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      2. 經理競聘演講稿

        時間:2023-01-24 08:33:11 競聘演講稿 我要投稿

        【推薦】經理競聘演講稿

          演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學習、工作生活中,我們都可能會用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的經理競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        【推薦】經理競聘演講稿

        經理競聘演講稿1

        各位領導和同志們:

          大家好!

          我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經,20xx年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經的,但我放棄了,放棄并不代表我不進取,而是那時的我自認為還不能承擔區(qū)經這份榮譽下所要肩負的責任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經唐艷霞區(qū)經,她大度的接納和信任我這個空降兵之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區(qū)經,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經過寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領導那里學到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負區(qū)經責任的準備:以下將是我如果上任后的措施:

          一、打造高績效團隊

          重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據(jù)使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的'正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區(qū)經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經,我必須有效的對工作壓力進行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開會)

          二、管理素能方面

          對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標兵,既然是團隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。

          在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標識統(tǒng)一分行張貼物等等。

          三、針對營業(yè)部的對接

          如果對接南頭,南頭的高管離開對基層業(yè)務員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個空降司令,楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒能幫到他,后面營業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了。

          如果對接的是南山營業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,每次營業(yè)部的區(qū)經會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業(yè)部xxxx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營業(yè)部堅強后盾!營業(yè)部的高管信任著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!

        經理競聘演講稿2

        尊敬的各位領導、各位評委:

          俗話說,物業(yè)服務有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活,既然競聘就要有優(yōu)勢。經綜合權衡我認為自己具有以下幾點競聘優(yōu)勢:

          第一、我具有豐富的機械銷售工作經驗。

          在經驗方面,或許是我最大的優(yōu)勢,從xx年開始我一直從事工程機械的銷售工作,屈指算來已有7年的時間,這讓我熟悉了國內機械市場行情,對其他的競爭對手情況了如指掌,并在具體的銷售方面積累了豐富的經驗。工作上,我特別喜歡銷售工作,具有很強的溝通能力,所以,這幾年讓我在工作中得心應手,取得了一個又一個的成績。

          第二、我具有較強的市場開發(fā)和業(yè)務能力。

          進入公司7年來,因我從事銷售時間長和多年的工作歷練,我具備了較強的業(yè)務能力,在銷售方面我也總結了一套科學的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔任,使我的業(yè)務素質和實際工作能力都有了全方面提高,我曾參與公司工。

          人們常說:經歷也是一筆財富。我想把我這些經歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運用。來源競聘網

          第三、我具有做好這份工作所必備的創(chuàng)新意識。

          在競爭愈演愈烈的現(xiàn)代經濟大潮中,員工的素質成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為一名業(yè)務人員,專業(yè)素質和創(chuàng)新能力更應該過硬。進入本公司后,我購買來大量書籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的.同事請教,晚上回家加班加點地鉆研學習,終于使自己在較短的時間內掌握了扎實的專業(yè)知識。

          此外,在工作沙河服務區(qū)的過程中,我善于逆向思考問題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,這點在我以往工作中有很大體現(xiàn)。

          我想,這些都是我做好下一步工作的堅實基礎。

        經理競聘演講稿3

        尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

          大家好!

          我叫某某,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝領導給我這次機會,讓我站在這里參加此次競聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

          我競聘的崗位是餐館前廳經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的前廳經理不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐館的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的`公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層經理的有利條件:

          第一、我想作為餐館的一名基層經理,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。

          第二、關注餐館發(fā)展動向和重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。

          第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。

          第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐館員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

          第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐館員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。

          第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。

          我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳經理一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名前廳經理,我將以下面內容為開展工作為基礎:

          1、加強員工培訓

          根據(jù)現(xiàn)餐館員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報餐館經理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐館服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。

          2、提升服務

          全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。

          3、加強所屬員工管理

          正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧。因此,要切實加強所屬員工管理,提高所有工作人員的業(yè)務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐館創(chuàng)造更加完美的服務質量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

          多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!

        經理競聘演講稿4

        尊敬的各位領導、同志們:

          大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,競聘這一個工貿總經理,我自身的優(yōu)勢是:到廣告組后,系統(tǒng)學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。

          如果我是廣告郵購公司經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:

          首先廣告郵購公司的方針目標是:

          強化公司職能,突出發(fā)展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成80萬業(yè)務收入而拼搏!

          1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業(yè)務發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。

          通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。

          2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務市場,提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳,使其擁有更多客戶。

          讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的'方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。

          3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外廣告市場。

          在界福橋郵電宿舍臨街面,增設廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內增設廣告制作門市部,承接廣告郵購業(yè)務,買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤相當可觀,我一直在構思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經濟開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。

          4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務,占領市場,并注重營銷的實際效果。

          在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務承接,利潤分成,調動起我們系統(tǒng)內部職工聯(lián)系廣告業(yè)務的積極性。

          5、發(fā)展和健全郵政代銷網絡,吸引客戶。

          據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,想通過郵政網絡,把他們的產品推銷到農村市場去,這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識,公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系,郵政信息網絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經濟效益也能得到更大的提高。

          6、企業(yè)網絡化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網開展業(yè)務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。

          例如開辦郵政廣告網絡黃頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體,把他們的信息建立在網絡中,這樣,一方面對信息的查詢者來說公司可以通過網站,能夠更快、更方便、更準確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。

          我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:

          1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現(xiàn)代廣告市場的需要。

          2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。

          廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告,應該是郵政事業(yè)在信息產業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

        經理競聘演講稿5

        尊敬的各位領導、各位同仁:

          大家好!

          在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxx商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!

          下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

          第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。

          我叫xxx,生于xxx年,現(xiàn)在xxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。

          1999年,我去深圳在“xxx集團”xxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐

          培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前

          的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到xxx商場從事xxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xxx獨特的經營理念有了

          直接的認識和更為深刻的了解。

          第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在

          激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xxx的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:

          一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。

          二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

          三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的'理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。

          四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

          五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。

        經理競聘演講稿6

        各位領導和姐妹們:

          大家下午好!今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負責任的準備:以下將是我如果上任后的措施:

          打造高績效團隊,重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據(jù)使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,本文的文章要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區(qū)經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經,我必須有效的對壓力進行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力。

          管理素能方面:對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標兵,既然是團隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的.優(yōu)點都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。

          在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標識統(tǒng)一分行張貼物等等。

          針對營業(yè)部的對接,如果對接南頭,南頭的高管離開對業(yè)務員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個空降司令,楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒能幫到他,后面營業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了。

          如果對接的是南山營業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,每次營業(yè)部的區(qū)經會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營業(yè)部堅強后盾!營業(yè)部的著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!

          我的完畢,謝謝大家!

        經理競聘演講稿7

        各位領導、各位同事:

          大家好!首先作一個自我介紹,本人xx,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

          我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁職責感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應主動理解改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去應對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來營銷活動中的一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

          一、對個人客戶經理崗位的認識。

          客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶帶給全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

          二、我的競聘優(yōu)勢。

          1、有著較強工作職責心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

          2、具有必須的公關潛力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

          三、目標和任務。

          這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。

          四、具體措施。

          1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每一天都會應對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的`想法,為其帶給滿意的服務!翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,透過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上?蛻絷P系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

          2、用心主動營銷、挖掘客戶源。一是主動用心尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過優(yōu)質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇,F(xiàn)代房產開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

          3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,,動員單位匯繳到位。

          4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。

         。1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

         。2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動出擊。擴大信用貨款市場。

         。3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

          5、加強客戶關系的維護?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕Y料。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

          各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

          謝謝大家!

        經理競聘演講稿8

          尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

          大家好!

          我叫劉xx,今年32歲,畢業(yè)于江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。

          站在這個演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長在一家好的公司和好的`團隊。

          我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點與新的征程。1999年至20xx年,我在分公司營業(yè)部擔任組訓工作,并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓。20xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經理,在公司領導和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20xx年4月,由于懷孕而調回市分公司個人業(yè)務部擔任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個險業(yè)務,在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業(yè)務競賽的第一名。20xx年7月,乘中國人壽人事改革的東風,受總經理室信任與重托,我擔任了南城縣支公司營銷部經理。

          在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經理培訓班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓。

          這些年的經歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當涌泉相報”,我將與公司共命運,繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!

          我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來與公司聯(lián)系在一起,更是因為我有這種優(yōu)勢與實力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。

          我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當作產品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。

          忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我愿意用我的所學,所長為公司的發(fā)展盡責盡力。

          對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。

          其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰(zhàn)經驗。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業(yè)務員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴展團隊,如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實戰(zhàn)經驗,能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。

        經理競聘演講稿9

        尊敬的各位領導、各位評委:

          大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

          首先,盡職盡責做好內部協(xié)調工作。

          搞好內部工作協(xié)調是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶,自己與領導的關系,是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。

          第一,真誠講團結協(xié)助領導做好工作。我將擺正自己的位置,真誠講團結,協(xié)助xx做好工作。主動幫領導做好工作,使各項工作得到積極有效的開展。

          第二,實事求是的原則,解決好客戶與員工的誤解。我將找準問題的關鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要提醒員工要多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。 jingpingao.cn

          其次,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作

          營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個方面著手:

          第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的.報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

          第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的宣傳模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為自己的營銷理念。同時,在業(yè)務間把我行的各項業(yè)務介紹個客戶,并科學布置大廳,讓其起到美觀和宣傳的兩種效果。

          第三,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。

          第四,用服務水平和產品質量留住優(yōu)質。優(yōu)質客戶是我們銀行賴以生存和發(fā)展命脈,優(yōu)質客戶工作搞不好直接影響到我行經濟的經濟效益。為此,我將向他們推銷我行最好的產品,提高他們對我行的信譽度,同時建立科學的回訪制度,積極開展上門服務,將服務工作真正做到他們的心坎上。

          再次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。

          當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:

          第一,協(xié)助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。

          第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導非現(xiàn)金業(yè)務客戶到公司柜面辦理業(yè)務,以充分利用柜面資源。

          第三,在營業(yè)室增設零售產品銷售專區(qū),減少復雜業(yè)務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

          第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業(yè)務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。

          第五,協(xié)助xx進行業(yè)務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務開設專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務速度,減少正?蛻襞抨牭群驎r間。

          第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶等候環(huán)境。

          只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

          謝謝大家!

        經理競聘演講稿10

        各位領導、各位評委、各位同事:
          大家好!很榮幸能參加公司舉行的競聘大會!拔也荒苓x擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻拓展生命的寬度!边@是我送給自己的一句座右銘,我很喜歡這句話,也常用來勉勵自己。所以,我勇敢的站上了這個的演講臺,真誠希望大家為我加油、鼓勁!
          營銷中心副經理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。天津長城寬帶分公司要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位員工的熱誠努力,,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
          1997年7月至20xx年1月在廣東偉雄集團正野電器北京分公司任商務主管,負責華北地區(qū)各經銷商的日常管理和溝通;負責北京地區(qū)和華北地區(qū)的廣告宣傳、企劃與制定;負責整個華北地區(qū)的市場開拓與商務談判工作。20xx年4月至20xx年2月在寧波波導股份有限公司華北大區(qū)任商務助理,也在天津波導通訊設備有限公司任總經理。任職四年間,公司銷售業(yè)績連續(xù)四年在天津市場排名第一。20xx年銷售金額為3000萬;20xx年銷售金額為7800萬;,20xx年銷售金額為1.43億;20xx年銷售金額為1.82億。20xx年2月至20xx年10月在斯威特通訊公司天津省辦任經理,在職期間把公司與經銷商的原有問題一一解決,重新構建銷售團隊,平均每月的銷售回款穩(wěn)定在200-300萬之間。20xx年11月至20xx年10月在天津三紀未來通訊有限公司任銷售總監(jiān),負責天津區(qū)域內手機銷售業(yè)務的市場銷售網絡;負責公司業(yè)務的開拓、鞏固、、發(fā)展;負責管理區(qū)域內零售柜臺。20xx年11月至20xx年8月在津泰強步步高通信天津銷售服務中心任直營部經理,負責天津市區(qū)大賣場手機規(guī)劃、銷售、談判;負責天津市區(qū)傳統(tǒng)賣場的規(guī)劃、銷售、談判;負責天津市區(qū)新品上市規(guī)劃。20xx年10月至現(xiàn)在加盟我們天津長寬,任市場督導。十多年的工作實踐,讓我精通了多個領域的營銷業(yè)務,也積累了許多銷售的經驗和關系。
          營銷中心副經理要負責依據(jù)中心市場預算,制定本中心月度、、季度、年度市場宣傳物資計劃并實施等十多項工作。所以,營銷中心副經理不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任,協(xié)助經理帶出一支善打硬仗、能打勝仗的營銷隊伍,是中心副經理義不容辭的責任和義務。
          拿破侖說:不想當將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學的營銷知識,做好營銷工作,是我一生的理想。今天,我競聘中心副經理,就是為了更好的實現(xiàn)這個夙愿!我的競聘優(yōu)勢是:
          一、我對營銷業(yè)務有濃厚興趣?鬃诱f“,好之者不如樂之者”,長期以來,我對營銷業(yè)務有濃厚興趣。興趣是最好的老師。任何事有了興趣才能將它做好,工作也一樣。
          二、我有一顆忠于銷售事業(yè)的心,十幾年的工作經歷,我一直從事著團隊管理工作,我懂得如何管理打造一支銷售隊伍,并且能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了應有的貢獻。
          三、具有較強的學習適應能力。我精力充沛、思維活躍,學習、適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
          四、有豐富的工作經歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度,從未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
          五、有較強的協(xié)調能力。不管是內部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協(xié)調能力較強,與其他部門和賣場之間的關系密切。多年來,我都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標。
          六、極具親和力,有較強的團隊精神。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領導尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
          “金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。因為我是跨行業(yè)進入公司,而且進入公司時間不長,對公司的業(yè)務運作流程還不是很熟悉,對公司各項工作的理解和認識還有待進一步提高。請領導們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
          如果組織和領導聘任我擔任營銷中心副經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
          一、認真學習,努力工作,快速適應新的.崗位。首先開展部門各項業(yè)務,結合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向公司有工作經驗的同事學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性
          二、做好收集和分析市場動態(tài)和競品信息工作。在這里,我先舉個例子:,休布雷公司生產的史密諾夫酒的市場占有率約為30%,在市場中處于絕對領先地位。另一家公司推出一種新型伏特加酒,產品味道可與史密諾夫酒媲美,但價格卻低了1美元,意在與休布雷公司競爭。其實,休布雷公司一直關注著競爭對手的動向,廣泛地收集、分析了國內酒類市場的信息,如:新產品、新技術、各釀酒公司的發(fā)展態(tài)勢等,因而早有了應對之策。休布雷公司非但不降低史密諾夫酒的價格,反而提高了一美元,同時又推出一種與對手的新型伏特加酒價格相同的瑞色加酒和另一種價格更低的波波酒。這一策略不但大大提高了的聲望和地位,而且使對手推出的新型伏特加酒在價格上處于休布雷公司產品的夾擊之中,不久便招架不住,退出了競爭。例子證明:通過各種途徑收集競爭對手的信息,做到知己知彼,在競爭中處于主動地位。我將從這方面加倍努力。
          三、加強社區(qū)宣傳力度。除了采用發(fā)傳單,貼公告,現(xiàn)場擺臺做活動和和物業(yè)搞好關系等傳統(tǒng)方式,我還將采用寬帶加電腦的方式,找個有實力信譽好的電腦公司聯(lián)合宣傳,用買電腦送寬帶或辦寬帶免費N次修電腦的辦法來做。
          四、如果我是競爭對手的區(qū)域銷售經理,我會采取以下舉措贏得更多新入網用戶。
          新客戶的開發(fā),是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養(yǎng),體現(xiàn)著一個營銷員良好的精神風貌及業(yè)務水準,因此,新市場的開發(fā),需要突現(xiàn)自我,它不是一個隨“開”字就能了得,它需要“心”的付出,汗的揮灑,然后才能會有“”的收獲,開發(fā)新的人生,正像歌中所唱:“世間自有公道付出就有回報,說到不如做到,要做就做最好!”
          1、相關資料的準備。古人云:凡事預則立,不預則廢!新客戶的開發(fā)也是一樣,事前的準備工作相當重要。要弄清公司的發(fā)展歷史,營銷理念,產業(yè)結構,產品價格、營銷政策等,并帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關公司證書的復印件等,并要熟記在心。
          2、洽談。列出一個目標客戶清單,并進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選后,就電話預約,并登門拜訪。(1)電話預約。在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的印象,便于下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣以及經銷該產品的可能性有多大,以便于自己有效安排時間。(2)上門洽談。在決定拜訪哪幾家客戶后,可以規(guī)劃線路圖,路線的安排很有講究,一般不宜把對門或相臨的兩個客戶安排在連續(xù)的時間拜訪,以免彼此顯得尷尬。在上門談判時,要善于察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循“”以渲染、制造氣氛。
          3、跟進、落實。在跟進的過程中,客戶一般會提出一些異議,針對客戶異議,及時調整策略或者策略性答復客()戶的異議。總之,要通過溝通及政策調整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。
          五、輔助中心經理做好銷售團隊建設。
          1、在公司內部,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。
          2、實行促銷組合策略。長寬作為服務性企業(yè),由于產品的無形性及不可分割性的特點,決定了促銷溝通是一種整體溝通。促銷可以增加服務的有形性展示,幫助顧客對所交付的服務產品作出更好的評價。它包括廣告、營業(yè)推廣、、公共關系、直銷等。
          3、用服務做好營銷,針對寬帶售后服務進行有效地創(chuàng)新,以提高用戶忠誠度。分公司針對不同類型的寬帶用戶提供快速的售后服務。首先是加快寬帶裝移機處理時限;其次是認真做好寬帶故障處理工作,如用戶可通過電話查詢故障,技術員進行遠程解疑釋惑,有的障礙不用上門用戶就能自行排除;如果碰上用戶不能自己解決的難題,分公司將派出技術熟練的員工上門為用戶排除障礙,指導用戶安全上網。為此,一方面集中公司大部分員工與用戶建立“一對一的長期服務對象,為客戶提供親情化服務;另一方面推出“”服務,過濾互聯(lián)網上不健康信息等功能,從系統(tǒng)控制上凈化了網絡空間,消除了家長對孩子上網的擔心和憂慮。第三是針對單位上網及網吧客戶提供小時全天候服務,為寬帶網吧提供“網絡雙備份”服務。
          4、加強寬帶營銷主渠道建設,實行專業(yè)營銷。針對不同用戶采用不同策略,,為其提供個性化服務,滿足不同層面客戶的需求。針對不同區(qū)域、不同目標用戶群,采取不同的營銷策略,發(fā)揮電信業(yè)務的綜合優(yōu)勢,實行各大業(yè)務捆綁銷售。
          5、發(fā)揮全員營銷優(yōu)勢。利用員工人員多,社會關系廣,輻射面大,動員人人行動起來,做好老用戶的保有和新用戶的拓展工作。
          6、利用大客戶經理、社區(qū)經理、營銷員等一線營銷人員通過渠道支撐系統(tǒng)中摸清寬帶包年的到期用戶及潛力用戶信息,有的放矢地對這部分用戶開展派單式營銷,各渠道營銷人員每月堅持客戶拜訪工作,利用客戶回訪、走訪等機會,進行面對面的服務,及時準確地摸清客戶的潛在需求,積極主動做好寬帶業(yè)務的營銷工作。
          尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份職業(yè),我只有一個理由:,在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。當然任何競爭都有兩種結果,即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,爭取在下一次競爭中崛起,為我們天津長城寬帶的發(fā)展做出更大的貢獻!
          我的演講完畢。謝謝大家!

        經理競聘演講稿11

        尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

          大家好!

          我叫劉xx,今年32歲,畢業(yè)于江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。

          站在這個演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長在一家好的公司和好的團隊。

          我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得xx年的10月的一天,剛出大學校門的'我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。xx年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點與新的征程。xx年至xx年,我在分公司營業(yè)部擔任組訓工作,并在xx年被評為全市優(yōu)秀組訓。xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經理,在公司領導和全體員工的共同努力下,公司勇奪全市營銷霸主和全市培訓工作先進單位兩項殊榮。

          同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。xx年4月,由于懷孕而調回市分公司個人業(yè)務部擔任講師一職。

        經理競聘演講稿12

        尊敬的各位評委、各位同事:

          大家好!

          非常榮幸能夠參加這次競聘,我的競聘演講稿分為以下四個部分:一、個人基本情況簡介;

          二、我為什么要競聘采購員這個職位?三、競聘這份工作我有什么優(yōu)勢?四、如果競選成功我有什么設想?

          一、個人基本情況簡介

          我叫xx,今年xx周歲,xx學歷,畢業(yè)于xx大學,xx專業(yè),大學期間xx次取得xx獎學金。可以熟練操作電腦,于xx年年初取得駕駛證,目前在xx任xx職務。

          二、我為什么要競聘采購員這個職位?

          自今年xx月份以來,在車間檢查時經?梢钥吹蕉训脻M滿的成品紗,心里很不是滋味。在當前公司極其困難、外圍經濟環(huán)境極其惡劣的形勢下,采購成本的降低可以快速、有效地降低生產成本,提高企業(yè)的經濟效益。同時,做好企業(yè)的采購工作也是保證產品質量和提高企業(yè)核心競爭力的重要保障!吨芤住吩唬禾煨薪,君子以自強不息;

          地勢坤,君子以厚德載物。所以我要承擔起這份責任,為公司盡快度過當前的狀況并且更好的發(fā)展下去,實現(xiàn)“百年飛泰”這一偉大愿景盡我的一份力?傊痪湓,希望可以在公司當前很困難的'情況下,為公司創(chuàng)造更大的價值,同時也實現(xiàn)我的人生價值。

          三、競聘這份工作,我有什么優(yōu)勢?

         、偻ㄟ^畢業(yè)實習、車間掛職鍛煉和一年半的正式上崗工作實踐,首先使我對各工序、各設備機型主要零部件有較深的了解,為今后的采購工作打下了基礎;

          其次使我對處室職能人員、從前到后各車間輪班及工段管理人員非常熟悉,便于今后工作的開展。

          ②性格開朗穩(wěn)重、工作認真仔細、勤學好問、踏實肯干、任勞任怨。

         、鄄少徥且豁椃爆、數(shù)據(jù)信息龐大的工作,我能夠熟練操作計算機統(tǒng)計整理采購信息資源,以大幅提高工作效率。

          四、如果競選成功我有什么設想?

          如果競選成功我將本著公司利益高于一切的原則開展我的所有工作。

          第一、認真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。我將把降低采購成本作為工作的重中之重,據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,目前國內生產制造企業(yè),一般情況下采購支出占產品生產成本的xx%—xx%,如果企業(yè)的采購費用占銷售產品總成本的xx%,那么采購費用每下降xx%,對利潤增長所做出的貢獻,相當于銷售額增加xx%—xx%所帶來的利潤增長。所以不管是在當前形勢下還是以后形式好轉,我都會抓住控制成本這一重心不放松。

          第二、熟悉和掌握市場行情,按“質優(yōu)、價廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。將需要采購的物資按照輕重緩急排序,優(yōu)先購買緊缺物資,提高工作效率,避免因工作效率低下而發(fā)生影響車間正常生產的情況。

          第三、把所有的采購記錄明細表輸入電腦,在征得領導同意的情況下,我將把所有采購記錄公布在公司內部局域網上,便于監(jiān)督和管理。

          第四、增強團隊意識,切實樹立為企業(yè)、為車間服務的思想意識。

          第五、嚴把采購質量關,物資選擇樣品供使用部門審核定樣,購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。積極協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。

          總之,態(tài)度決定一切,我有信心做好這份工作,在當前公司非常困難的形勢下我非常愿意傾盡我所有的力量為了公司的發(fā)展而努力!所以我今天站在這里競聘這個崗位!

          如果不能成功競選這個職位,我仍將兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、盡最大努力干好本職工作。

          孔子曰:聽其言,觀其行!現(xiàn)在我演講即將結束,希望可以有機會讓大家看一下我是怎么做的!我的競聘演講完畢,謝謝大家!

        經理競聘演講稿13

          尊敬的各位領導、評委和同仁:

          首先感謝公司領導的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。

          采取競聘上崗產生部門負責人的方式向全體員工傳遞了這樣一個信息,那就是公司領導班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神和決心,必將成就公司明天無限的生機和活力。

          站在這里,面對各位領導和評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。今天,對于像我一樣上臺演說的同仁來說,不僅是一次展示自我、認識自我的機遇,更是一次相互學習交流、接受評判的機會。

          我叫XXXX,今年XXX歲,中共黨員,企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),高級經營師和中級經濟師職稱,現(xiàn)任安全環(huán)保監(jiān)察部經理職務。自1981年參加工作以來,我已在公路行業(yè)已經奮戰(zhàn)了31個年頭。長期從事道路養(yǎng)護施工、設備、安全管理等工作。1981年,我從XXXXD地方縣公路管理段的一名施工員做起,恪盡職守,勤勤懇懇做事,逐步被任命為XXXXD地方市公路管理局養(yǎng)護處副主任,設備科副科長等職務。20xx年,伴隨著公司的成立,進入公司設備處任副主任職務;而后,公司成立安全監(jiān)察部,擔任部門經理至今。

          回顧過去,在公司各級的正確領導下,我與安全環(huán)保監(jiān)察部全體人員,緊緊圍繞安全環(huán)保工作,盡心盡職地做好安全環(huán)保管理、特種設備人員管理、車輛管理等日常的各項事務工作,努力為各分公司、各項目部的安全工作提供優(yōu)質的服務;圍繞全國安全形勢變化和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,認真進行研究,努力搞好公司安全“標準化”建設等工作,積極發(fā)揮安全環(huán)保監(jiān)察部的職能作用!肮Ψ虿回撚行娜恕蔽覀兯龀龅呐Σ]有白費,在每年的省安全生產委員會、市安全生產委員會“先進”評比中總能看見我公司的身影。這些成果和榮譽的獲得,使我深切地感受到,要做好工作,離不開公司領導和同仁們的幫助和支持,在此,請允許我向你們表達深深的謝意。

          今天,我競聘的崗位是質量安全部經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的質量安全部經理,需要具備良好的個人修養(yǎng),必須為人正直、工作認真、原則性強、事業(yè)心強。他不僅是一個部門的負責人,同時又是一個單位的保護神;不僅需要實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉質量、安全業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。“百年大計、質量為本”,質量是公路建設的生命;“安全第一、以人為本”,安全是企業(yè)發(fā)展的源泉。公司的可持續(xù)發(fā)展,離不開質量和安全,如果說經濟效益是企業(yè)發(fā)展的立足之本,質量和安全就是公司發(fā)展的奠基之石。雖然,我也積累了一些經驗,做了一些工作,但離領導的要求和全體員工的希望肯定有不少差距。隨著公司合作的圓滿成功,以及相應的職能部門整合工作的開展,公司的各項工作面臨著極大的發(fā)展機遇和

          更為嚴峻的考驗。質量安全部作為公司主營業(yè)務的監(jiān)護者、保護神,客觀上要求部門經理具有良好的素質。

          假如這次競聘我能榮幸擔任此職務,我的工作思路和目標概括為以下四個方面:

          一是繼續(xù)完善質量安全部各項管理制度,細化管理,將每項質量、安全管理工作納入管理范疇,做到有據(jù)可依。持續(xù)推進公司質量、安全標準化建設工作,將質量、安全標準化建設工作作為首要任務來抓,努力向達到體系化、標準化,示范化標準的要求看齊;同時,在現(xiàn)有的《質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系制度》的基礎上,持續(xù)推進其運行和改進工作的開展,以適應發(fā)展變化中的新技術、新問題。

          二是強化質量、安全教育,抓好質量、安全技術培訓工作。加強對從業(yè)人員的教育培訓,提高從業(yè)人員對作業(yè)風險的辨識、控制、應急處置和避險自救能力,提高從業(yè)人員意識和綜合素質,是防止產生不安全行為,減少人為失誤的重要途徑。因此,教育培訓工作要始終步步為營、常抓不懈。

          三是要加大質量、安全監(jiān)管力度。制定年度質量、安全巡檢計劃及細則,進一步加強質量、安全管理,做到未雨綢繆,防范于未然。堅持開展定期與不定期、經常性、季節(jié)性與專項質量、安全檢查以及例會制度,認真組織開展綜合性質量、安全大檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患按“三落實”(即落實隱患的整改負責人,落實整改時間,落實整改措施)的原則,及時進行整改并消除,將質量、安全事故扼殺在萌芽狀態(tài)中;其次,繼續(xù)保持與各子(分)公司、各項目部簽定質量、安全責任狀,確保質量、安全工作有計劃、有步驟、有目標,以順利完成全年竣工工程質量合格率100%、竣工工程質量優(yōu)良率90%;安全管理達到全年無責任員工因安全事故死亡;員工重傷率低于1‰的目標。

          四是在公司范圍內,營造積極良好的質量、安全學習氛圍。努力提升質量安全部全體人員自身的理論水平和職業(yè)素質,加強管理,切實改變工作方法,創(chuàng)新工作思路,將其打造成一只團結協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。

          當然,除了做好以上工作外,作為一名合格的`部門經理,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的部門經理,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、質量管理和安全管理等專業(yè)知識,以豐富內涵,拓展視野。

          我不想發(fā)出“給我一個支點,我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語,但是我想表達一個愿望,“給我一個舞臺,讓我來為公司的發(fā)展盡一份責任。”我深切地感受到,個人的希望已經于公司的命運聯(lián)系在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她的發(fā)展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了公司從小到大發(fā)展的歷程,現(xiàn)在,隨著公司合作的成功,公司領導提出在各項工作上新臺階的基礎上向更高的目標邁進,這一切激發(fā)了我對質量、安全工作的熱愛和不斷學習創(chuàng)新的熱情,同時也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責任。

          各位領導,各位同仁,如果我的競聘被通過,我絕不會辜負大家

          的厚望,定將恪盡職守,努力工作,以實際行動履行自己的諾言;如果我的競聘沒有通過,也絕不氣餒,在其它工作崗位上,我將一如繼往,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,貢獻自己的力量。

          回顧一路走來的歷程,我深深感謝各位領導、同仁們對我的信任、和支持;感謝安全環(huán)保監(jiān)察部全體成員對我工作的配合;感謝各兄弟部門和分公司、項目部的同仁們對我工作的大力支持。這些都將是我的寶貴財富,將是我終生受益,相伴永遠!

          我深信在座的每一位也必將迎來更將美好的未來。朋友們,讓我們緊緊團結在以公司領導為核心的周圍,風雨同舟,為公司的美好明天而努力奮斗!

          謝謝大家!

        經理競聘演講稿14

        尊敬的各位領導、各位評委:

          您們好!我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫,中共黨員,今年33歲,會計員。xx年參加農行工作,現(xiàn)在燈塔分理處擔任儲蓄柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領導,團結同志,大膽進取,敢于負責,充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。XX年來在營業(yè)網點工作崗位上,從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這里,競聘北碚支行大堂經理一職。

          一、參與競聘的主要優(yōu)勢:

          (一)有良好的道德品質

          自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。

          (二)對農行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神

          自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

          (三)積累了豐富的前臺工作經驗

          參加農行工作十年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。

          (四)有嫻熟的業(yè)務技能

          “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算等業(yè)務,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業(yè)務。

          二、工作打算。

          假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好大堂經理工作:

          1、加強學習,全面提高自身素質、服務水平。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的`金融服務。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言、直言、能言、善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護農行形象,講團結顧大局。

          2、履行職責,當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。立足崗位,積極營銷,大堂客戶經理職責歸根結底就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。

          3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務的迅速發(fā)展,農行全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,不斷創(chuàng)新服務方法、提高溝通能力和現(xiàn)場管理能力將成為大堂經理的重點工作。

          4、強化服務理念,打造優(yōu)質服務品牌。結合我行正在進行的網點轉型工作,追求“我與農行共發(fā)展”的目標,以熟練的技能為客戶服務。全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。

          尊敬的各位領導、評委,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為北碚支行美好的明天勤奮工作,為農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!

          謝謝大家!

        經理競聘演講稿15

        尊敬的各位領導:

          大家好!

          人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹、我xx,來自xx。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,今日我要向著主管這一崗位沖刺、我很欣慰。

          我心目中的好主管,我認為,她(他)應該有、也必須具備超強的幾個地方:1、個人思想強。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風紀律嚴。5、完成任務好。

          我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的、這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人、她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她(他)們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能、能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決、當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等、

          如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:

          1、努力提高自身的學習能力、增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力、

          2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步、定時組織一些培訓課程,涉及的地方可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓、

          3、溝通很重要、及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋、

          4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上、要做到好?業(yè)績,服務水準尤為重要、現(xiàn)在的客人已經不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定、怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待、想之家人所想,急之所家急、微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當看家人了,你才能真正的做到微笑服務、這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升、怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學習的地方、

          5、完成上級領導部署下來的各項其他事務、

          作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

          只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

          今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。

          謝謝!

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