師積極參加學(xué)院的各項比賽比賽。通過不斷的教學(xué)反思、探索以提高教師的上課水平。
2。教研組建設(shè)方面
。1)深入開展以課堂教學(xué)為重點(diǎn)的教研活動:全學(xué)年圍繞一體化教學(xué)展開各項活動。
。2)擬定教研組教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計劃,以自我培養(yǎng)為主,利用假期走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合模式;鼓勵教師強(qiáng)化訓(xùn)練專業(yè)技能。
。3)結(jié)合我,F(xiàn)有教育教學(xué)資源,鼓勵和引導(dǎo)本組教師創(chuàng)新教學(xué)方式,在多媒體教室開展一體化教學(xué)活動。
三、工作安排
二月份:
制定教研組計劃
制定授課計劃表
三月份:
制定完善電工中級工、高級工的相關(guān)課題。
組內(nèi)聽課
組織對一體化公開課教師的評課
四月份:教師電工技能自我提升
五月份:探討一體化教學(xué)改革在學(xué)期運(yùn)行中出現(xiàn)問題以及改革心得
六月份:做好學(xué)期總結(jié)、考核工作
完成各類資料的搜集整理工作貢獻(xiàn)。
個人工作計劃3
本學(xué)期我將擔(dān)任二年二班的班主任和數(shù)學(xué)、語文兩門學(xué)科的教學(xué)工作。為了更好的完成本職工作,開學(xué)初,我制定了個人工作計劃如下:
一、思想方面
本人將積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;努力做到教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面
我將按照學(xué)校的教學(xué)要求,從備課、上課、后進(jìn)生輔導(dǎo)這三個方面入手。
1、備課:積極參加教研活動和集體備課。
2、上課:認(rèn)真上課,抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。
3、輔導(dǎo):利用課余時間對學(xué)生進(jìn)行耐心輔導(dǎo),手把手地教。
三、德育工作
尊重、理解、信任每一個學(xué)生,人人都是小主人。嚴(yán)格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點(diǎn)錯誤,不縱容、不姑息、不放任。更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。
四、個人學(xué)習(xí)
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自己。利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),同時也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學(xué)論文。
五、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
個人工作計劃4
時間化為了一股神奇的風(fēng),吹走了五年級的歡樂和悲傷,送走了六年級的希望和希望。時光飛逝如箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我即將成為一名小學(xué)六年級的學(xué)生,進(jìn)入小學(xué)最后的沖刺階段。
昨天已經(jīng)成為歷史。關(guān)鍵是珍惜今天,認(rèn)真規(guī)劃明天。五歲六年暑假是一個關(guān)鍵時期。除了參加各科補(bǔ)習(xí)班(預(yù)習(xí)文章),我還給自己制定了一個簡單明了的時間表,如下:
1、早睡早起,每天早上7:30起床(對我來說已經(jīng)夠辛苦的了,暑假一般9點(diǎn)多起床)背至少5個英語單詞和一首古詩積累應(yīng)用。
2、每天一定要練成一個楷書書法字,并做出自己的點(diǎn)評,寫出進(jìn)步和不足。當(dāng)然,反思至關(guān)重要。
3、書籍是人類最好的老師。每周一定要看2本以上的書,注意提煉和積累。最重要的是我自己的閱讀經(jīng)驗。真情最能打動人心。
4、注重體育鍛煉,擁有強(qiáng)健的體魄才能過上更好的生活。
5、最好是勞逸結(jié)合,業(yè)余時間做家務(wù),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。
個人工作計劃5
不知不覺,工作的新階段又要開始了!作為xx科室的一名的護(hù)士,在反思了上一階段來的工作總結(jié)后。我較為清楚的認(rèn)識到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過去的工作中我較好的完成了自身的職責(zé)和任務(wù)。但總體來說,依舊還有許多值得強(qiáng)化和改進(jìn)的方面。
為此,我在結(jié)合了自身情況和工作目標(biāo)之后,對自身下個階段的工作做如下目標(biāo)計劃:
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
醫(yī)院是一個嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的地方,作為xx醫(yī)院的護(hù)士,在紀(jì)律方面,我要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,并認(rèn)真傾聽護(hù)士長的講話和管理。
在護(hù)理工作中,嚴(yán)格的要求自身的遵守三查七對,提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。并在照顧病人的時候,嚴(yán)格遵守醫(yī)囑要求,絕不能自作主張。
此外,對于藥品的取放也一定要多加檢查,保證自身在工作中的準(zhǔn)確性,為降低工作錯誤的可能做好一切準(zhǔn)備。
二、提高個人的學(xué)習(xí)和成長
1、加強(qiáng)個人知識的儲備
在今后的工作上,我要繼續(xù)提高自身的專業(yè)知識,鉆研專業(yè)書籍。此外,在空閑里,也要適當(dāng)?shù)呐c前輩和護(hù)士長請教,吸收經(jīng)驗,提升自我護(hù)理技巧。
2、提升服務(wù)水平,加強(qiáng)個人素質(zhì)
作為護(hù)士,服務(wù)病人也是我們重要的職責(zé)。在今后照顧病人的時候,我要更加的細(xì)心和耐心,注意病人的情緒,多多與病人溝通,用微笑去服務(wù),為病人帶來更好的照顧。
另外,在思想上我也要更加的細(xì)心,除了注重自身作為xx醫(yī)院護(hù)士的素質(zhì)外,也要學(xué)會在工作中的換位思考,考慮病人和家屬的心態(tài),做好相應(yīng)的措施和準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)自身在工作中管理
買對每天的工作任務(wù),我需要進(jìn)一步的完善個人的每日計劃和管理。針對各個不同病房和病人,規(guī)劃出合理的實踐安排,保持自身服務(wù)質(zhì)量和工作準(zhǔn)確性的同時,提高自身的效率。避免病人出現(xiàn)等待的情況。
此外,我也要學(xué)會對自身情況記性進(jìn)行調(diào)控,保證自身能保持的積極的優(yōu)良的狀態(tài),帶著熱情、積極與關(guān)心的態(tài)度,在工作中提供更好的服務(wù)。
四、積極融入團(tuán)隊
作為xx科室的護(hù)士,我們是一個重要的整體,但回顧過去的工作情況,我卻缺乏對團(tuán)隊的交流!這不僅讓我在團(tuán)隊中沒能做好自身的貢獻(xiàn),也不能更好的從團(tuán)隊中獲取經(jīng)驗和知識!這樣只會限制我自己!
如今,新一輪的工作即將開始,我也會重新認(rèn)識自己,積極改進(jìn)自我的不足,希望在今后能有更大的收獲和進(jìn)步!
個人工作計劃6
回顧以往完成的保安工作讓我明白制定計劃的重要性,畢竟很少對工作進(jìn)行思考則很難取得理想的進(jìn)展,雖然我在平時工作中的表現(xiàn)還算不錯卻缺乏規(guī)范性,再加上后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)也是不容忽視的,因此我制定了這份計劃并期待在保安工作中取得成果。
首先需要繼續(xù)做好站崗執(zhí)勤工作并為業(yè)主提供幫助,作為小區(qū)保安讓我明白提升客戶滿意度的重要性,因此不要僅僅滿足于在站崗執(zhí)勤期間混日子,有些事情需要主動去解決才能夠體現(xiàn)出物業(yè)的良好形象,因此除了對外來人員進(jìn)行登記以外還要主動進(jìn)行檢測,至少為了小區(qū)居民的安全著想是不允許車輛進(jìn)入的。
工作期間可以和小區(qū)業(yè)主進(jìn)行主動交流,從中獲得業(yè)主對物業(yè)的意見并改進(jìn)自身的工作方式,而且對于獨(dú)居在家或者身體不適的業(yè)主可以提供幫助,即幫忙搬運(yùn)東西之類的事情可以去進(jìn)行解決,另外對于公共設(shè)施損壞的狀況則可以及時聯(lián)絡(luò)維修部門進(jìn)行處理,由于門衛(wèi)室屬于小區(qū)快遞寄存點(diǎn)之一從而需要幫助業(yè)主尋找快遞。
其次可以加強(qiáng)巡視力度并結(jié)合監(jiān)控來提升安保體系,盡管小區(qū)各處都安裝了監(jiān)控卻也不能因此掉以輕心,因此需要加強(qiáng)巡視力度并對負(fù)責(zé)的轄區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,尤其部分業(yè)主長期將車輛停放在小區(qū)內(nèi)部,這種停車方式則是存在安全隱患的,因此我除了通知相應(yīng)的業(yè)主并征詢對方是否愿意將車輛停放在停車場以外,我還會附近的樓道進(jìn)行巡視并查看消防設(shè)備是否存在隱患,對我來說這項工作的完成則是為了保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,因此我很重視工作中的表現(xiàn)并對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行了反復(fù)查看。
最后我利用工作之余的時間強(qiáng)化了對保安職責(zé)的理解,主要是通過上網(wǎng)查詢以及請教同事的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),而且我也會借鑒其他保安在工作中的具體做法,以此來指導(dǎo)自己的工作從而能夠獲得能力的提升,但這種方式也要持之以恒才能夠通過長時間的學(xué)習(xí)取得顯著的效果,另外我也要寫好工作日志并對每天完成的工作進(jìn)行分析,對我而言這種工作習(xí)慣的養(yǎng)成也是有利于自身職業(yè)發(fā)展的。
總之我已經(jīng)通過對以往工作的分析制定好了今后的計劃,我會認(rèn)真貫徹這份計劃并爭取在后續(xù)的保安工作中有著更好的表現(xiàn),也希望能夠憑借著這份對保安工作的負(fù)責(zé)能夠蝴蝶領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
個人工作計劃7
這一年來的工作已經(jīng)過去了,對于自身各方面,我對自身能力還是比較有信心的,回顧過去一年來的經(jīng)歷,我應(yīng)該做出更多的成績來,作為辦公室的一員,我還是應(yīng)該要對自己要求更高一點(diǎn)才是,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我始終都是抱有一個好的心態(tài),在xx這里的工作我也是接觸到了很多新的東西,現(xiàn)在回想起來的時候,我也確實是需要糾正好,對于這段時間以來的工作我也應(yīng)該要有所規(guī)劃。
作為一名xx的員工,我也是深刻的意識到了這些細(xì)節(jié),作為一名xx的員工,我確實也是在這個過程當(dāng)中,做出了比較多的調(diào)整,這讓我一直以來都是感覺很有動力的,希望可以在接下來繼續(xù)端正好心態(tài),讓自己接觸到更多的知識,這方面確實還是應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn),現(xiàn)階段在工作當(dāng)中,我也應(yīng)該要做出更多的調(diào)整,感激周圍同事對我的幫助,在這個過程當(dāng)中,我也需要做出更多的調(diào)整,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,也感激公司的培養(yǎng),我會在下一階段的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的落實好相關(guān)的規(guī)章制度,這給我的感覺還是非常深刻的,對此我也是充分的意識到了這些細(xì)節(jié),我應(yīng)該從日常的工作出發(fā),在這方面我實在也是應(yīng)該要落實好相關(guān)的職責(zé)。
在這方面我還是應(yīng)該要端正好心態(tài),這對我個人能力也應(yīng)該要主動一點(diǎn)去填充好,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,作為一名xx的員工,我應(yīng)該主動一點(diǎn)去做好這些,我在一些事情上面確實還是有問題的,過去一年當(dāng)中沒有完成好的工作,接下來要加快進(jìn)度去做好,對此我也是深有體會,也感激周圍同事對我的提高,在這方面我也是應(yīng)該要對自己做出更好的規(guī)劃, 這對我確實還是非常充實的,這給我的感覺也是比較充實的,作為一名xx的員工我應(yīng)該要對自己有進(jìn)一步的認(rèn)識,這也是一個非常不錯的提高,現(xiàn)在回想起來的時候我深有感觸,對于日常的工作,我也是時刻在準(zhǔn)備著,我感激周圍同事對我?guī)椭,接下來會繼續(xù)和周圍的同時虛心的學(xué)習(xí)好,提高自己的思想覺悟,我也相信自己可以做出更好的成績來,也應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé)一點(diǎn),相信這些都是可以在接下來做的更好一點(diǎn)的,這讓我對接下來抱有更多的期待和信心,一定會認(rèn)真的規(guī)劃好相關(guān)的工作,對自己負(fù)責(zé)一點(diǎn)。
個人工作計劃8
2**年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司**分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2**年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-*G-S6),應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對2**年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2**年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃9
20xx年,我們公司的營銷年。在市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。本人20xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
。ㄒ唬┩晟曝S富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
。ㄈ┩卣棺稍冾檰柟ぷ鞣秶
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。
同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地――前期立項及規(guī)劃設(shè)計――中期開工至開盤――后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
。ㄋ模┩晟乒酒髽I(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊設(shè)立市場專欄。擴(kuò)大公司的影響力,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
以上就是對于20xx年工作的計劃,在以后的工作中,我將更加努力,去把自己的工作做到更好,同時加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高及的業(yè)務(wù)能力。
個人工作計劃10
20xx年汽車修理廠工作計劃根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方
面的工作:加強(qiáng)企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為了實現(xiàn)這個目標(biāo),打算從以下幾個方面做起:
一、在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實。
1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負(fù)責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負(fù)責(zé))。
4、加強(qiáng)對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負(fù)責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進(jìn)行
獎懲(由副廠長負(fù)責(zé))。
6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢
固樹立為社會負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)
車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開人情車。
6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。
三、為保證實現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),做好以下工作。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,
把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。
2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強(qiáng)與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細(xì)算,絕不浪費(fèi)。
四、對超市的管理。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負(fù)責(zé),雙月副廠長負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、
查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
五、xx年幾項具體工作。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度
審驗。
2、完成檢測線計量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗收)工作。
個人工作計劃11
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去了,我到村任職已經(jīng)一年的時間了,這一年的足跡,或深或淺地印在我的心間。村官雖小,但責(zé)任卻很大。對上級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)達(dá)群眾要求,對人民群眾要傳達(dá)國家政策。我們時時銘記“群眾利益無小事”,從小事做起、從點(diǎn)滴做起,真正為了群眾著想。工作中有過挫折和彷徨,但更多的是收獲和欣慰。在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我學(xué)到了很多農(nóng)村工作方法,也積累了不少農(nóng)村工作經(jīng)驗,較為順利的完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名農(nóng)村基層干部的角色轉(zhuǎn)變。
在工作中,我努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),為單莊村的發(fā)展盡了自己的一份力,F(xiàn)將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié):
一、工作情況回顧
1、走訪村民,了解村情
到村任職的第一天,我正好趕上周末村支部準(zhǔn)備召開黨員大會,討論村莊路修建籌資工作。在村婦聯(lián)主任的帶領(lǐng)下,我走訪了村里一些黨員的家。在這期間,我通過傾聽和觀察,對村一些黨員的個人和家庭情況有了初步的了解:村老支書、主任、會計,村老黨員,離休干部,這為我以后在村工作提供了很大的便利。
2、做好村級工作,發(fā)揮了個人作用
在這一年的工作時間內(nèi),我參與了村路修建籌資,市工商聯(lián)和村結(jié)對幫扶,村勞動力人員登記,村黨務(wù)公開等工作。在平時的日常工作中,我認(rèn)真做好文件資料的整理、上報等工作,主要負(fù)責(zé)軟件資料的整理,上報全村工作進(jìn)步和動態(tài)。
3、努力做好鎮(zhèn)借調(diào)部門的工作
在這一年的工作時間里,我被借調(diào)到鎮(zhèn)黨政辦工作。部門借調(diào)鍛煉了我們的工作能力,提升了我們的工作效率。因為借調(diào)使得我們在做好村級工作的同時,還要保證能抽出時間完成鎮(zhèn)上的相關(guān)工作。這就在無形中督促我在處理自身工作的時候,提高工作效率,時刻保持緊迫感,強(qiáng)化了自己的責(zé)任感。借調(diào)期間,在黨政辦我主要協(xié)助黨委政府公文的接收打印,人民來訪信件答復(fù)的打印。在這些工作的同時,時刻秉承一顆學(xué)習(xí)的心,多看,多做,多思考,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作步驟和工作方法。
4、學(xué)習(xí)方面
二、存在的問題
這一年來,本人能敬業(yè)愛崗地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平和實踐能力還有待提高。
由于剛參加工作,對單莊村的了解還不夠深入,自己的工作能力有待提高,工作中有些事情自己只是參與,還不能獨(dú)當(dāng)一面。
三、20xx年工作計劃
以上就是一年來的主要工作情況。結(jié)合上級要求和村里的工作實際,下一步我的工作打算是:
1、我將協(xié)助村兩委在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實黨在農(nóng)村的各項政策,嚴(yán)格按照上級要求,在涉及村里重大事務(wù)方面,堅決按照工作程序。
2、做好人大換屆選舉村資料員的工作。
3、做好教育工作,深入開展教育培訓(xùn),幫助提高農(nóng)村勞動力技能水平和勞動素質(zhì)。
4、盡職盡責(zé),完成在黨政辦公室所負(fù)責(zé)的黨務(wù)及文字材料工作。并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
5、做好上級和村里交辦的其他事項。
個人工作計劃12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,在過往的一年我通過努力的工作,也有了極大的收獲,但也存在了諸多不足,我個人工作取得成績不太理想,有些工作做的還不到位,但我有信心也有決心把今年的工作做的更好。?丛谛碌囊荒晡〗逃(xùn),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,把自己的本職工作做的更好,F(xiàn)制定工作計劃如下:
1、對于老客戶,和潛伏客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,碰到節(jié)假日的時候送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品。
3、一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)取得了哪些成績及不足,及時改正并布置新的工作。
4、見客戶之前要多了解客戶的信息和需求,做好充足的預(yù)備工作,才更有可能與這個客戶合作。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)服務(wù)意識,盡力進(jìn)步員工的素質(zhì),為公司樹立良好的`形象,讓客戶相信我們公司實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能及時把握員工的思想動態(tài),更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。
7、為了今年的銷售任務(wù),我要協(xié)同銷售職員開拓思路,更好完成銷售任務(wù),盡力為公司創(chuàng)造利潤。
8、多渠道的按公司要求招聘職工,并對新員工進(jìn)行培訓(xùn)使其盡快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài)。
9、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
10、對客戶的信息收集、及時記錄、定時回訪;并及時了解其他同行信息,為公司的決策調(diào)整提供信息支持。
11、及時耐心地回答用戶所提出的題目,盡早讓用戶順利使用產(chǎn)品。
12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
13、本部分員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部分計劃和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的題目,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
14、銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶以最短的時間理解使用本公司的產(chǎn)品,幫助客戶出貨。
個人工作計劃13
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近五年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他部門的工作所知甚少,以至陌生,黨政辦公室作為全局的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全局各個方面,對此在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在業(yè)務(wù)科室的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):認(rèn)真做好公文及印鑒管理、勞資、保密、精神文明及辦公室日常事務(wù),協(xié)助辦理日常黨務(wù)、干部考核工作等工作。按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉黨政辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉黨政辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
1、在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,次衛(wèi)片檢查到來之際,我所認(rèn)真的梳理了李樓鄉(xiāng)各村未批先用的廠房、農(nóng)民建房等,并及時的上報市局有關(guān)部門,對韓葛村、紅塔村、黃郢村6戶占用基本農(nóng)田的違法企業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)拆。
2、積極配合市局相關(guān)部門完成全國土地第二次調(diào)查
全國土地第二次調(diào)查工作的開展時天氣正處于炎熱狀態(tài),但我所同志克服重重困難,最終得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定,順利驗收過關(guān)。
3、土地總體規(guī)劃的修編
經(jīng)過市局相關(guān)部門的幫助以及當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào),我所對李樓鄉(xiāng)進(jìn)行了合理的規(guī)劃,使xx年李樓鄉(xiāng)土地總體規(guī)劃修編工作畫上一個圓滿的句號。
4、我所堅持做到每星期不少于3次的土地執(zhí)法巡查,發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時嚴(yán)肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭起,違法取土行為起,都及時下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書”切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。
5、加大對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害及礦山企業(yè)安全大檢查,排除隱患,預(yù)防重大特大傷亡事故的發(fā)生。
回顧xx年來的工作,對照市局年初整體目標(biāo)的要求尚有一定的差距和不盡如意之處,存在問題主要在以下幾個方面:
⒈改革創(chuàng)新意識不強(qiáng),滿足于應(yīng)付工作任務(wù),工作無大的特色,缺乏閃光點(diǎn)。
2、國土信息報道工作在我所而言,仍然是一條短腿,在新的一年必須從頭抓起,迎頭趕上。
3、農(nóng)村個人建房用地管理力度不夠。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,農(nóng)村自然人口不斷增長,農(nóng)民建房不能得到及時審批,造成違法占地建房,破壞了正常的用地秩序。另一方面,村民因宅基地問題發(fā)生土地權(quán)屬糾紛,糾紛調(diào)處工作難度大,成為農(nóng)村社會不穩(wěn)定因素之一。
個人工作計劃14
1、繼續(xù)做好每周的“海享大舞臺”的服務(wù)工作,盡量做到早動手,早落實。
2、繼續(xù)做好選團(tuán)、擇戲、宣傳等前期的策劃準(zhǔn)備工作。
3、繼續(xù)認(rèn)真做好農(nóng)村電影放映工作。
4、做好區(qū)群眾文藝調(diào)演的演出服務(wù)工作。
5、想方設(shè)法努力提高電影票房收入。
個人工作計劃15
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大河南市場占有面。其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會,做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評估。
建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實性;
二是對于各項考評指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6、其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
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