話要巧說的美文摘抄
人在職場,交流十分重要。同一件事情,不同的交流方式往往會有截然不同的效果。
孔子和他的弟子一起外出講學(xué)。這天,孔子一行人來到一個村莊,在一片樹蔭下歇息。不料,孔子的馬掙脫韁繩,跑到莊稼地里吃了人家的麥苗。于是,麥田的主人將馬扣下了。
子貢是孔子最得意的門生,一向能言善辯。他自告奮勇地去說服農(nóng)夫,爭取和解。但他說起話來文縐縐的,滿口之乎者也,費(fèi)盡了口舌,農(nóng)夫就是堅持不放。
有位剛剛跟隨孔子的.新弟子,論學(xué)識、論才干都不如子貢。當(dāng)他看到子貢與農(nóng)夫僵持不下時,便對孔子說:“老師,讓我試著勸說一下吧!庇谑,他來到農(nóng)夫面前,笑著對農(nóng)夫說:“你不是在東海種田,我們也不是在西海耕地。我們靠得很近,相隔不遠(yuǎn),我的馬怎么可能不吃你的莊稼呢?再說了,說不定哪天,你的牛也吃了我家的莊稼,你說是不是?咱們應(yīng)該以和為貴!
農(nóng)夫聽了這番話,覺得有理,責(zé)怪的意思頓然消釋。于是,農(nóng)夫?qū)ⅠR歸還給了孔子。
說話必須看對象、講場合;否則,你再能言善辯也是白搭。
另外,要想使自己的語言入耳入腦入心,只求“說對”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,說得“有趣”才能達(dá)到最佳效果。
某旅館的浴袍總是失竊。這天,客房部主任氣憤地寫了一張公告,打算發(fā)到各房間:“偷竊本旅館浴袍者,將被送警究辦。”寫后,他感覺不妥,就修改為:“請勿將本旅館的浴袍攜走,以免觸法!钡诙欤头坎恐魅蝸淼睫k公室,反復(fù)斟酌,將公告再次改為:“如果您對浴袍感興趣,請洽客房部,我們有全新的,可以賣給您。免得您拿走用過的浴袍,卻被扣了新浴袍的錢。”從此,此旅館的浴袍很少失竊了。
人在職場,有話要好好說、巧妙地說。就算真理全在自己這邊,也要學(xué)會以柔克剛,用幽默的力量化解矛盾。
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