個(gè)人績(jī)效計(jì)劃
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃1
實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施,必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動(dòng)職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
一、基礎(chǔ)性績(jī)效工資:
根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的.10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
二、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:
推行成本核算,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)施按勞分配,多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每?jī)蓚(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法,按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
三、津貼性績(jī)效工資:
為更好地加強(qiáng)人才管理,有利于拔尖人才脫穎而出,形成能上能下、能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制,我院實(shí)施了“胡蘿卜”人才激勵(lì)工程。“胡蘿卜”人才工程評(píng)選分甲、乙、丙三等,每一年考核評(píng)選一次。甲等津貼8000元/月,乙等4000元/月,丙等20xx元/月,按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶;
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展,在護(hù)理系列開展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)!澳隙「駹枴比瞬旁u(píng)選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
為吸引人才,鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù),促進(jìn)員工繼續(xù)教育,對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼,1000元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
為鼓勵(lì)職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月,正護(hù)士長(zhǎng)400元/月,副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
四、績(jī)效考核:
全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé),提高管理水平和學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃2
1、當(dāng)員工表現(xiàn)不佳被部門列入留崗查看人員時(shí),部門經(jīng)理通過與員工建立績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書來提高和改進(jìn)員工績(jī)效表現(xiàn)。
2、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)間間期為3個(gè)月?己私Y(jié)果將會(huì)直接影響員公司對(duì)員工的處理意見。
3、各級(jí)人員工作職責(zé)劃分部門主管
與員工溝通對(duì)員工進(jìn)行整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),指出績(jī)效不佳項(xiàng)并對(duì)其進(jìn)行原因分析和說明。(此處經(jīng)部門主管和被評(píng)估人簽字確認(rèn)后生效)
與員工共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并明確改進(jìn)的效果/目標(biāo)值。其中,改進(jìn)計(jì)劃要根據(jù)績(jī)效不佳項(xiàng)來制定,如需進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間安排需要在評(píng)估間期以內(nèi)。(此處經(jīng)部門主管和被評(píng)估人簽字確認(rèn)后生效)
審查績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的完成情況,并對(duì)績(jī)效改進(jìn)期間的表現(xiàn)是否合格給出最終的評(píng)估結(jié)果員工對(duì)于績(jī)效改進(jìn)執(zhí)行計(jì)劃表中第一二部分所列示的內(nèi)容簽字確認(rèn)。
定期與部門經(jīng)理進(jìn)行溝通,及時(shí)反饋信息。事業(yè)部總經(jīng)理對(duì)最終的考評(píng)結(jié)果及處理意見進(jìn)行審批
4、其他
員工個(gè)人記錄第一部分和第二部分的內(nèi)容,由雙方簽字確認(rèn)生效;部門經(jīng)理記錄第三部分內(nèi)容,并將其提供給行政人事部作為后續(xù)流程的支持文檔。
績(jī)效計(jì)劃書一式兩份,一份留存部門、一份留存人力資源部存檔。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃期結(jié)束后由部門統(tǒng)一交送行政人事部。
員工信息
員工姓名:部門/車間:
班組:入職時(shí)間:
年終績(jī)效排名:年終績(jī)效等級(jí):
直接主管:部門經(jīng)理:
評(píng)估間期: 年 月 日—— 年 月 日
績(jī)效不佳表現(xiàn)描述(業(yè)績(jī)不佳的具體說明):
績(jī)效不佳原因分析(根據(jù)績(jī)效不佳原因,進(jìn)行詳細(xì)的闡述和說明)
□專業(yè)技術(shù):
□個(gè)人興趣:
□工作回報(bào):
□教育培訓(xùn):
□內(nèi)部溝通:
□工作價(jià)值:
□其他:
被評(píng)估人簽字: 部門經(jīng)理簽字:
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃開始時(shí)間:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃結(jié)束時(shí)間: __ _______
(提醒:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)間間期為3個(gè)月)
列明預(yù)期需要達(dá)到的`結(jié)果與具體時(shí)限,在此時(shí)限內(nèi)該員工必須實(shí)現(xiàn)其所承諾達(dá)到的結(jié)果,以滿足所需的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
被評(píng)估人簽字:部門經(jīng)理簽字:
部門經(jīng)理關(guān)于績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃最終結(jié)果的評(píng)價(jià): ________________________________________________________________________________
□員工已經(jīng)達(dá)到了改進(jìn)計(jì)劃的要求
□員工沒有達(dá)到改進(jìn)計(jì)劃的要求,留崗查看不合格者建議采取以下措施:
a部門內(nèi)部調(diào)崗:__________________________________(新崗位名稱/調(diào)動(dòng)時(shí)間)
b根據(jù)公司崗位空缺進(jìn)行內(nèi)部應(yīng)聘
c降級(jí)、降薪
d離職
e其他建議:
評(píng)估人簽字:
部門經(jīng)理: ______
(簽字)/日期
審批人簽字:
總經(jīng)理: ___________
(簽字)/日期
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃3
先生/女士:
在20xx年月日至20xx年月日的考評(píng)周期中,你的績(jī)效結(jié)果未能達(dá)到任職崗位的要求。根據(jù)公司績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定,并基于你能正確認(rèn)識(shí)到工作表現(xiàn)中存在的不足及有改進(jìn)的`愿望,經(jīng)公司批準(zhǔn),給予你績(jī)效及行為改進(jìn)的機(jī)會(huì)。有關(guān)改進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容如下:
一、績(jī)效表現(xiàn)中存在的不足:
二、原因分析與改進(jìn)舉措:
三、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
1、績(jī)效改進(jìn)期:個(gè)月,自月年日止。
行調(diào)整或解除與你的勞動(dòng)關(guān)系。
員工本人簽字:
日期:20xxx年xxx月xxx日
直接上級(jí)簽字:
日期:20xxx年xxx月xxx日
人力資源簽字:
日期:20xxx年xxx月xxx日
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃4
本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年,經(jīng)歷了不一樣行業(yè)的人力資源管理,具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作本事。大學(xué)里學(xué)習(xí)的專業(yè)為法律,實(shí)踐中能熟練將國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)運(yùn)用到人力資源管理中去。本人自進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域,經(jīng)歷了傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代的人力資源管理的發(fā)展過程,也培養(yǎng)出我對(duì)人力資源管理的濃厚興趣,一向激勵(lì)我對(duì)這一領(lǐng)域的不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)并經(jīng)歷了個(gè)人本事提升的三個(gè)階段:
第一階段是學(xué)習(xí)摸索階段。在參加工作初期,主要是不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用人事管理理論知識(shí),并結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐,從中摸索、總結(jié)和積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)期大部分是基本操作層面工作,經(jīng)過這些實(shí)際工作的日積月累,為日后的人力資源管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
第二階段是成長(zhǎng)階段。經(jīng)過第一階段的經(jīng)驗(yàn)積累我開始獨(dú)立工作,并承擔(dān)主管的工作職責(zé)。這一階段招聘、考核、培訓(xùn)等工作越來越多,同時(shí)迫使我不斷閱讀、總結(jié)以提升本事應(yīng)對(duì)工作。以招聘為例,我不斷推進(jìn)招聘渠道和形式的多樣化,包括網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭招聘等,在招聘形式上采用過筆試、實(shí)際操作、人才測(cè)評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬、案例分析等等,所有這些使得個(gè)人在人才招聘領(lǐng)域的專業(yè)水平迅速提高。
第三階段是全面提升階段。經(jīng)過前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)摸索和成長(zhǎng),漸漸地學(xué)會(huì)了系統(tǒng)地思考問題,明確了企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵在人才,人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不僅僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才,更重要的是如何有效地使用、培養(yǎng)、留住人才。這個(gè)階段更多的是將過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面,以檢驗(yàn)實(shí)踐的.專業(yè)性和準(zhǔn)確性。下頭從幾個(gè)方面描述專業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐:
一、研究人才招聘標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)人才招聘方法
在企業(yè)人才招聘實(shí)踐中,逐漸體會(huì)到人才招聘的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)要求。在長(zhǎng)期的招聘實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到,以職位說明書為標(biāo)準(zhǔn),往往只是招聘時(shí)要把握的一個(gè)大方向,而實(shí)際招聘標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)當(dāng)有招聘職位的業(yè)績(jī)目標(biāo)。企業(yè)根據(jù)所招聘職位的業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)面試題和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有利于招聘到真正貼合企業(yè)具體崗位需要的人才。所以,企業(yè)人才招聘時(shí),應(yīng)以崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)為依據(jù),對(duì)所招聘的職位進(jìn)行業(yè)績(jī)描述,并根據(jù)業(yè)績(jī)描述設(shè)計(jì)面試問題,從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行確定和評(píng)價(jià)。
在多年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)后發(fā)現(xiàn),企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才,需要進(jìn)行三個(gè)匹配,即人才與招聘的崗位要匹配,人才與所在的團(tuán)隊(duì)要匹配,人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配。所以,企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是與企業(yè)招聘的崗位、以及進(jìn)入企業(yè)后所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)未來發(fā)展的要求相匹配。而是否真正匹配,能夠經(jīng)過工作行為類型、個(gè)性特質(zhì)和價(jià)值取向加以確定。企業(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),僅有招聘到貼合企業(yè)價(jià)值觀的人才,才能與企業(yè)共發(fā)展。
企業(yè)人才的甄選,需要針對(duì)不一樣層次的人才運(yùn)用不一樣的甄選方法,并且大多數(shù)方法都具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才,在招聘實(shí)際工作中,靈活運(yùn)用各種方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選,其方法大致有團(tuán)體面試法、PDP測(cè)評(píng)技術(shù)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、案例分析等。多年的工作對(duì)企業(yè)人才的招聘選拔積累了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用于實(shí)際工作中指導(dǎo)人才招聘與選拔,收到良好效果。
二、逐步建立招聘職位勝任力素質(zhì)模型
企業(yè)人才招聘選拔如何貼合企業(yè)的實(shí)際需要是HR從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn)。我在實(shí)際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進(jìn)行實(shí)踐、總結(jié)和積累,逐步展開勝任力模型的建立工作,構(gòu)成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標(biāo)準(zhǔn),并為人才招聘工作供給準(zhǔn)確依據(jù)。
在建立應(yīng)用型職位勝任力素質(zhì)模型過程中,不圖大而全,只講實(shí)際效果,從代表性職位入手,逐個(gè)職位建立起素質(zhì)模型,并應(yīng)用于實(shí)際招聘工作,并經(jīng)過很多實(shí)踐檢驗(yàn)每一職位的素質(zhì)模型在實(shí)際招聘過程中的準(zhǔn)確性和可操作性。一旦具有可操作性和準(zhǔn)確性后,全面推行到其他崗位。素質(zhì)模型的建立,采用的是企業(yè)實(shí)用型方法來實(shí)施,構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部崗位素質(zhì)模型建立七步法。
第一步:高層訪談。了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程,為素質(zhì)模型的建立奠定一個(gè)大方向。
第二步:崗位梳理。明確崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)和行為表現(xiàn)等,為素質(zhì)模型的建立供給具體依據(jù)。
第三步:樣本訪談。找出企業(yè)內(nèi)部某一崗位中業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工代表,經(jīng)過與他們個(gè)人、主管和同事訪談,并觀察他們的日常行為,從中發(fā)現(xiàn)他們所具備的特質(zhì)、本事、素質(zhì)以及行為表現(xiàn)。同樣,也找出一些業(yè)績(jī)平平的員工代表,與業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)二者之間的區(qū)別和差距。
第四步:信息處理。將訪談和收集的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)和意見進(jìn)行整理,構(gòu)成素質(zhì)模型初稿。
第五步:討論溝通。與管理層溝通討論,對(duì)素質(zhì)模型初稿的準(zhǔn)確性和可行性進(jìn)行充分交流和探討。
第六步:驗(yàn)證評(píng)估。核心模型構(gòu)成后,組織了解和熟悉對(duì)應(yīng)崗位的員工、主管來進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)評(píng),對(duì)每一素質(zhì)的定義和級(jí)別進(jìn)行討論,區(qū)分差異,避免重疊,貼合邏輯,層次分明,并根據(jù)他們的意見進(jìn)行修改和完善。
第七步:招聘實(shí)施。根據(jù)崗位素質(zhì)模型,確定招聘職位的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求,以招聘到貼合企業(yè)實(shí)際需要的人才。同時(shí),將模型應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部人才選拔、考核、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域。
三、做好培訓(xùn)與人才開發(fā),進(jìn)行人才儲(chǔ)備
根據(jù)業(yè)務(wù)狀況、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及員工個(gè)性,人力資源部門每年都制定有針對(duì)性的員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織新員工培訓(xùn)和管理課程內(nèi)部培訓(xùn)(比如《非人力資源的人力資源管理》),并不定期組織員工參加外部培訓(xùn),開闊視野,提升個(gè)人本事。
在內(nèi)部課程設(shè)計(jì)時(shí)我們一般都突出企業(yè)實(shí)際工作需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要。同時(shí)不斷督導(dǎo)員工參與培訓(xùn)計(jì)劃并做好培訓(xùn)效果評(píng)估(培訓(xùn)中和培訓(xùn)后)和培訓(xùn)效果改善計(jì)劃。以最大限度提高培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)度,是企業(yè)培訓(xùn)工作的指南針。有針對(duì)性給予員工進(jìn)行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識(shí)及技能教育,并在企業(yè)中實(shí)施干部輪調(diào)制度,讓員工能在工作中有所學(xué),在學(xué)習(xí)中有所獲。這樣能夠激活管理體制、導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、培養(yǎng)綜合性人才、防止管理思維僵化,讓企業(yè)在發(fā)展中處于主動(dòng)地位,建立起人才本事儲(chǔ)備的良性循環(huán)。
四、建立績(jī)效管理系統(tǒng)
績(jī)效管理體系的建立,主要基于流程、目標(biāo)和部門。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略和管理目標(biāo),能夠制定適合的績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核方案,并在實(shí)施過程中不斷調(diào)整。經(jīng)過不斷的實(shí)踐和調(diào)整我們綜合使用了平衡記分卡、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、360度考評(píng)等多種管理手段,并擬制出一套績(jī)效管理系統(tǒng)。經(jīng)過各部門參與的目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃實(shí)施、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果運(yùn)用(主要是與薪酬掛鉤),使績(jī)效管理貫穿整個(gè)日常管理過程中。為了充分體現(xiàn)績(jī)效重在管理而不是考核,人力資源部門注重績(jī)效面談和績(jī)效改善的追蹤,異常建立了人力資源部對(duì)績(jī)效良好和較差的員工的抽查式績(jī)效溝通,保障管理過程的實(shí)時(shí)、有效。同時(shí)建立績(jī)效考核申訴渠道,確保管理體系的公平、公正和考核結(jié)果的客觀有效。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職及員工壓力管理。員工離職管理是員工關(guān)系管理中十分重要的部分,我們將離職分為:非自愿離職和自愿離職。以下重點(diǎn)談?wù)勲x職管理:
同時(shí),我們盡量將單方規(guī)章制度契約化,將人力資源管理規(guī)定轉(zhuǎn)向雙方約定與承諾,如保密制度轉(zhuǎn)成保密協(xié)議等。當(dāng)然,人盡其才,養(yǎng)成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力是保障失能性離職的最好方法。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃5
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(Individual Development Plan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
一、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來,所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)觯瑹o法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場(chǎng)地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺,容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說明書、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過去績(jī)效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
三、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的流程
1.回顧績(jī)效考評(píng)的結(jié)果
每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見后再開始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項(xiàng)目的評(píng)估期限
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進(jìn)計(jì)劃
當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的`力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
四、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的案例
劉先生是A公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問題時(shí)難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽,對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見表)。
五 、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的要點(diǎn)
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)成了績(jī)效契約,但這并不等于說后面的計(jì)劃實(shí)施過程就會(huì)完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時(shí)得到解決。
2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用
績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程,當(dāng)員工行為開始有所改善時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊,以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
3.適當(dāng)采取處罰措施
在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過程中,如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃6
一、考核的目的
為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),提高辦公室人員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,不斷提升個(gè)人工作能力,提高工作效率。營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍,以保障辦公室各職能崗位工作的高效運(yùn)行,圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),特制定辦公室崗位考核辦法。
二、考核的原則
考核采取公平、公開、客觀性原則,針對(duì)部門各崗位工作職責(zé)和工作要求分別制定對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)?己朔譃100分,分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中,根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小,定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核崗位范圍
辦公室所有人員
四、人員職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)業(yè)務(wù)考核(80分)事業(yè)單位績(jī)效考核辦法
辦公室主任崗位
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行,對(duì)其他部門以公司名義起草的文件、通知負(fù)責(zé)核稿工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理;出現(xiàn)一次失誤扣1分。
3、具體安排行政會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
4、組織公司年度、月度計(jì)劃的制定,按時(shí)報(bào)送各類對(duì)外報(bào)表。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
7、做好部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。組織部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
文書崗位
1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,保守公司機(jī)密。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
2、及時(shí)、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
3、負(fù)責(zé)上級(jí)來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
4、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦督辦工作任務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
文稿編輯崗位
1、《鶴鄉(xiāng)房地產(chǎn)》編輯工作。信息量少、可讀性差、重復(fù)發(fā)稿、標(biāo)題出現(xiàn)差錯(cuò)、內(nèi)容失實(shí)等的版面,每次扣罰1分;段落留空或者留空不均,每處扣罰0.1分;圖片沒有美感,處理模糊、像素不均;與內(nèi)文、標(biāo)題嚴(yán)重不和諧;版式不美觀等,每一處扣罰0.1分;插圖點(diǎn)綴影響版式,每處扣罰0.3分;出現(xiàn)標(biāo)題錯(cuò)、語法錯(cuò)、邏輯錯(cuò)、文字錯(cuò)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)等,每處扣罰0.1分。
3、校對(duì)工作 。一審一校,負(fù)責(zé)初稿校對(duì)。如發(fā)現(xiàn)原則性錯(cuò)誤(如刊物期號(hào)錯(cuò)誤、目錄內(nèi)容與正文不符、欄目標(biāo)識(shí)與文章不同、文章重復(fù)使用),每一處扣罰責(zé)任編輯當(dāng)月績(jī)效考核1分,發(fā)現(xiàn)普通差錯(cuò)(如文字差錯(cuò)、詞語差錯(cuò)、數(shù)字差錯(cuò))每發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分;二審二校,負(fù)責(zé)檢查一審一校審定后的稿件,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,每一處原則性錯(cuò)誤扣罰一審一校月績(jī)效考核2分,普通差錯(cuò)每一處扣0.2分;三審三校,負(fù)責(zé)檢查二審二校審定后的稿件,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,每一處原則性錯(cuò)誤扣罰二審二校月績(jī)效考核3分,普通差錯(cuò)每一處扣0.3分;三審三校結(jié)束后,稿件交由總經(jīng)理審讀,如還發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)一處原則性錯(cuò)誤將扣除編輯部全體人員月度績(jī)效考核2分,普通錯(cuò)誤每一處1分。三審三校結(jié)束后,將稿件交總經(jīng)理審讀后,如未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤,且雜志正式出刊后未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤,給予編輯部全體人員季度績(jī)效加1分獎(jiǎng)勵(lì);雜志全年度無任何原則性錯(cuò)誤,并且普通錯(cuò)誤率不超過2%,將在年度績(jī)效考核給予編輯部全體人員加5分獎(jiǎng)勵(lì)。
3、發(fā)行工作。必須確保雜志工作按時(shí)出刊,無特殊情況延誤出刊一次扣當(dāng)季度2分;全年無延誤給予年度績(jī)效考核加1分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、投遞工作。投遞工作必須定時(shí)定點(diǎn)定位,凡是未按照要求投遞到位,每次扣當(dāng)季績(jī)效考核2分,投遞不符合要求的加扣1分;全年投遞工作完成出色,給予年度績(jī)效考核加1分獎(jiǎng)勵(lì)。
5、做好網(wǎng)站宣傳策劃工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
后勤管理崗位
1、做好檔案入庫的數(shù)據(jù)庫登記工作,做到歸類清晰,查找檢索方便。出現(xiàn)一次失誤扣1分。檔案評(píng)比獲得部門名次的加1分。
2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記管理工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
7、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí),重要郵件要直接送達(dá)當(dāng)事人簽收。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
8、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報(bào)紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
9、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的.領(lǐng)用和登記工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
10、負(fù)責(zé)來客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作,做到熱情、周到。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
駕駛員崗位
1、堅(jiān)守工作崗位,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù),嚴(yán)禁私自出車。私自出車一次扣5分。出車不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
2、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,注意行車安全。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;
3、做好車輛的日常檢查、清潔;定期做好車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。按時(shí)做好車輛的年檢年審。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
4、在每日出車前,收車后,要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
5、保守公司機(jī)密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣3分,并給予相應(yīng)處罰。
(二)基礎(chǔ)考核(20分)
1、違反考勤制度,無故遲到早退每次扣0.2分;曠工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分
2、違反公司其他規(guī)章制度,受到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)一次扣1分;受到公司通報(bào)批評(píng)一次扣3分。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行交辦的工作任務(wù)。未完成的扣2分,完成不符合要求的加扣1分。
4、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。無故缺席一次,扣減1分。考核不合格的扣2分。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃7
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績(jī)效的一個(gè)過程。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來改進(jìn)下屬的績(jī)效,主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過場(chǎng)、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會(huì)有更大的發(fā)展,績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。
一、 在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃前,首先要找出績(jī)效的差距
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí),對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、 找出績(jī)效不好的原因
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力。客觀的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、 員工的態(tài)度:
因?yàn)閱T工的態(tài)度問題影響績(jī)效的產(chǎn)出,就要與員工進(jìn)行充分的溝通,找到態(tài)度差的原因,如何改善?
2、 員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、 員工的知識(shí):
員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出,是知識(shí)上的'不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、 外部的問題
外部的問題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔,還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
三、 制定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃
1、 確定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進(jìn),得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會(huì)更高,實(shí)施得更加順利。
2、 通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法,比較詳細(xì)和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,在績(jī)效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。
4、 跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃,員工的計(jì)劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進(jìn)步了,就要鼓勵(lì)員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被調(diào)職和降薪。
總之,績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要過程,只有認(rèn)真抓好績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí),才能達(dá)到績(jī)效管理的最終過程。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃8
一、考核基本情況:
學(xué)生評(píng)價(jià):95 權(quán)重35%
上級(jí)評(píng)價(jià):90 權(quán)重30%
自己評(píng)價(jià):89 權(quán)重10%
專家評(píng)價(jià):90 權(quán)重10%
同級(jí)評(píng)價(jià):89 權(quán)重15%
最終得分83.1分。
經(jīng)過分析,教師在備課,上課以及教學(xué)課件方面表現(xiàn)良好。
二、扣分情況分析
教師扣分主要出在以下方面:
一、 教學(xué)內(nèi)容不充足。
二、 課時(shí)僅達(dá)到學(xué)校及格要求
三、 科研較少
四、 輔導(dǎo)畢業(yè)生大作業(yè)量?jī)H達(dá)到學(xué)校要求。
三、具體提升計(jì)劃
具體提升計(jì)劃如下:
一、 針對(duì)教學(xué)內(nèi)容不充足問題,應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行績(jī)效提升,一方面,學(xué)校應(yīng)多安排教師進(jìn)行培訓(xùn),豐富教師知識(shí)內(nèi)容,提升教師教學(xué)素養(yǎng),另一方面從教師角度來說,教師應(yīng)多提升教學(xué)責(zé)任感,課外進(jìn)行多學(xué)習(xí)來豐富知識(shí)內(nèi)容,提升個(gè)人教學(xué)能力及素養(yǎng)。
二、 針對(duì)課時(shí)僅達(dá)到學(xué)校及格要求問題,一方面,學(xué)校應(yīng)多給予
教師課時(shí)安排,鼓勵(lì)教師申請(qǐng)課時(shí),對(duì)于課時(shí)費(fèi)用應(yīng)多與績(jī)效成績(jī)掛鉤,另一方面,教師應(yīng)多樹立自身教學(xué)能力提升計(jì)劃,可以從多上課來鍛煉自己的教學(xué)能力,從而提升自己,達(dá)到多薪酬的.效果。
三、 針對(duì)科研較少問題。學(xué)校應(yīng)多針對(duì)教師個(gè)人要求來為教師申
請(qǐng)科研項(xiàng)目,另外從學(xué)校方面提高科研薪酬獎(jiǎng)勵(lì)及精神文化獎(jiǎng)勵(lì),教師應(yīng)多申請(qǐng)科研,提高自身能力,做出完善的職業(yè)生涯規(guī)劃。
四、 針對(duì)輔導(dǎo)畢業(yè)生大作業(yè)僅達(dá)到學(xué)校要求方面。
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)合理安排畢業(yè)生作業(yè)分配,根據(jù)教師實(shí)際情況進(jìn)行分配,并且針對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)教師輔導(dǎo)作業(yè)能力。教師應(yīng)多提升自身教學(xué)責(zé)任感,提升自身教學(xué)積極性。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃9
一、考核結(jié)果
二、問題分析
1、科研項(xiàng)目少
在本學(xué)期的績(jī)效考核中,我們發(fā)現(xiàn)李寶瑩老師的科研項(xiàng)目較少,在要求線邊緣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到考核要求,達(dá)不到績(jī)效考核的目的。
2、教學(xué)內(nèi)容不充足
根據(jù)幾項(xiàng)績(jī)效可憑結(jié)果分析,發(fā)現(xiàn)您的教學(xué)內(nèi)容并不充足,使得教學(xué)效果一般,不能讓學(xué)生全心全意的投入到課堂的學(xué)習(xí)中。
三、改進(jìn)意見
1、加強(qiáng)培訓(xùn)。
根據(jù)您教學(xué)內(nèi)容不充足、科研項(xiàng)目少的問題,我們將會(huì)安排您參加培訓(xùn)。 通過培訓(xùn)可以改善個(gè)人的'績(jī)效,依據(jù)學(xué)院需求以及個(gè)人的問題進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)而改善部門和整個(gè)組織的績(jī)效。我們將從方面進(jìn)行培訓(xùn):
。1)、工作過程中培訓(xùn);
(2)、短期時(shí)間專業(yè)培訓(xùn)。
2、讀書交流會(huì)
我們將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,安排與您績(jī)效考核結(jié)果類似的老師與您共同參加讀書交流會(huì),增進(jìn)您的讀書機(jī)會(huì)與促進(jìn)您交流經(jīng)驗(yàn)。
3、明確目標(biāo)。
如果我們沒有明確的工作目標(biāo),那么通常會(huì)比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當(dāng)然工作效率會(huì)受到影響,所以我們會(huì)為您設(shè)計(jì)績(jī)效考核目標(biāo),以便您能更好的得到提高。 員的溝通就顯得非常的重要了!
四、結(jié)語
績(jī)效考核就是一本個(gè)人行為記錄本,它記錄你的計(jì)劃,計(jì)劃執(zhí)行情況,一切的失敗與成功,讓你有機(jī)會(huì)不斷的反省,不斷的進(jìn)步!希望您能得到不斷地提高。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃10
員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績(jī)效差距
績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn),存在著某種因素使得員工無法按要求完成績(jī)效。
尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績(jī)效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績(jī)效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的.績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過程,不是安排工作。
6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃11
一、績(jī)效改進(jìn)依據(jù):
安徽分公司20xx年及20xx年員工年終績(jī)效考核結(jié)果
二、績(jī)效改進(jìn)對(duì)象:
1、20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“不合格”人員;
2、20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改進(jìn)”,且20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改進(jìn)”或“不合格”的人員。
三、績(jī)效改進(jìn)目的:
1、貼近一線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為更好的服務(wù)一線打下良好的.基礎(chǔ);
2、實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人及公司整體工作績(jī)效的改進(jìn),持續(xù)提升組織效率。
四、績(jī)效改進(jìn)人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé):
1、在績(jī)效改進(jìn)期間,所在服務(wù)部經(jīng)理作為績(jī)效改進(jìn)員工的指導(dǎo)人;
2、在績(jī)效改進(jìn)期間,指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)人員制定績(jī)效改進(jìn)期間工作計(jì)劃,并就績(jī)效改進(jìn)期間工作進(jìn)行充分的指導(dǎo)和幫助;
3、在績(jī)效改進(jìn)期間,所屬部門經(jīng)理需對(duì)本部門績(jī)效改進(jìn)人員的績(jī)效改進(jìn)情況進(jìn)行深入了解,并為員工提供指導(dǎo)和幫助。
五、績(jī)效改進(jìn)措施:
能在其所屬四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),具體安排由機(jī)構(gòu)上報(bào);3、分公司部門績(jī)效改進(jìn)人員由人力資源部統(tǒng)一安排并通知。
六、績(jī)效改進(jìn)結(jié)果及其處理:
(1)績(jī)效改進(jìn)結(jié)果分為“合格”、“有待改進(jìn)”和“不合格”;(2)三個(gè)月績(jī)效改進(jìn)結(jié)束后,通過E—HR系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)期間績(jī)效評(píng)價(jià)與審批。若績(jī)效改進(jìn)評(píng)價(jià)結(jié)果為“合格”,可以考慮回原崗位工作;若績(jī)效改進(jìn)評(píng)價(jià)結(jié)果為“有待改進(jìn)”或者“不合格”,視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作,公司有權(quán)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》解除勞動(dòng)合同。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃12
為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,特制定本績(jī)效考核辦法。
一、考核對(duì)象
公司所有部門及員工(總經(jīng)理除外)。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時(shí)間:每月1日至31日。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中,年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為:年薪÷12×80%×10%;置業(yè)顧問考核工資標(biāo)準(zhǔn)為:基本工資×10%。
(三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:
實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。
即:
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中,總工程師的考核結(jié)合分管副總意見);
2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門;
3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定;
4、財(cái)務(wù)部門人員由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)考核,公司提供相關(guān)參考依據(jù)。
三、考核流程
由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成,
四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲
(一)對(duì)員工的考核
1、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下(圖表2):
A級(jí):超額完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績(jī)優(yōu)異;
B級(jí):全面完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績(jī)良好;
C級(jí):基本完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績(jī)一般,偶有工作失誤;
D級(jí):未完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。
2、獎(jiǎng)懲辦法
當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的.發(fā)放掛鉤:
(1)考核結(jié)果為A級(jí):績(jī)效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。
當(dāng)月績(jī)效考核為A級(jí)的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。
(2)考核結(jié)果為B級(jí):績(jī)效工資按100%發(fā)放。
(3)考核結(jié)果為C級(jí):績(jī)效工資按60%發(fā)放。
(4)考核結(jié)果為D級(jí):不予發(fā)放績(jī)效工資。
考核中過程中,當(dāng)月考核等級(jí)為D的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到兩次的,轉(zhuǎn)為試用員工;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。年度C級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。
此外,員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
(二)對(duì)部門的考核
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:
部門工作完成情況(70%)、執(zhí)行力(10%)、下屬督導(dǎo)力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團(tuán)隊(duì)精神(5%)。
2、考核辦法
對(duì)部門的考核采用部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式,以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。
3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲
年終,公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評(píng)選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于年終考評(píng)較差的部門,公司將根據(jù)實(shí)際情況,給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執(zhí)行流程
(一)計(jì)劃制定和返回:
1、員工月度工作計(jì)劃:由員工制定《員工月度工作計(jì)劃表》(詳見附件1),交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工。
2、部門月度工作計(jì)劃:每月28日,部門負(fù)責(zé)人制定下月《部門月度工作計(jì)劃表》(詳見附件2),交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。
3、計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
(二)考核、匯總
1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。
(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負(fù)責(zé)人考核;
(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定;
(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、部門考評(píng):部門考核由部門互評(píng)、部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三部分組成。
(1)部門互評(píng):由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度互評(píng)表》(詳見附件4),對(duì)其他部門月度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議,并交公司領(lǐng)導(dǎo),作為對(duì)其他部門考評(píng)的參考依據(jù);
(2)部門自評(píng):由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度自評(píng)表》(詳見附件5),交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定;
(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經(jīng)理評(píng)定。
4、匯總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。
(三)結(jié)果反饋
(1)每月8日前,分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)人力資源部;
(2)人力資源部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)《員工月度考核匯總表》(詳見附件7),并于每月10日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
(3)人力資源部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門,并將結(jié)果體現(xiàn)在當(dāng)月績(jī)效工資中;
(4)考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。
(5)年終,人力資源部將填報(bào)《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,反饋至各部門。
六、其他事項(xiàng)
(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向人力資源部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
(二)本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于20xx年xx月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃13
戰(zhàn)略績(jī)效管理的根本目的并不是對(duì)部門和員工分出高下,這只是面向過去的績(jī)效評(píng)估方式,整個(gè)績(jī)效管理體系最終的目的是面向?qū)淼,更著重于?jī)效進(jìn)一步的提高。通過績(jī)效評(píng)估,找出對(duì)企業(yè)績(jī)效起阻礙作用的績(jī)效因素,找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的病因,從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說,對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個(gè)方面。
(1)員工知識(shí)。員工的知識(shí)指員工掌握工作相關(guān)知識(shí)的程度,包括員工的操作知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗(yàn)等等。
(2)員工技能。員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度,包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。
(3)員工態(tài)度。員工態(tài)度指員工對(duì)待工作與績(jī)效的`態(tài)度,如主動(dòng)性、誠(chéng)信、投入等等。
(4)外部障礙。外部障礙指員工本人之外影響績(jī)效的因素,如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。
在績(jī)效評(píng)估完成后,管理者要對(duì)影響績(jī)效的原因進(jìn)行分析,管理者需要找出可能妨礙被考核者實(shí)現(xiàn)各方面績(jī)效目標(biāo)的問題所在,即發(fā)現(xiàn)績(jī)效差的征兆和原因。管理者可以運(yùn)用績(jī)效診斷箱對(duì)下屬員工績(jī)效進(jìn)行診斷。
(1)有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎?
(2)有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎?
(3)有正確的態(tài)度和自信心嗎?
(4)有不可控的外部障礙嗎?
表7-1 績(jī)效診斷箱
知識(shí) 技能
態(tài)度 外部障礙
通過對(duì)這些績(jī)效因素的分析,找出產(chǎn)生某些績(jī)效與理想有差距的原因,是與員工有關(guān),還是其它的因素,然后針對(duì)這些因素有計(jì)劃地進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于員工自身原因造成績(jī)效不理想,一定要與員工進(jìn)行有效的反饋,指出其不足,并幫助其制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并在下一階段改進(jìn),其他方面的原因,大家集體努力一起改進(jìn)。對(duì)于影響員工績(jī)效的外部障礙,設(shè)法幫助員工排除,如果是公司管理體系與機(jī)制的問題,一定要通過管理診斷確認(rèn)后進(jìn)行管理體系改善。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃14
估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來,而不僅僅局限于員工的薪資、獎(jiǎng)金、升免。評(píng)估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開,能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jī),同時(shí)應(yīng)盡量地避免績(jī)效評(píng)估的負(fù)面影響。評(píng)估之后,對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行評(píng)估意見的反饋是很重要的,因?yàn)檫M(jìn)行績(jī)效評(píng)估的一個(gè)主要目的就是:改進(jìn)績(jī)效。所以,主管和員工應(yīng)合力安排績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
一、選取待改進(jìn)方面的原則
1、重審績(jī)效不足的方面。主管的評(píng)價(jià)是否都合乎事實(shí)?也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點(diǎn);也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的`優(yōu)點(diǎn)。
2、從員工愿意改進(jìn)之處著手改進(jìn)。這可能激發(fā)員工改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī),因?yàn)閱T工通常不會(huì)選取他根本不想改進(jìn)的地方著手。
3、從易出成效的方面開始改進(jìn)。立竿見影的經(jīng)驗(yàn)總使人較有成就感,也有助于再繼續(xù)其他方面的改進(jìn)。
4、以所花的時(shí)間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進(jìn)行改進(jìn)。
二、績(jī)效改進(jìn)的四個(gè)要點(diǎn)
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實(shí)現(xiàn),必須符合四個(gè)要點(diǎn):
1、意愿。員工自己想改變的愿望。
2、知識(shí)和技術(shù)。員工必須知道要做什么,并知道應(yīng)如何去做。
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵(lì)他改進(jìn)績(jī)效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時(shí),需要由主管去協(xié)助他們,幫他們建立信心。
4、獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工知道行為改變后會(huì)獲得獎(jiǎng)賞,那么他較易去改變行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面:物質(zhì)方面包括加薪、獎(jiǎng)金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。
此外,社會(huì)是在動(dòng)態(tài)發(fā)展著的,績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整,才能對(duì)員工的工作績(jī)效切實(shí)起到改進(jìn)、保持、發(fā)展的作用。
個(gè)人績(jī)效計(jì)劃15
我作為一名師范專業(yè)數(shù)學(xué)系的學(xué)生。我慶幸自我選對(duì)了專業(yè),因?yàn)槲矣X得自我十分適合這個(gè)專業(yè),我順利的經(jīng)過了大一學(xué)年。同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到,我不能只滿足于眼前所取得的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師,光有學(xué)習(xí)成績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要做更多的努力。小學(xué)教師能夠說是一個(gè)特殊的職業(yè),它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作,能夠說是學(xué)生的第二個(gè)父母。雖然它沒有初中、高中教師肩上背負(fù)的升學(xué)壓力,可是它的主角是至關(guān)重要的。因?yàn)榻逃龁栴}歸根到底是教師問題,教師是優(yōu)質(zhì)教育最主要、最直接的創(chuàng)造者。同時(shí)更覺得自我應(yīng)當(dāng)在知識(shí)、本事以及個(gè)性品質(zhì)等方面有更好得提高,因?yàn)檫@直接關(guān)系到孩子身心的健康成長(zhǎng)。
首先,小學(xué)教師要做一個(gè)新時(shí)代的慧眼識(shí)“千里馬”的“伯樂”。這個(gè)“伯樂”應(yīng)當(dāng)是善于挖掘?qū)W生的潛能,根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣、愛好,培養(yǎng)出不一樣的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能,而這個(gè)工作就需要每一個(gè)小學(xué)教師去完成。每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣、愛好也是不一樣的,這就需要教師的細(xì)心觀察,耐心輔導(dǎo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,挖掘?qū)W生的潛能,并為學(xué)生營(yíng)造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境,讓“千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。
其次,小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的教師,興趣更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,是發(fā)展某種本事的契機(jī),它促使人們?nèi)ヌ剿、?shí)踐,從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的'。異常是小學(xué)生,怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,能夠算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一;蛟S小學(xué)里,我們不用教育學(xué)生十分多的課本知識(shí),可是我們必須要努力使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好。最終,要與時(shí)俱進(jìn),并且要不斷進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí),不斷更新,獲得新的信息和技能,獲得新的意識(shí),新的觀點(diǎn)和新的價(jià)值,以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)不一樣環(huán)境和對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng)。在教學(xué)觀念、教學(xué)資料、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面,在前人已有的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論基礎(chǔ)上,要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。
總之,作為一個(gè)新世紀(jì)的小學(xué)教師,站在教育行列的起點(diǎn),肩負(fù)著培養(yǎng)人才之重任。不僅僅要具備各種教學(xué)才能,精通各門教學(xué)藝術(shù),還要善于挖掘?qū)W生的潛能,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德,敬業(yè)愛崗,讓耐心、愛心、恒心、上進(jìn)心融為一體;又要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,才能更好地為社會(huì)主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)以上幾點(diǎn),我認(rèn)為我以后應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面努力:
一、學(xué)好專業(yè)知識(shí)技能
預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)能夠提高聽課的效果,抓好重點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)取運(yùn)用思維,深入理解教材,構(gòu)成有系統(tǒng)的觀點(diǎn)和科學(xué)知識(shí)體系,培養(yǎng)自學(xué)本事的重要環(huán)節(jié)。習(xí)題課要改變中學(xué)習(xí)慣了的死套公式的解題方法,加強(qiáng)了理論推導(dǎo)的課題,解題的難度也適當(dāng)加深,注意用文字、圖表、數(shù)理計(jì)算等方法的表達(dá)本事。實(shí)驗(yàn)是培養(yǎng)動(dòng)手的技能和分析與解決實(shí)驗(yàn)過程提出問題的本事,大學(xué)的實(shí)驗(yàn)要從教師指導(dǎo)下的演示方法逐步過渡到獨(dú)立地提出實(shí)驗(yàn)方案和完成實(shí)驗(yàn),從以驗(yàn)證某必須律或原理的實(shí)驗(yàn)過渡到構(gòu)成科學(xué)的實(shí)驗(yàn)。掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律,是提高我們學(xué)習(xí)本事的一個(gè)關(guān)鍵問題。
二、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,始終堅(jiān)持強(qiáng)烈的求知欲
隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及,再加上小學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心,他們的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其年齡界限。他們喜歡思考,有自我的見解,也有提不完的問題,渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問的人,自然成為他們經(jīng)常提問的對(duì)象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識(shí),才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題,在滿足他們的求知欲的同時(shí)點(diǎn)燃智慧的火花。如果教師對(duì)孩子的問題一問三不知,不僅僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用,并且有損教師在學(xué)生心目中的形象。所以,我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí),學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題,這樣,以后我才能更好地與學(xué)生溝通,成為他們的良師益友。同時(shí),由于小學(xué)生活潑好動(dòng)、愛唱愛跳,異常是低年級(jí)的學(xué)生,所以我要培養(yǎng)自我廣泛的興趣愛好,是自我變得多才多藝,這樣才能更好地明白學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的興趣,使他們歡樂地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里,我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取獲得更多的榮譽(yù),如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生,還有各個(gè)跟專業(yè)有關(guān)的證書等等,為自我3年后找
工作做鋪墊。還有我要加強(qiáng)對(duì)數(shù)學(xué)的重視程度,雖然小學(xué)教師不需要很高的數(shù)學(xué)水平,可是我絕不能松懈,我要完成自我的數(shù)學(xué)目標(biāo)。
三、執(zhí)著、沉著與自制
首先,教師要有完成教育任務(wù)的堅(jiān)定意向,這是他們完成教育任務(wù)的保證。這種意志品質(zhì)是與他們強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感相聯(lián)系的。其次,教師的沉著、自制,會(huì)有效的影響孩子的意志品質(zhì)。低年級(jí)兒童年幼無知,自控本事差,常會(huì)出現(xiàn)各種行為問題,如,任性、不遵守規(guī)則、不聽從規(guī)勸、違背教師提出的要求,同伴之間不能友好相處,攻擊性行為較多等,教師要善于調(diào)整、控制自我的情緒,處事冷靜,以平和的態(tài)度對(duì)待孩子,同時(shí)耐心地對(duì)他們進(jìn)行教育。如果教師缺乏自制力,用粗暴地方式對(duì)待孩子,例如諷刺挖苦,甚至體罰或變相體罰,這不僅僅傷害孩子地情感,并且會(huì)影響兒童地身心健康。教師地喜怒無常對(duì)兒童是極為有害地,容易使一些孩子去窺測(cè)教師情緒地“晴雨表”,構(gòu)成兩面派行為方式,從而影響兒童個(gè)性地健康發(fā)展。
四、具備多方面的本事
1、敏銳細(xì)致的觀察力
2、創(chuàng)造性思維本事
3、生動(dòng)、流暢的口語表達(dá)本事
4、較強(qiáng)的組織管理本事
經(jīng)過以上這些的學(xué)習(xí)能夠讓我更加清楚的明白在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)當(dāng)為之奮斗的夢(mèng)想與目標(biāo),用心學(xué)習(xí),不斷提升自我,為將來更好的服務(wù)于教師行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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