培訓(xùn)計(jì)劃(精華)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店的工作目標(biāo)和崗位標(biāo)準(zhǔn)要求還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),個別員工業(yè)務(wù)不熟,紀(jì)律意識淡薄等方面。
三、當(dāng)前的'目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)要以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,在條件許可時組織酒店部門經(jīng)理參加經(jīng)理人培訓(xùn),以提高管理技能。
。2)總臺、客務(wù)部等作為飯店服務(wù)的重要窗口,交際能力欠缺、溝通能力不夠,勢必會對酒店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,酒店擬在近期開展人際溝通、形象服務(wù)等培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:
、贂r間:擬于3月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時)。
、谀繕(biāo):提高員工溝通能力,達(dá)到能用普通話與客人進(jìn)行交流的水平。
、蹖ο螅嚎偱_全體員工、樓層、門衛(wèi)都要求參加,其它崗位員工允許自愿報名參加。
、芸己耍号嘤(xùn)期間將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,酒店將進(jìn)行一次大考核。
⑤激勵與處罰機(jī)制:激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級;在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,不合格人員將考慮延緩晉級,扣當(dāng)月獎金以及年度獎金。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,辦公室負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等;
正式錄用后培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新員工入店培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。
新員工入職培訓(xùn)具體情況視新員工人數(shù)而定,時間安排避開部門營業(yè)的高峰期。
培訓(xùn)后人辦公室將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu):
為保持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能訓(xùn)練,提高中醫(yī)臨床診療水平,區(qū)衛(wèi)生局將組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)中中醫(yī)藥從業(yè)人員中醫(yī)藥基本知識與基本技能培訓(xùn),寶山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于中醫(yī)藥臨床知識培訓(xùn)的計(jì)劃,F(xiàn)將我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥臨床知識培訓(xùn)有關(guān)工作計(jì)劃通知如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:中醫(yī)適宜技術(shù)、中醫(yī)藥臨床三基知識。
二、培訓(xùn)方式:采取集中培訓(xùn)和各單位自行組織培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
三、時間安排與要求:
1、9月底前完成集中培訓(xùn),由區(qū)衛(wèi)生局組織。區(qū)內(nèi)二級醫(yī)院中醫(yī)從業(yè)人員100%參加,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)從業(yè)人員50%以上人員參加。
2、20xx年12月底前各單位完成培訓(xùn),二級醫(yī)院中醫(yī)師及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須100%參加培訓(xùn)。20xx年12月底之前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須有50%以上人員參加培訓(xùn)。
四、師資來源:
1、由上海市衛(wèi)生局中醫(yī)處派出;
2、經(jīng)市衛(wèi)生局培訓(xùn)認(rèn)可的老師,由本區(qū)二級綜合性醫(yī)院中醫(yī)科及區(qū)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)師11人(名單附后)組成。
五、培訓(xùn)方法:
1、根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局安排,參加集中培訓(xùn);
2、各單位根據(jù)要求,結(jié)合本單位實(shí)際,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,由經(jīng)市衛(wèi)生局培訓(xùn)認(rèn)可的'老師培訓(xùn)指導(dǎo),并做好培訓(xùn)記錄。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為進(jìn)一步提高我校教師綜合素質(zhì),不斷促進(jìn)教師專業(yè)化成長,更好地適應(yīng)“發(fā)展性課堂”理論需求,根據(jù)教育培訓(xùn)中心和學(xué)區(qū)的有關(guān)要求,決定在寒假期間,對全校教師進(jìn)行《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法與效果、教學(xué)問題設(shè)計(jì)、學(xué)科專業(yè)能力、熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容為主要內(nèi)容的集中培訓(xùn)。
一、指導(dǎo)思想
以《國家教育改革和發(fā)展中長期規(guī)劃》為指導(dǎo),以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化成長為目的,以加強(qiáng)教師執(zhí)教能力為核心,以提高教師職業(yè)道德、專業(yè)水平為重點(diǎn),利用寒假對教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識的培訓(xùn),全面提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,為辦好人民滿意的教育,實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立“二xx中學(xué)寒假教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,成員如下:
組 長:賀群齡
副組長:陳長艷、黃海濤、梁兆友、
成 員:王永輝、李雨秋、張佳琦、王海燕
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的.安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。
三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,通過學(xué)習(xí)明確《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評價目的和方法上的詳細(xì)論述。
2.開展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動。就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇
教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討,追求課堂教學(xué)效果最大化。
3.開展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問題教學(xué)法研究活動,就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問題設(shè)計(jì)進(jìn)行討論,力求八大環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)無痕跡銜接。
4.教師的學(xué)科專業(yè)能力是提升教學(xué)質(zhì)量的前提。組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識,研究近三年中考試題,尋找命題規(guī)律,提升自己的專業(yè)化能力。
5.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課,熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容.
四、培訓(xùn)時間和地點(diǎn):
時間:xx年1月10日—1月26日。
地點(diǎn):二xx中學(xué)階梯教室。
五、培訓(xùn)對象
全校教師。
六、培訓(xùn)安排:(見下表)
xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表(略)
七、培訓(xùn)要求
1、所有教師認(rèn)真對待寒假培訓(xùn)工作,必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。
2、培訓(xùn)期間要進(jìn)行考勤。每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:30進(jìn)行學(xué)習(xí)簽到,做到有事請假。
3、教師培訓(xùn)期間認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)筆記和心得體會。
八.培訓(xùn)作業(yè):
1.寫一篇學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》心得體會。1500字以上,電子稿且不能雷同,上交時間xx年3月2日。
2.教師作近三年本學(xué)科中考試題,開學(xué)進(jìn)行考試。音體美教師寫一篇教學(xué)案例,2500字左右,電子稿且不能雷同,上交時間xx年3月2日。
3.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課,制定下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、心理建設(shè):
1、貴接部的性質(zhì)及職能
2、貴接行業(yè)存在的原因及生存空間
3、接待員如何給自己定位,正確的心理定位對日后工作的影響
4、貴接行業(yè)的發(fā)展空間及接待員個人價值的體現(xiàn)
二、技能培訓(xùn):
1、禮貌:(注重習(xí)慣的養(yǎng)成)要求:親切 自然
2、規(guī)范:(注重整體的統(tǒng)一及絕對的.服從性)要求:整齊 協(xié)調(diào)
3、酒水知識:掌握酒水的分類、品名、配飲及飲用方法
4、點(diǎn)單 點(diǎn)歌:要求:速度 準(zhǔn)確度
5、書寫房消費(fèi)卡 出入卡:要求:書寫標(biāo)準(zhǔn)、字體規(guī)范
6、促銷意識、促銷手法及客人的消費(fèi)心理
7、常見的房內(nèi)游戲及作弊手法
三、房內(nèi)服務(wù):
1、進(jìn)房服務(wù)流程:要求二十個步驟無遺漏,能夠靈活運(yùn)用
2、進(jìn)房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、杯具的取換方法、開酒、倒酒
3、積極、友善的促銷
4、溝通能力及公關(guān)技巧:a:客人的分類及應(yīng)對方法
各種狀態(tài)房的突破口
與客人間接溝通的橋梁
b:了解男性客人的虛榮心理
正確的外在偽裝
清醒的頭腦、準(zhǔn)確的感情投入
客人離場后的感情聯(lián)絡(luò)
公司架構(gòu)及有關(guān)部門的操作流程
各種突發(fā)事件及解決方法:停電
打架
客人逃單
房內(nèi)服務(wù)時公司管理人員進(jìn)房
營業(yè)中房內(nèi)電器出現(xiàn)故障
公安例行檢查
六、培訓(xùn)總結(jié)、上崗前的心理建設(shè):
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神、加強(qiáng)員工的自信心
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、培養(yǎng)目標(biāo)
使學(xué)生熟悉高級鉗工的基礎(chǔ)知識,掌握裝配鉗工中固定聯(lián)接的裝配、傳動機(jī)構(gòu)的裝配、軸承和軸組的裝配等高級鉗工應(yīng)具備的專業(yè)理論知識與操作技能,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析和解決生產(chǎn)中一般技術(shù)問題的能力,并能獨(dú)立操作,達(dá)到國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)高級鉗工水平。
二、教學(xué)要求
由具備資格的教師任教,并應(yīng)有足夠的教學(xué)場地、設(shè)備和器材等條件。采用課堂講授、多媒體教學(xué)、實(shí)物展示等教學(xué)方法,注重學(xué)員職業(yè)道德、安全意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合能力的培養(yǎng)。
三、課時總數(shù)
60課時
四、授課內(nèi)容
單元一 鉗工概述(4學(xué)時)
1、鉗工種類
2、鉗工的主要工作任務(wù)及重要性
3、鉗工常用設(shè)備
5、安全文明生產(chǎn)常識
單元二 裝配基礎(chǔ)知識(8學(xué)時)
1、裝配工藝概述
2、裝配前的準(zhǔn)備工作
3、裝配尺寸鏈和裝配方法
單元三 固定聯(lián)接的裝配(12學(xué)時)
1、螺紋聯(lián)接的裝配
2、鍵聯(lián)接的裝配
3、銷聯(lián)接的裝配
4、過盈聯(lián)接的'裝配
單元四 傳動機(jī)構(gòu)的裝配(16學(xué)時)
1、帶傳動機(jī)構(gòu)的裝配
2、鏈傳動機(jī)構(gòu)的裝配
3、齒輪傳動機(jī)構(gòu)的裝配
4、蝸桿傳動機(jī)構(gòu)的裝配
5、螺紋傳動機(jī)構(gòu)的裝配
6、液壓傳動裝置的裝配
單元五 軸承和軸組的裝配(10學(xué)時)
1、滑動軸承的裝配
2、滾動軸承的裝配
3、軸組的裝配
單元六 機(jī)械裝置的潤滑與密封(6學(xué)時)
1、機(jī)械裝置的潤滑
2、機(jī)械裝置的密封與防護(hù)
單元七 其他相關(guān)知識 (4學(xué)時)
1、工藝規(guī)程的編制
2、提高勞動生產(chǎn)率的途徑
3、時間定額及其組成
4、生產(chǎn)技術(shù)管理知識
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、學(xué)情分析
兩名學(xué)生的底子可以,對朗誦有濃厚的興趣,這是最可貴的,興趣是最好的老師。可是大部分學(xué)生對朗誦沒有什么經(jīng)歷。有些膽怯,特別是基本的儀態(tài)還不太了解。
二、活動目標(biāo)
朗誦,是以理解文字作品的意義為目的的一種出聲的閱讀方法,是一種綜合性的閱讀活動,它更是理解課文的重要方法。俗話說:“讀書百遍,其義自見!眳问逑嫦壬舱J(rèn)為語文教學(xué)的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的語感。這里說的.語感,就是通過朗讀獲得的。從另一方面說,朗讀對一個人全面素質(zhì)的提高,對一個人心理素質(zhì)的養(yǎng)成也非常重要。凡是朗讀好的學(xué)生從性格上大都是熱情、開朗、大方、善于表達(dá)自己,性格都較外向、大多是聰明活潑的,語文能力也較高,并且因?yàn)槠匠Wx得多自然增加了語言積累,口語表達(dá)強(qiáng),作文也很不錯。
三、學(xué)習(xí)形式:通過課堂教學(xué),輔之以互相觀摩、單獨(dú)輔導(dǎo)、聽示范朗讀等形式開展教學(xué)活動。
四、教學(xué)內(nèi)容:本學(xué)期的朗讀主要以課外美文誦讀為主,在美文誦讀中體會語言之美,感情之真。
五、教學(xué)進(jìn)度
九月份 朗誦的基本禮儀知識
十月份 朗誦的技巧知識
十一月份 朗誦訓(xùn)練的詩歌和美文 十二月份 朗誦實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 一月份 分組比賽總結(jié)
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