精選考核方案錦集7篇
為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要提前準備好一份方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的考核方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
一、 考核目的：促進教師專業(yè)有效發(fā)展，養(yǎng)成良好的閱讀與寫作習慣，健康的上網(wǎng)習慣，落實專業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標。
二、 考核項目：
1、專業(yè)閱讀寫作（80分）。
2、自愿寫作日志（工作、生活類等，10分）。
3、日志跟帖、留言（限專業(yè)寫作，10分）。
三、 評分細則：
1、專業(yè)閱讀寫作完成計劃數(shù)為60分，根據(jù)完成總數(shù)量和質(zhì)量進行考核，少一篇扣減10分，滿分80分。
2、自愿寫作日志（工作、生活等類）根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進行考核，足3篇得5分，后每多一篇加1分，數(shù)字太少，質(zhì)量較差者酌情扣分，滿分10分。
3、日志跟帖、留言（限專業(yè)寫作）根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進行考核，足3次得5分，后每多一次加1分，視質(zhì)量情況酌情扣分，滿分10分。
四、 結(jié)果運用：
1、對考核成績較好的給予表揚或獎勵。
2、考核結(jié)果在群空間發(fā)布，在校干會議上通報。
3、作為學校綜合工作考核的子項目。
4、作為學校對教師評優(yōu)考核的參考。
考核方案 篇2
一、名次確定
初中部
每年級以汊澗片聯(lián)賽的各班級為單位進行評比，統(tǒng)計各科班級的均分和班級人數(shù)的40%學生的均分，初一第一學期以前一半名次班級（小數(shù)向下取整）按高低循序以1：2：2分為三檔分別為一等、二等、三等；初一下學期及初二、初三以上學期成績?yōu)樵汲煽儼锤咧胁糠桨高M行。初一以語文、數(shù)學、英語計算總分；初二以語文、數(shù)學、英語、物理、政治、歷史，計算總分。獎金全額M為150元、100元、50元
高中部
以二中、關(guān)中、汊中、三中、平中所有班級為評比單位，高一上學期計算每班學生中考文化課總分的均分和前40%（快班80%）的均分進行排名，作為每班每科原始名次；高一下學期、高二、高三計算現(xiàn)在班級學生的上學期期末考試成績中各科均分和總分前40%（快班80%）的均分進行排名，作為每班每科原始名次，無原始名次的以上一年的文理總分名次為原始名次。計算期末考試每班每科均分和總分前40%（快班80%）均分進行排名；如有3個以上班級的名次進位的，以1：2：2按進位多少分三檔分別為一等、二等、三等，保位不設(shè)獎；否則，保位為三等獎；少于3個班進位的以1：2按進位多少分兩檔分別為一等、二等。原始名次位居第一的班級保位為一等，退位第二為二等，退位第三為三等；原始名次位居第二的班級保位視為一等，進位第一為一等，退位第三為三等；原始名次位居第三的班級保位為二等，進位為一等，退位無獎；現(xiàn)名次在最后三名的不設(shè)獎。特長班和其他學校藝術(shù)生成績比較，按1、2、3分設(shè)一、二、三等獎。復(fù)讀班計算期末考試每班每科均分和總分前60%均分進行排名，最后一名不設(shè)獎，超過四個班參評的按照1：2：2設(shè)一、二、三等獎；其余按名次設(shè)一、二、三等獎。一等、二等、三等獎金全額M為150元、100元、50元。
二、獎勵方法
總獎金數(shù)為兩種均分所帶每班獎金數(shù)之和
班級獎金數(shù)=Mx班級系數(shù)
班級系數(shù)以核定工作量為基數(shù)，班級周一至周五課時數(shù)與系數(shù)為（見附表1）
三、其他
1、年級教學考核按照本學期各校優(yōu)生數(shù)和上年優(yōu)生數(shù)漲幅進行比較確定。
2、班主任教學成績考核，按照本年級該班人均分和上學期班級人均分，類比學科評比的方法進行確定名次等第。一等10分、二等9分、三等8分，報政教處。
3、教師年度考核教學成績的評分方法：計算自然年度中兩學期期末教學質(zhì)量考核中按照獲得獎金的數(shù)量進行確定等第，這樣既包含考量工作量又考量教學效果。500以上40分，400-500為38分，300-400為36分……0-100為30分，未獲獎28分。從07年起第二學期教學成績根據(jù)中高考成績計算按照以上類比計算考核成績。兩學期計算平均分。
4、本方案名次確定由教導(dǎo)處負責。
5、非考試科目根據(jù)學校和各部門的綜合考評進行獎勵
6、兼職教師課時不足的教學質(zhì)量獎按此方法執(zhí)行，對兼職另外進行考核獎勵。
7、本方案由校長室負責解釋。
考核方案 篇3
為了客觀評價我校教職員工的道德修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮考核工作在學校管理中的激勵和監(jiān)督作用，不斷提高工作效率，進一步提升教職員工團隊凝聚力和學校社會影響力�，F(xiàn)根據(jù)我單位實際情況，特制定本實施方案。
一、考核原則
學校年度考核工作，堅持客觀公正、公平合理、公開透明、全面準確的原則，考核的結(jié)果與個人的評優(yōu)、獎懲掛鉤。
二、考核對象
全體工作人員。
三、考核時間
考核時間跨度為20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、考核內(nèi)容
根據(jù)個人年度工作情況，從德、勤、能、績四個方面對考核對象進行考核，重點考核工作實績，突出工作實效。
德（20分）：主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。即在工作中能否遵紀守法，嚴于律己，自覺抵制不良之風；能否熱愛學校、安心本職、依章執(zhí)教，嚴謹治學；能否團結(jié)同事、關(guān)心學生、互助協(xié)作、尊重謙讓；能否服從學校安排，遵守學校規(guī)章制度，努力完成工作任務(wù)；能否關(guān)心集體、團結(jié)協(xié)作，開展批評與自我批評。
勤（20分）：主要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和工作紀律等情況。即在工作中是否遵守各項規(guī)章制度，自覺履行崗位職責；工作中是否有事業(yè)心、責任感，精益求精，踏實勤奮；是否積極參加工作會議和業(yè)務(wù)學習，無缺勤。
能（30分）：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)的運用發(fā)揮，業(yè)務(wù)水平的提高以及知識更新等情況。即在工作中能否勝任所承擔的任務(wù)并獨立完成；是否有較高的政策水平和較強的決策、指揮、協(xié)調(diào)能力及較好的工作方法；是否精通業(yè)務(wù)，知識更新快，專業(yè)技術(shù)能力較強或提高較快；工作中是否有改革創(chuàng)新。
績（30分）：主要考核履行職責情況，包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平和社會效益以及經(jīng)濟效益。即在工作中是否很好地履行本職崗位職責，積極完成年度工作任務(wù)，工作效率高，工作效果良好，沒有出現(xiàn)責任事故。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
五、考核標準
1、優(yōu)秀：政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度好，工作能力強，業(yè)務(wù)水平高，出色地履行崗位職責，工作實績顯著，在工作人員中有突出表現(xiàn)，年度考核分數(shù)90分以上。
2、合格：政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度比較好，工作能力較強，廉潔自律，業(yè)務(wù)水平能勝任本崗位工作要求，較好地履行崗位職責和完成工作任務(wù)，年度考核分數(shù)75～89分。
3、基本合格：政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強適應(yīng)工作要求；工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務(wù)；在工作中造成一定失誤，年度考核分數(shù)60～74分。
六、關(guān)于幾種特殊情況的處理
1、病假超過考核年度半年、事假超過考核年度中三個月或病、事假累計超過考核年度半年的人員，不進行考核。
2、新分配的工作人員在試用期內(nèi)參加年度考核，不確定等次，只寫評語，作為任職定級的依據(jù)。
3、單位派出學習、培訓(xùn)的人員，由學習、培訓(xùn)所在單位提供表現(xiàn)材料，原單位對其考核，確定等次。非經(jīng)單位派出，但經(jīng)單位同意外出學習，超過半年的，不進行考核。
4、借調(diào)（借用）的人員，由借調(diào)（借用）單位提供考核材料，原單位對其考核。
5、涉嫌違法違紀被立案調(diào)查尚未結(jié)案的，參加年度考核，不寫評語，不定等次。結(jié)案后未給予處分或給予警告處分的，按規(guī)定補寫評語、補訂等次。
6、受行政警告處分的當年，參加年度考核，不確定優(yōu)秀等次；受記過、記大過、降級、撤職（降低崗位等級）處分期間，參加年度考核，只寫評語，不定等次。
7、對無正當理由不參加年度考核的人員，經(jīng)教育后仍然拒絕參加的，直接確定其考核結(jié)果為不合格等次。
七、考核程序和方法
1、由本人填寫《年度考核登記表》，填寫內(nèi)容要齊全，按照考核內(nèi)容對自己一年來的實際工作情況填寫，交學校年度考核辦公室。
2、學�？己诵〗M采取定量考核與定性考核相結(jié)合的方法，對每一個人一年來的工作進行綜合測評打分，評出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
3、實行優(yōu)秀人員公示制度，對確定為優(yōu)秀等次的人員進行公示，公示時間為3至5個工作日。有異議的，考核領(lǐng)導(dǎo)小組認真調(diào)查核實，并向反映人通報調(diào)查結(jié)果。
4、考核等次意見須通知本人，有本人簽名，否則不予承認。
潁東區(qū)插花鎮(zhèn)一學區(qū)中心學校
考核方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
學校強化校本培訓(xùn)管理體制，增強教學意識，以提高教學質(zhì)量為核心，以提高教師業(yè)務(wù)能力為重點，向科學管理要質(zhì)量，向科研要成果。根本目的在于促進教師專業(yè)化發(fā)展。
學校制訂了校本研修工作量化考核細則，主要參照“白云路會議精神”，制訂了我校校本研修學分考核細則、三型能級考評表、學習型教師考評表等分目標與過程量化考核，實行“校本研修學分制”，納入教師業(yè)績考核中。根據(jù)“子陵中心小學校本研修學分考評管理辦法”之規(guī)定，教師每期必須完成必修培訓(xùn)學分，才能取得本年度繼續(xù)教育合格證書，特制訂校本研修考核與評價制度。
二、研修形式
�。ㄒ唬�、常規(guī)教學
1、備課
�。�1）、嚴格執(zhí)行課標要求。
�。�2）、堅持集體備課，要求每個備課組每個星期集體備課一次，并做到備大綱、備教材、備學生、備教法、備學法、定中心發(fā)言人、定內(nèi)容、定時間。
�。�3）、備課要求同存異。重點、難點內(nèi)容統(tǒng)一，教法、學法等則根據(jù)教師自身實際特點和學生實際情況而各有不同。
�。�4）、教師要準時參加集體備課，備課組長上交備課記錄。
2、教案
�。�1）、教學內(nèi)容編排合理，突出學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)以學生為主體，教師為主導(dǎo)的作用。
�。�2）、環(huán)節(jié)齊全，層次清楚，書寫工整、規(guī)范。
�。�3）、有德育滲透點，并根據(jù)學校要求，每天最后一節(jié)課教師應(yīng)有安全教育之內(nèi)容。
�。�4）、提前寫1——2節(jié)教案，注明備課日期，有課后反思。
�。�5）有條件的可以實行電子備課，但要按學校的要求做。
3、公開課
�。�1）、根據(jù)學校規(guī)定，每月每個備課組必須推出一堂校級公開課，每學年每位教師必須上一堂研究課。
（2）、備課組的公開課必須由備課組全體成員集體備課、磨課，然后再推出。
�。�3）、公開課必須提前一周通知教導(dǎo)處，并由教導(dǎo)處公布信息，無課教師均應(yīng)參加聽課。
（4）、公開課的教案、課件的準備。公開課的教案必須在開課前交教研組長，公開課的課件則于課后交教研組長，并于學期結(jié)束后交教導(dǎo)處存檔，作為公共資源。
4、聽課
每位教師每學期完成聽課16節(jié)的任務(wù)，并有聽課記錄、有聽課評估意見。
以上材料將由教導(dǎo)處組織人手在學期結(jié)束前集中檢查，并將結(jié)果反饋給教科室，計入教師校本研修學分考核中。
�。ǘ�、自主研修
5、反思性研修
引導(dǎo)教師每天、每周對自己的教育教學行為及結(jié)果的科學性、有效性進行反思性評價，并堅持寫反思性筆記，以達到“實踐+反思=成長”。要求人人建博，每月原創(chuàng)博文1篇為合格，2篇為良，3篇為優(yōu)，4篇及以上為明星教師。
6、聽課反饋式研修
一是互相聽課評課，共同分享經(jīng)驗教訓(xùn)，提升教學智慧，二是針對教師上的某一堂課進行說課、評課以提升實踐智慧，三是同課擂臺賽，一課多人上與多人上一課，達到互相借鑒，實現(xiàn)個體反思與同伴互助的結(jié)合。
7、案例解讀式研修
一是對校外先進教師的成功案例和優(yōu)秀課例進行推介式解讀，以達到學習先進的、借鑒成功的、發(fā)展自己的。二是由教師自己提供教育教學中的案例、課例，其他教師從自己對這個問題的認識出發(fā)，從不同角度進行解讀，達到開闊思路、智慧共享的目標。
8、讀書筆記式研修
每期每位教師要選一本理論與實踐相結(jié)合的好書或雜志，利用時間自己閱讀、反思、筆記，并記在學校統(tǒng)一發(fā)的筆記本上，備查。
三、獎懲制度
(一)、獎勵
1、按時參加教師校本研修，認真完成相關(guān)研修作業(yè)，在研討活動中做主題發(fā)言者記入優(yōu)秀學員檔案。
2、能把所學理論應(yīng)用于教學實踐中，不斷更新教育觀念，教學成績突出者記入優(yōu)秀學員檔案。
3、積極撰寫論文，論文獲校級一等獎以上者獲在正式刊物上發(fā)表的，給予一定的獎金和記入優(yōu)秀學員檔案。
4、課題在校級以上立項的課題組成員記入優(yōu)秀學員檔案。
5、課件在區(qū)級以上獲獎?wù)哂浫雰?yōu)秀學員檔案。
6、以上記入優(yōu)秀學員考核檔案的教師，與學校年度考核掛鉤，作為教師年度考核的一個指標及區(qū)二、三層次骨干教師考核的一個重要指標。
�。ǘ�、處罰
1、嚴格堅持考勤制度，凡在集中學習、培訓(xùn)工作中無故缺席或因其它事情缺課達總課程三分之一以上者，均不能取得該項學分。
2、培訓(xùn)作業(yè)（如教育教學案例、教學成長故事、個人成長規(guī)劃、讀書筆記、講座聽后感等）超過五分之一不交者，不能取得該項學分。
3、未能按規(guī)定上公開課，上交相關(guān)課件和教案者，不能取得自主研修學分。
4、以上內(nèi)容將與教師年度考核掛鉤，作為教師年度考核的一個指標及區(qū)二、三層次骨干教師年度考核的一個重要指標。
四、考勤制度
教科室負責校本研修各項學習、培訓(xùn)工作布置、檢查和督促哦，各教研組長及各處室要積極配合。
1、學校對教師的校本研修實行學時學分制度管理。
2、嚴格考勤管理，每次集中培訓(xùn)均采取簽到制度，且必須由本人親自簽名，嚴禁由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本人和代簽者本次培訓(xùn)作缺勤處理。
3、如必須參加上級教育主管部門組織的活動而無法參加學校組織的校本研修活動，則必須于事后補習相關(guān)內(nèi)容，否則作缺課處理。
4、培訓(xùn)的相關(guān)作業(yè)，必須在規(guī)定的時間內(nèi)上交教科室，逾期不交者按相關(guān)規(guī)定處理。
5、學校教科室組織人員對教師上交的教育教學論文、案例、課題等進行評比，并將結(jié)果在校園網(wǎng)上公布。
五、公示制度
為規(guī)范學校校本研修管理工作，使我校的校本研修工作能正常、有序、有效地開展，本著對教師高度負責的態(tài)度，特制訂本公示制度。
1、學校組織的講座、集中學習、培訓(xùn)作業(yè)等信息將在校園網(wǎng)上公示。
2、講座、集中學習等教師出勤情況將與兩天內(nèi)在校園網(wǎng)上公示，如有出入，教師可在一周內(nèi)向教科室提出，經(jīng)核實后予以更正。
3、教師上交的教育教學論文、案例等研修作業(yè)將于作業(yè)上交截止日之后兩天內(nèi)在校園網(wǎng)上公布，如有出入，教師可在一周內(nèi)向教科室提出，經(jīng)核實后予以更正。
4、教師教育教學論文、課題等，在評比結(jié)束后在校園網(wǎng)上公示，接受全體教師的監(jiān)督，教師可于一周內(nèi)向教科室反映情況，經(jīng)核實，確有問題的報校長室最后裁定。
5、教師所取得的校本研修學分，將在校園網(wǎng)上公示。
以上校本研修考核與評價制度，由學校教科室負責制訂，由校長室審定，自確定之日起實施，并在具體操作中不斷完善。
考核方案 篇5
為了促進學生社團活動系統(tǒng)自身建設(shè)，確保社團的正�；顒雍徒】蛋l(fā)展，根據(jù)學校有關(guān)規(guī)定和《云連港師專一附小教育集團鹽河校區(qū)學生社團管理辦法》、《云連港師專一附小教育集團鹽河校區(qū)學生社團活動章程》，特制定本考核方案�？己嗽诩瘓F的指導(dǎo)和監(jiān)督下，由體衛(wèi)藝處具體負責實施。
一、考核安排：
考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：、學生6人。
照相：
時間：20xx年6月8日下午3：40
地點：各社團活動場地
二、考核標準：
社團活動考核分目標考核（70%）、現(xiàn)場考核（30%）。
（一）目標考核（70%）
1．平時檢查考核（40%）：
�、偕鐔T人數(shù)考核指標，不低于20人。（8分）
②及時、齊全上交本社團社員名單及相關(guān)活動材料的，（6-8分）延遲的（1-6分），不上交的（0分）。
�、勖看紊鐖F活動結(jié)束后認真打掃活動教室，整理社團活動教室（門窗，風扇等設(shè)備），整潔衛(wèi)生的。（6-8分）馬馬虎虎的。（1-6分）基本上無人管理的。（0分）
�、馨凑諏W校要求每星期準時開展活動的，（6-8分）偶而不開展活動的。（1-6分）經(jīng)常不開展活動的。（0分）
�、萆鐖F指導(dǎo)老師及相關(guān)負責人按時參加社團會議討論，并積極發(fā)表意見和建議，及時準確的傳達各種精神的。（6-8分）經(jīng)常不參加或參加少部分的議題討論的（0-6分）。
2．責任書完成情況（30%）
①根據(jù)學期初與各社團簽訂的目標責任書完成情況進行考核。（體衛(wèi)藝處）
�、诒緦W期社團活動總結(jié)（包括活動和比賽情況的文字、圖片資料）。請于6月13日之前發(fā)送到體衛(wèi)藝信箱：。(請各位社團教師按時上傳，謝謝！)。
�、郾緦W期社團活動教案。（請于6月13日之前上交至體衛(wèi)藝處）。
�。ǘ┈F(xiàn)場考核（30%）
現(xiàn)場展示（各社團活動場地），各社團自己準備好一個（或幾個）片段展示�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組將現(xiàn)場觀摩考核。
1．美術(shù)、書法、工藝類實物（展板）展示、現(xiàn)場片段展示（有梯隊的要分層次進行展示）。
2．音樂、舞蹈、器樂類現(xiàn)場片段展示（有梯隊的要分層次進行展示）。
3．體育類現(xiàn)場片段展示（有梯隊的要分層次進行展示）。
4．科普、語言類場片段展示。
評分標準：優(yōu)秀（25—30）、良好（20—25）、合格（15—20）
考核方案 篇6
為了進一步加強12319指揮中心內(nèi)部管理考核，充分調(diào)動熱線受理員的服務(wù)主動性和積極性，全面提高12319的.服務(wù)質(zhì)量，特開展“星級熱線受理員”評比活動。具體辦法如下：
一、評比辦法
1、每位熱線受理員初始級為二星，最高級為三星，根據(jù)考核結(jié)果進行加星或減星，每季度進行一次評定。
2、評比依據(jù)分以下八類：
�。�1）用戶意見：服務(wù)檢查人員主動對撥打12319的用戶進行意見征詢，每月報一次。
�。�2）熱線受理員互評：每位熱線受理員可根據(jù)自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進行公正評價。
（3）日常檢查：服務(wù)檢查人員及班長要根據(jù)服務(wù)標準及考核辦法，做好日常檢查、監(jiān)督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。
�。�4）綜合能力：指接聽電話差錯的發(fā)生，解答業(yè)務(wù)咨詢的能力，處理疑難問題及業(yè)務(wù)糾紛的應(yīng)變能力。
�。�5）重大事件：如用戶投訴、用戶表揚等，該項與首問負責制結(jié)合起來進行考核。
�。�6）禮儀意識：在工作時間內(nèi)所體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、禮貌用語、儀表著裝。
�。�7）業(yè)務(wù)量：根據(jù)業(yè)務(wù)量核定基數(shù)進行考核。
�。�8）業(yè)務(wù)考試：每月一次的業(yè)務(wù)考試（筆試、操作），內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識、操作知識和便民知識等。
二、獎罰標準
1、以上述八項評比依據(jù)對全體熱線受理員的服務(wù)情況和工作表現(xiàn)進行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無星。連續(xù)兩次評比均為一星的則降為無星，限期整改。
2、發(fā)生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續(xù)受用戶表揚三次且事例突出者遞加一星。
3、設(shè)立星星榜，對每位熱線受理員的星級情況進行張榜公布。
4、根據(jù)每位熱線受理員的星級情況，拉開分配檔次。具體標準為：
三、考核打分辦法
（一）、業(yè)務(wù)考試（30分）
（二）用戶意見（10分）
�。ㄈ┤粘z查（20分）
根據(jù)本臺業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據(jù)、中心抽查情況為依據(jù)評分：
1、每發(fā)現(xiàn)一次不統(tǒng)一著裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標準服務(wù)用語扣2分；無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分；業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時對用戶無請求諒解的語言扣5分；發(fā)現(xiàn)使用服務(wù)忌語一次扣8分；不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動紀律遲到、早退一次扣2分，每請事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫(yī)院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對待）一次扣15分，因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對待）一次扣15分，因曠工造成差錯事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分，個人工作設(shè)施不整潔一次扣3分。如個人工作臺上出現(xiàn)任何與工作無關(guān)的雜物，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。帶外人進入工作場地一次扣10分。
5、工作時間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關(guān)的事一次扣10分。
6、未經(jīng)班長同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動，如學習、開會、文體活動等，請假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。
�。ㄋ模┮蜻`反服務(wù)公約、首問負責制造成較大影響或獲“用戶表揚信”情況屬實的屬重大事件。
違反服務(wù)標準、首問責任制，用戶申告到指揮中心，扣責任人20分，造成社會影響如引起新聞等監(jiān)督部門追查的扣20分，情節(jié)特別嚴重者直接減星，同時作辭退處理。接到用戶特殊表揚信，酌情一次加5—8分，連續(xù)受用戶表揚三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯者否決三星級評比權(quán)。
（五）熱線受理員互評（2分）
業(yè)務(wù)檢查員根據(jù)指揮中心的服務(wù)標準及考核辦法，做好隨班檢查工作，開展熱線受理員互評活動，每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進行公正評價，要求寫出理由并打分，將互評意見直接交到管理科，每月底匯總評定，對能夠真實客觀、全面評價其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
（六）禮儀意識（8分）
由熱線受理員互評、服務(wù)檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。
�。ㄆ撸┚C合能力（10分）
以熱線受理員互評結(jié)果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據(jù)對每位熱線受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進行綜合評定。
（八）業(yè)務(wù)量（12分）
根據(jù)業(yè)務(wù)量基數(shù)，酌情一次加5—12分，正常分為8分，最高限分12分，最低限分5分，
四、對服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。
考核方案 篇7
一、指導(dǎo)思想
為加強學校學生安全管理，進一步推進班級安全工作規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮班主任在管理上的責任性、主動性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)工作價值，推動良好班集體的建設(shè)，全面落實我校各項安全管理制度，鼓勵先進，特制定本考核方案。
二、考核等次
根據(jù)班級安全工作實績，考核結(jié)果分為：優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等次。
三、考核原則
1、采用百分制記分法：優(yōu)秀：綜合得分須滿90分（含90分）；良好：綜合得分須滿85分（含85分）；合格：綜合得分在65--84分之間；基本合格：綜合得分在60--64分之間；不合格：綜合得分在60分以下。
2、各等次名額保持合理比例：班主任優(yōu)秀比例占班主任總?cè)藬?shù)的20%-25%；良好比例占班主任總?cè)藬?shù)的30%-35%。
科任老師由于安全管理工作相對較輕，因此優(yōu)秀與良好比例亦相應(yīng)有所減少，優(yōu)秀占全部科任教師的10%-15%；良好占全部科任教師的15%-20%。
3、實行一票否決制：在評估當學期，班主任或科任教師若出現(xiàn)以下情況者，取消班級安全評估資格，視作不合格。
�。�1）有體罰、變相體罰學生，造成惡劣影響或被上訪至教育局以上主管部門的。
（2）因教育、保護、管理不當?shù)仍颍斐芍卮髠κ鹿�，或事后處理不利，給學校聲譽造成不良影響的。
�。�3）學校布置的班會課主觀不上，造成班風、學生行為規(guī)范等方面較原有基礎(chǔ)明顯下降，或造成其它安全事故的。
4、班級安全考核定為“基本合格”并限期作出整改，整改不力的視為“不合格”。
5、班級安全考核結(jié)果作為今后提高教師待遇，拉開福利差距，評選各級各類德育先進個人的依據(jù)。
四、等次條件
1、合格：班主任能經(jīng)常性地對學生進行安全教育，并結(jié)合本班實際情況開展各種安全宣教和行為糾錯工作。學生行為無嚴重違反校規(guī)校紀情況，懂得基本的安全自我保護常識。學校布置的各項安全工作能按時完成，班級學生無重大安全事故發(fā)生，班主任安全工作基本令人滿意�？迫谓處熣n堂秩序井然，無安全事故發(fā)生，對學生中出現(xiàn)的安全隱患能及時上報或處理。
2、良好：班主任經(jīng)常性對學生進行安全教育，作用明顯，能及時發(fā)現(xiàn)本班中存在的安全問題并作出有針對性的改進，學生行為無違反校規(guī)校紀情況，具有基本的自我安全管理能力。學校布置的各項安全工作能較好完成，班級學生無一例安全事故發(fā)生，班主任安全工作頗為扎實，學校和家長比較滿意�？迫谓處熣n堂秩序良好，對學生因生病或其它原因而造成的安全隱患能及時正確處理或上報班主任，能協(xié)助班主任組織好本班學生參與學�；顒印�
3、優(yōu)秀：班主任教育作用顯著，能結(jié)合本班學生思想行為實際創(chuàng)造性地開展宣教工作，學生舉止文明、嚴守規(guī)章，具有較強的自我安全管理能力。學校布置的各項安全工作能出色完成，班級學生無安全事故發(fā)生，班主任工作極為扎實，深受學校和家長普遍贊譽�？迫谓處熌芙Y(jié)合所教學科進行安全教育，課堂秩序良好，能主動協(xié)助好班主任組織本班學生參與學�；顒樱瑢W生上報的本班安全情況不推諉，不遲誤，及時正確處理。
五、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬煹聨燂L（40分）
1、禁止體罰、懲罰和侮辱學生。 10分
2、禁止上課遲到、曠到、早退。 10分
3、禁止酒后上課。 5分
4、熱愛學生、關(guān)愛特殊學生。 5分
5、語言得體，引導(dǎo)正確。 5分
6、帶隊出退操、放學監(jiān)管得力。 5分
�。ǘ�、安全教育（36分）
1、根據(jù)學校工作布置上好安全教育課。 10分
2、經(jīng)常性對學生進行安全教育，學生行為規(guī)范。 5分
3、認真組織學生參加學校的每次安全教育活動，監(jiān)管有力。6分
4、經(jīng)常與家長溝通，做好后進生轉(zhuǎn)化工作。 5分
5、班級內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 10分
�。ㄈW生行為（24分）
1、無早到、早退現(xiàn)象。 2分
2、無帶零食進教室現(xiàn)象。 3分
3、出退操進餐整齊有序。 3分
4、上下樓梯靠右行，不沖撞。 3分
5、不帶兇器或甚至危險玩具進校園。 3分
6、不在臺階走廊追鬧嬉耍。 2分
6、不爬圍墻、欄桿。 2分
7、不玩弄校園電器開關(guān)。 3分
8、不吵鬧打架。 3分
六、考核方法及程序
1、考核方法
�。�1）班級安全工作考核以一年度為準，由考核對象（班主任、科任教師）自評，學校綜合評定組成。
�。�2）綜合評定包括政教處初評，家長問卷、學生問卷、科任教師問卷，校委會終審。
2、考核程序：
�。�1）考核對象自評
�。�2）學校綜合評定
【考核方案】相關(guān)文章：
考核激勵方案12-12
星級的考核方案10-13
【精選】考核方案6篇05-09
【精選】考核方案九篇05-03
考核方案六篇05-06
精選考核方案八篇05-04
精選考核方案4篇05-11
【精選】考核方案3篇05-04
【精選】考核方案7篇05-12
考核方案三篇05-16