項目計劃

項目計劃[精品]

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的項目計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

項目計劃 篇1

　　從XX及周邊地區(qū)xx產(chǎn)品銷售形勢來看，品牌、廠家逐年增加，銷售總量呈現(xiàn)下滑趨勢，市場競爭呈白熱化。通過外部觀察、比較、分析、深入進行市場調(diào)研，可以預(yù)見未來xx產(chǎn)品經(jīng)營形勢不容樂觀。面對嚴峻的競爭格局，我們必須未雨綢繆，提前謀劃，及時轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和落后的思想觀念，改革、創(chuàng)新經(jīng)營模式，闖出一條特色化、差異化的發(fā)展道路來。

　　從我們企業(yè)自身來看，xx產(chǎn)品的認知度和市場占有率相對較低，品牌影響力小，因此，有必要從充實專業(yè)營銷人員、強化市場營銷手段、加大廣告宣傳、完善連鎖經(jīng)營策略、加快市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)的力度等方面入手，進行機制調(diào)整、資源重組、模式創(chuàng)新，實行責任量化考核，認真落實獎懲制度，切實強化營銷職能，建立專業(yè)化營銷隊伍，拓寬營銷渠道，整合各種有利資源，揚長避短，突出產(chǎn)品的傳統(tǒng)特色，發(fā)揮品牌差異化優(yōu)勢，努力形成核心競爭力，盡快達到拓展市場、大幅度提升xx產(chǎn)品的市場占有率和品牌知名度的目標。為實現(xiàn)上述目標，特制定外縣區(qū)市場開發(fā)計劃，共分為如下四部分。

　　第一部分：確定以唐山市區(qū)為中心點、突破點，在市中心區(qū)建立直營形象店，中心開花、以點帶面、由城區(qū)向外圍輻射的開發(fā)模式

　　一、直營店實施高標準、規(guī)范化的管理運作，從日常營銷、品牌宣傳、活動策劃、產(chǎn)品推廣等多方面入手，樹品牌、建樣板、塑形象，立體式、全方位出擊，營銷手段要靈活多樣，遵循快速、節(jié)儉、高效、速度和效益并重的原則，盡快在市區(qū)站穩(wěn)腳跟，邁出步子，創(chuàng)出路子，打出牌子，干出實效。

　　二、市區(qū)直營店需配備專業(yè)營銷人員xx人，購置廂式貨車x輛，先期開發(fā)資金每年至少投入xx萬元，確保宣傳、促銷活動同步跟進。

　　三、為提高直營店全體人員的積極性，防止干多干少一個樣、干好干壞一個樣的發(fā)生，必須實行靈活的工薪獎勵方式。干的多、干的好給予獎勵，干的少、干的差以予處罰。建議應(yīng)采取底薪+提成+獎勵的報酬方式。同時直營店每季度可從實際銷售收入中提出x-x%用于對營銷人員的提成獎勵(完成總部下達計劃執(zhí)行x%;未完成總部計劃按x%的下限執(zhí)行)。

　　四、總部對其制定、下達年度和季度經(jīng)營目標、開發(fā)任務(wù)，逐季度進行考核。完成或超額完成任務(wù)、目標時給予適當獎勵;未完成任務(wù)時，給予一定處罰，如扣減提成、減發(fā)工資等。

　　五、直營店每季度撰寫一次工作總結(jié)，于下季度初十日內(nèi)向總部(市場部)報送，便于總部按季度對直營店進行考核，并落實獎懲措施。

　　六、總部第一年度為唐山直營店下達經(jīng)營目標、開發(fā)任務(wù)如下：

　　1、全年銷售收入xx萬元。

　　2、實現(xiàn)利潤xx萬元(按成本價計算;人員工資、房租、送貨車的花費在內(nèi);購車款和廣告宣傳費用不計入，由總部承擔)。

　　3、開發(fā)銷售網(wǎng)點xxx個，同時做好轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點的管理和維護，保持其正常運營。

　　4、制訂月、季度工作計劃，落實目標責任制，并及時向總部報送工作情況，確保總部下達的各項計劃、任務(wù)、目標的完成。

　　5、大事、要事及時向總部請示，大項費用支出必須事先向總部提交申請和可行性報告，經(jīng)總部批準后方可執(zhí)行。

　　第二部分：確立“以點帶面，充分發(fā)揮市區(qū)直營店的輻射、帶動、示范作用，帶動周邊縣區(qū)市場開發(fā)”的營銷戰(zhàn)略

　　一、外縣區(qū)市場現(xiàn)狀分析：

　　在市場不斷拓展、轉(zhuǎn)變過程中，品牌競爭比較激烈，就唐山市場而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選本地名牌產(chǎn)品，其次比價格，市場主導(dǎo)品牌為：xxx、xx、xxx、xx，尤其是當?shù)氐睦掀放苮xx，知名度高，歷史較悠久，有很好的市場口碑，市區(qū)消費者對其認可度比較高，市場占有率在xx%以上。因此，面對有牢固市場根基的強勢地產(chǎn)品牌，我們要在穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還須大力實施品牌宣傳、推廣工作，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要環(huán)節(jié)。

　　價格方面，競爭十分激烈。由于唐山本地和鄰近縣區(qū)的xx廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些xx市場零售價格僅xx元，主流廠家的產(chǎn)品市場零售價格在xx到xx元之間。建議我廠盡量不參與市場價格的惡性競爭，在制定價格體系時參考中擋產(chǎn)品的平均價格水平，建立統(tǒng)一的市場價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的.利益，制定有效的市場保護措施，并嚴格執(zhí)行，確保市場的穩(wěn)定和良性運行。

　　二、近三年市場開發(fā)定位：

　　1、市場定位：唐山范圍各縣區(qū)市場;

　　2、目標消費群體：

　　A、居民區(qū)消費者;

　　B、中高檔酒店

　　C、大型車站、重點醫(yī)院等人流密集場所

　　D、機關(guān)、事業(yè)、大型國企的團體消費

　　3、價格定位：中檔價格;

　　4、品牌形象定位：高品質(zhì)、重服務(wù)、創(chuàng)xx品牌、樹xx企業(yè)形象。

　　5、開發(fā)期限不短于x年，每年資金投入不少于xx萬元。

　　三、外縣區(qū)市場開發(fā)模式的確定：

　　1、確定渠道銷售，模式如下：

　　廠總部(市場部)----營銷分部(或直營店)----縣、區(qū)代理商----零售商----消費者

　　2、選擇此渠道的原因：

　　1)、與企業(yè)目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售、管理、運營費用;

　　2)、基于目前xx市場的基本特征，在市場潛力大、基礎(chǔ)條件好的縣區(qū)，選擇合格的代理商，借助當?shù)卮�理商的客戶關(guān)系推廣我廠產(chǎn)品，可節(jié)約大量資源，降低開發(fā)成本;

　　3)、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險;

　　4)、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品品牌的樹立。

　　3、該渠道主要環(huán)節(jié)相關(guān)因素應(yīng)把握的原則：

　　1)、確立縣級總經(jīng)銷的原則：必須選擇實力較強，有豐富的食品營銷經(jīng)驗和資源，有一定影響力，有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，具有品牌忠誠度的經(jīng)銷商;與我方談判的基本心理特征為：產(chǎn)品質(zhì)量要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做長期市場的打算，能夠感受到未來的市場利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間。

　　2)、零售經(jīng)銷商的基本特征和選擇原則：由于xx技術(shù)含量不高、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢比較嚴重，因而，市場競爭激烈。多數(shù)零售商隨著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品持觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，觀注產(chǎn)品的知名度和市場覆蓋率，對產(chǎn)品的銷量、保質(zhì)期非常敏感，一般不會大批量進貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。鑒于以上基本特征，我們選擇零售商的條件要相對寬松，合作方式要靈活多樣，要為他們提供可觀的利潤空間，建議實行統(tǒng)一供價外的返利獎勵政策，建立客戶檔案，逐筆記錄產(chǎn)品流量，每季度末按進貨值的x%-x%給予返利,促進他們營銷的積極性和認同xx品牌的忠誠度,盡快完成終端市場的開發(fā)任務(wù)和既定營銷目標。

　　3)、終端消費用戶的特征：就終端消費者而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和認知消費者的影響，不但追求口味，而且注重食品安全、衛(wèi)生，希望物美價廉。

　　第三部分、市場開發(fā)目標

　　一、總體指導(dǎo)思想：

　　設(shè)立總代理有難度或時機不成熟的區(qū)域 以發(fā)展終端經(jīng)銷商做市場直銷為主;設(shè)立總代理條件成熟的縣區(qū)，應(yīng)選擇有實力的總代理商，以構(gòu)筑區(qū)域立體營銷網(wǎng)絡(luò)、搞深層次開發(fā)為主。無論是否設(shè)立區(qū)域總代理，都必須統(tǒng)一市場價格，完善直達配送服務(wù)體系，維護各級、尤其是終端經(jīng)銷商的利益，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向消費者，協(xié)助代理商完善分銷機制，規(guī)范售后服務(wù)，多渠道、全方位、廣角度推進xx品牌建設(shè)，實現(xiàn)品牌效應(yīng)最大化。

　　二.近x年市場開發(fā)目標：

　　在整個市場態(tài)勢中，將xx定位為市場挑戰(zhàn)者。由于該xx在營養(yǎng)價值、口味上與競品比較無較大的差異，而且市場導(dǎo)入較晚，同類產(chǎn)品廠家眾多，因此，只能以強勢導(dǎo)入，在短時間內(nèi)利用整合營銷傳播手段來拉動市場，促動銷售終端，感動消費者，營造理想的銷售環(huán)境，取得初步的經(jīng)營業(yè)績。縣外市場培育期定位為x年，每年預(yù)計xx銷量xx萬只，年度銷售額xxx萬元，其它產(chǎn)品銷售額xxx萬元。到xxxx年底，xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達到xx%，xx預(yù)期銷量達xx萬只，銷售額達xxx萬元;其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達到xxx萬元。到xxxx年底，xx預(yù)期銷量達xx萬只，銷售額達xxx萬元，其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達到xxx萬元，xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達到xx%。

　　三、中長期開發(fā)目標：從目前至xxxx年底，利用x年的時間，全力打造xxxx強勢品牌，大幅度提升xx品牌的知名度與美譽度，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象，使其進入全國xxxx十大知名品牌之列;大力開發(fā)唐山以外區(qū)域市場，使xx品牌知名度、總銷量位居全省前x名;xx在縣外新開發(fā)市場的占有率達到xx%，年度銷售額達xxxx萬元。

　　第四部分、產(chǎn)品廣告定位

　　一.廣告投入觀念：選擇投入少、見效快的廣告宣傳模式，大力培育xx品牌，努力提升xx的知名度和影響力。

　　二.廣告語：廣告語必須突出xx的傳統(tǒng)特色，兼顧美味、營養(yǎng)、健康的個性。如：(略)

　　三、推廣方式及說明：

　　1、推廣方式：對本產(chǎn)品的宣傳，主要采取電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、戶外廣告等四種方式進行推廣。

　　2、產(chǎn)品推廣方式說明：

　　1).在電視媒體收視率高的欄目投放產(chǎn)品廣告加引導(dǎo)健康安全衛(wèi)生消費專題片;

　　2).在電臺收聽率高的欄目，推出適合青少年、中老年人群的產(chǎn)品廣告，可為熱點欄目提供獎品贊助及開展聽眾有獎?wù)鞔鸹顒?

　　3)、在市級主要報紙刊登人才招聘及招商廣告 ，并開展有獎?wù)骷瘡V告詞、書法作品等趣味性、參與性強的活動，吸引讀者，營造宣傳氛圍;

　　4)、戶外廣告 ：

　　a).所有的配送車輛車身廣告重新設(shè)計制作;

　　b).給分銷商、銷量大的零售商制作店牌廣告;

　　c).在大型住宅小區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)和中小學(xué)出入口設(shè)置路牌廣告;

　　d)在戶外經(jīng)營點、售貨亭等顯要位置，投放廣告?zhèn)�，張貼POP 海報，以增強產(chǎn)品的可視性。

　　5) 印制高規(guī)格、精美、醒目的產(chǎn)品包裝袋，既方便購買又可作為流動廣告;

　　6)適當投入產(chǎn)品專用展示柜，并在上面設(shè)置廣告畫面，以更好的展示品牌，達到提升產(chǎn)品形象的目的。

項目計劃 篇2

　　酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入；三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分析，客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來源，在經(jīng)營管理的過程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個方面：

　　現(xiàn)將客房部工作開展經(jīng)營管理情況計劃如下：

　　1．規(guī)范各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。

　　為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在酒店正式營業(yè)之前，針對管理小組所轄酒店是一個新酒店，客房部將搜集各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后整理，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。

　　2．為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執(zhí)行《4級查房制度》。

　　酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“4級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，經(jīng)理嚴查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且要求增加‘查房分析’，‘查房記錄’，對客房各項指標的檢查，用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀。

　　3．執(zhí)行首問責任制

　　實施首問責任制要求處在一線崗位員工如前廳、樓層、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如各總的交通信息、旅游資訊、各服務(wù)的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。首問責任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。首問責任制從酒店營業(yè)時正式執(zhí)行，使本部的工作效益肯定會有很大的促進作用，確保酒店無不良服務(wù)發(fā)生。

　　4．開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員實操水平。

　　為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，客房部從酒店營業(yè)以后，制定具體的培訓(xùn)計劃，對本部員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，樓層領(lǐng)班級以上人員要求每月召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。

　　5．開展各種“興趣班”，豐富員工業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。

　　隨著酒店開業(yè)后客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展，經(jīng)常會有一些政府、商務(wù)、高端的團隊及人員入住客房，在對客服務(wù)的`技巧上，在服務(wù)中出現(xiàn)應(yīng)急問題的處理，可能會成為我們服務(wù)中的難題。為了讓酒店的知名度盡快在該地區(qū)得到提升，我們將利用來有特長的員工，辦起“學(xué)習(xí)互補班”；考慮到酒店開通的電腦網(wǎng)絡(luò)，有些員工對電腦還很陌生，我們同時鼓勵員工互幫互助，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面。同時部門還將在工余時間舉辦一些文體活動，豐富員工的業(yè)余生活。

　　6．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。

　　客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用比較高的

　　一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部將號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在： ①客房部要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙刷等回收后可賣給廢品收購。②每日早晨要求對樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點后再開啟；查房后拔掉取電卡；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為酒店節(jié)約一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行合理劃分，各樓層每天申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由上級批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責任到人。

　　7．將盡力做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。

　　部門將制定《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo)，堅持每月評出優(yōu)秀員工，并在部門大會上表揚，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使客房部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。

　　8．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。

　　酒店營業(yè)后，客房服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。

　　9.規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

　　服務(wù)體現(xiàn)于細節(jié)，小小的一封留言信，寫的恰當、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別，為了規(guī)范我們的留言服務(wù)，我部將進行服務(wù)中心集中人員討論如何將“留言服務(wù)”做的更好，最后形成統(tǒng)一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時，能保持一致，也許客人察覺不到這一點，但是我們自己知道我們工作的標準化和規(guī)范性。

　　10.創(chuàng)新夜床方法，使我們的服務(wù)更具個性化、人性化。

　　在以往開夜床的基礎(chǔ)上，將酒店自做的天氣預(yù)報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歡樂節(jié)期間給客人送上一些當日的節(jié)目祝福，為在店客人的起居生活和出行提供方便�？傊�，為客人提供超出客人期望值的服務(wù)是我們努力的目標。為此，號召員工做一個有心人，注意留心觀察客人的生活習(xí)慣，掌握客人更為詳實的資料，包括哪里人、來的目的、民族等等，才能提供針對性、有特色的服務(wù)。同時服務(wù)創(chuàng)新需要發(fā)散思維，并懂得什么樣的服務(wù)才能打動客人。相信這些細小的服務(wù)能成為酒店服務(wù)工作中的一個閃光點。

　　11.確保查退房及時、準確。

　　保證查房及時性、準確率高一直是酒店客房工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給酒店帶來經(jīng)濟上的損失。鑒于此，我們將不斷摸索，根據(jù)酒店入住的客人的特點，會在沒有確切退房時間的情況下，主動找有關(guān)負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房時的通知，將要求早班員工都主動早上和夜班員工一起查房，同時還要繼續(xù)當日的工作，這樣就避免了客人投訴辦理退房時間長，也確保了查房的及時準確性。

　　12．提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色飯店。

　　為提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色酒店。客房將計劃擺放“環(huán)�？ā保�指住店客人若需要更換床上用品，即將“環(huán)保卡”放置在枕頭上或床上，這樣即為國家節(jié)約了水能源，同時能夠為酒店節(jié)約布草洗滌費。

　　無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財富，在即將到來的日了里，我們將揚帆起航，踏上新的征程。相信客房部，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，將會有一個全新的美好前程！

項目計劃 篇3

　　目錄

　　一、 計劃摘要

　　二、 公司簡介

　　三、 市場分析

　　四、 競爭分析

　　五、 產(chǎn)品服務(wù)

　　六、市場營銷策略

　　七、 風(fēng)險分析

　　八、 應(yīng)急方案

　　九、具體準備工作

　　奶茶店設(shè)備的選購

　　奶茶店選址

　　奶茶食譜

　　一、 計劃摘要

　　近年來，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣 勢風(fēng)靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機無限的現(xiàn)代社會， 奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的 腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。但是，要注意幾點：

　　1、經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。

　　2、品質(zhì)要好，口感是否保持一致。

　　3、小店也要專業(yè)管理。

　　4、及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。

　　二、 公司簡介

　　1、公司名稱： 大學(xué)城奶茶店

　　2公司業(yè)務(wù)：奶茶

　　3、公司宗旨 ： 以學(xué)生為主要客戶群，專一市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引 更多的客戶。

　　4、經(jīng)營目標 ： 在經(jīng)營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目 標是占據(jù)更多的校園市場份額。

　　5、產(chǎn)品優(yōu)勢 ：奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色:，制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

　　6、管理團隊 ：在我們這個創(chuàng)業(yè)團隊中，分工如下： 制作、銷售、財務(wù)、現(xiàn)金結(jié)算、外賣服務(wù)、店面整理、材料訂購

　　三、 市場分析

　　1、市場情況介紹： 經(jīng)過我們的調(diào)查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的 71.3%，而不喜歡的只有總數(shù)的 16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

　　2、目標市場分析 ： 進入二十一世紀，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。 被認為是時尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的 一支分流，經(jīng)營學(xué)生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。 作為學(xué)生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感， 對于品質(zhì)的要求越來，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達到消費者的各方面的 需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù) 調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析：經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來說，他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費者對奶茶的.需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　四、 競爭分析

　　1、競爭對手： 目前，已有的奶茶店有口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店，這 幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產(chǎn)品開拓上沒有什么創(chuàng)新。還有的競爭對手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶，如香飄飄、優(yōu)樂美、立頓等。

　　2、SWOT 分析: 1)優(yōu)勢分析:正處夏季，天氣炎熱，人比較喜歡喝冰奶茶;廠商創(chuàng)造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口; 店內(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者;我們是一個學(xué)生團隊，可以進行科學(xué)管理。 2)劣勢分析 ：奶茶營業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限;新店開業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額;產(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說，不易接受;奶茶的季節(jié)性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度;資金少，沒有太多的經(jīng)驗。 3)機會分析：市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前學(xué)校周圍以及學(xué)校內(nèi)沒有很好的奶茶店;良好的口味、 認真的服務(wù)態(tài)度， 專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;雖然營業(yè)面積有限， 但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象，更顯競爭優(yōu)勢;產(chǎn)品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢。 4)威脅分析 ：隨著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的

　　不斷增加，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣，選擇余地越來越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、 純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者忍痛割愛，對其 說“No”。

　　3、市場競爭策略 ：本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機， 迅速擴大服務(wù)范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場，為了實現(xiàn)這一目標而設(shè)計的行動方案是： ①注重服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量; ②不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類，適應(yīng)不同消費者需求; ③不斷加強產(chǎn)品的宣傳，增強學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度，并努力發(fā)掘潛在客戶群; ④適時的進行產(chǎn)品促銷活動; ⑤在店內(nèi)增設(shè)意見簿，學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫;

　　五、 產(chǎn)品服務(wù)

　　產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃：本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精，口味不斷創(chuàng)新，并根據(jù)消費群體不同，推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加，在產(chǎn)品開拓上不斷增多，從而占據(jù)更多的市場份額。不斷的創(chuàng)新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經(jīng)營。

　　六、市場營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略 ：①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應(yīng);②較之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲; ③根據(jù)消費者的不同，推出不同產(chǎn)品; ④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務(wù); ⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費者美好的享受。 2、價格策略：①針對消費者消費能力及產(chǎn)品類型，制定合理價格; ②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。 3、廣告策略： 廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：①開業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了;②利用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳;③利用即時通訊手段，宣傳店鋪及產(chǎn)品。4、促銷策略：①開業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售;②每天推出新品試飲活動，宣傳新產(chǎn)品;③積分兌換，發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品;

　　七、 風(fēng)險分析

項目計劃 篇4

　　一、工程概況

　�。ㄒ唬╉椖拷榻B

　　新建×××工程位于×××境內(nèi)，全長×××公里（建筑面積××平米），主要工程包括：×××、×××、×××。

　　該工程于×××中標并于業(yè)主簽訂施工合同，合同價款×××萬元，合同開竣工日期×××至×××，但是由于×××原因，實際開工日期×××，預(yù)計竣工日期×××，實際工期預(yù)計×××。

　�。ǘ�）現(xiàn)場情況

　　1．現(xiàn)場剩余工程情況

　　現(xiàn)場現(xiàn)剩余×××工程（m，m2，km） ××× ×××等工程，剩余工程產(chǎn)值×××萬元，業(yè)主要求××××（有則寫）。

　　2.缺陷工程情況

　　現(xiàn)場主要存在×××缺陷，是否正在修復(fù)、修復(fù)情況如何，預(yù)計修復(fù)成本×××萬元。

　　二、人員機構(gòu)設(shè)置情況

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)有人員、機構(gòu)情況

　　1.人員情況

　　我部現(xiàn)有人員×××人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子×××人，各部門負責和工區(qū)長×××人，其他人員×××人（含外聘人員×××人，見習(xí)生×××人，勞務(wù)派遣人員×××人）可以依據(jù)實際情況調(diào)整敘述。

　　2.機構(gòu)情況

　　項目部現(xiàn)有五部一室，分別為工程部、合同部、財務(wù)部、物資部、綜合部和實驗室。

　　三、物資設(shè)備情況

　　1.在用設(shè)備，包含指揮車、施工機具、在用儀器等；

　　2.閑置設(shè)備，包含閑置的物資（如模板、機具、試驗、測量設(shè)備）；

　　3.現(xiàn)場剩余物資：包含鋼筋、水泥等。

　　四、工程結(jié)算情況

　�。ㄒ唬�業(yè)主計量情況

　　截止×××年×季度，業(yè)主已開累計價×××萬元，其中合同內(nèi)計價×××萬元，變更設(shè)計及索賠計價×××萬元，已完未驗×××萬元，其中合同內(nèi)×××萬元，變更設(shè)計×××萬元，索賠×××萬元，預(yù)計項目總收入×××萬元。

　　（二）變更設(shè)計及索賠情況

　　1.變更設(shè)計及洽商：本工程共發(fā)生變更××份，其中已上報批復(fù)××份，批復(fù)金額××萬元，已上報未批復(fù)××份，上報金額××萬元，已立項但還未上報××份，預(yù)計金額××萬元，預(yù)計變更設(shè)計批復(fù)總金額××萬元。

　　2.工程索賠情況：本工程共上報索賠文件××份，其中已上報批復(fù)××份，批復(fù)金額××萬元，已上報未批復(fù)××份，上報金額××萬元，已立項但還未上報××份，預(yù)計金額××萬元，

　　預(yù)計索賠批復(fù)總金額××萬元。

　　3.價差調(diào)整及其它：本工程價差調(diào)整預(yù)計××萬元，現(xiàn)業(yè)主已批復(fù)計量××萬元，剩余未計量××萬元，預(yù)計總金額××萬元。

　�。ㄈ�）勞務(wù)隊伍結(jié)算情況

　　本項目引進勞務(wù)隊伍共××支，其中點子合同隊伍××支，單價合同隊伍××支，截止××月×日，點子合同清算×支，完工未清算×支，剩余×支隊伍還在施工，單價合同隊伍清算××支，完工未清算××支，剩余××支隊伍還在施工。目前勞務(wù)隊伍已計量×××萬元，預(yù)計剩余未結(jié)算款×××萬元，預(yù)估勞務(wù)隊伍驗工支出×××萬元。

　　五、債權(quán)債務(wù)情況

　　1.剩余工程債權(quán)債務(wù)凈額

　　截止×月×日，項目部債權(quán)總額××萬元，其中貨幣資金××萬元，應(yīng)收工程款××萬元，應(yīng)收質(zhì)保金××萬元，應(yīng)收履約金××萬元，應(yīng)收對外押金××萬元，應(yīng)收其它款××萬元；債務(wù)總額××萬元，其中應(yīng)付工程款××萬元，預(yù)計工程款××萬元，應(yīng)付質(zhì)保金××萬元，應(yīng)付暫扣款××萬元，材料款××萬元，稅金××萬元，其它款××萬元；債權(quán)債務(wù)凈額××萬元。

　　2.公司資金上交情況

　　截止×月×日，項目部應(yīng)上繳公司資金××萬元，實際上繳公司資金××萬元，超（欠)交××萬元。

　　六、竣工文件編制情況

　　本工程竣工文件明確采用×××標準進行編制，共需要×套，其中原件××套，預(yù)計××頁/套；項目部目前編制完成檢驗批××頁等等，所有竣工資料預(yù)計在××?xí)r間編制完成，××?xí)r間達到組卷歸檔標準或?qū)崿F(xiàn)歸檔。

　　七、項目風(fēng)險情況

　　八、后期經(jīng)營思路

　　九、收尾工作安排

　　1.收尾時間

　　2.各階段人員安排

　　3.各階段工作安排（包括剩余工程安排、資金回收安排、竣工資料、業(yè)主及勞務(wù)隊伍清算、變更索賠計劃安排等） 可分階段描述

項目計劃 篇5

　　目標

　　本計劃用于指導(dǎo)項目全過程的溝通工作，溝通方法，溝通渠道等各個方面的計劃與安排，通過描述項目全過程中進行溝通工作時需要采用的溝通方法, 溝通渠道等方面的計劃與安排, 幫助項目涉及人了解溝通需求,比如誰要什么信息；什么時候需要；怎么獲得。

　　機密與敏感信息

　　項目團隊成員在本項目實施過程中，所接觸到的相關(guān)技術(shù)信息屬于企業(yè)機密,在未得到項目經(jīng)理的授權(quán)時不得擅自向外部人員進行發(fā)布，所接觸到的相關(guān)業(yè)務(wù)信息屬于政府敏感信息, 在未得到項目經(jīng)理的授權(quán)時不得擅自向外部人員進行發(fā)布。在默認情況下,項目團隊成員應(yīng)該自覺對項目相關(guān)的信息進行保密。

　　溝通方法

　　項目期間內(nèi)，將使用正式的程序來促進交流。溝通方法包括(但不限于)

　　1．報告：主要指項目周情況報告，微軟項目經(jīng)理將與客戶項目經(jīng)理一起工作，編制狀況報告分發(fā)給客戶和微軟的項目管理層。

　　2．臨時會議或直接交談：按需要組織會議進行溝通，或直接與相關(guān)人員（不限于項目組成員）進行討論，注意記錄溝通和討論結(jié)果。

　　3．電話或電話會議：對于異地或者涉及非項目實施地點人員的溝通以電話或電話會議為主，此類電話或電話會議視為與面對面會議同等的作用，注意記錄溝通和會議結(jié)果。

　　4．傳真：對于重大事項，可通過傳真通知客戶或微軟。

　　5．電子郵件：電子郵件可以有效提高溝通效率、降低項目成本本項目視郵件溝通記錄與紙質(zhì)記錄具有同樣的作用。

　　6．會議：項目會議必須按照規(guī)定的頻度和時間準時執(zhí)行，會議必須提前準備，安排主持人和記錄員。本項目涉及會議主要包括（但不限于）。

　　a)每日生產(chǎn)會議例會，總結(jié)當日施工生產(chǎn)活動情況況、解決生產(chǎn)過程中遇到的問題，提出問題需要解決的問題；使項目參與人明確下次項目工作的目標，工作范圍，實施的方法及各自的角色和職責

　　b) 項目監(jiān)理例會，對比實際完成情況與周計劃，總結(jié)上周施工生產(chǎn)活動情況況、查找影響施工生產(chǎn)工期、進度的因素，解決生產(chǎn)過程中遇到的問題，提出問題需要解決的問題； c) 項目部內(nèi)部會議，每月或根據(jù)情況安排會議時間，面對面會議或電話會議，分析項目狀態(tài)，追蹤項目問題，風(fēng)險和依賴條件。對項目生產(chǎn)活動提出建議，或解決方案。

　　溝通細則

　　一、內(nèi)部報告

　　項目內(nèi)部的報告機制分為書面報告和口頭報告兩種。書面報告可以采用專門報告模版或系統(tǒng)反饋以及Email 的形式。 專門報告模版為統(tǒng)一格式的工作聯(lián)系單等；

　　Email 形式為通用的溝通方式, 項目內(nèi)部大部分事務(wù)溝通, 交流和報告均可使用Email的形式進行。

　　項目團隊成員需要根據(jù)實際情況對所分配的任務(wù)進行完成情況的任務(wù)報告, 任務(wù)報告需要通過書面報告和口頭形式，把任務(wù)的'執(zhí)行情況及時地報告給相應(yīng)的負責人。 報告對象根據(jù)項目的組織結(jié)構(gòu), 由下至上地進行。

　　二、項目通知單和簡報

　　與項目相關(guān)的一些簡報可由兩種方式傳遞給所有項目成員。對于重大的項目相關(guān)的消息可以通過通知單或簡報發(fā)布。 對于一些非重大的消息可以由相關(guān)負責人口頭通知所有項目成員。

　　三、外部溝通

　　所有外部溝通由項目經(jīng)理負責。其他項目成員除非具有項目經(jīng)理的授權(quán)與指派, 不得與項目外部人員(包括客戶)進行任何直接溝通(需求調(diào)研除外)與承諾。

　　四、公開

　　任何與項目相關(guān)的信息公開活動, 統(tǒng)一由項目經(jīng)理發(fā)起與負責, 其他項目成員除非具有項目經(jīng)理的授權(quán)與指派, 不

　　得擅自進行任何公開活動。

　　五、外部調(diào)查

　　任何與項目相關(guān)的外部調(diào)查活動, 統(tǒng)一由項目經(jīng)理發(fā)起與負責, 其他項目成員除非具有項目經(jīng)理授權(quán)與指派, 不得擅自進行任何外部調(diào)查活動, 包括任何書面調(diào)查和口頭調(diào)查(需求調(diào)研除外)。

　　中建新疆建工集團第一建筑工程有限公司

　　火車頭·德匯新天地項目部

項目計劃 篇6

　　一、項目簡介20xx年4月

　　本項目是一個贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺和線下實體相結(jié)合的營運網(wǎng)站，主要功能為：

　　·向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務(wù)、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務(wù)、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務(wù)；

　　·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務(wù)；

　　通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；

　　·以線下實體與相關(guān)機構(gòu)和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務(wù)；

　　·盈利模式詳見下文。

　　二、市場分析

　　三、國內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運營情況分析：

　　案例１

　　項目名稱：吃樂網(wǎng)

　　項目覆蓋地區(qū)：深圳

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質(zhì)：

　　深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺、信息平臺、客戶關(guān)系平臺。項目運作情況：

　　吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。

　　項目盈利模式

　　以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點，隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費持卡消費和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點。

　　運營分析：

　　吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣

　　告、付費推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費30%，個人用戶服務(wù)資費10%，其他10%。

　　吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。

　　案例2

　　項目名稱：大眾點評網(wǎng)

　　項目覆蓋地區(qū)：全國

　　項目啟動時間：20xx年

　　至20xx年底，已形成22個城市獨立站

　　項目性質(zhì)：

　　服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費領(lǐng)域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。

　　項目運作情況：

　　覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。

　　項目盈利模式：

　　目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務(wù)。

　　運營分析：

　　大眾點評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網(wǎng)自身盈利點少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進一步項目發(fā)展的空間。

　　案例3

　　項目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)

　　項目覆蓋地區(qū)：成都

　　目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質(zhì)：

　　目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。

　　項目運作情況：

　　目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數(shù)120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。

　　項目盈利模式：

　　成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。

　　運營分析：

　　成都吃喝玩樂網(wǎng)在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運營和盈利，但也同時決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。

　　案例4

　　項目名稱：中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟

　　項目覆蓋地區(qū)：全國

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質(zhì)：

　　“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項目發(fā)展的需求，但由于自身實力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當?shù)乇就镣�類型網(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。

　　項目運作情況：

　　目前已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個網(wǎng)站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。

　　可以認為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務(wù)的平臺。

　　項目盈利模式：

　　聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺的重要的贏利點之一。

　　案例5

　　紫砂之家

　　紫砂網(wǎng)

　　四、資源與渠道

　　1、合作機構(gòu)

　　成都紫砂行業(yè)協(xié)會成都茶葉行業(yè)協(xié)會

　　等同類專業(yè)協(xié)會為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)

　　本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。

　　2、合作媒體

　　選擇當?shù)刂髁髅襟w等

　　和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗。在低成本運作的.原則下，能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。

　　3、媒體合作

　　如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作

　　·選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺的品牌形象；

　　·合作欄目作為網(wǎng)絡(luò)平臺在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡(luò)平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺；

　　·網(wǎng)絡(luò)平臺作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；

　　·傳統(tǒng)媒體具有更大的目標受眾，能夠擴大網(wǎng)絡(luò)平臺的市場接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺作為第四媒體，具有更高的時效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。

　　五、運營計劃

　　1、運營策略

　　相較于競爭服務(wù)商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

　　·具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權(quán)威的機構(gòu)開展平臺的建設(shè)，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認知度；

　　·建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺。強化增值服務(wù)：提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、便利的查詢系統(tǒng)、用戶論壇、在線預(yù)定和網(wǎng)上支付功能接口、區(qū)分企業(yè)用戶和各人用戶登陸接口等；

　　·與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等，降低推廣成本；

　　·形成完善的加盟網(wǎng)絡(luò)覆蓋。需要建立大覆蓋面的數(shù)據(jù)庫和加盟商家網(wǎng)絡(luò)，同時與加盟商家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，為項目重要的盈利點——增值服務(wù)奠定基礎(chǔ)；

　　·擁有具有高忠誠度的用戶群體。通過推廣，獲得相當數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為增值服務(wù)轉(zhuǎn)型為項目盈利點的重要客戶基礎(chǔ)和營銷基礎(chǔ)

　　定期開展針對網(wǎng)站會員（企業(yè)和個人）的線下交流活動，例如：“以壺會友”“談天論茶”等主題活動為平臺推廣做支撐；

　　2、市場營銷

　　秉承低成本運作原則，本項目的市場營銷將不采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下：

　　·媒體合作和資源互換

　　建立良好的媒體合作，實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結(jié)合，依靠本地主流媒體的品牌提升項目的市場認知度快速。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，降低項目媒體投放的推廣成本；

　　·網(wǎng)絡(luò)線上傳播

　　針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，與各生活資訊服務(wù)商實現(xiàn)良性互動，實現(xiàn)對目標人群有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，迅速提高平臺訪問量和注冊用戶量；

　　·體驗式營銷

　　在新產(chǎn)品和增值服務(wù)推出之初，為部分重點企業(yè)用戶和個人用戶提供免費的體驗使用。通過體驗對項目品牌、增值服務(wù)功能/效果建立較高的感知度，使體驗用戶成為口碑傳播中重要的一環(huán)，為產(chǎn)品和增值服務(wù)向付費轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)；

　　·差異化服務(wù)

　　對用戶提供差異化服務(wù)是資訊類服務(wù)商市場營銷常用的方式，差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動不同檔次用戶的消費需求和心理需求，推動服務(wù)購買欲望。

　　項目將對企業(yè)用戶劃分為付費加盟用戶、加盟用戶、注冊用戶和普通用戶等，為其提供在查詢信息量、客戶推薦、企業(yè)專頁等方面不同檔次的增值服務(wù)；針對個人用戶也同樣將實施差異化服務(wù)。

　　六、運營團隊構(gòu)建

　　1、團隊狀況

　　啟動團隊人員需具有豐富的市場開發(fā)、營銷策劃和媒體運作經(jīng)驗，將分別負責網(wǎng)站技術(shù)、市場、客戶和服務(wù)工作。

　　2、運營架構(gòu)

　　網(wǎng)站運營由4個方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：

　　A、技術(shù)口

　　·完成網(wǎng)上平臺建設(shè)/維護；

　　·負責網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和增值服務(wù)開發(fā)；·負責網(wǎng)上平臺運行管理；·負責注冊客戶線上服務(wù)；B、市場口

　　·負責網(wǎng)絡(luò)平臺市場推廣策劃；·負責平臺網(wǎng)上推廣實施；·負責平臺線下推廣實施；

　　·負責與合作機構(gòu)、媒體的活動策劃和實施；C、客戶口

　　·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；

　　·完成合作機構(gòu)和媒體的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)資源互換；·負責網(wǎng)上平臺自有媒體的廣告業(yè)務(wù)拓展；·負責項目自有卡類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展；D、服務(wù)口

　　·負責客戶線下溝通和服務(wù)；

　　·負責其他線下增值服務(wù)的開發(fā)和拓展；·負責其他日常性項目的運作；

　　七、前期財務(wù)預(yù)算和運營成本

　　八、出資方式、股權(quán)分配及變更

　　九、盈利模式

　　1、盈利點

　　本項目贏利點與傳統(tǒng)經(jīng)營性網(wǎng)站不同，采用線上付費增值業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、媒體廣告業(yè)務(wù)、線下活動等多種方式相結(jié)合的盈利模式：

　　·線上付費增值服務(wù)

　　此項服務(wù)主要針對企業(yè)用戶開展，利用平臺技術(shù)和客戶資源為付費企業(yè)提供與非付費用戶差異化的增值服務(wù)，包括企業(yè)專頁、詳情查詢、集團客戶推薦、自主信息發(fā)布、在線預(yù)定等多樣化服務(wù)。

　　預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的15%；·卡類業(yè)務(wù)

　　此項服務(wù)主要針對個人用戶開展，購卡用戶可享受網(wǎng)站加盟商網(wǎng)絡(luò)提供的消費折扣、禮品贈送等優(yōu)惠和更細致的服務(wù)；并可參與網(wǎng)站與合作機構(gòu)/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂活動。項目將為持卡用戶提供與注冊用戶、非注冊用戶不同的差異化服務(wù)，以滿足持卡用戶的消費需求和心理需求。

　　預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的5%；

　　·媒體廣告業(yè)務(wù)

　　此項服務(wù)是經(jīng)營性網(wǎng)站最常規(guī)也是最大的收益點。即利用網(wǎng)站自身關(guān)注度、訪問量和注冊用戶資源，為企業(yè)提供推廣傳播平臺，獲得廣告投放收益。

　　預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的60%；

　　·線下活動

　　此項服務(wù)主要與合作機構(gòu)和媒體聯(lián)合開展各類具有行業(yè)高度和市場高度的線下活動，促進企業(yè)用戶與個人用戶的互動。

　　預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的20%。

　　·其他盈利項目

　　項目在運作過程中將根據(jù)用戶需求繼續(xù)開發(fā)線上新產(chǎn)品和增值服務(wù)，新的產(chǎn)品和增值服務(wù)是項目又一可預(yù)期的盈利點。

　　2、盈利預(yù)期

　　本項目的定位為可控成本、長期發(fā)展、遠期收益項目，其運作是一個較為長期的過程，盈利點的建立需要加盟商網(wǎng)絡(luò)完善，企業(yè)用戶、個人用戶和網(wǎng)絡(luò)平臺市場認知度的逐步積累，從而實現(xiàn)項目可持續(xù)運作。

　　項目初期運營預(yù)期時間18個月，包括啟動籌備、平臺建設(shè)、加盟商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增值業(yè)務(wù)啟動和市場推廣等工作。初期運營盈利預(yù)期：

　　·項目啟動6個月內(nèi)，完成項目基礎(chǔ)建設(shè)、建立合作機構(gòu)和媒體、構(gòu)建加盟商網(wǎng)絡(luò)、拓展個人用戶市場。開始增值服務(wù)付費轉(zhuǎn)化，力爭初步實現(xiàn)運營收入；

　　·項目啟動12個月內(nèi)，重心由加盟商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、個人用戶拓展逐步向產(chǎn)品和增值服務(wù)推廣偏移。通過產(chǎn)品和服務(wù)的強化，實現(xiàn)項目運營收支平衡；

　　·項目啟動18個月內(nèi)，項目運作進入相對成熟的運作階段，已經(jīng)建立較大覆蓋面的加盟商網(wǎng)絡(luò)、擁有相當數(shù)量的個人用戶、媒體和機構(gòu)合作成熟、產(chǎn)品線和增值服務(wù)較為完善。在此基礎(chǔ)上各盈利點順利啟動，初步實現(xiàn)項目自身盈利；

　　·項目啟動18個月后，項目進入正常運營期，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利階段。

【項目計劃】相關(guān)文章：

項目計劃（經(jīng)典）08-01

項目計劃07-23

項目計劃(精選)08-17

項目辦重點項目計劃08-06

項目計劃[熱]09-16

(合集)項目計劃09-29

【推薦】項目計劃09-15

項目計劃模板05-29

【實用】項目計劃08-11

項目計劃[實用]08-20