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【實用】競聘演講稿錦集六篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編精心整理的競聘演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
你們好！這次我競聘的崗位是行政文員。俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個人的人格表現(xiàn)，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了。
我認為我行政部競聘文員有以下幾個優(yōu)勢：
一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責，一推了事。
二是做事有恒心，對既定的工作目標都能專心一意地努力，我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標的唯一方法。
三是做事計劃性強，面對繁雜的事務性工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做到辦事井井有條，計劃得當，提高辦事效率。
四是適應性強，參加工作的十幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過，每個崗位之間都毫無關(guān)連，有的甚至是專業(yè)性很強的工作，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換。
五是信守諾言，具有團隊精神。行政崗位的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協(xié)作意識，我始終堅持從服從大局出發(fā)，堅持從企業(yè)與職工的利益出發(fā)。
六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，對待工作的精神狀態(tài)，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
五年前，我被單位領(lǐng)導調(diào)到辦公室工作，在這之前，我一直認為辦公室工作最簡單，最容易，只不過做些上傳下達，后勤保障等雞毛蒜皮的小事，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。
如果組織上認可我，我會做到以下幾點：
第一個方面，是最基礎也最重要的方面，要勤于學習。不懂的問題馬上就問，及時向領(lǐng)導請教、向同事學習；行政工作可以說是千頭萬緒，紛繁復雜，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，只有通過細心的學習，才能夠熟練掌握辦公室的工作流程，更快的適應環(huán)境。
第二個方面是要注重細節(jié)。俗話說，細節(jié)決定成敗。我記得在實習的時候，老師給我們做培訓，講到了服務的要點，一共八個字“眼勤，手勤，口勤，腿勤”�？此坪芎唵危嬲淖龊眠@四點，確實也很難。既然行政和我的專業(yè)有共通之處，那我想這八個字用在行政工作上也很合適。今后，我會以這八個字為工作準則，努力做好工作。
第三個方面是要高效快捷處理有關(guān)事務。作為一個行政文員，必須要有強烈的時效觀念和意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦之事。明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。工作要扎實，力求實效。
當然，僅靠我上述表達的幾點，是遠遠不夠的，許多工作思路要在日常實踐中挖掘和表現(xiàn)，許多工作方法要在日常的管理中創(chuàng)立和完善。希望大家能給我一個機會，讓我用自己的聰明才智為大家做點事情，為潢繡的發(fā)展做點貢獻。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好！
感謝局黨委以及在座的同志們給了我這次學習、交流、展現(xiàn)、提高的機會，我競聘的職務xxx中心小學校長。
我叫XXX，今年XX歲，中共黨員，大學本科學歷。我于1983年7月參加教育工作，先后歷任XXXX小學教師、中心校教研員、XX小學校長及XX中心小學副校長、校長兼黨支部書記。后經(jīng)組織安排，我于20xx年7月，由XX中心小學交流到XX中心小學任校長兼黨支部書記。
從教24年來，在組織和領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下，在同志們的大力支持下，自己殫精竭慮，無怨無悔，力求奉獻，從一個普普通通的教員，到引導一方、服務一方的中心小學校長，自己除了感激還是感激，除了感謝還是感謝。24年中，我有14年是在學校領(lǐng)導的崗位上度過的。特別是任職xx中心小學校長以來，自己努力克服人地生疏、道路遙遠、交通不便等困難，把滿腔熱情投身于xx鄉(xiāng)的小學教育事業(yè)當中，把XX看成了自己的第二故鄉(xiāng)，在較短時間內(nèi)打開了工作局面，獲得了當?shù)剜l(xiāng)黨委、政府的大力支持和社會各界的一致好評，實現(xiàn)XX鄉(xiāng)小學教育的“三個轉(zhuǎn)變”：一是徹底消滅了危房，辦學條件全面達標；二是教師整體素質(zhì)全面提升，有關(guān)教師在全縣第三屆“新三功”競賽中獲C組第一名，在全縣首屆教學案例反思競賽中獲C組第一名；三是教學質(zhì)量顯著提高，兩年來，在歷次期末考試中，全鄉(xiāng)各年級各學科成績較上一個學期均有大幅度提高，尤其是在近兩年抽考中，語數(shù)英三科成績已經(jīng)躋身全縣中游，徹底走出了成績墊底的困境。多年來，自己多次被評為、和，在小學教育崗位上付出了辛勤的汗水。
這次競聘XX中心小學校長，我認為自己存在五大優(yōu)勢：
一是14年學校領(lǐng)導崗位，以及兩年XX中心小學校長的工作經(jīng)歷，使我積累了寶貴的工作經(jīng)驗，這是我勝任的有利因素。
二是我同當?shù)剜l(xiāng)黨委、政府和社會各界建立了良好、融洽、誠信的合作關(guān)系，當?shù)亟處熞彩煜げ⑦m應了我的工作風格，這是我勝任的良好基礎。
三是工作中我有幸結(jié)識了好多市、縣教育界的知名人士和業(yè)務骨干，他們將對xx鄉(xiāng)的小學教育事業(yè)發(fā)展起到潛移默化的影響；同時，自己年富力強，正處于干事業(yè)的人生階段，這是我勝任的原始動力。
四是XX擁有一支素質(zhì)正在不斷提高的優(yōu)秀小學教師隊伍，XX的小學教育正處于轉(zhuǎn)型、提高、發(fā)展階段，從工作的連續(xù)性來考慮，我占有先天條件，這是我勝任的一點特殊。
五是在座領(lǐng)導和同志的支持，這是我勝任的根本保證。 如果競聘成功了，我的工作目標可以概括為：突出一個中心，做到兩個堅持，推動三個提高，加強四個建設。
突出一個中心：即一切以教育教學為中心，為了一切學生，為了學生的一切，努力培養(yǎng)適應時代發(fā)展需求的合格人才。
做到兩個堅持：一是堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷與制度約束并重，激發(fā)領(lǐng)導和教師工作原動力。二是堅持以校為本，把學校建設成學生學習的樂園，教師工作的家園。
推動三個提高：一是以培養(yǎng)地方名師為目標，全面提高教師素質(zhì)。二是以“邁出南片、走向XX”為重點，全面提高教育教學質(zhì)量。三是以強化管理為手段，全面提高學校知名度。
加強四個建設：一是以創(chuàng)新為前提，加強制度建設。二是以團結(jié)、和諧、進取為動力，加強團隊建設。三是以新課改為契機，加強學科建設。四是以促進長遠良性發(fā)展為方向，加強機制建設。
一個好校長就是一所好學校。機遇和責任面前，我一定不辜負局黨委和全體教師及家長的期望，自加壓力，再接再厲，真正把XX小學辦成領(lǐng)導信任的學校，家長滿意的學校，以及具有先進辦學理念和鮮明辦學特色的學校。如果大家相信我，請給我機會。謝謝！
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，大專學歷。俄國作家列夫托爾斯泰曾說過這樣一句名言：“理想是指路明燈。沒有理想，就沒有堅定的方向；沒有方向，就沒有生活�！苯裉欤易呱线@個舞臺，正是因為給自己的人生設定了一個偉大的目標，那就是把景區(qū)品牌的發(fā)展設定為自己的奮斗目標！所以我今天來參加這次管理處副處長的競聘。
我今年38歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，思維敏捷，接受新事物快。在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。因此，我參加競聘的第一個優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。
我參加競聘的第二個優(yōu)勢是具有崗位所需的實踐經(jīng)驗。參加工作的18年來，我先后在政工科、辦公室、文保所等科室工作過，對處里各項工作都比較了解熟悉，有豐富的工作經(jīng)驗，有大局觀。
我的第三個優(yōu)勢是具有很強的學習能力。為了把自己的本職工作做好，我虛心向身邊的老同志和同事們學習，不斷提高自身的工作水平。在工作之余，我積極學習經(jīng)濟、管理、營銷等相關(guān)的專業(yè)知識，不斷提高自己的管理水平和綜合素質(zhì)，同時，我能把學到的東西靈活運用于日常工作之中，真正做到學以致用、學用結(jié)合。
我的第四個優(yōu)勢是具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。善于和別人溝通交流，工作中以誠待人，用心做事，一絲不茍；生活中積極團結(jié)同事，關(guān)心同事，幫助同事，在同事中間人際關(guān)系良好，有一定的號召力。
我的第五個優(yōu)勢就是具有一定的文字功底和創(chuàng)新的思維能力。本人在擔任政工科員和辦公室副主任期間，一直負責宣傳工作，為單位旅游市場文化品牌的打造提升及旅游產(chǎn)品的開發(fā)做出了突出成績，得到了領(lǐng)導的充分肯定。
假如本次競聘我能榮幸擔任副處長一職，我將大力發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè)、誠信”的企業(yè)精神，創(chuàng)新思維，與時俱進，積極配合一把手做好各項工作，不斷探索工作思路，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷拓展旅游市場，將景區(qū)旅游文化品牌做大做強。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，如果我競聘成功，我會告訴自己，一定要好好努力，不要辜負領(lǐng)導的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事爭創(chuàng)佳績，但倘若我競聘失敗，我也不會氣餒，我將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，不斷提高自己的工作能力和管理水平，不斷完善和提升自我，一如既往的為單位旅游事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導：
首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介我叫高強，現(xiàn)年30歲，�？茖W歷，現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經(jīng)理。20xx年6月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務，受到分部領(lǐng)導的好評。
二、對崗位的認識我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以優(yōu)質(zhì)服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務培訓，員工的業(yè)務知識和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反愧分析。
以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術(shù)培訓，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我，提高工作能力雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力，營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐能力，強化一線銷售人員技術(shù)和意識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需要認真學習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術(shù)同步，擔當起技術(shù)指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā)，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡資源，進行科學管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內(nèi)容，還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好！
今天，我站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為縣郵政局多做貢獻的宗旨，參加郵政保險專柜團隊經(jīng)理競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫，于年月出生，人，中共黨員，學歷。年月參加郵電工作，曾擔任過職務。現(xiàn)任。回首過去的年，在領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，并多次受到表彰：年，受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵政保險專柜團隊經(jīng)理，能做好應該履行的職責。
今天我參加郵政保險專柜團隊經(jīng)理競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一、具有勇挑重擔的信心
要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗
我具備系統(tǒng)的郵政知識、嫻熟的業(yè)務技能。郵政知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好，圓滿的完成上級領(lǐng)導下達的任務。業(yè)務技能方面，年以來的多崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務能力，特別是對經(jīng)營管理及應用知識有比較全面的掌握。這些，都有利于今后工作的開展。
三、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度
郵政工作關(guān)系到的是國家與群眾的財產(chǎn)安全，是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們郵政行業(yè)，更是如此。
要想郵政保險專柜團隊經(jīng)理工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設想。
一、敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻
作為郵政一員，團結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負義不容辭的重大責任。要求郵政人員筑牢團結(jié)的思想基礎，把整個郵政成員的精力都集中到郵政工作中，智慧都凝聚到開拓進取的事業(yè)中，行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團結(jié)凝聚人心，用團結(jié)凝聚力量，用團結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我郵政發(fā)展；任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。
二、強化管理，提供業(yè)務
(一)加強發(fā)展保險，提供業(yè)務發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務保險作為的龍頭業(yè)務抓緊抓好。業(yè)務保險目前在我局業(yè)務收入中所占的比重為%左右，其重要位置顯而易見。此項業(yè)務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變，堅持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度，隨時掌握市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向，爭取業(yè)務發(fā)展的主動性和靈活性；通過大力宣傳推介各種服務功能，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高差率，增加收入。
(二)抓好服務，提升競爭力
倡導員工以一絲甜美的微笑，一句溫暖的問候，一聲真誠的道謝貫穿于存款、結(jié)算、匯兌業(yè)務的全過程，教育引導大家樹立優(yōu)質(zhì)服務就是發(fā)展的生產(chǎn)力，真正成為客戶的貼心人，使客戶切實對我行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的服務服務理念感同身受，不斷挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，追求精細化貼心服務，不斷提升網(wǎng)點的核心競爭力。
(三)抓好培訓，提高素質(zhì)
員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競爭能力的強弱，發(fā)展?jié)摿Φ拇笮�，要加大對員工的學習培訓力度，完善覆蓋全員的教育培訓體系，深入推進崗位練兵，提高教育培訓效能。在抓好規(guī)定必學的基礎上，規(guī)范學習內(nèi)容，豐富學習形式，創(chuàng)新學習載體，本著干什么學什么，差什么學什么、缺什么補什么的原則，有重點、有傾向、分層次地抓好學習，把學習培訓抓實抓細抓出成效，使全體員工提高對培訓重要性的`認識，自覺主動地參與培訓工作。
(四)抓好內(nèi)控，防范風險
通過開展不定期檢查和業(yè)務復核制度，對業(yè)務結(jié)合部進行分類全程監(jiān)督，加強動態(tài)分析，完善防錯、查錯、糾錯自控機制，形成以防控“兩大風險”為主要目的，以風險管理監(jiān)控分析為主要手段，以業(yè)務復核糾錯與數(shù)據(jù)監(jiān)控預警為基本方法，以建立健全崗位職責為核心，與黨風廉政建設一同推進、一同部署、一同落實，根植于具體業(yè)務工作的長效內(nèi)控機制，形成事前預警規(guī)范、事中實時監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條，提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，帶領(lǐng)中展翅飛翔。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：
一、客服存在的問題有哪些？如何解決？
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。
舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關(guān)于服務意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家！
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