競聘經(jīng)理演講稿匯總十篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用演講稿的場合越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的競聘經(jīng)理演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
大家好!我來自維斯快捷酒店前臺,很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。
前臺是酒店管理中的一個重要部門,它主要承擔(dān)著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結(jié)賬等一些較為實際的工作,同時前臺還是酒店業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合行部門,起著極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口,是酒店對客人的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠、熱情,有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉酒店的基本情況,了解房型及其特點,熟悉掌握操作流程,快速準(zhǔn)確地為客人提供登記入住、退房結(jié)賬、客人問訊等服務(wù)。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,我們要主動問好,稱呼對方,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)。詢問客人有什么要幫助的,客人要住房先認(rèn)真傾聽客人的要求,通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價,并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時,要注重介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢。比如說:我們的酒店剛進(jìn)行過裝修,設(shè)備齊全,交通非常便利,但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解,必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內(nèi)向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語氣柔和;對于有主見性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續(xù)時,我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情,主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),讓客人盡快地休息,在客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題,當(dāng)前臺接到電話后,應(yīng)立即轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理,對于客人提出的疑問,如果不是很清楚就請客人稍等,查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,聽說過“禮多人不怪”嗎?與客人交談時,保持目光交流,不要低著頭和老直盯著客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽客人的意見,不要打斷客人的話,傾聽中要不斷的點頭示意,這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的,很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語,做到賓客來時有迎聲,走時有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。
有一次,一位客人退房時服務(wù)人員在房間檢查出了以個煙洞,按照常規(guī)這是要進(jìn)行賠付的,但是客人硬是說沒有這回事情,并且很氣憤職責(zé)我們。這時我笑著對他說:“我知道,您不回是故意的,可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時那位客人臉變紅了,說道:“哦!可能是你說那樣!好吧,你按正常手續(xù)為我辦吧。”你看改變了說話的方式不就化解了一個問題嘛!
酒店行業(yè)競爭是越來越激烈,我們就更應(yīng)該注重細(xì)節(jié),從小事情做好。在工作中,我每天看見不同的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),我的心中是快樂的,也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲,我將會繼續(xù)在這個崗位上努力工作,發(fā)揮我的光和熱!
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與我們公司計劃生產(chǎn)部經(jīng)理一職的競聘。首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!此次競聘,我滿懷激動的心情,積極響應(yīng)公司的重大決策,以期通過這次競聘來再一次展示自己的的能力和干勁!
下面,我先把我個人的一些基本情況向大家介紹一下:
我叫陳x,畢業(yè)于安徽建筑工業(yè)學(xué)院數(shù)理系應(yīng)用物理專業(yè)。自20xx年九月份來本公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)在公司工作半年有余。在這期間,深入生產(chǎn)一線,努力與員工打拼在一起,我從事過BF組探頭調(diào)試,中試組ECG組裝,監(jiān)護(hù)儀的調(diào)試工作。
今天,我競爭的職位是計劃生產(chǎn)部經(jīng)理。理由有三點:
第一,我有過硬的理論基礎(chǔ),較為豐富的工作經(jīng)驗。
雖然來公司只有半年多,但生產(chǎn)上的產(chǎn)品生產(chǎn)我基本都接觸過,熟悉基本工藝流程。并且在業(yè)余時間我發(fā)大量時間努力學(xué)習(xí)書本知識,真正做到了理論與實踐的完美結(jié)合。
第二、我勤奮好學(xué),塌實肯干,積極進(jìn)取,顧全大局。
我本人有著良好的工作心態(tài),工作中無論是做生產(chǎn)還是技術(shù)研發(fā),我都能以平常心對待,認(rèn)真做好每一件事,從不好高騖遠(yuǎn),心情浮躁,這些都是大家有目共睹的。也許有人會說,一個大學(xué)畢業(yè)生呆在生產(chǎn)部搞生產(chǎn)是浪費人才。我一直都不這樣認(rèn)為,我覺得越是簡單的事情就越應(yīng)該把他做好,只有將最簡單的基本功練好才能從容不迫地干大事。正是由于這種志存高遠(yuǎn)的心態(tài)支撐著我在平凡的崗位上做出不平凡的工作績效。
第三、我性格沉著冷靜又不失幽默詼諧,善于激勵員工,調(diào)動員工工作積極性。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、迅速轉(zhuǎn)變思維方式,由技術(shù)員的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩慕巧?/strong>
以前做技術(shù)員只要做到聽領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真做好自己的事情就行。而現(xiàn)在肩負(fù)著整個生產(chǎn)工作的計劃與執(zhí)行,雖然自己不親自參與設(shè)備的具體生產(chǎn),但是應(yīng)該時時跟蹤各組的生產(chǎn)進(jìn)度,確保各組生產(chǎn)有序進(jìn)行。
二、樹立安全生產(chǎn),質(zhì)量第一的思想觀念。
企業(yè)生產(chǎn)過程中安全生產(chǎn)尤其重要,一旦發(fā)生安全事故,不但對家庭造成影響,還會給公司帶來損失。所以日常生產(chǎn)中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。經(jīng)常開展安全活動,不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。同時加強車間的現(xiàn)場管理,嚴(yán)格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)識明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時 。
同時應(yīng)多與品質(zhì)部溝通,遇到質(zhì)量問題及時處理,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
三、降低成本損耗,提高工作效率。
員工生產(chǎn)過程中做到愛護(hù)工具,定期對線上工具進(jìn)行保養(yǎng)。節(jié)約材料,倉庫領(lǐng)料以舊換新的形式控制成本。加強現(xiàn)場管理,做到生產(chǎn)線上各生產(chǎn)要素合理、協(xié)調(diào),使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)。
四、制定詳細(xì)的工作計劃。
整個生產(chǎn)車間以銷售訂單為目標(biāo),制定科學(xué)合理的工作計劃,監(jiān)督車間生產(chǎn)高效運行。
以上是我對這次競選的幾點不成熟的認(rèn)識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見,我將悉心接受,從而幫助我更好的完成工作。謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機會站在這里,來進(jìn)行競聘演講,相信此次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。
我叫xx,今年xx歲,于xx年x月的參加工作,
這次單位開展的競聘上崗工作,是人事制度的一項重大舉措,我堅決擁護(hù)并積極參加競聘,F(xiàn)在我希望通過演講,展示自我,接受評判,靠自身能力贏得各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
今天,我參加的是后勤裝備部副經(jīng)理職位的競聘。盡管我沒有輝煌的過去,但我有信心把握好現(xiàn)在和未來,盡管我現(xiàn)在年輕,但我認(rèn)為一切機會都是靠自己的努力去爭取的。我認(rèn)為我有條件和能力勝任這份工作。
首先我具備擔(dān)任這一職位的基本素質(zhì)。
我有吃苦耐勞無私奉獻(xiàn)的精神。我在單位工作有7年了,從護(hù)衛(wèi)員開始,我擔(dān)任過小隊長、車長、分隊長和護(hù)衛(wèi)副隊長職務(wù),不管在什么職務(wù)上,我都愛崗敬業(yè),工作踏實,吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn),努力把工作做好,因此才能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可,從護(hù)衛(wèi)員一步步提升到現(xiàn)在的職位。我有虛心學(xué)習(xí)的意識,我在不同崗位上都能做到虛心好學(xué),不恥下問,特別使擔(dān)任基層骨干這么多年,我能夠熟悉掌握業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度和有關(guān)政策,基本具備了勝任本職工作所必須的業(yè)務(wù)知識和政策水平。我具有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在日常生活和工作中,注意加強個人修養(yǎng)和素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬建立了深厚感情。我有堅持原則、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。平時工作我都秉公辦事,遇事不含糊,辦事不拖拉,不管做什么事,都堅持無愧于心。
其次,我具備擔(dān)任這一職務(wù)的基本能力。年輕是我的一大優(yōu)勢,我的思想開放,能夠較快的接受新事物,對工作能夠始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。我有一定的政治素養(yǎng),我平時注重關(guān)心社會生活中的大事,現(xiàn)在我正積極入黨,注重政治理論學(xué)習(xí),了解黨的方針和政策,具備較高的思想和政治覺悟,具備一定的政治鑒別能力。我具有較強的組織管理和協(xié)調(diào)能力,我擔(dān)任護(hù)衛(wèi)隊副隊長近一年來,在上情下達(dá),下情上達(dá),貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系等,都取得了較好的成績。我有較為豐富的工作經(jīng)驗,經(jīng)過在基層干部崗位上多年的磨練,使我對各方面的業(yè)務(wù)等都有熟悉的了解,對各項職責(zé)任務(wù)和工作方法較為熟悉,自認(rèn)可以勝任這一崗位。
通過此次競聘,如果有幸能擔(dān)任后勤裝備部副經(jīng)理職務(wù),我將不負(fù)眾望,不辱使命,扎實工作,銳意進(jìn)取,發(fā)揚以往良好的作風(fēng),注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,探索路子,充分發(fā)揮工作積極性,使工作精益求精,不斷提高工作水平和質(zhì)量,推動各項工作再上一個新的臺階。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠支持我!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:
你們好!
我叫××,是個工作認(rèn)真,有責(zé)任心的一個人,今天很榮幸站在這里,參加石吉高速路面ap3標(biāo)項目副經(jīng)理(分管機務(wù)、材料、行政協(xié)調(diào)、安全)一職的競聘。迎接挑戰(zhàn),這是公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給予我的機遇,借此機會我要向一直關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表
示衷心的感謝。
我XXXX年參加工作,開始從事機械設(shè)備工作,xxxx年至今一直擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、綜治、安全方面的工作,我自認(rèn)為在這方面有一定的經(jīng)驗,但是并不代表我比別人多一份優(yōu)勢。之所以參加此次競聘,是因為在人生的道路上,常常會有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实牵Q哉f的好“人比山高,腳比路長”,只有不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,才會到達(dá)成功的頂峰。
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
第一:我在本崗位工作多年。曾在許多工地?fù)?dān)任行政辦公室主任,負(fù)責(zé)綜治、安全、行政、協(xié)調(diào)等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉,工作起來得心應(yīng)手,“物盡天擇,適者生存”。搞本行,工作有信心,有熱情,會把工作搞的更好。
第二、我積累了一定的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),做為一名副職,它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊,沒有多大的權(quán)利和責(zé)任,但我認(rèn)為也比較重要,重要之所在,就是要當(dāng)好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作,說白了,就是要干具體工作,不能“占個茅坑不拉屎”
第三、我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專業(yè)知識,能獨擋一面,獨立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項任務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)放心。我的工作理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認(rèn)真,求真務(wù)實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。
如何做好這個崗位上的工作,我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個服從”,“五個做到”。
“一個原則”就是為項目部主要領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀助手,下為職工服務(wù),做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。“兩大主題”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題,突出項目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“五個做到”是:一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排,作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,營造民主團(tuán)結(jié)的氣氛,決策形成共識和默契,成為有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,調(diào)查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進(jìn)管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團(tuán)隊的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意,想辦法。二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識、性格作風(fēng)。作為項目副經(jīng)理,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關(guān)心愛護(hù)部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。三、不拘泥于局部利益,服從于公司、項目部集體利益,增強把握事務(wù)的黨性觀念,嚴(yán)格執(zhí)行政策,是非分明。四、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴(yán)格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù),按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營中取得最大效益,讓公司放心、讓項目部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全體職工放心。五、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學(xué)習(xí),審視不足,保持心態(tài),不懈進(jìn)取,體現(xiàn)個人活力,更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將無條件服從大局,不計較個人得失,盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項本職工作。最后,讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到**的時間不長,但我已深深地感受到**這個大家庭的溫暖,看到了**的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的**人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到**的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄**商場明天的輝煌!
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!它可以使年輕干部脫穎而出,營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí),勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案,我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告:
我現(xiàn)年銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿歲,(……個人介紹,工作經(jīng)歷××)
。ㄒ唬〾驀(yán)格要求自己,恪盡職守。
。ǘ┪沂冀K認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
(三)能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事,比較理解人、關(guān)愛人、包容人。
。ㄋ模┪疑钪y行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù),又要依法合格經(jīng)營。
。ㄎ澹┪矣腥甑臓I業(yè)部工作經(jīng)驗,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三,任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,認(rèn)真履行職責(zé)。
。ㄒ唬┨嵘⻊(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┱暠∪醐h(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊精神,使整個團(tuán)體具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險防范上制訂切實可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經(jīng)營。
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
我叫___,_年_月出生,中共黨員,大專在讀,于_年_月_日通過應(yīng)聘加盟___集團(tuán)______大酒店,作為辦公室副主任試用,于20xx年2月份試用期滿轉(zhuǎn)正,20xx年8月經(jīng)執(zhí)委會研究報全委會和董事長批準(zhǔn)晉升為辦公室主任,作為全委會委員分管動力工程部,20xx年進(jìn)入酒店執(zhí)委會,分管動力工程部和保安部的工作。
根據(jù)工作需要,按照酒店“三定”方案,酒店在內(nèi)部通過競聘產(chǎn)生一名總經(jīng)理助理,我能站在這里首先要衷心的感謝集團(tuán)公司和酒店提供這樣一個平臺,感謝公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)以及全體酒店同事們給了我站在這里進(jìn)行競聘演講的機會,站在這里面對評委和同事們我既激動也感到非常榮幸。
___集團(tuán)是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、建筑工程安裝、貿(mào)易、酒店、超市、健身連鎖、太奇科技、物業(yè)管理于一體的大型民營企業(yè),企業(yè)文化強勢、規(guī)章制度正在不斷健全和完善,正按照現(xiàn)代企業(yè)的要求在不斷的規(guī)范,集團(tuán)公司的“以人為本、至高致遠(yuǎn)”的核心價值理念為員工提供了施展才華和抱負(fù)的平臺,每位員工只要是真心的努力和付出,___就會為每一位員工提供更加寬闊的舞臺。 本人就任辦公室主任后,運用本人在企業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗,很好地協(xié)調(diào)和融洽了辦公室與酒店各部門的關(guān)系,用自己以誠待人、良好的溝通能力和親和力密切了同事之間的關(guān)系和創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,在對外協(xié)調(diào)方面以誠信、謙虛的處世為人風(fēng)格,密切了相關(guān)職能部門的關(guān)系,和市文化局、市治安支隊、市消防支隊、市環(huán)保局、市工商部門的工作人員交朋友,較好地理順了相互間的關(guān)系,為酒店在繳納規(guī)費時通過這種關(guān)系而減免和節(jié)省了費用。
本人在主持辦公室和分管動力工程、保安部工作期間,很好地貫徹和執(zhí)行集團(tuán)董事局和酒店的各項決議決策,保安部在04年、動力部在05年被評為后臺先進(jìn)集體。辦公室是履行承上啟下、上傳下達(dá),質(zhì)檢督導(dǎo),員工培訓(xùn)等職責(zé)。按照辦事、辦文、辦會的要求,配合前臺部門作好經(jīng)營管理和進(jìn)行企業(yè)文化的傳播。讓員工施展個人才能,釋放個人能量,讓每位員工在酒店快樂的工作。開放閱覽室、電視房,豐富員工的業(yè)余生活,開辦宿舍小賣部,方便員工購買一些生活必須品,改變員工食堂經(jīng)營方式,極大的改善了員工食堂伙食質(zhì)量,員工對食堂的滿意率由原來不足5xxxx到現(xiàn)在的9xxxx以上。
20xx年下半年,辰溪店裝修改擴建期間,酒店領(lǐng)導(dǎo)相繼深入施工第一線,作為酒店全委會成員,在酒店主持工作,在各部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)真負(fù)責(zé)配合下,保證了酒店的正常經(jīng)營,同時配合辰溪店做好籌備開業(yè)工作,為辰溪店在___組織和采購一些急需的物品,共發(fā)運各類物資12車次,為辰溪店的順利開業(yè)做了大量的工作,得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工的肯定與好評。
本人從20xx年2月主持辦公室的工作以來,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室和各部門員工的支持配合下,較好地完成了職責(zé)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,在20xx年被評為酒店的“先進(jìn)集體”,部門員工李鎮(zhèn)20xx、20xx年連續(xù)兩年被評為“優(yōu)秀員工”。雖然我們做了大量的工作,也取得了一些成績,但和集團(tuán)公司的要求相比還存在著一定的差距,通過回顧和總結(jié)是為了進(jìn)一步做好各項工作;我競聘總經(jīng)理助理若得到各位評委和員工的信任,競聘成功后我將從以下幾個方面著手開展任職期內(nèi)的工作:
一、繼續(xù)加大質(zhì)檢督查力度,貫徹和執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項規(guī)章制度,弘揚企業(yè)文化,提高執(zhí)行力。
二、當(dāng)好總經(jīng)理和酒店決策層在經(jīng)營管理、內(nèi)部挖潛、開源節(jié)流、節(jié)能降耗的助手和參謀,為增加酒店經(jīng)營收入、減虧、力爭實現(xiàn)盈利而出謀劃策并付諸于行動: 2、加強廚部管理,主要從以下三個方面著手:
〈1〉廚師長選配到位,組合一支以湘菜、本土菜系為主,川、粵菜為輔的廚師隊伍。
〈2〉嚴(yán)格成本控制管理,充分利用食品原料,做到物盡其用,定期推出新菜式,保證出品質(zhì)量和出品速度,以菜式常新、品味純正,上菜速度快來穩(wěn)定老客源和擴大新的客源群體。
〈3〉加強廚部和樓面的溝通,對客人提出的投訴及時整改并將處理意見回復(fù)客人,同時作為案例進(jìn)行分析,對員工培訓(xùn),避免類似情況重復(fù)發(fā)生。
3、開源節(jié)流,增加新的收入增長點,年內(nèi)按照集團(tuán)董事局的需求,在資金就地平衡的前提下籌備裝修湖天一色并營業(yè)。
4、合理使用活動中心的資產(chǎn),對桑拿部進(jìn)行招租或聯(lián)營,走高品位,完善健身區(qū)設(shè)施,新開一個門方便客人進(jìn)出。
5、調(diào)整旅行社的經(jīng)營方式,保牌并實現(xiàn)盈余持平。
三、加強員工培訓(xùn)工作,不光要督促各部門對專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn),還要加大對企業(yè)文化、規(guī)章制度的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對集團(tuán)、酒店的忠誠度,穩(wěn)定員工隊伍以事業(yè)、侍遇和情感留人,為酒店連鎖發(fā)展儲備人才。
四、繼續(xù)改善和提高員工食堂伙食質(zhì)量,改善員工宿舍的條件,加強電視房、圖書室、小賣部的管理,更好地為員工服務(wù),做好后勤保障和福利工作,讓員工吃好、住好、休息娛樂好。
五、組織好內(nèi)部各類會議,為前臺部門和營銷部門接待外部的各類會議、活動和宴會做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,為將酒店做大做強而勤奮工作。
競聘經(jīng)理演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好,今天有幸參加科級干部公開競聘演講,我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵,是同志們對我的支持,在此,我首先要表示誠摯的謝意!
本次參加競聘***,是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華,為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。我認(rèn)為自已具有以下幾方面優(yōu)勢:
一、有專業(yè)的會計理論知識和豐富的會計工作經(jīng)驗。我在大學(xué)期間主修金融專業(yè),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會計學(xué)》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等經(jīng)濟專業(yè)知識,為從事會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、有較強的計算機操作和管理能力。擔(dān)任系統(tǒng)管理員期間,我較好的完成了計算機系統(tǒng)管理工作, ,
二是虛心好學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)。開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識。
三、我思想比較活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,勇于實踐,具有開拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂的斗志。
假如我有幸競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,從以下幾方面進(jìn)入角色:
第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)和理解,凈化自己的靈魂,陶冶自己的情操,在行使權(quán)力中、在生活作風(fēng)中、在人際交往中牢牢把握住自己,身先士卒、率先垂范。
第二,擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通氣、多談心。正確看待自己的長處和短處,揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第三,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),堅持緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第四,扎實工作,銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚以往好的作風(fēng),好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換,摸索經(jīng)驗:
一是要有加快發(fā)展的意識。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線,重點做好“四要”:一要加快主體業(yè)務(wù)的發(fā)展,因為目前我們的收入主要是靠主體業(yè)務(wù)的拓展來擴大整個效益的份額;二要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)來控制規(guī)模擴展帶來的風(fēng)險;三要拓寬領(lǐng)域,把著眼點和重點放在新的效益增長點上,新的增長點就像一張白紙,誰進(jìn)得早,誰就能畫出最美的圖畫;四要抓住大開發(fā)的有利時機,加大力度,搶占市場致高點。
二是大力發(fā)展業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺,拓展新的業(yè)務(wù)品種,拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌,靠信譽;二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件,靠信息資源共享,為客戶提供服務(wù)。要實現(xiàn)收入的多元化,重點要利用我公司的三大優(yōu)勢,大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
三是提高員工的綜合素質(zhì)。隨著計算機系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,對操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高,所以要對員工重點抓好崗位培訓(xùn),抓好綜合素質(zhì)的提高,要大力推進(jìn)用工和分配的市場化,創(chuàng)新薪酬的分配管理方式,建立合理的考核機制,確保工作正常運行和工作效率的不斷提高,增強同業(yè)競爭能力。
四是要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言:“如果不對電子化做出迅速的反應(yīng),將成為21世紀(jì)即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽,但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立“科技興業(yè)”的思想觀念,推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐,促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,我很希望能得到大家的支持,能給我一個施展才華的舞臺,實現(xiàn)工作設(shè)想的機會,能為**公司的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。但是,如果我不能應(yīng)聘,說明自己的能力與組織的要求還有差距,我不會氣餒,因為通過此次競聘,我看到了人事制度改革的新機制,感受到了公司對青年員工的重視,看到了公司充滿希望的明天,我會充滿信心,立足本職,倍加努力,迎接下一個挑戰(zhàn)。
謝謝大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
上午好!
今日,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,客戶經(jīng)理競聘演講稿。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員,F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的.工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今日,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。
我國加入WTO以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé),競聘演講稿《客戶經(jīng)理競聘演講稿》。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
1、是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告,明確方向,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。
2、是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。
3、是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。
4、是取人之長,補己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實際的工作思路。
5、是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。
6、是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。歡迎來到演講稿范文網(wǎng)。
競聘經(jīng)理演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先,盡職盡責(zé)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
搞好內(nèi)部工作協(xié)調(diào)是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶,自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
第一,真誠講團(tuán)結(jié)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我將擺正自己的位置,真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)助xx做好工作。主動幫領(lǐng)導(dǎo)做好工作,使各項工作得到積極有效的開展。
第二,實事求是的原則,解決好客戶與員工的誤解。我將找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要提醒員工要多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。 jingpingao.cn
其次,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的宣傳模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為自己的營銷理念。同時,在業(yè)務(wù)間把我行的各項業(yè)務(wù)介紹個客戶,并科學(xué)布置大廳,讓其起到美觀和宣傳的兩種效果。
第三,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
第四,用服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量留住優(yōu)質(zhì)。優(yōu)質(zhì)客戶是我們銀行賴以生存和發(fā)展命脈,優(yōu)質(zhì)客戶工作搞不好直接影響到我行經(jīng)濟的經(jīng)濟效益。為此,我將向他們推銷我行最好的產(chǎn)品,提高他們對我行的信譽度,同時建立科學(xué)的回訪制度,積極開展上門服務(wù),將服務(wù)工作真正做到他們的心坎上。
再次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當(dāng)前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
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