競(jìng)聘經(jīng)理演講稿(匯編15篇)
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在當(dāng)今社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到演講稿,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?以下是小編為大家收集的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿,希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同仁:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)職演講。
采取競(jìng)聘上崗產(chǎn)生部門負(fù)責(zé)人的方式向全體員工傳遞了這樣一個(gè)信息,那就是公司領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神和決心,必將成就公司明天無(wú)限的生機(jī)和活力。
站在這里,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委,面對(duì)這么多真誠(chéng)而又鼓勵(lì)的目光,我的心緒難以平靜。今天,對(duì)于像我一樣上臺(tái)演說(shuō)的同仁來(lái)說(shuō),不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自我的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評(píng)判的機(jī)會(huì)。
自1990年參加工作以來(lái),我已在電力行業(yè)奮戰(zhàn)了29個(gè)年頭。長(zhǎng)期從事配電工程施工、安全管理等工作。1990年,我從配電分公司一名工人做起,恪盡職守,勤勤懇懇做事,逐步被任命為班長(zhǎng)、處長(zhǎng)副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。20xx年,兩個(gè)配電公司合并,被調(diào)入公司生產(chǎn)部任前期辦主任(正職)職務(wù)至今。
回顧過(guò)去,在公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與全體員工,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作,盡心盡職地做好安全生產(chǎn)管理、人員管理、車輛管理等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作,努力為分公司的安全工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);圍繞全國(guó)安全形勢(shì)變化和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行研究,努力搞好公司安全“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)等工作,積極發(fā)揮任職領(lǐng)導(dǎo)的職能作用。
今天,我競(jìng)聘的崗位是建筑公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理,需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng),必須為人正直、工作認(rèn)真、原則性強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)。他不僅是一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,同時(shí)又是一個(gè)單位的保護(hù)神;不僅需要實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉質(zhì)量、安全業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力!鞍倌甏笥(jì)、質(zhì)量為本”,質(zhì)量是工程建設(shè)的.生命;“安全第一、以人為本”,安全是企業(yè)發(fā)展的源泉。公司的可持續(xù)發(fā)展,離不開質(zhì)量和安全,如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)發(fā)展的立足之本,質(zhì)量和安全就是公司發(fā)展的奠基之石。雖然,我也積累了一些經(jīng)驗(yàn),做了一些工作,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望肯定有不少差距。隨著公司改革的圓滿成功,以及相應(yīng)的職能部門整合工作的開展,公司的各項(xiàng)工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
假如這次競(jìng)聘我能榮幸擔(dān)任此職務(wù),我的工作思路和目標(biāo)概括為以下幾個(gè)方面:
一是繼續(xù)完善質(zhì)量安全部各項(xiàng)管理制度,細(xì)化管理,將每項(xiàng)質(zhì)量、安全管理工作納入管理范疇,做到有據(jù)可依。持續(xù)推進(jìn)公司質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,將質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作作為首要任務(wù)來(lái)抓,努力向達(dá)到體系化、標(biāo)準(zhǔn)化,示范化標(biāo)準(zhǔn)的要求看齊;同時(shí),在現(xiàn)有的《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系制度》的基礎(chǔ)上,持續(xù)推進(jìn)其運(yùn)行和改進(jìn)工作的開展,以適應(yīng)發(fā)展變化中的新技術(shù)、新問(wèn)題。
二是強(qiáng)化質(zhì)量、安全教育,抓好質(zhì)量、安全技術(shù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn),提高從業(yè)人員對(duì)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、控制、應(yīng)急處置和避險(xiǎn)自救能力,提高從業(yè)人員意識(shí)和綜合素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤的重要途徑。因此,教育培訓(xùn)工作要始終步步為營(yíng)、常抓不懈。
三是遵從“四不原則”即服務(wù)公司服務(wù)集體不缺位、主動(dòng)熱情積極工作不越位、服從領(lǐng)導(dǎo)服從組織不偏位、同事溝通氛圍融洽不空位。我會(huì)以積極飽滿的熱情態(tài)度對(duì)待集體,對(duì)待工作,對(duì)待同事,對(duì)待組織。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,如果我的競(jìng)聘被通過(guò),我絕不會(huì)辜負(fù)大家的厚望,定將恪盡職守,努力工作,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言;如果我的競(jìng)聘沒有通過(guò),也絕不氣餒,在其它工作崗位上,我將一如繼往,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿2
假如我競(jìng)聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,我打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)員大家的積極性;
今天的世界是一個(gè)相互依存的世界,我們每個(gè)人都有著獨(dú)特的位置并扮演著特定的角色。因此,在我們相互合作去實(shí)現(xiàn)一寫任何人都無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)時(shí),認(rèn)清我們的位置、角色與責(zé)任就顯得十分重要;仡^細(xì)觀我們xx的整體,有大部分的同事工作積極性明顯缺乏,整體給人感覺像一盤散沙!眼前最重要的問(wèn)題找出問(wèn)題根本所在,合理分工,團(tuán)結(jié)合作,每位員工都能把自己激情調(diào)動(dòng)起來(lái),發(fā)揮到工作中去!從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為現(xiàn)在是科室和人均分配的比率嚴(yán)重失調(diào),才導(dǎo)致上訴問(wèn)題的存在,怎么說(shuō)呢,我們的科禹龍的銷售,其實(shí)今天的主要任務(wù)是以維護(hù)客戶為主了,主要因?yàn)楹艽蟛糠质袌?chǎng)已經(jīng)飽和了。所以應(yīng)該象漿料一樣科室與人均方面應(yīng)該平衡一下,大家都是為老板打工的,應(yīng)該相互體諒下。也只有這樣才能促進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上。
二加強(qiáng)紀(jì)律管理
嚴(yán)明的紀(jì)律不但一個(gè)軍隊(duì)需要,我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)照樣需要。這首先得從自我做起,嚴(yán)格要求自己,最基本的得按照公司的規(guī)章制度行事。遵守職業(yè)道德,用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堅(jiān)持以人為本,讓他們象圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置,象竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。
三熟悉客戶需求,隨時(shí)注意市場(chǎng)的變動(dòng)。
這是個(gè)資迅問(wèn)題,維護(hù)客戶是很重要的,目前我們的'xx的銷售策略是:以守為攻!所以平時(shí)得時(shí)刻留意客戶的需求,和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。平時(shí)要多去各地客戶群中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),收集第一手資料,也就是俗話說(shuō)的知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
四在控制好應(yīng)收款的前提下提高銷量和銷售額
去年xx完成 的銷量,今年力爭(zhēng) 噸,這是個(gè)比較艱巨的任務(wù),有待大家一起出謀劃策去完成。這也涉及到了蔡總監(jiān)昨天提的一個(gè)問(wèn)題:針對(duì)那部分棄之可惜的客戶該怎么處理?(蔡總監(jiān)指的是那部分應(yīng)收款和銷量都獨(dú)占鰲頭的客戶)我個(gè)人認(rèn)為可以跟他們協(xié)商在原有的高基礎(chǔ)上有所控制下降,把我們公司今年的實(shí)際情況反映給他們,反過(guò)來(lái)你設(shè)想把他一家的應(yīng)收款收回,放給其他幾家,你就能保證那幾家客戶能達(dá)到那家大客戶的量嗎?還有那家大客戶合作幾年了,雖說(shuō)平時(shí)押款比較厲害,但到年底還是不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的,再說(shuō)精力投入情況,做一家大客戶可以很輕松操作,換成幾家小客戶你得投入多少精力。運(yùn)費(fèi)等都是問(wèn)題。
我們現(xiàn)在的工作重點(diǎn)是說(shuō)服原有的客戶把應(yīng)收款往下壓一個(gè)點(diǎn),哪怕是一萬(wàn)都好!如果一家降一萬(wàn),50家也就是50萬(wàn)了。還有去年的不良客戶今年非現(xiàn)款不做!還有就是去年資金占有和銷量失調(diào)的客戶今年得把他扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),扭不過(guò)來(lái)該殺的就把他封殺了!還有多開發(fā)一些現(xiàn)款操作的客戶,不管量的大小,積少成多嘛!但增長(zhǎng)點(diǎn)主要在膠片一塊上,如果7月份新廠的膠片產(chǎn)量能增加一倍,那我們的任務(wù)就加重了,我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和我們的努力下,爭(zhēng)做零庫(kù)存。
五空桶問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題自我接觸xx工作的那一天起就存在著,直到今天一直沒有化解,我記得我進(jìn)公司的第一年,楊董有個(gè)設(shè)想:明年把空桶和業(yè)務(wù)員劃分開,心里那個(gè)高興呀!說(shuō)實(shí)在的空桶還真不如分開專門有人管理倒來(lái)的有針對(duì)性和可行性。像我們的同行們,空桶問(wèn)題都由運(yùn)輸部門直接負(fù)責(zé),這樣責(zé)任明確化話,運(yùn)輸部門才會(huì)真正去重視。變被動(dòng)為主動(dòng)。當(dāng)然我們業(yè)務(wù)部門的并不是全脫產(chǎn),我們同樣要到客戶那做好說(shuō)服工作,請(qǐng)求他們的配合和理解!這樣可以化解我們平時(shí)存在的很多矛盾!
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)稚嫩的學(xué)生,憑心而論:我閱歷淺,缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距。在以后的工作中我?huì)擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,維護(hù)經(jīng)理的威信,多請(qǐng)示通氣。辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。最后一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”橫批“與時(shí)俱進(jìn)”。
不當(dāng)之處。請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競(jìng)選演講。首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會(huì),勇敢地走上講臺(tái),接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議。
我叫韓志強(qiáng)今年26歲,20___年1月1日有幸來(lái)到我們公司從事二手房銷售工作至今,剛下分行時(shí)我很榮幸的分到了萬(wàn)科豪宅分行,在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀(jì)人,萬(wàn)科是我對(duì)龍宸地產(chǎn)的第一印象,整齊的服裝,整體的素質(zhì),每人一臺(tái)電腦,每人一部電話,當(dāng)時(shí)我眼前一亮有一種回到家的感覺,我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個(gè)月向王經(jīng)理保證的目標(biāo)是一萬(wàn)元的保底任務(wù),記得當(dāng)時(shí)我姐問(wèn)我:以前你做過(guò)定一萬(wàn)的目標(biāo)是不是太少了?我的回答是我這個(gè)月的目標(biāo)就是轉(zhuǎn)正,由于我以前就在二道經(jīng)開附近呆過(guò),所以做的還是很順利的。
第一個(gè)月我完成了1XX元的業(yè)績(jī),完成了自己月初時(shí)一個(gè)小小的承諾,在萬(wàn)科的時(shí)間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個(gè)多月我就被調(diào)配到了中海分行,經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志,我當(dāng)時(shí)的心情很糟糕,因?yàn)樵谖倚睦镞沒有過(guò)夠在萬(wàn)科的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,經(jīng)過(guò)不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過(guò)來(lái)了,中海在我心里一直都是一個(gè)海一樣的大市場(chǎng),我非常的熟悉這里的一切,因?yàn)槲业哪感>驮诰嚯x公司1不到的地方,所以我很快的就適應(yīng)了中海的工作生活。
第二個(gè)月我們隊(duì)整體都報(bào)了業(yè)績(jī)我們相對(duì)來(lái)講老一點(diǎn)的員工每個(gè)人報(bào)了3萬(wàn)元的保底任務(wù),記得我們剛報(bào)完業(yè)績(jī)時(shí)邱日林同志曾開玩笑似的對(duì)我們說(shuō)是不是都想錢想瘋了,但那一瞬間我卻在每個(gè)人眼里看到了那樣堅(jiān)定的一種信念,經(jīng)過(guò)我們的不斷努力和每天的瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬(wàn)九千多的業(yè)績(jī)拿下了月冠,任柏炫以3萬(wàn)多的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧说谌,月?huì)的時(shí)候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個(gè)月我給邱日林報(bào)的任務(wù)是兩萬(wàn)當(dāng)月完成9千很遺憾,月末時(shí)我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個(gè)月我們組別做了7萬(wàn)多的業(yè)績(jī),雖然沒有完成公司下達(dá)的任務(wù),但我們相信自己已經(jīng)努力了,兩個(gè)月的經(jīng)理生涯讓我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)充滿了信心,看到了希望,我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以,我的團(tuán)隊(duì)更加可以。
假如我一不小心競(jìng)聘成功:我會(huì)利用最短的時(shí)間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個(gè)真正適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個(gè)細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的`信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們?cè)谝黄,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會(huì)認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識(shí),自己接到客戶手把手交給新同事,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨(dú)立做單,往往新人剛?cè)肼殨r(shí)都是干勁十足,他們會(huì)因工作的條理性而覺得充實(shí),我會(huì)盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們?cè)缛粘蔀橐粋(gè)有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會(huì)因?yàn)樾氯说暮贸煽?jī)而慚愧,會(huì)從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個(gè)腳印的走下去我相信通過(guò)大家的努力成功其實(shí)很容易!
假如我競(jìng)聘失敗了:我會(huì)通過(guò)這起競(jìng)聘從新的認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)真的思考問(wèn)題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對(duì)癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競(jìng)聘這一崗位的優(yōu)勢(shì)有如下幾點(diǎn):
最后請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來(lái)的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績(jī)給我本人做出客觀,正確的評(píng)定。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
在新的一年來(lái)臨之際,我首先恭祝公司生意興隆,和諧發(fā)展,恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!
我是公司xx部門的xxx,今天參加競(jìng)聘的崗位是xx物業(yè)部的項(xiàng)目經(jīng)理。
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)和展示自我的機(jī)會(huì)!我將全心全意,精心盡力的把握這次難得的機(jī)會(huì),充分地展示自我,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面從三個(gè)方面向各位陳述我的競(jìng)聘報(bào)告。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
本人姓名xxx,目前任職xx物業(yè)部,崗位xx,今年xx歲。xx年畢業(yè)于xx學(xué)校。xx年xx月進(jìn)入xx物業(yè)公司,從事xx工作,先后任職xx、xx。xx年xx月進(jìn)入本公司,先后任職xx、xx。從事物業(yè)管理工作以來(lái),先后參加了xx、xx培訓(xùn),目前具有xx資格證書。
多年來(lái)本人一直從事物業(yè)管理工作累計(jì)達(dá)xx年,在工作中,本人堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)、掌握各種先進(jìn)的物業(yè)管理理念,創(chuàng)新發(fā)展各種實(shí)用有效的管理辦法,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的管理能力和較高的管理水平,在工作中取得較好的成績(jī),為公司的和諧、可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
這次我所競(jìng)聘的崗位是xx物業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理就是在項(xiàng)目上受公司全權(quán)委托,帶領(lǐng)全體項(xiàng)目管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念,按照項(xiàng)目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為物業(yè)管理的項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)要有勤奮工作,開拓進(jìn)取,遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
本人多年來(lái)一直從事物業(yè)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)物業(yè)管理工作服務(wù)流程,了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。本人堅(jiān)信能夠領(lǐng)導(dǎo)本物業(yè)部的全體職工,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展公司及本行業(yè)的各種管理制度和管理辦法,不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平,取得業(yè)主對(duì)公司的信任和信心,為公司的'發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作設(shè)想
根據(jù)xx項(xiàng)目物業(yè)管理的實(shí)際需要,為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),主要做好以下幾方面的工作:
1、合理整合人力資源,切實(shí)做好物業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
物業(yè)管理工作需要為居住在社區(qū)的業(yè)主提供日常生活中方方面面的服務(wù),包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身。這些管理工作都需要具有各種專業(yè)技能的人員來(lái)完成,在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的今天,沒有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有物業(yè)部的全體人員共同努力,各負(fù)其責(zé),才能完成所有的管理工作。因此,工作中必須重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一方面要按照項(xiàng)目上日常工作的內(nèi)容和要求,建立嚴(yán)密細(xì)致的崗位責(zé)任制,將所有的工作合理的分配到每個(gè)項(xiàng)目管理人員,做到崗位明確,職責(zé)清晰,工作有目標(biāo),有方向,有辦法,同時(shí),還要做好日常的溝通和協(xié)調(diào),采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,要充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。只有每個(gè)人,在各自的崗位上都能順利、優(yōu)異的完成各自的工作,則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理目標(biāo)才能得到保障。
2、牢固樹立服務(wù)業(yè)主的工作理念,大膽開拓創(chuàng)新物業(yè)管理思路,重視過(guò)程和細(xì)節(jié)管理,重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。
小區(qū)的業(yè)主是我們的客戶,就是我們的父母和上帝,工作中必須牢固樹立為全體業(yè)主真誠(chéng)服務(wù)的工作理念,要事事以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn),想業(yè)主所想,急業(yè)主所急。要讓每個(gè)業(yè)主感受到我們的真誠(chéng),體味到我們的服務(wù)給他們帶來(lái)的生活便利,切實(shí)的為他們解決了生活中的難題,使他們真心的理解、支持我們的`工作,真正形成相互依從的“魚水之情”。全年物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到xx%。
在開拓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的同時(shí),要以各項(xiàng)成本控制為中心,以公司各項(xiàng)管理制度為依托,大膽創(chuàng)新管理手段和方法,在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,想法設(shè)法壓縮成本開支,開源節(jié)流,要重視各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)管理,從日常的小事抓起,從一杯水、一張紙、一度電的成本節(jié)約抓起,真正實(shí)現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理,從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營(yíng)理念。
同時(shí)對(duì)公司和物業(yè)部制定的各項(xiàng)管理制度要從嚴(yán)從緊,要一絲不茍做好執(zhí)行力的建設(shè)。管理就是做事情,就是各種行為的集合,要讓全體物業(yè)部人員熟悉掌握公司的管理制度,更要扎扎實(shí)實(shí)的去落實(shí),執(zhí)行,只有這樣,管理制度才不是“水中花,鏡中月”,才能發(fā)揮其真正的作用。
3、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。隨著人工工資的不斷高速上漲,人工費(fèi)已經(jīng)成為公司最大的成本開支。通過(guò)認(rèn)真分析,xx物業(yè)部計(jì)劃安排管理人員xx人,其他人員可以通過(guò)雇傭臨時(shí)工或外包的方式,盡可能的壓縮人力開支,實(shí)現(xiàn)減員增效。在節(jié)能降耗方面,通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,合理調(diào)整其他燈的開啟數(shù)量和時(shí)間等方式實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。管理目標(biāo)是20xx年度比20xx年度節(jié)能xx%。
在物業(yè)費(fèi)收取方面,發(fā)動(dòng)全體項(xiàng)目人員,在日常工作中(包括下班時(shí)間和節(jié)假日),通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用等方式,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,確保全年的物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)到xx%。
在物資采購(gòu)方面,堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐姆(wěn)定供貨商家,嚴(yán)格控制物資采購(gòu)成本支出。同時(shí),與供貨商家建立和諧穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,取得相互的信任和支持,可以在工資資金短缺時(shí),商家依然可以及時(shí)供應(yīng)所需物資,避免因資金短缺出現(xiàn)工作停滯。
另外,通過(guò)制度建設(shè)和思想教育,使全體員工樹立“節(jié)約光榮”的思想意識(shí)和節(jié)約的制度保證。
以上就是本人對(duì)xx物業(yè)部經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路,有不妥之處,請(qǐng)大家指正。
今天的競(jìng)聘為我們搭建了很好的舞臺(tái),鼓舞我們?yōu)榇藠^勇爭(zhēng)先,勤奮努力,扎實(shí)工作。我堅(jiān)信,只要公司給我這次機(jī)會(huì),我一定充分發(fā)揮自己的.全部智慧和辛勤努力,帶領(lǐng)全體項(xiàng)目人員,遵循公司經(jīng)營(yíng)理念,遵守各項(xiàng)管理制度,餞行今天的承諾,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo),為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!很高興,也很激動(dòng)站在這個(gè)臺(tái)上,參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘會(huì)!感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺(tái),給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專學(xué)歷。現(xiàn)任崗位是分行營(yíng)業(yè)部綜合柜員。
在從事xx工作四年,四年,在xx的深厚歷史底蘊(yùn)中并不長(zhǎng),但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈,但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時(shí)候,我一遍遍告訴自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、檢驗(yàn)中成長(zhǎng)著,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì),兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著。站在這個(gè)臺(tái)上,無(wú)論結(jié)果怎么樣,我都收獲了一筆寶貴的精神財(cái)富。
經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)個(gè)人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)xxx等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效管理,另外還要涉及檢查、糾錯(cuò)、報(bào)告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn),但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與xx經(jīng)理崗位競(jìng)爭(zhēng),我有三方面的優(yōu)勢(shì):
一、業(yè)務(wù)、組織能力強(qiáng)
“不積洼步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江!保ㄟ^(guò)從書本上學(xué)、文件中看、工作中摸索,一點(diǎn)一點(diǎn)知識(shí)的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識(shí)的專家,操作崗位的能手。同時(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號(hào)召,積極參與營(yíng)銷和xx各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)
干一行愛一行,我珍視并熱愛銀行事業(yè),愿意把我自己的知識(shí)和力量奉獻(xiàn)給xxx。雖然我從事的xxx工作,但對(duì)工作的這份熱情將陪伴著自己,在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的,這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則,平時(shí)講風(fēng)格上;這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上,我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作,盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),完成各項(xiàng)工作任務(wù);這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識(shí)上。有了這種責(zé)任心,工作中不僅注意規(guī)范性,更注重創(chuàng)造性。工作起來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事貼心,自己安心。
三、努力提升,不斷進(jìn)步
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對(duì)領(lǐng)導(dǎo),下對(duì)員工,就像一條紐帶。我深知這個(gè)崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競(jìng)聘成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想,從三方面做好崗位工作:
一是抓好內(nèi)控管理,外樹形象。把工作按條塊梳理展開,嚴(yán)格參照《xx經(jīng)理管理辦法》,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)制度。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn),用制度來(lái)規(guī)范行為,提高工作效率。二是以人為本,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行技能大練兵,結(jié)合員工崗位要求和年齡差別,有針對(duì)性地開展技能練習(xí),提高技能水平,力爭(zhēng)在XX排名中名列前茅。同時(shí)注重培養(yǎng)員工素質(zhì),積極調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、理論知識(shí)多層面培訓(xùn),激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
今天的.競(jìng)職是為了明天的戰(zhàn)斗,更是為了后天的輝煌。如果我能夠競(jìng)職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團(tuán)結(jié)同事的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為xx事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”無(wú)論得或失,我都會(huì)一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),再立新功。
最后祝愿今天參加競(jìng)聘的同事們馬到成功,夢(mèng)想成真!祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利,萬(wàn)事如意!謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是x,我競(jìng)聘的崗位是x網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理。
我19xx參加工作,先后在多媒體科、電話信息中心、市場(chǎng)部、大客戶服務(wù)中心、寬帶業(yè)務(wù)部、客戶營(yíng)銷中心和26營(yíng)銷中心工作。曾經(jīng)參加過(guò)多次市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)。20xx年第一季x市業(yè)務(wù)發(fā)展前十名。自20xx年第四季至20xx年第1季,我一直是市公司寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展第一名。我的職稱是工程師,精通計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)編程和報(bào)表分析制作,曾經(jīng)為社區(qū)經(jīng)理編制了“社區(qū)信息管理系統(tǒng)”,方便、靈活、功能強(qiáng)大。20xx年x月市寬帶技術(shù)比武獲得“x市技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào),20xx年x月省寬帶技術(shù)比武大賽獲得“實(shí)際操作小組全省第四名”,并為定為“高級(jí)光纖線務(wù)員”,具有專業(yè)的寬帶和固定電話裝維經(jīng)驗(yàn)。20xx年為定為x營(yíng)銷中心社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),和公司內(nèi)部培訓(xùn)師。x月和x月,分別在“安全生產(chǎn)法知識(shí)競(jìng)賽”和“工商系統(tǒng)知識(shí)競(jìng)賽”中獲獎(jiǎng)。x月份,參加省公司的工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。我在網(wǎng)通公司成長(zhǎng)的每一步都是在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下取得的。同時(shí)在和客戶的廣泛接觸中,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到廣大客戶的信任。
業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿對(duì)于x網(wǎng)工作的意義,我有以下認(rèn)識(shí):
在市場(chǎng)上出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后,市場(chǎng)占有率是一切工作的基礎(chǔ)。大客戶和住宅小區(qū)是現(xiàn)存用戶的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),而新建樓宇是新的領(lǐng)域,而且往往是經(jīng)濟(jì)十分重要的客戶聚集的地方,有錢和有條件的居民,才會(huì)住進(jìn)新建樓宇。特別是高檔新建樓宇。如果是商業(yè)型新建樓宇,由于隨著住宅固定電話市場(chǎng)的快速萎縮,那么我們市話收入主要來(lái)源于辦公和商業(yè)電話,一個(gè)重要的商業(yè)型新建樓宇,可能通信收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)若干個(gè)住宅小區(qū)。無(wú)論是商業(yè)型還是住宅型新建樓宇,都要涉及寬帶和市話業(yè)務(wù)和信息工程。而且對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),可以和我們站在一個(gè)起跑線上,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于我們,這存在這一定的風(fēng)險(xiǎn),是市場(chǎng)占有率發(fā)生變化較快的一個(gè)方面。x網(wǎng)工作的重要性和新建樓宇重點(diǎn)管理的必要性已經(jīng)十分嚴(yán)峻,這是關(guān)系著我們企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)占有率和成敗的關(guān)鍵。我相信依靠自己的專業(yè)素質(zhì),依靠自己比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出更多的努力,一定能夠提高客戶的滿意度,加強(qiáng)了客戶與網(wǎng)通公司彼此之間的.溝通理解,穩(wěn)固業(yè)務(wù)的發(fā)展,迫使其他運(yùn)營(yíng)商參與到更高水平的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同志們的團(tuán)結(jié)一致幫助下,我們有信心建設(shè)一個(gè)美好的“和諧x”,為創(chuàng)造x光明的未來(lái)盡自己的一份力量。
謝謝大家。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿7
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘,選擇競(jìng)聘這一崗位,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一是可實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)間斷服務(wù);
二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);
三是成本低,效率高;
四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利。
基于以上認(rèn)識(shí),我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。
對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。11年的工作實(shí)踐證明,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無(wú)論在那一個(gè)崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”為工作的最高目標(biāo),并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。
2、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理。我從20xx年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),15年來(lái)孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),解決問(wèn)題速度快,質(zhì)量好。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來(lái),我創(chuàng)辦過(guò)個(gè)人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過(guò)電子商務(wù)試驗(yàn),對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉,對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問(wèn)題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長(zhǎng)為全國(guó)建行總訪問(wèn)量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無(wú)垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過(guò)在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語(yǔ)言設(shè)計(jì)網(wǎng)站、全面安全管理WEB、FTP服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中,我先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作,具備多方面的知識(shí)。
4、長(zhǎng)于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營(yíng)銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語(yǔ)言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營(yíng)銷方案,分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì)。此外,我有長(zhǎng)期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專業(yè)的?茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時(shí),我曾先后從事過(guò)會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄管理、信貸管理等工作,對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)。由于長(zhǎng)期從事綜合工作,我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、上線動(dòng)員會(huì)、采購(gòu)談判等活動(dòng),在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè):到20xx年,亞太地區(qū)的B2B電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20xx年中國(guó)的B2C業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的世界第二電子商務(wù)大國(guó)。20xx年,中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國(guó)的1700萬(wàn)家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,就是17萬(wàn)個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)同樣適合國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,中國(guó)的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部披露,20xx年電子商務(wù)交易量?jī)H為8億元。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明,中國(guó)的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距懸殊,基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國(guó)家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國(guó)形勢(shì)基本一致,但也存在自身的特點(diǎn):
一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國(guó)平均水平;
二是居民收入狀況及PC家庭因特網(wǎng)普及率還無(wú)法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比;
三是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
但同時(shí),我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件:
一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購(gòu)全國(guó)化、國(guó)際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目、中國(guó)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出),同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。
二是中國(guó)電信宜昌分公司、長(zhǎng)城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在宜昌同時(shí)并存,為了競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上網(wǎng)資費(fèi),大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。
三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬(wàn)臺(tái),經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬(wàn)之眾),生意興隆,無(wú)形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,提高了居民計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。
四是雖然招行、工行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,均未取得實(shí)際成績(jī),這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng),我們占市場(chǎng)”的驚喜。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢(shì)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務(wù),并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)。下面,我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議。
一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。
起步階段。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營(yíng)銷任務(wù)等考核指標(biāo),在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位,通過(guò)崗位細(xì)分來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國(guó)花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過(guò)傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,出現(xiàn)與美國(guó)安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離,合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實(shí)行分階段、分目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況,建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段。營(yíng)銷目標(biāo),引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān),減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國(guó)企、私企及新興的跨國(guó)連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國(guó)電信宜昌分公司、中國(guó)移動(dòng)宜昌分公司、中國(guó)聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);
(2)與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的IT銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,有些甚至取得了全國(guó)、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),年銷售額20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式,交易雙方固定,對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。
。3)對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購(gòu)。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;
。2)醫(yī)保、社?ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;
。3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;
。4)一本通客戶;
。5)企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)、管理人員。
。ǘ┕δ芡晟坪褪袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國(guó)推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際。預(yù)期形勢(shì)為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),企業(yè)、個(gè)人用戶逐步增加,特約商戶發(fā)展壯大。營(yíng)銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個(gè)人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);
(2)證券業(yè);
(3)行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織、保險(xiǎn)公司等;
。4)旅行社;
。5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯、北山、國(guó)貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來(lái)可能進(jìn)入宜昌的國(guó)美、蘇寧等);
。6)電子商務(wù)企業(yè)。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;
。2)銀證通用戶;
。3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層、高級(jí)管理人員及私營(yíng)企業(yè)主;
。4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來(lái)的個(gè)體工商戶;
(5)熱衷網(wǎng)上購(gòu)物的哈電族、哈網(wǎng)族;
。6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項(xiàng)重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場(chǎng)。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,通過(guò)培育、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國(guó)一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間、二級(jí)域名和高速線路(免費(fèi)期3年)。然后通過(guò)采取積極爭(zhēng)取地方政府支持,力爭(zhēng)獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,引進(jìn)一批在國(guó)內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密、對(duì)建行忠誠(chéng)度高的核心網(wǎng)上商戶,實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
。ㄈ┊a(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段。本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí)。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對(duì)性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品,同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益,網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源和資金支柱。營(yíng)銷目標(biāo):實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)地方政府的電子政務(wù)部門;
(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán);
(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);
。4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));
。5)國(guó)內(nèi)及國(guó)際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者。
貫穿三個(gè)階段的具體營(yíng)銷活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,吸引最多最亮的眼球):
(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營(yíng)銷活動(dòng),做好三峽區(qū)域的營(yíng)銷工作;
。2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁(yè),積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);
(3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
。4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);
。5)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,上門營(yíng)銷;
。6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無(wú)證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);
。7)與中國(guó)電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng),出臺(tái)優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營(yíng)銷;
(8)與證券、保險(xiǎn)公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
(9)建立全國(guó)一流的`三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上廣告、電子郵件、QICQ、MSN系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢(shì);
(10)通過(guò)傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;
。11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;
。12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì)”,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會(huì)”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng),形成轟動(dòng)效應(yīng),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭(zhēng)取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓(xùn)策略。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問(wèn)題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,因此,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),要特別加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。在具體做法上,建議通過(guò)六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):
一是對(duì)東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);
二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,以互動(dòng)形式在全國(guó)建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn),提高從業(yè)人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力;
三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)加強(qiáng)與商戶、客戶的交流和溝通,及時(shí)幫助用戶解決問(wèn)題;
四是對(duì)使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),并根據(jù)客戶需求,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及等增值服務(wù);
五是對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以提高用戶操作技能和交易成功率。
六是對(duì)有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營(yíng)銷等方面的咨詢服務(wù),幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)。
四、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化策略。
電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷、培訓(xùn)等工作外,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項(xiàng)新興的金融業(yè)務(wù),具有便于運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn),建議在處理這些日常工作時(shí)參考國(guó)外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,實(shí)現(xiàn)工作安排程序化、報(bào)表生成自動(dòng)化和市場(chǎng)分析智能輔助化,提高工作效率和準(zhǔn)確性,避免重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí),為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬、軟件配置參考方案,并對(duì)安裝使用過(guò)程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊(cè),用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受。其實(shí),在決定參加競(jìng)聘時(shí),我也曾有過(guò)猶豫,但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場(chǎng)競(jìng)技,能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo),是我人生的寶貴財(cái)富!此時(shí)此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí)。最后,請(qǐng)?jiān)试S我用一首七言絕句來(lái)表達(dá)我此時(shí)的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉?jiǎng)υ谑郑覟榻ㄐ袛匮申龋?/p>
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競(jìng)聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會(huì)時(shí),我也鼓勵(lì)我們的每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強(qiáng),現(xiàn)任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗(yàn),其中餐飲工作經(jīng)驗(yàn)5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級(jí)酒店領(lǐng)班、主管再到社會(huì)酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結(jié)了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在20xx年的工作中,當(dāng)時(shí)有過(guò)一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍,因?yàn)閷?duì)酒店管理的執(zhí)著追求和向往,本人于20xx年3月3日開始進(jìn)入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個(gè)月,這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時(shí)間里,我經(jīng)歷了試營(yíng)業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部)到美食廣場(chǎng)主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長(zhǎng)了不同的管理經(jīng)驗(yàn),在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實(shí)。在這里,我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性。在這里,我學(xué)會(huì)了如何更進(jìn)一步的要求自己。在這里,我學(xué)會(huì)了更好的橫向溝通。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會(huì)更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng),給我們提供良好的平臺(tái)和發(fā)展空間。
在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)局勢(shì)非常順暢,營(yíng)業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競(jìng)聘餐飲部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,我很有信心,我的優(yōu)勢(shì)是:
1、有4年的管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、在幾家不同酒店工作過(guò)的我對(duì)于員工的心理有一定得了解,能及時(shí)做好員工的心理輔導(dǎo)老師;
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強(qiáng),但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越;
4、具備一定的協(xié)調(diào)能力;
5、有一定得客戶資源。對(duì)于我所競(jìng)聘的崗位,我有一些設(shè)想及思路,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、經(jīng)營(yíng)原則:經(jīng)營(yíng)靠智慧,成功靠策劃
始終堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)原則,將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位,利用資源創(chuàng)造熱點(diǎn)。如何挖掘現(xiàn)有資源,注入新的活動(dòng),創(chuàng)造新的賣點(diǎn),再添新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營(yíng)運(yùn)情況制定指標(biāo)任務(wù)
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案。
二、酒店的共性問(wèn)題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因:導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過(guò)專家資料統(tǒng)計(jì),依次得出流失的原因?yàn)椋毫碛邪l(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因。
對(duì)策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個(gè)部分,即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大,周期最長(zhǎng),但對(duì)餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
。1)對(duì)于管理人員:給人才一定的發(fā)展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高級(jí)管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說(shuō),目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長(zhǎng)的從業(yè)時(shí)間,穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)豐富;但缺點(diǎn)是,學(xué)歷偏低;只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工,但占的比重極小,高學(xué)歷的員工應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏一時(shí)還無(wú)法上升到更高的崗位。我們必須加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作,理論與實(shí)踐相結(jié)合,外出考察總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后集中學(xué)習(xí)。抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對(duì)他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證
。2)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)人員(廚師):我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度,開發(fā)員工能力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力的培訓(xùn)。建立崗位績(jī)效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠,實(shí)行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實(shí)行。
。3)對(duì)于服務(wù)人員:高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員,而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級(jí)服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù),但這些人越來(lái)越少。
A、定期進(jìn)行員工素質(zhì)考核,形成競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì)。通過(guò)對(duì)員工素質(zhì)的測(cè)評(píng),可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持,有助于人才開發(fā)和有效利用,同時(shí)有助于形成學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)。同時(shí)培訓(xùn)的方法可以多樣化,可特別利用例會(huì)的時(shí)間講解具有實(shí)質(zhì)性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
B、及時(shí)與員工溝通,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學(xué)歷、興趣愛好、),了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對(duì)性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,
D、及時(shí)分析人性的特點(diǎn),研究心理學(xué),特別針對(duì)不同年齡段的員工利用不同的管理方法進(jìn)行管制,做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識(shí),自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
1、心理熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標(biāo)志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,管理者服務(wù)員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
3、強(qiáng)化好服務(wù)質(zhì)量:
(1)及時(shí)到達(dá)一線,進(jìn)行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
。2)在重要宴會(huì)和重點(diǎn)客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行細(xì)致的.檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不妥之處及時(shí)改正。
。3)在“走動(dòng)式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
。4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
。5)妥善處理客人的投訴,確保各項(xiàng)服務(wù)工作有效進(jìn)行。
四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時(shí)更進(jìn)市場(chǎng)的需求。
后廚的管理師整個(gè)餐飲管理中的重要的組成部分之一,后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過(guò)廚房出品的菜系來(lái)判斷好壞,因此,以下兩個(gè)環(huán)節(jié)凸顯重要:
A、溝通環(huán)節(jié):前臺(tái)的管理人員與后廚管理人員必須及時(shí)進(jìn)行密切的聯(lián)系與溝通,前臺(tái)必須將客戶信息及時(shí)反饋,后臺(tái)及時(shí)進(jìn)行原材料的配置并定期出新,力求做到“人無(wú)我有,人有我先、人先我特”的特點(diǎn)。
B、點(diǎn)菜環(huán)節(jié):
(1)前后臺(tái)針對(duì)菜品定期(每月最少一次)做好專業(yè)培訓(xùn),可請(qǐng)廚師長(zhǎng)會(huì)議代培或以會(huì)代訓(xùn)進(jìn)行,前臺(tái)及時(shí)進(jìn)行菜品抽查,提升員工的點(diǎn)菜和配菜水平及能力。
(2)每日通報(bào)餐廳估清單,并要求員工強(qiáng)化記憶,要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時(shí)銷售。確保原材料的新鮮和口味特點(diǎn)。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發(fā)研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進(jìn)步,才能更好地打造我們自己的品牌。
(3)掌握菜品推銷的特點(diǎn):?统3猿P,新客多推特色新菜結(jié)合。
(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時(shí),酒水銷售時(shí)我們的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點(diǎn)喜歡自帶,酒水飲料,針對(duì)這一情況,各餐廳可針對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)模式及情況及時(shí)采取不同的銷售措施。之前,在美食廣場(chǎng)工作時(shí),來(lái)店消費(fèi)的客人平均消費(fèi)為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎(jiǎng)勵(lì)1元錢/扎(因美食廣場(chǎng)每月的員工罰單較多,獎(jiǎng)勵(lì)的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營(yíng)業(yè)額能否創(chuàng)高,除了宴會(huì)及會(huì)議外,包廂的收入占得比例較大,為提升包廂營(yíng)業(yè)額,我再次提出酒水銷售獎(jiǎng)勵(lì),凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎(jiǎng)勵(lì)1元/瓶。并采用積極地銷售觀點(diǎn)灌輸,為酒水的銷售帶來(lái)了部分收入。
五、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們應(yīng)把顧客當(dāng)兄弟姐妹,當(dāng)情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動(dòng)性,我們必須注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需詢問(wèn)客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
2、及時(shí)做好客戶信息統(tǒng)計(jì)并匯總學(xué)習(xí),確保落實(shí)到每一場(chǎng)服務(wù)當(dāng)中。
例如:
。1)書記在金閣餐廳用餐時(shí)喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好,遇到書記來(lái)用餐時(shí),都會(huì)提前點(diǎn)好這道菜肴。提供個(gè)性化服務(wù)。
。2)中方縣姜總每次來(lái)美廣吃夜宵都喜歡座6號(hào)臺(tái),喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般為預(yù)存,且一個(gè)星期來(lái)3次,針對(duì)這種情況我們可以分析他們的飲食特點(diǎn),提前為他們預(yù)留好臺(tái)位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務(wù)員熟記他們的容貌特點(diǎn),讓客人找到“回家用餐”的感覺。
當(dāng)我們?cè)谑占匾蛻粜畔r(shí),可利用現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式,另可通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營(yíng)銷工作
1、注重營(yíng)銷工作的開展,積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷方案,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營(yíng)銷與酒店客房、娛樂、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場(chǎng)。
2、做好餐廳客戶分類,并及時(shí)做好客源分析,及時(shí)拜訪餐廳?停ㄔ诎鼛⻊(wù)時(shí))
3、組建VIP服務(wù)專員。
4、及時(shí)了解掌握部門的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù),并及時(shí)利用曲線圖、表格進(jìn)行對(duì)比與各餐廳負(fù)責(zé)人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改不足。
5、及時(shí)針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,特別是壞話的宴會(huì)市場(chǎng),懷化本地宴會(huì)市場(chǎng)有一個(gè)特點(diǎn):人數(shù)多,要求的菜肴數(shù)量較多,但消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不高,如何在這種競(jìng)爭(zhēng)下拉大我們的宴會(huì)場(chǎng)次,需要一定得談判技巧。針對(duì)這一塊,要求預(yù)訂部將酒店1年多以來(lái)的接待亮點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)整理,并及時(shí)跟新時(shí)令菜肴,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。
七、加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時(shí)刻提高警惕。
1、安全重點(diǎn)防范觀念:每一個(gè)地方、每一個(gè)角度都存在安全隱患(要求并普及到每一名員工)。
餐廳員工必須時(shí)刻注意:
A、加強(qiáng)外來(lái)人員的防范B規(guī)范操作流程C員工自身保護(hù)意識(shí)D防火防盜防事故E熟悉酒店各項(xiàng)消防知識(shí)。
2、衛(wèi)生方面:
A餐廳必須時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生,要求管理人員加強(qiáng)督導(dǎo)B要求廚房必須保證出品衛(wèi)生C防自然生物災(zāi)害。
八、加強(qiáng)物資管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
。1)了解和掌握餐廳各項(xiàng)物資的市場(chǎng)價(jià)格,及時(shí)清查損耗,指導(dǎo)進(jìn)行物資的申報(bào)增補(bǔ);根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進(jìn)貨額,及時(shí)進(jìn)行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費(fèi);熟大概的悉庫(kù)存情況。
(2)要求前臺(tái)員工嚴(yán)格做好3級(jí)把關(guān)制度,檢查食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉業(yè)務(wù)、秉承職責(zé)、加強(qiáng)自身管理能力
1、積極配合上司的管理工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的管理能力
2、餐飲部門在飯店里是直接對(duì)客人面對(duì)面服務(wù)的一個(gè)部門,客人流量大,口味和要求復(fù)雜,服務(wù)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律和特點(diǎn),認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。
3、及時(shí)制定工作計(jì)劃,并有條不紊的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上只是我對(duì)這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識(shí)與思路和不成熟的構(gòu)想,重要的是落實(shí)行動(dòng),希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說(shuō)的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。不管此次競(jìng)聘成功或者失敗,我都會(huì)坦然地去面對(duì)。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。個(gè)人的成長(zhǎng)離不開大家的支持和指導(dǎo),我一定不負(fù)眾望,以務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進(jìn)部門的發(fā)展而積極努力,為我們今后的經(jīng)營(yíng)而努力拼搏,為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報(bào)!謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),我是茅鐵夫,畢業(yè)于濟(jì)南交專,今年35歲,我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)格經(jīng)理。
之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì):
一是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)熟悉本部門的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范,具備了本部門工作的素質(zhì)和要求掌握了搞好本部門方法和策略。
二是有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ),工作以來(lái),始終不忘讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷豐富自己提高自己。
三是有較強(qiáng)的'工作能力,在日常生活和工作中注重不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)待人。
四是有較好的年齡優(yōu)勢(shì),正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去。
如果競(jìng)聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn):
一、勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì),一方面是政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論修養(yǎng),另一方面是加強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己更加勝任本職工作。
二、扎實(shí)工作裙銳意進(jìn)取,繼往開來(lái),在實(shí)踐中不斷豐富自己,和大家一起搞好本部門的工作,使本部門工作日趨科學(xué)化,規(guī)范化,合理化。
三、充分發(fā)揮模范帶頭作用,要以高度的熱情感染人,以精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人,處處爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
四、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作好各項(xiàng)工作好,起到一個(gè)呈上啟下的作用。
如果競(jìng)聘不成功,那說(shuō)明我還有不足之處,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)不斷努力,了解自身的差距,在今后照樣會(huì)盡職盡責(zé),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來(lái)年我還會(huì)站在這里。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加區(qū)域經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講。我叫xx,中專學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè)。我于xx年xx月榮幸地加盟區(qū)移動(dòng)分公司。今天,我在這里演講競(jìng)聘,我認(rèn)為,我競(jìng)聘這個(gè)崗位,具有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
1、個(gè)人素質(zhì)。我認(rèn)為我個(gè)人素質(zhì)適應(yīng)這個(gè)崗位,我中專畢業(yè),學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)。個(gè)人愛好廣泛、喜歡外交、擅于言談、有較強(qiáng)的組織能力、性格開朗活潑、閑暇時(shí)喜歡唱歌、讀書、交友聚會(huì)時(shí)還能喝上兩杯、對(duì)人具有親和力、與政府和村委會(huì)的干部交了很多朋友,這對(duì)我拓展業(yè)務(wù)起了很好的作用。
2、熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況:我是鎮(zhèn)本地人,家住毗鄰鎮(zhèn)的塘南村委會(huì),對(duì)這里的情況非常了解,有一定的客戶網(wǎng)絡(luò),鎮(zhèn)有26個(gè)村委會(huì),102個(gè)自然村,總?cè)丝?.4萬(wàn)人,鎮(zhèn)有20個(gè)村委會(huì),88個(gè)自然村,總?cè)丝?.2萬(wàn)人。我對(duì)這里鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、及村委會(huì)干部都非常熟悉。這對(duì)于我下步開展工作具有極大的優(yōu)勢(shì)。
3、我對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉。我20xx年10月加盟臨川移動(dòng)負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)域中心、負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作,同有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉移動(dòng)工作特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,經(jīng)過(guò)幾年的工作,已經(jīng)擁有一定的顧客人員、網(wǎng)絡(luò)。并且掌握了處理顧客投訴的`方法和經(jīng)驗(yàn)。
4、我年輕,目前正是處于人生的黃金階段。我精力充沛、辦事效率高、工作雷厲風(fēng)行、我敢于創(chuàng)新、思想敏銳、善于接受新事物。最重要的是,我熱愛移動(dòng)工作,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給了我非常深刻的印象、深深地震撼了我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國(guó)移動(dòng),就是選擇了人生發(fā)展機(jī)遇。
如果競(jìng)聘成功,我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),并在以下方面努力開展工作,不斷提高業(yè)績(jī)。
1、利用自身的優(yōu)勢(shì),積極與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)。兩鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府聯(lián)系,鎮(zhèn)辦單位、七站八所、搞好關(guān)系。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大移動(dòng)使用率。我將采取更為有效的方法和措施,比如3+1模式,進(jìn)一步擴(kuò)大移動(dòng)用戶、擠壓聯(lián)通、電信。
2、不斷擴(kuò)展移動(dòng)用戶的市場(chǎng),鎮(zhèn)、鎮(zhèn)都是農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),尤其是鎮(zhèn)地處偏僻,我們將加大農(nóng)村市場(chǎng)的宣傳覆蓋。搞好促銷活動(dòng)、形成具備農(nóng)村特色的傳播媒體、同時(shí)充分發(fā)揮農(nóng)村干部在消費(fèi)權(quán)威性上的作用。逐步形成群體相傳的口碑效應(yīng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)除了采取和鎮(zhèn)的一些相同做法外,還要和駐鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,擴(kuò)大移動(dòng)在他們中的使用范圍。我還將積極利用鎮(zhèn)旅游開發(fā)的大好時(shí)機(jī),加強(qiáng)移動(dòng)宣傳、把工作開展到游客中去。
3、加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展。利用自己的親朋好友擴(kuò)大業(yè)務(wù),再發(fā)展新業(yè)務(wù)方面,我們?yōu)榇k點(diǎn)出謀劃策:
。1)為用戶新增了彩鈴下載專區(qū),免費(fèi)為用戶下載鈴音;
。2)當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn)來(lái)電提醒業(yè)務(wù);
。3)買手機(jī),送新業(yè)務(wù)體驗(yàn)等,進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣。然后找好渠道管理積極做好客戶溝通,利用每周的星期五下午給渠道坐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展的基礎(chǔ)。鎮(zhèn)區(qū)域中心原有24個(gè)基站,目前有3個(gè)在建基站,五階段還將新增4個(gè)基站,特別是在聯(lián)通重災(zāi)區(qū)新增基站,做到網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。
沒有飽和的市場(chǎng),只有飽和的思想!作為一個(gè)管理人員,要有思想的前瞻,工作的創(chuàng)新,才能在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰出局。這次競(jìng)聘聚集了許多骨干,我會(huì)以一種向上的姿態(tài)和平常心認(rèn)真對(duì)待,假如我能入選,我將以我的責(zé)任心和能力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,為鎮(zhèn)區(qū)域中心新的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿11
尊敬的各位xxx:
大家好!
我是xxx部門的員工xx,自己今天能站在我們xxx企業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)面前,展現(xiàn)自我、介紹自己,我真的感到非常的榮幸!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!
那么廢話少說(shuō),我這次來(lái)向各位同事競(jìng)爭(zhēng)的崗位是,xxx的經(jīng)理一職。作為工齡x年的xxx員工,我認(rèn)為自己又非常大的優(yōu)勢(shì)。并且自己也非?释苡幸粋(gè)更加高的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己!
那么,請(qǐng)容許我先夸夸自己的優(yōu)勢(shì)。我來(lái)自xxx,在20xx年畢業(yè)于xxx大學(xué)xxx專業(yè),所以在這份崗位上我還是有不少的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的。
而且在過(guò)去,作為一名xxx的職員,我就在工作中就經(jīng)常在上任經(jīng)理的工作時(shí)去幫忙做一些事情。這讓我對(duì)這份工作有了更多的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在工作的時(shí)候,我也通過(guò)方方面面的接觸了解到了不少的工作情況。因此,我對(duì)自己能否勝任這份工作是非常有信心的`。并且,我相信我能做的更好!并且,在過(guò)去的時(shí)候,xxx經(jīng)理也教會(huì)了我不少工作的經(jīng)驗(yàn),盡管當(dāng)時(shí)的自己并沒有想到自己終有一天會(huì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位,但是這些經(jīng)驗(yàn)在工作中也確實(shí)給了我不少的經(jīng)驗(yàn)!
其次,作為xxx員工,我在這個(gè)職位上已經(jīng)工作了x年的時(shí)間了,盡管在其他的方面我不敢自夸,但是自己在管理方面有著非常的自信!這些年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)下,我總是能第一時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展理念,并通過(guò)和同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流學(xué)習(xí),充分的理解企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度。并且,在之后的工作中,我總是會(huì)及時(shí)的將自己的所學(xué),及時(shí)的傳授給手下的工作者,慢慢的改善他們的工作,并在工作中給他們指點(diǎn)和幫助。
當(dāng)然,摒棄之前的一切,我認(rèn)為我有的最大的優(yōu)勢(shì),那么就是在這份崗位上努力和拼搏的熱情!在過(guò)去的崗位中,我已經(jīng)工作了x年了。盡管這確是讓我學(xué)到了許多的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。但是,過(guò)去了這么久,我更渴望在更加高的平臺(tái)上發(fā)揮自己的熱情和動(dòng)力!我有著似火的熱情,并且我想在工作中努力的發(fā)揮自己的價(jià)值,提高自己的能力!并且我相信!我的努力,一定會(huì)給xxx企業(yè)帶來(lái)更多的收獲,希望領(lǐng)導(dǎo)們相信我,并見證我的成功!
我的演講到此結(jié)束,謝謝!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你!苯裉,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛的通信事業(yè)而來(lái)。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
我競(jìng)聘的職務(wù)是電信公司市場(chǎng)部經(jīng)理。綜合分析,我認(rèn)為我競(jìng)聘這一職務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要有以下三個(gè)方面:
一是我具備較高的政治素質(zhì)。參加工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的一系列方針、政策,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,現(xiàn)已具備了較強(qiáng)的政治素質(zhì)及承受能力,在思想上我能與保持高度一致。
二是本人年輕,精力充沛。我今年**歲,作為青年人,我思想解放,勇于探索,開拓進(jìn)取,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是近幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我拓寬了思路、開闊了眼界,增強(qiáng)了大局觀念,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
三是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),特別是在我擔(dān)任異網(wǎng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目部經(jīng)理期間,為了完成公司的任務(wù)指標(biāo),我把全部心血都傾注在工作上,這一年,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)完成了公司1/3的收入,與渠道代理共同組建的電話營(yíng)銷班在04年作為經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)交流。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷,也使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為搞好市場(chǎng)拓展與管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是我具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作以來(lái),我先后做過(guò)電信客戶服務(wù)中心、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)、話吧業(yè)務(wù)等工作。特別是在擔(dān)任異網(wǎng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目部經(jīng)理期間,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織能力,并在實(shí)際管理過(guò)程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),多年的工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于電信公司,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的決心。
如果我有幸競(jìng)聘成功,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),以市場(chǎng)部門神圣使命為動(dòng)力,努力開拓市場(chǎng),營(yíng)造良好的市場(chǎng)外圍環(huán)境,把十個(gè)旗縣區(qū)的業(yè)務(wù)做好,做嚴(yán),做強(qiáng)。堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營(yíng)銷策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,實(shí)現(xiàn)公司20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標(biāo)。
具體我將抓好以下五項(xiàng)措施:
1、抓市場(chǎng)和人員隊(duì)伍建設(shè),為公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對(duì)市場(chǎng)趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的.基礎(chǔ)上,制定出20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷方案與部門總體規(guī)劃。在20xx年中要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜,把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搞好人員隊(duì)伍建設(shè),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。
2、抓營(yíng)銷,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。強(qiáng)化分層營(yíng)銷和目標(biāo)營(yíng)銷,確定分階段的營(yíng)銷目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性,培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個(gè)體大戶,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
3、抓服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把前臺(tái)部門作為客戶,將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、抓制度,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。制度是管理工作的基礎(chǔ),沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴(yán)格的管理就是一句空話。我將把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊(cè),把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。
5、抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)部門員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,今天站在講臺(tái)的我,坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我決不回避失敗,我珍惜這次鍛煉自己,完善自己的機(jī)會(huì)。記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將還您十分精彩,這就是我永恒的信念和這次競(jìng)聘的諾言,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我,考驗(yàn)我。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,
大家好,首先作一個(gè),本人XX,從事金融方面的工作8年。在XX銀行信用卡中心深圳信用卡營(yíng)銷中心工作已滿4年,XX文化。我競(jìng)聘的崗位是銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)理。
我是一名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)工作充滿激情和挑戰(zhàn)的員工。今天我滿懷著熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。讓我有足夠的信心站在這里,面對(duì)我熱愛的職業(yè),挑戰(zhàn)并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰(zhàn),眼前的這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō),我以決心、以堅(jiān)定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個(gè)銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)理崗位。今后更會(huì)滿情激情的投入工作,并以執(zhí)著的追求去挖掘人生的自我價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。營(yíng)銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己,證明自己不負(fù)眾望。
此次銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘充分體現(xiàn)了卡中心及營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望,而我的銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿將從以下三個(gè)方面來(lái)向大家展示我的能力和決心。
一、對(duì)個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷我行的信用卡產(chǎn)品,為客戶提供滿意的信用卡服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,營(yíng)銷經(jīng)理在工作中的職責(zé)也是不可小視的,要有吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去挖掘市場(chǎng),一線管理風(fēng)險(xiǎn)把控,傳、幫、帶等工作都非常重要。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入職以來(lái)一直在一線從事信用卡營(yíng)銷工作,業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)相當(dāng)扎識(shí),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我認(rèn)為作為年青人總該有點(diǎn)追求,現(xiàn)在機(jī)會(huì)擺在面前,我只要迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,充滿挑滿,但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘中取得成功,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,爭(zhēng)做一名出色的營(yíng)銷經(jīng)理。
三、目標(biāo)和任務(wù)規(guī)劃
如果這次競(jìng)聘成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的.目標(biāo)是:爭(zhēng)取XX地區(qū)第一名!
具體工作開展如下:
1、傳授經(jīng)驗(yàn):一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及信用卡營(yíng)銷心得與團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷人員分享,讓他們少走彎路,讓他們賺到錢。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢,才能穩(wěn)定人員減少人員流失率,搞高員工忠誠(chéng)度的同時(shí)并提升人員級(jí)別,賺到錢了級(jí)別提升了,分中心業(yè)績(jī)自然也就跟著提升了。
2、幫助員工:真心幫助他們無(wú)是是工作中還是生活中遇到的問(wèn)題,協(xié)助他們解決,幫助他們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。用心對(duì)待每一位員工,其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做信用卡營(yíng)銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊(duì)管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!重視團(tuán)隊(duì)凝聚力!
各位領(lǐng)導(dǎo),我此次參加的是銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營(yíng)銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿14
首先,做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿28歲,畢業(yè)于寧鄉(xiāng)十四中,學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè),
98年元月進(jìn)公司, 99年10月以前和處長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)共事,做一名倉(cāng)庫(kù)管理員, 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉(cāng)庫(kù)主管,在職期間,加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源,倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)沒有出過(guò)誤差,組織倉(cāng)庫(kù)里同事參加公司各項(xiàng)活動(dòng),那年還評(píng)為了先進(jìn)工作者。
XX年7月,調(diào)往營(yíng)銷二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)管理,任職期間,倉(cāng)庫(kù)帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng),及分公司倉(cāng)庫(kù)的稱贊;
XX年10月,調(diào)株洲管理中心,回到處長(zhǎng)下面,任職定單專干,負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配;
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成,管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個(gè)回來(lái),接總庫(kù)主管的崗位,負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;
XX年4月,從總庫(kù)搬到辦公樓,任職計(jì)劃部定單主管,負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調(diào),確保定單100%按時(shí)按質(zhì)交付到分公司;
XX年6月,調(diào)往長(zhǎng)沙楚湘依影女裝公司,任職設(shè)計(jì)助理,負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付,銷售數(shù)據(jù)分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;
XX年3月,方總把我從長(zhǎng)沙接回來(lái),任職聯(lián)合營(yíng)銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃,負(fù)責(zé)整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備,工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國(guó)各地代理商好評(píng);
XX年8月,調(diào)團(tuán)支部,任副主任一職,進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理,面料開發(fā)及采購(gòu)(剛接手);
以上是我簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì):
主要有6點(diǎn):
第1點(diǎn):認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀,愿同企業(yè)共成長(zhǎng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗(yàn)豐富,進(jìn)公司9年,所任職的8個(gè)崗位,包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任,其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi),并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
第4點(diǎn):有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí),我覺得這點(diǎn)在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;
第5點(diǎn):有危急意識(shí),深知學(xué)習(xí)的重要,經(jīng)?偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):入公司9年無(wú)重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來(lái)是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè),提升部門凝聚力,全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理;
策略有6點(diǎn)
第1點(diǎn)、疏理流程,完善機(jī)制,編制組織架構(gòu),明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃;
第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施iso9000及卓越績(jī)效考核,不斷完善,實(shí)現(xiàn)真正的快速反映;
第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法,滿足營(yíng)銷系統(tǒng)的均衡需求;
第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、(適價(jià))的原輔料控制辦法,及時(shí)滿足生產(chǎn)需求,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的`合理化;
第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)管理辦法,完善原輔料倉(cāng)的管理;
第6點(diǎn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說(shuō):多年來(lái)的共同工作,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的,我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的,在過(guò)去的九年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的支持和無(wú)私幫助下,我的工作取得了一定的成績(jī),經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔(dān)任計(jì)劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問(wèn)題的綜合能力,差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧,但是在今后的工作中我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)提升自已,加倍努力干好!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在知識(shí)飛速更新的年代,需要不斷的學(xué)習(xí)和提高才不會(huì)落伍掉隊(duì)。此時(shí)此刻,站在這演講臺(tái)上,我心情不免有些緊張,因?yàn)檫@是一次挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇的演講,這樣的演講也是我人生第一次經(jīng)歷。不過(guò)我想,人生總是在無(wú)數(shù)個(gè)第一次中超越和升華,當(dāng)挑戰(zhàn)不可避免的時(shí),我一定要勇敢面對(duì)。
首先自我介紹一下,我叫**,出生于**年3月,現(xiàn)今23歲,**年7月畢業(yè)于**藝術(shù)學(xué)院,大學(xué)本科,所學(xué)專業(yè)為音樂教育。到滇東南公司見習(xí)僅半年時(shí)間,我要競(jìng)聘的崗位是公司人力資源部(黨群、工會(huì)、團(tuán)委)的助理主辦,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審議。
在見習(xí)的這半年時(shí)間里,我在**加油站做了一個(gè)月的加油員!痢痢羵(gè)月的加油員生活,是**給我上的第一課。從加油站的管理人員到每一位普通員工,他們工作的辛苦、付出的汗水,都看在了我的眼里,記在了我的心里,在與他們一同工作的日子里,我泄過(guò)氣、流過(guò)淚,但當(dāng)我看到那一個(gè)個(gè)年齡比我小,事理卻比我清晰、為了生活而提早放棄學(xué)業(yè)的加油員們,我不禁有些慚愧,雖然自己受的教育比他們都高,但我竟然在困難面前會(huì)有想放棄、想逃走的念頭,這是不允許的。之后,我調(diào)整了心態(tài),真正融進(jìn)了他們的集體之中。這時(shí)的我才發(fā)現(xiàn)自己是最快樂的,最充實(shí)的,既獲得了友誼又使自己變得更堅(jiān)強(qiáng)。
隨后的一個(gè)月,我被派到了**實(shí)習(xí),這里的每一位老師都是參照自我的一面鏡子,也是我學(xué)習(xí)的榜樣和努力的目標(biāo)。無(wú)論在待人處事方面還是業(yè)務(wù)技能方面,都給了我一個(gè)新的坐標(biāo),我體會(huì)到:只有積極努力才能獲得別人的贊可,才能不斷的進(jìn)步不斷提高。
尤其是到了**之后,給了我很大的鍛煉。雖然我各方面業(yè)務(wù)都還不熟,達(dá)不到公司的要求,但部門主任及各位同事都十分熱心,給了我很多的幫助,而他們愛崗敬業(yè)、追求卓越的精神,是永遠(yuǎn)值得我學(xué)習(xí)的。同時(shí)我更真切的體會(huì)到“團(tuán)結(jié)協(xié)作”是一個(gè)部門取得好業(yè)績(jī)的基本保證。
競(jìng)聘人力資源部助理主辦崗位,我清楚的.知道我的不利之處:
一是我剛從學(xué)校畢業(yè),進(jìn)公司工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,業(yè)務(wù)能力有限。但我認(rèn)為:由不熟悉到熟能生巧,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,我有信心、有能力不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向領(lǐng)導(dǎo)和同事多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教,把自己磨練成為一個(gè)能獨(dú)擋一面的崗位能手。俗話說(shuō):一張白紙,好畫最新最美的圖畫,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將還你一段精彩!
二是我在學(xué)校所修的專業(yè)與進(jìn)入公司工作的業(yè)務(wù)不對(duì)口,從而在接受工作時(shí)要邊學(xué)習(xí)邊完成。但這不應(yīng)該成為我競(jìng)聘這個(gè)崗位的拌腳石。人們往往覺得:學(xué)習(xí)藝術(shù)就是唱唱、跳跳,多簡(jiǎn)單多輕松。這其實(shí)只是看到了表面,臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功,學(xué)藝術(shù)需要所付出的艱辛的汗水與努力。學(xué)藝術(shù)的人不是容易破碎的“花瓶”,往往有著堅(jiān)強(qiáng)的意志力。所以我堅(jiān)信,不論在今后的工作中遇到任何困難,任何問(wèn)題,我都會(huì)付出雙倍汗水與努力,去克服困難,解決問(wèn)題。
除此之外,我認(rèn)為利與弊都不是絕對(duì)的。雖然我已不能改變我的專業(yè),但我可以化弊為利。首先,我可以把我的專業(yè)技能融入到公司的企業(yè)文化建設(shè)上,做好工會(huì)和團(tuán)委的日常工作,并在條件成熟的情況下,組織機(jī)關(guān)及基層開展各種業(yè)余文化活動(dòng)(應(yīng)該說(shuō)目前這方面的工作已經(jīng)開始起步了)。其次就是我有一顆不服輸?shù)男模兄鴱?qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:我深知道,在知識(shí)飛速更新的年代,需要不斷的學(xué)習(xí)和提高才不會(huì)落伍掉隊(duì)。在今后的工作中,我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把別人的優(yōu)勢(shì)化成我前進(jìn)的動(dòng)力,迅速溶入企業(yè),發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性,為****公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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