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      2. 管好你的表情美文摘抄

        時(shí)間:2021-07-01 13:10:49 經(jīng)典美文 我要投稿

        管好你的表情美文摘抄

          大學(xué)畢業(yè)后,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我才在一家房地產(chǎn)開發(fā)公司謀到一份工作,待業(yè)時(shí)淤積在心中的陰霾一掃而去,每天我都笑容滿面。同事們都說我是一個(gè)樂觀、開朗而又充滿自信的人。

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          一天,老板找我談話。他像是能看懂我的心似的,不但知道我會很珍惜這份工作,還把我的`個(gè)性分析得一清二楚。我很驚訝,據(jù)我所知,老板經(jīng)常出差,我們幾乎沒見過幾次面。

          老板看出我很疑惑,笑著解釋說:“你把一切都寫在臉上!边@么一說,我才恍然大悟。前幾天,我送一位客戶走的時(shí)候,正好在電梯門口遇見了老板。那天和客戶談得很不順利,客戶很強(qiáng)硬,我?guī)缀跏侨詢烧Z就敗下陣來。

          老板接著說:“你的一切都能從表情上解讀出來,雖然簡單和直率在生活中沒什么不好,但在職場上,你要學(xué)會對自己的表情負(fù)責(zé),不能把自己的意圖和底牌都暴露無遺!蔽乙幌伦右庾R到這個(gè)問題的嚴(yán)重性。

          后來,老板帶我去看望一個(gè)生病住院的員工。從醫(yī)院出來,老板提醒我:“看望病人,臉上的表情應(yīng)該是雖略有沉重,但依然溫暖,不能僵硬,更不能笑容滿面。”老板這么一說,我開始反省自己,細(xì)想來,我剛進(jìn)病房時(shí),因?yàn)椴恢,表情有些僵硬,接著為了表示親切,我便笑容滿面了,這種表情更像是來會客的。

          再想想老板剛才的做法,他進(jìn)了病房,首先彎下腰,伸出手,輕聲詢問員工的病情,其間,還用手輕輕地抻了抻起皺的床單。有醫(yī)生進(jìn)來查房,老板關(guān)切地詢問病情,并再三叮囑,一定要好好治療。也正因此,病床上那位員工的眼里閃著淚花。

          還有一次,老板帶我去和一個(gè)客戶洽談業(yè)務(wù)。他因臨時(shí)有事,派我先和客戶洽談。我和那客戶談了一會兒,就感到話不投機(jī),氣氛尷尬,只好漫不經(jīng)心地和他搭著話。過了一會兒,老板來了,他看了我一眼,然后很快就和客戶熱情地交流起來,臉上滿是喜悅。

          告別客戶后,老板對我說:“我剛才進(jìn)來的時(shí)候,你的表情僵硬中帶著點(diǎn)兒不耐煩,一看就知道氣氛不太融洽!蔽也唤磁謇习宓亩床炝Γ俅伟迪聸Q心要管理好表情。

          兩年后,我被董事會任命為開發(fā)部主管。老板還是那句話:“管好你的表情,這是你不斷進(jìn)步的法寶!

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