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      2. 醫(yī)院護理工作計劃

        時間:2023-01-05 17:09:18 計劃 我要投稿
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        醫(yī)院護理工作計劃合集15篇

          時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院護理工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        醫(yī)院護理工作計劃合集15篇

        醫(yī)院護理工作計劃1

          回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中,通過多方面的努力,所取得的一些成績,以及在成績背后所暴露出來的一些問題,我們每個人都必須對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責任,如果每個人都能欣然接受成績,更能誠然面對缺點與責任,從而努力克服它,對我們20xx年度工作目標的實現(xiàn)將不無裨益!

          下面我將2xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法:

          一、嚴以律已帶動全局

          在20xx年的工作當中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,覺得紀律要求得嚴了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細了、不適應了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙ǎ矣X得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時的,所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化,因為我相信,在20xx年的工作與生活當中,我能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

          二、抓好學習量化管理突出先進

          在20xx年的業(yè)務學習基礎上,20xx年我們將主要開展對《護理技術(shù)操作規(guī)程》的學習,現(xiàn)將學習計劃作如下安排:

          一季度:1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪制3月——集中對

          1、2月的學習狀況進行考核,人人過關

          二季度:

          4月、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對

          4、5月的學習狀況進行考核,人人過關

          三季度:

          7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學習無菌技術(shù)操作9月——集中對

          7、8月學習狀況進行考核,人人過關

          四季度:

          10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核通過業(yè)務學習的逐步展開,我們護理人員的業(yè)務素質(zhì)將會穩(wěn)步提高,我準備再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,我們護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領導批準,我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!我們知道,獎罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻,實現(xiàn)自己的價值。

          三、支持協(xié)作謀求發(fā)展

          一個有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領導的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。

          我感謝我們醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學到了很多工作經(jīng)驗,使我在不斷的鍛煉與成長當中,更領會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。

          對于我們護理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,我們沒有理由,也決不能回避這些問題,我希望院領導能把大家調(diào)動起來,都來監(jiān)督我們的護理工作,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時更正,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,以期進步!

          相反,我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,不是善意地指出問題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動輒擴大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨后的護理任務!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,是因為我認為,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當?shù)匕褑栴}解決,同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說這樣做并不妥當!

          我們都清楚,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!

          所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進,謀求更大的發(fā)展!以上所言,均就事論事,不針對任何個人,望諒解!

          年月

        醫(yī)院護理工作計劃2

          在院長的正確領導下,20xx年**醫(yī)院宣傳工作已基本完成二級醫(yī)院評審標準的要求,同時將高舉“?铺厣焙汀胺⻊帐袌觥眱蓷U大旗,為擴大醫(yī)院在河北省乃至全國的知名度和影響力,創(chuàng)造品牌效應,進一步加大宣傳力度,為鞏固和擴大市場提供必要的保障。

          隨著二級醫(yī)院評審的結(jié)束,也給我院的宣傳部提出了更高的要求,今后宣傳工作的方向主要有兩個:1、加大醫(yī)院文化建設力度,特別是中醫(yī)藥文化建設力度。2、做好市場及醫(yī)保宣傳的前期工作。

          一、20xx年**醫(yī)院宣傳工作的指導思想

          1、按照二級醫(yī)院的標準,落實二級醫(yī)院文化建設內(nèi)容。

          2、在整體宣傳醫(yī)院的基礎上,著重針對名科的中醫(yī)專科特色、名中醫(yī)的專家效應的進行差異化宣傳。

          3、全力配合市場、醫(yī)保工作進行宣傳。

          二、宣傳工作要點

          1、按照二級醫(yī)院的標準,加強我院文化建設

         、虐凑斩壷形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院標準進行我院文化建設特別是中醫(yī)藥文化建設,實現(xiàn)科普知識進病房,治療理念進病區(qū)。

         、萍訌娢以篊I建設,統(tǒng)一理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)。對我院文化理念、員工行為等加大培訓力度,逐步統(tǒng)一各標識、標牌版式。

          2、整體宣傳,突出“三名”,樹醫(yī)院品牌形象。

          3、加強對我院國家、省市重點中醫(yī)?、骨干專科的宣傳力度

         、乓孕难芸茋抑攸c?茷辇堫^加大宣傳。突出國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點建設?菩难芸埔约把苎ǹ、脾胃病科、婦科省市級重點中醫(yī)?疲M一步加強宣傳攻勢,在原有宣傳的基礎上,爭取上央視、全國知名報刊,擴大其影響力。

         、茖δX病科、呼吸科、腎病科、骨科、外科、婦科等骨干科室找出亮

          點,在全院進行推介,給予宣傳扶持,使其快速發(fā)展。

          ⑶制作科普宣傳材料,滿足科室亮點宣傳需要。

          4、發(fā)揮省市級名老中醫(yī)、西醫(yī)專家的名人效應,大力宣傳其技術(shù)優(yōu)勢。同時,對有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄赆t(yī)師給予宣傳扶持,幫助他們提高知名度。

          5、大力開展各種形式的公益性活動,提高醫(yī)院知名度

          利用節(jié)假日不失時機地策劃推出義診和參加社會公益性活動,開展面對面的醫(yī)患交流,提升醫(yī)院影響力和醫(yī)院的可信度。

          6、充分發(fā)揮長城健康教育大課堂,與媒體合作大力開展大型公益活動,傳播中醫(yī)藥文化,為廣大中老年朋友提供權(quán)威健康時,推出老中醫(yī)專家,培養(yǎng)中青年醫(yī)師,提高其技術(shù)水平和服務水平,增加群眾的親和力。

          三、宣傳方式

          1、院內(nèi)宣傳

         、偶訌妰(nèi)部宣傳,使職工樹立主人翁精神,競爭意識,強調(diào)市場就在院內(nèi),人人都是宣傳員。在門診大廳、功能科室、病房安裝閉路電視系統(tǒng),定時播放我院專家講座、宣傳片、專家介紹等內(nèi)容,以強化病人對我院的認知。

         、瞥浞掷梦以簝(yōu)秀季刊,傳播長城文化、特色醫(yī)療、專家談病、科普知識,并不斷改進期刊內(nèi)容。凡入院患者人手一冊,使科普知識入病房。健康通訊同時要面向社會,面向鄉(xiāng)醫(yī),有意識增加對鄉(xiāng)醫(yī)的學術(shù)交流和對醫(yī)院的認知。

         、歉愫迷簝(nèi)各宣傳牌的統(tǒng)一。內(nèi)容由科室提供,醫(yī)院規(guī)范。

         、壤萌斯(jié)、五一、春節(jié)等重要節(jié)日,制作針對性較強的?茍蠹垺

          2、利用現(xiàn)有各媒體(豐富版面形式)

         、糯蚱放、樹形象,擴大我院影響,宣傳?铺厣

         、崎_設長城健康教育大課堂(專家談。谀浚

         、瞧渌缛瞬耪衅、醫(yī)院義診等,隨時策劃一些活動。

          3、選擇有影響力或有固定目標人群的電視臺、電臺、報刊媒體

          4、戶外廣告樹形象

          5、與外院進行交流

          開展選擇性與各省市醫(yī)院郵寄我院雜志工作,擴大知名度。

        醫(yī)院護理工作計劃3

          20xx年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:

          一、加強科學管理,提高護理質(zhì)量

          護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

          1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。

          2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

          3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。

          4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

          5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

          6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。

          7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎護理質(zhì)量月、?谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護理質(zhì)量。

          二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度

          1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

          2、進一步規(guī)范護理服務用語,加強護患溝通。

          3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。

          4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。

          5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。

          6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

          三、防范護理風險,保障護理安全

          1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

          2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發(fā)生。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。

          4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。

          5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。

          6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

          7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。

          8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

          四、加強業(yè)務培訓,提高技術(shù)水平。

          1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

          2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

          3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

          4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。

          5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識。

          6、學習相關的法律、法規(guī),提高風險防范意識。

          7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內(nèi)容。

          8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。

          附20xx年工作安排

          第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

          一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護

          理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

          二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。

          三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。

          第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內(nèi)容。

          四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。

          五月工作計劃:慶!5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

          六月工作計劃:對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結(jié)。

          第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查

          七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

          八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。

          九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。

          第四季度工作重點:病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查

          十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。

          十一月工作計劃:組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議。

          十二月工作計劃:對護理工作進行總結(jié)和制定20xx年工作計劃。

        醫(yī)院護理工作計劃4

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

          1、強化相關知識的`學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

          2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

          3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

          4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

          1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

          4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

          5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量

          護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

          為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施ISO9001—20xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃更新護理管理和服務理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。

          2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

          3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

          5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

          6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高?谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

          7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

          8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

          9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

          10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

          11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

        醫(yī)院護理工作計劃5

          為進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量,今年護理工作重點落實護核心制度,做好優(yōu)質(zhì)護理服務,病人為中心,以醫(yī)療護理安全為主,加強患者安全管理,加強護士培訓,提高護理技術(shù)水平和服務質(zhì)量,提高患者滿意度,特制定20xx年護理工作計化如下:

          1加強護理質(zhì)量管理,實行目標責人管理,對護士進行相關質(zhì)量標準與檢查評分細則考評,抓好基礎質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量,終末質(zhì)量,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,保證結(jié)果達標,醫(yī)療垃圾按要求管理。

          2.加強護理安全管理:完善護理風險防范措施,有效回避護理風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全有序護理服務,加強安全教育,以院內(nèi)外護理差錯為實例,組織人員討論,認真學習和和掌握護理核心制度,嚴格按核心制度內(nèi)容執(zhí)行,每周提問等。進一步落實患者安全制度與規(guī)范,如身份識別制度,防跌倒,墜床等,加強執(zhí)行醫(yī)囑環(huán)節(jié)管理,護理人員分層次管理,責人護士分管病人,讓患者得到安全的治療和護理,加強重點管理如重病人的交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理,以至病人現(xiàn)存和潛在的風險評估等。對實習護士、輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士進行護理安全意識教育,做好帶教工作,規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,搶救藥械班班交接,器械保持功能狀態(tài)。

          3、加強制度建設,落實制度執(zhí)行:落實各級護理人員業(yè)務培訓和‘三基 ’考核計劃,對護士每周晨會提問,每月進行各種技能操作培訓及考核,每月組織病房護理業(yè)務查房。

          4、以病人為中心,提倡人性化服務,做好出入院宣教,每月進行一次患者滿意度調(diào)查,找出不滿意原因,進行分析,提出整改措施。

          5、作為優(yōu)質(zhì)護理服務病房,提高護士服務質(zhì)量,多巡視、多關心、多宣教、多溝通、做好健康教育。

        醫(yī)院護理工作計劃6

          一、護理管理

          1、印發(fā)《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)護理員培訓指南》。(3月)

          2、完成二、三級醫(yī)院護理人員崗位培訓經(jīng)費使用調(diào)研,研究制定《江蘇省臨床護士分級崗位培訓的指導意見》(3~4月)

          3、委托省護理學會舉辦護士長(含考官)崗位培訓5期,護理部主任培訓2期。(護士長培訓每季度1期,主任培訓上、下半年各1期)(全年)

          4、完成128所三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務第三方滿意度調(diào)查并在一定范圍內(nèi)通報。(4月)

          5、召開全省醫(yī)院護士崗位管理推進會,推動優(yōu)質(zhì)護理服務向基層延伸,表彰優(yōu)秀護士(或優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人)500名。(5月)

          6、組織安排各地區(qū)域化消供機構(gòu)的集中備案及專家指導工作。(上半年)

          7、根據(jù)20xx年基地評估結(jié)果及學員滿意度測評,對期滿的省級培訓基地是否繼續(xù)承擔給予結(jié)論。制定《加強?谱o士培訓基地建設與管理的意見》,加強培訓基地考核管理。(6月)

          8、落實責任制整體護理、《護理常規(guī)》、《個案護理》,開展專項檢查和臨床護士工作能力考核。(7~8月)

          9、研究制定《江蘇省醫(yī)院實施護士崗位管理績效評價標準》。(8月)

          10、委托省護理學會辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、護理院等護士管理、業(yè)務師資培訓2期,提高其護理能力和水平。(9月)

          11、開展20xx年護士首次注冊和延續(xù)注冊集中審核工作。(12月)

          二、院感管理

          1、召開20xx年院感管理工作年會,主要內(nèi)容為部署評估落實《江蘇省預防與控制醫(yī)院感染行動計劃(20xx-2015)》情況的工作,繼續(xù)推進落實基層院感防控。(3月,省醫(yī)院協(xié)會+院感辦)

          2、根據(jù)院感專職人員職稱晉升現(xiàn)狀調(diào)研報告,研究有利于專職人員職業(yè)發(fā)展的配套政策措施(全年,省院感辦)。

          3、制定全省醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置SOP。(上半年,省質(zhì)控中心)

          4、繼續(xù)開展ICU醫(yī)院感染目標性監(jiān)測,每季度對調(diào)整例次日感染率小于第10個百分位和調(diào)整例次日感染率大于第90個百分位的醫(yī)院下發(fā)書面糾偏通知。必要時進行現(xiàn)場督查與指導。(全年,省質(zhì)控中心)

          5、舉辦1期江蘇省醫(yī)院感染管理專職人員崗位培訓班(3月,省質(zhì)控中心)。

          6、舉辦國家級繼續(xù)教育《醫(yī)院感染監(jiān)測與管理》培訓班(4月,省質(zhì)控中心)。

          7、加強指導基層落實《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》(全年,省專委會)。

          8、結(jié)合安全注射的國家行動計劃,在全省范圍內(nèi)開展 安全注射的調(diào)研并形成調(diào)研報告。(全年,省院感辦)

          9、舉辦全省醫(yī)院感染管理高級培訓班(金陵醫(yī)院感染管理高層論壇)。(8月,省院感辦)

          10、在試點醫(yī)院調(diào)研的基礎上,繼續(xù)開展醫(yī)院感染成本調(diào)研和衛(wèi)生經(jīng)濟學評價。(全年,省院感辦)

          11、組織專項督導評估《預防與控制醫(yī)院感染行動計劃(20xx-2015年)》落實情況,重點考核各市醫(yī)院感染管理質(zhì)控中心的工作能力建設及工作質(zhì)量。(9月)

          12、推進我省腹透基層推廣試點項目的落實,確保腹透病例安全和質(zhì)量達標。(全年,省人民醫(yī)院、軍區(qū)總院)

          三、急救管理和醫(yī)療救治

          1、開展《院前急救管理辦法》、新版《急救醫(yī)療中心(站)建設管理規(guī)范》解析培訓,加強院前急救人員能力素質(zhì)建設。(上半年)

          2、開展院前醫(yī)療急救(警燈、警報器)專項整治工作,加強行業(yè)規(guī)范化管理,整頓院前急救醫(yī)療市場。(6月)

          3、繼續(xù)跟進昆山事件后續(xù)醫(yī)療救治工作。(全年)

          4、實行各類突發(fā)事件醫(yī)療救治常態(tài)管理,建立健全重癥病例病情評估、緊急會診搶救、重點病例巡診、遠程會診、特殊病例高級專家坐鎮(zhèn)指導等各項制度,確保醫(yī)療救治工作有力、有序、有效,提高搶救成功率,降低病死率。(全年)

          

        醫(yī)院護理工作計劃7

          20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動的基礎上,為進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作內(nèi)涵,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務"為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作計劃。

          一、指導思想 :

          我院將以科學發(fā)展觀為指導,深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務"為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

          二、工作目標:

          以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。

          三、工作措施:

          1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。

          2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

          (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴"入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

         。2)加強護士禮儀規(guī)范學習。

         。3)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

          3、加強管理,確保護理安全

         。1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

         。2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

          (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制

          4、夯實基礎護理

         。1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          (2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

          5、定期滿意度調(diào)查

          每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

          6、優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施

          每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護士出勤率、操作技術(shù)、護理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,堅持客觀、公平、公開原則,科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,并給予獎勵,以調(diào)動護士積極性,從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的。

        醫(yī)院護理工作計劃8

          護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,

          在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,

          逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、

          照料者和研究者角色。特制訂2009年護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

          1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

          2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

          3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

          4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

          1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

          4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

          5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量

          1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

          2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生

          的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量

          4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

          四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

          我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

          五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

          隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

          六、護理各項指標完成目標

          1、基礎護理合格率100%。

          2、急救物品完好率達100%。

          3、護理文件書寫合格率≥90%

          4、護理人員“三基考核合格率達100%。

          5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

          6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

        醫(yī)院護理工作計劃9

          眨眼之間一年就過去了,在這一年里我的工作存在很多不足,在新的一年里,我決定要做到以下幾點:

          一、在科護士長(護理部主任)領導和科主任業(yè)務指導下負責病區(qū)護理行政及業(yè)務管理。根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定本病區(qū)工作計劃,并組織實施。

          二、負責實施病區(qū)的科學管理,包括護理人員的合理分工、科學排班;檢查落實各項管理制度;各種儀器、設備、藥品、布類、家具管理;護理員、衛(wèi)生員的業(yè)務管理等。均達到規(guī)范化、標準化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。

          三、遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,護理常規(guī)和中、西醫(yī)護理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執(zhí)行情況,進行嚴格的質(zhì)量考核,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。

          四、全面掌握本病區(qū)護理工作情況與患者動態(tài)。參與重點患者的床頭交班;參加并指導危重、大手術(shù)及搶救患者的護理,突出辨證施護,并檢查護理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實情況。

          五、隨同科主任查房,參加科內(nèi)會議及大手術(shù)、新開展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。

          六、組織落實護理人員的業(yè)務學習與技術(shù)訓練,檢查指導護理人員做好健康宣教工作,努力提高護理質(zhì)量與服務水平。

          護士工作是苦中作樂,有淚水也有喜悅,既然我選擇了這個行業(yè),我就一定會做好“白衣天使”,讓每個病人都能戰(zhàn)勝病魔,高效的完成護理工作。

        醫(yī)院護理工作計劃10

          一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

          1、 不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

          2、 將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

          3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

          4、 加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

          5、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          6、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,

          ,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

          7、 加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

          8、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

          1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

          2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

          3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

          4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情

          權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

          5、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

          三、 定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

          1、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

          2、 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

          3、 護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。

          4、 每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

          四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

          1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

          2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

          3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

          4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。

          5、每季度進行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

          6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

        醫(yī)院護理工作計劃11

          護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使 ”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

          1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

          2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

          3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

          4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

          1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

          4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

          5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。醫(yī)院內(nèi)科護理工作計劃-

          三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量

          1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

          2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

          4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

          四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

          我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

          五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

          隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析

          ,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

          六、護理各項指標完成目標

          1.基礎護理合格率100%.

          2.急救物品完好率達100%.

          3.護理文件書寫合格率≥90%

          4.護理人員“三基考核合格率達100%.

          5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

          6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

          7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

          20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

        醫(yī)院護理工作計劃12

          為全面提升我院臨床護理工作質(zhì)量,優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,拓展優(yōu)質(zhì)護理服務項目,提高患者、護士、醫(yī)院對護理工作的滿意度,現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃。

          一、工作目標

          患者滿意度達到96%;特護、一級護理合格率達到95%(95分合格);優(yōu)質(zhì)護理合格率達到95%(95分合格);病區(qū)健康教育覆蓋率100%;出院患者隨訪大于出院總數(shù)的20%。

          二、具體措施

          1、實行責任制整體護理,APN排班與彈性排班相結(jié)合,責任護士全面負責分管病人,實行能級對應,每名責任護士負責一定數(shù)量的患者,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。

          2、繼續(xù)開展適合各?铺厣淖o理服務:在總結(jié)、分析20xx年存在問題的基礎上,各科在年初制定?谱o理特色服務項目,細化?铺厣⻊辗桨浮⒋胧,并認真落實,體現(xiàn)“一科一特色”。護理部對各科特色服務開展情況采取定期與隨機督查,現(xiàn)場指導,提高優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量。

          3、各科優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū),結(jié)合?铺攸c,對患者開展個性化的健康教育,促進患者康復。

          4、繼續(xù)開展護理品管圈活動,對申報的第三批品管圈進行集中培訓,指導和督查品管活動情況,科學解決臨床護理問題,提升護理管理水平,推動優(yōu)質(zhì)護理的深入開展。

          5、靜脈輸液治療小組按計劃組織活動,定期進行靜脈輸液質(zhì)量檢查與指導,保證靜脈輸液規(guī)范及護理安全。

          6、進一步完善護理管理信息,利用信息化管理平臺,完成各種高危上報、護理不良事件上報分析、護理工作量匯總、護理質(zhì)控及護理電子病歷等,提高護理工作效率。

          7、選派護理骨干參加安徽省?谱o士、中華護理學會?谱o士培訓,并再次進行安徽省?谱o士培訓基地申報;選派6-10人次護士長、護理骨干參加各級護理管理培訓,提高護理管理能力。

          8、成立門診護理中心,設立傷口造口、糖尿病及picc?崎T診,拓展護理?品⻊疹I域。

          9、在原有“護士”評選的基礎上,通過在全院范圍內(nèi)開展5S服務優(yōu)秀護理團隊評選活動,護理部將制定嚴格的考評標準及考評辦法,評選優(yōu)秀的護理團隊:“病人最滿意的團隊”、“技術(shù)最精湛的團隊”等通過此項活動來激發(fā)護理人員對職業(yè)的自豪和追求,同時也激發(fā)了她們的工作熱情。

          10、開展第二屆護士創(chuàng)新技能大賽,激發(fā)護士的創(chuàng)新意識,提高護士創(chuàng)新能力。

          11、定期對優(yōu)質(zhì)護理示范病房進行滿意度測評,將存在的問題及時反饋、改進,不斷提高患者、護理人員的總體滿意度。

          12、繼續(xù)落實對出院患者的隨訪,將常規(guī)隨訪、專科隨訪相結(jié)合,關注患者身心健康,做好心理支持、溝通和健康指導等。

          13、實行護理部垂直管理,完善績效考核方案和激勵機制。做到多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護士積極性。

          14、繼續(xù)落實支持保障措施。關心護士的身心健康,改善護士的工作條件,建立健全支持保障系統(tǒng),減少病房護士從事非護理工作,形成全院各部門服務于臨床的格局,提高護理工作效率。

          15、繼續(xù)加強探視制度的落實,采取探視,醫(yī)院電子門禁系統(tǒng),控制陪護數(shù)量,創(chuàng)造溫馨、安靜、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

        醫(yī)院護理工作計劃13

          又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:

          一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。

          細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理做護士長忙于日常事務,疏于管理,XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

          二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

          改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

          三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

        加強?茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及?谱o理水平。

          四、設計使用?平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ。

          設計?平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

          五、申請護理科研項目,開展科研工作。

          已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

        醫(yī)院護理工作計劃14

          XX年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂XX年護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

         。ㄒ唬醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

          1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

          2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          3、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

          4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

         。ǘ、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。

         。ㄈ、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

          組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

          安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

          二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

          (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

         。ǘ、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

         。ㄈ、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

          三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

         。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

         。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

          (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

         。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:

          1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

          2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

          四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量

         。ㄒ唬⒃谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

          (二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

          五、做好教學、科研工作

         。ㄒ唬⒅付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

         。ǘ、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

         。ㄈ、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

          (四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。

          (五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

          我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

        醫(yī)院護理工作計劃15

          醫(yī)院護理部是光輝的一年,我們獲得了全院先進科室獎,展望20xx年 我們更要再接再厲,奪取更大的豐收,F(xiàn)制定20xx年全年工作計劃。

          一、指導思想

          以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質(zhì)高、業(yè)務能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

          二、工作目標

          1、工作質(zhì)量指標:

         、倨餍迪竞细衤100%

         、趽尵绕餍低旰寐100%

         、刍A護理合格率≥90%

         、苷w護理開展≥90%

         、菸V鼗颊咦o理合格率≥90%

         、拮o理技術(shù)操作合格率≥95%

         、吣耆殳彴l(fā)生數(shù)≤1%

         、嘧o理文件書寫合格率≥95%

         、嶙o理事故0

         、庑l(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

          2、護理服務:

         、倩颊邔ψo理人員滿意度≥95%

         、诒环芾恚簩嵭凶o理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。

         、廴∷幑芾恚鹤o理人員集中取藥。

          3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數(shù)計算)

          4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

          5、護理人員具備大專以上學歷≥35%

          三、工作任務

          1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。

          隨著條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務方面:要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,滿意服務為感動服務,20xx年力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。

          提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務過程中,要盡量運用普通話。

          2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關,嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術(shù)操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。

          ①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

         、诳苾(nèi)每月組織業(yè)務學習、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時解決。

          ③護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質(zhì)控員,對全院護理質(zhì)量進行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。

         、茏o理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。

          ⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。

          ⑥每季度對手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          ⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進護理質(zhì)量的不斷提高。

          3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓練。

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