關(guān)于年度計(jì)劃范文錦集7篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的年度計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度計(jì)劃 篇1
公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。
公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本計(jì)劃。
計(jì)劃如下：
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。
會(huì)議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷；跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整（公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存）。
5、結(jié)案后及時(shí)歸檔。
工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
�。�1）公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫《機(jī)密文件借閱單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱。
其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
�。�2）外單位借閱檔案時(shí)，應(yīng)持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，且不得帶離檔案室。
其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長期限為一周；對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制，復(fù)制者都要填寫《機(jī)密文件復(fù)制單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可復(fù)制。
其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào)，追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號(hào)等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專人專用。
8、用畢按時(shí)歸還，如需延長借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理
1、對(duì)已失效的`檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無保留價(jià)值時(shí)，再行銷毀，以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
計(jì)劃二：檔案管理年度計(jì)劃
一、建立
1、確定每個(gè)部門或崗位需要具備那些檔案資料，以確保管理的有效性、追溯的可行性。
2、制定檔案資料的管理流程及考核制度。
3、相關(guān)資料：《工程技術(shù)檔案管理辦法》、《化驗(yàn)室資料管理考核辦法》
4、時(shí)間安排：已完成
二、實(shí)施
1、對(duì)檔案室現(xiàn)存的檔案資料進(jìn)行分類整理，登記造冊(cè)。
時(shí)間安排：3月31號(hào)前
2、依照《工程技術(shù)檔案管理辦法》對(duì)檔案資料進(jìn)行管理。
時(shí)間安排：全年
3、依照《工程技術(shù)檔案管理辦法》對(duì)各部門的檔案資料管理情況進(jìn)行考核。
時(shí)間安排：12月份
三、完善
對(duì)于在檔案管理過程中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。
時(shí)間安排：全年
四、提高
通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，提高檔案資料的管理水平；通過檔案資料的管理，提高公司的整體管理水平。
計(jì)劃三：檔案管理年度計(jì)劃
為強(qiáng)化檔案法制意識(shí)，加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理工作，加快檔案信息化建設(shè)，拓展檔案工作新領(lǐng)域，努力開創(chuàng)檔案工作新局面。
充分發(fā)揮檔案管理的作用，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校工作意見為指導(dǎo)，在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級(jí)有關(guān)教育工作的文件精神，進(jìn)一步明確學(xué)校工作“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)方向。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體后勤人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)社會(huì)化、后勤工作規(guī)范化、校產(chǎn)管理電子化取得的管理成果，進(jìn)一步借助發(fā)揮競爭、激勵(lì)的用人制度的驅(qū)動(dòng)作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理，同時(shí)加大檢查力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，爭取資金，為開通南北大門做準(zhǔn)備。
三、主要工作及措施
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作意見，深刻領(lǐng)會(huì)，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對(duì)后勤各項(xiàng)制度修定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量化考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時(shí)定期不定期廣泛征集師生對(duì)后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志，認(rèn)真記載，設(shè)立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評(píng)比為綜合考核積累材料。
�。ǘ┣袑�(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。
進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請(qǐng)，進(jìn)出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序，數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。
繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學(xué)期我們將通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護(hù)公物，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的`工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學(xué)校中心工作，積極做好校園南北大門開通前的準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)食堂、商店的衛(wèi)生、質(zhì)量的督查。
繼續(xù)抓好食堂工作，不斷總結(jié)、創(chuàng)新、力求在運(yùn)作中逐漸完善，認(rèn)真抓好小商店的管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，定期不定期開展檢查活動(dòng)，征求意見及時(shí)反饋信息意見和要求。認(rèn)真抓好食堂衛(wèi)生工作，督促、協(xié)助司務(wù)長落實(shí)衛(wèi)生包干區(qū)域，責(zé)任到人，量化考核。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力。
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學(xué)期我們將在上學(xué)期對(duì)用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上，加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，使獎(jiǎng)懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實(shí)處，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理，本著對(duì)校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點(diǎn)錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時(shí)抓好庫存物資的管理，減少庫存數(shù)量，避免積壓資金。
3、綠化管理繼續(xù)實(shí)行自管為主的方針，平時(shí)的工作，能后勤人員自己做的，盡可能自己解決，減少額外支出。
總之，我們后勤全體工作人員將牢記孫校長的“三種意識(shí)”和王校長的“學(xué)校需要經(jīng)營”的理念。按原則不失人文地為全校師生服務(wù)，確保我們的服務(wù)對(duì)象滿意，同時(shí)，我也相信。我們的后勤工作會(huì)越來越好，我們的舊小將更輝煌！
年度計(jì)劃 篇3
企劃部主管年度工作總結(jié)和計(jì)劃
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項(xiàng)
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改善學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改善措施
1、在天氣不受影響的狀況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)潛力，聚集人氣。
2、用心參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)!
3、透過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以到達(dá)綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表此刻各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不就應(yīng)出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!
2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改善措施
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、持續(xù)用心心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!
三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的潛力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、為什么我認(rèn)為自己的潛力處于這種水平
答:盡管在日常的工作中用心主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少必須的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
五、我認(rèn)為自己潛力的提高需要透過(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)(√)
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧:
�。ㄒ唬I(yè)績方面:
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后用心主動(dòng)開展了橋頭店場外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
�。ǘ�、管理方面:
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了必須突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。
七、20xx年度工作計(jì)劃:
項(xiàng)目完成時(shí)限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案
2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長期
6、學(xué)習(xí)提升自己的'業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長期
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期
八、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人推薦:(能夠是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎員工需要成長，需要進(jìn)步!
2、公司就應(yīng)關(guān)注服務(wù)時(shí)間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到必須水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
年度計(jì)劃 篇4
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時(shí)間，在過去的一年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務(wù)得到鞏固和提高，當(dāng)然還有很多的細(xì)節(jié)上面，我們還存在著許多有待進(jìn)一步完善的地方。下面，我就20xx年的各項(xiàng)工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)貴賓服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓包廂的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓包廂服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的等級(jí)薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班時(shí)間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配，百分之八十的時(shí)間在現(xiàn)場管理現(xiàn)場，百分之二十的時(shí)間做管理總結(jié)，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，彌補(bǔ)管理漏洞。
三、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)，由前廳管理人員參加，分析當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制。
20xx年制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)3F.VIP衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
五、建造和諧、健康、快樂的.工作氛圍。
當(dāng)今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合，在生活中給員工一些關(guān)心和愛護(hù)，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。
了解老員工思想動(dòng)態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時(shí)減少公司資源和時(shí)間上的浪費(fèi)，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上，對(duì)落臺(tái)內(nèi)物品擺放更細(xì)化。
根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點(diǎn)餐具時(shí)的工作量，提高員工保護(hù)餐具的意識(shí)。
八、在軟件有所提高的同時(shí)，我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變。
同一類型臺(tái)布、口布要有三種顏色以上，可根據(jù)不同的客人，不同的接待，擺設(shè)不同顏色的臺(tái)布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對(duì)包廂進(jìn)行裝飾，讓客人有所驚喜。
年度計(jì)劃 篇5
一、職能自析
外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)外部聯(lián)系的橋梁，是與院內(nèi)各社團(tuán)，其他各院、各高校聯(lián)系的紐帶，是學(xué)生會(huì)樹立對(duì)外形象的窗口。如果說，學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表，那么，學(xué)生會(huì)外聯(lián)部全校學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”，進(jìn)行對(duì)外交流的“中流砥柱”。學(xué)生會(huì)將會(huì)從這里走出去，與各社團(tuán)、其他各院、各高校，企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”，學(xué)生也將從這里走進(jìn)來，融入我院人的生活，參與我院的各項(xiàng)活動(dòng)，親自體驗(yàn)我院的精彩。
外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)的外交部門，是一個(gè)注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門，希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到最大的鍛煉，讓學(xué)生更好的了解學(xué)生會(huì)，積極的參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去;讓學(xué)院更好的融入社會(huì)。外聯(lián)部也會(huì)積極的配合學(xué)生會(huì)各部門的工作安排，協(xié)助好本院舉行的活動(dòng)。
二、工作計(jì)劃
下學(xué)期的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系，輔之以做好與社會(huì)、企業(yè)的聯(lián)系，做到做好協(xié)助、加強(qiáng)聯(lián)系、擴(kuò)大影響，為了更好的開展外聯(lián)部的工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃例如下:
1、6月中旬
與南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生會(huì)互通聯(lián)系，共同商討是否定期舉行聯(lián)誼活動(dòng)(比賽)。確立相互學(xué)習(xí)、相互交流的信念。
可與其說好，我院有活動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)其前來參觀，共同交流工作經(jīng)驗(yàn)，互補(bǔ)共進(jìn)。
初步設(shè)想在兩院聯(lián)合舉行一次“時(shí)代-懷舊”主題歌曲大賽，先分別在兩院進(jìn)行初賽，再在我院(主辦方)進(jìn)行決賽。以時(shí)代為線索，以懷舊為原則，內(nèi)容涉及不同時(shí)代的能反映當(dāng)時(shí)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r、熟悉的社會(huì)現(xiàn)象、人們的心理態(tài)狀等方向，也可是不同年齡層流行歌曲、民謠、家鄉(xiāng)劇等。以期舉辦一次主題明確、形式新穎、內(nèi)容豐富的歌曲大賽，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，開闊學(xué)生的視野，擴(kuò)大我院的影響力。
如若談妥，我們將在假期內(nèi)對(duì)活動(dòng)的具體內(nèi)容、細(xì)節(jié)進(jìn)行豐富與完善。
2、9月
�、欧e極參與新生接待工作，認(rèn)真完成上級(jí)分配的任務(wù)。在盡己所能的幫助新生解決學(xué)習(xí)、生活方面的問題的同時(shí)，向新生做好宣傳學(xué)生會(huì)的工作，為接下來的納新工作做好基礎(chǔ)。
�、浦鲃�(dòng)配合、協(xié)助好學(xué)生會(huì)的納新工作，對(duì)應(yīng)聘本部門的學(xué)生進(jìn)行考察，通過納新爭取吸收有良好的交流、策劃能力的，適合本部門工作的新生力量，更好的為學(xué)生和老師服務(wù)。
⑶加強(qiáng)社團(tuán)之間的`聯(lián)系與合作。在新學(xué)期各社團(tuán)的招新活結(jié)束后，主動(dòng)走訪院內(nèi)各社團(tuán)的外聯(lián)部門，共同協(xié)商建立一個(gè)部門聯(lián)合體，以期為社團(tuán)間同部門(相同工作性質(zhì))搭建一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從而在工作上更好的配合，共同為學(xué)生服務(wù)。例如:定期舉行培訓(xùn)活動(dòng)，把理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合。各社團(tuán)中外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的干部向新成員傳授經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，同時(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)給成員進(jìn)行鍛煉的機(jī)會(huì)(由經(jīng)驗(yàn)豐
富的干部帶領(lǐng)新干事出去進(jìn)行市場調(diào)查了解本地廠商情況，與企業(yè)建立聯(lián)系)。提高彼此的工作技巧，引導(dǎo)各成員，激發(fā)其工作熱情。也可在院內(nèi)舉行大型活動(dòng)時(shí)由各社團(tuán)外聯(lián)尖子聯(lián)合起來拉贊助，雖說客觀條件欠缺，但希望我們?cè)谥饔^上更加努力，克服困難，盡力為活動(dòng)的更好開展創(chuàng)造條件，拉取物資。
3、10-11月
①若與南大醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)能協(xié)商好，則舉行“時(shí)代-懷舊”主題歌曲大賽。當(dāng)然，新學(xué)期伊始，各院內(nèi)部的活動(dòng)會(huì)很多，所以，此類有對(duì)外性質(zhì)的活動(dòng)，在院內(nèi)的活動(dòng)較少后舉行為好。
�、谌舨煌�，外聯(lián)部將在10月下旬至11月上旬主辦一次“環(huán)保手工創(chuàng)作大賽”，試想一下，如果利用身邊一切廢物，將其制作成有其他功能的物品、裝飾品、藝術(shù)品，不是很美妙嗎?這樣符合充分利用資源的可持續(xù)發(fā)展觀的活動(dòng)，是一舉多得的。不僅可以影響教育大家樹立環(huán)保的觀念，而且可便利、美化生活，同時(shí)還鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)際的動(dòng)手能力，是一個(gè)很有意義的活動(dòng)。如若把內(nèi)容完善好，準(zhǔn)備充分，相信定能取得不錯(cuò)的效果。
三、關(guān)于內(nèi)部自身建設(shè)
1、優(yōu)化、完善人員內(nèi)部機(jī)制，招新認(rèn)真把好如部關(guān)口，保證新招收的干事能夠有能力、有責(zé)任心把內(nèi)部工作做好。
2、定期召開部門例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎(jiǎng)懲分明。并明確近期工作任務(wù)，時(shí)間安排，分工到人，責(zé)任明確。
3、營造部門和諧融洽的氛圍，活潑但不松懈，例會(huì)和活動(dòng)都要簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。
4、每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)議，參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
5、跟學(xué)生會(huì)其他部門搞好關(guān)系，協(xié)助好其他活動(dòng)的完成，互相合作學(xué)習(xí)，以求外聯(lián)向更好的方向發(fā)展。
6、可舉行一道兩次的出游或聚餐活動(dòng)，增進(jìn)部門成員凝聚力和團(tuán)結(jié)意識(shí)。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，也許會(huì)有一些變更和調(diào)整，相信這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。外聯(lián)部也會(huì)在實(shí)踐中發(fā)揮我們靈活通變的工作方法，務(wù)真、務(wù)實(shí)地做好部門計(jì)劃工作，以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助學(xué)生會(huì)擴(kuò)大影響，樹立良好形象。以真誠的態(tài)度與各社團(tuán)、各學(xué)院以及各企業(yè)單位搞好聯(lián)系工作，爭取使外聯(lián)部在已往工作成績上更上一層樓!
年度計(jì)劃 篇6
一、復(fù)習(xí)指導(dǎo)思想
很快一學(xué)期過去了，又到了總復(fù)習(xí)的時(shí)候，我們7年級(jí)數(shù)學(xué)備課組幾位老師通過集體備課時(shí)間商討復(fù)習(xí)計(jì)劃如下：
這一冊(cè)教材內(nèi)容涉及的面比較廣，基本概念比較多，也比較抽象，很多內(nèi)容都是今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)。通過總復(fù)習(xí)把本冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的整理和復(fù)習(xí)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)概念、計(jì)算方法和其它知識(shí)更好地理結(jié)合掌握，并把各單元內(nèi)容聯(lián)系起來，形成較系統(tǒng)的知識(shí)，使計(jì)算能力和解答應(yīng)用題的能力得到進(jìn)一步的提高，圓滿完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，另外通過總復(fù)習(xí)，查缺補(bǔ)漏，使學(xué)習(xí)比較吃力的孩子，能彌補(bǔ)當(dāng)初沒學(xué)會(huì)的知識(shí)，打好基礎(chǔ)。
二、學(xué)生情況分析：
新課結(jié)束后大約有二十一天的復(fù)習(xí)時(shí)間，在本冊(cè)書中基礎(chǔ)計(jì)算較多也很重要，學(xué)生的計(jì)算能力有待加強(qiáng)，而在考試中計(jì)算也是重要的得分手段。二元一次方程組和不等式及不等式組的應(yīng)用題是本章的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，大部分學(xué)生應(yīng)過基礎(chǔ)關(guān)，對(duì)于較復(fù)雜的應(yīng)用題要求優(yōu)生掌握。幾何部分的平行線相交線、三角形中的計(jì)算證明學(xué)習(xí)是學(xué)生后續(xù)學(xué)生幾何的關(guān)鍵，學(xué)生書寫能力差，應(yīng)加強(qiáng)練習(xí)。
三、復(fù)習(xí)分四個(gè)階段：
第一輪：系統(tǒng)梳理各章知識(shí)點(diǎn)，并將對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的典型題目出成試卷，考練結(jié)合。在這部分以基礎(chǔ)知識(shí)、基本題型為主，重點(diǎn)讓學(xué)生回顧各章知識(shí)，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)知識(shí)之間的`聯(lián)系。約用3天的時(shí)間。
第二輪：綜合練習(xí)，以考代練。依據(jù)歷年期末考試試卷及學(xué)生在分章節(jié)復(fù)習(xí)中出現(xiàn)的的問題進(jìn)行綜合測試。難度偏低，以鞏固各章知識(shí)，形成綜合解題能力和增強(qiáng)學(xué)生自信心為主要目的。在訂正試卷中以學(xué)生自己改正，小組討論和教師點(diǎn)撥的形式為主，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)糾錯(cuò)能力。約用3天的時(shí)間
第三輪：查找典型錯(cuò)誤，彌補(bǔ)知識(shí)漏洞。主要針對(duì)學(xué)生在第二輪檢測中出現(xiàn)的共性問題、典型性錯(cuò)誤，再出綜合小卷進(jìn)行訓(xùn)練或進(jìn)行簡單的變式練習(xí)。主要形式是穿插于第二輪復(fù)習(xí)中，判完每次測試卷，抽出典型問題，出成小卷子（適當(dāng)變式，不增加難度），訂正完試卷后作為課上練習(xí)。每三張綜合測試卷后再出一張典型錯(cuò)誤的大卷子，進(jìn)行測試。本輪復(fù)習(xí)采用小試卷形式。
第四輪：實(shí)戰(zhàn)演練。用歷年期末考試卷進(jìn)行期末模擬考試，并配以適量提高難度的綜合性題目，使學(xué)生增加考試經(jīng)驗(yàn)，積累解題方法。本輪主要以提高為目的，甄別出能力型學(xué)生與基礎(chǔ)型學(xué)生，分別進(jìn)行不同學(xué)習(xí)方法和應(yīng)試方法的指導(dǎo)。本輪與第二輪用時(shí)六天。
四、復(fù)習(xí)內(nèi)容、復(fù)習(xí)時(shí)間
1、復(fù)習(xí)第一單元，相交線平行線。由xxx老師以篇子形式組題，基礎(chǔ)一頁綜合一頁，知識(shí)覆蓋全面，重點(diǎn)題型配備練習(xí)；
2、復(fù)習(xí)第二單元，平面直角坐標(biāo)系。由xxx老師以篇子形式組題，基礎(chǔ)一頁綜合一頁，包含象限內(nèi)點(diǎn)的特征，坐標(biāo)軸上點(diǎn)的特征，夾角平分線上的點(diǎn)的特征，對(duì)稱點(diǎn)的特征，會(huì)建立坐標(biāo)系，描點(diǎn)，連線，并會(huì)簡單的幾何圖形計(jì)算。
3、復(fù)習(xí)第三單元。三角形。由xxx老師以篇子形式組題，基礎(chǔ)一頁綜合一頁，抓住基礎(chǔ)知識(shí)，填空、選擇題型要與考試對(duì)路，重點(diǎn)解答題題型要全面。加強(qiáng)幾何知識(shí)內(nèi)容的聯(lián)系，注意綜合運(yùn)用，靈活掌握。
4、復(fù)習(xí)第四單元，二元一次方程組。由xxx老師以篇子形式組題，注重基礎(chǔ)知識(shí)和簡單計(jì)算，重注應(yīng)用題型的選擇與取舍。
5、復(fù)習(xí)第五單元，一元一次不等式及不等式組。由xxx老師以篇子形式組題，注重計(jì)算和實(shí)際應(yīng)用，研究考題找準(zhǔn)路子。
6、綜合練習(xí)和測試，復(fù)習(xí)各單元的同時(shí)，通過考查，（用綜合練習(xí)試卷）再進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)練習(xí)，爭取期末考試得到理想的成績。
年度計(jì)劃 篇7
20xx——20xx學(xué)年上半學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳，下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上，對(duì)每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知和會(huì)議記錄，在日常工作中，依舊一絲不茍。將工作責(zé)任合理的分配到人。加強(qiáng)了各職能部門的管理，極大的提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術(shù)活動(dòng)時(shí)，辦公室起了橋梁作用，為活動(dòng)的順利進(jìn)行做了各項(xiàng)的幕后工作。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問題，辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法，及時(shí)有效把該做的事情做好，在這一學(xué)期的工作中，部內(nèi)成員的關(guān)系融洽，配合其他部門的工作安排，及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)及老師的通知。本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨，積極努力工作。
現(xiàn)總結(jié)本年度工作如下：
一、招新工作：
作為學(xué)生會(huì)中心樞紐的一個(gè)部門，我們對(duì)招新任務(wù)非常的重視。在主席團(tuán)和前任部長的`帶領(lǐng)下，我們都參與了本次招新工作。最后11位優(yōu)秀優(yōu)秀的干事加入了辦公室，在接下來的一個(gè)學(xué)期中，他們都盡心盡力的為辦公室，為學(xué)生會(huì)做事。而卻每個(gè)人都有自己的長處，當(dāng)然也有一定的不足。
二、日常工作：
1、制作換屆后的主席團(tuán)及干事的聯(lián)絡(luò)單。制作干部及干事的空課表。對(duì)本學(xué)年學(xué)院活動(dòng)的開展有較好的幫助。也促進(jìn)了各部門之間的相互了解。
2、學(xué)生會(huì)通知的發(fā)放：建立了學(xué)生會(huì)副部長以上的飛信群。及時(shí)發(fā)放通知，保證通知的時(shí)效性，正確性。同時(shí)和各班的班長團(tuán)支書保持聯(lián)系。
3、學(xué)生會(huì)會(huì)議簽到及會(huì)議記錄：會(huì)議簽到包括學(xué)生會(huì)成員大會(huì)、學(xué)生會(huì)干部大會(huì)。各個(gè)活動(dòng)參與人員的簽到工作。結(jié)束后做好統(tǒng)計(jì)工作。
三、部門主要負(fù)責(zé)活動(dòng)：
本學(xué)期我們部門主要參與了校慶杯、迎新杯、秋韻杯等一系列的活動(dòng)。在活動(dòng)中，辦公室與各個(gè)部門密切的配合，場地的布置：包括舞臺(tái)前排鮮花、氣球的懸掛等會(huì)場的布置。
四、部門工作的不足：
1、制作和整理信息時(shí)有個(gè)別信息輸入錯(cuò)誤。
2、剛開始飛信通知時(shí)比較倉促，反應(yīng)比較不好。
3、組織比賽是沒有做到絕對(duì)細(xì)心核對(duì)。導(dǎo)致一些不必要的錯(cuò)誤。
總結(jié)：本學(xué)期我們部門在工作上有了比較大的突破，尤其是在剛剛組建初期，任務(wù)比較多，干事們也比較辛苦。占據(jù)了無數(shù)個(gè)周末休息的時(shí)間，吹氣球，呆在電腦旁邊整理資料。我們見證了這些可愛部員們的成長，的確讓我們很開心。也希望在未來他們能為辦公室、為學(xué)生會(huì)、為學(xué)院多做一些有貢獻(xiàn)的事情。
希望在接下來的一個(gè)學(xué)期中，我們能夠發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)長處，彌補(bǔ)自身的不足。把工學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室做的更強(qiáng)大。更好的為學(xué)院服務(wù)。
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