【精品】考核方案10篇
為了確保事情或工作能無誤進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的考核方案10篇，歡迎大家分享。
考核方案 篇1
一、職責
1、專案經(jīng)理職責：
專案經(jīng)理實行項目銷售全程負責制，全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:
(1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標;
(2)督促銷售人員在規(guī)定時限內(nèi)辦理合同簽約，并審核合同，確保準確率100%;
(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;
(4)參與樓盤銷售前的市場調(diào)研，提出銷售方案，營銷策劃建議;
(5)組織銷售人員參加促銷活動;
(6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況，收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯集銷售資料，編報銷售情況分析月報;
(7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;
(8)搞好銷售人員業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì);
(9)組織、督促銷售人員密切配合有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護、發(fā)揚公司形象。
(11)按時完成總經(jīng)理下達的其它工作。
2、銷售代表職責：
銷售代表實行銷售全程負責制，對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。
主要職責是：
(1) 按時完成銷售指標;
(2) 按時簽訂合同契約;
(3) 按時收繳房款，按時收繳按揭資料，按時完成預交付房屋驗收工作;
(4) 主動協(xié)同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(5) 積極參加市場調(diào)研、促銷活動;
(6) 熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系，做到零投訴;
(7) 認真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳，按時填報周報;
(8) 努力提高業(yè)務素質(zhì)和銷售技巧，熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產(chǎn)、稅務、金融等政策;做到有問必答，百問不厭;
(9) 嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，保持良好的儀表、形象;
(10) 發(fā)揚團隊精神，維護公司形象。
二、具體工作程序
1、客戶接待
按公司業(yè)務規(guī)范熱情接待來訪客戶，看房后有意向的應及時交納意向金，并在三天內(nèi)補齊定金，簽定認購協(xié)議。
2、簽訂認購協(xié)議
簽定認購協(xié)議書，請客戶在按揭、付款須知上簽字，并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買賣契約》
在認購協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫，不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議，客戶有特殊要求的，須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理，個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買賣契約》的當日，必須收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料， 并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類：一類是按揭，一類是分期付款和一次性付款。
按揭：銷售代表收齊按揭所需資料后，催款工作主要由按揭辦理人員負責，但銷售代表有責任協(xié)助催款;
分期付款和一次性付款：主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
7、臺帳、資料填寫、整理
銷售各個階段中及時做好相關臺帳的記錄，及時整理有關資料，做好存檔工作。
8、交房
預交付房屋時，銷售代表首先必須提前做好合同，尤其是補充協(xié)議的自查工作，對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內(nèi)容和實際情況的一致性，如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)０附?jīng)理、總經(jīng)理匯報，并主動與發(fā)展商相關部門聯(lián)系，在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作，密切配合發(fā)展商相關部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。
三、 客戶接待規(guī)則
1、 客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待，若值班的銷售代表正在接待客戶，則由專案經(jīng)理代為接待，事后及時移交。當客戶到來時，銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待，不可任由客戶等待而無人上前，并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表，避免銷售代表之間重復接待客戶。
2、 已由銷售代表接待過的客戶再次前來時，由原銷售代表繼續(xù)接待，未經(jīng)原銷售代表同意，不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在，值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡，得到同意后方可幫助接待，成交后傭金歸原銷售代表。
3、 接待過的客戶帶新客戶來訪，已約好的由原銷售代表接待，未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待，如不在案場可以算做新客戶，由值班銷售代表接待。
4、 在其他銷售代表接待客戶時，除非得到邀請，一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。
5、 接待時要根據(jù)客戶性別區(qū)別對待，要不卑不亢，恰到好處。
6、 介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度，根據(jù)客戶的個人偏好有重點地介紹。
7、 在充分了解客戶需求后，重點推薦2-3套房源，推薦房源不宜太多，而且檔次要稍微拉開。
8、 任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶，對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴，由專案經(jīng)理在詳細調(diào)查后，召開會議，公布調(diào)查結(jié)果，決定處理方案。
9、 客戶離開時不管多忙，都要起身送客至大門，目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位，并收拾干凈茶杯、雜物等。
10、 每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔，資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚)，并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證，一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外，如果由于銷售代表登記后未及時跟進，致使客戶忘記其姓名，則經(jīng)專案經(jīng)理核實后，根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。
11、 每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計，要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清，專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。
12、 抓緊客戶催款工作，如有特殊情況必須及時上報專案經(jīng)理。接待客戶時不做夸大不實宣傳，不對客戶做不當承諾，不越權降價，嚴格服從專案經(jīng)理的領導。
13、 客戶有特殊要求，盡量學會自行解決;如有困難，必須上報專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名，在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠，不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為，將嚴肅處理。
14、 客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往，進入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三部分：第一部分業(yè)績考核;第二部分根據(jù)業(yè)務規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。
1、業(yè)績考核
(1) 銷售指標由公司按月下達給專案經(jīng)理，專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數(shù)，另加10%作為個人爭取數(shù)。
(2) 公司新招聘的銷售代表，實習(試用)期間的工作，業(yè)務考核安排如下：凡未從事過房產(chǎn)銷售工作的，由專案經(jīng)理指定專人負責業(yè)務指導。在三個月實習期間，一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務;一個月協(xié)助業(yè)務指導接洽業(yè)務，所成業(yè)務算業(yè)務指導，期間業(yè)務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務，業(yè)務指導負責指導，所成業(yè)務歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務考核指標，實習期滿正式錄用后，兩個月內(nèi)下達平均業(yè)務指標的50%，第三個月80%，第四個月起100%。凡已從事過房產(chǎn)銷售工作的，由專案經(jīng)理負責業(yè)務聯(lián)系，試用期間第一個月不下達業(yè)務指標，第二個月起下達平均業(yè)務指標60%，三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務指標100%。
(3) 銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。
(4) 銷售代表銷售指標完成額度按季計算，季的平均月完成額度達到月銷售指標的，視同完成指標。
(5) 退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。
(6) 銷售代表完成銷售指標，按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取)，成績突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎勵。
(7) 銷售代表未完成銷售指標者，給予下列處罰：
凡當月未完成銷售指標者，當月工資扣除200元，并自我檢查，找出差距，繼續(xù)努力。
凡連續(xù)3個月未完成銷售指標，其中一個月為空白者，應自動辭職或予以解聘。
2、 規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。
實行月考核，百分制�？荚u分值見附表�？己宿k法參照考評總則。
3、 銷售提成考核。
(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三，其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放，萬分之五年終發(fā)放，另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。
(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退)，其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責，所余萬分之五計獎金額無權領取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門，客戶后續(xù)工作仍應跟進，其萬分之五計獎金額可以領取。
(3)亞東公司員工及公司關系戶購房，經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后，負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二，按房款到帳金額計提發(fā)放。
(4)客戶購房凡通過中介人介紹，在客戶購房契約已見證且全款付清后，經(jīng)銷售代表填表，專案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書面批準后，可發(fā)給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的千分之一，其中萬分之五由專案經(jīng)理承擔，另外萬分之五由銷售代表承擔。
考核方案 篇2
一、目的
為調(diào)動人員的積極性和使命感，進而調(diào)動個人工作動力，通過相關評價指導員工有計劃的改進工作，以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行，提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。
三、定義
是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。
四、職責
1、倉庫主管：依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核，并依據(jù)實績考核結(jié)果對不足部分進行改善。
2、倉庫組長：對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄。
3、倉庫員：實事求是反饋自己及工作關聯(lián)人員的工作實績并接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績效工資。
績效考核工資：考核工資為個人工資的45%
六、內(nèi)容和要求
�。ㄒ唬┛己藭r間。
1、分為月度定期考核和年度定期考核。
2、月度考核在每月2號前評出上月考核結(jié)果，并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。
3、年度考核依公司要求時間提交考核結(jié)果。
�。ǘ┛己酥笜�。
1、考核分值總分為100分，分為定性指標和定量指標，定性指標權重為30%，總分為30分，定量指標權重為70%，總分為70分。
2、定性指標考核內(nèi)容：
工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務水平、責任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)。
3、定量指標考核內(nèi)容。
賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率。
（1）賬物卡準確率。
①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算。
�、诔楸P（查）準確率=抽盤（查）準確批次/抽盤（查）總批次100%。
�、劭倻蚀_率=（抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率）/3100%。
�、芸己瞬块T：計劃、物控部、稽核小組、財務部。
�、萦涗洠骸侗P點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》。
⑥考核期限：每月考核一次，計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù)。
�、邤�(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
（2）先進先出執(zhí)行率。
�、僦敢粋�單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況。
�、谙冗M先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次100%。
�、劭己瞬块T：品管部。
�、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質(zhì)周報、月報。
�、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖�(shù)據(jù)。
�、迶�(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
�。�3）備料及時率。
�、僦敢粋�單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率。
�、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應備料總批數(shù)100%。
�、劭己瞬块T：計劃、物控部。
�、苡涗洠骸段锪细弑怼�、《生產(chǎn)任務單》。
⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次數(shù)據(jù)。
�、迶�(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
4、考核指標體系。
（1）考核內(nèi)容根據(jù)相關部門及工作關聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。
�。�2）考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核，獎/扣分欄必須填寫真實記錄，并應有客觀證據(jù)。
�。�3）倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核，考核評分占總分的60%。
�。�4）倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核，考核評分占總分的40%。
�。�5）生管部負責人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核，考核評分占總分的60%。
（6）生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核，考核評分占總分的40%。
�。�7）績效工資結(jié)算方式：
�、倏己朔謹�(shù)≥95分按績效工資全額結(jié)算。
�、诳己朔謹�(shù)90-94分按績效工資的90%結(jié)算。
�、劭己朔謹�(shù)85-89分按績效工資80%結(jié)算。
�、芸己朔謹�(shù)80-84分的按績效工資的75%結(jié)算。
�、菘己朔謹�(shù)60-79分的按績效工資的70%結(jié)算。
�、蘅己朔謹�(shù)59分以下績效工資為40%結(jié)算。
�、咴囉闷谝粋�月績效工資xx元，試用期二個月績效工資xx元，試用期三個月績效工資xx元。
⑧未滿勤者按
�、崛羧律习嗵鞌�(shù)低于10天時，結(jié)算公式：
當月離職者，上班天數(shù)低于15天（包括15天）時，按每天xx元計算。
考核方案 篇3
1、目的
1、1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司整體績效，達到企業(yè)的管理目標。
1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2、種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工（當月連續(xù)休假五天以上者除外）
備注：1、當月休假時間較長的員工，績效工資的發(fā)放標準參見：4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領班進行考核，副經(jīng)理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、3全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施；負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析；負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資；負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。
3、5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3、6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、管理規(guī)定
4、1實施原則
4、1、1客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況，考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4、1、2公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工。
如圖所示：
1～34～9?～904～61～2
注：每月aaa員工為1～3
aa員工為4～9；
a員工為80～90；
b員工為4～6；
c員工為1～2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi)，副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例
4、2考核內(nèi)容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度（如可靠性、主動性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4、2、2崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結(jié)合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程（即行為主導型），餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導型）。
4、2、3分值：XXX
附加項
月度考核：XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準：
l表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。
l處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書面警告者，得-8分/次。
4、3考核權限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結(jié)果的計算
4、4、1各單項內(nèi)容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績。
4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續(xù)的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據(jù)情況予以調(diào)整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a：工作表現(xiàn)符合要
求及期望，能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b：工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c：工作表現(xiàn)無法令人滿意，員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4、1考核結(jié)果的應用
4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。
4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一；年度內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績?yōu)椤癰”時，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績?yōu)椤癱”時，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動獎金的發(fā)放標準
4、6、1正常出勤的員工，當月的績效工資按4、5規(guī)定的標準發(fā)放。
4、6、2當月休假時間較長的員工，按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金：
l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者，按相關管理制度執(zhí)行。
4、3考核結(jié)果的分析
4、7、1績效考核完畢后，人力資源部應于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行歸檔、整理，并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》，內(nèi)容包括：
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例；各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預防。
4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。
4、4考核結(jié)果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結(jié)果有意見，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一：考核權限
附表二：考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系
6、操作流程
6、1月度考評流程：
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
6、2副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組考評執(zhí)行日期：
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部，8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期：
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部，18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金，20號發(fā)放考評月浮動獎金。
考核方案 篇4
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學的績效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力，提高服務水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
二、工作目標
�。ㄒ唬┙ⅰ八膫�機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務質(zhì)量和服務水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變，由患者被動到醫(yī)療機構(gòu)就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┻_到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
三、基本原則
�。ㄒ唬┩怀錾鐣б嬖瓌t。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
�。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
�。ㄈ┚C合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則�？己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術水平、服務質(zhì)量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動職工的工作積極性。
四、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┚C合管理：主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
（二）基本醫(yī)療服務：服務質(zhì)量、服務數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
�。ㄈ┕残l(wèi)生服務：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
五、考核體系
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績效考核方案及記錄等臺賬；
2、現(xiàn)場檢查。包括查看基礎設施建設、醫(yī)療設備、服務流程、服務規(guī)范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛(wèi)生等；
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進行座談，征求意見。
七、考核等級的確定
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實行100分制，按分數(shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
八、考核結(jié)果運用
�。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
�。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁�(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%，對考核結(jié)果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務補助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
�。ㄋ模┳鳛轭I導干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領導班子成員和干部職工；在提拔任用領導干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核表
考核方案 篇5
為強化教師工作效益意識，全力打造“比實績、比奉獻、比教學藝術、比團結(jié)拼搏”的進取精神，全面提高教學質(zhì)量，經(jīng)中心學校研究，綜合全類教育的實際情況，本著一切從實際出發(fā)的工作原則，特制定此方案。
一、組織領導
1、成立教學質(zhì)量獎懲工作領導小組，負責全鎮(zhèn)教育教學過程各環(huán)節(jié)工作的督查、考核、評價；負責全鎮(zhèn)獎懲數(shù)據(jù)的收集、審核及結(jié)果的計算；負責對教師的詢問進行解釋。
組長：胡家寶（中心學校校長）
副組長：桂騰忠（中心學校教導主任）
潘成林（中心學校辦公室主任）
保明魏（中心學�？倓罩魅危�
張興亮（中心學校工會主席）
成員：各完小校長
2、成立中心學校教學常規(guī)工作檢查考核組及教學質(zhì)量檢測核算組。
組長：桂騰忠
成員：張興亮、王國書
職責：
�。�1）、負責每周到各學校檢查教學常規(guī)工作，并及時兌現(xiàn)獎懲；
�。�2）、負責每月一次教學常規(guī)工作通報；
（3）、負責組織每學期的教學質(zhì)量監(jiān)測、評卷及質(zhì)量統(tǒng)計分析。
3、成立教學質(zhì)量監(jiān)測獎懲核算組
組長：潘成林
成員：何昌紅、潘金廣
職責：
（1）、負責根據(jù)教學質(zhì)量監(jiān)測核算組提供的分數(shù)，嚴格按方案計算獎懲；
（2）、負責將計算出的獎懲結(jié)果報領導小組審核通過；
�。�3）、負責獎懲金額的兌現(xiàn)；
�。�4）、負責初定懲調(diào)人員名單，提供領導小組審核通過。
二、工作原則
1、堅持客觀公正、透明考核數(shù)據(jù)的原則�？己�、評價、督查客觀、公正、實事求是，每月及學期考核的成績在校內(nèi)公示，接受教師監(jiān)督及查詢。
2、堅持向少數(shù)民族地區(qū)傾斜的工作原則。對在樂峰村委會工作的教師實行成績加分。
3、堅持向關鍵崗位傾斜的原則。適當提高畢業(yè)班教師每分值的獎勵金額。
4、堅持履職考核、職務評聘、評先推優(yōu)、學習培訓等與教學質(zhì)量掛鉤的工作原則。
三、獎懲時限：以學期為單位考核。
四、崗位系數(shù)計算：每個教師的教學崗位按所任教學科和學生數(shù)綜合計算工作量崗位系數(shù)。即：在村小任教的教師，工作崗位分別按任教年級及學科的幾分之幾計算每一個學科的獎懲分值；完小任教的教師分以下兩種情況考核計算獎懲分值：1、學生數(shù)崗位系數(shù)：班級學生數(shù)在41人及以上的按1個崗位計算；31—40人的按0.9個崗位計算；21—30的按0.8個崗位計算10—20人的按0.7個崗位計算，10人以下的按0.6個崗位計算；2、學科崗位系數(shù)：同時任語文、數(shù)學教學的各按0.5個崗位計算；同時任語文、科學或數(shù)學、科學的，語文、數(shù)學按0.625個崗位計算，科學按0.375個崗位計算，以此類推
五、獎懲項目及實施細則：
（一）、期末檢測成績獎懲。
1、學生數(shù)的界定：以首次錄入學籍學生數(shù)計算（正常轉(zhuǎn)學、休學、死亡等手續(xù)齊全的除外）。
2、學科成績獎懲
�。�1）、非新接替班級的獎懲：學科平均分每高于類平均分1分獎40元，每低于類平均分1分懲40元（其中小學高級教師懲60元）；
（2）、新接替班級的獎懲：
a、上學年末統(tǒng)測成績高于類平均分的：本學期（年）成績在原基礎上有下降，但下降后仍高于類平均，則獎金按高出類平均分的分數(shù)計算，每高1分獎40元；若本學期（年）成績低于類平均，則按在原基礎上下降的分數(shù)計懲，每下降1分懲40元（其中小學高級教師懲60元）。
b、上學年末統(tǒng)測成績低于類平均分的：每上升1分獎30元，每下降1分懲40元（其中小學高級教師懲60元）。
�。�3）、村小學生自然升級到完小就讀的，原學科成績的計算按并入學生的成績加原班學生的成績計算。完小教師跟班走的不按新接替班級計算。
3、樂峰村委會任教的教師因存在語言障礙，一至六年級語文、數(shù)學，三至六年級科學加類總平均分與學校總平均分之差分值的60%，科學所加分按60%計算。類平均按加分后的分數(shù)計算。
4、畢業(yè)班教師的教學成績獎勵按非畢業(yè)班的1.3倍計獎。
5、完小領導的獎懲：本人所教學科平均分占50%；完小校長、副校長、教務主任、總務主任等為一個獎懲團體，另外50%的工作量按畢業(yè)班教學質(zhì)量監(jiān)測的同類校平均分計算，學期教學質(zhì)量監(jiān)測成績雖低于類平均分，但與五年級學年末監(jiān)測相比有上升者，每上升1分獎20元。校平均分排名全鎮(zhèn)倒數(shù)第一的完小，給予校長黃牌警告或解聘，若畢業(yè)班下學年末監(jiān)測成績?nèi)跃拥箶?shù)第一且成績在原基礎上無上升的完小，免去校長職務，調(diào)離原學校任教。
6、任非統(tǒng)考科目的教師的獎懲：經(jīng)中心學校教學常規(guī)工作考核組考核為優(yōu)秀的獎200元，考核為合格的，不獎不懲，考核為差的懲500元。
7、其他教輔人員的獎懲：由完小按其工作職責進行考核，考核為優(yōu)的，個人成績按�？偲骄值�90%計算，考核為合格的，個人成績按�？偲骄值�80%計算，考核為差的，個人成績按�？偲骄值�70%計算，本人考核得分每高類平均分1分獎40元，每低類平均分1分懲40元。
8、長病假的教師按《績效工資分配方案》的相關規(guī)定執(zhí)行。
9、學科教學質(zhì)量獎懲結(jié)果計算公式：學科平均分高低類平均分的分數(shù)X學生數(shù)崗位系數(shù)X學科崗位系數(shù)X每分值獎懲金額=獎懲結(jié)果。
�。ǘ⒔虒W常規(guī)工作獎懲
1、備課、作業(yè)（作文）布置與批改、單元檢測、教研活動（聽課、評課記錄、教研組活動記錄、集體備課教案）。備課按課時備，聽評課每周一節(jié)，教研組活動以學科組為單位，每學科每兩周一次，集體備課每單元一次，作業(yè)批改語文（含語文百花園）、科學一課一次，作文每單元一次，數(shù)學每次課一次，單元檢測及時檢測，及時批改，同時做好簡要的質(zhì)量分析。此系列教學過程的考核實行及時兌現(xiàn)，即每缺一項/次當時計扣50元；
2、課堂教學實行隨機聽課，不備課即上課，一節(jié)扣50元。
3、教學計劃、總結(jié)。每缺一項扣50元。計劃不結(jié)合班級實際和學生情況制定或者是下載的.視為缺項，總結(jié)不對學生的成績及形成原因進行分析，不對照計劃所要開展的工作進行完成情況的分析（包括數(shù)據(jù)分析）或者是下載的視為缺項。
4、以上所列教學常規(guī)各單項被中心學�？己藶閮�(yōu)秀的教師，每項獎100元。
5、各完小每月必須按時上報教學常規(guī)考核結(jié)果到中心學校教導處，中心學校常規(guī)工作考核組將每周都到全鎮(zhèn)各學校檢查考核，若發(fā)現(xiàn)完小考核組考核成績與中心學校檢查到的結(jié)果有較大偏差的情況，每次懲考核組成員人均200元（含校長）。
�。ㄈ⑵渌龇卜e極參加學校組織的教育教學活動及各項迎檢工作，教學成績居全鎮(zhèn)同級同學科前5名的教師，享有履職考核評優(yōu)、職務晉升優(yōu)先、表彰獎勵優(yōu)先、入選“三名”教師優(yōu)先、工作調(diào)動優(yōu)先等待遇。
六、獎金來源
1、懲金。
2、不足部分由中心學校自籌。
本方案報教育局審核批準后執(zhí)行。
考核方案 篇6
為全面貫徹黨的教育方針，深化學校教育內(nèi)部管理，充分調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性，全面提高教育教學質(zhì)量，客觀公正的評價每一位教師的工作，根據(jù)我校實際情況，特制定教師教學工作考核方案。
教學工作
1、工作量(15分)
由學校考核，滿工作量此項滿分，超工作量或不滿工作量者按比例增減。中途有更變工作者按時間劃分，按比例計算計分。
2、教學常規(guī)考核(45分)
�、俨閭湔n(4分)
教師需學習研究新課標從整體入手，通覽全冊書，把握教學目標找出難點知識，不僅備教材，更要備學生，以備課組為單位，捆綁教學。
�、诓榻贪�(10分)
每學期查教案5次，每次2分，優(yōu)秀2分，合格1分，必須標準，體現(xiàn)交流、合作、探究、有課后反思，一課一案，內(nèi)容充實，提前一周。
③查課堂教學(10分)
上課教師要以身作則，每學期一次公開課，認真上課，不遲到，不壓堂(抽查)，無私自調(diào)課，無漏課，不違反課堂教學常規(guī)。說話文明有度，不允許坐著上課，按計劃完成進度。(按學校教學工作常規(guī)評價)
④作業(yè)批改(8分)
作業(yè)批改要求規(guī)范，干凈整齊，批改符號使用準確，批改字體規(guī)范美觀，批改及時、準確，全批全改。學生錯題應及時更正。(作文每期批改不少于4次。凡要求學生做的作業(yè)一般教師要先做一遍，做到心中有數(shù)。)
⑤查記分冊(4分)
每學期檢查記分冊4次，優(yōu)秀1分，合格0.5分，要體現(xiàn)過程評價和綜合性評價的有機結(jié)合。
�、掭o導(2分)
堅持常規(guī)(課堂訓練輔導、自習作業(yè)輔導、閱讀輔導)。對學習上暫時落后的學生要注意針對他的知識缺漏進行輔導。
�、呖疾炜偨Y(jié)(1.5分)
考查評價采用多元評價方式。(激勵課堂提問、作業(yè)有鼓勵性評語、考試采用單元測試、月考、期末考試。)考試過后教師都要進行成績統(tǒng)計和卷面分析。
�、嗖槁犜u課記錄(2分)
每學期教師聽課8節(jié)，教研組長每期聽課16節(jié)。
�、峤虒W計劃、進度表、總結(jié)(1.5分)
開學初每位教師對所交學科應有計劃、進度、期末對所做工作進行總結(jié)。
�、夤ぷ鲬B(tài)度(2分)
每位教師要服從安排，團結(jié)協(xié)作，關心學生，認真負責，無教學事故。
3、教學成績(17分)
�、俦碚毛@獎(7分)
按學校獎懲制度執(zhí)行。
期末考試(10分)
首先計算出每位教師所教學生的優(yōu)秀率、及格率、平均分與聯(lián)合評卷的平均值對比，再綜合以上三項得分。最后依次分別排序。第一名的此項的最高分，最后一名得此項最低分，中間五分一個檔次排序。
擔任非統(tǒng)考科課的教師開學初將本學期教學內(nèi)容寫出試卷的形式命題，交到教導處，知識點覆蓋率達60%以上試卷題量相當于兩套題的內(nèi)容。
擔任體育、音樂、美術、微機課的教師開學初可寫出本學期教學重點及教學內(nèi)容。期末考評人員將根據(jù)本期重點內(nèi)容和考評標準抽查所教年級任一班學生聽課考評，檢查教學內(nèi)容完成情況及課堂教學效果。
最后將非統(tǒng)考科目成績按百分計算，劃分檔次，再按滿分來量化。兼任非統(tǒng)考科目的教師以統(tǒng)考科目為主，另一科按成績量化加入。
4、教研、教改(15分)
�、俳萄薪M活動(3分)
開學初有計劃、中間有落實、期末有總結(jié)。每學期應組織教師認真學習新課程標準及教材，研究教法。根據(jù)學校安排組內(nèi)活動每期不少于四次。
�、诮M內(nèi)說課(2分)注：組內(nèi)不說課者不得此分。
③公開課(一次2分)
�、苷n題、論文、優(yōu)質(zhì)課賽講活動，根據(jù)參與度加分，不論獲獎等級，參與省級的加2分，市級的加1分，校級的加0.5分;參與課題的教師根據(jù)所在的課題組組長提供的完成課題情況登記加分，參與省級的加2分，市級加1.5分，校級加1分。
�、萁萄谢顒印⒆x書筆記(3分)
教研活動遲到、早退一次扣0.5分;請假一次扣0.5分;曠會一次扣1分。業(yè)務筆記、讀書筆記撰寫認真，每期5000字，字數(shù)少扣0.5～2分。
⑥新課程培訓、校本研修(3分)
按時參與新課程培訓和校本研修，及時寫出學習體會或小結(jié)，缺少一次扣0.5分。
5、教研組長。(3分)
按任組長期限，原則上任滿一個學期加1.5分。
注：加扣分說明：
1、獲得區(qū)級論文加0.5分，市級論文加1分，省級論文加2分。(不重復計算以最高為準)
2、積極參加教務處組織的各種活動，少一次扣一分。
3、獲區(qū)級各種表獎加0.2，校級加0.1分，區(qū)級以上遞增0.1分
以上綜合得分85分以上的為A級，60-85分為B級，60以下的為C級�？荚u每學期一次。
考核方案 篇7
為了切實提高機關效能，加強機關管理，提升機關工作人員素質(zhì)和能力，達到改進服務態(tài)度、規(guī)范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的，將津貼的發(fā)放與個人的績效考核緊密掛鉤，根據(jù)《**區(qū)機關工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合本局工作實際，制定以下績效考核實施方案，規(guī)劃局績效考核方案。
一、考核機構(gòu)
成立**區(qū)規(guī)劃分局績效考核工作小組，組長：丁小林，成員：王強、張友榮，考核工作日常事務由局辦公室負責，重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關全體在崗人員。
三、考核辦法
實行百分制考核法，考核由公共項目、業(yè)務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下：
公共項目25分，業(yè)務工作和中心工作65分，綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個人，得分直接落實到個人。
業(yè)務工作考核只考核到股室和部門，同一股室和部門的一般工作人員得分相同，一人跨多個股室的，得分按多個股室平均分計。
所有扣分項目，扣完該項目的分數(shù)為止。加分項目，按規(guī)定執(zhí)行，上不封頂。
單位分管領導取分管股室和部門的平均分，單位主要領導取分管領導的平均分。
績效考核按年度實施，與工作人員年度考核一并進行，并將考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示3～5天，公示期滿后無異議的，次年的元月底前報區(qū)績效考核工作領導小組審批。
�。ㄒ唬┕岔椖靠己耍ɑA分25分）
1、工作紀律（10分）。
評分標準：嚴格執(zhí)行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度；業(yè)務操作程序規(guī)范，執(zhí)行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正，自覺遵守廉潔自律規(guī)定，管理制度《規(guī)劃局績效考核方案》。
發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：
（1）無正當理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤，工作遲到、早退，每次扣0.2分。
�。�2）無故缺崗或缺勤的，每次（天）扣0.5分。
（3）無故不參加會議或單位組織活動的，每次扣0.5分。
�。�4）參加會議或活動遲到或早退的，每次扣0.2分。
�。�5）不服從領導分工、不完成單位布置的工作任務，每次扣2分。
（6）工作期間看與工作無關的書刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
�。�7）遇事推、托、躲，每次扣1分。
�。�8）工作中吃拿卡要，因廉潔自律問題被投訴，查實一次扣10分。
2、文明服務（10分）。
評分標準：工作期間著裝整潔，言行得體；接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲；服務對象時，熱情主動，百問不厭、百查不煩；服務對象提出意見、建議、批評時，耐心聽講，準確解釋，不予爭辯并及時處理；服務對象出現(xiàn)誤解時，及時化解矛盾，做好解釋工作并妥善處理；執(zhí)行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言；辦公區(qū)域保持整潔，辦公資料放置有序。
發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：
（1）上班時著裝不整潔，言行姿態(tài)不文雅，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�。�2）言語不文明，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�3）接聽電話態(tài)度差、回答生硬，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
（4）接待服務對象不熱情、不耐心，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�。�5）服務對象來咨詢時，未達到首問負責制要求，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�6）與服務對象發(fā)生爭吵，或同事之間發(fā)生爭吵，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�7）因服務態(tài)度不好而受到服務對象投訴，查實一次扣5分。
�。�8）地面、桌面或電腦等不清潔，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
（9）工作資料等放置不整齊，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、學習（5分）
評分標準：加強黨的政策理論及業(yè)務知識學習，切實提高理論知識水平和業(yè)務素質(zhì)，自覺學習，做到定期化、制度化；關心國家和地方大事，了解政策動態(tài)方向，把握重點、熱點問題，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策。
考核方案 篇8
一、目的
為落實公司的目標管理責任制，確保完成公司各項銷售任務目標，提高公司的經(jīng)濟效益，完成經(jīng)營目標，特制定本目標責任書。
二、責任期限
本方案有效期為壹年，自xx年日至xx年月日。
三、權限
1、有權參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提出建議。
2、有權組織制定并修改運營中心規(guī)章制度、運營活動策略、活動銷售目標。
3、有權建立、培訓、管理公司的運營隊伍。
4、有權控制、監(jiān)督運營活動業(yè)務的開展情況，帶領、指導各運營團隊完成活動銷售任務。
四、考核指標體系
運營總監(jiān)的考核指標分為業(yè)績指標和管理績效指標。具體考核指標體系及指標說明如下表所示。
考 核 指 標
五、工作目標與考核評分
1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標體系，根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和運營銷售計劃、目標，參考外部市場環(huán)境，制定相應的工作目標及評分標準。
2、考核項目
�。�1）銷售計劃完成率
A、xx年度銷售目標為
績效方案
B、業(yè)績提成比例
�。�2）管理指標：
3、控制文件
六、考核結(jié)果將作為運營總監(jiān)的季度、年度績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。
（1）年度績效獎勵=企業(yè)年銷售目標達成獎勵+運營活動銷售目標達成獎勵
A、企業(yè)年銷售目標達成獎勵
B、運營活動銷售目標達成獎勵
�。�2）工資調(diào)整：
A、如企業(yè)本年度銷售目標達到 億，且運營活動銷售目標達到 萬，則來年工資上調(diào) %； 如企業(yè)本年度銷售目標達到 億，且運營活動銷售目標達到 萬，則來年工資上調(diào) %；
七、附則
1、本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時，可修改績效方案。
2、公司總經(jīng)理、人事行政部對績效方案的的執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控。
3、本方案自簽訂之日起開始生效，方案一式二份，公司與運營總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。
考核方案 篇9
一、考核目的和意義
為了加強工商管理系10級班委成員的自身建設，樹立良好的工作作風，全面提高班委成員的綜合素質(zhì)，做到以考核促工作，以考核強管理，以考核全面提升服務質(zhì)量；幫助班委成員正確認識自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，提高工作效率，更好地發(fā)揮班委成員作用。提高班委工作的有效性，具體體現(xiàn)為工作的積極辦事的效率性，態(tài)度的認真性。對班委成員做到“兩勵”：鼓勵保持進步，激勵努力上進。同時做到有懲有罰。增加同學之間交流，促進班級團結(jié)，樹立良好形象，為建立優(yōu)秀先進班級做好準備。
二、主辦單位：工商管理系三委會辦公室
三、考核時間：12月20日晚上
四、考核地點：工商系10級各個班級
五、考核對象：工商系10級全體班委（班長、副班長、團支書、學習委員、組織委員、文娛委員、宣傳委員、勞動委員、生活委員、體育委員、心理助理）
六、考核原則：公平、公正、公開、透明度等原則
七、考核等級：90—100分為優(yōu)秀，80—90分為良好，70—80分為中等，60—70分為及格，60分以下為不及格。
八、考核方式：
1、由各班同學給本班班委不記名投票評分，按照優(yōu)秀（90--100）、良好（80--90）、中等（70--80）、及格（60--70）、不及格（60分以下）五個等級給班委打分，最終每個班委所得平均分占考核成績的40%。
2、由輔導員、辦公室分成考核小組、班委代表(班長、團支書)對各班班委進行考核，在聽取學生意見和結(jié)合自評的基礎上給出初步考核等級。（占60%）
3、各班委的考核成績進行公示確認后，為最終考核成績。
九、考核內(nèi)容
（一）思想作風
1. 能積極參加學校和工商系、班級組織的各項活動
2. 遵紀守法，嚴守校規(guī)校紀，做學生的表率。（不遲到、無故曠課、早退）
3. 集體榮譽感強、責任心強、積極投身各項社會實踐活動。
（二）學業(yè)成績（不可出現(xiàn)2以上掛科）
�。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度和作風
1、是否服從組織安排、識大體、顧大局。
2、對待工作是否認真負責、敬業(yè)守紀、服務意識強。
3、工作之余是否樂于幫助班內(nèi)同學，與班內(nèi)同學相處良好。
4、學生會全體例會是否遲到、曠會現(xiàn)象。
十、 考核獎懲
1、凡考核為優(yōu)秀良的班委予以表揚，有優(yōu)先評“優(yōu)秀學生干部”及“評優(yōu)評先 ”權。
2、凡考核剛好為合格的班委要警告。
3、凡考核為不合格的班委要報送輔導員聽候安排。
十一、責任分工
（一）三委會辦公室負責策劃與通知輔導員、班級同學（除班委外）參與班委考核。
（二）辦公室成員分2組下班級了解考核。
（三）秘書處準備下考核表。
十二、經(jīng)費預算
考核紙張15張 合計：1元
工商管理系三委會辦公室
20xx年12月4日
考核方案 篇10
班主任是學校各班集體建設的組織者、領導者和教育者，是學校德育工作的骨干力量。為更好地實施與用人制度相配套的分配制度，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，充分調(diào)動班主任的工作積極性和創(chuàng)造性，從而推動學校內(nèi)部管理制度改革的深入開展。我們從本校實際出發(fā)，特制訂《xx中心小學班主任月崗位考核實施方案》。
一、考核內(nèi)容：
1、各班學生行為規(guī)范。
每周一次評選流動紅旗，拿到流動紅旗的班級得10分，拿不到的得6分。(以值周班檢查和值日教師抽查結(jié)果為依據(jù)）
2、班級探究園地。
一學期確定一個探究主題。每月圍繞大主題制定一個小課題開展探究活動。要求內(nèi)容豐富、形式多樣。獲☆☆☆得10分，獲☆☆得8分，獲☆得6分。（以學校檢查結(jié)果為依據(jù)）
3、班級黑板報。
中高年級每兩星期按規(guī)定出好一期黑板報，低年級每月出一期黑板報。獲☆☆☆得10分，獲☆☆得8分，獲☆得6分。（以學校檢查結(jié)果為依據(jù)）
4、班主任手冊填寫。
每月一次檢查《班主任手冊》，能認真、完整、翔實地按要求完成填寫任務的得10分，往下依次為8分，6分。（以考核小組檢查為依據(jù)）
5、家校聯(lián)系。
每月對5名學生作一次家訪或與家長書面聯(lián)系一次，每次得2分。（以家校聯(lián)系本和《班主任手冊》為依據(jù)）
6、班隊會課。
每月能認真組織好一次班隊（會）課，要求班隊（會）課有主題，有內(nèi)容，有教案。每舉行一次得5分。（以檢查與班隊活動記錄為依據(jù)）
7、午會課。
做到專課專用，得10分，少一次扣1分，扣完為止。（以學校抽查為依據(jù)）
8、認真組織學生做好兩操。
按時到崗，能使學生紀律嚴明、秩序井然，得5分，不去一次扣1分。（以值日老師抽查為依據(jù)）
9、小家務布置。
教室的環(huán)境布置情況，要求整體體現(xiàn)個性化，激勵用語規(guī)范化，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化，“三表”懸掛合理化，教室周圍清潔化。獲一等獎得50分，二等獎得30分，三等獎得20分。（以學校檢查結(jié)果為依據(jù)）
10、論文、方案設計。
能認真完成學校布置的各類文章的撰寫，如論文、方案設計等。按時上交得10分，采納應用得40分。不按要求上交材料，每少一次扣5分。
11、參賽情況。
能積極組織學生參加各類競賽，校級一、二、三等獎得10、6、4分。（其他各類獎項參考校長特別獎）不同獎項可累計，同一獎項以最高獎統(tǒng)計。不參加各類競賽，一次扣2分。（以競賽公布的結(jié)果為準）
二、考核小組：
組 長：許永紅
副組長：鄒玉仙、王新華
組 員：潘彩虹、傅梅紅、陸翠華、馬靜華
三、考核方法：
1、班主任管理工作每月考核一次，步驟為先個人填表自評，然后學校考核總評。
2、考核辦法：
每得一分相應得獎金一元。
20xx年9月
班主任月考核考核表
序號 項目 要求 自評分 考核分
1行為規(guī)范 每周一次評選流動紅旗，拿到流動紅旗的班級得10分，拿不到的得6分。(以值周班檢查和值日教師抽查結(jié)果為依據(jù)）
2班級探究園地 一學期確定一個探究主題。每月圍繞大主題制定一個小課題開展探究活動。要求內(nèi)容豐富、形式多樣。獲☆☆☆得10分，獲☆☆得8分，獲☆得6分。（以學校檢查結(jié)果為依據(jù)）
3班級黑板報 中高年級每兩星期按規(guī)定出好一期黑板報，低年級每月出一期黑或每月出一期黑板報。獲☆☆☆得10分，獲☆☆得8分，獲☆得6分。（以學校檢查結(jié)果為依據(jù)）
4班主任手冊填寫 每月一次檢查《班主任手冊》，能認真、完整、翔實地按要求完成填寫任務的得10分，往下依次為8分，6分。（以考核小組檢查為依據(jù)）
5家校聯(lián)系 對5名學生作一次家訪或與家長書面聯(lián)系一次，每家訪一次得2分，書面聯(lián)系一次得1分。（以家校本或家訪表為依據(jù)）
6班隊會課 每月能認真組織好一次的班隊（會）課，要求班隊（會）課有主題，有內(nèi)容，有教案。每舉行一次得5分。（以檢查與班隊活動記錄為依據(jù)）
7午會課。 做到專課專用，得10分，少一次扣1分，扣完為止。（以學校抽查為依據(jù)）
8認真組織學生做好兩操 能使學生紀律嚴明、秩序井然，得5分（以值日老師抽查為依據(jù)）
9小家務布置 教室的環(huán)境布置情況，要求整體體現(xiàn)個性化，激勵用語規(guī)范化，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化，“三表”懸掛合理化，教室周圍清潔化。獲一等獎得50分，二等獎得30分，三等獎得20分。（以學校檢查結(jié)果為依據(jù)）
10論文、
方案設計 能認真完成學校布置的各類文章的撰寫，如論文、方案設計等。按時上交得10分，采納應用得50分
11參賽情況 能積極組織學生參加各類競賽，鎮(zhèn)、校級一、二、三等獎得10、6、4分。（其他各類獎項參考校長特別獎）不同獎項可累計，同一獎項以最高獎統(tǒng)計。（以競賽公布的結(jié)果為準）
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