關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿,F(xiàn)如今,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加競(jìng)聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競(jìng)聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今,已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗(yàn),去年擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任,同時(shí)擔(dān)任一、二年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)。
當(dāng)決定讓我來(lái)?yè)?dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)時(shí),我感到壓力非常大,雖然我擔(dān)任過(guò)多年低年級(jí)的教育教學(xué)工作,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也帶過(guò)新教師。但一年級(jí)除了我全是新老師,我一個(gè)人能帶好她們嗎?但我想,既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望,那我就要努力去干好這份工作。在擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)期間,我不斷摸索、探索、實(shí)踐,主要做好了以下工作:
一、未雨綢繆,帶領(lǐng)一年級(jí)班主任及時(shí)開(kāi)展新生家長(zhǎng)會(huì)
組建好我們年級(jí)組后,我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是要在孩子入學(xué)前召開(kāi)一次新生家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)對(duì)這些新老師來(lái)說(shuō)是陌生的,因此我在在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前對(duì)一年級(jí)各位班主任進(jìn)行了具體詳實(shí)的培訓(xùn),確定了詳細(xì)的家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容,制作了精美的課件,并對(duì)教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語(yǔ)言要求,以及一些注意事項(xiàng),如:要填寫(xiě)家長(zhǎng)簽到表、聯(lián)系表等,都做了具體的說(shuō)明。并在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前還進(jìn)行了
模擬演講,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。經(jīng)過(guò)一番努力這次得以家長(zhǎng)會(huì)圓滿(mǎn)成功,取得了預(yù)期的效果,我們一年級(jí)的新生以驚人的速度走上了正規(guī),受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評(píng)價(jià)。
二、以身作則,帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、共同做事
從踏進(jìn)錦繡開(kāi)始,從組成我們年級(jí)組開(kāi)始,我就以身作則,樹(shù)立年級(jí)組的理念:我們是一家人,每個(gè)人的'事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣,在實(shí)際工作中我們也是這樣做的。
例如,剛開(kāi)學(xué)那段日子,各位新班主任面對(duì)那么多的學(xué)生和家長(zhǎng),面對(duì)學(xué)校的一些工作,都或多或少遇到過(guò)一些難題。雖然我對(duì)自己的工作也不是游刃有余,但每當(dāng)這時(shí)候,我總是站在她們身旁,和她們一起出主意,想辦法,尋找解決問(wèn)題的最佳方式。記得有時(shí)候?yàn)榱艘粋(gè)問(wèn)題,我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如,為了迎接市督導(dǎo),我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課,制作了精美的課件和教具,新老教師之間,新教師與新教師之間互相進(jìn)行了聽(tīng)評(píng)課,為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課,這是事先沒(méi)有預(yù)料的。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時(shí)間,群策群力,有的幫忙找課件,有的幫著定教案,為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外,班級(jí)中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任,看到哪個(gè)班級(jí)沒(méi)人上課或者沒(méi)人放學(xué),就會(huì)主動(dòng)去代課、送隊(duì),
有時(shí)整整上一天課,令人非常感動(dòng)。經(jīng)過(guò)努力。老師們?cè)诒荣愔腥〉昧藘?yōu)異的成績(jī)。
俗話說(shuō):“人心齊,泰山移!庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的勁頭,我想,無(wú)論在以后的工作中遇到什么難題,我們都會(huì)迎刃而解的。
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿2
我是xx,現(xiàn)就職于耳鼻喉科護(hù)士,我競(jìng)聘的崗位是醫(yī)院責(zé)任護(hù)士。今天能夠在這兒競(jìng)聘護(hù)士責(zé)任組長(zhǎng)一職,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)!從X年參加工作至今,已經(jīng)從事臨床護(hù)理11年了,從中專(zhuān)到本科,從內(nèi)科到外科到,一步步走來(lái),一天天成熟。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練的操作技能,完善的服務(wù)理念,都讓我有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺(tái),參加競(jìng)聘,為配合我院護(hù)理工作的改革,提高護(hù)理質(zhì)量及患者的滿(mǎn)意度貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
當(dāng)然,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都將終生酷愛(ài)我們的護(hù)理事業(yè),永遠(yuǎn)銘記南丁格爾誓言。如果我競(jìng)聘成功,我將從如下幾方面去做好:
1、積極配合護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展工作,協(xié)助做好科室的管理工作,處理相關(guān)事宜。
2、作為護(hù)理責(zé)任組這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,積極做好計(jì)劃、實(shí)施、檢查、指導(dǎo)工作,特別是對(duì)低年資護(hù)士做好傳、幫、帶,促進(jìn)她們的成長(zhǎng),提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的'服務(wù)水平,高質(zhì)量的完成護(hù)理工作,為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)及一個(gè)連續(xù)性的護(hù)理環(huán)境。
3、工作中把護(hù)理安全放在首位,防范和減少護(hù)理差錯(cuò),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,掌握患者病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
4、把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理,指導(dǎo)制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)以及急救護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理工作的質(zhì)量,盡力讓住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作滿(mǎn)意。
5、積極參與醫(yī)生查房,了解患者的治療方案,做好護(hù)士與醫(yī)生、患者的溝通與橋梁工作,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,使病人滿(mǎn)意、家屬放心。
6、堅(jiān)持以人為本,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理機(jī)制激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。把“要我服務(wù)”,轉(zhuǎn)變成“我要服務(wù)”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們,相信通過(guò)自身的不懈努力和科室同仁的積極協(xié)助,我可以勝任護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)這一工作。衷心希望大家能給我一分支持,給我一分鼓勵(lì)。無(wú)論是否競(jìng)爭(zhēng)成功,我都愿意和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力和熱情,共同為醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!我不敢說(shuō):“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)地球!钡乙f(shuō),給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將還您一份精彩!
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我競(jìng)選組長(zhǎng)的職位,此次競(jìng)聘班組長(zhǎng)一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來(lái)的。拿破侖曾說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵”。我響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召參加競(jìng)選。這次競(jìng)選我認(rèn)為可以把自己推向管理崗位,可以從中獲得考驗(yàn),得到鍛煉,從而使自己更成熟。
我叫王鵬程,現(xiàn)年歲22,中專(zhuān)文化,XX參加工作。
我競(jìng)聘?jìng)(gè)業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢(shì)有:
一:我進(jìn)入電購(gòu)行業(yè)已有2年的時(shí)間,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和足夠的自信心
二:我擁有很好的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神
三:在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極
首先對(duì)于自身的評(píng)價(jià),我個(gè)人而言,一個(gè)人的能力不是問(wèn)題的,更主要的是要有個(gè)端正的工作態(tài)度,然后認(rèn)真負(fù)責(zé)再加上足夠的自信心,任何一件事情都會(huì)做的.更好的。在我看來(lái)能力靠自己去培養(yǎng)和提升的。我有這份自信可以將自己的能力得以提升。當(dāng)然了,還需要大家的全力支持和配合。
怎樣才能做好一個(gè)管理者,首先要有方向,自己要做好帶頭作用,有影響力和得到員工的認(rèn)可,為他們著想,處事公平合理,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論工作有多么困難,都要大家一起尋找原因,耐心克服,達(dá)到成功的彼岸。
如果由我來(lái)帶領(lǐng)一個(gè)組,首先我會(huì)以我為榜樣,業(yè)績(jī),態(tài)度。都會(huì)盡全力做到最好,我管理的方法很簡(jiǎn)單,一對(duì)一的人性化管理,一個(gè)隊(duì)的成功不是靠我一個(gè)人就可以解決的,是要靠每個(gè)人辛苦的努力。重要的是我們的團(tuán)隊(duì)精神,由我們大家一起努力,相信一定會(huì)有成功的喜悅。
如果我競(jìng)選成功了,我的工作目標(biāo)是:要做就做到最好!既然我們大家都是辛苦的來(lái)緣聚,又是緣分走到一起,那么就讓我們一起努力吧,做到最好!
最后競(jìng)選結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)都是無(wú)可比擬的財(cái)富經(jīng)驗(yàn)。如果競(jìng)聘成功,成為組長(zhǎng),我將會(huì)認(rèn)真做好榜樣!做好分內(nèi)的事情。這樣才可以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。,互相學(xué)習(xí)、開(kāi)心合作、努力賺錢(qián)。
我相信,我一定能把這個(gè)職位做得很好,希望大家能給我一個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。
我是休閑食品的xx,xx年,是不平凡的一年,回顧過(guò)去一年的歷程,我們?cè)诔錆M(mǎn)奮斗與坎坷的路上,收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經(jīng)過(guò)兩次整改的國(guó)貨正一步步的走入成功和輝煌!下面我來(lái)談一下自己在這一年當(dāng)中的工作:
一、履行職責(zé)狀況及工作中的亮點(diǎn):
休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個(gè)大柜組,無(wú)論從銷(xiāo)售還是陳列面積上講,對(duì)超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們休閑沖調(diào)的銷(xiāo)售比去年同期增張了%。
取得這樣的成績(jī)有賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠(yuǎn)慮,同樣也離不開(kāi)同事們的辛勤付出。在這一年里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索,找準(zhǔn)定位,認(rèn)真堅(jiān)實(shí)地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,辦成辦好;二是扎實(shí)肯干,以身作則,努力調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員們的工作積極性;三是學(xué)以致用,通過(guò)促銷(xiāo)人員溝通,及時(shí)的了解到商品的銷(xiāo)售情況,而且豐富了自己的商品知識(shí)。,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員管理,而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。
、翘撔牡膶W(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法,并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。
、壤脴I(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識(shí),以更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。
、汕谟谒伎,對(duì)于自己的不足,多找找原因和方法。
3.規(guī)范自己的日常行為,體現(xiàn)我們國(guó)貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范
的日常言行,代表著整個(gè)商場(chǎng)的形象。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng),會(huì)給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化,我決定從下面幾點(diǎn)做起:
、抛袷毓镜囊磺幸(guī)章制度
、萍訌(qiáng)自己的`時(shí)間觀念,有事提前請(qǐng)假
、亲⒁庾约旱膬x容儀表,講好個(gè)人衛(wèi)生
、葘(duì)待顧客服務(wù)周到,迎言送語(yǔ)要得體恰當(dāng)
、煞e極參加公司舉辦的各種活動(dòng),發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
以上是我一些設(shè)想,代表了我會(huì)在新的崗位上做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望,我期望公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)能施展才華的平臺(tái),我會(huì)帶著一顆忠于公司、熱愛(ài)本職工作強(qiáng)烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也會(huì)一如繼往,驕不勝,敗不餒,繼續(xù)努力,完善自我。最后用一句話與大家共勉,結(jié)束我今天的報(bào)告。“不以一時(shí)之得意,自夸其能。不以一時(shí)之失意,自墜其志!”
不為別的,只為鮮花永遠(yuǎn)在前方,我們永遠(yuǎn)在路上!
我的演講完畢,謝謝大家!
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理姐妹們:
下午好!
我叫xx,現(xiàn)就職于xx科。今天能夠在這兒競(jìng)聘護(hù)士組長(zhǎng)一職,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)!
從20xx年參加工作至今,我先后在xx科、x科、x科工作過(guò),在近x年的護(hù)理工作中,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的臨床技能、高度的.責(zé)任心和敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力,在配合醫(yī)生對(duì)急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是在xx參與了多例外傷急、危重病人的搶救與護(hù)理。同時(shí)在這x年中,完成了護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。
如果這次競(jìng)聘成功,我將履行責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己、寬以待人、嚴(yán)格要求、做好以下幾點(diǎn):
(一)組織本組責(zé)任護(hù)士落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施,包括給藥、觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、康復(fù)、飲食、健康指導(dǎo)等方方面面,堅(jiān)持”以病人為中心”的原則,認(rèn)真落實(shí)方便病人的具體措施,全方位地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(二)積極配合護(hù)士長(zhǎng),做好病區(qū)管理工作,處理相關(guān)事宜;
(三)認(rèn)真做好計(jì)劃、實(shí)施、檢查、指導(dǎo)工作,特別是對(duì)低年資護(hù)士做好傳、幫、帶,促進(jìn)她們的成長(zhǎng),提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,高質(zhì)量的完成護(hù)理工作;
(四)積極參與主任、醫(yī)生查房,第一時(shí)間了解病人病情動(dòng)態(tài)情況,了解治療方案,與患者做好溝通,保證醫(yī)療、護(hù)理的質(zhì)量;
(五)積極參加各種護(hù)理培訓(xùn),以掌握最新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高自身素質(zhì)。
最后,衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵(lì),無(wú)論競(jìng)聘是否成功,我都會(huì)以平常心對(duì)待,用豐富的工作經(jīng)驗(yàn),過(guò)硬的技能服務(wù)好每一位患者!
謝謝大家!
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是xx號(hào)客服代表,我叫xx。今天我參加的是。10年7月進(jìn)入公司工作,在近3個(gè)月的工作中,我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn),并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn),在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為我本人,個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,并從客戶(hù)那里得到精神回報(bào),從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于的認(rèn)知:在整個(gè)呼叫中心,組是最小的工作單位,每個(gè)組的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升,組長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮,所以組長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競(jìng)聘小組組長(zhǎng)來(lái)和我的組員共同合作來(lái)為公司提供更好的效益,為客戶(hù)提供更好的.服務(wù)。
下面總結(jié)一下我自己的優(yōu)勢(shì)
1.總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
2.理解能力與溝通能力:在電話中與用戶(hù)溝通,不能借助肢體語(yǔ)言的情況下,能夠快速、全面理解用戶(hù)所講內(nèi)容,用戶(hù)并不是專(zhuān)業(yè)人員,這時(shí)候就需要我抓住用戶(hù)所講的關(guān)鍵詞語(yǔ),理解用戶(hù)意圖。在了解到用戶(hù)意圖后,以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶(hù)幫助,但用戶(hù)也不都是年輕人,簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對(duì)各種用戶(hù)情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容,使得在幫助各種用戶(hù)盡快盡美地解決問(wèn)題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
當(dāng)然我也存在有劣勢(shì):由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短,威信方面是最大的劣勢(shì),但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的,如果給我機(jī)會(huì),我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
下面說(shuō)一下我如何提高組的服務(wù)質(zhì)量呢?
首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿(mǎn),意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;反之,則服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,會(huì)直接影響公司效益。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了公司和客戶(hù)的滿(mǎn)意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。我的演講完畢,謝謝大家。
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。
我叫xx,今年xx歲。于20xx年xx月進(jìn)入xx百貨xx店在四樓新百倫專(zhuān)柜擔(dān)任銷(xiāo)售員一職,20xx年xx月進(jìn)入xx百貨現(xiàn)代城店,在xx樓新百倫專(zhuān)柜擔(dān)任店長(zhǎng)一職。同時(shí),20xx年xx月,擔(dān)任新百倫愛(ài)跑俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人以及指導(dǎo)教練。在擔(dān)任品牌店長(zhǎng)和俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人近一年的工作中,使我在組織,管理以及活動(dòng)策劃三個(gè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于我對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
此次我競(jìng)聘的崗位是商品五部柜組長(zhǎng)一職。下面我將我競(jìng)聘的條件,優(yōu)勢(shì)以及態(tài)度向大家做以匯報(bào):
第一,實(shí)力和信心給予了我競(jìng)聘的勇氣。
“愛(ài)拼才會(huì)贏”,從我對(duì)柜組長(zhǎng)這一職位的認(rèn)知來(lái)看,柜組長(zhǎng)在管理工作鏈中正如那機(jī)器中的軸承,集整合,協(xié)調(diào),溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量,也同樣也加強(qiáng)了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢(shì)就如同軸承和潤(rùn)滑油的作用。有著豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,及基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)。
第二,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的管理方法,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
我堅(jiān)持以干一行,愛(ài)一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營(yíng)運(yùn)模式。遇到問(wèn)題能高效率解決,我認(rèn)為“問(wèn)題”同樣是機(jī)遇。在日常工作中,能分清處理事物的輕重緩急,去遵循時(shí)間原則。我始終堅(jiān)定不移的認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要。第三,“不要問(wèn)企業(yè)給予了我什么,而要先問(wèn)我為企業(yè)付出了什么”。古語(yǔ)道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準(zhǔn)則,先做人,后做事。在其它門(mén)店工作的經(jīng)歷,使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”。因此如果我能競(jìng)聘成功,將會(huì)從以下三個(gè)方面展開(kāi)工作:
1、律人先律己,做好表率作用。
作為柜組長(zhǎng)首先是各位員工勞動(dòng)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。要充分的'認(rèn)知到“上行下效”的兩面性,必須強(qiáng)調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。
2、以人為本,加強(qiáng)與員工的溝通。
新員工的自律能力弱,在勞動(dòng)紀(jì)律的遵守和服務(wù)行為規(guī)范的執(zhí)行上比較差,這是目前賣(mài)場(chǎng)存在的一個(gè)問(wèn)題;另外銷(xiāo)售方面,業(yè)務(wù)知識(shí)不全面,銷(xiāo)售技巧生疏也顯得尤為突出。針對(duì)以上兩個(gè)方面的問(wèn)題,我將通過(guò)各種途徑,加強(qiáng)與專(zhuān)柜組長(zhǎng)、品牌店長(zhǎng)的溝通,不斷向他們灌輸相關(guān)方面的知識(shí)及技巧,同時(shí)組織一些區(qū)域培訓(xùn),做好管理工作的檢查、跟進(jìn)、整改,使得樓層管理工作不斷向前進(jìn)。
3、協(xié)助部門(mén)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。首先通過(guò)開(kāi)展多樣化的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓各片區(qū)相互形成競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)督關(guān)系。從而提高管理的質(zhì)量,以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。鼓勵(lì)員工去善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,有問(wèn)題我們的團(tuán)隊(duì)才有進(jìn)步的空間。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),去抓住每一個(gè)顧客,做好每一筆銷(xiāo)售。
以上是我的一些設(shè)想,代表了我會(huì)在新的崗位上做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望,我期望公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)能施展才華的平臺(tái),我會(huì)帶著一顆忠于公司、熱愛(ài)本職工作強(qiáng)烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也會(huì)一如繼往,驕不勝,敗不餒,繼續(xù)努力,完善自我。
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是客服部的xx,目前是做售后的工作,現(xiàn)在公司內(nèi)部進(jìn)行崗位競(jìng)聘,我想競(jìng)聘的崗位是我們售后的組長(zhǎng)。
我來(lái)到公司的時(shí)間雖然比較短,只有短短半年的時(shí)間,但是我覺(jué)得我的能力卻是提升的比較快,從剛開(kāi)始接觸售后,到現(xiàn)在可以做好售后的工作,并且一些糾紛的`任務(wù),同事們覺(jué)得很麻煩,不想接,我都很樂(lè)意處理,并且還可以做好,我在這其中也收獲了很多,學(xué)到了很多,對(duì)于售后的處理這塊更加的得心應(yīng)手了,F(xiàn)在有機(jī)會(huì),我覺(jué)得我可以來(lái)競(jìng)聘組長(zhǎng)這個(gè)職位,雖然說(shuō)我比較年輕,但是我覺(jué)得這何嘗不是一種優(yōu)勢(shì)呢,我有沖勁,有干勁,愿意做事情。
售后的工作是比較累人的,而且很繁瑣,有時(shí)候客戶(hù)的投訴或者糾紛問(wèn)題,讓人很惱火,這就更需要耐心并且愿意去溝通,這樣才能更好的解決客戶(hù)的問(wèn)題。假如說(shuō)我這次競(jìng)聘成功,我作為售后的組長(zhǎng),我會(huì)做以下一些事情來(lái)幫助大家,更好的做好售后的工作。
首先就是售后的QA,我會(huì)把售后的問(wèn)題和如何解決的方案做好總結(jié),這樣大家在處理問(wèn)題的時(shí)候有一個(gè)參考,就更容易了,雖然我現(xiàn)在也有這個(gè)QA,但是還不夠完善,還需要繼續(xù)完善,才好給同事們作為參考。平常同事們也會(huì)問(wèn)我一些比較難的問(wèn)題如何解決,我覺(jué)得如果有一個(gè)QA,那么這樣在日常中,遇到客戶(hù)的問(wèn)題,就可以隨手翻看來(lái)解決了,而不用再去問(wèn),耽擱時(shí)間,甚至影響了客戶(hù)的售后體驗(yàn)。
其次就是做好售后和售前的對(duì)接工作,很多時(shí)候我們售后遇到的問(wèn)題,其實(shí)應(yīng)該是售前就能解決的,或者并不屬于售后的問(wèn)題,但是客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候卻是不會(huì)管這個(gè)的,我覺(jué)得在以后的工作中,應(yīng)該做好細(xì)分,而且一些簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題,其實(shí)售前也完全可以解決,沒(méi)必要轉(zhuǎn)到售后,這樣也是影響了客戶(hù)的體驗(yàn),耽擱了時(shí)間。在對(duì)接上面,我覺(jué)得可以做成一個(gè)表,什么問(wèn)題,售前解決,什么問(wèn)題才讓售后來(lái)解決,這樣能提高工作的效率,也是為了做好客戶(hù)的體驗(yàn)。
總之,我的想法就是更好的把售后工作做好,即使這次競(jìng)聘我沒(méi)有當(dāng)上組長(zhǎng),我在日常里也是會(huì)積極工作,并且時(shí)刻總結(jié),多學(xué)習(xí),讓自己的能力得到提升,如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們覺(jué)得我能力夠了,那請(qǐng)投我一票,謝謝!
關(guān)于組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們,
你們好!
今天我要競(jìng)選組長(zhǎng)!
我相信我是有能力擔(dān)任這個(gè)職位的!首先,我熱愛(ài)這份工作;其次,通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,我有了相當(dāng)?shù)墓芾砟芰,組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。如果我有幸被選為組長(zhǎng),我在這里向大家保證:
1、我會(huì)保持較好的學(xué)習(xí)成績(jī)。因?yàn)橹挥羞@樣才能幫助我的組員進(jìn)入知識(shí)的.海洋。
2、我還要帶頭完成作業(yè),并且監(jiān)督我們小組的作業(yè)完成情況,使我們組員能更好地完成作業(yè)。
3、我還有一顆熾熱的心去完成這個(gè)任務(wù),因?yàn)槲艺J(rèn)為組長(zhǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)責(zé)任的詞語(yǔ)。
同學(xué)們,如果你們認(rèn)為我能勝任小組長(zhǎng),就請(qǐng)投我一票吧,我會(huì)盡力為你們服務(wù)的
謝謝大家!
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