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      2. 醫(yī)院年度考核實(shí)施方案

        時(shí)間:2023-01-23 09:54:36 考核方案 我要投稿

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案集合9篇

          為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院年度考核實(shí)施方案,希望對(duì)大家有所幫助。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案集合9篇

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案1

          一、基本原則

          1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,不是以營(yíng)利為目的。

          2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的`基礎(chǔ)上,通過對(duì)科室收入、支出的核算,考核科室效益,計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。

          3、國有資產(chǎn)保值、增值、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值、增值,確保發(fā)展為核心,要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算,加強(qiáng)成本管理,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí),有效控制支出,節(jié)能降耗,提高效益。

          4、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,最大限度的發(fā)揮人、財(cái)、物的作用。因此,獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,區(qū)別發(fā)放,使多勞多得,按勞分配的原則得到體現(xiàn),由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。

          二、醫(yī)生獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

          1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤(rùn)計(jì)算。注:蒙藥純利潤(rùn)為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。

          2、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。

          3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          4、每開展1例手術(shù),補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。

          5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元。

          6、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式

         。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯量剖姨岢杀壤。

          7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。

         。1)直接收入。包括:掛號(hào)費(fèi)、體檢費(fèi)、治療費(fèi)、注射費(fèi)、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi)、針灸費(fèi)、放血費(fèi)、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi)、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi)、牽引費(fèi)、整骨費(fèi)、按摩費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、搶救費(fèi)、處置費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等。科室直接收入100%記入本科室。

          (2)間接收入。包括:醫(yī)技檢查收入、其他收入,核算時(shí)按一定比例分別記到各科室。檢驗(yàn)、B超、彩超、心電、胃鏡、放射費(fèi)的30%計(jì)入開單科室,材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開單科室。

         。3)臨床科室提成比例

          8、科室支出組成:衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

          三、護(hù)士獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

          1、門診、病房護(hù)士

          (科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)

          科室收入包括:注射費(fèi)、輸液費(fèi)、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、床費(fèi)、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi)、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、搶救費(fèi)、留觀費(fèi)等?剖抑С霭ǎ盒l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

          2、處置室護(hù)士(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

          3、(科室收入-科室支出)×科室提成比例科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

          4、醫(yī)技科室提成比例

          四、藥房人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

         。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯6%

          科室收入:藥品純收入15%計(jì)算。

          科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。

          五、制劑室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

         。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯13%

          科室收入:制劑純收入按照20%計(jì)算。

          科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。

          制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元,人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。

          給外單位和個(gè)人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元,丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,醫(yī)院收取30%。

          六、收款室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

          科室收入:獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%。科室支出衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。

          七、行政、后勤人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

          出納員、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事、醫(yī)?聘墒氯∪浩骄(jiǎng),消毒供應(yīng)室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車獎(jiǎng),送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

          八、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎(jiǎng)

          1、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍。

          2、各科主任提取法

          醫(yī)教科主任,護(hù)理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)(門診主任,病房主任,藥房主任,制劑室主任,辦公室主任,財(cái)會(huì)主任,療術(shù)科主任,門診護(hù)士長(zhǎng),病房護(hù)士長(zhǎng),)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍。

          九、全院平均獎(jiǎng)的計(jì)算辦法:

          全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。(全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門診

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案2

          為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理,規(guī)范分配行為,完善分配制度,保障職工的工資及福利待遇,發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)機(jī)制作用,充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo),切實(shí)解決群眾反映的“看病難、看病貴”問題,促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展。根據(jù)國家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī),結(jié)合本院實(shí)際,經(jīng)研究,特制訂本方案。

          一、績(jī)效工資分配原則

          體現(xiàn)按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平,質(zhì)量為核心,向臨床一線崗位、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,堅(jiān)決取締獎(jiǎng)金分配直接與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核獎(jiǎng)金的分配辦法,建立按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績(jī)效取酬的新型績(jī)效工資分配考核機(jī)制,使績(jī)效工資分配與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作績(jī)效、工作崗位性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及成本費(fèi)用控制等業(yè)績(jī)掛鉤。具體體現(xiàn)以下三個(gè)方面的原則:

         。ㄒ唬┚C合目標(biāo)考核,突出社會(huì)效益原則。建立服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系,重點(diǎn)突出社會(huì)效益,切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān),滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以降低醫(yī)療成本費(fèi)用為重點(diǎn),實(shí)行綜合量化考核。

         。ǘ┌促|(zhì)按勞分配,體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制原則。根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小、技術(shù)含量高低、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,把工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,向業(yè)績(jī)優(yōu)、貢獻(xiàn)大、效率高、高風(fēng)險(xiǎn)的崗位傾斜,充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,真正發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制作用。

         。ㄈ┏杀竞怂愎芾,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗原則。實(shí)行成本核算,使全員參與成本管理,真正增強(qiáng)全員的成本意識(shí),嚴(yán)格成本費(fèi)用控制,開源節(jié)流,增收節(jié)支,降低成本,提高醫(yī)院含金量,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          為加強(qiáng)對(duì)績(jī)效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào),使績(jī)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo),促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,經(jīng)研究,成立興和縣醫(yī)院績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱為“領(lǐng)導(dǎo)小組”),人員組成如下:

          組長(zhǎng):(院長(zhǎng)、支部書記)

          副組長(zhǎng):(副院長(zhǎng))

          成員:(院辦主任)(醫(yī)務(wù)科主任)(護(hù)理部主任)(財(cái)務(wù)科主任)(內(nèi)科主任)(藥劑科主任)(財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì))

          領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配方案的修訂和完善。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)績(jī)效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調(diào),使績(jī)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,核算小組,工作數(shù)量考核小組,工作質(zhì)量考核小組,醫(yī)療質(zhì)量考核小組和工作量、質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組,職責(zé)如下:

          領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由xx兼任。負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配的.組織管理、協(xié)調(diào)、匯總和解釋工作,并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)考核情況。

          三、科室設(shè)置與崗位職數(shù)設(shè)定

          根據(jù)按需設(shè)崗、精簡(jiǎn)高效、結(jié)構(gòu)合理的原則,結(jié)合本院工作目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)際情況,參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室:

         。ㄒ唬┬姓毮芗昂笄诳剖遥喊ㄔ洪L(zhǎng)、副院長(zhǎng)、行政辦公室、護(hù)理部、醫(yī)教科、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處共8個(gè)科室;

         。ǘI(yè)務(wù)科室:包括內(nèi)科、兒科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、五官科、手術(shù)室、放射科、核磁CT、檢驗(yàn)室、B超室、心電、胃鏡、藥劑科共14個(gè)科室;

          四、績(jī)效工資的核算與分配辦法

         。ㄒ唬┤嚎(jī)效工資分配總額的核定

          全院績(jī)效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則:

          1.醫(yī)院績(jī)效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,實(shí)行宏觀管理,總額調(diào)整,在保證提足各項(xiàng)基金,確保醫(yī)院年終決算實(shí)現(xiàn)收支平衡、略有節(jié)余。

          2.醫(yī)院績(jī)效工資分配總額應(yīng)在全院人員費(fèi)用支出總額內(nèi)核定,嚴(yán)格控制人員費(fèi)用支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)總支出的比例,為了控制每季度績(jī)效工資總額,全院績(jī)效工資分配總額暫按當(dāng)季全院醫(yī)療總收入的9%核定,其中預(yù)留3%作為年終績(jī)效工資的考核分配(參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績(jī)效工資基礎(chǔ)上適當(dāng)增減)。

          3.醫(yī)院收支核算按全年決算為準(zhǔn),若在年度計(jì)算內(nèi)無法確保收支平衡、略有節(jié)余的情況下,應(yīng)適當(dāng)調(diào)減績(jī)效工資的發(fā)放金額。

         。ǘ┛(jī)效工資的分配模式

          績(jī)效工資分配統(tǒng)一采用考核計(jì)分的辦法實(shí)行院科兩級(jí)核算分配模式。

          1.一級(jí)核算分配。一級(jí)核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室。醫(yī)院按照當(dāng)季核定的全院績(jī)效工資總額除以全院各科室當(dāng)季綜合目標(biāo)考核總分,計(jì)算出全院平均分值績(jī)效工資,然后將全院平均分值績(jī)效工資乘以科室當(dāng)季考核得分為該科室當(dāng)季的績(jī)效工資額分配到科室。

          計(jì)算方式及步驟如下:

          (1)全院平均分值績(jī)效工資=全院當(dāng)季績(jī)效工資核定總額÷全院當(dāng)季考核總分。

         。2)科室當(dāng)季核算績(jī)效工資額=全院平均分值績(jī)效工資×科室當(dāng)季考核總分。

          2.二級(jí)核算分配。二級(jí)核算分配即將醫(yī)院一級(jí)核算的績(jī)效工資由科室核算分配到個(gè)人?剖覍⑨t(yī)院一級(jí)分配的績(jī)效工資額,根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力、完成工作量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等考核計(jì)分法,具體計(jì)算分配到個(gè)人。

          計(jì)算方式及步驟如下:

          (1)科室內(nèi)平均分值績(jī)效工資=科室當(dāng)季績(jī)效工資總額÷科室內(nèi)當(dāng)季考核總分。

          (2)個(gè)人當(dāng)季績(jī)效工資額=科室內(nèi)平均分值績(jī)效工資×當(dāng)季個(gè)人考核得分。

          (三)績(jī)效工資考核計(jì)分辦法

          1.業(yè)務(wù)科室一級(jí)核算的考核計(jì)分辦法。業(yè)務(wù)科室一級(jí)核算考核計(jì)分主要采用每季考核科室工作數(shù)量、工作質(zhì)量(包括醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制等)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全成本費(fèi)用控制、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)共五個(gè)方面的計(jì)分指標(biāo)。

         。1)工作數(shù)量、工作質(zhì)量(包括醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制等)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。工作數(shù)量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分別權(quán)重計(jì)分,總分為100分,其中工作數(shù)量50分,工作質(zhì)量30分(其中醫(yī)療質(zhì)量占50%考核分,護(hù)理質(zhì)量占30%考核分,院內(nèi)感染控制占20%考核分),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分;

          計(jì)算方式如下:

          業(yè)務(wù)科室當(dāng)季考核實(shí)得分=[(工作量考核分+工作質(zhì)量考核分+醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分)×成本費(fèi)用系數(shù)]×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

          具體操作如下:

         、俟ぷ鲾(shù)量的考核計(jì)分(權(quán)重50%,每人基本分50分)。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定,參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,結(jié)合各科室具體實(shí)際,下達(dá)各相關(guān)科室每月診療病人次,檢查人次,收治住院病人數(shù),出院病人數(shù)等基本工作量(詳見附表一、二)。每季考核時(shí),科室當(dāng)季實(shí)際工作量與科室當(dāng)季基本工作量對(duì)比,得出完成工作量系數(shù),每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分。

          計(jì)算方式如下:

          業(yè)務(wù)科室工作量考核得分=每人基本分50分×科室人數(shù)×(科室當(dāng)季實(shí)際工作量÷科室當(dāng)季基本工作量)

          各業(yè)務(wù)科室每季度完成實(shí)際工作量由工作數(shù)量考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總交財(cái)務(wù)科核算。

         、诠ぷ髻|(zhì)量的考核計(jì)分(權(quán)重30%,每人基本分30分)。工作質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量(占50%考核分)、護(hù)理質(zhì)量(占30%考核分)及院內(nèi)感染控制(占20%考核分)。按照醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制考核方案,每季度分別由醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核,將考核結(jié)果匯總報(bào)績(jī)效工資核算小組核算。

          計(jì)算方式如下:

          業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分=每人基本分30分×科室人數(shù)-工作質(zhì)量考核扣分。

         、坩t(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分(權(quán)重20%,每人基本分20分)。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案,每季度由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核,將考核結(jié)果匯總報(bào)績(jī)效工資核算小組核算。

          計(jì)算方式如下:

          業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核得分=每人基本分20分×科室人數(shù)-醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核扣分。

          (2)成本費(fèi)用控制考核。本項(xiàng)不計(jì)分,只計(jì)考核系數(shù)。各科室工作數(shù)量考核分、工作質(zhì)量考核分、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分相加后乘以成本費(fèi)用控制考核系數(shù)再乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),作為科室當(dāng)季考核實(shí)得分。(3)全成本費(fèi)用控制考核。本項(xiàng)不計(jì)分,只計(jì)考核系數(shù),各科室成本費(fèi)用考核系數(shù)即是當(dāng)季科室實(shí)際收入(醫(yī)療收入)除以當(dāng)季科室實(shí)際支出(全成本)。

          計(jì)算方式如下:

          成本費(fèi)用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實(shí)際收入(醫(yī)療收入)÷當(dāng)季科室實(shí)際支出(全成本)

          在控制成本費(fèi)用中藥品收入不作為核算科室的實(shí)際收入,只把醫(yī)療收入計(jì)作科室實(shí)際收入,科室收入項(xiàng)目及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)具體見附表(三)?剖页杀局С鲰(xiàng)目包括固定成本(間接支出)及變動(dòng)成本(直接支出)即為全成本,支出的核算科目按醫(yī)院會(huì)計(jì)制度規(guī)定執(zhí)行,科室成本支出項(xiàng)目及核算標(biāo)準(zhǔn)詳見附表(四)。

          (3)為了加大成本控制力度,各科室衛(wèi)生材料、包裝材料及各種物品實(shí)行總量控制,定額管理,計(jì)劃領(lǐng)用,由醫(yī)院集中統(tǒng)一購進(jìn),各科室統(tǒng)一到醫(yī)院倉庫領(lǐng)取,計(jì)作科室成本支出。

         。4)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。根據(jù)績(jī)效工資分配向一線崗位、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,按照不同崗位責(zé)任大小,技術(shù)含量高低,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度等不同情況定出各科室的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

          2.行政、后勤科室一級(jí)核算的考核計(jì)分辦法。行政、后勤科室一級(jí)核算同樣采取計(jì)分的辦法。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,又無直接創(chuàng)收,加上其成本費(fèi)用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素,因此,主要考核計(jì)分辦法為先計(jì)算出綜合基本分乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),減去工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,作為行政、后勤科室當(dāng)季考核實(shí)得分。計(jì)算方式如下:

          行政、后勤科室考核實(shí)得分=綜合基本分×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)-(工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率考核扣分+職業(yè)道德考核扣分)

          具體操作如下:

         。1)綜合基本分。根據(jù)行政、后勤工作崗位性質(zhì),根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類:一類是院領(lǐng)導(dǎo)(院長(zhǎng)、書記、副院長(zhǎng))綜合基本分,為全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)為院領(lǐng)導(dǎo)綜合基本分;二類是醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科、院辦公室綜合基本分,為全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)為醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科、院辦公室綜合基本分;三類是其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤綜合基本分,為全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤總?cè)藬?shù)為其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤的綜合基本分。

          計(jì)算方式如下:

          院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)。

          醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科、院辦公室當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)。

          其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤的總?cè)藬?shù)。

         。2)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。根據(jù)績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位、風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜的原則,把行政、后勤崗位的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分為四個(gè)等次,即院領(lǐng)導(dǎo)1.05,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科0.90,辦公室、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科0.80,收費(fèi)處0.60,另保健科除承擔(dān)院內(nèi)外兒童體檢、聽力篩查、心電圖檢查外,還承擔(dān)了單位的病歷整理歸檔、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報(bào)等工作,把這些工作則轉(zhuǎn)工作量計(jì)入。

         。3)工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率的考核。每季由考核小組按照行政、后勤工作任務(wù)、工作質(zhì)量考核方案規(guī)定進(jìn)行考核,包括工作指標(biāo)任務(wù)、工作量化、工作質(zhì)量、工作效率,對(duì)于未完成本職工作任務(wù),工作質(zhì)量達(dá)不到要求或不能勝任本崗位工作者,按規(guī)定扣分。

          (4)職業(yè)道德考核。每季由考核小組根據(jù)行政、后勤職業(yè)道德考核方案及職業(yè)道德規(guī)范要求,醫(yī)院相關(guān)制度,執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,出勤等情況進(jìn)行考核,凡是工作態(tài)度差,出現(xiàn)群眾投訴,違反勞動(dòng)紀(jì)律者按規(guī)定扣分。

         。ㄋ模叭(xiàng)”控制指標(biāo)考核辦法

          各科室按考核計(jì)分辦法核算的績(jī)效工資,還必須與以收定支定額控制(變動(dòng)成本核算),“兩費(fèi)”控制及藥品收入控制三項(xiàng)考核指標(biāo)直接掛鉤,超標(biāo)者按規(guī)定扣罰科室的績(jī)效工資。科室當(dāng)季實(shí)發(fā)績(jī)效工資為科室當(dāng)季核算績(jī)效工資減去以收定支定額控制超標(biāo)、“兩費(fèi)”控制超標(biāo)及藥品收入控制超標(biāo)應(yīng)扣罰的績(jī)效工資。

          計(jì)算方式如下:

          科室當(dāng)季實(shí)發(fā)績(jī)效工資=科室當(dāng)季核算績(jī)效工資-(以收定支定額控制超標(biāo)扣罰績(jī)效工資+“兩費(fèi)”控制超標(biāo)扣罰績(jī)效工資+藥品收入控制超標(biāo)扣罰績(jī)效工資)

          1.以收定支定額控制考核(變動(dòng)成本核算)根據(jù)醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,參考上年度各科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收支基數(shù),結(jié)合各科室的實(shí)際,測(cè)算出各科室的綜合業(yè)務(wù)或單項(xiàng)業(yè)務(wù)的以收定支掛鉤控制定額,各科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)收支掛鉤控制定額詳見附表

         。ㄎ澹。以科室為核算單位,按照規(guī)定的以收定支掛鉤定額,超出控制指標(biāo)應(yīng)100%扣罰科室績(jī)效工資。各科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出按收支掛鉤定額實(shí)行包干制,各科室可根據(jù)人員職責(zé)等具體情況實(shí)行成本責(zé)任制。

          2.“兩費(fèi)”控制考核

          “兩費(fèi)”是指門診每診療人次費(fèi)用和住院人次費(fèi)用。根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)規(guī)定,按照“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則,結(jié)合各科室的實(shí)際,將“兩費(fèi)”控制指標(biāo)控制比例分解下達(dá)到各科室(詳見附表一、二),以科室為單位,如當(dāng)季“兩費(fèi)”超出控制指標(biāo),每超一個(gè)百分點(diǎn),扣罰科室績(jī)效工資總額的5%。

          3.藥品收入控制考核

          根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門相關(guān)規(guī)定,結(jié)合各科室臨床用藥的具體實(shí)際,將藥品收入控制指標(biāo)下達(dá)到各科室(詳見附表一、二),如當(dāng)季科室藥品收入比例超過規(guī)定的控制指標(biāo),每超一個(gè)百分點(diǎn),扣罰科室績(jī)效工資總額的5%。

         。ㄎ澹┛(jī)效工資二級(jí)核算的考核計(jì)分辦法

          二級(jí)核算分配(即科室考核分配到個(gè)人)也采用考核計(jì)分辦法,根據(jù)個(gè)人職務(wù)職稱崗位工作能力、完成工作數(shù)量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律及出勤考核計(jì)算分值后進(jìn)行分配。

          1.計(jì)算方法:

          首先算出個(gè)人的分值(個(gè)人考核得分),然后相加得出科內(nèi)總分值,將科室績(jī)效工資總額除以科內(nèi)總分值,得出每分績(jī)效工資再乘以個(gè)人考核得分為個(gè)人績(jī)效工資。

          具體計(jì)算步驟及公式如下:

         。1)個(gè)人分值(個(gè)人考核得分)=(職務(wù)、職稱和崗位能力分值+完成工作數(shù)量考核分+工作質(zhì)量考核分+醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分+勞動(dòng)紀(jì)律考核分)-出勤考核扣分。

         。2)科內(nèi)總分值=科內(nèi)個(gè)人分值相加。

         。3)每分績(jī)效工資=科室績(jī)效工資總額÷科內(nèi)總分值。

         。4)個(gè)人績(jī)效工資=每分績(jī)效工資額×個(gè)人分值(個(gè)人考核得分)

          2.個(gè)人分值考核。

         。1)職稱、職務(wù)和崗位能力分值(占25-55分)。根據(jù)現(xiàn)行聘用職稱、職務(wù)和崗位分為7個(gè)等級(jí):

         、僬呗毞Q55分;

          ②副高職稱50分;

          ③中級(jí)職稱45分;

         、軒熂(jí)職稱、高級(jí)技工40分;

         、菔考(jí)職稱、中級(jí)技工35分;

         、蕹跫(jí)技工30分;

         、咂胀üと25分。

          院領(lǐng)導(dǎo)(院長(zhǎng)、書記、副院長(zhǎng))加5分;醫(yī)務(wù)科主任、護(hù)理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任加4分;臨床科主任、護(hù)理部副主任及總護(hù)長(zhǎng)加3分;其他職能科主任、臨床科副主任及護(hù)長(zhǎng)加2分;其他職能科副主任加1分。

         。2)完成工作數(shù)量考核計(jì)分(基本分40分)。由科室根據(jù)醫(yī)院下達(dá)指標(biāo)任務(wù)對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核。

         。3)醫(yī)療質(zhì)量考核計(jì)分(基本分10分)。由科室根據(jù)各類人員的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)或操作規(guī)程考核計(jì)分,無出現(xiàn)差錯(cuò)事故,按質(zhì)量要求做好本職工作可得10分,在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)者每次扣2分,出現(xiàn)事故者全扣分。

         。4)年終繼續(xù)教育學(xué)分考核。醫(yī)務(wù)人員年度Ⅰ、Ⅱ類學(xué)分總分必須達(dá)到20分以上,學(xué)分不足者扣10分;不服從進(jìn)修學(xué)習(xí)安排者扣10分。

         。5)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分(基本分10分)。此項(xiàng)實(shí)行倒扣分方式統(tǒng)計(jì)。由科室根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院相關(guān)制度考核。工作表現(xiàn)好,服從科主任、護(hù)長(zhǎng)安排,服務(wù)態(tài)度好,遵守醫(yī)德規(guī)范,無被病人、群眾或其它職工投訴者可得10分;違反醫(yī)德規(guī)范,服務(wù)態(tài)度不好按情節(jié)輕重適當(dāng)扣分,被病人或群眾有效投訴1次全扣分,收受紅包1次經(jīng)核實(shí)全扣分。

         。6)依法執(zhí)業(yè)。醫(yī)生、護(hù)士無相應(yīng)專業(yè)執(zhí)業(yè)上崗證者扣10分(包括執(zhí)業(yè)助理上崗)。

         。7)勞動(dòng)紀(jì)律考核計(jì)分(基本分10分)。由科室根據(jù)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行考核。凡遵守勞動(dòng)紀(jì)律,無曠工,無遲到早退,無擅離工作崗位者可得10分;無故曠工、不服從科主任、護(hù)長(zhǎng)排班,遲到早退、脫崗超過5分鐘每次扣1分,30分鐘以上每次扣2分,曠工半天扣5分,曠工1天以上全扣分。

         。8)出勤考核。各科室做好出勤登記,由科室進(jìn)行考核;除法定節(jié)假日外,出滿勤者不扣分,缺勤者按缺勤天數(shù)計(jì)算,扣除個(gè)人分值。

          計(jì)算公式如下:出勤考核扣分=(個(gè)人考核總分值÷規(guī)定上班天數(shù))×缺勤天數(shù)超勤者由科室決定按超勤天數(shù)適當(dāng)加分。

          3.各科室可根據(jù)本科室實(shí)際,進(jìn)一步完善本科室的績(jī)效工資二級(jí)核算考核分配細(xì)節(jié),充分調(diào)動(dòng)科室全員的工作積極性。

         。┠杲K績(jī)效工資的考核分配辦法

          1.年終醫(yī)院結(jié)算如收支平衡或有結(jié)余,各科室年終績(jī)效工資按規(guī)定比例提;如年終結(jié)算收支不平衡,應(yīng)扣減各科室的年終績(jī)效工資。

          2.各科室年終績(jī)效工資一級(jí)分配要與年終科室綜合目標(biāo)管理考核掛鉤,按考核結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)年終績(jī)效工資。

          3.各科室年終績(jī)效工資二級(jí)分配應(yīng)按二級(jí)核算方案進(jìn)行考核分配,按考核結(jié)果發(fā)放個(gè)人年終績(jī)效工資。

          4.個(gè)人本年度年終考核不合格者,不享受年終績(jī)效工資待遇。

         。ㄆ撸┰侯I(lǐng)導(dǎo)及中層干部增發(fā)崗位考核獎(jiǎng)考核辦法。

          按院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部任期目標(biāo)責(zé)任考核規(guī)定進(jìn)行考核,考核合格以上者,按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給崗位考核獎(jiǎng)。

          1.院領(lǐng)導(dǎo)增發(fā)平均獎(jiǎng)35%;

          2.醫(yī)務(wù)科主任、護(hù)理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任增發(fā)平均獎(jiǎng)30%;

          3.臨床科主任、護(hù)理部副主任及總護(hù)長(zhǎng)增發(fā)平均獎(jiǎng)25%;

          4.職能科主任、臨床科副主任及護(hù)長(zhǎng)增發(fā)平均獎(jiǎng)20%;

          5.職能科副主任增發(fā)平均獎(jiǎng)15%。

          五、其他規(guī)定

          (一)非正式職工(未入編人員)的績(jī)效工資核算。

          1.實(shí)行工資包干制的門衛(wèi)、清潔工、勤雜等人員,不享受績(jī)效工資。

          2.新聘人員在試用期內(nèi),實(shí)行包干期工資待遇,不享受績(jī)效工資。試用期滿后參加該科室考核計(jì)分,按相關(guān)規(guī)定享受績(jī)效工資。

          3.聘用臨時(shí)工,按職稱、學(xué)歷不同計(jì)發(fā)績(jī)效工資。普通工人按15%計(jì)發(fā);初級(jí)技工及中專畢業(yè)未取得職稱按20%計(jì)發(fā);士級(jí)職稱、中級(jí)技工及大專畢業(yè)未取得職稱按25%計(jì)發(fā);師級(jí)職稱及高級(jí)技工按30%計(jì)發(fā)。按以上規(guī)定計(jì)發(fā)比例參加該科室考核計(jì)分。

          4.聘用合同工,按職稱、學(xué)歷不同計(jì)發(fā)績(jī)效工資。士級(jí)職稱及中級(jí)技工按50%計(jì)發(fā);師級(jí)職稱、高級(jí)技工及本科畢業(yè)未取得職稱按60%計(jì)發(fā);本科畢業(yè)取得職稱、研究生以上學(xué)歷及中級(jí)以上職稱按100%計(jì)發(fā)。按以上規(guī)定計(jì)發(fā)比例參加該科室考核計(jì)分。

          5.經(jīng)公開招聘、擇優(yōu)聘用的專業(yè)技術(shù)人員,引進(jìn)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員,引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱專業(yè)技術(shù)人員或?qū)W科帶頭人,其績(jī)效工資待遇可采取優(yōu)惠政策,具體由院領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定。

          (二)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修人員及請(qǐng)病假、事假人員的績(jī)效工資核算。

          1.外出參加學(xué)習(xí)、進(jìn)修或請(qǐng)病假、事假三個(gè)月以上者,醫(yī)院沒有增設(shè)人員時(shí),可以按月扣減所在科室基本工作量,三個(gè)月以下者原則上不扣減基本工作量。

          2.請(qǐng)病假、產(chǎn)假及事假者一律不享受績(jī)效工資待遇。

          3.外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或進(jìn)修人員,短期在一個(gè)月內(nèi)由科室按同級(jí)人員績(jī)效工資100%計(jì)發(fā)。二個(gè)月以上人員由醫(yī)院按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),即2至3個(gè)月按平均績(jī)效工資同級(jí)人員的60%計(jì)發(fā);4至6個(gè)月按平均績(jī)效工資同級(jí)人員的50%計(jì)發(fā);7至12個(gè)月按平均績(jī)效工資同級(jí)人員的30%計(jì)發(fā);1年以上者不發(fā)。

          (三)全院績(jī)效工資的發(fā)放設(shè)最高封頂線和最低底線。

          1.科室績(jī)效工資發(fā)放設(shè)最高封頂線為全院平均獎(jiǎng)的2倍,超過封頂線的部分可作為本科室本年度各季度結(jié)算不足的補(bǔ)充,超年度無效。

          2.績(jī)效工資發(fā)放底線為每季度每人600元,科室結(jié)算績(jī)效工資人均達(dá)不到底線的缺額部分由醫(yī)院補(bǔ)給。

          (四)科室績(jī)效工資發(fā)放。由所在科室職工簽名后報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)科,由財(cái)務(wù)科復(fù)核后經(jīng)院長(zhǎng)審批記入個(gè)人銀行帳戶,并由財(cái)務(wù)科代扣代繳個(gè)人所得稅。

         。ㄎ澹┧巹┛。藥品每季度盤點(diǎn)一次,盤盈藥物全部歸醫(yī)院所有,如有盤虧藥本,按零售價(jià)加倍扣罰該科室績(jī)效工資;各科室臨床用藥每月或半月清理一次,如有節(jié)余,節(jié)余藥全部交回醫(yī)院藥房,醫(yī)院按節(jié)余藥總金額扣減科室成本支出,否則,加倍扣罰科室績(jī)效工資。

         。┻`規(guī)及醫(yī)療事故。對(duì)于違反醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定者及出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故者,按醫(yī)院相關(guān)制度規(guī)定,由醫(yī)院財(cái)務(wù)科直接按規(guī)定扣罰個(gè)人績(jī)效工資。

         。ㄆ撸┛己朔峙?(jī)效工資按季度考核分配,按考核結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案3

          為進(jìn)一步體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性,準(zhǔn)確考核醫(yī)院的工作績(jī)效,促進(jìn)全市公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)省、市有關(guān)文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,特制定我市公立醫(yī)院績(jī)效考核工作實(shí)施方案。

          一、考核目標(biāo)和原則

         。ㄒ唬┲饕繕(biāo)

          按照中省市對(duì)公立醫(yī)院綜合改革的有關(guān)要求,建立以公益性為核心,以結(jié)果性指標(biāo)為導(dǎo)向,涵蓋社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù)、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展等維度的公立醫(yī)院綜合考核體系。

         。ǘ┗驹瓌t

          堅(jiān)持公益導(dǎo)向原則。突出公立醫(yī)院公益性,著眼公眾健康,將維護(hù)群眾健康權(quán)益和履行公共服務(wù)職能作為考核醫(yī)院績(jī)效的主要內(nèi)容。

          堅(jiān)持科學(xué)公正原則。建立結(jié)果公開、社會(huì)多方參與的監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化信息技術(shù)支撐,確?荚u(píng)結(jié)果的公信度。

          堅(jiān)持分類分級(jí)原則。按照管理層級(jí)和機(jī)構(gòu)類型,分級(jí)分類實(shí)施醫(yī)院績(jī)效考核。

          堅(jiān)持激勵(lì)約束原則。將考核結(jié)果作為財(cái)政投入、項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)保額度、院長(zhǎng)考核的`重要依據(jù),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,拉開差距,促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)。

          二、考核對(duì)象和主體

         。ㄒ唬┛己藢(duì)象。公立醫(yī)院績(jī)效考核范圍包括市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院和市婦幼保健院。

         。ǘ┛己酥黧w。市衛(wèi)生計(jì)生行政部門和有關(guān)單位按照管理權(quán)限負(fù)責(zé)對(duì)市級(jí)三大醫(yī)院開展績(jī)效考核。

          三、考核內(nèi)容

          績(jī)效考核主要包括社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù)、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展、“一票否決”等5個(gè)方面。

         。ㄒ唬┥鐣(huì)效益。重點(diǎn)考核公眾滿意度、政府指令性任務(wù)完成情況、費(fèi)用控制、與基本醫(yī)保范圍相適應(yīng)、病種結(jié)構(gòu)合理、綜合改革等內(nèi)容。

          (二)醫(yī)療服務(wù)。重點(diǎn)考核醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全、醫(yī)療服務(wù)便捷和適宜等內(nèi)容。

         。ㄈ┚C合管理。重點(diǎn)考核行風(fēng)建設(shè)情況,人力效率、床位效率、成本效率、固定資產(chǎn)使用效率、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、醫(yī)療收入及支出結(jié)構(gòu)等運(yùn)行情況。

         。ㄋ模┛沙掷m(xù)發(fā)展。重點(diǎn)考核人才隊(duì)伍建設(shè)、臨床?瓢l(fā)展、教學(xué)科研、信息化建設(shè)等內(nèi)容。

         。ㄎ澹┮黄狈駴Q指標(biāo)。主要包括違法違紀(jì)管控、安全生產(chǎn)與醫(yī)療事故管控等內(nèi)容。

          四、考核方法與程序

          公立醫(yī)院績(jī)效考核采取年度考核與日?己讼嘟Y(jié)合、定量和定性考核相結(jié)合、衛(wèi)生計(jì)生行政部門考核與第三方評(píng)估相結(jié)合,通過查閱資料、調(diào)查訪談、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)查看、公眾評(píng)議和述職報(bào)告等方式,對(duì)日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行綜合分析研判。

         。ㄒ唬┛己藴(zhǔn)備?(jī)效考核原則上每年組織一次,年初由市衛(wèi)計(jì)局制定公立醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案,明確指標(biāo)體系、組織分工、考核程序、結(jié)果應(yīng)用等,組建考核組,做好考核準(zhǔn)備工作。

          (二)醫(yī)院自評(píng)。每年的6月底、11月底,各公立醫(yī)院按要求開展自查自評(píng),形成自評(píng)報(bào)告,及時(shí)報(bào)市衛(wèi)計(jì)局。

         。ㄈ┛己藢(shí)施?己诵〗M或第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)自評(píng)報(bào)告,通過現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、查閱資料、問卷調(diào)查、座談訪問、核實(shí)報(bào)表數(shù)據(jù)、聽取院長(zhǎng)述職等方式進(jìn)行考核,同時(shí)運(yùn)用信息技術(shù)采集相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合分析,形成考核報(bào)告。

          (四)考核結(jié)果評(píng)定。采取百分制辦法,考核格次為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,得分90分(含90分)以上的為優(yōu)秀;得分80-90分的為合格;得分80分(不含80分)以下的為不合格。市衛(wèi)計(jì)局根據(jù)考核意見,確定院長(zhǎng)績(jī)效考核結(jié)果,提交市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組(或醫(yī)院管理委員會(huì))審定。

          五、考核結(jié)果的運(yùn)用與信息公開

          (一)績(jī)效考核結(jié)果作為經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、項(xiàng)目安排、干部使用的重要依據(jù),并與醫(yī);鹬Ц、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等掛鉤。

         。ǘ┛己藘(yōu)秀的,給予一定比例的績(jī)效激勵(lì)措施,連續(xù)2年考核優(yōu)秀的,給全院職工加發(fā)一個(gè)半月的績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。建議紀(jì)檢、組織等部門對(duì)考核不合格的,給予相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一定的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分;連續(xù)兩年考核不合格的,醫(yī)院不能評(píng)為優(yōu)秀,院長(zhǎng)不得提拔使用;連續(xù)三年考核不合格的,免去院長(zhǎng)職務(wù),其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年內(nèi)不得提拔或者交流使用,醫(yī)院一年內(nèi)不得評(píng)為各類先進(jìn)。

         。ㄈ┌l(fā)生重大事故的,要對(duì)院長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,追究責(zé)任人員相應(yīng)責(zé)任。

          (四)考核結(jié)束后,市衛(wèi)計(jì)局要將績(jī)效考核結(jié)果報(bào)送渭南市衛(wèi)計(jì)局,渭南市將通過有關(guān)政府的網(wǎng)站向社會(huì)公開,接受監(jiān)督。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案4

          根據(jù)中共北海市委組織部、北海市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》(北人社發(fā)[20xx]1號(hào))的文件精神,為做好我院工作人員20xx年年度考核工作,制定工作方案如下:

          一、成立年度考核委員會(huì)和年度考核工作辦公室

         。ㄒ唬┠甓瓤己宋瘑T會(huì)

          主任委員:鐘宇華

          副主任委員:劉文海龐才濱梁華晟張如

          委員:周劭敏林遠(yuǎn)鳳蘇堅(jiān)米紅鄭芳韋應(yīng)和羅青寧岑文德蘇會(huì)璇彭芳譚維賢張彩萍楊慧華

          職責(zé):1.根據(jù)上級(jí)文件要求,審定年度考核方案、考核方式。

          2.確定具體考核時(shí)間。

          3.審核科室負(fù)責(zé)人對(duì)考核對(duì)象寫出的考核評(píng)語及提出的考核意見;審核工作人員對(duì)考核結(jié)果不服的復(fù)核申請(qǐng)。

          4.監(jiān)督檢查考核工作進(jìn)展情況。

         。ǘ┠甓瓤己斯ぷ鬓k公室

          設(shè)在人力資源部

          主任:林遠(yuǎn)鳳(兼)

          成員:韋滬西張?jiān)葡柬f東翊、陳宇

          職責(zé):1.負(fù)責(zé)落實(shí)全院年度考核具體工作。

          2.發(fā)放并收集年度考核表。

          3.指導(dǎo)各科室進(jìn)行年度考核上機(jī)操作。

          4.統(tǒng)計(jì)整理各科上報(bào)本科工作人員年度考核結(jié)果并提交年度考核委員會(huì)審定。

          5.統(tǒng)計(jì)整理全院年度考核結(jié)果并上報(bào),撰寫年度考核總結(jié)報(bào)告。

          二、考核對(duì)象

          全院在編在崗職工、人事代理人員和20xx年7月1日后辦理退休的在編人員。

          三、時(shí)間安排

         。ㄒ唬20xx年1月7日至2月4日各科室領(lǐng)取年度考核表、個(gè)人總結(jié)、各科室年度考核民主測(cè)評(píng)、初步確定員工年度考核等次、上機(jī)操作。各科室要嚴(yán)格按照年度考核量化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間,組織人員到人力資源部進(jìn)行上機(jī)操作測(cè)評(píng)

         。ǘ20xx年2月4日至2月6日院人力資源部收集年度考核材料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

         。ㄈ20xx年2月9日至2月13日醫(yī)院年度考核委員會(huì)討論審定。

          (四)20xx年2月中旬人員考核定檔情況公示。

          (五)20xx年2月下旬院人力資源部辦理《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作審核備案登記表》、《工作人員年度考核等次報(bào)告表》和《測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)及排名情況表》上報(bào)。

          四、工作要求

          1.各科室要按照機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核有關(guān)文件的規(guī)定,嚴(yán)格按程序組織實(shí)施本科室年度考核工作,按照規(guī)定程序進(jìn)行年度考核。每個(gè)工作人員按崗位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié),認(rèn)真填寫年度考核登記表,并在科內(nèi)述職?浦魅卧诼犎(gè)人述職和民主評(píng)議、年終測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)平時(shí)考核情況和個(gè)人總結(jié),寫出評(píng)語,科室提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求。中層干部認(rèn)真填寫年度考核登記表,交人力資源部統(tǒng)一提交各分管院長(zhǎng),各分管院長(zhǎng)結(jié)合我院20xx年中層干部年度績(jī)效考核基礎(chǔ)上做出評(píng)語,提出的考核等次建議和改進(jìn)要求,交人力資源部提交院年度考核委員會(huì)審定,醫(yī)院按規(guī)定統(tǒng)一做好公示、確定考核等次,并將考核結(jié)果通知本人,由本人簽署意見,確?己斯ぷ饕(guī)范有序。

          2.要強(qiáng)化與平時(shí)考核相結(jié)合。年度考核以工作人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績(jī)、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。年終考核時(shí),繼續(xù)使用《機(jī)關(guān)事業(yè)單位年度考核量化測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)》軟件對(duì)科級(jí)及以下人員進(jìn)行年終考核測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)作為評(píng)定考核等次的依據(jù)之一;要把平時(shí)考核結(jié)果作為年度考核的基礎(chǔ)和確定考核等次的主要依據(jù),平時(shí)考核的績(jī)、勤等考核情況及結(jié)果,可以直接引入年度考核進(jìn)行評(píng)價(jià),德、能、廉等內(nèi)容可以平時(shí)收集,在年度考核時(shí)集中匯總評(píng)價(jià);要堅(jiān)持定性和定量相結(jié)合,注重從推進(jìn)科室工作建設(shè)、化解復(fù)雜矛盾、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定等方面表現(xiàn)突出的人員中評(píng)選優(yōu)秀等次人員。

          (三)嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定。年度考核是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作,各科室要把年度考核工作作為年終一項(xiàng)主要工作內(nèi)容,嚴(yán)格按照《廣西壯族自治區(qū)事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施辦法》,規(guī)范年度考核范圍、考核方法、考核內(nèi)容、考核程序和考核結(jié)果的使用。對(duì)在考核過程中有違反規(guī)定,任意簡(jiǎn)化程序、擅自提高優(yōu)秀比例、不按規(guī)定進(jìn)行考核,以及其他徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等違法違紀(jì)行為的,予以糾正、嚴(yán)肅查處,并視情節(jié)輕重依法依規(guī)處理。對(duì)不能按時(shí)完成年度考核工作任務(wù)的,將予以通報(bào)批評(píng);不按規(guī)定上報(bào)審核確認(rèn)及備案的,不能按照考核結(jié)果兌現(xiàn)有關(guān)待遇。

         。ㄋ模⿲(shí)事求是,嚴(yán)明紀(jì)律。醫(yī)院人力資源部要加強(qiáng)對(duì)年度考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。對(duì)徇私舞弊、弄虛作假、超比例確定優(yōu)秀等次人數(shù)等行為的,應(yīng)予以糾正。

         。ㄎ澹﹫(jiān)持定性和定量相結(jié)合。年度考核以工作人員的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績(jī)、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

          德,主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。

          能,主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高、知識(shí)更新情況。

          勤,主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況。

          績(jī),主要考核履行職責(zé)情況,完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率,取得成果的水平以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

          廉,指清正廉潔,處事正派。

          五、工作實(shí)績(jī)考核

          主要包括:完成本職工作任務(wù)的數(shù)量、科主任交辦的事項(xiàng),完成任務(wù)的質(zhì)量、效率,以及未完成的工作任務(wù)的原因和工作中存在的問題等情況?(jī)效考評(píng)是工作人員年度考核工作實(shí)績(jī)的細(xì)化、量化的.過程和內(nèi)容,績(jī)效考評(píng)的結(jié)果即體現(xiàn)為年度考核工作實(shí)績(jī)的結(jié)果。各科室要把績(jī)效考評(píng)與年度考核有機(jī)結(jié)合起來,以促進(jìn)和完善工作人員績(jī)效考評(píng)工作。

          對(duì)德、能、勤、績(jī)表現(xiàn)較差,在年度考核中介于合格與不合格之間的人員,可以暫緩確定等次,給予3至6個(gè)月的告誡期,時(shí)間從下年度的1月1日起計(jì)算。告誡期滿后按考核程序進(jìn)行考核,有明顯改進(jìn)的,可定為合格等次;仍表現(xiàn)不好的,定為不合格等次。

          六、注意問題

         。ㄒ唬┮(guī)范確定優(yōu)秀等次比例。事業(yè)單位工作人員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。被評(píng)定為優(yōu)秀等次的人數(shù)一般控制在本科室參加考核編內(nèi)總?cè)藬?shù)的10%,最多不超過12%。在本年度內(nèi)受到醫(yī)院處罰確定不能評(píng)先評(píng)優(yōu)的人員,科室不得推薦為優(yōu)秀等次。科室在提交所推薦優(yōu)秀人員名單時(shí),一并提交推薦票數(shù)。

         。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。事業(yè)單位工作人員年度考核要與績(jī)效考核相結(jié)合,考核結(jié)果作為發(fā)放績(jī)效工資、續(xù)聘(解聘)、調(diào)整崗位、職稱評(píng)定、工勤技能人員技術(shù)等級(jí)考試(評(píng)審)等的主要依據(jù)。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》(人力資源和社會(huì)保障部、監(jiān)察部令第18號(hào))規(guī)定,事業(yè)單位工作人員受到警告處分的,在作出處分決定的當(dāng)年,年度考核不能確定為優(yōu)秀等次;受到記過處分的,在受處分期間,年度考核不得確定為合格及以上等次;受到降低崗位等級(jí)處分或撤職處分的,在受處分期間,年度考核不得確定為基本合格及以上等次。事業(yè)單位工作人員在解除處分的當(dāng)年及以后,其年度考核不受原處分影響。

         。ㄈ┦兄眴挝贿x派參加專項(xiàng)工作人員考核問題

          “美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)(扶貧)工作隊(duì)員的考核,由市基層辦按自治區(qū)有關(guān)文件規(guī)定辦理,考核結(jié)果反饋給派出單位,派出單位負(fù)責(zé)匯總報(bào)送審核備案,并兌現(xiàn)有關(guān)待遇。選派人員被確定為優(yōu)秀等次的,不占派出單位優(yōu)秀等次名額。

         。ㄋ模┤耸麓砣藛T參加年度考核并確定等次,優(yōu)秀等次名額按科室編外人員參加考核總?cè)藬?shù)10%確定,不占所在科室在編職工年度考核優(yōu)秀等次名額。

         。ㄎ澹20xx年新聘用的人員,在試用期(見習(xí)期)內(nèi)對(duì)其進(jìn)行考核,只寫評(píng)語,不確定等次。考核情況作為其轉(zhuǎn)正、任職、定級(jí)的依據(jù),轉(zhuǎn)正的當(dāng)年參加年度考核并確定等次。

          (六)本年度因。ㄒ蚬聜猓⑹录、出國(境)探親假累計(jì)超過半年,或當(dāng)年6月30日前已退休的人員,不參加年度考核。

          (七)經(jīng)醫(yī)院同意派出外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的工作人員,由所在科室依據(jù)其學(xué)習(xí)、培訓(xùn)單位提供的有關(guān)情況進(jìn)行年度考核并確定等次。

          (八)當(dāng)年調(diào)入的職工,由調(diào)入所在科室進(jìn)行年度考核并確定等次。

         。ň牛┊(dāng)年的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)或退伍安置的工作人員,由科室根據(jù)其工作的表現(xiàn)情況確定年度考核等次。

         。ㄊ┙枵{(diào)的工作人員,由科室提出考核情況,報(bào)院考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,向借調(diào)人員原工作單位提出考核情況,由原單位人員對(duì)其考核確定等次。

         。ㄊ唬20xx年度受到市、廳級(jí)以上表彰的先進(jìn)工作者,原則上應(yīng)確定為優(yōu)秀等次。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般的,年度考核為基本合格。醫(yī)德考核較差的,年度考核為不合格。

         。ㄊ﹨⒓訌V西海難緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)的隊(duì)員,除參加科室年度考核外,還需撰寫參加廣西海難緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、工作情況的總結(jié),交醫(yī)務(wù)部審核,由醫(yī)務(wù)部提出建議,按15%比例推薦8名優(yōu)秀隊(duì)員,提交院年度考核委員會(huì)討論確定檔次,隊(duì)員被確定為優(yōu)秀等次的,可不占科室優(yōu)秀等次名額。

          (十三)有下列情況之一的,年度考核不能定為優(yōu)秀等次:

          1.本年度單項(xiàng)考核不合格或不按規(guī)定完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分和在職干部全員培訓(xùn)學(xué)時(shí)的。

          2.未能認(rèn)真履行崗位職責(zé),未能完成本職工作任務(wù)的,受到限期整改處理的科室主任、護(hù)士長(zhǎng),中層干部績(jī)效考核末位的。

          3.年度內(nèi)病事假累計(jì)超過10天以上的。

          4.違反有關(guān)規(guī)定被取消評(píng)優(yōu)資格的。

         。ㄊ模┯邢铝星闆r之一的,應(yīng)確定為不合格等次:

          1.曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過10天以上,或全年累計(jì)曠工15天以上的。

          2.利用職務(wù)或工作之便索、卡、拿、要,造成嚴(yán)重影響的。

          3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定檔較差的,服務(wù)態(tài)度惡劣,造成嚴(yán)重不良影響的。

          4.違反《廣西壯族自治區(qū)計(jì)劃生育條例》有關(guān)規(guī)定的。

          5.無正當(dāng)理由拒不參加年度考核的。

          6.醫(yī)師定期考核不合格的。

          7.有其它嚴(yán)重問題。

          七、考核結(jié)果公示

          考核結(jié)果在院內(nèi)進(jìn)行為期7個(gè)工作日的公示,公示期內(nèi)如有異議,以書面形式向院年度考核委員會(huì)反映,年度考核委員會(huì)予以調(diào)查核實(shí),認(rèn)真審核被反映人的考核情況。

          八、考核材料存檔工作

          人力資源部要做好對(duì)各科年度考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,對(duì)科室上報(bào)的考核情況進(jìn)行審核,及時(shí)反饋,及時(shí)上報(bào),將完成后《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》及時(shí)存入個(gè)人檔案,經(jīng)審核備案的年度考核相關(guān)材料,應(yīng)妥善保存。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案5

          為深化醫(yī)院分配制度改革,建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,充分調(diào)動(dòng)全院各級(jí)各類人員的積極性與創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價(jià)值,經(jīng)院部研究調(diào)整績(jī)效工資考核分配方案如下:

          一、指導(dǎo)思想

          通過進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;通過實(shí)行績(jī)效工資二次考核,促進(jìn)相關(guān)工作;通過深化醫(yī)院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。

          二、考核分配原則

          1、實(shí)行院科兩級(jí)考核。

          2、堅(jiān)持按勞分配、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜,重技術(shù)、重實(shí)績(jī)、重責(zé)任、重貢獻(xiàn),向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。

          3、績(jī)效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。

          三、考核單元

          考核單元分為臨床(科室、診療組)、護(hù)理、醫(yī)技科室、門診科室、行政后勤科室等(含藥劑科、供應(yīng)室、門診部及咨詢臺(tái))五個(gè)系列。

          四、考核內(nèi)容

          主要考核各考核單元的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)行為、成本效益以及根據(jù)不同時(shí)段工作考核重點(diǎn)調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo)。

         。ㄒ唬┕ぷ髁康目己

          醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺(tái)次、實(shí)際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。

         。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量的考核

          主要考核各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確率等。

          (三)服務(wù)效率的考核

          主要考核醫(yī)療文件書寫及時(shí)性、檢查報(bào)告單出具及時(shí)性、擇期手術(shù)及時(shí)性、傳染病和院

          內(nèi)感染報(bào)告及時(shí)性、藥占比、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時(shí)率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時(shí)性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位和完成的及時(shí)性、職能部門為基層科室服務(wù)的及時(shí)性)等。

          (四)服務(wù)行為的考核

          主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守、物價(jià)政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況、院級(jí)以上投訴、服務(wù)對(duì)象滿意度等。

         。ㄎ澹┏杀拘б娴目己

          主要考核各考核單元的實(shí)際收支結(jié)余、成本控制(可控支出)情況。

         。┒慰己藘(nèi)容

          考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定。

          五、考核辦法

          (一)實(shí)行雙百分考核

          對(duì)工作量、服務(wù)效率、成本效益三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行總分百分考核,工作量和服務(wù)效率占50分,成本效益占50分;同時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)行為以及績(jī)效工資二次考核規(guī)定的內(nèi)容也實(shí)行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數(shù)。各考核單元的實(shí)際考核得分為前百分考核實(shí)際得分乘以后百分考核總得分率?(jī)效工資二次考核內(nèi)容目前按有關(guān)文件精神執(zhí)行。

          對(duì)工作量的考核,實(shí)行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低于基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對(duì)成本效益的考核,實(shí)行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,超額完成的加分,低于規(guī)定基本工作量70%時(shí)的收支結(jié)余為負(fù)分。

         。ǘ⿲(shí)行院科二級(jí)考核

          1、院考核辦負(fù)責(zé)對(duì)五個(gè)系列各

          一、二級(jí)科室的考核

          (1)對(duì)臨床科室的考核

         、俟ぷ髁靠己酥笜(biāo):核定各科室門急診人次或出院病人次或手術(shù)臺(tái)次、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等,考核實(shí)際工作量增減情況。

         、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):門診病歷和處方書寫合格率100%、出院病歷甲級(jí)率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術(shù)前后診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%、院內(nèi)感染率≤8%、傳染病漏報(bào)率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報(bào)率≤20%等,核心制度執(zhí)行率100%,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。

         、鄯⻊(wù)效率考核指標(biāo):各種醫(yī)療文件書寫及時(shí)率100%、擇期手術(shù)3日手術(shù)率≥85%、出院病歷歸檔及時(shí)率100%、成份輸血率≥90%、嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”、藥占比達(dá)規(guī)定要求、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。

          ④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):核定各科室或診療組基本收支結(jié)余,考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。

          ⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。

         。2)對(duì)醫(yī)技科室的考核

          ①工作量考核指標(biāo):核定各科室基本檢查人次或檢查項(xiàng)目數(shù)等,考核實(shí)際服務(wù)量增減情況。

         、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):攝片甲級(jí)率≥40%、x線檢查陽性率≥50%、檢查報(bào)告單診斷合格率100%、報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%、室間質(zhì)控達(dá)標(biāo)、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、傳染病漏報(bào)率0,核心制度執(zhí)行率100%等,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。

          ③服務(wù)效率考核指標(biāo):檢查報(bào)告單出具及時(shí)規(guī)范、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。

         、芊⻊(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):核定各考核單元基本收支結(jié)余,考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。

         、薅慰己藘(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。

         。3)對(duì)門診科室的.考核

         、俟ぷ髁靠己酥笜(biāo):核定門診各考核單元基本診療人次,考核實(shí)際服務(wù)量增減情況。

         、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):醫(yī)療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級(jí)率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報(bào)率≤20%、傳染病漏報(bào)率0、核心制度執(zhí)行率100%,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。

          ③服務(wù)效率考核指標(biāo):應(yīng)診準(zhǔn)時(shí)、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等

          ④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):核定各考核單元基本收支結(jié)余,考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。

         、薅慰己藘(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。

          (4)對(duì)護(hù)理組的考核

         、俟ぷ髁靠己酥笜(biāo):核定各護(hù)理考核單元人均病人實(shí)際占用床日數(shù)等,考核實(shí)際服務(wù)量增減情況。

         、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):護(hù)理文件書寫合格率≥90%、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、病區(qū)管理、消毒隔離合格分95分、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%、醫(yī)療垃圾分類與毀形率100%、整體護(hù)理合格分90分、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%、危重病人護(hù)理合格率≥90%、級(jí)別護(hù)理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發(fā)生率0(特殊情況除外)、核心制度執(zhí)行率100%等,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。

         、鄯⻊(wù)效率考核指標(biāo):護(hù)理文件書寫及時(shí)率100%、健康教育到位率100%、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。

         、芊⻊(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):參照各護(hù)理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標(biāo)進(jìn)行考核。

         、薅慰己藘(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。

         。5)對(duì)行政后勤科室的考核

         、俟ぷ髁靠己酥笜(biāo):明確各崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)等,考核履職和任務(wù)完成情況。

          ②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):差錯(cuò)事故發(fā)生率0、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%等,考核實(shí)際履職和任務(wù)完成情況。

          ③服務(wù)效率考核指標(biāo):堅(jiān)決執(zhí)行院部、黨委決議、決定并發(fā)揮職能作用、各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)出具、服務(wù)工作及時(shí)到位、各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)完成、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。

         、芊⻊(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):核定各考核單元可控成本支出,考核實(shí)際支出增減。

          ⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。

          2、科室對(duì)各班組或個(gè)人的考核

          各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,考核到組或個(gè)人。細(xì)則報(bào)院考核辦審核通過后執(zhí)行。

          六、績(jī)效工資的計(jì)算方法

          1、各系列績(jī)效工資額=全院績(jī)效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)/∑(各系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù))]×系列調(diào)節(jié)系數(shù)。

          2、各考核單元績(jī)效工資=(本系列績(jī)效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實(shí)際考核分。

          3、系列調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)各系列各考核內(nèi)容的考核得分情況確定。對(duì)考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調(diào)高系數(shù),考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調(diào)低系數(shù)。

          4、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個(gè)人。

          七、有關(guān)要求

          1、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報(bào)送院辦公室審核統(tǒng)計(jì),院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財(cái)務(wù)科執(zhí)行。

          2、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門須于次月10日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部核算小組。

          3、各考核小組須于次月25日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長(zhǎng)審核簽字后,報(bào)送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。

          4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當(dāng)月的績(jī)效工資考核分配表報(bào)送院長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)部發(fā)放。

          5、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報(bào)好本單元個(gè)人績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù),上報(bào)院考核辦審核,由財(cái)務(wù)部根據(jù)院辦公室的通知扣除相應(yīng)績(jī)效工資及個(gè)人所得稅后直接記入個(gè)人帳戶。

          6、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則,力求考核指標(biāo)的公開、公平。

          八、宏觀調(diào)控

          在績(jī)效工資分配方案實(shí)施過程中,醫(yī)院將根據(jù)物價(jià)調(diào)整、設(shè)備投入和維修等不確定影響因素,經(jīng)集體研究,對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)和績(jī)效工資分配作適當(dāng)宏觀調(diào)控,以力求公平、公正。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案6

          醫(yī)院績(jī)效工資分配方案如下,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本績(jī)效工資分配方案。

          一:指導(dǎo)思想

          醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的'內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。

          二:基本思路

          1、積極推行準(zhǔn)全成本核算,收入減支出(包括院級(jí)管理運(yùn)行成本分?jǐn)?結(jié)余部分列入核算單位分配;

          2、以科室或醫(yī)療組/個(gè)人為基本核算單元;

          3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個(gè)人效益掛鉤;

          4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,參與獎(jiǎng)金分配。

          三:績(jī)效工資范圍:

          績(jī)效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室/個(gè)人效益績(jī)效等。

          1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合。

          2、活工資:從檔案工資中扣出50%,作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。

          3、科室/個(gè)人效益績(jī)效:以醫(yī)療組/個(gè)人、科室為核算單位,與科室/個(gè)人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室/個(gè)人的部分,即獎(jiǎng)金。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案7

          為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績(jī)效考核管理辦法(暫行)。

          第一條績(jī)效考核管理意義

          績(jī)效考核是通過一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室及職工個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財(cái)務(wù)管理、規(guī)章制度執(zhí)行力以及工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià),是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。

          第二條績(jī)效考核目的

          有效的績(jī)效考核,是促進(jìn)職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

          第三條績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)

          成立醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì),績(jī)效考核管理委員會(huì)在醫(yī)院法人代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。堅(jiān)持公開、公平原則,堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則,有效落實(shí)績(jī)效考核標(biāo)的,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。通過不斷修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核制度,進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。

          績(jī)效考核組織組成結(jié)構(gòu)

          1、主任:醫(yī)院法人代表。

          2、副主任:醫(yī)院

          3、委員:院級(jí)副職行政領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、院感科、藥劑科、醫(yī)?啤㈤T診、急診、內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、感染科、骨科、兒科、手麻科等部門的負(fù)責(zé)人。

          績(jī)效考核管理委員會(huì)下設(shè)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、院感、愛衛(wèi)、后勤保障和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核組,由對(duì)應(yīng)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

          績(jī)效考核管理委員會(huì)的主要工作任務(wù)

          1、建立、健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系,對(duì)相關(guān)部門提出的.績(jī)效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。

          2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核標(biāo)的目標(biāo)值

          3、跟蹤并評(píng)估科室績(jī)效情況,指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷,對(duì)存在問題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見。

          4、建立個(gè)人績(jī)效考核檔案,追蹤并評(píng)估個(gè)人績(jī)效考核情況并作為獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)。

          5、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jī)效考核管理效率。

          第四條績(jī)效考核實(shí)施手段

          (一)績(jī)效考核管理

          對(duì)科室的績(jī)效考核管理,建立在以會(huì)計(jì)核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jī)效核算管理為基礎(chǔ),關(guān)鍵考核指標(biāo)為主導(dǎo)的績(jī)效考核體系,在績(jī)效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī)、教、研各項(xiàng)工作,科學(xué)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。幫助醫(yī)院管理層對(duì)具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運(yùn)作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

          (二)績(jī)效檔案管理

          建立個(gè)人績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)檔案,實(shí)行職工績(jī)效(醫(yī)德)考核加分或缺陷登記,作為獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)。

          第五條績(jī)效考核項(xiàng)目

          (一)科室績(jī)效考核項(xiàng)目

          運(yùn)用“二八”管理原理,建立平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI),對(duì)科室實(shí)施績(jī)效考核。具體為以下內(nèi)容:

          1、平衡計(jì)分卡(權(quán)重百分制)

          (1)財(cái)務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標(biāo)

          (2)顧客服務(wù)維度15%——?jiǎng)?chuàng)造病人忠誠度/月指標(biāo)

          (3)內(nèi)部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標(biāo)

          (4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度5%——開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力/年指標(biāo)

          平衡計(jì)分卡由四級(jí)關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)組成,詳見附表二至附表十一。

          2、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)

          (1)財(cái)務(wù)管理維度指標(biāo)(月指標(biāo))

          二級(jí)考核指標(biāo):效益效率;專項(xiàng)控制

          三級(jí)指標(biāo):

          效益效率指標(biāo)含:業(yè)務(wù)收支結(jié)余率;人均收支結(jié)余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤點(diǎn)金額;費(fèi)用控制率。

          專項(xiàng)控制指標(biāo)含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項(xiàng)。

          (2)顧客服務(wù)維度指標(biāo)(月指標(biāo))

          二級(jí)考核指標(biāo):病人信任度;零缺陷管理

          三級(jí)指標(biāo):

          病人信任度指標(biāo)含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數(shù);處方調(diào)配人次。

          零缺陷管理含:投訴;差錯(cuò);事故與賠償。

          (3)內(nèi)部流程維度指標(biāo)(月指標(biāo))

          二級(jí)考核指標(biāo):服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

          三級(jí)指標(biāo):

          服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉(zhuǎn)率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級(jí)病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo);院感、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo);首問負(fù)責(zé)制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等。

          服務(wù)效率指標(biāo)含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時(shí)出診;相關(guān)科室滿意率等。

          (4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)(年度指標(biāo))

          二級(jí)考核指標(biāo):科研教學(xué);員工成長(zhǎng)

          三級(jí)指標(biāo)

          科研教學(xué)指標(biāo)含:開展新項(xiàng)目;教學(xué);科研;論文。

          員工成長(zhǎng)指標(biāo)含:繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;學(xué)歷教育;獲得榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)、后備人才梯隊(duì)建設(shè)。

          (5)護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)

          詳見附表七

          (6)藥劑科綜合考評(píng)指標(biāo)

          詳見附表九至十二

          (7)四級(jí)考核指標(biāo)

         、偈鹿逝c賠償:參照《皋蘭縣人民醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理機(jī)責(zé)任追究制度》執(zhí)行。

         、卺t(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo):參照《皋蘭縣人民院醫(yī)療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》執(zhí)行。

          ③費(fèi)用質(zhì)量控制:詳見附表六

         、茉焊、醫(yī)保管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo):詳見附表八

          (二)個(gè)人績(jī)效考核

          1、對(duì)個(gè)人績(jī)效考核主要建立在財(cái)務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標(biāo)的基礎(chǔ)上,并實(shí)行個(gè)人績(jī)效考核缺陷扣分登記制。

          2、個(gè)人績(jī)效考核項(xiàng)目

          (1)財(cái)務(wù)維度指標(biāo)

          二級(jí)指標(biāo):業(yè)績(jī)考勤

          三級(jí)指標(biāo):出勤率

          (2)顧客服務(wù)維度指標(biāo)

         、俣(jí)考核指標(biāo):服務(wù)意識(shí);零缺陷管理

         、谌(jí)指標(biāo):

          服務(wù)意識(shí)指標(biāo)含:首診負(fù)責(zé)制(首問負(fù)責(zé)制)

          零缺陷管理含:投訴;差錯(cuò);事故與賠償。

          (3)內(nèi)部流程維度指標(biāo)

         、俣(jí)考核指標(biāo):服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

         、谌(jí)指標(biāo):

          服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含:甲級(jí)病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標(biāo);護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo);藥劑科綜合考評(píng)指標(biāo);院感、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)等。

          服務(wù)效率指標(biāo)含:合理用藥(含合理用血);無故延時(shí)出診等。

          (4)個(gè)人績(jī)效考核按權(quán)重百分制扣分(具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見附表十三)

          合格:85分及以上;

          基本合格:60分-84分;

          不合格:60分以下。

          第六條對(duì)科主任(含護(hù)士長(zhǎng))及以上干部的職務(wù)考核

          (一)對(duì)科主任(護(hù)士長(zhǎng))的職務(wù)考核分別以科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核得分作為參考值。

          (二)科主任(護(hù)士長(zhǎng))職務(wù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

          1、合格:85分-75分;

          2、基本合格:74分-60分;

          3、不合格:60分以下。

          (三)科主任(護(hù)士長(zhǎng))無故三次不參加院周會(huì)或醫(yī)院通知的中層干部會(huì)議,給予“院內(nèi)記過”一次。

          第七條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核

          1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核《皋蘭縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案(試行)》執(zhí)行。

          2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次

          優(yōu)秀:考評(píng)得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。

          良好:考評(píng)得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。

          一般:考評(píng)得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。

          較差:考評(píng)得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

          3、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)檔案,進(jìn)行加分與扣分登記。

          第八條績(jī)效考核辦法

          (一)績(jī)效考核工作由醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì)監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施。

          (二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施。

          (三)各項(xiàng)績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)(KPI),對(duì)應(yīng)不同類型科室。

          (四)各相關(guān)管理部門,負(fù)責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)工作,對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)按月、月度、年度實(shí)施考核(詳見皋蘭縣人民醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施總表(附一表)和皋蘭縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)),并將相關(guān)評(píng)分值醫(yī)德考評(píng)信息登記,以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評(píng)得分。

          (五)個(gè)人績(jī)效考評(píng)缺陷管理

          對(duì)個(gè)人績(jī)效考核的重大缺陷扣分,由負(fù)責(zé)績(jī)效考核的各相關(guān)管理部門,提交政工科登記在個(gè)人績(jī)效考核檔案中。

          (六)對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及評(píng)分等相關(guān)事宜,由負(fù)責(zé)績(jī)效考核(醫(yī)德考評(píng))的各相關(guān)管理部門提出確認(rèn)申請(qǐng),提交醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì)或醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確認(rèn)。

          第九條雙重扣分與一票否決

          (一)試行雙重扣分與處罰的績(jī)效考核項(xiàng)目

          1、病歷質(zhì)量

          2、事故與賠償

          3、傳染病疫漏報(bào)

          (二)一票否決情形

          1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)(詳見《皋蘭縣人民醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案(試行)》)

          2、一級(jí)醫(yī)療事故

          第十條獎(jiǎng)懲

          (一)績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。

          (二)個(gè)人績(jī)效考核情況

          1、一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分以下的,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格;二個(gè)月得分在60分以下的,當(dāng)年度考核等次即定為:不合格。

          2、一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為:優(yōu)秀;二個(gè)月得分在70分-84分之間的,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格。

          3、發(fā)生一票否決情形的,當(dāng)年度考核即定為:不合格。

          4、被鑒定為一級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲2年晉升、晉級(jí);被評(píng)定為二、三級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲1年晉升、晉級(jí)。

          5、醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“一般”的人員,當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲一年;醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計(jì)算考核年限,當(dāng)年度不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級(jí)工資,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲2年。

          (三)中層干部(含護(hù)士長(zhǎng))及以上干部的職務(wù)考核情況

          1、科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分級(jí)以下的,相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng),當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為:優(yōu)秀。

          2、科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有二個(gè)月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng),當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格。

          3、中層干部(含護(hù)士長(zhǎng))一年內(nèi)因各種原因3次被“院內(nèi)記過”的,當(dāng)年度考核即定為基本合格,并取消6個(gè)月中層干部(含護(hù)士長(zhǎng))職務(wù)津貼,6個(gè)月后視為整改情況再予恢復(fù)或撤銷行政職務(wù)。

          4、行政管理連帶責(zé)任

          對(duì)科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題,職能科室和院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)行政管理連帶責(zé)任,并由醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì)提出獎(jiǎng)懲意見。

          (四)績(jī)效考核(醫(yī)德考評(píng))結(jié)果如達(dá)到《關(guān)于下發(fā)<皋蘭縣人民醫(yī)院職工獎(jiǎng)懲條例>的通知》中“獎(jiǎng)懲”規(guī)定的,按獎(jiǎng)懲條例處罰。

          (五)科研論文獎(jiǎng)勵(lì)按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          第十一條本辦法將根據(jù)運(yùn)行情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案8

          一、考核目標(biāo)與原則

          目標(biāo):通過績(jī)效考核,進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范,提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性,做到獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。

          原則:堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合的原則。

          二、考核對(duì)象與時(shí)限

          從20xx年8月1日起,檢驗(yàn)科所有員工實(shí)行績(jī)效考核制度,每月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核。

          三、考核的主要內(nèi)容

         。ㄒ唬┕ぷ骷o(jì)律:嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛本職工作,有責(zé)任心。

          (二)醫(yī)療質(zhì)量:嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和診療操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

         。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量:服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

         。ㄋ模┡R床溝通:加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào),相互補(bǔ)臺(tái),倡導(dǎo)良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,做到求大同存小異,增強(qiáng)工作的凝聚力。

         。ㄎ澹┤冢汗膭(lì)員工出全勤,提高工作效率。

          (六)加分:包括各級(jí)行政部門、媒體或患者的表揚(yáng),和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格。

          四、考核方法

          (一)績(jī)效考核基礎(chǔ)分為80分,專業(yè)資格20分。依據(jù)考核的`主要內(nèi)容,將考核分為四項(xiàng),并分別給予分值,同時(shí),對(duì)考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化,設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)?荚u(píng)總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分。

         。ǘ┛荚u(píng)工作分為兩個(gè)步驟:

          1.科室評(píng)價(jià)?剖医T工日常工作行為記錄,指定專人(或科主任)對(duì)本科室人員的工作行為做好日常記錄?剖腋鶕(jù)每個(gè)人日常的工作行為對(duì)照《檢驗(yàn)科績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分評(píng)價(jià),每月5日前,考核結(jié)果報(bào)送院辦公室。

          2.醫(yī)院總評(píng)。由醫(yī)院績(jī)效考核工作小組組織實(shí)施,根據(jù)科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),做出績(jī)效考核結(jié)論。

          五、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求

         。ㄒ唬┛(jī)效考核結(jié)果歸入員工個(gè)人檔案,將作為年終考核、評(píng)優(yōu)等重要依據(jù)。

          (二)績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,將科室獎(jiǎng)金除以科室總分,計(jì)算出每分薪值,再以員工績(jī)效考核分乘以每分薪值,計(jì)算出員工個(gè)人獎(jiǎng)金。

          每分薪值=獎(jiǎng)金總額÷科室總分?jǐn)?shù)

          員工個(gè)人獎(jiǎng)金=員工績(jī)效考核分×每分薪值

         。ㄈ⿲⒖(jī)效考核分?jǐn)?shù)排序,選出最優(yōu)者,給予一定額外獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)兩次績(jī)效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上(含三次)績(jī)效考核分在70分以下者,將對(duì)員工進(jìn)行面談。

          績(jī)效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績(jī)和價(jià)值,總結(jié)工作得失,提高工作水平。同時(shí),績(jī)效考核增強(qiáng)了上、下級(jí)之間的溝通,提高了醫(yī)院和科室管理水平,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí),明確工作要求,扎實(shí)做好本科室的員工績(jī)效考核工作?h商務(wù)局干部職工績(jī)效考核辦法小學(xué)績(jī)效考核工作實(shí)施方案醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的績(jī)效考核方案。

        醫(yī)院年度考核實(shí)施方案9

          考核目的

          考核的目的是讓干部知道自己的工作效果,分?jǐn)?shù)不是主要的,主要的是發(fā)現(xiàn)存在的問題,并得到及時(shí)的解決,這樣才能在醫(yī)院形成一個(gè)良好的.干部考核氛圍,杜絕不正常的人際關(guān)系影響干部的工作銳氣和創(chuàng)新能力。

          (一)職能中層干部

          1對(duì)職能中層干部德、能、勤、績(jī)、廉做出階段性評(píng)價(jià);

          2激勵(lì)、監(jiān)督職能中層干部執(zhí)行法律和行政法規(guī)、遵守紀(jì)律,忠于職守,廉潔奉公,奮發(fā)進(jìn)取;

          3考核結(jié)果作為職能中層干部選拔任用、崗位變動(dòng)、職稱評(píng)聘、獎(jiǎng)懲等重要依據(jù)。

          (二)臨床科室、醫(yī)技科室科主任

          1作為評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)、工作能力和調(diào)整崗位的依據(jù);

          2作為確定醫(yī)院學(xué)科發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。

          考核內(nèi)容及辦法

          醫(yī)院對(duì)于干部考核項(xiàng)目的制定,代表著醫(yī)院管理文化方向,可以引導(dǎo)職工從哪個(gè)角度評(píng)價(jià)一名干部的績(jī)效和能力,干部從哪個(gè)角度去努力工作。

          (一)職能中層干部

          采用百分制計(jì)分方法。對(duì)職能中層干部進(jìn)行德(10分)、能(30分)、勤(10分)、績(jī)(40分)、廉(10分)五個(gè)方面的考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。通過個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)等形式進(jìn)行。

          德,重點(diǎn)考核政治態(tài)度、大局意識(shí)、思想道德品質(zhì)等;能,重點(diǎn)考核政策水平、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力等;勤,重點(diǎn)考核組織紀(jì)律、責(zé)任心、工作態(tài)度和工作作風(fēng);績(jī),重點(diǎn)考核履職成效、完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率;廉,重點(diǎn)考核廉潔自律的情況。

          個(gè)人述職分三部分:一是全年重點(diǎn)工作及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向。民主測(cè)評(píng)包括民意測(cè)評(píng)和民主評(píng)議,民意測(cè)評(píng)通過職工代表進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,取平均值,占總評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的30%;民主評(píng)議由考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持,由臨床、醫(yī)技科主任對(duì)職能中層干部進(jìn)行民主評(píng)議并進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,取平均值,占總評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的30%;考核領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)由考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)干部述職和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià),取平均值,占總評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的40%.

          (二)臨床科室主任:采取定量與定性相結(jié)合的方法。

          1定量類指標(biāo):是由相關(guān)職能處室根據(jù)臨床科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟(jì)完成情況提供數(shù)據(jù)。

          (1)臨床業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:包括床位使用率、平均住院日、出院人數(shù)等。同時(shí),手術(shù)科室還考核科室年手術(shù)例數(shù)及科主任年度主刀完成的手術(shù)例數(shù);非手術(shù)科室考核科室年門診量以及科主任年度門診量。

          (2)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況:考核病歷書寫質(zhì)量、核心制度落實(shí)情況、院內(nèi)感染控制情況、科室開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)項(xiàng)目情況。

          (3)服務(wù)質(zhì)量情況:考核科室醫(yī)療糾紛及醫(yī)療賠付情況,包括投訴數(shù)、賠償金額、鑒定例數(shù)、法院判決例數(shù)。

          (4)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況:考核科室的業(yè)務(wù)收入、直接消耗情況、藥品收入在科室總收入中所占的比例。

          (5)科研教學(xué)情況:考核發(fā)表的論文專著、年度內(nèi)承擔(dān)各級(jí)科研課題情況、年度內(nèi)獲得各級(jí)科研獎(jiǎng)勵(lì)、帶教學(xué)生數(shù)、有無承擔(dān)國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目等。

          2定性類指標(biāo):通過科主任本人述職,由考核評(píng)審組進(jìn)行評(píng)分。述職主要包括:對(duì)照三級(jí)甲等醫(yī)院對(duì)于各臨床科室的臨床技術(shù)指標(biāo)內(nèi)容陳述本科室達(dá)標(biāo)情況、新技術(shù)開展情況以及科主任自身臨床及學(xué)術(shù)方面業(yè)績(jī)情況;圍繞各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況,陳述本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢(shì)及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢(shì)、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度的科室發(fā)展規(guī)劃。

          考核采取百分制計(jì)分辦法,定量類指標(biāo)占80分,定性類指標(biāo)占20分。其中在定量類指標(biāo)中,臨床業(yè)務(wù)及醫(yī)療治療指標(biāo)占30分,服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占15分,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占20分,科研教學(xué)指標(biāo)占15分。

          (三)醫(yī)技科室科主任:采取定量與定性相結(jié)合的'方法。

          1定量類指標(biāo):是由相關(guān)職能處室根據(jù)醫(yī)技科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況提供數(shù)據(jù)。

          (1)服務(wù)質(zhì)量情況:考核臨床科室對(duì)醫(yī)技科室滿意度情況、患者及家屬的投訴情況、醫(yī)療糾紛賠償情況。

          (2)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:考核醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)收入情況、收入增長(zhǎng)率情況。

          (3)科研指標(biāo)完成情況:考核發(fā)表的論文專著情況、年度內(nèi)新技術(shù)引進(jìn)填補(bǔ)空白情況、科研立項(xiàng)、成果鑒定、成果獲獎(jiǎng)情況。

          (4)教學(xué)指標(biāo)完成情況:考核承擔(dān)繼續(xù)教育項(xiàng)目情況、具有博碩士生導(dǎo)師資格情況、完成研究生、本科生教學(xué)情況。

          2定性類指標(biāo):通過科主任本人述職,分別由臨床科主任和考核評(píng)審組進(jìn)行評(píng)分。述職主要包括全年業(yè)務(wù)工作完成情況;本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢(shì)及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢(shì)、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度發(fā)展規(guī)劃。

          考核采取百分制計(jì)分辦法,定量類指標(biāo)占60分,其中服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占15分,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占20分,科研指標(biāo)占15分,教學(xué)指標(biāo)占10分。定性類指標(biāo)占40分,其中臨床滿意度占20分,考核組綜合評(píng)估占20分。

          考核的一票否決

          如果出現(xiàn)重大醫(yī)療責(zé)任事故、在突發(fā)事件中有重大責(zé)任、反映有紅包回扣問題、出現(xiàn)安全責(zé)任事故、獻(xiàn)血任務(wù)、計(jì)劃生育指標(biāo)沒完成等等情況時(shí),采取一票否決制。

          考核實(shí)施的可行性

          1黨委高度重視,保證考核結(jié)果落到實(shí)處。干部考核是干部管理的重要內(nèi)容,只有在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門認(rèn)真工作,臨床、醫(yī)技科室密切配合,才能保證考核全套工作的順利完成.只有將對(duì)干部的任免、獎(jiǎng)懲、評(píng)先、待遇等與考核結(jié)果密切掛鉤,才能對(duì)干部起到激勵(lì)和促進(jìn)的作用。

          2考核指標(biāo)的設(shè)置貼合實(shí)際。對(duì)職能中層干部考核指標(biāo)的設(shè)置要全面反映德、能、勤、績(jī)、廉情況。對(duì)臨床、醫(yī)技科室主任考核指標(biāo)的設(shè)置要全面反映醫(yī)、教、研、人才等方面情況,既要重視醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù),又要重視經(jīng)濟(jì)效益,既要考慮科研教學(xué)工作,又要重視人才培養(yǎng)。每個(gè)科室都有自己的特色和專長(zhǎng),只有將各方面的指標(biāo)全面包括,才能考核出干部的實(shí)際工作情況。

          干部考核是一項(xiàng)巨大的工程。醫(yī)院在不斷發(fā)展,思想觀念在不斷更新,只有建立相對(duì)規(guī)范的、科學(xué)的、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的干部考核體系,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)干部的真正管理。

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