有關(guān)考核方案錦集五篇
為了確保事情或工作有序有力開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編精心整理的考核方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
考核方案 篇1
一、考核目的
本方案的制定是基于以下目的。
1.為了能夠?qū)T工的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。
2.為員工的晉升、薪資調(diào)整等人事決策提供依據(jù)。
二、考核要旨
�。ㄒ唬┛�(jī)效改進(jìn)
促進(jìn)公司工作績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)和提高，是本次考核的首要任務(wù)和核心理念。
（二）價(jià)值認(rèn)定
在促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)的同時(shí)，對(duì)員工的工作貢獻(xiàn)和價(jià)值做出科學(xué)合理的認(rèn)定，并給予相應(yīng)的榮譽(yù)和報(bào)酬，促進(jìn)員工的工作熱情和積極性。
三、適用范圍
部門經(jīng)理級(jí)以下的所有員工。
四、考核的組織形式
為了更好地完成本次星級(jí)考核工作，由公司總經(jīng)辦人員成立考核評(píng)定小組，相關(guān)部門配合本次評(píng)定工作，具體職責(zé)如下。
�。ㄒ唬┤肆Y源部
�、儇�(fù)責(zé)本次考核的組織和管理工作。
�、谪�(fù)責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)的核定和確認(rèn)。
�、圬�(fù)責(zé)考核結(jié)果的核實(shí)。
�、茇�(fù)責(zé)考核過(guò)程的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
�。ǘ┛偨�(jīng)辦
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次考核的最終考核結(jié)果的確認(rèn)、星級(jí)評(píng)定與員工申訴的處理等工作。
�。ㄈ└鞑块T經(jīng)理
各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核的實(shí)施和績(jī)優(yōu)員工的推薦工作。
五、考核實(shí)施流程
1.首先由總經(jīng)理對(duì)員工所在部門當(dāng)月績(jī)效考核情況進(jìn)行考核，此項(xiàng)指標(biāo)由人力資源部與員工所在部門經(jīng)理一起制定，并由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)備案。
2.員工個(gè)人當(dāng)月績(jī)效考核情況由員工直接主管與部門經(jīng)理共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將最后考核結(jié)果送交人力資源部。
3.人力資源部將各部門考核結(jié)果進(jìn)行匯總。
4.人力資源部根據(jù)各部門績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效列出員工績(jī)效總排名，并將名單連同考核表一并送交總經(jīng)辦。
5.總經(jīng)辦考核評(píng)定小組根據(jù)人力資源的排名，綜合員工各方面表現(xiàn)確定員工的星級(jí)。
六、考評(píng)等級(jí)評(píng)定條件
（一）五星級(jí)員工
1.月度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為90分以上的。
2.業(yè)主對(duì)其評(píng)價(jià)較高，無(wú)有效投訴事件發(fā)生。
3.有下列情形之一并且績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以上的，也可以參與評(píng)選五星級(jí)員工。
�。�1）提出改進(jìn)本部門工作合理化建議被公司采納，合理化建議內(nèi)容包括節(jié)省開支、提高業(yè)主滿意度、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、改革創(chuàng)新等。
�。�2）為維護(hù)公司或業(yè)主的利益，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)而見義勇為的行為。
�。�3）為解決公司重大問(wèn)題而做出突出貢獻(xiàn)的。
�。ǘ┧男羌耙韵录�(jí)員工
員工級(jí)別一星員工二星員工三星員工四星員工
月度績(jī)效考核成績(jī)60分(含)以下60~70分(含)70~80分(含)80~100分(含)
業(yè)主有效投訴次數(shù)3210
七、考核結(jié)果運(yùn)用
1.對(duì)于被評(píng)選為四星級(jí)、五星級(jí)的員工，公司在公告欄予以張榜公告，在頒發(fā)月度優(yōu)秀員工證書的同時(shí)，發(fā)放獎(jiǎng)金300元。
2.對(duì)于被評(píng)為一星級(jí)員工，由其主管負(fù)責(zé)進(jìn)行績(jī)效面談，并提出具體的績(jī)效改進(jìn)方案。
八、考核注意事項(xiàng)
1.主管必須對(duì)員工績(jī)效做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。如果被員工申訴，經(jīng)人力資源部和考評(píng)小組查實(shí)主管人員確未做到客觀公正，則主管人員將受到降級(jí)處理；如果員工申訴虛假，則員工本人將受到降級(jí)的處理。
2.主管對(duì)下級(jí)的評(píng)定成績(jī)應(yīng)呈正態(tài)分布形式，四星及以上級(jí)員工比例應(yīng)在5%左右，而一星級(jí)員工的比例也應(yīng)在5%~10%之間。
3.總經(jīng)辦績(jī)效評(píng)定小組負(fù)責(zé)本方案的解釋、修改。
考核方案 篇2
教研組是推進(jìn)教學(xué)改革，進(jìn)行教育科研，探討課堂教學(xué)效益，實(shí)施素質(zhì)教育的核心組織；教研組的每一位成員都是教學(xué)活動(dòng)和教育科研的直接參與者。要使我校的教學(xué)管理進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化，加強(qiáng)教研組職能，健全對(duì)教研組的考核機(jī)制顯得尤為重要。為此，特制定我校教研組量化考核方案。
一、考核辦法：
1、考核組成員組成：每學(xué)期由校長(zhǎng)、教導(dǎo)處及有關(guān)人員具體實(shí)施考核評(píng)價(jià)。
2、考核辦法：由教導(dǎo)處牽頭，各教研組負(fù)責(zé)收集、展示一學(xué)期工作的實(shí)績(jī)，考核組成員按教研組量化方案打分。
二、“優(yōu)秀教研組”一票否決內(nèi)容
1、組內(nèi)有嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
2、組內(nèi)有嚴(yán)重不遵守學(xué)校制度的現(xiàn)象，并由此而影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
3、組內(nèi)有拒不接受學(xué)校布置的任務(wù)現(xiàn)象。
4、組內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重的安全事故或嚴(yán)重影響學(xué)校聲譽(yù)的事。
5、期末監(jiān)考、閱卷工作中有舞弊行為者。
三、考核內(nèi)容：
（一）師德規(guī)范
1、全面貫徹黨的教育方針，全組形成“愛生、敬業(yè)、求真、務(wù)實(shí)”的良好風(fēng)尚。
2、自覺(jué)執(zhí)行師德規(guī)范，教書育人，結(jié)合學(xué)科教學(xué)滲透德育教育。
3、具有先進(jìn)的教育理念和良好的教師職業(yè)道德，注意差生的轉(zhuǎn)化工作，無(wú)任何體罰、變相體罰現(xiàn)象。
4、組內(nèi)成員團(tuán)結(jié)和諧，教學(xué)上互相探討，工作上互相幫助，教學(xué)資料互相交流。
（二）教研組常規(guī)管理
1、教研組活動(dòng)正常，有書面記錄。
2、學(xué)科帶頭人、骨干教師帶頭開課，組內(nèi)教師相互聽課活動(dòng)正�；�，制度化，完成規(guī)定聽課節(jié)數(shù)。
3、組內(nèi)教師均能嚴(yán)格按照“教學(xué)六認(rèn)真”的要求做好各項(xiàng)教學(xué)工作，教導(dǎo)處抽查效果好。
4、加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作，師徒結(jié)對(duì)效果好。
5、組織和參加市、區(qū)、校級(jí)教研活動(dòng)。
6、組內(nèi)教師均能認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，對(duì)有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助，效果良好。
7、按時(shí)完成各類材料的上交工作。
（三）教學(xué)效果
1、教學(xué)工作正常開展,課堂教學(xué)秩序井然，效果良好。
2、教學(xué)質(zhì)量(優(yōu)秀率、及格率、差生轉(zhuǎn)化率等)明顯提高。
3、在期中、期末考試和各類統(tǒng)考中成績(jī)優(yōu)良或教學(xué)質(zhì)量（優(yōu)秀率、及格率、差生轉(zhuǎn)化率等）明顯提高。
4、學(xué)生對(duì)該學(xué)科學(xué)習(xí)興趣濃厚，學(xué)習(xí)能力提高。
(四)教科研工作
1、積極參加教科研工作，主動(dòng)承擔(dān)教科研任務(wù)。
2、有明確的研究課題及教科研論文。
3、每月完成相應(yīng)內(nèi)容和相應(yīng)字?jǐn)?shù)的課題研究筆記。
（五）理論學(xué)習(xí)
1、組織好間周一次的校內(nèi)教研活動(dòng)，時(shí)間保證，活動(dòng)內(nèi)容有針對(duì)性，有書面記錄。
2、組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教育教學(xué)理論，并指導(dǎo)實(shí)踐。
（六）加分部分（15分）
1、組內(nèi)教師在區(qū)以上教育、教學(xué)比賽中獲個(gè)人或集體前三名(三等獎(jiǎng))以上。
2、組內(nèi)教師有論文、案例在區(qū)以上教學(xué)刊物發(fā)表或交流，獲獎(jiǎng)(三等獎(jiǎng)以上)。
3、指導(dǎo)學(xué)生在區(qū)以上學(xué)科競(jìng)賽中獲個(gè)人或集體前三名(三等獎(jiǎng))以上。
考核方案 篇3
在第28個(gè)教師節(jié)來(lái)臨之際，為貫徹落實(shí)國(guó)家和省市尊師重教的有關(guān)要求，根據(jù)區(qū)教育局《關(guān)于評(píng)選區(qū)優(yōu)秀青年教師、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、教書育人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者的通知》精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本評(píng)選方案。
一、評(píng)選條件：
1.從工作6年（含）以下的青年專任教師中，按照18%的比例評(píng)選出區(qū)優(yōu)秀青年教師人選；從工作30年以上的專任教師中，按照18%的比例評(píng)選出“教書育人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者人選；在除以上兩項(xiàng)之外的其余專任教師中，按照18%的比例評(píng)選出區(qū)優(yōu)秀教師。在評(píng)選人數(shù)核算時(shí)，按照四舍五入法執(zhí)行，低于0.5的要舍去，報(bào)送時(shí)要在相關(guān)附件中注明本單位此項(xiàng)人數(shù)便于區(qū)人事科核實(shí)。
2.在行管工勤人員中評(píng)選報(bào)送1名區(qū)優(yōu)秀教育工作者。
二、具體要求：
1.名額分配：我校六年以下青年專任教師共有7人，按照18%的比例，評(píng)選區(qū)優(yōu)秀青年教師1人；工作30年以上的專任教師共有3人，按照18%的比例，評(píng)選區(qū)教師育人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)教師1人；除以上兩項(xiàng)之外的其余專任教師共22人，按照18%的比例，評(píng)選區(qū)優(yōu)秀教師4人；優(yōu)秀教育工作者1人。
2.本次區(qū)級(jí)優(yōu)秀人選與近兩年來(lái)獲得的同級(jí)別以上榮譽(yù)者不參加此次評(píng)選。
3.本次評(píng)選依據(jù)本年度教師督導(dǎo)考核成績(jī)、教師師德考核成績(jī)、教師平時(shí)工作考核情況三方面綜合評(píng)價(jià)。
4.班主任與科任教師按照2:1的比例分配。
5.區(qū)優(yōu)秀青年教師、30年教書育人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者、區(qū)優(yōu)秀教師、區(qū)優(yōu)秀教育工作者本人須填寫申報(bào)表（見區(qū)人事科通知附件1），人事干事負(fù)責(zé)報(bào)送各項(xiàng)匯總表（見區(qū)人事科通知附件2），按表格下面插件（共4項(xiàng)）每一項(xiàng)都必須填寫匯總且項(xiàng)目要填寫齊全并上報(bào)人事科。
6.申報(bào)表中主要事跡能夠充分體現(xiàn)本人在教育教學(xué)中的成績(jī)和亮點(diǎn)以及所獲榮譽(yù)，字?jǐn)?shù)不少于500字。
7.于7月31日?qǐng)?bào)送紙質(zhì)文本和電子文本各一份到區(qū)教育局人事科審核，紙質(zhì)文本按要求加蓋學(xué)校印章，電子文本傳至郵箱：xiaowenjie1998@163。com。
8.獲獎(jiǎng)教師要報(bào)送視頻和個(gè)人事跡解說(shuō)文稿，具體為：
⑴視頻時(shí)間2分鐘，采用Mpg2或Mpg4數(shù)據(jù)格式，尺寸720Ⅹ576，不用配樂(lè)，不用配解說(shuō)詞，可同期聲。
�、莆母逡鎸�(shí)感人，具有藝術(shù)性，類似于“感動(dòng)中國(guó)人物”頒獎(jiǎng)詞，字?jǐn)?shù)不超過(guò)500字。既要突出個(gè)人事跡，也不能忽視周邊群體力量，內(nèi)容要與視頻吻合。
�、且曨l與文稿要刻錄在同一張碟內(nèi)，文稿還需另交紙質(zhì)文本。
�、壬辖粫r(shí)間不晚于8月6日。
松江路小學(xué)
二〇XX年七月二十三日
考核方案 篇4
學(xué)生實(shí)習(xí)前綜合技能考核不但能促進(jìn)護(hù)理專業(yè)學(xué)生熟練掌握護(hù)理技能，而且也是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一種手段，是提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)制定具體方案如下：
一、時(shí)間：實(shí)習(xí)前兩周
二、地點(diǎn)：臨床實(shí)訓(xùn)中心
三、考核方法及成績(jī)?cè)u(píng)分方法
將所有的臨床護(hù)理技能操作項(xiàng)目進(jìn)行分類，組成綜合性實(shí)驗(yàn)操作項(xiàng)目，并制成題簽。學(xué)生在考試前半小時(shí)抽取題簽，每人抽取一項(xiàng)，明確考核項(xiàng)目的及要求。按要求準(zhǔn)備用物，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技能操作的全過(guò)程。（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件）
考評(píng)小組由理論課任課教師和實(shí)驗(yàn)教師組成，兩名教師為一組，按照操作項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求給出考核成績(jī)。
考核成績(jī)?yōu)?00分，如低于80分為不及格，在實(shí)習(xí)后準(zhǔn)予補(bǔ)考一次，如補(bǔ)考不及格則需重修。
醫(yī)學(xué)院
XX/4/2
附件1：XX年護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核安排
附件2：護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（7項(xiàng)）
附件1：
XX年護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核安排
一、考核對(duì)象：
XX級(jí)護(hù)理學(xué)本科1-8班、xx級(jí)護(hù)理專業(yè)�？�1-12班
二、考核時(shí)間：
XX年5月25、26日XX級(jí)護(hù)理學(xué)本科1-8班
XX年6月1、2日xx級(jí)護(hù)理專業(yè)�？�1-12班
三、考核地點(diǎn)：
醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)北樓模擬病房
四、考核目的：
加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好的與臨床護(hù)理相結(jié)合，同時(shí)進(jìn)一步鞏固對(duì)理論知識(shí)的掌握。
五、考核內(nèi)容：
在校所學(xué)的所有基本技能操作中選擇臨床常用的7項(xiàng)操作作為實(shí)踐技能考核內(nèi)容。具體考核項(xiàng)目為：
（1）心電圖檢查（2）無(wú)菌技術(shù)操作
�。�3）生命體征監(jiān)測(cè)—血壓測(cè)量（4）氧氣吸入
�。�5）密閉式輸液（6）肌內(nèi)注射
�。�7）心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)
六、考核步驟：
1.考生帶準(zhǔn)考證入場(chǎng)，入場(chǎng)保持安靜
2.學(xué)生進(jìn)入考場(chǎng)抽簽確定考核項(xiàng)目，并準(zhǔn)備操作用物。
3.用禮貌用語(yǔ)，
�。�1）報(bào)告老師，我是××，我考核的項(xiàng)目是××××，用物已準(zhǔn)備完畢，請(qǐng)問(wèn)可以開始嗎？
�。�2）報(bào)告老師，操作完畢。
4.操作完畢用物歸還原處。
5.經(jīng)監(jiān)考老師同意后方可離場(chǎng)。
七、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.根據(jù)技能操作考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。
2、學(xué)生操作考核成績(jī)滿分100分。
八、監(jiān)考老師：
（1）心電圖檢查xx
�。�2）無(wú)菌技術(shù)操作xx
�。�3）生命體征監(jiān)測(cè)—血壓測(cè)量xx
（4）氧氣吸入xx
�。�5）密閉式輸液xx
（6）肌內(nèi)注射xx
�。�7）心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)xx
九、注意事項(xiàng)：
考試過(guò)程中老師應(yīng)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正公開，不徇私舞弊；學(xué)生考試必須佩帶準(zhǔn)考證。
考核方案 篇5
事業(yè)單位是依法設(shè)立的、從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的的社會(huì)組織，這一定位決定了事業(yè)單位所應(yīng)具有的四大特征，即：依法設(shè)立、從事公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的、社會(huì)組織。
從事公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的是事業(yè)單位最重要的特征，由此也決定了事業(yè)單位的績(jī)效考核與企業(yè)的績(jī)效考核有著本質(zhì)的區(qū)別，它不能簡(jiǎn)單地以利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)成本為目標(biāo)，而是要衡量所提供的公共服務(wù)的社會(huì)轉(zhuǎn)移價(jià)值，而這種衡量存在三個(gè)較大的難點(diǎn)：
(一)難以確定：所謂難以確定，就是公共服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定，比如中小學(xué)教育質(zhì)量，我們希望中小學(xué)為社會(huì)提供素質(zhì)教育，但什么是素質(zhì)，如何衡量素質(zhì)，目標(biāo)難以確定，于是，多數(shù)教育管理部門以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率作為評(píng)估學(xué)校教育質(zhì)量的指標(biāo)，因?yàn)檫@一指標(biāo)容易確定，但遺憾的是，這種容易確定的、明確的指標(biāo)，卻往往不能代表事業(yè)單位的設(shè)立使命。
(二)難以量化：所謂難以量化，就是公共服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以完全定量衡量，比如社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，很重要的一項(xiàng)工作就是健康服務(wù)與健康教育，而由于區(qū)域的不同、服務(wù)對(duì)象的不同，對(duì)此項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)就比較難以量化，考核就有一定的難度。
(三)難以衡量：所謂難以衡量，就是公共服務(wù)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)難以計(jì)算和獲取，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)值、利潤(rùn)、合格率、成本等都可以通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息獲得，而事業(yè)單位則不然，一是有些工作的效果要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間才能顯現(xiàn)，二是針對(duì)公共服務(wù)的考核往往要引入社會(huì)評(píng)價(jià)的方式，要選擇相當(dāng)數(shù)量的樣本進(jìn)行調(diào)查，實(shí)現(xiàn)成本較高。
正因?yàn)榇�，事業(yè)單位普遍感覺(jué)績(jī)效考核推行起來(lái)的難度很大，而本次事業(yè)單位的績(jī)效工資改革又將考核的問(wèn)題再次推上了桌面-既然是績(jī)效工資，必然要有配套的績(jī)效考核體系，產(chǎn)生考核結(jié)果，并將結(jié)果應(yīng)用于工資的發(fā)放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，事業(yè)單位啟動(dòng)績(jī)效考核，不一定要求面面俱到、非常完美，但必須把握好“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”，即：以績(jī)效改進(jìn)為中心，以程序公平與標(biāo)準(zhǔn)公平為基本點(diǎn)。
(一)以績(jī)效改進(jìn)為中心。
客觀地看，相對(duì)于企業(yè)績(jī)效考核，除少數(shù)相對(duì)市場(chǎng)化的單位之外，絕大多數(shù)事業(yè)單位的績(jī)效考核還處于起步階段，許多單位的干部、員工甚至還不能完全區(qū)別績(jī)效管理、績(jī)效考核、考評(píng)、民主測(cè)評(píng)、目標(biāo)管理、責(zé)任制的概念，因此，對(duì)于多數(shù)事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，第一輪的績(jī)效考核體系的建設(shè)和運(yùn)行，更多的是績(jī)效管理概念的普及、理解與導(dǎo)入。在這一階段，我們特別需要向全體人員灌輸?shù)?概念是：績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)，自績(jī)效計(jì)劃開始，經(jīng)過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋到考核結(jié)果的應(yīng)用，形成了一個(gè)閉環(huán);經(jīng)總結(jié)提高后，進(jìn)入下一輪績(jī)效循環(huán);在這一過(guò)程中，組織績(jī)效呈螺旋上升的趨勢(shì);而績(jī)效管理的目的，正是促進(jìn)被考核者達(dá)成目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。其中，考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效工資只是績(jī)效考核結(jié)果的一種應(yīng)用方式，考核不是目的而僅僅是績(jī)效改進(jìn)的手段。
有了這樣的指導(dǎo)思想，大家就會(huì)把目光聚焦在如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善上面，而不是把考核結(jié)果僅僅當(dāng)作分配的依據(jù)，而過(guò)分關(guān)注其公平性�？陀^地講，績(jī)效考核的結(jié)果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對(duì)公平的因素，即使是企業(yè)的績(jī)效考核也是如此，事業(yè)單位的考核更是無(wú)法做到，因?yàn)楣卜⻊?wù)的價(jià)值和質(zhì)量本來(lái)就難以衡量，在不同區(qū)域、不同社會(huì)環(huán)境下、針對(duì)不同目標(biāo)群體的服務(wù)更加難以建立完全公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，即便這樣的標(biāo)準(zhǔn)可以找到，取樣、清洗、計(jì)算的成本也將非常之高，可能導(dǎo)致績(jī)效考核這一管理活動(dòng)的投入產(chǎn)出比過(guò)低，無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)。
(二)程序公平。
所謂程序公平，即績(jī)效管理的體系科學(xué)公平，程序規(guī)范公正，結(jié)果透明公開。
事業(yè)單位績(jī)效考核首先要做到程序公平。之所以這樣說(shuō)，基于三個(gè)考慮：
首先，事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標(biāo)的量化程度低、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，在這樣的前提下，如果再不能很好地解決程序公平問(wèn)題，則考核的公信力將大受影響;
其次，績(jī)效考核體系的建設(shè)需要在實(shí)踐中不斷積累和摸索，而事業(yè)單位績(jī)效考核剛開始全面推行，案例、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)等都不完善，因此，需要先從程序的規(guī)范入手，因?yàn)槌绦虻囊?guī)范難度相對(duì)較小;
第三，通過(guò)程序的固化，可以引導(dǎo)全員觀念的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的為發(fā)獎(jiǎng)金而開展的年終考評(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的績(jī)效管理。
實(shí)現(xiàn)程序公平，首先需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，其次需要通過(guò)培訓(xùn)令大家理解、認(rèn)同績(jī)效管理的意義與目的，第三要設(shè)計(jì)科學(xué)、規(guī)范、可操作的程序，第四要引入軟件等方法，將績(jī)效管理程序固化、標(biāo)準(zhǔn)化，使之能夠可持續(xù)執(zhí)行，避免“一陣風(fēng)、運(yùn)動(dòng)式”的績(jī)效考核。
某公積金中心績(jī)效考核體系的建設(shè)中就充分體現(xiàn)了這一思想。首先，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的調(diào)研、考察，公積金中心系統(tǒng)規(guī)劃了績(jī)效管理的工作框架，明確了績(jī)效考核的層級(jí)關(guān)系，以及績(jī)效管理的基本流程。根據(jù)中心的工作特點(diǎn)，采用了定量與定性相結(jié)合的方式，定量指標(biāo)跟實(shí)際工作量相結(jié)合計(jì)算，定性指標(biāo)采用360度評(píng)價(jià)打分，分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個(gè)標(biāo)度，針對(duì)每個(gè)標(biāo)度設(shè)計(jì)了可供參照考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使得打分更加準(zhǔn)確、便利。同時(shí)，該中心在咨詢公司的協(xié)助下，適時(shí)導(dǎo)入了績(jī)效管理信息系統(tǒng)，使得績(jī)效管理工作格式化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，大大降低了績(jī)效考核的工作強(qiáng)度，提高了考核體系的可用性。
通過(guò)上述措施和技術(shù)，該中心實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理程序的公平化、標(biāo)準(zhǔn)化，考核工作得到了全體干部、員工的認(rèn)可，有效地推動(dòng)了工作質(zhì)量和效率的改善，也得到了上級(jí)主管部門的高度認(rèn)可。
(三)標(biāo)準(zhǔn)公平。
所謂標(biāo)準(zhǔn)公平，對(duì)于績(jī)效管理的要求則更高，它要求績(jī)效管理的目標(biāo)能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位)，同時(shí)，通過(guò)配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系，對(duì)每個(gè)被考核單元給出客觀、公平的評(píng)價(jià)。
事業(yè)單位績(jī)效考核的終極目標(biāo)是要做到標(biāo)準(zhǔn)公平。所謂標(biāo)準(zhǔn)公平，體現(xiàn)在四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
首先，一個(gè)績(jī)效管理良好的組織，其績(jī)效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此，事業(yè)單位的績(jī)效考核工作要做好，首先要有單位的戰(zhàn)略或年度目標(biāo)，因?yàn)檫@才是績(jī)效考核真正的目的和方向。應(yīng)該說(shuō)，這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的，一般都有每年的工作計(jì)劃和工作報(bào)告，這是一個(gè)很好的基礎(chǔ)條件。
其次，需要有一套程序、一個(gè)部門或崗位負(fù)責(zé)分解上述目標(biāo)，形成針對(duì)中層以上管理人員和科室的考核指標(biāo)，我們稱為“戰(zhàn)略解碼”，這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，每個(gè)季度、每個(gè)月都需要跟蹤指標(biāo)的完成情況、并根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。
第三，需要建立分層分類的崗位考核指標(biāo)庫(kù)，以及針對(duì)科室負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核培訓(xùn)體系。只有分層分類，才能體現(xiàn)不同崗位的工作責(zé)任和工作特點(diǎn);而科室負(fù)責(zé)人是績(jī)效考核的中間層，只有這一層級(jí)的管理人員熟練、技巧、規(guī)范地使用績(jī)效考核的方法，才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層，并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學(xué)、客觀的考核結(jié)果。
第四，需要建立一套數(shù)據(jù)的收集和評(píng)估程序。需要財(cái)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室提供的數(shù)據(jù)，要明確責(zé)任人、數(shù)據(jù)提交時(shí)間、數(shù)據(jù)報(bào)送口徑;需要考核小組、述職會(huì)或360度評(píng)價(jià)的，要建立盡可能詳盡的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或“目標(biāo)錨”;需要外部評(píng)價(jià)的，要做好外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的選擇、管理和審核工作。
當(dāng)然，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)非一日之功，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐、積累與調(diào)試，從而找到考核精度與考核成本的平衡點(diǎn)。
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