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      2. 工作年度計劃

        時間:2023-04-12 10:30:11 計劃 我要投稿

        有關(guān)工作年度計劃模板集合7篇

          時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的工作年度計劃7篇,希望能夠幫助到大家。

        有關(guān)工作年度計劃模板集合7篇

        工作年度計劃 篇1

          一、指導(dǎo)思想,今年,本班在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“安全第一,預(yù)防為主”,認(rèn)真落實國家、集團(tuán)公司、分廠、車間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點,以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助車間和分廠建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。

          二、工作目標(biāo)。全年,本班將完成“一個目標(biāo)”、突出“三個重點”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。

          一個目標(biāo):保證本班全年不出任何安全事故。

          三個重點:把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為本班全年安全工作的重點。

          三大建設(shè):一是加強(qiáng)班組安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的`學(xué)習(xí),從思想上增強(qiáng)每個員工的安全意識;二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識,增強(qiáng)每個員工的安全防范意識和自衛(wèi)防范能力,確!叭粋Α。

          三、工作措施:

         。ㄒ)加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間,組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強(qiáng)化安全理念。

          (二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定。要求每個員工在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到"不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害"。

          (三)履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容,明確安全管理責(zé)任,并通過扎實細(xì)致的安全管理和全班員工的共同努力,切實把各項安全工作落到實處。

          (四)協(xié)助車間、分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助車間、分廠和同事,共同搞好安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。

          (五)積極為安全工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。動員全班員工,隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本崗位、本班組、本車間、本行業(yè)和整個分廠的安全工作實際,認(rèn)真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為企業(yè)安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。

        工作年度計劃 篇2

          一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟。

          認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站20xx年工作會議精神,準(zhǔn)確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

          二、學(xué)習(xí)食堂各項工作制度及崗位職責(zé)。

          1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度。

          2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。

          3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。

          三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法。

          在日常采購工作中,嚴(yán)格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,限度為站上節(jié)約成本的工作原則。

          四、加強(qiáng)食堂管理工作。

          在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。

          五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)。

          今年要多方面改變自身的好多缺點,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動,平日和同事搞好團(tuán)結(jié),互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。

          新的一年的`到來,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

        工作年度計劃 篇3

          健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所,醫(yī)院開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率,健康行為形成率,及住院病人相關(guān)知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高病人生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。為了做好我院今年的健康教育工作,特制訂一下工作計劃。

          一、工作目標(biāo)

          通過健康教育與健康促進(jìn)活動,提高我院醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人相關(guān)知識知曉率,促進(jìn)醫(yī)院對健康的廣泛支持,推動醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。

          二、工作內(nèi)容

          (一)充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動員領(lǐng)導(dǎo)層、動員專業(yè)人員、動員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。

          (二)下達(dá)健康教育工作計劃。制訂相應(yīng)計劃組織具體實施,要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),定期組織健康教育員培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的`人力、財力、物力。

          (三)加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每季更換一次,候診室應(yīng)設(shè)咨詢臺。病區(qū)要設(shè)立黑板報或宣傳版塊 (以樓層計算),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。

          (四)開展健康教育知識培訓(xùn)。對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每年一次,以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率達(dá)80%以上,健康行為形成率達(dá)70%以上。

        工作年度計劃 篇4

          安全工作是學(xué)校工作的頭等大事,是學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的前提。依據(jù)教育部等十部門頒發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《深圳市學(xué)校安全管理條例》和區(qū)政府制定的《龍崗區(qū)中小學(xué)安全管理工作暫行辦法》的要求,貫徹落實區(qū)教育局的“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、強(qiáng)化宣傳預(yù)防為主、加強(qiáng)檢查,消除隱患”的安全管理工作方針,結(jié)合我校具體的情況,對我校安全工作計劃如下:

          一、 進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理

          “平安、和諧”是學(xué)校工作與整個社會相一致的目標(biāo)。在學(xué)!胺ㄖ、科學(xué)、效益、和諧”的工作方針指導(dǎo)下,學(xué)校將一如既往地將安全工作放在第一位。為切實落實好安全工作,學(xué)校先在組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善落實,做到層級清楚,責(zé)任明確,形成工作流水線。

          安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

          組 長:z

          副組長:z

          組 員:z

          其次是形成了一套“規(guī)則制訂、實際工作、檢查記錄、整改完善”工作機(jī)制,使安全工作落到實處,不做表面工夫;以安全辦為交叉點,落實分工合作,多部門共同實現(xiàn)平安校園、和諧校園的目標(biāo)。

          二、落實安全教育,形成完整機(jī)制

          1、依托德育處,以對學(xué)生的安全教育為主線,落實安全常規(guī)管理。

          安全教育的具體內(nèi)容的落實,離不開最基層的班主任的'工作。因此,班會課是我們安全教育的中心時段,黑板報是重要陣地。其次是統(tǒng)一組織的活動,主要有參觀圖片展覽、組織應(yīng)急演練、播放安全教育片、組織安全知識競賽等,其中計劃每月組織一次應(yīng)急疏散演練。本年度將具體落實以上內(nèi)容(具體內(nèi)容見工作行事歷)。

          2、由教學(xué)處作出整體安排,利用綜合教育課,落實公共安全教育。

          3、利用校園警務(wù)室,同時聯(lián)系交通、消防、食品、衛(wèi)生防疫等管理部門,組織專題安全教育講座和活動。

          4、調(diào)動家長積極性,主動參與安全志愿者工作,與學(xué)校安全教育形成合力,家校合作,共同保護(hù)學(xué)生的安全。

          5、培養(yǎng)學(xué)生主動性,成立學(xué)生校園安全文明崗和校園交通文明崗,在實踐中培養(yǎng)學(xué)生的安全意識,增強(qiáng)學(xué)生的自我安全保護(hù)能力。

          6、落實學(xué)生到校日查日報制。

          三、建立我校每月安全檢查周制度。

          為了更好地落實學(xué)校安全工作,將安全管理工作做到萬無一失,除了安全辦每日的例行檢查工作之外,特將每月的第一周作為各部門的安全檢查周。各部門根據(jù)自身情況制定合理的工作方案

          四、總務(wù)處做好設(shè)施巡查、維修工作,保證設(shè)施安全。

          施行水、電、消防、樓道、欄桿等設(shè)施設(shè)備日查制,對安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,預(yù)防為主、重在落實。該項工作主要是由安全辦布置、總務(wù)處落實,安全辦檢查、總務(wù)處整改。

          五、安全辦抓好對保安的管理,保校園及周邊平安;辦公室抓好校車管理,保出入平安;醫(yī)務(wù)事抓好衛(wèi)生管理,保食品安全;實驗室抓好危險物品管理和實驗課規(guī)定執(zhí)行,科任老師對課堂安全負(fù)責(zé),保事故零發(fā)生率。

        工作年度計劃 篇5

          **酒廠**年環(huán)境建設(shè)工作計劃根據(jù)總公司<<關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)的總體要求>>,結(jié)合我廠實際情況。為了做好企業(yè)環(huán)境建設(shè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,營造良好的工作及生產(chǎn)生活環(huán)境,使環(huán)境建設(shè)更好地服務(wù)于企業(yè),內(nèi)增效益,外樹形象,提高企業(yè)知名度,把酒廠建成集生產(chǎn)、銷售、旅游觀光為一體的現(xiàn)代化開放企業(yè)。結(jié)合總公司年終對我廠檢查提出存在的不足,我們會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,爭取在**年使我廠環(huán)境建設(shè)工作更上一個臺階,在**年我們將主要做好以下幾方面工作:

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視企業(yè)環(huán)境建設(shè)抓好企業(yè)環(huán)境建設(shè)首先要領(lǐng)導(dǎo)重視,成立以李懷民廠長為組長的環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,共有16人。從領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,提出明確要求,把環(huán)境建設(shè)工作切實落實到實處。通過召開有關(guān)會議和生產(chǎn)例會,具體布置此項工作,使全廠的環(huán)境建設(shè)做到四統(tǒng)一,即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一檢查。把環(huán)境建設(shè)工作作為一項長期任務(wù),配合企業(yè)“321”戰(zhàn)略任務(wù)的一項重要工作來抓,貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。

          二、加強(qiáng)檢查力度,把工作真正落實到實處按照總公司制定的環(huán)境建設(shè)準(zhǔn)則精神,結(jié)合我廠<<環(huán)境衛(wèi)生管理制度>>(環(huán)境建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理條例),進(jìn)一步明確各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。為了保證廠區(qū)環(huán)境建設(shè)工作真正落實到實處,環(huán)境建設(shè)小組堅持每周對全廠各部門情況進(jìn)行檢查,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,檢查結(jié)果并在全廠進(jìn)行通報,與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,對存在問題比較嚴(yán)重的部門,由企業(yè)管理部對其進(jìn)行200-500元不等的經(jīng)濟(jì)處罰。

          三、加強(qiáng)環(huán)境投資力度,改善廠區(qū)環(huán)境按照廠部精神,為更好的打造對外觀光式企業(yè),我們將在今年加大廠區(qū)環(huán)境的整頓力度,具體要落實以下幾方面工作:1、投資500萬元新建廠大門、噴泉、雕塑,對3000平米路面進(jìn)行改造,同時對大門兩側(cè)和主路兩邊1200平米進(jìn)行綠化。(在4月份完成)2、太空水北側(cè)東西兩塊綠化帶1200平米種上灌木和三葉草。(在4月份完成)3、對成品庫和包裝庫前700平米綠地進(jìn)行改造,種上三葉草,把包裝庫西側(cè)原有的月季進(jìn)行改造,種植重瓣的品種月季,達(dá)到花在廠中,一步一景的效果。(在5月份完成)4、為歡度國慶節(jié)準(zhǔn)備在廠區(qū)擺放5個花壇,各種草花約12000盆。以達(dá)到烘托節(jié)日氣氛,達(dá)到展示企業(yè)形象的目的。(這項工作在9月20日完成)5、在太空水前新建“老**”微縮景觀,綠地面積3000平米,展示三百年的**二鍋頭源遠(yuǎn)流長的歷史和酒文化,增加客戶對原產(chǎn)地和老字號的了解,為打造**二鍋頭世界第一品牌,達(dá)到宣傳我廠的目的。(此項工作將在9月完成)6、加強(qiáng)保潔人員的.管理,消滅臟亂死角,通過規(guī)范化、制度化、日常化的管理,創(chuàng)造井然有序、整潔舒適的生產(chǎn)、工作環(huán)境。

          7、對廠門外路燈進(jìn)行更新。

          8、與旅游公司密切配合,加強(qiáng)對參觀游客的管理及引導(dǎo),堅決杜絕吸煙現(xiàn)象的發(fā)生,保證企業(yè)的防火安全。

          9、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法要求,加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,以確保食品衛(wèi)生安全。

          10、爭取**年對全廠所有垃圾點進(jìn)行封閉管理。

          為確保**年各項工作目標(biāo)的順利完成,全廠上下齊努力,充分認(rèn)識環(huán)境建設(shè)在企業(yè)的重要性。牢固樹立“我與奧運同行,人人都是環(huán)境”的思想,著眼全廠發(fā)展大局,從每一名員工做起,確實把環(huán)境建設(shè)工作擺在重要位置,抓緊抓好,為加速我廠的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        工作年度計劃 篇6

          20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在20xx年的經(jīng)營中餐廳積累了一些工作經(jīng)驗,但是我們也應(yīng)該看到員工的服務(wù)理念,服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化還不足,F(xiàn)階段餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)理念同其他餐飲公司還存在著較大的差距。同時,菜肴雖然得到了較大的進(jìn)步,但是還存在著品質(zhì)的不穩(wěn)定,產(chǎn)品特色突出的效果不明顯等因素。因此20xx年是餐廳提高和發(fā)展的一年。依據(jù)20xx年的發(fā)展修要及餐廳的實際情況,本部門將圍繞經(jīng)營、管理兩大核心,通過無形的服務(wù),有形的管理,實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化,菜品的標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化。通過確定目標(biāo)及餐廳自身的地理位置和條件,挖掘潛力,打造品牌餐飲,F(xiàn)制定如下目標(biāo):

          一、 加強(qiáng)管理,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,突出個性化服務(wù)。在保證菜肴的品質(zhì)上強(qiáng)調(diào)菜品的特色。

          1. 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求去制定與完善各項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及流程。

          2. 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。根據(jù)情況,每月做出培訓(xùn)計劃。并有效的運用到工作中。

          3. 重點加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的.服務(wù)操作。

          4. 提高員工的服務(wù)意識。除了在每日的日常工作中不斷督導(dǎo)員工強(qiáng)化服務(wù)意識外,還將采取一些圍繞這一主題的活動并制定相應(yīng)的激勵措施調(diào)動每位員工的積極性。

          5. 突出個性化服務(wù)。有針對性的實行個性化服務(wù),采用循序漸進(jìn)的

          方式進(jìn)行推廣,在推廣中結(jié)合客人的反饋加以調(diào)整。

          6. 根據(jù)市場要求,不斷創(chuàng)新,推出符合客人需求的菜肴。同時加大力度收集客人對菜肴的意見加以改進(jìn),并把客人的意見作為考核領(lǐng)導(dǎo)人的一個重要依據(jù)。

          7. 加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。定期考察市場原材料,以降低成本。控制餐飲物品、物料的消耗,對所有設(shè)施設(shè)備、餐具進(jìn)行定期盤點,并責(zé)任到人。創(chuàng)建節(jié)約型團(tuán)隊,做到空出效益,管出效益。

          8. 加大部門檢查的力度。將所有檢查表上墻,并采取責(zé)任到人及完善各項處罰制度,層層檢查,嚴(yán)格按照餐廳要求。發(fā)現(xiàn)問題堅決處理。

          二、 鞏固成果,大膽創(chuàng)新,挖掘潛力,提高經(jīng)濟(jì)效益。

          1. 對老客戶來到餐廳經(jīng)理要主動前去進(jìn)行拜訪及詢問意見,聽取客人的意見,拉近同客人的距離,突出“情”字,用“真誠、熱情、友情”留住客人。

          2. 根據(jù)餐廳的地理位置和季節(jié),不斷創(chuàng)新,把握機(jī)會,以此來增加營收。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié),抓住每個機(jī)遇,特別是節(jié)假日及周六、周日。根據(jù)餐廳的特點做好促銷計劃。

          3. 根據(jù)消費群體及客源定制出多種促銷方案,推出適合客人的菜肴及相關(guān)的配套項目,以吸引這些客人到店消費。例如情人節(jié)推出情人節(jié)套餐。

          4. 加強(qiáng)與后廚的配合,做到信息共享,全力配合。做好餐廳的每一項工作。

          5. 抓住節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日。針對這些節(jié)日制定出相應(yīng)的產(chǎn)品或優(yōu)惠活動,爭取做到最好的效果。

          三、 狠抓員工隊伍建設(shè)。

          在工作分配上要杜絕苦樂不均的問題,充分調(diào)動員工的工作積極性,形成有序競爭,合理分配的工作氛圍,激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的勞動熱情。

          四、 加大對員工的關(guān)心

          1. 在20xx年領(lǐng)導(dǎo)階層在生活中,工作中,要盡量做到關(guān)注員工,關(guān)心員工,為員工盡量解決一切問題。

          2. 定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工心態(tài)。

          3. 每兩個月進(jìn)行一次員工意見調(diào)查

          4. 給員工充分的升值空間,對好的員工獎勵,差的員工處罰。

          五、 招聘工作

          1. 在有效的招聘網(wǎng)粘貼有效的招聘信息

          2. 餐廳經(jīng)理或主管對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)

          20xx年是我們跨步邁向新的臺階,實現(xiàn)新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅信“共同富裕,實現(xiàn)夢想”的這個信念,去實現(xiàn)各項經(jīng)營指標(biāo)。

        工作年度計劃 篇7

          伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進(jìn)行。

          一、主要競爭對手分析

          就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20××年的工作重點。

          去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20××年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20××年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

          二、廣告公關(guān)

          我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。

          長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20××年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的'目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。

          重點工作規(guī)劃

          1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實際進(jìn)行深入分析,確保在20××年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐。

          2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng)。

          3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性。

          4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20××年度新一輪大型文化巡展活動。

          三、購物廣場銷售區(qū)形象

          綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補(bǔ)上來。

          在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認(rèn)同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。

          重點工作規(guī)劃

          1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;

          2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環(huán)境;

          3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。

          為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。

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