- 企業(yè)績效考核實施方案 推薦度:
- 企業(yè)績效考核實施方案 推薦度:
- 相關(guān)推薦
企業(yè)績效考核實施方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,時常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核實施方案,希望對大家有所幫助。
企業(yè)績效考核實施方案1
為貫徹落實國家、省、市人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見及市財政局《關(guān)于開展20xx年蘇州市市級預(yù)算部門自主預(yù)算績效管理試點工作的通知》文件精神,強化水務(wù)部門預(yù)算管理主體責(zé)任,推動水務(wù)部門開展全面預(yù)算績效管理,建立規(guī)范、科學(xué)、高效的預(yù)算績效管理體系,提高資金使用效益,結(jié)合水務(wù)部門實際情況,制訂本部門預(yù)算績效管理實施方案.
一、工作目標(biāo)
水務(wù)部門各預(yù)算單位從工作職能出發(fā),將績效理念融入預(yù)算管理全過程,建立單位整體支出、政策和項目支出的全方位預(yù)算績效管理格局,形成貫穿事前績效評估、績效目標(biāo)管理、績效跟蹤監(jiān)控、績效評價和評價結(jié)果應(yīng)用的全過程預(yù)算績效管理鏈條;完善覆蓋水務(wù)部門各預(yù)算單位所有財政性資金的預(yù)算績效管理體系,提升水務(wù)部門整體績效管理水平,為強化水務(wù)部門整體管理效率提供有利手段.
二、工作原則
(一)目標(biāo)管理原則.預(yù)算績效管理要圍繞績效目標(biāo)來進行,事前設(shè)定目標(biāo)、事中運行監(jiān)控目標(biāo)、事后評價目標(biāo)完成情況.
。ǘ┛冃(dǎo)向原則.預(yù)算管理的各環(huán)節(jié)、每項工作都要以績效為核心導(dǎo)向,將績效管理貫穿于預(yù)算管理全過程、各環(huán)節(jié),實現(xiàn)財政資金運行和預(yù)算管理效益最大化.
。ㄈ┴(zé)任追究原則.始終堅持“用錢必問效,無效必問責(zé)”的管理理念,強調(diào)項目單位支出責(zé)任和管理部門監(jiān)督責(zé)任,實行績效問責(zé).對無績效或低績效的項目單位和部門,可以進行責(zé)任追究.
。ㄋ模┬畔⒐_原則.預(yù)算績效信息要逐步公開接受監(jiān)督.
三、職責(zé)分工
市水務(wù)局成立績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由王國榮局長任組長,吳向陽總工任副組長,各業(yè)務(wù)處室及直屬預(yù)算單位負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)預(yù)算績效管理工作,包括制定預(yù)算績效管理辦法、組織績效評價和績效考核、評價項目實施效果等,全力推進預(yù)算績效管理工作開展.
財務(wù)處職責(zé):牽頭協(xié)助本部門各職能處室及預(yù)算單位開展全面預(yù)算績效管理工作;跟蹤預(yù)算執(zhí)行;完成本部門預(yù)算績效管理信息公開等.
各預(yù)算單位及職能處室職責(zé):按規(guī)定完成編報各項目支出和單位整體支出的績效目標(biāo)和績效指標(biāo)、每年年底完成自評報告等工作;接受各級部門績效檢查,并按要求整改、落實.
四、實施范圍及內(nèi)容
20xx年市水務(wù)部門擬將蘇州市供排水管理處、蘇州市節(jié)約用水辦公室兩家事業(yè)單位作為整體支出績效評價試點.20xx年在總結(jié)試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上將全面預(yù)算績效管理在全系統(tǒng)全面推行.
績效評價預(yù)算單位根據(jù)“三定”方案,梳理主要職能和重點工作任務(wù),確定體現(xiàn)本單位主要職能和工作任務(wù)的重點履職績效目標(biāo).績效目標(biāo)根據(jù)目標(biāo)設(shè)定對象可劃分為單位整體支出績效目標(biāo)和政策及項目支出績效目標(biāo).
(一)單位整體支出績效目標(biāo):預(yù)算單位根據(jù)“三定”方案,圍繞單位職責(zé)、發(fā)展規(guī)劃,以預(yù)算資金管理為主線,統(tǒng)籌考慮資產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動,根據(jù)工作任務(wù)自行制定績效目標(biāo).
(二)政策和項目資金績效目標(biāo):預(yù)算單位對新出臺重大政策、項目開展事前績效評估,重點論證立項必要性、投入經(jīng)濟性,績效目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)與項目的目的、成果、內(nèi)容以及預(yù)算等有效銜接.
對納入20xx年度財政預(yù)算績效目標(biāo)管理范圍的項目(所有市立項目及500萬元以上的.部門項目),按照分級管理要求,由財政部門對以上項目組織全過程績效管理,其他項目由各預(yù)算單位自主開展預(yù)算績效管理工作.
。ㄈ╊A(yù)算績效管理指標(biāo)體系建設(shè)
1.績效指標(biāo)建設(shè)
20xx年市水務(wù)部門擬納入市財政局20xx年度指標(biāo)庫建設(shè)計劃,由市財政局委托第三方機構(gòu),通過梳理部門職責(zé)、業(yè)務(wù)活動和具體項目,在形成共識的基礎(chǔ)上建成符合水務(wù)部門實際情況的績效指標(biāo).
2.績效跟蹤管理
績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各職能處室及預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行、績效目標(biāo)運行情況進行跟蹤管理.
各職能處室及預(yù)算單位除按要求編制年度績效運行年度報告外,還應(yīng)在每季度報送績效目標(biāo)完成進度情況.發(fā)現(xiàn)預(yù)算支出績效運行與原定目標(biāo)發(fā)生偏離時,應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告,并采取措施予以糾正.績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對各職能處室及預(yù)算單位的落實情況、項目執(zhí)行進度和績效目標(biāo)實現(xiàn)情況進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見和措施.
3.績效評價的方法
績效評價主要通過設(shè)定的績效評價指標(biāo),并按照一定的績效評價標(biāo)準(zhǔn),同項目實際績效比較后完成.績效評價標(biāo)準(zhǔn)是衡量支出績效目標(biāo)完成程度的尺度.績效評價標(biāo)準(zhǔn)具體包括:
。1)計劃標(biāo)準(zhǔn):是指以預(yù)先制定的目標(biāo)、計劃、預(yù)算、定額等數(shù)據(jù)作為評價的標(biāo)準(zhǔn).
。2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):是指參照國家公布的行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)制定評價標(biāo)準(zhǔn).
。3)歷史標(biāo)準(zhǔn):是指參照同類指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)制定的評價標(biāo)準(zhǔn).
(4)其他經(jīng)財政部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn).
績效評價可采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評判法等.
、宄杀拘б娣治龇:是指將一定時期內(nèi)的支出與效益進行對比分析,以評價績效目標(biāo)實現(xiàn)程度.
、姹容^法:是指通過對績效目標(biāo)與實施效果、歷史與當(dāng)期情況、不同部門和地區(qū)同類支出的比交,綜合分析績效目標(biāo)實現(xiàn)程度.
、缫蛩胤治龇:是指通過綜合分析影響績效目標(biāo)實現(xiàn)、實施效果的內(nèi)外因素,評價績效目標(biāo)實現(xiàn)程度.
、枳畹统杀痉:是指對效益確定卻不易計量的多個同類對象的實施成本進行比較,評價績效目標(biāo)實現(xiàn)程度.
、楣娫u判法:是指通過專家評估、公眾問卷及抽樣調(diào)查等對財政支出效果進行評判,評價績效目標(biāo)實現(xiàn)程度.
績效評價方法的選用應(yīng)當(dāng)堅持簡便有效的原則.根據(jù)評價對象的具體情況,可以采用一種或多種方法進行績效評價.
績效評價結(jié)果應(yīng)當(dāng)采取評分與評級相結(jié)合的形式,具體分值和等級可根據(jù)不同評價內(nèi)容設(shè)定,體現(xiàn)客觀公正具有公信力.各量化分值一般為百分制,績效評價等級標(biāo)準(zhǔn)分為:優(yōu)、良、中、差四個等級.
。ㄋ模╊A(yù)算績效管理結(jié)果應(yīng)用
績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對評價結(jié)果匯總后報局長辦公會審議,審核通過后報送財政部門審定,并建立對應(yīng)的評價結(jié)果機制.
建立結(jié)果應(yīng)用機制:主管部門根據(jù)預(yù)算管理要求,將績效評價結(jié)果作為以后年度編制預(yù)算和安排資金的重要依據(jù),績效評價結(jié)果差的,提請調(diào)減該項目預(yù)算或取消項目;評價結(jié)果好的,提請優(yōu)先安排.
建立整改落實機制:根據(jù)績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出對應(yīng)措施,督促項目執(zhí)行單位整改到位,逐步改進績效管理水平.
建立信息公開機制:對項目資金預(yù)算績效評價結(jié)果作為各預(yù)算單位年度工作的必要公開事項,接受職工的審核和監(jiān)督.
建立績效問責(zé)機制:將評價結(jié)果納入各職能處室及預(yù)算單位工作目標(biāo)考核范疇,并作為重要依據(jù).
五、績效評價實施計劃
(一)20xx年5月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定績效評價對象;
(二)20xx年5月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定績效評價實施方式(自行開展還是委托專家或中介機構(gòu)第三方實施);
。ㄈ20xx年5月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)績效評價通知;
。ㄋ模20xx年6月,績效評價實施單位制訂績效管理工作方案;
。ㄎ澹20xx年6月,績效評價實施單位填報《蘇州市市級預(yù)算部門(單位)整體支出預(yù)算績效目標(biāo)申報表》;
(六)20xx年6月-12月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對20xx年度本部門11個自主績效管理項目進行跟蹤管理.
。ㄆ撸20xx年4月,績效評價實施單位綜合分析后填報《蘇州市市級預(yù)算部門(單位)整體支出預(yù)算績效自評表》并形成評價結(jié)論;
(八)20xx年5月,績效評價實施單位撰寫與報送評價報告;
。ň牛20xx年5-8月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對提交的績效評價報告進行復(fù)核,提出審核意見.根據(jù)審核情況和實際需要,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組還可以對預(yù)算單位績效評價項目開展重點評價或再評價.
。ㄊ20xx年9月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將自評表、自評報告和試點工作總結(jié)報送財政部門.
企業(yè)績效考核實施方案2
第一章 總 則
第一條:為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,將員工的工作業(yè)績科學(xué)、合理地與員工的報酬、獎懲相結(jié)合,以激勵員工增強工作的積極性和創(chuàng)造性,高質(zhì)量地完成工作任務(wù),特制定本制度。
第二條:本制度適用于安吉錢江水利供水有限公司綜合部、營業(yè)所、工程部、生產(chǎn)運行部。
第二章 績效考核基礎(chǔ)管理
第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門負(fù)責(zé)人的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確?冃Э己说目陀^公正。 組長: 副組長: 成 員:
第四條:績效考核的基本原則:
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
第五條:績效考核的目的:
1、通過進行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;
2、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。
第六條:績效考核管理的基礎(chǔ)工作
1、各部門采用共性指標(biāo)和特性指標(biāo)相結(jié)合的百分制考核。
2、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。
第三章 績效考核的實施細(xì)則
第七條:績效考核辦法
各部門采用共性指標(biāo)和特性指標(biāo)相結(jié)合的百分制考核。由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門在年度工
作計劃中各類指標(biāo)完成情況綜合打分。
第八條:考核指標(biāo)體系
第九條:考核指標(biāo)評分辦法
。ㄒ唬┕残灾笜(biāo)(30分)
1、文件、會議精神的`傳達(dá)及落實(4分)
各部門未落實傳達(dá)文件會議精神扣一分;無會議記錄扣1分,最多扣4分。
2、發(fā)生安全事故(6分)
發(fā)生一起安全事故,不得分。對案件、火災(zāi)、人身、交通事故、意外等問題隱瞞不報的,一經(jīng)查實,除按有關(guān)規(guī)定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。
3、廠紀(jì)廠規(guī)(4分)
上班時間干私活發(fā)現(xiàn)一次扣1分/人,無故曠工和缺席扣1分/次,違反廠紀(jì)廠規(guī)除按相關(guān)規(guī)定外,每一次扣分1分,最多扣4分。
4、部門間相互配合(4分)
發(fā)現(xiàn)一起不配合事件扣1分,最多扣4分。
5、定期上報相關(guān)報表(4分)
少報或遲報一次扣0.5分,最多扣4分。
6、環(huán)境衛(wèi)生(4分)
工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,最多扣4分。
7、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)(2分)
根據(jù)總公司對安吉分公司創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果評審結(jié)果,綜合考核評分。
8、配合綜合部開展企業(yè)文化建設(shè)活動(2分) 發(fā)現(xiàn)一起不配合扣0.5分。最多扣2分。
。ǘ┨匦灾笜(biāo)
1、綜合部(70分)
。1) 檔案整理和日常文案工作(10分)
辦公室日常文案工作7工作日內(nèi)完成,部門上交資料后7日內(nèi)完成整理,未按規(guī)定完成扣2分,最多扣6分。
。2) 證類年檢(10分)
做好各類執(zhí)照的年檢、發(fā)現(xiàn)一次扣2分。最多扣6分。
(3) 報表上報及時率(10分)
發(fā)現(xiàn)未按時上報一次扣2分,最多扣6分。
。4) 員工培訓(xùn)(10分)
組織好員工崗位培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)一次未培訓(xùn)扣2分。最多扣6分。
。5) 信息報道(10分)
工作簡報每月一期,當(dāng)月完成,少一次扣2分,最多扣6分。
。6) 員工工資發(fā)放(10分)
發(fā)現(xiàn)未按時發(fā)放一次扣2分,最多扣6分。
。7) 會議紀(jì)要(10分)
廠長辦公會議、例會、專題會議會議后,無會議紀(jì)要一次扣2分,最多扣6分。
2、營業(yè)所(70分)
(1) 主營業(yè)務(wù)收入(20分)
完成總公司下達(dá)的2010年供水業(yè)務(wù)總收入預(yù)算目標(biāo),得滿分;未完成預(yù)算目標(biāo)的,每少完成 萬元,扣2分,最多12分。超額完成總公司下達(dá)的2010年供水業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo) 萬元,加1分,最多加5分。
。2) 抄表正確率(10分) 企業(yè)抄表正確率(4分),企業(yè)抄表正確率達(dá)100﹪,得基本分,每抄錯一個表扣1分,最多扣2分;集鎮(zhèn)抄表正確率(3分),集鎮(zhèn)抄表正確率達(dá)97%上得基本分,抄錯3至5個表的扣0.5分,最多扣2分;農(nóng)村抄表正確率(3分),農(nóng)村抄表正確率達(dá)95﹪以上得基本分,每個行政村抄錯5至10個表的扣0.1分,最多扣2分。
。3) 用戶滿意率(10分)
在抄表,收費,送水費繳納通知單,送水費催繳通知單的過程中,用戶滿意率達(dá)98﹪以上的得基本分,超出部分按1戶扣1分計,最多扣6分。
(4) 水費回收率(10分)
企業(yè)水費回收率(4分),年企業(yè)水費回收率達(dá)100﹪得基本分,按一戶企業(yè)在連續(xù)兩個月拖欠水費的情況扣0.5分,連續(xù)超過三個月的扣1分,最多扣3分。集鎮(zhèn)水費回收率(3分),按送水費繳納通知單后45天計,回收率達(dá)98﹪得基本分,未按時繳納的2戶以上的扣0.5分,5戶以上8戶以內(nèi)的扣1分,最多扣2分。農(nóng)村水費回收率(3分),農(nóng)村水費回收率達(dá)95﹪的得基本分,回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分,最多扣2分。
。5) 營業(yè)廳窗口服務(wù)(10分) ①、服務(wù)員的著裝和言行舉止。(5分)
按照《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》之規(guī)定,服務(wù)人員按規(guī)定著裝,著裝整潔,不得混穿,舉止文明用語規(guī)范,態(tài)度熱情,遵守職業(yè)道德,持證上崗。違反一次扣0.5分。電話服務(wù)應(yīng)做到鈴響三聲有應(yīng)答,客戶等待時間不宜超過20秒,不打私人電話,違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業(yè)務(wù)受理服務(wù)(5分)
按程序辦理開戶業(yè)務(wù),及時告知安裝部門,違反一次扣0.5分;搶修電話優(yōu)先告知搶修部門,搶修情況應(yīng)明確,違反一次扣0.5分。最多扣3分。
。6) 用戶投訴率(10分)
水費收取投訴率,每月不超過2件得基本分,超過2件扣0.5分/件。水費投訴受理事件,優(yōu)先接待,優(yōu)先匯報相關(guān)負(fù)責(zé)人,違反一次扣0.5分。供水設(shè)施投訴受理,對供水設(shè)施存有隱患方面的投訴,對供水設(shè)施的整改與用水戶﹑部門﹑單位之間有影響方面的投訴等,受理后應(yīng)填寫登記,及時匯報相關(guān)部門,在2小時內(nèi)做出響應(yīng),并在5個工作日內(nèi)處理,對在規(guī)定的處理期限內(nèi)不能解決的投訴,應(yīng)向投訴人說明原因,并承諾解決的時間。違反一項扣0.5分。最多扣6分。
3、工程部(70分)
。1)搶修及時率(10分)
搶修及時,接到報修電話,高禹范圍內(nèi)20分鐘內(nèi)到達(dá),良朋范圍30分鐘內(nèi)到達(dá)。超出時間扣1分,最多扣6分。除特殊情況外,需說明。
。2)車輛和工具管理(10分)
搶修車輛保養(yǎng)及時,不能亂開,蠻開,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管,不得亂丟,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。
。3)工程質(zhì)量合格率和工期按時率(15分)
發(fā)現(xiàn)一次因工程質(zhì)量而返工扣1分,最多扣3分。節(jié)省搶修材料,不得浪費。發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。工期未按時完成,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。
。4)材料質(zhì)量合格率(10分)
每發(fā)生一起質(zhì)量不合格扣2分,最多扣6分。
(5)倉庫帳、卡、物準(zhǔn)確率和供貨及時率(10分)
每發(fā)生一起不相符扣1分,最多扣3分。每發(fā)生一起供貨不及時扣1分,最多扣3分。
。6)工完場清率(5分)
發(fā)現(xiàn)一處未場清扣0.5,最多扣3分。
(7)用戶投訴率(10分)
每發(fā)生一起投訴事件(查實),除相關(guān)處理外,扣1分,最多扣6分。
4、生產(chǎn)運行部(70分)
。1)水質(zhì)綜合合格率(30分)
每發(fā)生一起出廠水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)扣5分,最多扣10分。每發(fā)生一次衛(wèi)生局抽驗不合格,扣5分,最多扣10分。
。2)設(shè)備完好率和維修率(10分)
發(fā)現(xiàn)一次未按時維修扣2分,最多扣6分。
。3)千噸水成本(30分)
千噸水成本指標(biāo)基數(shù)是與去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。
第十條:加(扣)分指標(biāo)評分辦法
。ㄒ唬┲卮筘暙I、重大失誤考核辦法:
。ǘ 重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)
重大
第十一條:考核的時間
月度考核時間為次月的1-3號,年度考核為次年的1月1-7號。若逢節(jié)假日,依次順延。
第十二條:考核等級
依據(jù)總得分情況,將考核指標(biāo)情況分為四級,具體定義如下:“優(yōu)秀”“良好”“合格”“低于要求”。(商議指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))
優(yōu)秀: 良好: 合格: 低于要求:
第四章 績效考核結(jié)果的管理
第十三條:績效考核結(jié)果的管理
綜合部做好統(tǒng)計和考評跟蹤,并整理部門的績效考核表,建立部門績效考核檔案,以備查、檢索。
第十四條:考核結(jié)果的運用
1、績效獎金分配
根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度,進行績效獎金的分配。
2、表彰
對公司各部門每月考評得分進行排序,第一名授予“優(yōu)秀部門”,并通報表揚。
3、培訓(xùn)和人事調(diào)整
。1) 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者,部門負(fù)責(zé)人不得參與年底評優(yōu)。
。2) 綜合部總結(jié)考核情況,匯報考核小組,由考核小組提交廠長辦公會議;
同時,對績效考核方案進行完善。
4、年度績效考核結(jié)束后,由綜合部負(fù)責(zé)匯總考核情況,報財務(wù)部計發(fā)相關(guān)報酬。
第十五條:年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十六條:公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度,以本制度為準(zhǔn)。
第十七條:本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第十八條:本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
企業(yè)績效考核實施方案3
一、考核時間:20xx年8月4日——20xx年8月5日。
二、考核地點:公司四樓會議室。
三、考核部門:各部、室。
四、考核內(nèi)容:目標(biāo)考核“共性部分”和績效考核指標(biāo);“部門業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和部門月工作計劃”;“領(lǐng)導(dǎo)對各部室評分和部門互評評分”三大塊內(nèi)容。
五、考核事項:
1.共性部分
變更項:執(zhí)行20xx年公司下發(fā)績效考核管理辦法及通知。
評分部門:考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績效考核指標(biāo)。
注意事項:各部、室請嚴(yán)格按照材料規(guī)定的提交時間內(nèi)完成提交,逾期將扣部門績效考核分?jǐn)?shù)1分。
2.業(yè)務(wù)部分和每月工作計劃
變更項:無變更項。
考核材料:參考“各部、室目標(biāo)考核業(yè)務(wù)部分完成情況和月工作計劃完成情況”。
3. 考核互評
部門互評、班子評分必須客觀、公正、實事求是。
考核材料:“公司領(lǐng)導(dǎo)對各部、室評分表”和“部門互評打分表”。
注意事項:20xx年8月5日前必須完成。
4.“ 暫?己恕闭f明
“部門業(yè)務(wù)部分”和“月工作計劃”工作開展過程中不因部門自身原因?qū)е鹿ぷ鳠o法在規(guī)定時間內(nèi)完成的.,可以提出工作項“暫?己恕钡纳暾!皶和?己松暾垺表毥(jīng)“分管經(jīng)理”和“總經(jīng)理”簽字同意后,方可通過,工作項當(dāng)月不參與考核。工作項暫?己藭r間不得超過兩個月,否則做“未完成工作項”處理。
5.注:20xx年八月份公司考核辦計劃重點檢查項目:
。1)檢查營業(yè)部的抄表準(zhǔn)確率。
。2)檢查制水部的安全生產(chǎn)工作。
。3)檢查安保部對家屬院的衛(wèi)生等管理工作。
六、考核具體安排:
1、8月4日上午
8:00---8:30監(jiān)察部 8:40---9:10營業(yè)部
9:20---9:50客服部 10:00---10:30水質(zhì)水表檢測中心
10:40---11:10行政部
2、8月4日下午
15:00---15:30工程部 15:40---16:10生產(chǎn)技術(shù)部
16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力資源部
17:40---18:10計劃財務(wù)部
3、8月5日上午
8:00---8:30制水部 8:40---9:10黨群工作部
9:20---9:50物資供應(yīng)部 10:00---10:30安保部
10:40---11:10工會辦
企業(yè)績效考核實施方案4
人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規(guī)定的考核項目,對員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必須具備的能力,以及職務(wù)工作完成情況,做出評定。同時,也能使員工通過周圍同事對自己的評價,更清楚地認(rèn)識自己,能夠更好地進行自我完善。
現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價,然后由其主管對其進行評價,并在工作表現(xiàn)、團隊合作、紀(jì)律性等方面對其進行打分。一般說來,這就是最終的考核結(jié)果了。它在以下幾方面有著明顯的不足:
1、這個結(jié)果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀念的支配,充其量只能其上級一個人的看法。
2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。
4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒有側(cè)重點,這樣得出的結(jié)果對公司和員工本人都缺乏指導(dǎo)意義。
針對考核方法中的這些不足,我們可以設(shè)計一種新型的考核方式。
一、考評人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題,而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看,每一個人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應(yīng)只由員工上級一個人對員工進行評價,而應(yīng)將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發(fā)生直接關(guān)系的,都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大,在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關(guān)系的人列出來(一般不超過十人),然后由員工同人力資源部確認(rèn)后將考核表發(fā)給相應(yīng)的考核者,填寫后交回人力資源部。
二、考核表的設(shè)計。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認(rèn)識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內(nèi)部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設(shè)立考核項目:
1、工作成果,2、是否負(fù)責(zé),3、遵守諾言,4、溝通能力,5、接受挑戰(zhàn)。
不同職位所要求的素質(zhì)及能力不同,自然應(yīng)該使用不同的考核表。人力資源部應(yīng)針對員工的職位,挑選或設(shè)計不同的項目來設(shè)計不同的考核表。舉一個簡單的例子,人力資源、財務(wù)、銷售、策劃和開發(fā)人員這五個部門的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗、親和力和包容性,財務(wù)人員一定要細(xì)致并且原則性強,銷售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創(chuàng)意,技術(shù)人員要有縝密的'思維能力。
填表人在填寫各項目時,一定要舉出事實的例子來說明自己的看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認(rèn)真地去對待每一個項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。
三、公布考評結(jié)果。
人事部將根據(jù)與被評者有關(guān)的所有考核表,做一個綜合評定,經(jīng)總經(jīng)理審核后,結(jié)果將公布在公司內(nèi)部網(wǎng)上(第一次做時,也可以只發(fā)給個人)。同考評者有明顯關(guān)聯(lián)的事例不會公開,也就是說,被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結(jié)果,而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣,每一個員工表現(xiàn)得好壞,人們會形成共同的看法,偏見會大大消除。
以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來。事實上,現(xiàn)在許多公司的考核也沒有同薪酬聯(lián)系起來。即使是聯(lián)系在一起的,比如說筆者以前曾服務(wù)過的一家公司,每月都要做考核,考核的分?jǐn)?shù)同浮動工資掛鉤。但是在實際執(zhí)行過程中,大多數(shù)員工對此非常反感,員工只是將考核當(dāng)成了一項例行工作來做,許多人將當(dāng)月的考核表復(fù)印下來,下月照抄。這樣的考核,其負(fù)面影響要大于正面的效果,還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見的。
1、由多人來對一個人考核,增加了客觀性,也更公平。被考核的員工能夠從結(jié)果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會更認(rèn)真地對待考核結(jié)果中的不足之處。
2、對不同職位員工的考核側(cè)重不同的的方面,增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準(zhǔn)備工作。而一旦實行,必然會大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結(jié)果,會更認(rèn)真地對待結(jié)果,并相應(yīng)地改善自己的行為。
企業(yè)績效考核實施方案5
為做好政務(wù)公開考核工作,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政務(wù)公開有關(guān)工作要求,現(xiàn)制定威海市水務(wù)局政務(wù)公開評估績效考核實施方案。
一、考核原則和對象
。ㄒ唬┛己嗽瓌t。堅持依法依規(guī)、客觀公正,堅持平時考核與年終考核相結(jié)合,堅持工作落實與工作實效相結(jié)合,全面準(zhǔn)確評價工作實績。
。ǘ┛己藢ο。局機關(guān)各科室和局屬各單位。
二、考核內(nèi)容
評估考核內(nèi)容主要包括行政權(quán)力運行公開、重點領(lǐng)域信息公開、依申請公開、政策解讀回應(yīng)和政務(wù)公開保障機制等方面:
(一)主動公開。包括法定基礎(chǔ)內(nèi)容、重點領(lǐng)域信息。
1.法定基礎(chǔ)內(nèi)容。包括機構(gòu)職能、履職依據(jù)、規(guī)劃計劃、政府工作報告。
2.重點領(lǐng)域信息。包括行政執(zhí)法公示、信用信息、“雙隨機、一公開”監(jiān)管、公共資源配置、環(huán)境衛(wèi)生、應(yīng)急管理等信息公開。
。ǘ┮郎暾埞_。包括渠道暢通性和答復(fù)規(guī)范性情況。
。ㄈ┱呓庾x。包括解讀材料和解讀情況。
1.解讀材料。包括網(wǎng)站專欄設(shè)置,解讀文件發(fā)布時效性,政策文件與解讀材料關(guān)聯(lián)性。
2.解讀情況。包括重要政策解讀比例情況,領(lǐng)導(dǎo)干部解讀落實情況、通過主流媒體擴大解讀范圍,以及是否采用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等多種方式開展政策解讀。
(四)政務(wù)公開監(jiān)督保障。包括平臺建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、組織管理等。
1.平臺建設(shè)。包括政府(部門)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體的建設(shè)管理及功能應(yīng)用。
2.基礎(chǔ)建設(shè)。包括信息公開指南、信息公開年度報告、主動公開基本目錄等編制情況。
3.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作推進情況。
三、方法及步驟
考核分?jǐn)?shù)預(yù)置 100 分,由日?己恕⒓锌己、第三方檢測報告三項構(gòu)成,分別按 40%、30%、30%的權(quán)重計入年度綜合考核成績。
。ㄒ唬┤粘?己
依據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開目錄分工進行考核,每個考核對象設(shè)置100分,對日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行扣分?鄯猪椖恐饕校
1.國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報政務(wù)公開、政務(wù)新媒體等工作存在問題,每個問題扣5分。被通報后仍未按時整改到位的,再扣5分。此項由局辦公室提供。
2.在網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測評估中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)存在問題、網(wǎng)站存在安全隱患或者對威海網(wǎng)站內(nèi)容保障不到位的,每個問題扣1.5分,沒有按期整改到位的再扣1.5分;每季度網(wǎng)站自查報告、整改報告不按時報送的,每次扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期報送的再扣1.5分,報送內(nèi)容與實際情況不符的再扣1.5分;每季度信息公開檢查查出的問題不按時整改完成的.,每個欄目扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期完成的再扣1.5分;網(wǎng)民提出的合理化意見或建議未按時答復(fù)并落實到位的或答復(fù)內(nèi)容敷衍的,每個問題扣1.5分,問題被網(wǎng)民投訴的,每投訴一次加扣2分。此項由局辦公室提供。
3.局辦公室日常檢查調(diào)度(季度工作情況通報、政務(wù)新媒體情況通報等)中發(fā)現(xiàn)問題不能按期整改到位的,每個問題扣1.5分;受理的舉報事項經(jīng)調(diào)查屬實的,每個問題扣1.5分,未按時整改到位的再扣1.5分。此項由局辦公室提供。
4.局辦公室調(diào)度的材料不能按時報送的,每次扣1.5分。此項由局辦公室提供。
5.對局辦公室依申請公開協(xié)助調(diào)查任務(wù)完成不及時的,每次扣3分;因調(diào)查情況不清楚、不準(zhǔn)確、不全面等情形致使局辦公室在依申請公開答復(fù)中出現(xiàn)被動的扣10分,致使本單位在行政復(fù)議、行政訴訟中被糾正的,再扣10分。此項由局辦公室提供。
(二)集中考核
每個考核對象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開考核材料報送情況,對被考核科室、單位開展集中考核。
。ㄈ┑谌綑z查報告
每個考核對象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)市大數(shù)據(jù)中心提供的第三方檢查報告進行評價,每出現(xiàn)1個問題扣2分,未按時整改到位的,再扣5分。
政務(wù)公開的評估期為上年度的12月至本年度12月。
四、考核結(jié)果運用
將對各考核對象的政務(wù)公開工作考核作為專項工作中的扣分項目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之間的,按得分與90分的差值乘以0.1為扣分值。
【企業(yè)績效考核實施方案】相關(guān)文章:
企業(yè)績效考核實施方案11-30
企業(yè)銷售公司績效考核實施方案08-31
企業(yè)績效考核實施方案9篇11-30
企業(yè)績效考核實施方案(精選5篇)11-28
績效考核的實施方案11-11
績效考核的實施方案07-04